• Překonána hranice 3 milionů pojistných smluv v ČR a SR
• Celkový hrubý zisk UNIQA v ČR a SR narostl na 658,4 milionu korun
• Dominantní postavení v rámci celého koncernu UNIQA Insurance Group

Za prvních šest měsíců tohoto roku předepsala UNIQA v ČR a SR na pojistném celkem 9,36 miliardy korun. Z toho podíl 6,15 miliardy korun připadal na ČR a částka 3,21 miliardy korun (asi 132 milionů EUR) na SR. Česká a slovenská UNIQA se tak podílela v mezinárodní části koncernu UNIQA Insurance Group na celkovém předepsaném pojistném bezmála třetinou.

Kmen pojistných smluv UNIQA pojišťovny v ČR a SR překonal ke konci června 2022 hranici 3 milionů kusů; konkrétně jich bylo 3 006 000 (bez započtení dílčích akčních a krátkodobých kontraktů). Na UNIQA Česká republika koncem června 2022 připadalo 1,8 milionu a na UNIQA Slovenská republika 1,2 milionu pojistných smluv.

Hrubý zisk (EBT) dosáhl hodnoty 658,4 milionu korun, čistý zisk pojišťovny působící v ČR a SR činil celkem 559,6 milionu korun.

„UNIQA má v ČR a SR velice silnou pozici v hlavních obchodních oblastech a cílí na maximalizaci hodnoty pro naše klienty i v současném velmi dynamickém a těžko předvídatelném prostředí. Česká a slovenská UNIQA jsou nosnými entitami celého koncernu přispívajícími podstatným dílem k celkovému hospodářskému výsledku. Díky silné značce a diverzifikované struktuře našich finančních řešení jsme přesvědčeni o schopnosti naší společnosti i na nadále podávat do budoucna solidní a udržitelný výkon,“ komentoval vývoj Robert Gauci, prezident dozorčí rady UNIQA v ČR a SR.

„Oceňuji, že rok od naší fúze se společnostmi AXA se značce UNIQA daří posilovat pozici v klíčových segmentech retailového pojištění majetku a v životním pojištění. Pro nás je ale rovněž klíčové, že dostáváme velmi pozitivní zpětnou vazbu od našich klientů,“ doplnil hodnocení uplynulého období Martin Žáček, generální ředitel finanční skupiny UNIQA v ČR a SR.

UNIQA Česko

V Česku posílila UNIQA meziročně o 3,1 %.  Většinová část pojistného (70 %) připadla i tentokrát na neživotní segmenty. Ty zaznamenaly růst předepsaného pojistného o 1,6 % na celkových 4,31 miliardy korun. Tržní podíl UNIQA v neživotních odvětvích za prvních šest měsíců roku byl 7,8 % (6. místo na trhu). Dařilo se tentokrát hlavně pojištění majetku občanů (rodinné domy, domácnosti), kde meziroční navýšení pojistného činilo více než 20 %. Pojištění domácností a rodinných domků (spolu s pojištěním občanské odpovědnosti) rostlo v prvním pololetí 2022 nejvyšším tempem mezi velkými pojišťovnami. Solidní příspěvek dodalo i pojištění podnikatelů. To dokázalo meziročně zrychlit o více než 13 %.

V tradičně silných odvětvích povinného ručení a havarijního pojištění držela UNIQA podle předepsaného pojistného páté, resp. čtvrté místo na trhu v ČR. Tyto dva segmenty obstaraly za prvních šest měsíců roku 73 % neživotního pojistného UNIQA.

Životní pojištění přispělo celkem částkou pojistného 1,83 miliardy korun a meziročně posílilo o 6,9 %. Segment tak svoji dynamiku meziročně ještě o něco zrychlil. Odvětví životního pojištění díky loňské fúzi se značkou AXA zvýšilo svůj podíl na celkovém dosaženém pojistném bezmála na 30 %, což vylepšilo tržní pozici UNIQA (koncem 1. pololetí 2022 držela s podílem 7,3 % v žebříčku 5. místo). Jednorázově placené životní pojistné UNIQA za prvních šest měsíců 2022 oslabilo meziročně o více než 30 %. Běžně placené pojistné, které je nosnou částí, meziročně naopak narostlo o 7 %. Zatímco v komplementárním a méně významném jednorázovém pojistném kopírovala UNIQA zhruba vývoj celého trhu, v běžně placeném pojistném rostla dynamičtěji (tržní průměr činil +4 %).  

Lokální tržní podíl UNIQA v ČR činil koncem prvního pololetí 7,7 %.

Škodovost v neživotních odvětvích pojištění byla na úrovni 56,5 %, což je v porovnání s loňskem zlepšení o 3 procentní body. Za příznivější hodnotou je relativní snížení četnosti bouřek a krupobití během měsíců května a června v ČR. Ty přinesly v loňském roce mnohem více škod korunovaných koncem června 2021 silným tornádem na jižní Moravě.

UNIQA Slovensko

Z celkové částky předepsaného pojistného 3,21 miliardy korun na Slovensku připadalo
58 % na neživotní odvětví a zbývajících 42 % plynulo ze životních segmentů. Tržní podíly obou oblastí byly na Slovensku poměrně vyrovnané: v životním pojištění měla UNIQA ke konci června 2022 podíl 9,44 % a v neživotním pojištění 10,55 %. Celkově držela UNIQA na Slovensku podíl 10,1 %, a byla tak čtvrtou nejsilnější značkou na lokálním pojistném trhu. Škodovost neživotního pojištění byla obdobně jako v ČR na úrovni 57,5 %.

Výsledky koncernu

UNIQA pojišťovna působí v rámci evropské skupiny UNIQA Insurance Group (UIG) se sídlem ve Vídni. Předepsané pojistné koncernu ve sledovaném období vzrostlo meziročně o 3,8 % na 3,44 miliardy EUR. Pozitivního výsledku bylo dosaženo i přes limitované možnosti na Ukrajině v důsledku probíhající války a zastavení nových aktivit v Rusku (Rakousko meziročně +4,3 %; region CEE + 3,8 %).

Sesterské UNIQA v Evropě (17 zemí mimo domovské Rakousko, včetně UNIQA v ČR a SR) vykázaly předepsané pojistné ve výši 1,23 miliardy EUR a podílely se na celkovém vybraném pojistném UNIQA Insurance Group už ze 37,1 %. UNIQA Česká republika přinesla bezmála pětinu; společně s UNIQA Slovensko téměř třetinu mezinárodního pojistného UIG.

Hrubý zisk celé skupiny za prvních šest měsíců roku 2021 činil 169 milionů EUR (loni 216 milionů EUR). Vedení koncernu komentovalo dosažený výsledek jako solidní s ohledem na přecenění ruských obligací o 127 milionů EUR a vysokou expozici UNIQA ve velkých škodách a přírodních katastrofách na jaře.

Pro druhou polovinu roku počítá skupina UNIQA s dalším růstem pojistného v nosných obchodních segmentech. V současné době je obtížné poskytnout předpověď vývoje na kapitálovém trhu, a tedy stabilní prognózu čistých výnosů z investic. Výhled na celkový výsledek skupiny za rok 2022 je obtížný i s ohledem na dynamický vývoj v oblasti inflace a úrokových sazeb.

Začal nový školní rok a s ním i starosti rodičů. Zranění, ztráta, krádež věcí a v poslední době i kyberšikana – to jsou nejčastější rizikové události, s nimiž se děcka při pobytu ve škole mohou setkat. Rodiče také zajímá, kdy nese za vzniklou škodu nebo újmu odpovědnost škola a lze čerpat náhradu z pojištění odpovědnosti. Připravili jsme souhrn informací hodících se na startu školy.

Podle odhadů UNIQA tvoří více než 90 % škodních událostí z pojištění odpovědnosti provozu školy úrazy, kdy dochází k újmě na zdraví žáků. Nejvíce jich vzniká při hodinách tělesné výchovy nebo na akcích organizovaných školou (lyžařské výcviky, školní výlety nebo školy v přírodě apod.). Menší část škod tvoří ztráty vnesených a odložených věcí žáků nebo krádeže.

Pojištění se vztahuje na úrazy i krádeže, nikoli však na mobily a tablety

Podle zákona má žák nárok na náhradu škody vzniklé během vyučování nebo v přímé souvislosti s ním. To znamená, že odpovědnost za případný úraz nebo ztrátu věcí žáků nese škola. Pro tento účel tedy sjednává škola odpovědnostní pojištění, z něhož čerpá potřebné náhrady za vzniklé škody a újmy. „Je-li pojištění školy nastaveno správně a na dostatečné pojistné částky, není potřeba pojišťovat ještě individuálně i děti,“ říká manažer pojištění majetku a odpovědnosti UNIQA Zdeněk Hruška.

Takové pojištění kryje i případy, kdy dítě způsobí škodu nebo újmu někomu jinému – například rozbije-li okno přilehlé budovy u školního hřiště, rozbije zrcadlo v umývárně na škole v přírodě, nechtěně zraní spolužáka při sportovním utkání apod.  

Pojištění školy kryje i případy ztráty či krádeže věcí z budovy školy nebo jiného místa, které škola využívá pro vyučování. Pojistná ochrana se poskytuje především na ošacení, obuv, školní tašky, brýle apod. „Upozorňujeme však, že z pojištění jsou zpravidla vyloučeny elektronické předměty a další technologie, jako mobily nebo tablety. Ty jsou kryté pouze v případě, jsou-li používané v přímé souvislosti s vyučovacím procesem,“ varuje Zdeněk Hruška před výlukou.

Z pojištění odpovědnosti tedy lze čerpat náhradu jak při škodách přímo ve škole, tak i při škodách vzniklých na akcích organizovaných školou mimo budovu (exkurze, výlety, školní sportovní výcviky, školy v přírodě apod.). Pojištění odpovědnosti však nemůže v plné míře nahradit úrazové pojištění nebo cestovní pojištění každého jednotlivce nebo skupiny, jež umí pomoci i v situacích, kterých se pojištění odpovědnosti netýká (například zachraňovací náklady, léčebné výlohy v cizině, denní odškodné za dobu léčení úrazu apod.). „Podle charakteru konkrétní akce mohou proto školy uzavřít i skupinová pojištění pro daný účel, a to jak v tuzemsku, tak zejména v zahraničí,“ doporučuje Zdeněk Hruška z UNIQA. Například skupinové úrazové a cestovní pojištění kryje dětem i pedagogickému doprovodu i případné trvalé následky, smrt úrazem, léčebné náklady v cizině nebo zachraňovací náklady.

Pomáhá i individuální úrazové nebo životní pojištění

Vedle školních skupinových forem mohou rodiče svým potomkům sjednat individuální úrazové nebo životní pojištění (u životního pojištění lze samozřejmě využít i rodinnou formu). Z nich lze čerpat pojistné plnění za újmu na zdraví vzniklou i ve škole nebo na školní akci. Vyplatí se hlavně myslet na velmi závažné případy tělesné újmy s trvalými následky, nikoli na banálnější přechodné patálie.

UNIQA nabízí v rámci svého životního programu pro děti Motýlek jednorázové plnění v situacích, kdy dojde k velmi těžkým trvalým následkům a invalidizaci s bezmocností do 18 let věku. Jde o překlenutí období, kdy stát takto postiženým neposkytuje invalidní důchod, protože ten se vyplácí až od okamžiku plnoletosti. Součástí dětské životní pojistky UNIQA je i speciální bonus pro jedničkáře – finanční prémie za samé jedničky na vysvědčení pro žáky základních a středních škol.

Moderní strašák dětí a mládeže: kyberšikana

Kyberšikana představuje moderní formu šikany odehrávající se v digitálním prostředí. Tento pojem zahrnuje pestrou škálu on-line zneužívání jako například vydírání, ztrapňování, výsměch, obtěžování nebo dokonce zastrašování a vyhrožování. Stejně jako tradiční šikana zahrnuje i kyberšikana opakované chování a nepoměr sil mezi agresorem a obětí. V případě dětí a mládeže je v mnoha případech také kyberšikana pokračováním školní šikany.

Přestože české trestní právo pojem „kyberšikana“ zatím nezná (na rozdíl například od slovenského), i tak má virtuální svoboda a anonymita na sociálních sítích právní rámec a hranice. Svým příspěvkem či jen komentářem je snadné naplnit skutkovou podstatu hned několika paragrafů trestního zákoníku. V závažném či opakujícím se případě této formy napadnutí je dobré se obrátit na Policii ČR.

Nejdůležitější je edukace dětí a mladých lidí, aby byli schopni kyberšikanu rozpoznat. Problém musí jak rodiče, tak i škola brát velmi vážně a jednat. Důležité je s dětmi a mládeží hovořit otevřeně o problematice šikany obecně. Také se bavit o nástrahách internetu. Mnohdy dítě nedokáže odhadnout, jaké následky sdílení určitých věcí na internetu může mít.

Stane-li se školák obětí kyberšikany, může jim rovněž pomoci pojištění domácnosti UNIQA. „To se vztahuje na všechny příslušníky pojištěné domácnosti. V rámci pojištění lze pořídit i připojištění kybernetické asistence. S ní lze řešit právě dehonestaci osobnosti vyplývající z kyberšikany,“ konstatuje Zdeněk Hruška, manažer pojištění majetku a odpovědnosti UNIQA.

Připojištění se vztahuje mimo jiné právě na výše popisované problémy a chrání oprávněné zájmy pojištěných v souvislosti s poškozením jejich pověsti na internetu nebo sociálních sítích (například pomluva, urážka, nezákonné vyzrazení informací o soukromém životě).
Stačí zavolat na asistenční linku a odborníci ihned začnou vzniklou situaci řešit: zabezpečí smazání příslušných zpráv, zablokování profilu útočníka, případně pomohou klientovi změnit kontaktní údaje. Poskytnou mu současně doporučení, jak dále postupovat, aby útočníkovi ztížil možnosti. Může proběhnout změna hesel, přístupů i telefonního čísla. Vedle technické IT podpory poskytuje kybernetická asistence též pomoc právníka – advokát komunikuje přímo s útočníkem a upozorní ho na právní následky jeho jednání. „Dosavadní zkušenosti ukazují, že intervence právníka je nejúčinnější opatření, protože toho se většina běžných pachatelů zalekne a odradí je to od dalších aktivit,“ uzavírá Zdeněk Hruška.

Bouřka, po které odlétla část střechy, nebo řádění zloděje? Ať už jde o menší či větší škody na majetku, klienti Directu je mohou nově nahlásit přes mobilní appku pojišťovny. „Zvládnou to jednoduše ve třech krocích. V prvním uvedou, kdy ke škodě došlo. Ve druhém pak v krátkosti popíší, co se stalo. A ve třetím kroku mobilem škodu nafotí. To je vše,“ popisuje novinku mluvčí Direct pojišťovny Nela Maťašeje.

Neustálé zlepšování a přidávání funkcí

Direct pojišťovna svoji aplikaci postupně zlepšuje od chvíle, kdy ji před necelým rokem vypustila na trh. „Od té doby máme přes 58 000 stažení. Díky skvělému hodnocení je naše appka na vrchních příčkách v žebříčcích finančních aplikací a vede mezi ostatními appkami pojišťoven v České republice,“ dodala Maťašeje.

Klienti Directu díky aplikaci mají přehled o svých smlouvách, snadno si sjednají nové, zaplatí je nebo zruší. V appce také najdou zelenou kartu nebo asistenční kartičku na cesty a všechny důležité kontakty. „Teď plánujeme, že spustíme Apple a Google Pay, novou, výrazně jednodušší registraci nebo notifikaci stavů smluv,“ dodala mluvčí Directu.

Průzkum: Češi propadli měření svých pohybových aktivit. Naslouchají přitom radám technologií, nebrání se implantaci čipu

V MAJÁKu+ klienti nejčastěji využívají právní poradenství

Asistence MAJÁK+ nabízí unikátní konzultace s odborníky v případě zdravotních nebo sociálních problémů klienta, pokud řeší nějaký právní spor, pokud na něj dolehly starosti a začíná mít psychické potíže nebo si jen neví rady s nastavením nové tiskárny a potřebuje IT pomoc. Kromě konzultací s odborníky nabízí i pomoc v podobě rychlého vyslání řemeslníka v případě havarijní situace v nepojištěné domácnosti nebo pomoc kutilského rázu při údržbě domácnosti – prostě služby Hodinového manžela.

S doplňkovým penzijním spořením nebo starším penzijním připojištěním střádá rezervu na důchod bezmála každý druhý dospělý Čech. Využití této formy akumulace prostředků pro děti je však zatím výrazně vzácnější: koncem prvního čtvrtletí 2022 mělo podle Asociace penzijních společností ČR smlouvu na 110 000 osob do 18 let, jimž prostředky pravidelně ukládají rodiče či prarodiče. Přitom platí, že čím dlouhodoběji se do budoucnosti investuje, tím menší dílčí částky stačí, a tím lepšího výsledku lze dosáhnout.

Zatímco zájem o doplňkové penzijní spoření u dospělé populace svědčí o jeho popularitě, z nejmladší generace využívá tento nástroj jen každý zhruba dvacátý Čech. „Zde vnímáme velký potenciál. Rodiče mohou díky doplňkovému penzijnímu spoření svým dětem nastartovat časnou akumulaci prostředků. Takové rozhodnutí má i důležitý výchovný efekt, protože u dětí pozitivně ovlivní vnímání úlohy dlouhodobých pravidelných úspor v lidském životě,“ hodnotí přínos penzijního spoření Pavel Vaněk, ředitel penzí a investic ve skupině UNIQA.

Podpora penzijního spoření pro děti

Dětská forma penzijního spoření je flexibilní a státem podporovaný způsob akumulace prostředků. Státní příspěvek činí až 2 760 korun ročně podle výše pravidelného vkladu (optimální je částka 1000 korun). Výši ukládané částky lze zdarma měnit. Podle aktuální finanční situace rodiny ji mohou hradit rodiče či prarodiče, a to i společně.

UNIQA navíc nabízí za on-line sjednání smlouvy doplňkového penzijního spoření (DPS) prémii 500 korun.

Kolik lze naspořit dětem

Základní charakteristikou DPS je dlouhodobost. Smlouvy trvají běžně desítky let. Čím je smluvní doba delší, tím lepších výsledků lze dosáhnout. Záleží rovněž na druhu investiční strategie, nicméně v případě smluv sjednávaných ve prospěch dětí lze doporučit volbu dynamických účastnických fondů, protože doba spoření má výrazně dlouhodobý horizont a riziko volatility (tj. míry kolísání hodnoty aktiva nebo jeho výnosové míry) je tak přijatelnější. U dynamických fondů samozřejmě dochází cyklicky k propadům hodnoty. Tyto propady jsou však v delším čase vyvažovány růstovými cykly, které obvykle trvají déle než období poklesu. Dynamické fondy umí dlouhodobě překonávat inflaci a přinést účastníkovi zajímavé zhodnocení. V případě penzijka pro děti je doba platnosti nejdelší, když může trvat i více než 60 let.

Pro představu ale lze modelově projektovat, že při pravidelném vkladu 1000 korun měsíčně ze strany rodiny lze za 18 let života dítěte nastřádat včetně státního příspěvku ve výši necelých 50 000 korun a díky zhodnocení více než 400 000 korun při dynamické strategii, anebo asi 350 000 korun při konzervativní strategii. A to je slušný základ v okamžiku plnoletosti potomka, jenž později převezme spoření sám, jakmile zahájí výdělečnou činnost.

Kolik potřebuje člověk k důchodu

Anebo se lze podívat na úlohu penzijního spoření obráceně: v současné době platí, že pro pohodlný život v důchodu by měl mít člověk vedle starobního důchodu od státu „připravenu“ ještě rezervu ve výši asi 2,4 milionu korun. Samozřejmě nelze dnes spolehlivě předjímat, jaký bude odhad takových „užitečných úspor“ pro dnešní generaci dětí. Nicméně s ohledem na demografický vývoj a deficit našeho státního důchodového pojištění ve výši bezmála 10,5 miliardy korun bude velmi pravděpodobně ještě vyšší. Protože zatímco podle Asociace penzijních společností ČR bude průměrný starobní důchod od státu činit koncem roku 2022 asi 17 000 korun, lze podle všech parametrů předpokládat, že do budoucna bude reálná hodnota průměrného důchodu setrvale klesat až na úroveň jakéhosi „sociálního příspěvku“.

„Právě proto doporučujeme všem, kteří si to mohou dovolit, aby založili penzijní spoření svým dětem, a to kvůli kouzlu složeného úročení, tedy „úroku z úroku“. Čím dříve se s takovou investicí začne, tím dříve se začne zhodnocovat již naspořená částka a prostředky budou mohutnět. Navíc s dlouhým výhledem lze zpočátku střádat i menší částky a ty později navyšovat,“ říká o výhodách časného sjednání Pavel Vaněk.

Výše naspořené částky záleží na zvolené strategii, délce investičního horizontu, výnosové úspěšnosti a na výši pravidelného příspěvku a z ní vyplývající státní podpory. V případě dynamické strategie lze naspořit z pravidelných měsíčních vkladů 1 000 korun částku 2,4 milionu korun asi za 40 let. Pokud by člověk střádal dvojnásobek, dosáhne stejné „cílové“ částky o necelých 10 let dříve. S měsíční částkou 3 000 korun lze dospět k naspořené rezervě 2,4 milionu korun asi za 25 let. Zde se neuvažuje podpora ze strany zaměstnavatele, která může dále pomoci o něco zkrátit potřebnou dobu k dosažení žádoucí sumy.

Část úspor lze využít i dříve

Třetinu vlastních příspěvků si mládež v 18 letech, je-li na smlouvě odspořeno alespoň 10 let, může vybrat a použít na aktuální potřeby, například na školné nebo jazykový kurz v zahraničí. Smlouva běží dál s pravidelnými vklady. I toto může být motivace. Ale experti nevidí takové „drobení“ jinak nastaveného instrumentu rádi. „Doplňkové penzijní spoření je dlouhodobý účelový produkt určený k akumulaci kapitálu pro spotřebu v postproduktivním věku. Potřeba úspor na penzi u nás však stále není dostatečně akcentována. Lidé ji stále podceňují a spoléhají příliš na stát,“ varuje závěrem Pavel Vaněk, ředitel penzí a investic UNIQA.

Slavia pojišťovna se postarala o všechny klienty zkrachovalé cestovky SUNFLOWER TOURS. V zahraničí dokončí pobyt a vrátí se původně naplánovanými lety domů.
Mezi nejnovější uchazeče o pojistné plnění kvůli úpadku cestovní kanceláře se zřejmě zařadí klienti SUNFLOWER TOURS, která informovala pojišťovnu Slavia o tom, že kvůli své platební neschopnosti na sebe chce podat návrh na insolvenci. V zahraničí má cestovka 90 klientů a Slavia všem prostřednictvím asistenční služby zajistila, že zůstanou ve svých hotelech až do konce pobytu a odletí původně plánovanými linkami do Prahy. Celkově se úpadek týká zhruba 300 klientů, většina jsou ti, kteří si zaplatili zájezd a neodletěli na něj. Těm pojišťovna peníze vrátí poté, co CK vyhlásí insolvenci a poskytne jí všechny informace pro likvidaci této pojistné události.
Jedním z největších úpadků CK v naší zemi byl loňský krach cestovní kanceláře FIRO-tour. Přestože likvidaci této pojistné události cestovka svojí pasivní komunikací značně brzdila, Slavii se ji nakonec podařilo uzavřít a 6894 lidem zaplatila přes 208 milionů korun.
FIRO však nebyla jediná cestovní kancelář, která v poslední době ohlásila úpadek. Podobný osud letos zaznamenaly např. CK METAL-FRUT s více než 800 klienty, kterým Slavia zaplatila již téměř 2,7 milionu korun a další čekají na výplatu po obdržení všech potřebných dokumentů. Na dovolenou podle původního plánu neodjelo ani 72 turistů, kteří si zakoupili zájezdy s CK SMart GO a kterým už pojišťovna vyplatila přes 1,1 milionu korun.
Slavia pojišťovna se pro letošní rok snažila obnovit pojištění proti krachu u všech CK, které o krytí tohoto rizika měly zájem. Ty, u kterých to kvůli požadavkům zajistitelů udělat nemohla, většinou změnily svůj model a staly se z nich cestovní agentury.
Pro další informace kontaktujte:
Slavia pojišťovna: Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
 

V posledních měsících bylo ústřední téma dvou uplynulých let, totiž koronavirová pandemie, poněkud zatlačeno do pozadí jinými aktuálními starostmi a obavami. Neznamená to však, že by nás covid-19 opustil. Během léta jsme naopak znovu konfrontováni se zvýšeným výskytem onemocnění. Jak moc se aktuálně podepisuje na našich zahraničních dovolených? Shrnuli jsme dosavadní data z pojistných událostí spojených s covidem a porovnali s pandemickými roky 2020 a 2021.

Dobrou zprávou je, že průběh nemoci je letos u většiny pacientů lehčí než v minulosti. Málokdy je zapotřebí hospitalizace. Vakcinace obyvatelstva splnila svůj účel. Odráží se to i v řešení pojistných událostí z cestovního pojištění. Hned na začátku je ale třeba říci, že se výrazně zmírnily podmínky pro cestování, a většinou už se nevyžaduje testování na koronavirus ani při vjezdu do navštívené země, ani při návratu do ČR, což může statistiky v porovnání s loňskem zkreslovat.

V roce 2021 bylo za první 3 čtvrtletí zaznamenáno celkem 160 pojistných událostí z cestovního pojištění UNIQA v souvislosti s onemocněním covidem-19 v zahraničí. V letošním roce (bez srpna) to zatím bylo necelých 130 případů. A to je kvantitativně v podstatě podobná situace. Potvrzuje to i první prázdninový měsíc červenec, kdy byla jak letos, tak i loni zaznamenána dvacítka hlášení pojistných událostí tohoto druhu.

Rozdíl je v náročnosti dalšího plnění z pojištění léčebných výloh a repatriace nemocného. Zatímco loni i předloni řešila asistenční služba s postiženými klienty často nejen jejich testování a medikaci, ale také hospitalizaci a následně šetrnější repatriaci domů, letošní potřeby se spíše omezují na testování a následnou izolaci po pozitivním výsledku. To znamená prodloužení pobytu plus u části klientů zajištění náhradní dopravy zpět do ČR. Loni a předloni byla běžná i různě dlouhá hospitalizace, včetně nákladného ošetřování na jednotkách intenzivní péče. Poté bylo třeba organizovat speciální transporty domů s lékařským doprovodem. Ty letecké vyšly zpravidla na desítky tisíc nebo statisíce korun.

Letošní průměrné náklady činí zatím cca do 30 000 korun (na testování nemocné osoby, na ubytování v izolaci, případně na náhradní dopravu domů). Z roku 2020 a 2021 ovšem registrujeme mnohem závažnější průběhy onemocnění. Nejnákladnější případ spojený s tuto diagnózou byl těžký průběh onemocnění covidem-19 v Kostarice. Intenzivní léčebná péče, hospitalizace a poté letecká repatriace pacienta do ČR speciálem přišly celkově na více než 5 milionů korun. Jedna pojistná událost tak stála bezmála pětinu celoročních nákladů asistence k cestovnímu pojištění.

Mezi letošními zatímními klienty-pacienty s covidem-19 v zahraničí nejsou žádné děti; zastoupení seniorů 60+ je asi 30 %. Největší počet případů vychází zatím na oblíbené destinace českých turistů, tedy na Chorvatsko, Turecko a Bulharsko.

UNIQA doporučuje před odjezdem zjistit si aktuální pravidla v tranzitních i cílových zemích, které je třeba ve vztahu ke koronaviru dodržet. Aktuální přehled najde turista na webu ministerstva zahraničních věcí. Jinak se ale stále vyplatí zpřísněná hygiena. Na cestách by se turisté měli vyhýbat velkým shlukům lidí, masovým akcím nebo přeplněným prostorám například v restauracích nebo na recepcích hotelů. Každý by si měl přibalit do zavazadla respirátory, které využije například v prostředcích hromadné dopravy.

V případě potíží by měl každý klient kontaktovat na nepřetržité lince asistenční službu k pojištění a konzultovat s ní testování na místě a další postup. Onemocní-li klient, jeho cestovní pojištění kryje léčebné výlohy, testy i případný nezbytný prodloužený pobyt a návrat domů. Krytí proti koronaviru je zahrnuto v cestovním pojištění UNIQA v základní verzi, bez potřeby připojistit se, anebo platit přirážky.

„Allianz roste ve všech segmentech pojištění, což dokazuje i příklad miliontého klienta, který si u nás sjednal majetkové a životní pojištění i penzijní spoření. Velmi si vážíme toho, že nám klienti věří a vnímají nás jako spolehlivého partnera, který tu pro ně je v těžkých životních situacích. Je to pro nás zavazující a klienta vždy stavíme do středu zájmu, jak v rámci produktového vývoje, tak i v rámci našich služeb,“ říká člen představenstva a CSO Allianz pojišťovny Petr Hrbáček.

Miliontým klientem se stal Zdeněk Král ze středních Čech. V rámci havarijního pojištění je pětistým tisícím pojištěným vozidlem automobil Bohuslava Lodla.

Oba jubilejní klienti považují pojištění za klíčové. „Jsem opatrný řidič, ale stát se může cokoliv. Sám mám pojištěné všechno,“ říká motorista Bohuslav Lodl, který si jako pětistý tisící v pořadí sjednal u Allianz havarijní pojištění. Upozorňuje i na to, že když se stane nehoda, může jít o hodně peněz. Miliontý klient, Zdeněk Král, vidí význam pojištění podobně: „Pojištění je důležité pro to, aby vám pojišťovna v případě škody uhradila pojistnou událost – ať už například na vozidle nebo na domě. Je to zásadní.“

Už šestým rokem eviduje Allianz stále rostoucí zájem o férové autopojištění podle ujetých kilometrů. Model havarijního pojištění (HAV) je u Allianz podobný jako u tzv. povinného ručení, také v případě HAV dokládají svůj roční nájezd kilometrů a od něj se pak odvíjí cena jejich pojistky. Kdo jezdí málo, toho potěší, že také méně zaplatí.

Moderní technologie a digitální svět usnadňují práci, zábavu i poznání odkudkoli. Pandemie nás naučila na tyto výdobytky spoléhat ještě více. Na jednu stranu tím člověk získává svobodu a volný přístup ke všemu potřebnému, na druhou stranu tím jde naproti různým rizikům, jež jsou s technologiemi a sítěmi spojené. A protože lidé se bez svých notebooků, tabletů a mobilních telefonů neobejdou ani na dovolené, je třeba dbát na bezpečnostní pravidla, aby se rekreace neproměnila v noční můru.

Lidé si zvykli na to být on-line prakticky stále, přihlašovat se na jednání z auta, posílat peníze přes mobil, přispívat na sociální sítě, vyhledávat si různé údaje nebo využívat navigaci. Pomiňme nyní fakt, že zvyk být kdykoli a kdekoli dostupný pro zaměstnavatele, a to i v době volna, může vést v dlouhodobém horizontu ke snížení efektivity práce, a i k vyhoření. Ani závislost na sociálních sítích nedělá psychologům a lékařům velkou radost.

Technologie na dovolené

Neoddiskutovatelným faktem je, že každý z nás si na dovolenou dnes s sebou bere minimálně mobil, často tablet nebo i notebook. A je vlastně jedno, jestli s jejich pomocí hodlá pracovat, anebo se bavit a zjišťovat – vždy se jejich provozem vystavuje riziku kybernetické kriminality. A to je druh nekalých aktivit, jejichž intenzita za poslední léta výrazně posiluje.

Je třeba dodržovat různá pravidla, a naopak se vyvarovat některých kroků. Přitom musí každý myslet i na to, že s technologiemi vyrůstají také naše děti, takže i během prázdnin se nesmí polevit z dohledu a správné edukace, co je rizikové a čemu se vyhnout, vyrazíte-li společně z domova.

Kromě toho jsou digitální technologie rovněž atraktivní i pro zloděje na celém světě. Takže někdy nemusí nastat patálie s hackerem, ale prostě může notebook nebo mobil někdo ukrást.

Hlavní opatření na obranu proti potížím s technologiemi

1. Už před odjezdem na dovolenou si pečlivě zazálohujte data – buď na externí disk, anebo ještě lépe do cloudu, protože tam je máte přístupné odkudkoli. Toto se týká jak notebooků, tak i mobilních telefonů. Na telefonech je možné zálohu tvořit díky nastavení v něm – ověřte, že máte tuto funkci aktivovanou. Díky záloze nepřijdete o data, pokud přístroj napadne malware nebo ransomware, nebo pokud o mobil přijdete – jednoduše si je nahrajete do nového.
2. Aktivujte si na mobilu funkci sledování jeho polohy. V případě odcizení můžete zkusit telefon vystopovat. Chcete-li mít jistotu, že se nikdo nepovolaný nedostane k obsahu mobilu, lze ho na dálku i vymazat. V takové situaci se hodí předem zajištěná záloha dat a kontaktů.
3. Snažte se vyhnout používání veřejných počítačů v hotelech nebo v internetových kavárnách. Někdy se ale stane, že si člověk potřebuje vytisknout on-line zakoupenou vstupenku nebo itinerář výletu, případně uhradit opomenutou platbu. Vždy po skončení práce na počítači zavřete všechny využité aplikace a okna internetového prohlížeče spolu se smazáním historie, odhlaste se z mailu i sociálních sítí. Přesvědčte se, že v portu nezůstalo vaše USB a že jste na místě nezanechali své poznámky a přístupová hesla.
4. Na všechna zařízení si nastavte zámek a důsledně ho používejte vždy, když opouštíte přístroj: ať už v hotelovém pokoji nebo na pláži. Pokud odcházíte z hotelu, zabezpečte techniku uložením do pokojového trezoru. Zabezpečení hesly by mělo být dvoufaktorové. Ani to mnohdy zloděje neodradí, ale alespoň mu trvá déle dostat se do přístroje, což může skýtat náskok pro zablokování.
   Nejproblematičtější jsou v tomto směru mobilní telefony, které si člověk nosí s sebou všude. Kromě toho obsahují mnohdy velmi citlivá data, jako jsou fotky, přístupy do mobilního bankovnictví, na e-mail a do sociálních sítí. Mnozí už dnes mobil používají místo karty k placení. Hodí se tedy instalovat na něj některý z programů pro případ ukradení. To umožňuje zamknout mobil na dálku a také ho vyhledat. Podobný program se samozřejmě hodí i pro tablety a notebooky.
5. Pozor na veřejně dostupné nezabezpečené wi-fi sítě: je třeba myslet na to, že jsou dostupné i dalším lidem, stejně jako nám. A že se může připojit někdo s nekalými úmysly. Samozřejmě to v omezenější míře platí i pro hotelovou wi-fi s přístupovým heslem, které je ale sdílené všemi ubytovanými. Optimální je pracovat v takovém případě přes VPN připojení. Vždy se vyplatí sledovat, zda spojení je šifrované (https) s důvěryhodným certifikátem. Pro pracovní komunikaci by měla být využita šifrovaná verze nebo internetová brána v cloudu.

Praktické rady a informace k mobilním telefonům

Pokud se mobil rozbije, je možné přístroje (v záruce i po ní) z velké části nechat opravit kdekoli v Evropě, nejde-li o nějakou regionální mutaci prodávanou jen na několika trzích. Zánovní mobily ovšem musí opravovat značkový servis, aby člověk nepřišel o záruku. Jde-li o nějakou menší závadu, jako třeba rozbitý displej, vyplatí se většinou počkat s opravou až domů.

Mobil nepatří na pláž, kde ho v době koupání může ukrást nebo zneužít zloděj. Není-li zamčený (včetně SIM karty), je to pro něj doslova poklad. Odcizený telefon u operátora ihned zablokujte.

Dojde-li k utopení mobilu, ihned ho musíte vypnout a nechat dokonale vysušit. Je to loterie – někdy se vzpamatuje, jindy je nadobro ztracen. Jako prevenci lze doporučit vodotěsné pouzdro, jakkoli je robustní a neatraktivní.

Účinná pomoc – kybernetická asistence k pojištění domácnosti UNIQA

Pro případ, že nastane krizová situace a navzdory preventivním opatřením dojde k napadení přístroje, anebo ke ztrátě, vždy může klient UNIQA využít efektivní kybernetickou a IT pomoc na nepřetržité telefonní lince. Toto připojištění lze sjednat k pojištění domácnosti za cenu okolo 400 korun ročně, přičemž využít ji lze opakovaně během roku podle potřeby.

Asistenční pomoc se vztahuje na tyto situace: zneužití platebního prostředku, nákup zboží a služeb po internetu, bezpečnostní IT incidenty, obnova dat ze zařízení, napadení počítače, zneužití dat z počítače, zneužití identity na internetu nebo poškození pověsti v on-line prostředí.  

U produktu UNIQA Domov & bezpečí je limit plnění 50 000 korun, v případě obnovy dat 20 000 korun. Kybernetická pomoc je propojena i s právní podporou v zájmu účinné obrany oprávněných zájmů postiženého.

Léto přeje dovoleným, ale i bytovým zlodějům
V horkém počasí lidé často usínají při otevřených oknech nebo dokonce balkonových dveřích a připravují tak doslova uvítací bránu pro zloděje. A tím, že ti pak nepotřebují překonávat žádnou překážku, vzniká i neřešitelná situace pro pojišťovnu. Pojištěné prostory totiž musí být uzavřené a uzamčené. Navíc jde bez ohledu na pojištění v takových případech také doslova o život. Pokud totiž zloději spáče probudí, může se změnit původně plánovaná krádež v tragédii.
„Jestliže zloděj projde do bytu díky otevřenému oknu nebo balkonu doslova jako nůž máslem, nemůžeme to posuzovat jako pojistnou událost, protože tu charakterizuje překonání určité překážky,“ vysvětluje produktová specialistka Slavia pojišťovny Jana Pejsarová. Za pravdu jí dává i policejní charakteristika pojmu vloupání, která říká, že jde o vniknutí do uzavřeného prostoru a poukazuje přitom na překonání zámku nebo jiné jistící překážky.
V horkých letních měsících opravdu počty bytových krádeží, kterých se v České republice ročně stane zhruba pět až šest tisíc, rostou. A stávají se dokonce i ve vyšších patrech panelových domů, kde zloději přelezou klidně i více než deset metrů nad zemí do bytu z okna společné chodby. Dům nebo byt tak můžete mít zabezpečený drahými nedobytnými dveřmi, ale zloději jej stejně vykradou. Vlezou do něho otevřeným oknem.
Specialisté na zabezpečení bytů tvrdí, že 80 procent zlodějů se do vytipovaných objektů dostane během pěti minut. A otevřená okna jsou podle nich nejslabším článkem. Nemusejí totiž ani rozbíjet sklo, takže nezpůsobí žádný hluk. Z takto vykradených prostor si nejčastěji odnášejí elektroniku, protože například šperky se ve tmě špatně hledají.
Nejhorší ale je, že překvapený zloděj, který vzbudí spící obyvatele domu či bytu, na ně může zaútočit. Místo do kolonky „krádež“ pak takový případ může na policii skončit i v kolonce „vražda“.

Stále více lidí nyní řeší, jak předejít znehodnocení úspor, z nichž aktuální inflace ukrajuje nebývale vysoký díl. Podstatná část populace však má v období zvýšené nejistoty tendenci činit radikální rozhodnutí. Ta se z krátkodobého hlediska mohou jevit jako příznivá, nicméně v delším horizontu mohou naopak poškodit schopnost zajistit si do budoucna dostatek prostředků. Při dohánění rekordní dvouciferné inflace je proto namístě opatrnost.

Aktuální zprávy z ekonomiky přirozeně vzbuzují ve většině lidí pesimismus, který v některých případech dokonce hraničí s panikou. Zodpovědní střadatelé a investoři přemýšlejí, jak uchránit své úspory před jejich reálným znehodnocováním. Sledují proměnlivou výhodnost základních spořících produktů a uvažují o přesunech svých finančních rezerv. Projevuje se zde stále relativní konzervativnost české populace, která pořád většinově důvěřuje bankovním účtům a hotovosti, v níž drží přes 60 % svých financí. Během covidové éry se sice podstatně zvýšil zájem o investice, stále se však jedná spíše o doplňkovou formu akumulace.

Dokáže doplňkové spoření na penzi porazit inflaci?

I když zprávy o vývoji doplňkového penzijního spoření (včetně penzijního připojištění) v uplynulých měsících tohoto roku nepředstavovaly příliš příjemné čtení, je zapotřebí přistupovat k této formě zhodnocování z dlouhodobého hlediska, tedy vnímat ho optikou několika desetiletí. Je třeba mít na paměti, že na dlouhém investičním horizontu dochází po určité době k propadům hodnoty. Tyto propady jsou však v delším čase vyvažovány růstovými fázemi cyklu, které obvykle trvají déle než období poklesu. Vyvážené a zejména akciové fondy umí dlouhodobě překonávat inflaci a přinést účastníkovi zajímavé zhodnocení. Nelze tedy doporučit kvůli nynějším poklesům výkonnosti u většiny fondů vystoupení z doplňkového penzijního spoření. Například termínovaný vklad u banky může mít sice aktuálně atraktivnější výnos než konzervativní účastnické fondy, jenomže jde o krátkodobý nástroj určený k jiným účelům než doplňkové penzijní spoření, takže je mezi sebou nelze srovnávat, a to ani v krátkodobém ani v dlouhodobém horizontu.

Právě naopak, nyní jde o příležitost k nákupu aktiv (účastnických fondů) za nižší cenu. A může to být i vhodná chvíle k optimalizaci pravidelných vkladů s ohledem na dosažení nejvyšší možné podpory od státu i zaměstnavatele. Při snaze o eliminaci dopadů inflace na uspořené prostředky pak není od věci zvážit přechod z konzervativní strategie do dynamičtější. Zejména pak v situaci, kdy má investor před sebou delší dobu spoření než 10 let. Pravda je taková, že v konzervativních fondech, a to jak ve starém penzijním připojištění, tak i novějším doplňkovém penzijním spoření, je během uplynulých let dlouhodobý výnos hluboce pod průměrnou inflací za dané období. Proto dávají tyto fondy smysl jen u těch účastníků, u nichž se blíží konec doby spoření, a nelze tedy už moc počítat se střídáním cyklů.

Z penzijního připojištění do penzijního spoření

„Dá se říci, že starší penzijní připojištění využívají více klienti předdůchodového věku a ti klienti, kteří preferují jistotu před nejistým výnosem. Naproti tomu doplňkové penzijní spoření se hodí pro aktivnější jedince, kteří jsou připraveni akceptovat určitou míru rizika poklesu v zájmu dlouhodobého zisku,“ popisuje rozdíly mezi střadateli Pavel Vaněk, ředitel penzí a investic UNIQA.

Pokud má střadatel před sebou ještě více než 10 let smluvní doby a má smlouvu „starého“ penzijního připojištění (vstup byl možný do konce roku 2012), měl by zvážit přechod do doplňkového penzijního spoření. „Nezáporná nula“, kterou má na staré smlouvě garantovanou, pro něj ztrácí v silně inflačním prostředí smysl, protože bude přicházet o velkou část reálné hodnoty naspořených prostředků. V situacích jako je tato se obvykle vyplácí volit alespoň vyvážené fondy, optimálně v kombinaci s akciovými, aby v delším časovém horizontu inflaci dokázal „porazit“.

Změna strategie střadatele

Provést obrat ve strategii, tedy nastavit dynamičtější přístup a zvolit vyvážené a akciové fondy, není nijak složité. „Investiční strategii lze měnit libovolně. Zákon o doplňkovém penzijním spoření stanovuje podmínky, za kterých tak lze učinit. První změna strategie je v rámci kalendářního roku zdarma, každá další stojí 500 Kč.,“ říká Pavel Vaněk, ředitel penzí a investic UNIQA.

Každopádně s blížícím se koncem smluvní doby doporučují experti návrat ke konzervativní strategii v zájmu relativní fixace zisků s ohledem na možný aktuální propad. „Vždy ale záleží na rizikové averzi každého účastníka. Tuto otázku utlumení rizika poklesu by měl řešit vždy se svým poradcem i s ohledem na jeho konkrétní finanční situaci a stav penzijního účtu,“ dodává Pavel Vaněk z UNIQA závěrem.

Portál nehod: Nehody na elektrokolech tvoří již 11 % všech nehod cyklistů

Praha 27. července 2022 – Podle Portálu nehod prudce roste podíl nehod elektrokol na celkovém počtu nehod cyklistů. Navíc téměř každý druhý karambol na elektrokole má na svědomí cyklista ve věku 54–73 let. Nejčastějším důvodem je nezvládnutí jízdy a rychlosti elektrokola.

Před pár lety o nich nikdo neslyšel a nyní jsou hitem. Jde o elektrokola, kterých je na českých silnicích, polních cestách a cyklostezkách stále více. A změnily nejen komunitu cyklistů a cykloturistů, ale promluvily i do nehodových statistik. Podle analýzy Portálu nehod totiž prudce roste počet nehod právě u cyklistů na elektrokolech. Například v roce 2021 jich bylo ve srovnání s rokem 2018 až 2,5x více. A s tím jde ruku v ruce i to, že roste jejich podíl na celkovém počtu nehod cyklistů. V loňské roce tvořily nehody na elektrokolech již přes 11 % všech nehod cyklistů u nás.

A nehody elektrokol promlouvají i do škod, které řeší pojišťovny. Za škodu způsobenou řidičem elektrokola odpovídá jeho provozovatel. Těžší a rychlejší elektrokola s rychlostí nad 25 km/h jsou navíc brána jako vozidla, resp. moped, podléhající registraci s povinností uzavřít na ně povinné ručení. Na ostatní se tzv. povinné ručení nevztahuje a vzniklé škody musí hradit provozovatel. „Řidiči elektrokol by se tedy měli mít na pozoru a myslet na to, že je dobré mít sjednané pojištění běžné občanské odpovědnosti s dostatečnými limity pojistného plnění, ze kterého může být uhrazena vzniklá škoda poškozenému," uvádí Petr Jedlička, pojistný matematik České kanceláře pojistitelů.

Rychlejší a těžší

Dobrý sluha, zlý pán – toto osvědčené rčení platí i o elektrokolech. Díky tomu, že se nemusíme spoléhat jen na energii a vytrvalost svých svalů, dávají možnost užit si cykloturistiku i těm z nás, kdo by si na klasickém kole na delší trasy a terénní převýšení netroufali. Bohužel rychlost a váha elektrokola mění v porovnání s klasickým jízdním kolem také jeho jízdní vlastnosti a dynamiku jízdy. A to se někdy obrací proti samotným cyklistům – a nejvíce na to doplácí senioři, kteří rychlou jízdu na těžším elektrokole někdy nezvládnou.

Analytici Portálu nehod se proto podívali na věkové rozložení cyklistů, kteří měli nehodu. U klasických kol má největší podíl na nehodách věková skupina 39–45 let – tedy aktivní lidé v aktivním věku, které ať již na silničních, trekingových, či horských kolech potkáváme o víkendech asi nejvíce. Naproti tomu na nehodách elektrokol má největší podíl seniorská generace. Je až překvapující, jak výrazný podíl na nehodách má. Téměř 52 % nehod cyklistů na elektrokolech způsobili lidé ve věku od 54 do 73 let. Přitom samotná věková kategorie 67–73 let má na svědomí 20 % nehod elektrokol způsobených cyklistou.

„Když jsme se podívali na čísla nehodovosti elektrokol podle věku účastníka, zjistili jsme, že každou druhou kolizi zaviní lidé ve věku od 54 do 73 let. Naopak u klasických kol nehodovost od tohoto věku klesá, protože tento dopravní prostředek senioři už často opouští. Elektrokola sice nabízí starším lidem možnost prodloužení aktivního trávení volného času, ale neměli by podceňovat opatrnost a kvalitní bezpečnostní výbavu, vzhledem k tomu, že riziko nehody je v této věkové kategorii výrazně vyšší,“ uvádí Jan Chalas ze společnosti DataFriends, která je provozovatelem Portálu nehod.

Nezvládnutá jízda

Pokud se podíváme na příčiny karambolů, je jednoznačně vidět, že nehodám na elektrokolech dominuje nezvládnutí jízdy. Zde se projevuje nejen vyšší průměrný věk uživatelů elektrokol, ale i jeho jízdní vlastnosti (rychlost a váha elektrokola), kdy je zvládnutí takového kola náročnější pro každého. „U elektrokol je znatelný nárůst podílu nehod zaviněných rychlostí. Ten je v jejich případě 21 %, u ostatních kol 16 %. Na druhou stranu se pozitivně projevuje i to, že elektrokola řídí starší a rozvážnější cyklisté se znalostí dopravních předpisů. Klesá u nich totiž v porovnání s klasickými koly podíl nehod zaviněných nedáním přednosti ze strany cyklistů,“ řekl Marek Sibal, datový analytik Portálu nehod.

Portál nehod (www.portalnehod.cz) vznikl za podpory Fondu zábrany škod a úzké spolupráce s Českou kanceláří pojistitelů (ČKP). Autorem projektu je společnost DataFriends, která portál i provozuje.

ČKP

Autonova slouží v Brně motoristům již 30 let

Autorizovaný dealer a servis Škody a Volkswagen a prodejce motocyklů KTM Autonova má s novým majitelem Kooperativou do dalších let velké plány, potvrzuje jednatel Marcel Slouka.

Společnost Autonova vznikla v červenci 1992, právě tedy slaví 30 let své existence. Vloni se stala součástí skupiny VIG ČR, do které patří pojišťovny Kooperativa a ČPP. „VIG ČR vnímáme jako silného partnera, který nám pomáhá v dalším rozvoji. Připravujeme inovace, které povedou ke zkvalitnění prostředí jak pro zákazníky, tak i pro naše zaměstnance. Investovali jsme také do servisní techniky, připravujeme instalaci a zabudování zvedáku pro užitkové vozy a speciálních zvedáků pro karosárnu. Opravdovou výzvou je pak rekonstrukce klempírny a lakovny s vybudováním prostor pro školícího středisko na kterém jsme již začali pracovat,“ vypočítává inovace Marcel Slouka.

Výrazně se také počítá s rozšířením služeb a nabízeného sortimentu Za poslední rok Autonova například zvýšila počet náhradních vozidel pro zákazníky, zvýšila se kapacita servisu, došlo k rozšíření nabídky příslušenství, a zcela novou službou je proměření rámu motocyklu po nehodě, nebo při koupi ojetého motocyklu. Nově přibude také půjčovna příslušenství nebo další programy čištění vozů. Aktivně se pracuje na společných projektech s Kooperativou jako třeba zcelování skel. Proměnou projdou webové stránky, které budou interaktivní s nabídkou služeb a zboží a také s elektronickým objednáním do servisu.

V případě personálu v Autonově sázejí na kontinuitu a kromě změn ve vedení firmy a posílení některých pozic počítají se zachováním všech míst. Navíc by se rádi podíleli i na výchově nových servisních pracovníků, jak uvádí Marcel Slouka: „Jsme v jednání s Integrovanou střední školou automobilní (ISŠA), aby se do Autonovy po letech vrátila praktická výuka. ISŠA je jednou z nejlépe hodnocených škol a v minulosti většina automechaniků, autoklempířů i autolakýrníků prošla praktickou výukou v Autonově.“

Do motocyklového segmentu vstoupila Autonova v roce 2007, a to zahájením prodeje motocyklů KTM, které mají velmi specifickou skupinu zákazníků, loajálních, ale náročných. Díky aktivitám Autonovy na motocyklových akcích – srazech a závodech, prodej úspěšně roste a dnes v Autonově najdete samostatný salon KTM ve velmi zajímavém designu. Zároveň Autonova rozšířila portfolio značek o GasGas a e-moto. „Rádi bychom rostli i v budoucnu o další značky. Bohužel se dodavatelské problémy dotkly i tohoto segmentu a importéři nedokáží naplnit dodávky ani pro své stávající dealery, natož aby nabírali nové. Ale věřím, že situace se postupně zlepší a naše portfolio prodávaných značek se bude rozšiřovat,“ doplňuje k motocyklům Marcel Slouka.

Série charitativních běhů PVZP FénixRun jde do finále

Pojišťovna VZP, a. s., (PVZP) už druhým rokem pořádá sérii charitativních běhů PVZP FénixRun, letos poprvé ve spojení s běžeckým seriálem Běhej lesy. Jejich cílem je vybrat na startovném a dobrovolných příspěvcích co nejvíce finančních prostředků, které budou po skončení sezóny rozděleny mezi devět neziskovek věnujících se vážně nemocným dětem, lidem po komplikovaných úrazech, předčasně narozeným dětem, handicapovaným a dalším lidem s nelehkým osudem.

PVZP FénixRuny jsou dlouhé 4 až 5 km, může se jich zúčastnit kdokoliv, jak fyzicky na místě v daném termínu, tak virtuálně, kdykoliv, odkudkoliv. Kdo nechce běhat, může jít trasu procházkovým tempem. Nejdůležitější je užít si den, udělat něco pro své zdraví a zároveň tím přispět na dobrou věc.

Jeden běh, jeden příběh

Na každém běhu je představen příběh nebo projekt z jedné zapojené nadace/spolku. Šest běhů je již za námi, tři zbývají. Na Bílé 6. 8. 2022 představíme Nadaci Z + M, která výtěžek použije pro handicapovaného sportovce – parahokejistu Miroslava Novotného. V Bedřichově 27. 8. 2022 poběžíme pro rodinu postiženého chlapečka Bruna. Bruno má nevyléčitelné onemocnění, denně musí cvičit, rehabilitovat a potřebuje speciální ortézy, aby mohl chodit. Na závěr v Boleticích 10. 9. 2022 podpoříme spolek No Foot No Stress, organizaci, která pomáhá lidem po amputaci. Ta vybrala koupi speciálních protéz pro Dana Hrocha, kluka, který přišel kvůli střetu s vlakem o obě nohy, a protézy mu pomohou opět žít plnohodnotný život.

Termíny závodů:

• 8. 2022 Bílá – Nadace Z + M
• 8. 2022 Jizerská – Ze srdce PVZP
• 9. 2022 Boletice – No Foot No Stress

„Cílem projektu bylo nejen finančně podpořit vybrané neziskové organizace, ale také otevřít témata závažných onemocnění, která jsou často tabuizována, ačkoliv se bohužel dříve či později mohou dotknout každého z nás. Propojení běhání a charity nám přijde jako skvělý způsob, jak apelovat na prevenci a motivovat lidi k pravidelnému pohybu. Pro ty, kdo běhat z nějakého důvodu nemohou nebo nechtějí, ale rádi by přispěli, je tu možnost přihlásit se do virtuálního charitativního závodu. Zaplacené startovné jde do poslední koruny na charitu,“ dodává Halina Trsková, místopředsedkyně představenstva.

O PVZP

Pojišťovna VZP, a. s., je komerční ryze českou neživotní pojišťovnou. Řídí se firemní filozofií „Chráníme to nejcennější“. Právě z těchto důvodů nabízí řadu produktů, které se zaměřují na pojištění zdravotních, ale i majetkových rizik. Zabývá se také pojištěním nemocenských dávek, úrazů, zranění nebo závažných onemocnění. Zároveň je největším retailovým prodejcem cestovního pojištění a jedničkou na trhu v oblasti zdravotního pojištění cizinců. Od roku 2017 poskytuje také pojištění vozidel.

Pojišťovna VZP, a. s., (PVZP) přijala společenskou odpovědnost jako svůj dobrovolný závazek, dlouhodobě se věnuje dobročinným aktivitám a sociálně odpovědným aktivitám, při nichž výrazně akcentuje právě na prevenci vážných onemocnění a zdravý, plnohodnotný životní styl.

Dobročinné aktivity PVZP od roku 2021 zastřešuje Nadační fond Ze srdce PVZP.

Rozdíl mezi PVZP a VZP ČR

Jediným akcionářem PVZP je Všeobecná zdravotní pojišťovna České republiky (VZP ČR), tedy největší zdravotní pojišťovna v ČR. Přes podobné zkratky je mezi oběma pojišťovnami jasný rozdíl – PVZP nabízí komerční pojištění osob a firem proti nejrůznějším situacím, VZP ČR poskytuje veřejné zdravotní pojištění.

Více informací naleznete na:

PVZP FénixRun www.fenixrun.cz

PVZP www.pvzp.cz

Běhej lesy www.behejlesy.cz

Povinné ručení pro elektrokoloběžky začne platit až za dva roky. Slavia pojišťovna už jej nabízí dnes Praha
Nejeden motorista nebo chodec se už přesvědčil o tom, že nebezpečí na silnicích nepředstavují pouze auta nebo motorky, ale také docela obyčejná kola nebo koloběžky. Zvlášť, pokud mají přídavný elektrický motor. V České republice jich jezdí přes 400 tisíc a jenom po Praze už se dnes prohání přes 2000 elektrických koloběžek. Jejich pronájem je jednoduchý, levný, a kdo je využívá, dopravuje se po městě rychle. Mají pouze jednu chybu. Jejich provoz nekryje povinné ručení a od roku 2024 se tohle odpovědnostní pojištění bude týkat pouze některých. Legislativní vakuum se rozhodla vyplnit Slavia pojišťovna, která jejich řidičům nově poskytuje odpovědnostní pojištění. Buď zdarma k pojištění majetku, nebo za zhruba korunu denně.
Pokud na těchto elektrokolech nebo elektrokoloběžkách někdo neúmyslně způsobí svému okolí škodu, může ten, kdo byl právě za řídítky, poškozené odškodnit ze svého pojištění občanské odpovědnosti. Když jej nemá, nebo neobsahuje např. regres zdravotní pojišťovny, riskuje, že vše bude platit z vlastní kapsy. Třetí možností je pojištění odpovědnosti z provozu kol a koloběžek Slavia pojišťovny. Týká se jednostopých dopravních prostředků, vybavených přídavným elektrickým motorem s maximálním výkonem do 250 W, které dosahují rychlosti do 25 km/hodinu. Pojištění je bez spoluúčasti a vztahuje se na území celého světa.
Za dva roky už některé tyto stroje na komunikace nebudou smět bez klasického povinného ručení vyjet. Pravidla, jež narýsoval Evropský parlament, nejsou přehnaná. Podle německého svazu pojistitelů lze totiž srážku s elektrokoloběžkou přirovnat k nárazu předmětu o váze 150 kg. Někteří odborníci ale poukazují na to, že většina městských elektrokoloběžek se stejně povinnému ručení zřejmě vyhne, protože se bude týkat pouze strojů, vážících více než 25 kg. Ty, které se běžně půjčují ve velkých městech, však váží do 15 kg. Z čehož vyplývá, že význam pojištění odpovědnosti z provozu kol a koloběžek Slavia pojišťovny, které celoročně stojí 399 korun, neskončí ani za ty dva roky.
Pro další informace kontaktujte:
Slavia pojišťovna: Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia

Podle policejních statistik v uplynulých letech počet odcizených vozidel klesal. Bohužel v letošním roce se tento trend obrátil, protože policisté registrují vyšší počet ukradených vozidel i motocyklů. Stoupá i zájem nenechavců o některé součástky. UNIQA tento vývoj po prvním pololetí potvrzuje: během prvních šesti měsíců 2022 počet odcizených aut a počet vloupání do aut dosáhl už více než 70 % celoroční úrovně 2021.

Podle statistik pojistných událostí UNIQA stihli zloději odcizit klientům v havarijním pojištění za první půlrok 2022 tolik aut, kolik odpovídá více než 70 % množství za celý rok 2021. V případě odcizení částí vozidel nahlásili zákazníci za prvních šest měsíců dokonce už 73 % případů takové kriminality za celý rok 2021.

Největší zájem zlodějů panuje o značky Škoda, Volkswagen a Ford, v UNIQA i díky vyššímu zastoupení ve kmeni pojištěných aut o Mercedes a Renault. Z prémiových značek se nejvíce kradou vozy BMW a Audi. Největší množství vozidel zmizí v Praze a ve velkoměstech obecně, naopak méně četná jsou odcizení na venkově. Nejaktivnější jsou zloději v létě od července do září.

Tato fakta potvrzují i obecné policejní statistiky. Podle nich letos odvezli zloději už o 6 % vozidel více než ve srovnatelném loňském období. Jde o obrat v trendu: od roku 2014 počty ukradených aut, motocyklů i částí aut v ČR prakticky nepřetržitě klesal.

Příčiny obratu vývoje

Experti dávají tuto změnu částečně do souvislosti s obnovením běžného života po covidu-19 a zrušením restrikcí. „Příčinu vidíme ale i v poměrně dramatickém zhoršení ekonomické situace, spojené s prudkým růstem cen nových aut, jejich nedostatkem na trhu, což se odrazilo i v enormním zdražení ojetin,“ upozorňuje na další významné faktory Jiří Moravec, šéf likvidace škod z pojištění vozidel UNIQA.

Zloději už nemusí být dnes tak zruční jako před deseti lety. Nyní jsou z nich spíše hackeři, kteří se přes diagnostickou zásuvku dostanou do systému auta, přeprogramují řídící jednotku, nahrají svůj software a odjíždějí. Anebo odemknou auto zesílením signálu z klíčku, který vysílá elektronika u vozidel s bezklíčovým otevíráním a startováním. K tomu stačí se chvilku pohybovat blízko majitele vytipovaného auta, jenž má klíček v kapse. Na oba způsoby vycházejí opravdu dvě tři minuty, než zloděj z místa odjíždí, navíc auta nemají díky tomuto „šetrnému“ postupu žádné mechanické poškození.

Jaké součástky lákají zloděje

U dílčích krádeží součástí aut jsou nejfrekventovanější případy odcizení kol na discích z lehkých slitin, krádeže vestavěných navigací a střešních nebo záďových nosičů kol.

Samostatnou kapitolou jsou krádeže katalyzátorů. Ty se dějí hlavně u starších aut z devadesátých let. V nich se nacházejí drobná množství vzácných kovů, které sběrny vykupují kvůli recyklaci. Problémem zůstává, že i když zloděj za takový demontovaný katalyzátor dostane ve výkupu několik stovek až tisícovek korun, majiteli takto „ochuzeného“ vozidla vznikne škoda i několik desítek tisíc korun, což je velmi často nad úrovní obecné ceny celého vozu.

SafeLine dohledá odcizené auto

Od roku 2009 může být součástí pojištění UNIQA i telematická jednotka SafeLine s GPS signálem. Díky této krabičce velikosti menšího mýdla namontované skrytě do auta se daří odcizená auta pojištěná v UNIQA dohledat a vrátit majiteli. „Díky signálu palubní jednotky SafeLine se nám podařilo za asistence zahraniční policie vrátit do Česka majitelům i řadu drahých vozidel, s nimiž už zloději stihli přejet státní hranice,“ podotkl Jiří Moravec z UNIQA.

Službu SafeLine využívají desítky tisíc klientů, kteří kromě lepší ochrany proti ukradení také platí pojistné podle ujetých kilometrů.

„Allianz roste ve všech segmentech pojištění, což dokazuje i příklad miliontého klienta, který si u nás sjednal majetkové a životní pojištění i penzijní spoření. Velmi si vážíme toho, že nám klienti věří a vnímají nás jako spolehlivého partnera, který tu pro ně je v těžkých životních situacích. Je to pro nás zavazující a klienta vždy stavíme do středu zájmu, jak v rámci produktového vývoje, tak i v rámci našich služeb,“ říká člen představenstva a CSO Allianz pojišťovny Petr Hrbáček.

Miliontým klientem se stal Zdeněk Král ze středních Čech. V rámci havarijního pojištění je pětistým tisícím pojištěným vozidlem automobil Bohuslava Lodla.

Oba jubilejní klienti považují pojištění za klíčové. „Jsem opatrný řidič, ale stát se může cokoliv. Sám mám pojištěné všechno,“ říká motorista Bohuslav Lodl, který si jako pětistý tisící v pořadí sjednal u Allianz havarijní pojištění. Upozorňuje i na to, že když se stane nehoda, může jít o hodně peněz. Miliontý klient, Zdeněk Král, vidí význam pojištění podobně: „Pojištění je důležité pro to, aby vám pojišťovna v případě škody uhradila pojistnou událost – ať už například na vozidle nebo na domě. Je to zásadní.“

Už šestým rokem eviduje Allianz stále rostoucí zájem o férové autopojištění podle ujetých kilometrů. Model havarijního pojištění (HAV) je u Allianz podobný jako u tzv. povinného ručení, také v případě HAV dokládají svůj roční nájezd kilometrů a od něj se pak odvíjí cena jejich pojistky. Kdo jezdí málo, toho potěší, že také méně zaplatí.

Problémy kolem zpožděných a zrušených letů ve Slavii
vyřeší cestovko s Letadlem

V minulosti si turisté, mířící na zahraniční dovolenou, sjednávali cestovní pojištění
především kvůli nečekanému zranění nebo onemocnění. Letos však do hry vstupuje
nové riziko, nad kterým dříve hodně lidí mávlo rukou – rušení nebo zpoždění letů.
Některé letecké společnosti totiž kvůli covidu propustily značnou část personálu,
který jim teď chybí. Výsledek? Tisíce zrušených spojů. Cestovní pojištění Slavia
pojišťovny, příznačně nazvané „Letadlem“, pomáhá zvládat právě tyto problémy.
Sjednat si jej mohou turisté na webu Slavie, na pobočkách této pojišťovny
i prostřednictvím kvalitních srovnávačů pojištění.
„Našim klientům je k dispozici non-stop asistenční linka, která jim vyjde vstříc, když budou
chtít zjistit, jaké mají nároky na kompenzaci při zrušeném nebo zpožděném letu nebo při
zmeškání navazujícího letu,“ vysvětluje produktový ředitel Slavia pojišťovny Ladislav Bělina.
Leteckým cestujícím ale pomůže i při vracení letenky nebo v případě, že jim jejich letecká
společnost začne nabízet místo peněz voucher, který pro ně v danou chvíli nebude
využitelný. „V případě zpožděného nebo zrušeného letu jim naše asistenční služba pomůže
také s ubytováním, dopravou do hotelu a zpět, občerstvením, vyhledáním náhradního spoje
a podobným servisem,“ dodává Bělina a připomíná, že asistenční služba Slavie samozřejmě
řeší i zpožděná, zničená nebo ztracená zavazadla.
„Omlouváme se Vám za zpoždění, které bylo způsobeno pozdním návratem našeho letadla
z předešlé destinace,“ to je klasická hláška, kterou už většina letušek umí zpaměti v několika
jazycích. Stačí se podívat na plánované a skutečné odlety z evropských letišť včetně Prahy
prostřednictvím webu www.flightradar24.com. Pro palubní personál končí problém tímto
hlášením. Pro turisty však nikoliv. A to je ještě ta lepší varianta, když má letadlo „pouze“
zpoždění. Někdy totiž aerolinka zruší celý spoj. Podle posledních zpráv z médií se k tomuto
kroku odhodlala kvůli chybějícímu personálu například British Airways v rámci prázdninových
měsíců v případě deseti tisíců letů!
Další informace, týkající se cestovního pojištění (nejenom) v souvislosti s asistencí najdete
na tomto odkazu https://www.slavia-pojistovna.cz/lide/cestovni-pojisteni/cestovni-pojisteni/

Letní měsíce a prázdniny s sebou tradičně nesou zvýšené riziko úrazů ze sportovních i rekreačních aktivit. V červenci a v srpnu řeší lékaři dvojnásobek až trojnásobek běžného počtu zranění dětí. Nyní jim dominují nové fenomény, kterými jsou trampolíny a parkour, zatímco v minulosti řešili lékaři karamboly spíše z kol nebo in-line bruslí. Zvýšený počet úrazů u dětí a teenegerů eviduje i UNIQA.

Trampolíny
Ty představují jednu z nejoblíbenějších zábav dětí. Záchranáři upozorňují, že jde aktuálně o nejrizikovější volnočasovou aktivitu. Ortoped Jiří Janďourek z rehabilitačního centra v Liberci dokonce tvrdí, že předškolní děti na trampolínu vůbec nepatří. Více než třetinu úrazů tvoří zlomeniny, nicméně vyskytují se i vážná poranění hlavy a páteře či různá podvrtnutí.

Také UNIQA registruje zvýšený počet hlášení úrazů dětí ze skákání na trampolíně. „Některé komplikované zlomeniny si dokonce vyžádají operaci. Úrazy hlavy a páteře jsou zpravidla spojené i s hospitalizací. Řada událostí vznikne v souvislosti s nedostatečně upevněnou sítí na trampolíně,“ bilancuje Eva Trajboldová, manažerka produktů pojištění osob UNIQA. Je-li trampolína v těsné blízkosti zahradní skalky nebo zídky, je samozřejmě nebezpečí vážnějšího úrazu v případě vypadnutí mimo trampolínu větší. Mezi další zásadní rizikové faktory patří situace, kdy na trampolíně zároveň skáče více osob, hlavně jsou-li různého věku a hmotnosti. Velmi zrádné jsou i necertifikované trampolíny, které se jeví při nákupu jako výhodnější, ale nemívají dostatečně zakryté pružiny po obvodu. V otvorech mezi nimi vzniká také mnoho úrazů končetin.

Než děcko začne skákat na trampolíně, je třeba si uvědomit, že prochází při vývoji řadou psychomotorických změn a postupně si osvojuje návyky, které my dospěli často považujeme za samozřejmé. Navíc tato fáze vývoje a poznání probíhá u každého jinak dlouho. Je třeba správně rozvíjet pohybovou inteligenci. Dítě by mělo nejprve zvládnout základní návyky: chůzi, běh, balancování na obrubníku, skákání, skákání na jedné noze, kotouly, převaly, chytání a házení míče atp. Ty pomáhají k přirozenosti pohybu a k všestrannosti. Není dobré se hned zaměřit na konkrétní sport, protože to vede k jednostrannosti a přetěžování. Nejlepší je pro dítě „lítání venku“ se vším, co k tomu v minulosti patřilo, ale dnes se ze života malých dětí vytratilo. Samozřejmě s přiměřeným dohledem. A současně je potřeba vytvořit i bezpečné prostředí, učit děti ostražitosti, správnému posuzování vlastních schopností, a také je vybavit příslušnými ochrannými prostředky.

Je-li dítě už pro skákání na trampolíně zralé, mělo by se tak dít vždy pod dozorem a stanovit si také rozumný časový limit, aby dítě udrželo pozornost. Přílišné namáhání na trampolíně vede i k zánětům kyčelního kloubu a bolesti kolen. Je třeba rovněž hlídat, aby v době skákání nevlezlo jiné dítě pod trampolínu; to může mít bohužel tragické následky.

Parkour (Freerunning)
Parkour je u nás podobným fenoménem posledních let, jako byl skateboard v devadesátých letech. Jeho původ je v armádním tréninku překonávání překážek. Základem je schopnost dostat se z bodu A do bodu B co nejefektivněji za použití vlastního těla, zejména pomocí výskoků, přeskoků, výběhů a lezení. Vznikl ve Francii.

I parkour má svá pravidla, protože s sebou nese nebezpečné situace a zranění z pádů. Řada lidí ho považuje spíše za zábavu, protože se neprovozuje na hřišti nebo v tělocvičně a probíhá neorganizovaně. Také rodičovský dozor bývá omezený. Zpravidla se mu věnují děti ve věku od 10 let. Začátečníci by měli cvičit parkourové dovednosti nejprve pod dohledem cvičitele, na měkčím povrchu, například v tělocvičně na žíněnce nebo venku na trávě, a měli by být vybaveni chrániči a helmou. Ideální je průprava z atletiky a gymnastiky. Teprve pak je čas pustit se do zábavy mezi paneláky.  

Nežádoucí je pro nezkušené internet. Na různých videích vypadá vše totiž velmi snadno, protože přesuny provádějí zkušení a zdatní. Může to u mladých vést k přesvědčení, že to vlastně nic není a že podobnou „frajeřinku“ zvládnou také. K parkouru je zapotřebí i vytrénovaných svalů, takže posilování by mělo být součástí přípravy. To se ale nehodí pro menší děti, stejně jako dopady na tvrdý povrch.

Lékaři registrují zvýšený „přísun“ pacientů se zraněními právě z tohoto sportu. Například Fakultní nemocnice Ostrava uvedla, že parkour je sice počtem případů zranění až za trampolínami, nicméně množství postižených se zvyšuje, zejména v segmentu 12 až 18 let. Nejčastějšími případy jsou zlomeniny horních končetin, dolních končetin, klíčních kostí, luxace ramen nebo otřesy mozku. Pády z výšky jsou spojeny i s poraněním vnitřních orgánů. Někteří pacienti se musí podrobit i operaci. Brněnský lékař Ladislav Plánka dodává, že na jaře a v létě jde o každodenní rutinu v ordinaci, přičemž rodiče často ani netuší, že jejich potomek se věnuje parkourovému skákání.

Pojištění
Pokud už ke zranění ze sportu dojde, vyplatí se úrazové pojištění. To může být sjednáno samostatně, nebo jako součást životního pojištění. Stane-li se úraz v cizině, hodí se určitě cestovní pojištění. To pokryje v zahraničí náklady ošetření, léčby, případné hospitalizace i repatriace domů.

Úrazové pojištění by mělo být sjednáno tak, aby hlavně pomohlo v závažnější situaci, kdy je zapotřebí dlouhé léčby a dojde případně na trvalé následky. „Ty mohou bohužel vzniknout i z komplikovaných zlomenin, ale především z úrazů hlavy a páteře. Je-li procento trvalých následků na tělesnou funkci vyšší, UNIQA garantuje násobné plnění až do šestinásobku sjednané pojistné částky. Během hospitalizace vyplácí UNIQA denní dávky za pobyt v nemocnici, a dále také denní odškodné za dobu léčení úrazu. Rodičům se může hodit připojištění ošetřovného, musí-li v důsledku úrazu a jeho léčení zůstat s dítětem v nemocnici nebo doma,“ vypočítává možnosti finančního řešení situace z pojištění Eva Trajboldová.

9 věcí, které nezanedbat před cestou do zahraniční
 

Za první tři měsíce roku 2022 zaznamenala UNIQA přírůstek předepsaného pojistného 3,1 %. Podstatně dynamičtěji se tentokrát vyvíjely životní segmenty, které si připsaly meziročně 8,7 %.

Dne 31. 08. 2021 došlo ke sloučení AXA životní pojišťovny, AXA pojišťovny a slovenské UNIQA poisťovni s UNIQA pojišťovnou. AXA životní pojišťovna a AXA pojišťovna v ČR a UNIQA poisťovňa na Slovensku zanikly a česká UNIQA pojišťovna se stala jedinou nástupnickou společností. UNIQA na Slovensku dále působí jako pobočka pojišťovny z jiného členského státu. Výsledky jsou proto nyní vykazovány souhrnně pod UNIQA pojišťovnou.

Celkový čistý zisk UNIQA dosažený od ledna do března 2022 v obou zemích byl 228,18 milionu korun.

Česká a slovenská UNIQA se podílela v mezinárodní části koncernu bezmála 29 % pojistného. Patří rovněž k nejvýnosnějším entitám mateřské skupiny.

„Náš příspěvek ke koncernovým výsledkům byl i v postcovidovém období znovu mimořádný. Podmínky pro podnikání byly náročné kvůli strmě stoupající inflaci a samozřejmě složité geopolitické situaci. To vše se propisovalo do našeho odvětví. Velmi mě těší, že krátce po naší fúzi se společnostmi AXA vystavily výsledky prvního čtvrtletí výborné vysvědčení pro práci celého týmu UNIQA. Ty současně svědčí o vysoké důvěře našich klientů i obchodních partnerů,“ okomentoval vývoj prvních tří měsíců Martin Žáček, generální ředitel finanční skupiny UNIQA v ČR a SR.

„Z pohledu akcionářů koncernu UNIQA přinášejí aktivity v ČR a SR efekt plnící ambici profitabilního růstu. Současně se daří formovat bázi pro budoucí dynamiku prostřednictvím plnění robustního transformačního plánu s cílem optimalizace zákaznické cesty a zkušenosti, a současně pro zajištění udržitelné hodnoty pro všechny zainteresované strany,“ doplnil hodnocení Robert Gauci, prezident dozorčí rady UNIQA ČR a SR.

Předběžné výsledky UNIQA v ČR a SR

Podle statistik České asociace pojišťoven posílila UNIQA v meziročním srovnání na předepsaném pojistném o 3,1 % a během prvního čtvrtletí roku 2022 dosáhla hodnoty 3,031 miliardy korun. UNIQA tak obhájila v žebříčku pojišťoven šesté místo, resp. páté místo, pokud jde o skupiny pojišťoven.

Loňská fúze UNIQA s pojišťovnami AXA se projevila i jinak: více se vyrovnaly aktuální tržní podíly neživotního a životního pojistného: za první čtvrtletí roku 2022 na neživotním pojištění předepsala UNIQA celkem 2,12 miliardy korun, což odpovídalo podílu 7,6 % na trhu, zatímco na životním pojistném to bylo 916 milionu korun, což znamenalo tržní podíl 7,2 %. V minulosti byl podíl UNIQA na životním pojištění menší. V obou segmentech navíc dokázala UNIQA posílit, když v neživotním pojištění si připsala meziročně na pojistném o 0,9 % více, zatímco v životním pojistném se zlepšila o 8,7 %.

Z neživotních odvětví prokázala UNIQA nejvyšší dynamiku v retailovém pojištění majetku a odpovědnosti, kde meziročně vzrostla na pojistném o 22,9 %, čímž opět prokázala nejrychlejší růst mezi velkými pojišťovnami. Předpis pojistného zněl ke konci prvního čtvrtletí roku 2022 na 201 milionů korun. Pojistné za povinné ručení tentokrát kleslo o 3,9 % na 776 milionů korun a pojistné za havarijní pojištění stouplo o 2,5 % na 778 milionů korun, a stalo se tentokrát nejsilnějším segmentem neživotního pojištění UNIQA. Podnikatelská pojištění přinesla celkem na pojistném během prvního čtvrtletí 2022 částku 238 milionů korun, což meziročně znamenalo přírůstek o 3,1 %.

Životní business UNIQA se zatím letos „odehrával“ prakticky jen na poli běžně placeného pojistného. Jeho celkový předpis dosáhl za první 3 měsíce roku úrovně 914 milionů korun. Meziročně si tak připsal o 8,9 % více. Jednorázové pojistné vzhledem k nízké základně (předpis 1,2 milionu korun) nemá pro UNIQA velký význam.

Předběžné výsledky koncernu UNIQA Insurance Group

Během 1. čtvrtletí 2022 navázal koncern na velmi dobrý vývoj loňského roku. Předepsané pojistné vzrostlo meziročně o 4,3 % na 1,859 miliardy EUR. Do výsledku se propsal efekt integrace se společnostmi AXA na trzích Česka, Slovenska a Polska. V Rakousku rostlo zejména soukromé zdravotní pojištění (+5,5 % na pojistném) a neživotní pojištění (+4,6 %). Celkově pojistné v Rakousku posílilo oproti 1. čtvrtletí 2021 o 3,9 % na 1,197 miliardy EUR.

Podíl mezinárodní části koncernu (17 zemí včetně UNIQA ČR a SR) na předepsaném pojistné činil v prvním kvartálu 2022 bezmála 36 % (meziročně + 5,6 %; celkový objem 662,2 milionu EUR). Čistý zisk koncernu UNIQA Insurance Group vzrostl meziročně o 19 % na 106,4 milionu EUR.

V souvislosti s válečnými událostmi na Ukrajině po vpádu ruských vojsk se vedení evropské skupiny UNIQA už v únoru rozhodlo zcela ustoupit od jakýchkoli investic do ruského pojistného trhu. V současné době zvažuje management všechny možnosti do budoucna zahrnující i úplný odchod z Ruska.

Vyhlídky na výsledky klíčového pojišťovacího businessu UNIQA jsou v tuto chvíli velmi stabilní. Přes ruskou agresi na Ukrajinu zahájila UNIQA rok 2022 solidním růstem pojistného, vysokou pojistně-technickou profitabilitou a velmi dobrou úrovní combined ratio. Nicméně další vývoj na mezinárodních kapitálových trzích kvůli válce lze předpovídat jen těžko, stejně jako evropskou poptávku po pojištění v dalších měsících vzhledem ke stoupající inflaci.

Sezóna dovolených je za dveřmi. Mnozí z nás využijí při cestě za odpočinkem a zážitky hromadnou dopravu, ale pobyt „jen“ v cílové destinaci nám nestačí. Rádi se podíváme dál a doplníme zážitky novým poznáním. Aby to bylo možné, je řada lidí dnes zvyklá si v cizině půjčit auto a vzdálenější pamětihodnosti objet. Než se vydáte do půjčovny nebo si auto rezervujete předem on-line, vyplatí se seznámit se s různými pravidly a podmínkami, jež by vás na místě, ale hlavně při placení mohly zaskočit.

Photo by Jamie Street/Unsplash

Už úvodní informace moc nepotěší: V důsledku covidové pandemie je třeba počítat s vyššími cenami, neboť řada autopůjčoven v době restrikcí pro cestování v uplynulých dvou letech musela ze dne na den ukončit své podnikání. Turisté zůstávali doma, nešlo tudíž přesunout obchod ani do on-line prostoru, a řada firem zkrachovala, anebo přistoupila k podstatné redukci vozových parků. Výsledek? Půjčoven i dostupných aut je tedy nyní významně méně, což žene ceny vzhůru.

Nenechávejte proto rezervaci vozidla na poslední chvíli, protože se může stát, že budou vozidla už vypůjčená (zejména v době prázdnin), případně nebudou k dispozici vozy, které potřebujete (například 4x4, SUV), anebo jen taková, na která finančně nedosáhnete.

Řidičák

V Evropské unii si vystačíte s českým řidičákem Pokud se chystáte na dovolenou mimo EU, zjistěte si, zda nebudete potřebovat mezinárodní řidičský průkaz, jinak se vám může stát, že třeba v Thajsku zaplatíte pokutu za řízení bez řidičského oprávnění. Proto se raději dopředu informujte, ať vás taková situace nepřekvapí.

Řidič musí splnit požadavky pro řízení motorového vozidla, které platí v dané zemi. Například minimální věk se v různých zemích liší. Mladým řidičům se navíc může půjčovné prodražit, a to i když splňují věkový limit. Autopůjčovny se tak chrání před větším rizikem nehody u nezkušených motoristů.

A pozor: i jiná pravidla mohou překvapit: například přestože můžete v Česku řídit skútr do 125ccm na standardní řidičské oprávnění skupiny B, v některých zemích to neplatí! Třeba v Řecku si s řidičským oprávněním pro skupinu B můžete půjčit maximálně skútr do 50ccm. A takový skútr není pro cestování ve dvou na řecké ostrovy vhodný.

A další věc, kterou je dobré vědět: v naprosté většině zahraničních autopůjčoven smí za volant usednout pouze člověk, na jehož jméno je rezervace zřízena. Druhého řidiče je často možné přihlásit navíc, počítejte však s nemalým poplatkem.

Porovnání a rešerše se vyplatí

Věnujte výběru solidní a cenově přijatelné půjčovny, která nabízí ta správná auta pro Vás, dostatečný čas předem. Půjčovné přes internet je zpravidla levnější než na pobočce na místě. A získáte už předem jistotu, že v cizině budete mobilní. Myslete však též na smluvní podmínky a věnujte hledání trochu víc času. Nejde totiž jen o cenu, která je uvedena. Velmi důležité jsou i podmínky, za nichž cena platí.

Dobrým tipem pro zkušenější cestovatele jsou lokální menší půjčovny, které ale nemusíte předem přes vyhledávače najít. Koukněte se i na cestovatelské servery a hledejte zkušenosti těch před vámi, pátrejte po doporučeních. U každé půjčovny si rovněž přečtěte recenze klientů: i z nich se můžete dozvědět o překvapivých úskalích, jež vyšla najevo až při placení.

Co vše má vliv na výslednou cenu

Zdá-li se vám uváděná cena za vypůjčení vozu výhodná, zkontrolujte si, zda je v ceně pojištění a jaká je spoluúčast. Rovněž počítejte s tím, že například autosedačku nebo navigaci budete platit zvlášť. Pozor i na úhradu místních daní nebo dálniční známky apod.

Pozor také na dobu vrácení. Zpozdíte-li se, může vám půjčovna napočítat další celý den, i když jste přijeli jen o hodinu později. U některých zaplatíte poněkud paradoxně i za předčasné vrácení.

Za případné pokuty je vždy zodpovědný vypůjčitel a půjčovna tak po vás bude chtít peníze zaplatit. A může jít jen o špatné parkování nebo překročení rychlosti v obci, o němž ani nevíte. Autopůjčovna peníze klidně strhne prostřednictvím platební karty z účtu i po půl roce, a ještě se sankčním poplatkem navrch.

Výběr a kontrola auta

Při výběru typu vozu si rozmyslete, co s ním chcete absolvovat a uvažte lokální úroveň infrastruktury a komunikací. Jízda po nezpevněných cestách je v půjčovnách často za příplatek a budete si moci vzít jen určité pro tento účel určené automobily.

Půjčovny samozřejmě požadují, abyste jim vůz vrátili v takovém stavu, v jakém jste jej dostali. Zejména v hlavní turistické sezoně se mohou půjčená auta točit rychle, takže drobné závady zaměstnanci nestíhají podchytit a řešit, případně jejich opravy nechávají až na dobu po sezóně. Proto je nutné už v okamžiku vypůjčení velmi pečlivě prohlédnout auto zvenku i zevnitř a zdokumentovat všechny oděrky nebo závady. Nejlepší je zapsat je rovnou i do předávacího protokolu, a ještě si je vyfotit na mobil. Vyzkoušejte funkčnost světel, stěračů, ostřikovačů a zavírání dveří, kufru i oken. Zjištěné závady nechte podepsat půjčovnou.

Ta by vám měla poskytnout i kontakt pro případ defektu nebo problémů během výpůjční doby.

Také pozor na tankování: zkontrolujte si, že přebíráte vůz s plnou nádrží. Není-li tomu tak, zapište její stav do protokolu. Půjčovny rovněž zpravidla vyžadují plnou nádrž při vracení auta. Pokud bude natankováno třeba jen na 90 %, řada půjčoven bude účtovat penále.

Pojištění

Zajímejte se o rozsah krytí pojištění, které je v ceně půjčovného, a také o spoluúčast. Většina půjčoven totiž nabízí základní pojištění vozu v ceně půjčovného, u kterého však bývá vysoká spoluúčast. Tedy u všech škod, které během cesty způsobíte, musíte zaplatit velkou část ze svého. Myslete na to, že cesty často nepatří mezi ty nejkvalitnější, a riziko, že poškodíte vůz, je mnohem vyšší než u nás v Česku. Nepřidávají tomu ani úzké silnice, při kterých velmi snadno urazíte protijedoucímu autu zpětné zrcátko. Navíc přístup některých lidí je takový, že vám vůz klidně poškodí na parkovišti u pláže.

Některé pojišťovny v Česku nabízí připojištění půjčeného auta v zahraničí. Běžné cestovní pojištění ale případné náklady na poškozené auto nehradí. Nevztahuje se na ně ani pojištění odpovědnosti. Na úhradu půjčovného se může vztahovat připojištění stornovacích poplatků, je-li sjednáno nejpozději do 24 hodin po úhradě půjčovného, k němuž dojde ještě před cestou (např. on-line), kterou klient nakonec z vyjmenovaných důvodů nemůže nastoupit. UNIQA hradí v takovém případě až 80 % vynaložených nákladů.

Alkohol za volantem

Ano, v některých zemích je určitá míra alkoholu za volantem tolerována. Jenže: víte přesně, jak by se konzumace projevila při měření právě u vás? Často to zahrnuje i další podmínky (např. minimální věk řidiče). Současně si uvědomte, že tolerance je to do doby, než se něco stane. Pokud způsobíte dopravní nehodu, alkohol vám rozhodně nepomůže. A vaše pojištění může uplatnit výluku – v tu chvíli hradíte vše.

Cyklistická sezóna je už v plném proudu. Pohyb na kole je masovým sportem a kola patří do výbavy prakticky každé domácnosti. Výpravy na nich jsou jednou z nejoblíbenějších víkendových i dovolenkových aktivit. Bicykly jsou ale také předmětem zájmu zlodějů. Úrazy cyklistů jsou jedny z nejčetnějších pojistných událostí z úrazového pojištění. A jezdci často také nechtěně způsobí škodu nebo újmu na zdraví. Vyplatí se tedy zopakovat rady a doporučení, jak se proti rizikům spojeným s cyklistikou pojistit.

Podle statistik Policie ČR zmizelo loni na území našeho státu celkem 4 800 bicyklů v úhrnné hodnotě asi 150 milionů korun. V posledních letech se prosazuje trend, že sice ubývá odcizených kol, roste ale jejich hodnota (loni meziročně o 12 %). Průměrná škoda se přiblížila už 30 000 korun. Objasněnost těchto krádeží zůstává nízká (okolo 30-35 %). I když je pachatel dopaden, neznamená to, že se kolo vrátí majiteli.

Kolo uložené doma nebo ve sklepě

Bicykly nejsou rozhodně levnou záležitostí. A ceny stále populárnějších elektrokol jsou většinou ještě vyšší. O to větší nepříjemnost čeká každého, kdo namísto svého dvoukolového „kámoše“ najde prázdný balkon, sklep či garáž. Kola jsou automaticky krytá v rámci pojištění domácnosti. Pojišťovny ovšem rozlišují, kde byla uložena. Nastane-li krádež v bytě nebo vlastním domě, UNIQA nemá nastavený limit pojistného plnění a krytí platí až do výše obecné pojistné částky za zařízení domácnosti v pojistné smlouvě. Zmizelo-li kolo z nebytových prostor patřících k bytu nebo z vedlejší stavby, vyplatí UNIQA obvykle až 30 % z pojistné částky na zařízení pojištěné domácnosti; respektive podle pojistných podmínek platných pro konkrétní pojistnou smlouvu (záleží na jejím stáří; v průběhu let UNIQA krytí vylepšovala).

„Pokud si klient své kolo cení více, může ho při sjednání pojistit na individuální pojistnou částku. Jednoznačná identifikace kola přitom výrazně napomůže při poskytnutí pojistného plnění při nastalé škodě,“ říká Zdeněk Hruška, manažer pojištění majetku a odpovědnosti UNIQA.

V rámci pojistného plnění uhradí pojišťovna zákazníkovi náklady na znovupořízení nového kola stejného typu a parametrů. Podmínkou vyplacení je policejní protokol o krádeži a splnění způsobu zabezpečení prostor, v nichž byl odcizený bicykl uložen.

Pozor na zabezpečení: není zámek jako zámek

I když je kolo automaticky zahrnuté do souboru zařízení domácnosti, musí majitel myslet na správné zabezpečení proti krádeži. To je pro úhradu od pojišťovny rozhodující:
 

• Základní podmínkou vzniku likvidní pojistné události je násilné překonání smluvního způsobu zabezpečení. Pokud se tak stane přes typ zámku, jenž neodpovídá kvalitou stanoveným parametrům v pojistné smlouvě, může pojišťovna plnění krátit.
• Prostory mimo byt, tedy hlavně garáže nebo sklepy, v nichž je kolo uloženo, by měly být optimálně zděné (nikoli tedy například laťkami oddělené kóje). Uzamčeny musí být bezpečnostním zámkem (zadlabávací zámek, bezpečnostní cylindrická vložka a bezpečnostní kování). Pokud vymezený sklepní prostor klienta tyto požadavky nesplňuje, ale alespoň vstupní dveře do sklepních prostor jsou opatřeny bezpečnostním zámkem, jenž byl násilně překonán, vyplatí pojišťovna náhradu do určeného nižšího limitu.
• V případě pojištění kol mimo dům s územní platností v Evropě (například při ubytování v hotelu nebo na internátu) se předepsané zabezpečení nevyžaduje, protože klient na něj zpravidla nemá žádný vliv. Zde je nezbytná policejní zpráva s potvrzením, že došlo k vloupání a násilnému překonání překážek. To samé platí ve veřejném prostoru na místech určených k odkládání kol, bylo-li odcizené kolo uzamčeno ve stojanu.
• Odcizení bicyklu mimo místa pojištění je kryté na limity 5-10 % z pojistné částky za zařízení domácnosti podle zvoleného balíku pojištění.

Kolo jede na dovolenou

Pojistná ochrana z pojištění domácnosti se vztahuje na odcizení kola kdekoli v Evropě. Zapotřebí je vždy policejní protokol o odcizení a překonání zabezpečení.

UNIQA poskytuje pojistné krytí i na kola převážená autem, a to v tuzemsku i v Evropě. Nerozlišuje se, zda jsou na střešním nebo zadním nosiči. Pojištění platí v době od 6 do 22 hodin.

Je-li vůz převážející kola pojištěn havarijně s dodatkovým připojištěním zavazadel, vztahuje se havarijní pojištění i na poškození nebo zničení kol při nehodě, nebo například při podjezdu pod nízkým viaduktem apod. Havarijní pojištění ovšem nechrání kola proti krádeži.

Kolo jako zbraň

Cyklista sám může za jízdy způsobit škodu na majetku nebo újmu na zdraví někomu jinému. Takových nehod se ročně stanou stovky. UNIQA například eviduje přejetí psa, kolizi dvou vozidel v důsledku zakolísání cyklisty při předjíždění nebo srážku dvou cyklistů v zatáčce s vážným zraněním. Dokonce máme zkušenost ze střetu cyklisty v plné rychlosti se splašeným koněm. Dojde-li k havárii v cizině, bývá nárok poškozeného samozřejmě vyšší. Jízdní kola (a bohužel ani rychlejší a robustnější elektrokola) přitom dosud nemají předepsané povinné ručení jako jiná vozidla (částečně se to změní v roce 2024, od kdy budou muset mít těžší a rychlejší stroje povinné ručení).

Události, za které může být cyklista činěn odpovědným, lze hradit z pojištění občanské odpovědnosti sjednaného buď samostatně, nebo často k pojištění domácnosti. Územní platnost je celý svět s výjimkou USA, Kanady a Austrálie. Důležitá je dostatečná pojistná částka, aby kryla celou vzniklou škodu nebo újmu. Pojištění odpovědnosti umožňuje UNIQA sjednat až do výše limitu pojistného plnění 50 milionů korun. Další možností pro škody v zahraničí je cestovní pojištění, jehož součástí může být pojištění odpovědnosti.

Porouchané kolo

UNIQA pojišťovna nabízí k pojištění domácnosti za několik stokorun ročně možnost připojištění cykloasistence. V rámci ní odborníci po nehodě nebo poruše klientovi pomohou s opravou stroje na místě. Pokud to tam nelze, dopraví porouchané kolo do servisu až ve vzdálenosti do 50 km zdarma, opraví vyjmenované frekventované závady až do výše 5.000 korun a kolo do vyzvednutí zdarma uschovají. Služba se vztahuje až na 4 kola z jedné pojistné smlouvy k domácnosti a počet zásahů během roku není omezen.

Ekonomická situace nutí v současné době čím dál více lidí zvolit místo stavby vlastní nemovitosti ubytování v nájmu. Jak předejít nepříjemnostem, pokud se stane nehoda, která poškodí věci nájemníka, nebo majitele bytu? Pojištění domácnosti pomůže s krytím škod na zařízení bytu, pojištění nemovitosti kryje stavební prvky a věci s bytem pevně spojené (například topení). Kdo si má sjednat které?
„Základní rada je jednoduchá – každý si pojistí, co jeho jest, čili majitel svůj byt, který pronajímá, a nájemník to, co si do bytu přinesl, plus odpovědnost za škody na pronajaté budově,“ vysvětluje produktová manažerka Slavia pojišťovny Jana Pejsarová. Nájemník by tedy neměl zapomenout na pojištění domácnosti a odpovědnosti, majitel na pojištění nemovitosti, odpovědnosti, a v případě, že pronajímá zařízený byt, také pojištění domácnosti.
Nájemníci mívají ve smlouvách povinnost provádět běžnou údržbu a opravy v domácnosti. Slavia pojišťovna umožňuje v rámci pojištění odpovědnosti zvolit přímo krytí škod na pronajaté budově. Pokud tedy vaše pračka, u které jste včas nedotáhli hadičku, způsobí škodu v bytě pronajímatele, pojišťovna vám s náhradou škody pomůže. Naopak pokud vaše vybavení bytu poškodí prasklá vodovodní trubka ve zdi domu, škoda způsobená vám se bude hradit z odpovědnostního pojištění majitele nemovitosti, a škoda na stavebních součástech bytu půjde z majitelova pojištění nemovitosti.
„Neobvyklá situace není ani to, že část vybavení bytu poskytne nájemníkovi k užívání majitel, část vybavení si lidé přinesou sami. V tom případě by pojištění domácnosti měli mít každý své vlastní. Pokud se stane neštěstí a dojde například k požáru celého bytu, vždy se škoda lépe vyřizuje, máte-li účtenky od vašeho vybavení, případně fotky vašeho nábytku a zařízení,“ upozorňuje Jana Pejsarová. To platí jak pro majitele, tak pro nájemníka. Paragony lze pochopitelně uznat i v elektronické podobě, není tedy nic snazšího, než si účtenky při nákupu hned vyfotit a uložit.

Dvě zlaté a dvě stříbrné pro ČPP v anketě Pojišťovna roku

Globální zpráva Allianz o pojišťovnictví 2022: Nadcházející desetiletí bude podle Allianz rozhodující

Ber vše, nebo nech být. Anebo si vyber jenom to, co konkrétně potřebuješ. Tak by se dal stručně charakterizovat rozdíl v současné nabídce pojišťoven. Záleží na tom, zda jejich produkty mají podobu balíčkovou nebo modulární. Zatímco v prvním případě jsou totiž jednotlivá rizika umístěna do zcela konkrétních a neměnných balíčků, ve druhém sice také vycházejí z určitých konkrétních variant, ale přitom stále klientům umožňují velmi rychlý vlastní výběr toho, co skutečně chtějí mít pojištěním kryté. Touto cestou nabízí své produkty Slavia pojišťovna.
„Je to podobné, jako kdybyste si chtěli objednat v restauraci jídlo a číšník by Vám sdělil, že ačkoliv nemáte rádi hořčici, bez ní Vám jídlo z meníčka přinést nemůže,“ vysvětluje produktový ředitel Slavia pojišťovny Ladislav Bělina. Máte-li například dům se šikmou sedlovou střechou na vrcholku kopce a kolem není žádný vodní tok, riziko tíhy sněhu a záplavy vám zřejmě nehrozí. Můžete však mít strach ze zlodějů. Jenže, jak to udělat, když součástí pevně definovaného balíčku je krádež v nerozlučném spojení se záplavou a tíhou sněhu? „Ve Slavii si prostě zvolíte nejbližší možnou variantu a tu si pak ještě vyladíte přesně podle své představy,“ říká Bělina. Na internetu si v rámci volby přidáváte nebo ubíráte rizika, až si vytvoříte přesně takovou pojistnou ochranu, kterou chcete Vy, a nikoliv kterou Vám někdo vnucuje.
Podobně má Slavia řešené i autopojištění a cestovní pojištění. Motoristé mají pro lepší přehlednost k dispozici tři základní verze, které si pak vymodelují doplňkovým pojištěním a připojištěním. Nejde tedy o striktní a neměnnou volbu mezi nejjednodušší, prostřední a zcela vytuněnou variantou, ale o možnost přidávat si pouze ta rizika, která potřebujete mít krytá. K základní variantě, obsahující pouze povinné ručení, není např. problém připojistit si pouze skla či střet se zvěří.
U cestovního pojištění je rozdíl mezi tím, zda jedete pouze na nákup do sousední země anebo na několikatýdenní dovolenou k moři. A tak si u Slavie můžete stejně lehce namodelovat krátkodobou asistenci u cesty autem, nebo třeba leteckou asistenci, která Vám vyhledá, jakým spojením je možné pokračovat v cestě, zajistí stravu a hotel a vymůže za Vás i odškodnění za zpoždění nebo zrušení letu. A kdo už v cizině někdy přišel o doklady, může si zvolit službu, která mu pomůže i při řešení tohoto problému.

Na silnicích jsou k vidění stále častěji: obydlí na čtyřech kolech anebo přívěsný domeček za autem. To je lákavá varianta dovolené pro stále větší skupinu lidí, zvláště po pandemické zkušenosti. Kombinuje pohodlné a domácí zázemí při zachování mobility podle vlastního rozhodnutí s možností operativní změny plánů.

Navíc s běžným řidičským průkazem skupiny B lze řídit obytné vozy, dodávky a přívěsné karavany do 3,5 tuny, jichž je aktuálně na trhu i v půjčovnách nejvíc.

Jaké sjednat pojištění

Povinné ručení se sjednává na obytné vozy podle objemu motoru. K tomu se řídí výsledná cena podle segmentace. Ta se v různých pojišťovnách liší, například UNIQA pracuje s více než 20 doprovodnými parametry podle auta i řidiče. Havarijní pojištění obytných vozů se vypočte také podle segmentačních kritérií, ale základem jsou pořizovací cena a také tovární značka. V praxi se totiž mohou výrazně lišit ceny oprav a náhradních dílů na vozy od různých výrobců. Pojistná částka kryje vůz jako takový plus pevně s ním spojené součásti, jako je nábytek, dřez, sprchový kout apod., a také základní výbavu (například běžné nádobí). Ostatní doplňky, dodatečná výbava a převážené věci musí být připojištěny extra až do výše 5 % z pojistné částky za vozidlo (například TV, gril, rybářské náčiní apod.). Vše ale musí být uloženo stále uvnitř obytného vozu, nikoli na střeše nebo na zádi auta.

Jsou-li například vzadu na držáku připevněna kola nebo na střeše surf či kajak, havarijní pojištění se vztahuje na jejich poškození nebo zničení při nehodě obytného auta, uzavře-li motorista k havarijnímu pojištění i pojištění zavazadel. Jsou-li nějaké převážené věci uloženy ve střešním boxu a sjedná-li motorista připojištění zavazadel, vztahuje se na ně pro případ havárie nebo odcizení rovněž pojistná ochrana, nicméně pouze přes den, nikoli v rozmezí 22 až 6 hodin.

Havarijní pojištění lze v UNIQA doplnit i krytím z pojištění domácnosti motoristy. To se vztahuje i na „věci mimo domov“, tedy například na kola v zamčeném držáku připevněná vzadu ke karavanu nebo přívěsu. Ta lze individuálně připojistit i proti krádeži až na desítky tisíc korun za jeden kus. Pojistná ochrana neplatí v noci od 22 do 6 hodin.

Pojištění pro obytné přívěsy je analogické. Povinné ručení je však levnější, protože jde o lehčí vozidlo bez motorizace, a podle české právní úpravy je za nehodu odpovědné tažné vozidlo jízdní soupravy. Havarijní pojištění se řídí podle pořizovací ceny; doplňkovou výbavu je třeba připojistit až do výše 5 % z celkové pojistné částky za přívěs.

Pronájem obytných vozů

UNIQA poskytuje slevu v případě, že jsou karavan nebo přívěs využívány výhradně k soukromým účelům a nejsou půjčovány v průběhu sezóny více uživatelům. Půjčovny platí vyšší pojistné.

Pozor je třeba dát při půjčování obytného auta nebo karavanu: povinné ručení by měl prokázat majitel a poskytnout nájemci zelenou kartu k vozidlu. Ohledně havarijního pojištění je potřeba zjistit, jak je ochrana upravena. Pokud soukromý majitel pojištění sjednává a hodlá vůz i půjčovat/pronajímat, musí to pojišťovně sdělit, aby mohla podle toho upravit sazbu. Sazba se řídí i tím, zda vozidlo během zápůjčky řídí jeden řidič či zda se střídají.

Některé půjčovací platformy pojišťují havarijně obytňáky na dobu pronájmu. Takto má spolupráci upravenu UNIQA například s firmou Campiri v ČR.

Pokud někdo využije obytný vůz z půjčovny, měly by při převzetí proběhnout instruktáž, prohlídka a sepsání předávacího protokolu. A nájemce by měl mít možnost po dobu zápůjčky volat v případě dotazu nebo problému na kontaktní telefon a poradit se o optimálním postupu.

Nejčastějšími škody

UNIQA u karavanů a přívěsů řeší nejčastěji odřeniny a poškození pláště, k nimž zpravidla dojde při průjezdu užšími místy, od větví stromů nebo při couvání, a dále škody z působení živlů, hlavně z krupobití či vichřice. Opravy pláště karavanů a přívěsů jsou velmi nákladné a často i nerentabilní, takže se jedná o totální škodu. Havárie karavanů na silnici nejsou časté.

Pozor na hmotnost
Jak bylo v úvodu napsáno, jedná se zpravidla o vozidla do 3,5 tuny. Ovšem i s posádkou a nákladem, nikoli bez nich. Je třeba znát tzv. doložnost, tedy hmotnost všeho, co do auta „nastoupí nebo bude naloženo“. V zahraničí policie často obytňáky převažuje a v případě přetížení vozu následují tučná pokuta nebo i zákaz další jízdy.

Teplo a slunce láká z garáží na silnice motocykly. Motorkáři nedají na svou vášeň dopustit, ale každá jejich nehoda znamená výrazně vyšší riziko vážných zranění či smrti. Smutnou pravdou je, že loni byla každá šestá smrtelná oběť v silničním provozu motocyklista.

Řidiči na motocyklech nejsou chráněni jako kolegové v osobních autech. Motorky nejsou zpravidla vybaveny ani airbagy, ani bezpečnostními pásy. Případný „souboj” s robustní karosérií auta nebo třeba stromem nemůže motocykl vyhrát. Výraznou roli hraje adrenalin, jenž jezdce často povzbuzuje k rychlosti za únosnou hranici. Jednostopé vozidlo má výrazně delší brzdnou dráhu a neodpouští chyby ve způsobu jízdy. Významnou roli hraje kondice jezdce. Fyzicky zdatný jedinec se může soustředit na ovládání stroje, protože mu zbývá mentální kapacita na koncentraci a vyhodnocování situací na silnici. A konečně v neustále se zahušťujícím provozu jsou motoristé nervóznější, což ovlivňuje jejich pochopení a ohleduplnost k ostatním.

To všechno jsou faktory, které ve svém důsledku zvyšují už beztak velkou zranitelnost a bohužel i úmrtnost motorkářů.

Nemilosrdné statistiky
Loňský rok z pohledu statistik dopadl mimořádně mizerně. V provozu při dopravních nehodách přišlo o život celkem 78 motorkářů, meziročně o 21 více. To představovalo nejhorší meziroční přírůstek za posledních 10 let. Celkem na silnicích našlo smrt 470 motoristů, což současně znamená, že každý šestý z nich byl jezdec na motocyklu.

Dopravní experti vidí za nepříznivými statistikami 2021 hlavně covidová omezení, která „přála” individualistům a skýtala částečně méně rušný provoz. Svou roli sehrála i dlouhá sezóna díky klimaticky příjemnému dlouhému podzimu.

V ČR je aktuálně 1,3 milionu registrovaných motocyklů a záliba v nich stále roste. Pro porovnání: Slováci provozují na silnicích ani ne šestinu tohoto množství. Do budoucna může být zvětšujícím se rizikem i trend, že si silné motocykly pořizují spíše osoby ve středním věku. Motocyklisté ve věku 45 let a více měli na svědomí za dekádu už bezmála polovinu nehod motocyklů, zatímco podíl karambolů mladých do 34 let naopak klesl pod třetinu.

Mezi nejčastější příčiny smrtelných dopravních nehod se řadí nepřizpůsobení rychlosti motocyklu technickému stavu vozovky, nedání přednosti v jízdě na křižovatce (a odbočování vlevo) nebo přehlédnutí přijíždějícího motocyklisty při předjíždění. Bohužel je stále i hodně nehod pod vlivem alkoholu a návykových látek. Mezi motorkáři po nehodách je vysoké zastoupení těch, kteří nesou doživotní těžké následky a jsou nezřídka zcela odkázání na 24hodinovou péči.

Podražily ale i „plechové” škody. Za posledních asi 8 let vzrostly náklady na ně zhruba o třetinu. V případě motocyklů jsou rovněž častější totální škody.  

Rizika na silnici
Nejvíce nebezpečí číhá na silnicích hned zkraje sezóny. Kritické bývají hned první vyjížďky. Péči je třeba věnovat stroji: hlavně pneumatikám a jejich správnému nahuštění. Po zimě je na silnicích stále ještě štěrk či písek z posypu, větve nebo listí. Povrch je chladný a přilnavost pneumatik horší než v teplém létě. Slunce svítí kratší dobu, takže nestačí vysušit všechna místa. Právě střídání suchých a teplých úseků na vozovce s mokrými a stinnými pasážemi je velmi zrádné.

Je třeba myslet i na to, že řidiči aut si musí po zimě zase na své „jednostopé kolegy“ zvykat. Proto se vyplatí předvídat a počítat s tím, že motoristé v autech mohou motocykly  přehlédnout. 

Jak se připravit na jízdu
Samozřejmostí by měla být řádná údržba stroje po zimě. Chabý technický stav by se mohl v kombinaci s riziky na silnici vymstít. Nezbytné je myslet i na správnou výstroj a přilbu. Vyplatí se nešetřit na reflexních prvcích. Užitečný je i trend, kdy motocyklisté oblékají jako svrchní vrstvu reflexní vestu. První jízdy by měly být zahřívací. Jezdec by se měl znovu sžít se svým motocyklem a nehnat se do extrému hned. Rizikové je i zvyšující se množství velkých vozidel a SUV na silnicích, protože viditelnost přes ně je pro motorkáře slabší a případná kolize tvrdší. 

Skútry a silné stroje
Fenoménem posledních let je pro pojišťovny i obliba zapůjčení skútru nebo menšího motocyklu na dovolené za účelem snadnějšího poznání destinace. Motorkářem se v létě stávají i lidé, kteří normálně jezdí jen autem. Samozřejmě nemají potřebnou bezpečnou výstroj a vyrážejí někdy doslova v kraťasech a žabkách. Svoji roli hraje i neznalost místních dopravních předpisů a jiné zvyklosti v provozu.

Naopak jsme zaregistrovali vyšší zájem cizinců na silných motocyklech o cesty po ČR. Například Rakušané a Italové si naše území oblíbili nejen pro rozmanitost a malebnost krajiny, ale také pro relativní blízkost, liberálnější předpisy a menší hustotou úsekového měření rychlosti, takže se u nás „lépe svezou“. Často vyrážejí ve skupinách čítajících i několik desítek strojů. Samozřejmě tím generují dodatečná rizika.

Dalším trendem jsou  skútry hlavně ve městech, v poslední době i díky možnosti jejich sdílení prostřednictvím množících se sharingových firem. Vzhledem ke kolonám je jízdní rychlost prakticky srovnatelná s autem, ale díky subtilnosti se může skútr v provozu pohybovat obratněji. A to je bohužel i zdrojem nehod, protože řidiči na skútrech se snaží prokličkovat mezi stojícími nebo pomalu jedoucími auty. Šoféři v nich však takové vozidlo často přehlédnou a jezdce na skútru srazí. Vzhledem k nižší rychlosti bývají zranění i škody menší, má-li jezdec bezpečnou výstroj. Počty střetů a havárií skútrů klientů UNIQA rostou každoročně o 10-20 %.

Pojištění a škody
Motorkářů stále přibývá. UNIQA registruje v posledních pěti letech každoročně nárůst počtu pojištěných motocyklů přibližně o 6-7 %. Odbytu nahrávají nižší ceny strojů i obliba městských skútrů. Přispívá i fakt, že  skútry s obsahem motoru do 125 ccm byly nedávno zařazeny pod řidičské oprávnění na osobní auta. Řídit je může tedy každý, kdo vlastní řidičský průkaz skupiny B; nezáleží přitom, jak dlouho. Podmínkou však je, že stroj musí mít automatickou převodovku

Měsíce květen a srpen jsou ve statistikách UNIQA pojišťovny spojeny s největším množstvím karambolů motocyklistů.

UNIQA registrovala v posledních letech přibližně 10 těžkých kolizí motocyklů s velmi závažnými následky v podobě totální nesoběstačnosti obětí a potřebě jejich nepřetržité obsluhy. A právě takové případy jsou z pohledu pojišťovny nejnáročnější a také nejnákladnější. Nezřídka vystoupají celkové náklady na takovou oběť nehody na desítky milionů korun. Pokud si přivodí takový závažný úraz s doživotním handicapem i spolujezdec, vyplácí pojišťovny někdy i částky blížící se stovce milionů korun.

Jeden příklad z poslední doby za všechny: klient UNIQA v autě si při vjíždění na hlavní silnici nevšiml motocyklu a nedal mu přednost. Poškozená jezdkyně do něj narazila v plné rychlosti, přelétla vůz a poté skončila o několik desítek metrů dále. Přitom si polámala řadu kostí v těle, ale nejhorší byla vážná zranění hlavy a krční páteře. Během dvou let se podrobila sérii operací a zlomeniny byly vyléčeny. Nicméně došlo k nevratnému poškození mozku a postižená žena má těžké trvalé následky, včetně potřeby nepřetržitého ošetřování a výpomoci. Náklady na odškodnění, zejména na doživotní dorovnání jejího původního příjmu a na asistenci UNIQA vyčíslila na více než 40 milionů korun. Klient UNIQA měl naštěstí ve smlouvě povinného ručení sjednaný vyšší limit plnění, protože minimální zákonná hranice krytí 35 milionů by v tomto případě nestačila a viník by musel doplácet ze svého.

Optimisté odhadují, že ze všech majetkových smluv je jich v pojišťovnictví polovina podpojištěná. Pesimisté pak k tomu dodávají, že podpojištěných je kolem 80 procent smluv. S tím, jak se v poslední době zvyšovaly ceny stavebního materiálu, nabývá téma podpojištění další rozměr. Na trhu se dnes přitom setkáte i se smlouvami, které nikdo neupravoval deset let. Slavia pojišťovna doporučuje revizi majetkových smluv jednou za dva roky.
„Lidé si modernizují své domy, přistavují garáže, rekonstruují koupelny a kuchyně, ale zhodnocení svého majetku ne vždy promítají do smluv s pojišťovnou,“ tvrdí produktový ředitel Slavia pojišťovny Ladislav Bělina. „Vím o klientovi, který si postavil nový plot za několik desítek tisíc korun, ale zapomněl na jeho pojištění. Že to byla chyba zjistil až poté, když mu na něj spadl strom a od svého pojistitele dostal pouze pět tisíc korun, protože si platil pojistku se starým plotem, který už skoro za nic nestál,“ popisuje Bělina.
Podpojištění je stav, kdy je předmět pojištěn na nižší částku, než je jeho vlastní hodnota. Důvodem může být touha po nižším poplatku za pojištění nebo nesprávné ocenění svého vlastnictví.
Pojištění nemovitosti si lidé platí proto, aby jim v případě pohromy, jako je povodeň, záplava, vichřice, požár nebo krupobití nezůstaly jen oči pro pláč. Uzavřou pojistnou smlouvu, disciplinovaně posílají pojistné a o nic víc ne nestarají. „Jenže ceny jejich bytů, domů nebo chat stále stoupají, takže za pár let mají svoji nemovitost zaručeně podpojištěnou,“ vysvětluje Ladislav Bělina a upozorňuje na to, že hodnotu své nemovitosti si určuje vždy zásadně její majitel. Pojišťovna to za něho udělat nemůže. Může mu však alespoň napovědět. „Proto má Slavia na svém webu kalkulačku a ta lidem, kteří o ceně svého majetku nemají žádnou představu, dokáže napovědět,“ dodává Bělina. Pro další informace kontaktujte:
Slavia pojišťovna: Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia

Modernizace domu nekončí úklidem, ale upravenou
pojistkou, vysvětluje Slavia pojišťovna

Optimisté odhadují, že ze všech majetkových smluv je jich v pojišťovnictví polovina
podpojištěná. Pesimisté pak k tomu dodávají, že podpojištěných je kolem 80 procent
smluv. S tím, jak se v poslední době zvyšovaly ceny stavebního materiálu, nabývá
téma podpojištění další rozměr. Na trhu se dnes přitom setkáte i se smlouvami, které
nikdo neupravoval deset let. Slavia pojišťovna doporučuje revizi majetkových smluv
jednou za dva roky.
„Lidé si modernizují své domy, přistavují garáže, rekonstruují koupelny a kuchyně, ale
zhodnocení svého majetku ne vždy promítají do smluv s pojišťovnou,“ tvrdí produktový
ředitel Slavia pojišťovny Ladislav Bělina. „Vím o klientovi, který si postavil nový plot za
několik desítek tisíc korun, ale zapomněl na jeho pojištění. Že to byla chyba zjistil až poté,
když mu na něj spadl strom a od svého pojistitele dostal pouze pět tisíc korun, protože si
platil pojistku se starým plotem, který už skoro za nic nestál,“ popisuje Bělina.
Podpojištění je stav, kdy je předmět pojištěn na nižší částku, než je jeho vlastní hodnota.
Důvodem může být touha po nižším poplatku za pojištění nebo nesprávné ocenění svého
vlastnictví.
Pojištění nemovitosti si lidé platí proto, aby jim v případě pohromy, jako je povodeň, záplava,
vichřice, požár nebo krupobití nezůstaly jen oči pro pláč. Uzavřou pojistnou smlouvu,
disciplinovaně posílají pojistné a o nic víc ne nestarají. „Jenže ceny jejich bytů, domů nebo
chat stále stoupají, takže za pár let mají svoji nemovitost zaručeně podpojištěnou,“ vysvětluje
Ladislav Bělina a upozorňuje na to, že hodnotu své nemovitosti si určuje vždy zásadně její
majitel. Pojišťovna to za něho udělat nemůže. Může mu však alespoň napovědět. „Proto má
Slavia na svém webu kalkulačku a ta lidem, kteří o ceně svého majetku nemají žádnou
představu, dokáže napovědět,“ dodává Bělina.
 

K pojištění majetku a vozidel poskytuje UNIQA bezplatné varování o blížícím se nepříznivém počasí. SMS zpráva upozorní klienty na nebezpečné počasí s předstihem, aby se na něj mohli připravit.

Servis poskytuje UNIQA od roku 2009. Aktuálně směřuje zdarma cílené informace více než 100 000 zákazníků v Česku i na Slovensku.

SMS informace jsou stručné, obsahují druh blížícího se nebezpečného počasí a časové rozmezí, během něhož mají živly „řádit“. Rozesílány jsou v případě přání zákazníka i e-maily s detailnějšími informacemi, včetně doporučení, jak se na příchod extrémního jevu připravit a jak se chovat během něj. Všechny zprávy jsou doručovány klientům s přesností pro jimi zadané PSČ, jsou tedy velmi konkrétní jak v lokalizaci, tak i v časovém určení události. Tím se liší od běžně dostupných meteorologických předpovědí, jež jsou podstatně obecnější.

Jaké výkyvy počasí MeteoUNIQA hlásí

MeteoUNIQA informuje o blížícím se větru s rychlostí nad 70 km/h, o bouřkách spojených se silným deštěm a/nebo krupobitím, intenzivních přívalových deštích od 30 mm za 6 hodin, a v zimě o novém sněžení nad 5 cm během 6 hodin nebo o namrzajícím dešti. Zprávy mohou v případě jasnějšího vývoje počasí dorazit s předstihem jednoho dne nebo několika hodin, v případě náhlého obratu ve vývoji ale třeba jen několik desítek minut před vypuknutím nepohody. Údaj o čase, kdy příslušný výkyv počasí udeří, je vždy součástí sdělení. „Klient tak má vždy alespoň minimální náskok, aby mohl přeplánovat svůj program a zabránit škodám nebo dokonce újmě na zdraví,“ popisuje užitečnost MeteoUNIQA Jaroslav Chaloupka, ředitel odboru Customer Management UNIQA.

V průměru za posledních 6 let bylo vydáno ročně 382 různých druhů varovných zpráv, přičemž více připadlo na Slovensko (216) než na Česko (166). Nejvyšší výskyt výstrah byl v roce 2020, kdy stoupl počet vydaných zpráv oproti průměru o 45 %. Trend vyššího počtu informací trval i loni. Bylo to způsobeno nejen častějším výskytem nebezpečných povětrnostních situací, ale rovněž inovacemi v práci meteorologů, jež umožnily podrobnější a lokalizovanější upozornění, což vedlo k další segmentaci výstrah.

Ve sledovaném období 2016-2021 se týkala většina varování silných bouřek (více než ¾ všech vydaných výstrah). Druhým nejčastějším byl přívalový déšť s podílem cca 11 %. Silné nárazy větru a vichřice nebo silné sněžení se vyskytovaly v SMS zprávách shodně necelými 6 %. Rok 2022 zatím ukazuje jinou strukturu: v rozmezí mezi 16. a 25. únorem rozesílala MeteoUNIQA zprávy o vichřici nebo silném větru prakticky pro celé území ČR, zatímco ostatní živly se zatím výrazněji neprosazovaly.

Příklady reálných varovných upozornění MeteoUNIQA

Nejvážnější událostí extrémního působení živlů bylo loňské tornádo na jižní Moravě 24. června 2021. To představovalo vyvrcholení vlny silných bouřek s výskytem krupobití. Tornádo zpustošilo několik obcí v pásmu asi 20 km mezi Břeclaví a Hodonínem. Během necelých 40 minut registrovala UNIQA na 2700 škod na majetku a autech svých lokálních klientů. Správně formulovaná varování před blížící se událostí, která byla spojena i se silným krupobitím, byla místním zákazníkům zaslána v 16:45 s platností do 20:00. Tornádo řádilo v čase 19:14 až 19:53.

O rok dříve decimovala terén vichřice Sabine. Nárazy větru se týkaly v únoru 2020 postupně bezmála celého území ČR a dosahovaly rychlosti až 100 km/h. V 11 krajích následoval kalamitní stav. I při této události byly rozeslány postupně místně příslušné výstrahy pro včasnou informovanost před nebezpečím.

Posledním velkým sezónním výkyvem pro službu MeteoUNIQA byla déletrvající série vichřic v únoru 2022. Nejsilnější vítr dosahoval rychlosti v nárazech až 120 km/h. Hasiči vyjížděli ke stovkám kalamit; desítky tisíc domácností byly dočasně bez elektřiny. Zákazníci UNIQA věděli o blížící se nepřízni počasí s předstihem, mohli se na ni připravit a zajistit si bezpečí. Zaslaná varování se týkala postupně celého území ČR, přičemž zejména oblast severních, západních a středních Čech obdržela během deseti dnů opakovaná avíza.

Partnerství s Meteopressem

Služba MeteoUNIQA funguje na základě monitoringu vývoje počasí v nepřetržitém směnném provozu partnerské společnosti Meteopress. Díky sofistikovanému software s využitím umělé inteligence a operativní komunikaci přes e-mail nebo SMS může být varování vysláno kdykoli v okamžiku vyhodnocení rizika s potřebným předstihem pro jakoukoli lokalitu v ČR a SR podle PSČ bydliště nebo rekreačního objektu, které si klient zadá. „Varování slouží i některým pojištěným obcím, aby mohly místními komunikačními prostředky vyrozumět své občany,“ dodává Jaroslav Chaloupka. „Na službu MeteoUNIQA máme obecně velmi dobrou zpětnou vazbu. Velká část klientů si na ni zvykla a plně jí důvěřuje. Řada domácností využívá službu pro více lokalit – například pro PSČ bydliště a PSČ víkendové chaty. Pravidelně vyhodnocujeme úspěšnost a přesnost varování. Ve spolupráci s partnerským Meteopressem průběžně službu dále vylepšujeme.“

• UNIQA loni řešila 254 tisíc škod, průměrně asi 696 případů denně
• Loni vzrostly škody z cestovního pojištění, havarijního pojištění a z pojištění osob
•  Velké škody ze živlů v létě 2021; vysoké škody z tornáda na jižní Moravě

Za loňský rok poprvé vykazuje UNIQA pojišťovna škody celkově i s bývalými dvěma pojišťovnami AXA, s nimiž loni v létě dokončila fúzi. Vzhledem k tomu, že rovněž loni v létě byla slovenská UNIQA poisťovňa, a.s. přeměněna na pobočku české UNIQA pojišťovny, zohledňuje následující přehled i škody slovenských klientů. Škody byly adekvátně dopočteny i za rok 2020, aby bylo možné meziroční porovnání.

V loňském roce nahlásili klienti UNIQA pojišťovny v ČR a SR celkem 253 946 škod všeho druhu, což meziročně znamenalo zvýšení o 9 %. Podíl 26 % připadá na Slovensko, ostatní případy se odehrály v Česku. Každý den tak v průměru přibylo k vyřízení 696 pojistných událostí. Za stejné sledované období přitom vzrostl vzrostl počet pojistných smluv o více než 3 % (ČR meziročně + 3,6 %, SR + 2,7 %); škody tedy rostly rychleji. Růst počtu škod byl zapřičiněn větším rozvolněním života společnosti a zvýšením mobility oproti prvnímu koronavirovému roku 2020. To se odrazilo například v podstatně vyšší četnosti škod v havarijním pojištění a částečně i v cestovním pojištění.

Vývoj pojistných událostí po odvětvích
Nejvyšší růst počtu pojistných událostí vykázalo loni cestovní pojištění v Česku (+45 %; na Slovensku loni naopak propad o 10 %) a pojištění osob v Česku i na Slovensku (úrazové, životní pojištění spolu s připojištěními; ČR + 18 %, SR + 9 %). Obojí je spojeno s vyšší aktivitou populace. Současně byly do škod cestovního pojištění zahrnuty i případy insolvencí několika cestovních kanceláří, kdy UNIQA vyplácela (a ještě i bude) náhrady neuspokojeným klientům.V úrazovém pojištění je to zčásti návrat k předpandemickým hodnotám. Jak v úrazovém, tak i cestovním pojištění je však ještě vidět slabší zimní a jarní období 2021, která bývají podstatnou škodovou sezónou z lyžařských sportů.

Cestovní pojištění mělo loni ne zcela typickou sezónnost, která se řídila nikoli termínovým přáním klientů, ale hlavně platnými restriktivními opatřeními kvůli pandemii. Je to patrné z asistenčních zásahů při problémech turistů v cizině: například v Česku bylo nejvíce intervencí loni zapotřebí v srpnu, červenci a v září, což kopírovalo uvolněnou letní sezónu. Nicméně extrémně výrazný byl loni i prosinec, jenž překonal i poslední „přecovidový“ prosinec z roku 2019. Naopak zcela chyběly výkyvy od února do března a okolo Velikonoc.

Počet škod výrazně stoupl i v havarijním pojištění v Česku i na Slovensku (+ 9 %; podstatěji v ČR), což má s ohledem na silné postavení UNIQA v tomto oboru zásadní vliv, a to i vzhledem ke kontinuálnímu zdražování autoopravárenských služeb v posledních letech. Stále více ubývá krádeží celých aut, zatímco pokračuje trend navyšování střetů se zvěří. V povinném ručení přibylo loni škod UNIQA celkově o 1 %. Zatímco na Slovensku jich bylo v roce 2021 v porovnání s rokem 2020 o několik procent méně, v Česku přibyla 4 %. Celkově byla odvětví povinného ručení a havarijního pojištění zastoupena na veškerých loňských škodách z poloviny, což odpovídá silné pozici UNIQA v těchto dvou segmentech.

Nejvážnější škody v povinném ručení
Provoz na silnicích se loni prakticky vrátil na předpandemickou intenzitu. Velký podíl populace volil kvůli obavám z nákazy individuální dopravu autem, zatímco dříve cestovali hromadnými prostředky. Loni registrovala UNIQA z povinného ručení při dopravních nehodách 15 obětí, předloni při 16 smrtelných nehodách zemřelo 17 osob. UNIQA tak v posledních dvou letech vyplácí výrazně více na odškodnění pozůstalým po těchto neštěstích (v roce 2019 byl počet obětí nehod z povinného ručení klientů UNIQA 4 osoby). Většina loňských smrtelných nehod ještě není uzavřena, protože se posuzují individuální nároky blízkých a další mohou ještě přibýt. Loni jsme uzavírali nehodu z ledna 2021: náš klient v severovýchodních Čechách nerespektoval stopku při vjezdu na hlavní silnici, kde se v plné rychlosti střetl s autem projíždějícím po hlavní komunikaci. To odhodil mimo vozovku. Řidič nabouraného auta utrpěl těžká zranění, jimž na místě podlehl. Vzhledem k jeho věku 35 let vznikla řada nároků blízkých a závislých osob. Celkově bylo vyplacena částka pojistného plnění blížící se 4 milionům korun.

Majetkovým škodám loni dominovaly živly
Počet majetkových škod (se započtením odpovědnostních škod) zůstal přibližně stejný jako o rok dříve. Kmen pojistných smluv v retailovém pojištění rodinných domů a pojištění domácností byl nejdynamičtějším segmentem několikátý rok po sobě a rostl meziročně bezmála 20% tempem. Zde škod lineárně přibylo. Relativní úbytek škod zaznamenala UNIQA u krádeží vloupáním, což lze připsat „novému normálu”, kdy lidé se více zdržují doma, pracují v režimu home office a méně cestují. Domy a domácnosti jsou tak více pod dohledem. Úbytek byl zaznamenán iu jiných druhů majetkového pojištění.

Nejzávažnější pojistné události 2021 z majetkového pojištění (a rovněž z havarijního pojištění) UNIQA plynuly loni ze živlů. Na ty bylo bohaté především období léta, kdy jsme registrovali řadu ničivých vichřic, bouří, přívalových dešťů a krupobití (celkem na 4 000 škod). Nejvážnější jednotlivou událostí bylo tornádo na Jižní Moravě koncem června 2021, které během několika desítek minut doslova zpustošilo pás měřící jen asi 20 kilometrů mezi Břeclaví a Hodonínem. V postižených obcích měla UNIQA 80 % svých klientů postižených. Celkově nahlásili naši zákazníci cca 1 000 majetkových škod (plus asi 1350 škod z havarijního pojištění) v úhrnné hodnotě 368 milionů korun (z toho 70 milionů korun z havarijního pojištění).

Nejnákladnější škody roku 2021 byly způsobeny větrem a požárem ve firemním pojištění. První z nich spadá mezi tornádové škody z června 2021, kdy firma se sídlem v Hodoníně přišla vlivem extrémní vichřice o svou základnu: vítr způsobil celkovou destrukci objektů a provozní haly. Vyřízení škody tak zahrnovalo nemovitosti, zásoby, provozní zařízení a přerušení provozu firmy. Zatímní odhad celkové škody se blíží 50 milionům korun. Druhá škoda byla zapříčiněna požárem v laboratořích u Prahy v lednu 2021. Oheň zničil zařízení a vybavení; vysokou teplotou, sazemi a kouřem byly zasaženy i okolní místnosti s vybavením a vzduchotechnika. UNIQA vyřizuje škodu na nemovitosti a provozně technickém zařízení. Škoda může vyšplhat na desítky milionů korun; šetření následků a vyřizování škody zde však stále probíhá.

V oblasti životního pojištění a úrazového pojištění řešila UNIQA loni na 74 400 nových případů, což oproti roku 2021 znamenalo nárůst 15 %. Zatímco u dospělé populace byl meziroční vývoj prakticky stabilní, strmě rostla úrazové čísla za děti a mládež. Zde se asi projevil návrat do škol a k zájmovým činnostem, a současně i pokles kondice po uplynulém období s restriktivními opatřeními. Ta se týkala velmi citelně i pohybových aktivit. UNIQA registruje velké zvýšení i pojistných událostí spojených s chirurgickými zákroky. Bohužel byl zaznamenán i nárůst pojistných událostí s následkem invalidity. V připojištění velmi vážných onemocnění stoupl počet případů nádorového onemocnění, což pravděpodobně souvisí i s poklesem preventivních prohlídek během pandemie.

Slavia změnila cestovní pojištění. Je levnější a má vyšší
limity plnění

S nadcházející turistickou sezónou vylepšila Slavia pojišťovna své cestovní pojištění,
které si dospělí turisté mohou sjednat už od 11 korun za den. K základnímu limitu při
pojištění léčebných výloh ve výši 3,5 milionu korun má také možnosti s 5 a 10 miliony.
A pěti a desetimilionové limity jsou nově k dispozici i cestovatelům v rámci pojištění
odpovědnosti. Současně Slavia přehodnotila riziko Covidu, takže jeho krytí teď
vychází zhruba o 30 procent levněji. I nadále poskytuje službu Covid Assistance, která
lidem pomůže vyznat se v podmínkách pro vstup do jednotlivých zemí.
Připojištění Covid 19 kryje náklady na karanténu v zahraničí. Součástí léčebných výloh je ve
Slavii také tzv. preventivní karanténa, úhrada ubytování a zahrnuje i stravování, které
nehradí místní úřady. Vše do limitu 35 tisíc korun na osobu. Stejnou částku 35 tisíc korun má
klient k dispozici i v případě, že domů nemůže odcestovat podle původního cestovního
plánu.
Na významu v těchto dnech nabývá i Covid Assistance. S odlišnými cestami rozvolňování
v jednotlivých zemích se totiž objevuje mnoho variant, které mohou klienty zaskočit. „Někdo
nemá očkování, ale prodělal Covid, jiný v zahraničí přestupuje a mění leteckou společnost
s odlišnými podmínkami pro cestující, další nemá posilující dávku a čekají ho čtyři hraniční
přechody, přičemž v každé zemi platí trochu jiná pravidla,“ vysvětluje produktový ředitel
Slavia pojišťovny Ladislav Bělina. „Naše asistence lidem zajistí nejenom správné informace,
ale i PCR testy na domluvenou dobu v místě bydliště nebo pomoc v případě problémů
v letecké, železniční nebo autobusové dopravě. Vyřeší za klienty i kompenzace za zrušený
nebo zpožděný let nebo ztracená zavazadla,“ dodává Bělina.
Z doplňkových pojištění si cestovatelé mohou vybrat také pojištění nákladů na veterinární
péči, určenou těm, kteří cestují se psy nebo kočkami. Stojí 35 korun denně a týká se
onemocnění, úrazu nebo uhynutí zvířete. U psů je omezena věkem od 6 měsíců do 8 let
a u koček od 6 měsíců do 10 let.
Pokud nemáte celoroční pojištění domácnosti a bojíte se o svůj dům či byt během dovolené,
můžete si u Slavie sjednat připojištění domácnosti v rámci svého cestovního pojištění.
Zatímco nebudete doma, bude Vám tato pojistka krýt riziko poškození, zničení nebo odcizení
movitých předmětů, ale i vnitřních stavebních součástí třeba při krádeži.
Pro další informace kontaktujte:
Slavia pojišťovna: Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých
zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze
českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven
v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče,
kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám,
živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje ipersonálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní místobsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovatfotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slaviapojišťovny.

Loni ukončená integrace společností AXA do UNIQA výrazně upevnila pozici značky UNIQA nejen v Česku a na Slovensku, ale i ve střední Evropě, kde se nyní UNIQA Insurance Group řadí k pěti nejsilnějším hráčům. Podstatně se zvýšil i příspěvek české a slovenské UNIQA ke koncernovým výsledkům.

Poprvé jsou v předběžných výsledcích agregována jak data za UNIQA pojišťovnu, tak i za bývalé dvě pojišťovací společnosti AXA, jež byly integrovány po akvizici k 31. srpnu 2021.

Hospodářský výsledek UNIQA pojišťovny 2021

Celkový hrubý zisk UNIQA pojišťovny celkem (Česko i Slovensko) činil loni podle platných účetních standardů ČR 1,575 miliardy korun. Z toho připadalo na českou část 1,137 miliardy korun a na slovenskou část 438 milionů korun (tedy v lokální měně Slovenska 17,34 milionu EUR).

Celkový čistý zisk UNIQA 2021 dosažený v obou zemích byl 1,210 miliardy korun.

„Rok 2021 byl pro naše společnosti rokem jedna v jejích novodobé historii. Proběhly zásadní změny, které přinesly novou strukturu řízení, a zejména se nám podařilo na konci srpna úspěšně naše původní pojišťovny spojit do jedné silné entity, která se společně s penzijními společnostmi a investiční společností stala jádrem nové finanční skupiny. Za to, že se nám v tak náročném roce podařilo na straně jedné posílit, a na straně druhé dosáhnout skvělých výsledků, patří velký dík všem našim klientům, partnerům a zaměstnancům,“ komentoval loňská čísla generální ředitel skupiny UNIQA v Česku a na Slovensku Martin Žáček.

UNIQA (Česko i Slovensko dohromady) se podílela v mezinárodní části koncernu celkem
30 % pojistného. Patří tím k nejaktivnějším i nejvýnosnějším entitám evropského koncernu UNIQA Insurance Group.

„Naší ambicí je patřit k nejsilnějším hráčům pojistného trhu v regionu CEE. Po akvizici společností AXA je naší strategií poskytovat komplexní ochranu i investiční řešení. Čísla loňského roku ukazují už konkrétní výsledky bez ohledu na velmi složité rámcové podmínky. Současně budujeme naši budoucnost důslednou transformací zaměřenou na potřeby a přání klientů. Úspěšnost procesu nám ukazují loňské zlepšené výsledky měření spokojenosti klientů ve všech momentech zákaznické cesty. To je pro nás tím nejpádnějším důkazem, že to, „co děláme“ a „jak to děláme“, je opravdu smysluplné a udržitelné i do budoucna,“ zdůraznil Robert Gauci, prezident dozorčí rady a předseda Shareholder Business Committee UNIQA v ČR a v SR.

Předběžné výsledky UNIQA Česko

Podle předběžných výsledků České asociace pojišťoven posílila UNIQA loni na předepsaném pojistném v České republice o 3,5 % a zakončila rok 2021 na hodnotě 11,80 miliardy korun. UNIQA tak obsadila v žebříčku pojišťoven šesté místo, resp. páté místo, pokud jde o skupiny pojišťoven. Z pořadí a výkonů pojišťoven rovněž vyplývá, že prvních šest hráčů českého pojistného trhu výrazně odskočilo zbývajícím pojišťovnám, protože mezi šestým a sedmým místem je nyní rozdíl bezmála 7 miliard korun na ročním pojistném.

Loňská fúze UNIQA s pojišťovnami AXA se projevila i jinak: více se vyrovnaly aktuální tržní podíly neživotního a životního pojistného: za rok 2021 na neživotním pojištění předepsala UNIQA celkem 8,22 miliardy korun, což odpovídalo podílu 8,3 % na trhu, zatímco na životním pojistném to bylo 3,58 miliardy korun, což znamenalo tržní podíl 7,4 %. V minulosti byl podíl UNIQA na životním pojištění menší. V obou segmentech navíc dokázala UNIQA posílit, když v neživotním pojištění si připsala meziročně na pojistném 4,1 %, zatímco v životním pojistném se zlepšila o 2,1 %.

Z neživotních odvětví prokázala UNIQA nejvyšší dynamiku v retailovém pojištění majetku a odpovědnosti, kde meziročně vzrostla na pojistném o 19,8 %, což bylo nejrychlejší tempo mezi velkými pojišťovnami. Předpis pojistného zněl ke konci roku 2021 na 750 milionů korun. Růstovou trajektorii minulých let neopustily ani oba druhy pojištění vozidel: pojistné za povinné ručení vzrostlo o 1,8 % na 3,12 miliardy korun (nadále nejsilnější druh neživotního pojištění UNIQA) a pojistné za havarijní pojištění stouplo o 6,5 % na 3,01 miliardy korun. Fúzí s AXA významně posílil kmen smluv povinného ručení, který překonal milionovou hranici (k 31. 12. 2021 měla UNIQA 1 035 526 kusů smluv). Podnikatelská pojištění přinesla celkem na pojistném loni 891 milionů korun, což meziročně znamenalo stabilní výsledek.

Těžiště životního businessu UNIQA je v běžně placeném pojistném. To loni posílilo o 
2,1 %. Celkově se na smlouvách s běžně placeným pojistným předepsalo 3,57 miliardy korun. I jednorázové pojistné zaznamenalo v roce 2021 podstatný nárůst o 16,6 %, ale vzhledem k nízké základně nemá pro UNIQA velký význam.

Předběžné výsledky UNIQA Slovensko

Společnost UNIQA na Slovensku (její právní podoba se v polovině roku 2021 změnila z akciové společnosti na pobočku české UNIQA pojišťovny) přinesla na pojistném loni celkem 6,56 miliardy korun (ve výsledku jsou už započteny výkony původních lokálních poboček českých AXA pojišťoven). V lokální měně to bylo 264,2 milionu EUR, což odpovídalo tržnímu podílu 10,6 % a čtvrté pozici mezi členskými pojišťovnami SLASPO. Za UNIQA je v žebříčku slovenského trhu výrazná mezera; následující dvě pojišťovny v pořadí mají zhruba poloviční pojistné.

Poměr životního a neživotního pojistného v případě slovenské pobočky UNIQA byl loni 46,2 ku 53,8 %. Životní pojistné dosáhlo koncem roku 2021 úrovně 122,1 milionu EUR, zatímco neživotní zakončilo na hodnotě 142,1 milionu EUR. Tržní podíly slovenské pobočky UNIQA podle odvětví byly velmi vyrovnané: 10,1 % v životním a bezmála 11 % v neživotních segmentech.

Předběžné výsledky koncernu UNIQA Insurance Group

Přes mimořádně náročné podmínky vykázal koncern loni nad očekávání příznivé výsledky. Z velké části za to vděčí uskutečnění fúze se společnostmi AXA na českém, slovenském a polském trhu. Integrace byla dokončena v létě 2021 a poprvé jsou tak za loňský rok vykazována celková čísla na všech třech uvedených trzích už pod hlavičkou UNIQA.

Předepsané pojistné vzrostlo meziročně o 14 % na 6,36 miliardy EUR, kde se už plně projevil efekt integrace v regionu střední Evropy. Bylo dosaženo lepšího jak pojistně-technického výsledku, tak i výsledku z finančního umístění. Zatímco prognózy během roku hovořily o možném hrubém zisku mezi 330 a 350 miliony EUR, skutečný výsledek byl 382 milionů; čistý zisk činil 315 milionů EUR. Mateřská rakouská UNIQA posílila na pojistném o 2,1 %. Mezinárodní část čítající entity v 17 evropských státech přispěla loni sumou pojistného 2,42 miliardy EUR a posílila o 42,1 %. Také hrubý zisk mezinárodní části výrazně vzrostl na 133,7 milionu EUR.

Doporučení pro naše klienty s bankovním účtem u Sberbank

Již dva týdny s obavami sledujeme konflikt na Ukrajině, jenž přerostl ve válečný stav. Myšlenky zaměstnanců celého koncernu UNIQA jsou nyní s ukrajinským lidem, a také s našimi kolegy z UNIQA Ukrajina a jejich rodinami. Vídeňská centrála i skupina UNIQA v Česku a na Slovensku už uskutečňuje plán podpory a pomoci.

UNIQA je a vždy bude společností, která usiluje o mezinárodní soužití a spolupráci. Se svými 850 zaměstnanci a více než 1,3 milionu zákazníků je UNIQA Ukrajina nejen podnikatelským úspěchem koncernu, ale i nedílnou součástí celé evropské komunity UNIQA. Jsme nyní hluboce zarmouceni utrpením a strachem, které se na náš kontinent vrátily po desetiletích míru a stability a kterými si ukrajinský lid právě prochází.

Opatření na úrovni koncernu

Bezpečnost a ochrana našich zaměstnanců na Ukrajině jsou nyní naší prioritou. Jsou to naši kolegové, s nimiž roky spolupracujeme a osobně se známe. Situaci proto management centrály koncernu pečlivě sleduje a je v úzkém kontaktu s pracovníky UNIQA v zóně konfliktu, ale i se všemi relevantními oficiálními orgány. Kromě toho byly na úrovni vedení UNIQA Insurance Group zpracovány komplexní pohotovostní plány, jejichž plnění bylo předminulý týden uvedeno do pohybu. Aktuálně se přirozeně soustředíme na rychlou humanitární pomoc.

Představenstvo celé skupiny UNIQA a krizový tým silně podporují ukrajinský management v tom, aby mohl co nejlépe pomoci svým kolegům na místní úrovni. Platy byly vyplaceny všem zaměstnancům UNIQA Ukrajina v předstihu. Rovněž jim je a bude poskytována dodatečná finanční podpora. Aktivovány byly pracovní skupiny kolegů v Polsku, na Slovensku, v Maďarsku a v Rumunsku jako hlavních cílových státech uprchlíků, kteří hledají v těchto zemích útočiště před nebezpečím. Všechny čtyři země mají zřízenou nepřetržitou hot-line pro kolegy z UNIQA Ukrajina s rodinami, pokud se vydají na cestu do bezpečí. Na hraničních přechodech fungují záchytné body, kde se o uprchlíky postarají dobrovolníci UNIQA opírající se o urychleně vybudovanou dopravní i ubytovací infrastrukturu. Pro ty, kdo to potřebují, je připravena na místě i psychologická pomoc. Další podpora je neustále vyhodnocována a organizována s maximálním úsilím a nasazením.

Minulý týden se vedení UNIQA Insurance Group ve Vídni rozhodlo rozšířit své úsilí a spojilo koncernové síly v kampani UNIQA Helping Hands s rakouským Červeným křížem a Caritas Austria. UNIQA vyzvala zaměstnance, aby se zúčastnili sbírky na podporu strádajícího ukrajinského lidu. Vedle individuálních darů zaměstnanců navíc věnuje skupina UNIQA částku 1 milion EUR. Potřebnou pomoc budou distribuovat zkušení pracovníci kooperujících partnerů.

Česká a slovenská UNIQA na pomoc Ukrajině

Také UNIQA v ČR a v SR se zapojila lokálními aktivitami do podpory postižených občanů Ukrajiny. Firma rozhodla už předminulý pátek o okamžité první vlně finanční pomoci: poskytla příspěvek dvěma respektovaným sesterským humanitárním organizacím, které na Ukrajině pomáhají dlouhodobě, znají lokální poměry a mají tam vybudovanou svoji síť spolupracovníků. Pomoc ve výši 250 000 korun jsme vyčlenili pro organizaci Člověk v tísni, a další příspěvek 10 000 EUR pro občanské sdružení Človek v ohrození. Týmy obou uvedených společností jsou připravené poskytovat humanitární pomoc tam, kde to je potřebné – na Ukrajině i na ukrajinských hranicích se Slovenskem. Slovensko i Česko se už staly útočištěm pro lidi na útěku před válkou, organizace nyní podporují utečence i tam.

Call centrum UNIQA Slovensko zřídilo speciální informační linku pro kolegy z Ukrajiny, kteří se rozhodnou odejít, na níž se dozvědí vše podstatné pro svůj příchod a pomoc na Slovensku. V našich kancelářích UNIQA Michalovce je centrální sklad pro materiální pomoc. Mezi zaměstnanci UNIQA se našla část kapacity pro ubytování a zajištění potřebné dopravy a zásobování, které jsme zatím schopní organizovat a garantovat pro příchozí vlastními silami. Zaměstnanci nadále hlásí své možnosti pomoci, a to i jak na Slovensku, tak v České republice. Další externí kapacity jsou zajišťovány koordinačním týmem průběžně podle aktuálních informací a potřeby. Doposud se k nám přesunulo asi 150 utečenců z řad zaměstnanců ukrajinské UNIQA s rodinami. Další desítky jsou očekávány v řádu několika dnů.

Vedení skupiny UNIQA v ČR a SR současně vyzvalo všechny zaměstnance, aby rovněž podle svých možností přispěli finančním příspěvkem oběma výše uvedeným organizacím. Vedle zajištění základních potřeb, jako je bezpečné přístřeší, voda a jídlo, potřebné oblečení a hygienické zboží, jde finanční pomoc UNIQA i na psychologickou pomoc těm, kdo se ocitnou v extrémním mentálním stresu a prožívají úzkost z bezprostředního ohrožení sebe i svých blízkých. Konkrétně zaměřené sbírky na shromáždění užitečného vybavení pro příchozí organizuje UNIQA mezi českými i slovenskými zaměstnanci UNIQA.

V této souvislosti pomohla UNIQA na Slovensku též iniciativě Ligy za duševné zdravie, která už poskytuje psychologickou asistenci na Lince pomoci Nezábudka v ukrajinském jazyce. Je určená uprchlíkům, ale i dalším Ukrajincům, kteří žijí na Slovensku a nyní prožívají strach o svoji rodinu doma. Z občanského sdružení Myslite na… jsme poukázali do Ligy za duševné zdravie na tento účel částku 5 000 EUR. Chceme tím ukázat, že dlouhodobá podpora mentálního zdraví v UNIQA je autentická, a přikládáme jí velký význam i v této chvíli, abychom si uchovali společnou víru v lidskou vzájemnost, sounáležitost a sílu komunity.

„Komunita a solidárnost je pevná půda pod nohama nás všech, když se země okolo otřásá,“ ocenila aktivity koncernu i lokální skupiny Anna Podgornaya, členka představenstva UNIQA v ČR a SR, pocházející z Ukrajiny, která osobním e-mailem poděkovala všem zaměstnancům za projevy respektu ukrajinskému lidu a sounáležitost s ním.

• Projekty humanitární pomoci Ukrajině:

https://www.darujme.cz/projekty/1200004/highestCollectedMoney

https://denikn.cz/817060/jak-pomoci-ukrajine-prinasime-souhrn-tipu/

• Pomoc s ubytováním ukrajinských uprchlíků

http://www.suz.cz/ubytovani-pro-ukrajinske-rodiny/

• Velvyslanectví Ukrajiny – kontakty

https://www.mzv.cz/jnp/cz/encyklopedie_statu/evropa/ukrajina/kontaktni_cizi_urad/-mzv-publish-cz-o_ministerstvu-adresar_diplomatickych_misi-cizi_urady_pro_cr-ukrajina_velvyslanectvi_ukrajiny.html

ČKP pomůže ukrajinským motoristům

Praha, 1. března 2022 – Na Ukrajině je minimum vozidel, která mají zelenou kartu určenou pro provoz vozidel v zahraničí a je pochopitelné, že nyní Ukrajinci prchající před válkou řeší důležitější věci než zařizování povinného ručení. Z toho důvodu dnes ráno rozhodla Správní rada České kanceláře pojistitelů (ČKP), že po dobu dvou měsíců od opuštění ukrajinského území bude případné škody způsobené ukrajinskými vozidly na území České republiky hradit ČKP k tíži garančního fondu bez jakéhokoliv dopadu na ukrajinské motoristy, kteří tak mohou bez obav své vozidlo v ČR využívat. Z garančního fondu ČKP se budou hradit také odtahy ukrajinských vozidel při poruše či nehodě.

Obdobné řešení bylo přijato také na Slovensku, kde opatření k hrazení škod ze strany garančního fondu platí po dobu jednoho měsíce do konce března 2022. V Polsku po překročení hranic dostávají ukrajinští motoristé rovnou zelenou kartu na měsíc zdarma.

Daná lhůta dvou měsíců v případě ČR i nastavená opatření v sousedních státech zajistí ukrajinským motoristům jistotu možnosti provozování vozidla pro nejbližší období a dále umožní najít stabilní řešení, jak následně vozidla registrovaná na Ukrajině pojišťovat v ČR obdobně, jako se pojišťují tuzemská vozidla.

Kontakty pro média:

ČKP: Veronika Pavlisová, Veronika.pavlisova@cap.cz

Podvodníci využívají lehkomyslnosti a naivity lidí, kteří se pohybují v kyberprostoru. Případů šetřených aktivit přibývá. Policie ČR loni registrovala celkem 9518 řešených trestných činů tohoto druhu, meziročně o 18 % více. Objasněných je přitom jen čtvrtina. Ale takovým deliktům se lze účinně bránit – správným chováním na internetu, a také pojištěním.

On-line je král

Loni utratili Češi v e-shopech rekordních 218 miliard korun. Podle dat Asociace pro elektronickou komerci APEK šlo zhruba o 11% nárůst oproti roku 2020. Průměrná útrata českého zákazníka v on-line prostředí se loni zvedla o 24 %.

„E-commerce je tak bezesporu jedním z vítězů pandemie. Proticovidové restrikce „zahnaly“ Čechy k on-line nákupům rychleji, než by k tomu došlo v běžných časech. A zákazníci si na internetu zvykli na výhody i pohodlí, které tam na ně čekaly, takže nemají důvod z e-shopů masivně odcházet. Kromě výběru a zakoupení produktů vybraných v klidu z gauče a následného dovozu až před dům je velkým plusem i komplexní porovnání cen, a tedy i jistota nejvýhodnějšího nákupu,“ napsal k tomuto trendu měsíčník Forbes.

Nebezpečné nákupy

Ovšem nákup „klikáním“ může mít i svá úskalí a nejeden zákazník už to pocítil na vlastní kůži. Jde o to, že jsme příliš důvěřiví.

Při nákupech ve virtuálním prostředí zvažte, zda uváděna cena není přehnaně nízká. A peníze raději neposílejte předem, nejedná-li se o etablovaný a vám známý e-shop. Vyplatí se sledovat recenze, ale stoprocentně se na ně spoléhat nemůžete, zvláště jsou-li staršího data. Pokud jste si vyhlédli zboží v dosud nevyzkoušeném e-shopu, pečlivě před vytvořením objednávky ověřte věrohodnost prodejce. Je-li to možné, nakupujte u prodejců provozovaných na území EU. Zaměřte se na podobu webových stránek, jejich jazykovou úroveň, ale také na obchodní podmínky a kontaktní údaje. Název domény můžete ověřit také v seznamu rizikových e-shopů, který na svých webových stránkách zveřejňuje Česká obchodní inspekce.

Pokud si nejste zcela jisti důvěryhodností obchodníka, nakupujte jen na dobírku. Při on-line platbách si všímejte, zda přenos dat probíhá na zabezpečených protokolech (https, tls/ssl). Vždy ověřte, zda vás webové stránky navádějí na bezpečnou platební bránu a zda je pro platbu využíváno aktivní zabezpečení 3D Secure. Neukládejte data o Vaší kartě „pro pohodlný příští nákup“.

Pomoci může chargeback

Pokud jste platili za nedodané nebo silně poškozené zboží na e-shopu kartou, máte šanci získat peníze zpět za pomoci tzv. chargebacku. Tato cesta je možná v případě, kdy klasická reklamace podaná přímo u obchodníka selže, anebo není z rozumných důvodů možná. Chargeback musí být uplatněn co nejdříve u banky, která vydala platební kartu a kde transakce proběhla. Banka bude požadovat doklad o koupi, případně dosavadní neúspěšnou komunikaci s prodejcem. Reklamaci banka umí vyřídit v řádu dnů. Peníze se vrátí zpět na účet. Lze tímto způsobem reklamovat i duplicitně nebo v chybné výši zaúčtované transakce.

Spam a phishing

Většinou jsou spojeny s vidinou nějaké výhody či snadného zisku. Nejsou technologicky složité, zato v oblasti sociálního inženýrství vynikají. Mezi nejpopulárnější podvody patří falešné investice, zpravidla do kryptoměn nebo akcií. Na pohádkový výnos už skočilo hodně lidí… Ve skutečnosti ale chytráci tahají z obětí peníze, aby je převedli na svůj účet. Loni například nabízeli kyberzločinci premiéry očekávaných filmů. Zobrazili oběti trailer a vyzvali ho k zadání platebních údajů, aby mohl sledovat celý film.

Česká pošta loni informovala veřejnost před podvodným jednáním v souvislosti s inzeráty na prodej či koupi zboží, při němž je zneužito jméno České pošty. Postup podvodu je obdobný u různých případů. Podvodný kupující nabízí služby České pošty k doručení zásilky a zároveň nabízí bezpečnou platbu prostřednictvím webových stránek ČP. Požaduje po prodávajícím sdělení údajů k platební kartě, kdy následně dojde k odcizení finančních prostředků.

Obrana je snadná: nikdy neklikejte na přílohy v podezřelých e-mailech. Nikdy neposílejte své platební údaje, a to ani tehdy, když Vám někdo zavolá. Nesdělujte bankovní autorizační SMS kódy či jiným způsobem cizí osobě neautorizujte platbu.  Kontrolujte e-mailové adresy, odkud Vám zpráva přišla: zpravidla se ukáže, že nejde o oficiální kontakt odesílající instituce. Napovědět může někdy i nedokonalá čeština. Kontrolujte správnost webových adres. Dejte si pozor na nezvyklé výzvy ohledně využití aktivačního klíče vašeho internetového bankovnictví či na podezřelé e-maily informující o zablokování vašeho účtu. Nikdy se nenechávejte přesměrovat na stránky internetového bankovnictví přes odkazy ve zprávách. V případě pochybností kontaktujte telefonickou linku své banky a vše si ověřte.

Než se rozhodnete využít on-line nabídky ke zhodnocení vkladů či nákupu nabídnutého výhodného zboží a služeb, velmi pečlivě zvažte, zda je nabídka reálná, nebo naopak něčím podezřelá (neznámá společnost, přemrštěná výše zhodnocení apod.).

Podezřelé kontakty na sociálních sítích a chatech

Lidé se chtějí družit, ale jsou přitom neopatrní. Klikají na podezřelé odkazy v chatovacích nástrojích, nepoznají falešný profil na Facebooku nebo Instagramu. Hodně jich uvěří i průhledným legendám. Jsou i tací, kteří dovolí zcela cizí osobě, tedy virtuálnímu „známému“, vzdálený přístup na svůj počítač a diví se, když jim začnou ubývat peníze z účtu.

Jak se bránit ožebračení? Na sociálních sítích ani v e-mailech neklikejte na podezřelé odkazy zaslané neznámými lidmi či subjekty. V poslední době se hodně vyskytují například na Instagramu v rámci funkce posílání soukromých zpráv Instagram Direct. Na sociálních sítích si nastavte dvoufázové ověření, aby nikdo nemohl snadno ovládnout váš profil. Na sociálních sítích a ve webových aplikacích také často měňte heslo.

Pokud vás na sociálních sítích bude kontaktovat někdo, koho neznáte, dobře si prohlédněte jeho profil, zda působí autenticky. Zaměřte se například na datum vytvoření profilu, okruhy přátel, informace v biu, sdílený obsah, podobu fotografie a podobně. Nedávejte svolení k instalaci jakýchkoliv programů do vašeho počítače člověkem, kterého znáte jenom virtuálně. Obecně v takovém případě nesouhlaste s jakýmkoliv zásahem do vašeho počítače. Pokud už je k vašemu počítači někdo z jakéhokoliv důvodu vzdáleně připojen, nikdy se nepřihlašujte do svého internetového bankovnictví.

Když už škoda nastane: pomoci může připojištění kybernetických rizik

Pokud zjistíte, že škoda už nastala, ať v souvislosti s nákupem nebo nerozvážnou komunikací nebo rovnou transakcemi s podvodníkem, může vám pomoci připojištění kybernetické asistence sjednané k pojištění stavby nebo domácnosti od UNIQA. Tato asistence pomáhá řešit problémové situace všech osob ve společné domácnosti, zejména:

• nedodání zaplaceného zboží z e-shopu
• dodání jiného zboží nebo poškozeného/zničeného zboží z e-shopu
• zabezpečení domácího počítače
• zneužití platební karty nebo platebních údajů
• zneužití identity a osobních údajů na internetu
• podvodné e-maily
• vylákání finančních prostředků
• instalaci škodlivého malware a ransomware
• poškození reputace a dehonestace na sociálních sítích
• digitální stalking a kyberšikana
• další formy kybernetické kriminality
   

Asistence UNIQA je dostupná telefonicky. Pomoc spočívá v ochraně a prosazování oprávněných právních zájmů pojištěného vzniklých v souvislosti s výše uvedenými spory a v hledání vhodného řešení. Součástí je jak odborná právní podpora, tak i náhrada finanční ztráty do sjednaného limitu. U problémů v souvislosti s e-shopy řeší asistence nejen obchody se sídlem v ČR, ale rovněž v EU. Právník rovněž posoudí, které situace jsou postižitelné trestně, a doporučí součinnost s Policií ČR. Pro zabezpečení výpočetní a komunikační techniky je na asistenční lince připraven IT odborník, který pomůže s hesly nebo zabezpečením profilů, případně řeší situace vzniklé při odcizení a zneužití dat.

Vážení obchodní partneři,

S účinností od včerejška MZV ČR důrazně varuje před cestami na území Ruské federace. Pokud se občané již nacházejí na území RU, měli by se registrovat v aplikaci DROZD, a pokud možno, co nejrychleji dané území opustit.

https://www.mzv.cz/jnp/cz/cestujeme/aktualni_doporuceni_a_varovani/ruska_federace_bezpecnost_hranice_ua.html

Pokud se klienti kvůli aktuálním omezením v dopravě nemohou vrátit v původně plánovaném termínu je možné pojištění prodloužit na dobu nezbytnou k návratu do ČR (sjednání nové navazující smlouvy ze zahraničí).   

Vzhledem ke stanovisku MZV prosím v tuto chvíli do Ruské Federace klienty nepojišťovat. Klientům, kteří jsou na území Ruské Federace, pojištění i nadále platí a jsou pojištění, ale může nastat problém se zajištěním příslušné služby(asistence) hlavně pak s následnou platbou za službu (aktuálně se řeší odpojení od SWIFT). Zpětné nároky jsou taktéž uplatnitelné.

Pokud klient vycestoval před tím, než MZV zakázalo cestovat, tak mu pojištění platí. Pokud vycestoval až poté, tak pojišťovna nekryje. Otázkou zůstává, co za dané situace bude pojišťovna a asistenční služba garantovat v souvislosti s dynamikou vývoje událostí. O  tomto Vás budu nadále informovat.

S přátelským pozdravem / With kind regards,

Pavel Michajlovský

Manažer obchodní sítě

AXA Assistance / Partners CEE

pavel.michajlovsky@axa-assistance.cz

Nové pojištění pro malé a střední podnikatele. Allianz představila produkt Moje Firm

Nedílnou součástí cestovního pojištění UNIQA je asistenční servis, dostupný odkudkoli na světě 24 hodin denně na telefonu. Loni pomoc využilo bezmála 1900 turistů, kteří se v zahraničí dostali do potíží. Meziročně to zejména díky částečnému uvolnění covidových restrikcí pro cestování znamenalo nárůst o 58 %. Náklady na intervence asistenční služby stály v roce 2021 UNIQA pojišťovnu asi 27 milionů korun a meziročně se prodražily o více než 80 %.

Část jednodušších žádostí o pomoc se daří odbavit telefonicky informací, radou či zprostředkováním kontaktu. Složitější situace nastává při těžkých úrazech, hospitalizacích, operacích nebo repatriacích. Takto náročných a kombinovaných intervencí bylo loni asi
13 %. Tady se znovu osvědčila jazyková vybavenost, zkušenost a odborná erudice personálu asistence zastupující zájmy postižených turistů v nouzi v různých koutech světa, často za velmi vypjatých a emotivních okolností.

Léto a prosinec nejsilnější

Nejvíce intervencí bylo loni zapotřebí v srpnu, červenci a v září, tedy během letní prázdninové sezóny. Silný byl loni i prosinec, jenž překonal i poslední „přecovidový“ prosinec z roku 2019.

Nejvíce o pomoc žádali zákazníci UNIQA na cestách ve věku 20-30 let, dále 40-50 let a 65-70 let. Nejstarší klientkou, jež loni potřebovala intervenci asistenční služby z cestovního pojištění, byla 90letá žena v Mexiku.

Průměrné náklady rostou, klienti cestují do všech koutů Země

Meziročně prudce vzrostly průměrné náklady na zásah z 27 200 na 33 700 korun, což je zvýšení bezmála o čtvrtinu (+23,9 %). Zatímco průměrné náklady na případy klientů-dvacátníků přijdou na necelých 7 000 korun, u osob nad 60 let už jde o částky okolo 25 000 korun.

Asistence byla poskytnuta loni celkem ve 90 zemích světa. Nejčastější byly žádosti z Egypta, Chorvatska a Řecka nebo Itálie a Bulharska. Z mimoevropských destinací vyčnívaly loni Turecko a Maledivy. Klienti UNIQA sjednali cestovní pojištění ale i do značně odlehlých a netradičních končin, jako například do Ghany, Uzbekistánu nebo Zimbabwe.

Nejčastější obtíže turistů

Zatímco mezi diagnózami nemocných cestovatelů loni ubyly záněty horních cest dýchacích, více bylo úrazů dolních i horních končetin, hlavy, ale i zažívacích obtíží, urologických komplikací nebo potíží se zuby. Covid-19 byl nahlášen celkem u 164 turistů s cestovním pojištěním UNIQA. Úrazy se podílely na celkovém počtu intervencí z jedné pětiny. Z nemedicínských případů bylo nejvíce storen, problémů se zavazadly a odpovědnostních případů. Asi 20 případů se týkalo i nové služby Letíme+ pro zrušené nebo opožděné lety.

Loni se vyskytlo 9 případů úmrtí turistů s cestovním pojištěním UNIQA v zahraničí (2019: 20 úmrtí, 2020: 1 úmrtí). V loňském roce 2021 šlo například o tragické případy pádu z ledovce, utonutí nebo infarkt.

Hospitalizace a repatriace

Asistence zajišťovala loni asi v 7 % případů hospitalizaci klienta UNIQA s celkovými náklady zhruba 8,2 milionu korun (podíl 30 % na celkových nákladech 2021). Nejvíce jich bylo v Německu, Rakousku a v Itálii. Z dalších států loni jednoznačně a ojediněle vyčníval Nepál. Průměrné náklady na hospitalizaci činily bezmála 66 000 korun, meziročně více než dvojnásobek.

Logisticky náročná a drahá bývá repatriace turistů domů do ČR, zejména jedná-li se o letecké speciály (loni 6x). Kromě toho bylo jedenkrát využito stretcherového uložení na lehátku v letadle a jednou byla vypravena letecká repatriace s doprovodem lékaře. Asistenční služba z cestovního pojištění UNIQA repatriovala loni domů 125 lidí s celkovými náklady 7,1 milionu korun (více než čtvrtina celkových nákladů na asistenci). Průměrná repatriace stála přes 67 000 korun. Nejčastěji bylo zapotřebí repatriace pacientů z Itálie, Egypta a Kanárských ostrovů. Mezi všemi případy bylo nejvíce diagnóz těžkého průběhu Covidu-19 a komplikovaných úrazů.

Nejvážnější loňské případy

Nejdražším případem UNIQA v zahraničí řešeným ve spolupráci s asistenční službou byl těžký průběh onemocnění Covidem-19 v Kostarice. Intenzivní léčebná péče, hospitalizace a poté letecká repatriace pacienta do ČR přišly celkově na více než 5 milionů korun. Jedna pojistná událost tak stála bezmála pětinu celoročních nákladů asistence.

Další případy intervence a péče o postižené turisty už byly spíše v řádu vysokých statisíců, ať už šlo o těžký úraz na Kanárských ostrovech s následným repatriačním speciálním letem domů (700 000 korun), anebo platba za záchranné akce k vyhledání, vyzvednutí turistů v nesnázích a jejich následnou léčbu v nemocnici v Pákistánu (850 000 korun).

Proti těmto nákladům stojí pojistné za komplexní cestovní pojištění do zemí mimo Evropu v řádu asi 1 200 korun za 14denní pobyt. Z pojistného plnění ve statisícových nebo i milionových částkách neplatí klient UNIQA žádnou spoluúčast.

Nová FLEXI přináší klientům spoustu výhod

Od začátku února Kooperativa zájemcům o životní pojištění nabízí zcela novou variantu FLEXI. Přináší jednoduchost, přehlednost, transparentnost a řadu výhod pro zodpovědné a věrné klienty.

PROHLÁŠENÍ O POJIŠTĚNÍ MAJETKU A ODPOVĚDNOSTI OBČANŮ PODPOJIŠTĚNÍ

Pojišťovna VZP, a.s., se sídlem Lazarská 1718/3, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO 27116913, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spis. zn. B 9100, vydává

Prohlášení o neuplatňování podpojištění z pojištění občanského majetku (pojištění budov a ostatních staveb a pojištění trvale a rekreačně obývané domácnosti).

Platnost od 1.10. 2021

  Vzhledem k nepředvídatelné situaci na trhu nemovitostí a vývoji cen ve stavebnictví

nebude Pojišťovna VZP, a.s., v případě, že nastane tzv. „podpojištění“ (tj. pokud je v době pojistné události pojistná částka stanovená v pojistné smlouvě nižší než pojistná hodnota pojištěného majetku), snižovat pojistné plnění ve stejném poměru, v jakém je výše pojistné částky ke skutečné výši pojistné hodnoty pojištěného majetku, a to z žádné pojistné události, která nastala v době platnosti tohoto Prohlášení (tj. po dobu jeho zveřejnění na internetových stránkách Pojišťovny VZP, a.s.) bez ohledu na datum sjednání pojistné smlouvy.

Tzn. neuplatnění podpojištění se vztahuje na všechny platné pojistné smlouvy, které se řídí Všeobecnými pojistnými podmínkami VPP_MOB_2013, VPP_MOB_2014, VPP MOB 1/15, VPP MAJOB 1/20.

Moderní technologie v lidském životě nepřinášejí pouze zjednodušení a užitek, jak by se na první pohled mohlo zdát. Kromě hackerských útoků nebo úskalí při nakupování on-line je třeba se mít na pozoru také před dalším negativním fenoménem poslední doby – kyberšikanou.

Co spadá do kyberšikany
Kyberšikana představuje moderní formu šikany odehrávající se v digitálním prostředí. Tento pojem zahrnuje pestrou škálu online zneužívání jako například vydírání, ztrapňování, výsměch, obtěžování, ubližování nebo dokonce zastrašování a vyhrožování. Mnozí se s ní setkají v osobním životě, někteří i v pracovním. Pro svůj zvrácený cíl agresoři využívají informační nebo komunikační technologie. V praxi jde o pronásledování v kyberprostoru nejčastěji pomocí SMS, chatu, emailu, telefonu, sociálních sítí, Skypu apod.  Díky komentářům, sdílení, veřejným výhrůžkám, fake profilům, přímému obtěžování nebo zveřejnění nedůstojných fotografií je oběť vystavena obrovskému psychickému tlaku. Často se tak děje anonymně, většinou se ale oběť a pachatel znají osobně.

Stejně jako tradiční šikana zahrnuje i kyberšikana opakované chování a nepoměr sil mezi agresorem a obětí. V případě dětí a mládeže je v mnoha případech také kyberšikana pokračováním školní šikany.

Různé druhy kyberšikany

• Kyberharašení – Je asi tím nejběžnějším druhem kybernetické šikany. Představuje neustálé kontaktování oběti pomocí SMS zpráv, e-mailů a jiných zpráv.
• Kyberstalking – Podobný postup. Útočník neustále sleduje svoji oběť a narušuje její soukromí a pocit bezpečí v internetovém prostředí prostřednictvím sociálních sítí, mobilu i počítače.
• Kybergrooming – Utlačovaný je nucen k osobní schůzce. Často uplatňovaný postup predátorů vůči dětem a mladistvým často ve spojení s vydíráním.
• Flaming – Slovní napadání, kdy útočník chce rozdmýchat hádku nebo nepříjemnou diskusi. Tito lidé se nebojí ani vulgarismů, rasismu nebo osobních urážek.
• Sexting – Spočívá v posílání a zveřejňování textů, fotografií nebo videí se sexuální tématikou.

Následky kyberšikany
Nebezpečí kyberšikany spočívá zejména v anonymitě, která agresorům dodává na odvaze. Zároveň kyberšikana také znamená, že posměch může mít širší obecenstvo a je obtížnější ho regulovat. Někteří šikanující si přitom ani neuvědomují, jaké dopady může jejich chování mít. Kyberšikana je nanejvýš nebezpečná a může mít katastrofální následky. Veřejné zesměšňování a bezmoc se bránit vedou v mnoha případech k silnému psychickému poškození – depresím, poruchám spánku, pochybnostem, pocitům méněcennosti, strachu nebo k odchodu do ústraní. V některých případech může dokonce skončit sebevraždou nebo pokusem o ni. Nejohroženější skupinou jsou děti a mladiství. Není výjimkou, že postižený hledá úlevu v drogách a omamných látkách, což může skončit velmi snadno závislostí.

Jak se bránit a jak pomoci dětem, které se staly obětí kyberšikany
Přestože české trestní právo pojem „kyberšikana“ zatím nezná (na rozdíl například od slovenského), i tak má virtuální svoboda a anonymita na sociálních sítích právní rámec a hranice. Svým příspěvkem či jen komentářem je snadné naplnit skutkovou podstatu hned několika paragrafů trestního zákoníku. V závažném či opakujícím se případě této formy napadnutí je dobré se obrátit na Policii ČR.

Nejdůležitější je edukace dětí a mladých lidí, aby byli schopni kyberšikanu rozpoznat. Pokud se někdo z nich stane obětí, zásadní je vždy za ním stát a poskytnout mu pomoc. Problém musí jak rodiče, tak i škola brát velmi vážně a jednat.

„To, že se dítě stane obětí šikany nebo kyberšikany, mu nemůžeme mít za zlé, to se prostě stane. Ale mělo by být už předtím od rodičů poučené, že když se mu bude něco dít, tak nemusí nic strpět, a že je vždycky potřeba, aby si přišlo požádat o pomoc,“ říká pražský koordinátor prevence Ondřej Penc z Policejního prezidia České republiky.
 

Pomocí rozhodně není zákaz internetu. Zpravidla se šikana děje ze strany někoho v blízkém okolí: ve škole, ve sportovním oddíle nebo třeba v místě bydliště. Takže další příležitosti se stejně najdou.

Jaké kroky tedy podniknout?
 

• „rozmluvit“ postiženého a zjistit stupeň závažnosti
• uložit komunikaci, která probíhá v příslušné skupině, ve vláknu na sociálních sítích, vést si podrobné záznamy, kdy a co se v komunikaci vyskytlo
• kyberšikana není povolená: nahlásit ji provozovateli stránek, který je následně povinen odpovídající komentáře, obrázky nebo videa odstranit
• na šikanující osobu prostřednictvím příslušného média nereagovat, nevysvětlovat, nebránit se – to by vyvolalo jen další kolo urážek
• první instancí, kde je třeba situaci řešit, je agresor sám, škola, rodiče agresora nebo jiný subjekt, odkud napadání pochází
• šikanovanému dítěti zprostředkovat psychologickou pomoc, zejména jsou-li jeho sebedůvěra a sebehodnocení podlomeny, a nadále mu být oporou
• pokud se vyhodnotí, že je újma vyšší, anebo se nedaří aktivitám zabránit i přes upozornění a varování původců, pomůže policie
• naučit své dítě na sociálních sítích a webech funkci „blokovat“, případně „nahlásit“; některé weby mají navíc tlačítka, která umožňují hlásit incidenty přímo na bezpečnostní centrum Child Exploitation and Online Protection Command (CEOP) organizace National Crime Agency

Důležité je s dětmi a mládeží hovořit otevřeně o problematice šikany obecně. Také se bavit o nástrahách internetu. Mnohdy dítě nedokáže odhadnout, jaké následky sdílení určitých věcí na internetu může mít. Vysvětlete mu je a stanovte si společná pravidla, co se smí postovat a co má zůstat raději soukromé. A rovněž je edukujte o tom, co si smí oni dovolit vůči dalším vrstevníkům, pedagogům nebo třeba trenérům v digitálním prostoru oni: co je ještě vtip a co už je možné zařadit mezi dehonestující aktivity spadající do kyberšikany.

Pomůže i pojištění
Stane-li se školák, student nebo jakákoli další osoba obětí kyberšikany, může jim rovněž pomoci pojištění domácnosti UNIQA. „To se vztahuje na všechny příslušníky pojištěné domácnosti. V rámci pojištění lze pořídit i připojištění kybernetické asistence. S ní lze řešit právě dehonestaci osobnosti vyplývající z kyberšikany,“ konstatuje Zdeněk Hruška, manažer pojištění majetku a odpovědnosti UNIQA.

Připojištění se vztahuje mimo jiné právě na výše popisované problémy a chrání oprávněné zájmy pojištěných v souvislosti s poškozením jejich pověsti prostřednictvím internetu nebo sociálních sítí (například pomluva, urážka, nezákonné vyzrazení informací o soukromém životě).

Stačí zavolat na asistenční linku a odborníci ihned začnou vzniklou situaci řešit: zabezpečí smazání příslušných zpráv, zablokování profilu útočníka, případně pomohou klientovi změnit kontaktní údaje. Poskytnou mu současně doporučení, jak dále postupovat, aby útočníkovi ztížil možnosti. Může proběhnout změna hesel, přístupů i telefonního čísla. Vedle technické IT podpory poskytuje kybernetická asistence též pomoc právníka – advokát komunikuje přímo s útočníkem a upozorní ho na právní následky jeho jednání. „Dosavadní zkušenosti ukazují, že intervence právníka je nejúčinnější opatření, protože toho se většina běžných pachatelů zalekne a odradí je to od dalších aktivit,“ konstatuje na závěr Zdeněk Hruška z UNIQA.

Prohnaná pendlerka i psí patálie. Allianz popisuje neuvěřitelné pojistné podvody
 

Období adventu a Vánoc je pro pojišťovny spojeno s nárůstem některých druhů nebo příčin škod, ke kterým po zbytek roku dochází v menší míře. Z dřívějška si vybaví asi každý obrázek hořícího vánočního stromku, to už je ale minulost. „Vývoj“ pokročil i v této oblasti. UNIQA přináší přehled toho nejnebezpečnějšího, co může narušit aktuální sváteční atmosféru, i když pojištění umí ve většině situací pomoci.

photo by Kyle DeSantis/unsplash

Adventní věnce
Požáry vánočních stromečků vystřídaly požáry adventních věnců. Plameny nehlídané svíčky na dekoraci dokážou spolykat nejen věnec, ale i stůl a případně nakonec vybavení celé místnosti. Domácnosti jsou v dnešní době doslova přeplněny vybavením z materiálů, které se snadno vznítí a rychle hoří, přičemž může docházet také k úniku toxického kouře například z čalouněného nábytku, matrací či plastových dílů. Nicméně i na ty rozzářené stromečky pozor!

Elektrické svíčky
Zejména ve čtvrtích rodinných domů, ale i na balkonech bytových domů to během adventu často vypadá, že obyvatelé soutěží o nejzářivější domácnost široko daleko. K tomu doslova omotají svá obydlí řetězy s elektrickými světélky, do zahrady postaví svítící soby a na štítu bliká obrovská hvězda…. Nic proti tomu, každému se může líbit něco jiného. Ale pozor na úrazy elektrickým proudem nebo požáry z elektroinstalace. Vyznavači světla často chtějí na pořízení nejrůznějších pomůcek ušetřit, to se ale nemusí vždy vyplatit. Někdy zboží bývá levné, ale nemá povinné atesty nebo je nespolehlivé. A k tomu ještě hrozí pád z výšky, pokud chceme výzdobu opravdu až po střechu.

Vodovodní škody
Vypustili jste na chatě či chalupě vodu z vodovodních zařízení a trubek? Pokud obydlí i v těchto týdnech a měsících netemperujete, anebo necháte nevyprázdněné venkovní rozvody, připravte se na to, že může dojít k poškození armatur, ventilů a popraskání trubek. Vodovodní škody řeší UNIQA nejčastěji právě v zimě, kdy dochází k prudkému nástupu mrazů. Stejné události hrozí samozřejmě i ve městech, tam se ale na vzniklou škodu zpravidla přijde dříve.

Faktor alkohol
Období setkávání je spojené s konzumací alkoholu. Během vánočních svátků stoupá počet škod, u nichž musí pojišťovna tento faktor zohlednit. Obecně platí, že jde o hrubé porušení povinností z pojištění a klient tedy musí při škodě počítat s postihem. UNIQA posuzuje vždy, jaký vliv měl alkohol na vznik a rozsah vzniklé škody, a podle toho své pojistné plnění krátí. V případě závažného provinění pod vlivem alkoholu lze výplatu z pojištění odmítnout.

Pyrotechnika

Silvestrovské veselí spojené s vlastním ohňostrojem může skončit neštěstím. Každoročně se dostanou na trh nespolehlivé petardy pochybného původu. V kombinaci s alkoholem se mnozí najednou cítí být střelmistrem. Tak vznikají úrazy, často velmi těžké. Každoročně jich UNIQA řeší několik, bohužel i u dětí. Nezapomínejte venku zbytky „munice“ po oslavě uklidit, aby se nedostala do nepovolaných rukou. A také dbejte na to, abyste svým ohňostrojem nepoškodili cizí majetek v sousedních zahradách nebo zaparkovaná vozidla.  

Parkovací škody na parkovištích obchodních center

Během adventu je u nákupních center zvláště těsno. Aut přijíždí mnoho a v exponovaných časech nestačí parkovací místa. Navíc jsou pro dnešní robustní auta opravdu „tak akorát“. Řidiči jsou roztěkaní, nervózní, zapomínají na pravidlo přednosti zprava. Přibývá malých nehod právě v těchto zónách. Zpravidla jde jen o plechy, ale není to nic, co byste ještě navrch chtěli řešit okolo vánočních svátků.

Ach, ty komíny

Mnoho požárů vzniká i při intenzivnějším provozu krbů a krbových kamen během svátků. Podle hasičů pětinu až čtvrtinu z nich má na svědomí nedostatečná údržba a chybějící revize komínů, okolo kterých požáry vznikají. Krb ani kamna nenechávejte bez dozoru, časté jsou i požáry vzniklé přímo u nich.

a nakonec…. Vánoční on-line nákupy

Podíl nakupujících přes internet se podstatně zvýšil vlivem pandemických opatření. Předvánoční čas je tak nejvyšší sezónou pro podvodníky na síti. Nejvíce škod se týká falešných e-shopů, opožděných dodávek či rovnou nedodání objednaného zboží. Kybernetičtí škůdci přitom mohou sbírat i osobní údaje kupujících a údaje o platebních kartách a zneužít je. Někdy lze nedůvěryhodné e-shopy poznat: podle chybné gramatiky, absence informací o provozovateli, nereálně nízkých cen nebo i podle toho, že jedinou platební možností je karta. Má-li klient UNIQA k pojištění domácnosti připojištěnou kybernetickou asistenci, může mu v takových případech pomoci i v právní rovině.

Informace o přejmenování a změně fondu Amundi Funds Top European Players

Koncem listopadu bylo v Itálii schváleno nové nařízení, jež nabude účinnosti od 1. ledna 2022. Od tohoto okamžiku bude muset mít každý lyžař či snowboardista pohybující se na italských sjezdových tratích uzavřené pojištění odpovědnosti pro případ škody na majetku nebo újmy na zdraví způsobené jiným osobám. Povinnost se dá snadno splnit sjednáním komplexního cestovního pojištění.

Nová norma předepisuje ale více: kromě pojištění odpovědnosti (aniž by zatím byl definován nezbytný limit plnění) nesmí být sportovci na italských svazích pod vlivem alkoholu a mladí do 18 let musí nosit lyžařskou přilbu. Nová nařízení budou v lyžařských střediscích kontrolována. Pokud budou zjištěna pochybení, lyžař či snowboardista přijde na místě o skipas. A kromě toho bude povinen zaplatit pokutu ve výši 100-150 EUR.

Komplexní cestovní pojištění kryje i způsobené škody

Nejjednodušší cestou, jak splnit požadavek odpovědnostního krytí, je sjednání komplexního cestovního pojištění. V jeho rámci je zahrnuta i pojistná ochrana pro neúmyslné škody nebo újmy na zdraví ve volitelné výši od jednoho do 15 milionů korun. „Konkrétně pro Itálii doporučujeme turistům hladinu krytí alespoň 3-5 milionů korun, protože poškození tam žádají zpravidla jedno z nejvyšších odškodnění na našem kontinentu a jsou v případném vymáhání velmi úspěšní,“ upozorňuje Eva Trajboldová, manažerka pojištění osob UNIQA.

Počínaje 15. 12. 2021 bude klientům UNIQA v případě sjednání komplexního cestovního pojištění vydáván certifikát stvrzující pojistné krytí odpovědnosti, a to anglicky. Ten lze při kontrole v Itálii předložit. V případě on-line sjednání bude toto potvrzení součástí smluvní dokumentace, jež je zasílána zákazníkovi na e-mail. Uzavře-li klient pojištění u pojišťovacího poradce nebo na obchodní pobočce, obdrží tam potvrzení rovněž.

Klienti s ročními smlouvami komplexního cestovního pojištění, u nichž je automatické prodlužování, si mohou o certifikát požádat e-mailem na cestovni@uniqa.cz. V žádosti je třeba uvést číslo pojistné smlouvy.

U rodinných smluv vydá UNIQA potvrzení pro všechny pojištěné osoby.

UNIQA upozorňuje, že pro tento účel není vhodné pojištění odpovědnosti z pojištění domácnosti. U části velmi starých smluv se mohou vyskytnout nízké nedostačující částky. Kromě toho kompletní výčet pojištěných osob krytých ve smlouvě (např. manželé, partneři, rodiče, prarodiče, nezletilé děti žijící ve společné domácnosti apod.) je definovaný pouze ve Všeobecných pojistných podmínkách a není ho možné ze strany pojišťovny ověřit, stejně jako není přípustný dodatečný sběr osobní údajů těchto jen nepřímo identifikovaných osob. Má-li však někdo sjednané pojištění občanské odpovědnosti zvláštní smlouvou samostatně, lze pro něj jako pojistníka certifikát vystavit. Žádat o něj může na call centru UNIQA (telefon 488 125 125).

U cestovního pojištění na platebních kartách: UNIQA doporučuje ověřit si rozsah a výši krytí u poskytovatele platební karty. O certifikát si pak klienti mohou požádat e-mailem na cestovni@uniqa.cz. K identifikaci je třeba uvést celé jméno a rodné číslo držitele karty.

Klienti, kteří mají cestovní pojištění sjednáno přes cestovní kanceláře, se mohou v případě potřeby se svou žádostí o certifikát obrátit také e-mailem na cestovni@uniqa.cz. K identifikaci bude nutné uvést číslo pojistné smlouvy a rodné číslo, případně datum narození zákazníka.

Sjednané pojištění odpovědnosti, ať už bylo sjednáno jakkoli, lze samozřejmě využít i jindy než na lyžařských svazích: hodí se i v hotelu nebo v obchodě. Pokud turista na tuto novou povinnost zapomene, může si pojištění odpovědnosti pořídit i při nákupu skipasu v pokladně lyžařského střediska na dobu pobytu.

Pro běžecké lyžování a další zimní sporty není pojištění odpovědnosti v Itálii vyžadováno.

Když nastane pojistná událost

• Dojde-li ke škodě nebo újmě na zdraví jiné osoby za účasti klienta s pojištěním odpovědnosti UNIQA, vždy kontaktujte místní policii a zajistěte si kontakty na svědky události.
• Pořiďte případně fotodokumentaci, nakreslete si plánek místa nehody.
• Nikdy nepodepisujte žádnou dokumentaci události, pokud textu nerozumíte.
• Na pomoc se doporučuje zavolat asistenční službu k cestovnímu pojištění, dostupnou 24 hodin denně telefonicky. Odborně erudovaní a jazykově vybavení pracovníci asistence k cestovnímu pojištění mohou převzít komunikaci a vyřizování za Vás.
• Uschovejte všechny doklady.
• Po návratu bez odkladu pojistnou událost nahlaste a poskytněte pojišťovně dokumentaci a součinnost.

„Klienti jsou podle pojistných podmínek povinni škodám předcházet. Pojištění odpovědnosti se tak nevztahuje na úmyslně způsobené škody, škody pod vlivem alkoholu a návykových látek a v situacích, kdy klient porušil zákonné normy nebo nařízení platná v navštívené zemi či konkrétním středisku,“ vypočítává nejdůležitější výluky z pojistné ochrany Eva Trajboldová.

Poslední dva roky výrazně přibylo nových investorů v naší populaci. Jednak měli začátečníci během pandemie více času proniknout do „disciplíny“ investování, a jednak v poslední době stoupla hrozivě inflace, která nemilosrdně ukrajuje z tradičně uložených úspor. Jednou z nejdostupnějších a stále oblíbenějších forem investování jsou podílové fondy. Pokud uvažujete o vstupu do nich, vyplatí se napřed zjistit vše podstatné.

Investice českých domácností a institucí do domácích a zahraničních fondů kolektivního investování nabízených v České republice dosáhly ke konci třetího čtvrtletí hodnoty 675 miliard Kč, jak sdělila nedávno Asociace pro kapitálový trh (AKAT). Od června do září 2021 vzrostl majetek ve fondech kolektivního investování o 23,5 miliardy.  Důvody jsou zřejmé: investice do fondů je pro menšího střadatele dostupnější a správa vkladů „kolektivu“ prostřednictvím investičních společností efektivnější. Investovat lze nárazově nebo pravidelně, přičemž pravidelnost může významně redukovat riziko prudkého poklesu.
„Sílící zájem Čechů o kolektivní investování sledujeme i u nás v UNIQA. Největší zájem v posledních měsících byl, stejně jako na trhu, o akciové a smíšené fondy, které přinesly klientům od začátku roku dvojciferné výnosy,“ poznamenal Jan Vinter, člen představenstva UNIQA investiční společnosti.

Investiční strategie

Základem je zvolení portfolia produktů, resp. investiční strategie. Souvisí se základní otázkou PROČ se dotyčný jedinec pro investování rozhodne. Strategie má mimo jiné vyjadřovat relaci mezi očekávaným potenciálním výnosem a přiměřenou mírou investičního rizika.  „S výběrem vhodného investičního mixu pomůže zkušený investiční poradce podle potřeb klienta, finančních možností a časového horizontu investic. Přizvat si ho k volbě investiční strategie velmi doporučujeme hlavně začátečníkům,“ zdůraznil Jan Vinter z UNIQA investiční společnosti. Nabídka na českém trhu je dnes velmi široká. Některé společnosti proto nabízí i odborně sestavené programy pravidelného investování, které mohou obsahovat i další užitečné nástroje. Například program Tempo od UNIQA nabízí funkce, díky kterým se v čase mění v portfoliu klienta poměr směrem od dynamických ke konzervativním fondům.

Typy fondů

Fondy peněžního trhu jsou určeny pro krátkodobé zhodnocování finančních prostředků. Dluhopisové fondy slouží pro delší horizont investování (alespoň 3 roky) a stejně jako předchozí typ jsou konzervativní, vhodné pro opatrné investory očekávající stabilní, ovšem skromný výnos. Zajištěné fondy investorům pracují hlavně pro ochranu vstupní investice, aby měl co nejvyšší jistotu zachování hodnoty, ale nemůže počítat s podstatným zhodnocením.

Smíšené a akciové podílové fondy jsou už „dobrodružnější“ a vyznačují se vyšší volatilitou. Vyžadují tedy dlouhodobý investiční horizont a zdravý stupeň odvahy investora s dostatečnými finančními zdroji.

K alternativním typům patří například komoditní a na našem trhu stále populárnější nemovitostní fondy. Jak sám název napovídá, jedná se o alternativní investování, které by měl zvažovat pouze investor s odpovídajícími zkušenostmi.

Největší zájem je aktuálně o smíšené fondy s diverzifikovanými vklady a vyváženým rizikem, a také o tematicky zaměřené akciové fondy. Ty umožňují investorovi zaměřit se na jemu blízké oblasti, například vodu, dřevo, infrastrukturu, ESG, technologie apod.

Sem spadá i poslední iniciativa UNIQA investiční společnosti ze září 2021, kdy spustila nový otevřený podílový fond Future Trends. Ten směřuje investice do akcií firem v oborech, jako jsou robotizace, kybernetická bezpečnost, umělá inteligence, big data, hybridní zdroje, ale také fenomény stárnutí populace, pokroky v genetice, migrační trendy, sdílení, mileniálové, změny struktury společnosti, rozvoj a inovace v medicíně a ve zdravotnictví nebo ekologické trendy. U aktivit ve zmíněných oblastech lze s ohledem na silný vliv na vývoj reálně očekávat vyšší ziskovost a dlouhodobou perspektivu.

Poplatky a daně

Poplatky jsou dalším důležitým parametrem pro rozhodování, které investiční společnosti správu svých vkladů klient svěří. Liší se produkt od produktu v nabídce, zpravidla podle rizikově výnosového profilu. Vstupní poplatek může dosahovat až 5 % ze startovní investice. Výstupní poplatek už tak běžný není. Správcovský poplatek je cenou za péči o svěřené prostředky během investiční doby. Tento nejdůležitější poplatek klient přímo nevidí, neboť se strhává průběžně z hodnoty majetku ve fondu a je zohledněn v ceně podílového listu. Méně obvyklý je poplatek za výkonnost – ten si někdy společnosti účtují za úspěšné výsledky.

Dobrým vodítkem pro porovnání fondů mezi sebou je TER (Total Expense Ratio), tedy celková roční nákladovost fondu. Nákladovost je již započtena do výkonnosti fondu. Tedy pokud fond zveřejňuje výkonnost, pak se jedná o výkonnost po odečtení celkových nákladů.

Zdanění investic do podílových fondů je v ČR příznivé. Zisk z výnosu je nutné zohlednit v daňovém přiznání zpravidla pouze překročí-li příjem z prodeje cenných papírů za zdaňovací období částku 100 000 korun, nebo pokud mezi nákupem a prodejem podílových listů uplyne méně než 3 roky.  V takovém případě patří příjem z odprodeje do daňového přiznání.

Čeho se vyvarovat?

Pozdní start: inflace stravuje úspory uložené běžnými formami každý den. Zahájit investování je vhodné také v co nejmladším věku, jakmile se s problematikou podílových fondů člověk seznámí, aby měl dostatečně dlouhý investiční horizont a vyvážil případné propady. Proto se doporučuje investovat pravidelně, klidně v menších sumách.

Nestálá strategie, nedodržení horizontu: nastavený způsob a forma investic se dá měnit, ale zpravidla nikoli náhle a „prudce“, a také ne příliš často. Proto je dobře na startu dobře zvážit své možnosti a jejich potenciál do budoucna.

Emoce ve hře: Nelze se řídit pocity nebo tím, co kde slyšíme od sympatických známých. Anebo co je pro investora koníčkem či oblíbeným tématem. To totiž pro informované investování nestačí. Takže neplatí, že osoba mající v garáži Felicii pro prastrýci, bude úspěšně investovat do veteránů. A pokud někomu chutná víno, neznamená to, že pozná skutečně kvalitní investiční vína. Pro laické investory jsou vhodné otevřené podílové fondy, ale… I tam mohou emoce mít za následek nevhodně sestavené portfolio tematických fondů neodpovídající profilu klienta. „Proto UNIQA vždy dává přednost sestavení portfolia od zkušeného poradce podle profilu klienta. Laický investor by měl tento úkol přenechat jemu,“ vysvětluje Jan Vinter.

Hodnocení podle aktuálních výsledků: vždy je třeba hodnoty zprůměrovat v čase a sledovat výsledky fondu alespoň 5 až 10 let nebo i déle, a současně se podívat i na jeho kolísavost. Rovněž se vyplatí porovnat jednotlivé TER a výkonnost.

On-line investice: ty jsou na startu nevhodné, protože nejprve je třeba se v nástrojích zorientovat a „zvládnout sebe sama“ s ohledem na únosné riziko, rozložení rizik a případnou přelétavost v závislosti na aktuálních výsledcích, k čemuž internetové investování nezkušené klienty svádí. Na mysli je třeba mít i fakt, že digitální prostředí je ideální živnou půdou pro klamavou reklamu nebo skryté poplatky.

Super nabídky: malé firmy nebo fondy někdy slibují závratné zhodnocení. Ale na finančních trzích se nekonají zázraky. Navíc malé společnosti s majetkem do 100 milionů EUR nejsou regulované Českou národní bankou.

Robotizace ve finančních službách je často skloňovaným pojmem. V praxi se roboti uplatňují aktuálně zejména v interních procesech. Mohou svým spolehlivým a neměnným výkonem nahradit práci zaměstnance při cyklicky se opakujících rutinních úkonech nebo řetězcích operací, navíc jsou nesrovnatelně rychlejší než lidé. UNIQA nasadila v posledních třech letech celkem 10 robotů, jejichž každodenním úkolem je převzít monotónní práci.

Tříčlenný tým UNIQA Robotic Process Automation (RPA) má za úkol automatizovat opakující se rutinní procesy, bez nichž se služba zákazníkovi neobejde. „I když by si možná někdo myslel, že jsme čistokrevní „ajťáci“ programátoři, pravdou je, že naší hlavní kvalifikací je procesní expertíza, představivost a analytické myšlení. Programování přichází na řadu až potom,“ vysvětluje profesní zaměření svého týmu jeho šéf Antonín Šenfeld. RPA sbírá podněty ze všech sfér finanční skupiny. Sami zaměstnanci přicházejí s náměty na robotizaci jejich pracovních úkolů nebo jejich částí, které je zatěžují stále stejnými činnostmi.

Jak se rodí roboti

Každý takový podnět je přezkoumán, aby se rozhodlo, zda je skutečně daná oblast pro automatizaci vhodná. To zahrnuje podrobnou analýzu pracovního procesu, vzájemných provazeb úkonů a rovněž rozbor možností a dostupnosti interních i externích zdrojů, zejména informačních. Tým zaměřený na automatizaci pak rozhoduje, zda je daný proces pro robotizaci vhodný. Pokud ano, nastupuje nejprve analytik, aby vytvořil podrobnou dokumentaci procesu. Na základě ní následně vývojář „naučí“ robota jeho práci. Celý tento vývojový cyklus trvá od několika týdnů do několika měsíců podle povahy a složitosti automatizovaného procesu. RPA tým má pak na starosti uvedení do praxe a dohled nad provozem nového digitálního kolegy (jak se v UNIQA robotům říká), nad jeho režimem a případným rozšířením kompetencí.

Skupinka zabývající se robotizací stála v posledních letech u zrodu 10 robotů pro českou i slovenskou UNIQA. Všichni mají své jméno. Právo pojmenovat robota má vždy ten zaměstnanec, jenž jeho nasazení úspěšně navrhl. „Všech našich robotů si vážíme, protože na sebe berou nepopulární úkoly, jež lidem činí práci nezajímavou a rutinní. Dokonce symbolicky slavíme jejich narozeniny, tedy den zdařilého nasazení do praxe. Jmeniny ale už ne, to bychom z oslav nevyšli, protože rodina robotů se rozrůstá opravdu dynamicky,“ žertuje Antonín Šenfeld.

V čem vynikají roboti UNIQA

Nejstarší robotickou kolegyní v UNIQA je Hedvika. Od svého nasazení v roce 2018 spolehlivě zpracovává exekuční příkazy v týmu penzijního spoření a důchodového připojištění. Došlé údaje spáruje s příslušnými smlouvami a vyznačí v nich požadavek na exekuci. A naopak, když exekuční příkaz pomine, smlouvy zase od břemene oprostí.

O rok později přibyl rychlý kurýr Tomáš. Ten má významnou roli na Slovensku, kde hlídá v praxi správné započtení bonusu nebo malusu do sazby pojistného každého klienta. Je v on-line spojení s databází Slovenské kancelárie poisťovateľov (SKP) a na základě rodného čísla potenciálního zákazníka zjišťuje jeho předchozí škodní průběh. Data stáhne do interní databáze. Není tedy třeba spoléhat na informaci od motoristy, UNIQA má rovnou objektivní validní údaje a může kalkulovat spravedlivé pojistné podle individuální rizikovosti. Operace trvá asi 10 sekund. UNIQA se tak vyhne případům, kdy se až při škodě zjistí, že zákazník nahlásil nesprávný bonus/malus, a je třeba ex-post dopočítat chybějící pojistné a krátit plnění.

Roční slečna Vinky má na starosti spárování vinkulací z banky se správnými pojistnými smlouvami. Z distribuce UNIQA přijde formulář s údaji, Vinky ho zdigitalizuje, vyhledá příslušná čísla smluv a opatří je informací, o jakou výši vinkulace a ve prospěch koho konkrétně jde. Hlídá tedy, aby případné pojistné plnění bylo vyplaceno tomu, komu opravdu náleží.

Nesmlouvavá Uršula slouží pro prevenci praní špinavých peněz. Ověřuje jména potenciálních zákazníků, kteří mají zájem o transakce s UNIQA, v registru sankcionovaných osob, a případně obratem vyhotoví záznam, pokud se objeví shoda, aby se UNIQA nedopustila jednání v rozporu s platnými zákony o těchto nekalých praktikách.

Emílek pomáhá kolegům v provizním oddělení. Vzal na sebe nepopulární 3x týdně se opakující ranní tvorbu tzv. provizních dávek v několika stupních. Než se lidský tým po příchodu do práce rozkouká, Emílek připraví mlčky v tempu finální sestavu a předá ji k proplacení odměny interní i externí distribuci. Pro naše obchodníky je to nejoblíbenější robot, protože na jeho přesnost a správnost výplaty se mohou spolehnout.

Benjamínek mezi roboty nese jméno Karel. V UNIQA je nový, ale rychle se zapracoval v oblasti finančního vypořádání mezi pojišťovnami. Má na starosti platební proces související s fakultativním zajištěním nebo soupojištěním. Podle vyjádření pracovníků v této sféře z nich sňal 90 % úkonů souvisejících s těmito transakcemi. Zadání každé platby, které v minulosti zabralo třeba i více než 10 minut, zvládá hbitý Karel za 30 sekund.

Start do roku 2022 bude spojen se zrodem dalších robotů. Úkolem jednoho z nich bude vyřídit agendu spojenou s vystavením daňových potvrzení klientům se životním pojištěním UNIQA a předat správná data dalšímu robotovi, který už vyhotoví konkrétní dokument k odeslání.

Roboti pomáhají zaměstnancům vyniknout

Z popisu těchto příkladů nasazení robotů vyplývá, že v různých oblastech je opravdu velký zájem zaměstnanců o digitální kolegy. „Robotům nevadí monotónní rutina, která naopak unavuje živé pracovníky. Když je osvobodíme od nudných úkonů, které navíc svádí při velkém množství zpracovávané agendy k vyšší chybovosti lidského personálu, mohou se o to intenzívněji věnovat jiným úkolům s vyšší přidanou hodnotou. Tam mohou využít své schopnosti a zkušenosti pro tvůrčí práci, a ta je pro ně nesporně lákavější výzvou,“ zhodnotil přínos robotů pro větší využití kapacity lidí Rastislav Havran, člen představenstva skupiny UNIQA odpovědný za divizi operací a IT.

Ceny stavebních prací rostou a téměř polovina Čechů neví, zda má dostatečně pojištěný svůj dům

Bohužel i přes rostoucí ceny stavebních prací stále existuje až 40 % nemovitostí, které nejsou vůbec pojištěny. Kooperativa spolu s agenturou IPSOS v září zkoumala, jak k těmto alarmujícím skutečnostem přistupuje česká veřejnost. Z výzkumu vyplývá, že řada smluv neodpovídá potřebám klientů, tedy především dostatečnou výší pojistné částky.

Asi nejvýraznější zjištěnou skutečností je, že 41 % populace České republiky neví, na jakou hodnotu má pojištěnou svou nemovitost. Méně než polovina respondentů (42 %) si navíc v posledních 5 letech aktualizovala svou pojistnou smlouvu. Přitom intuitivně tady veřejnost problém tuší, protože jen 23 % dotázaných se domnívá, že by se jejich nemovitost dala dnes znovu vybudovat za stejnou částku. „Naše zkušenosti ukazují, že někteří klienti nemají svůj majetek pojištěním dostatečně chráněn a svou smlouvu o pojištění nemovitosti řadu let neaktualizují. Nevyužívají bohužel ani nabídku tzv. automatické „indexace“, tedy valorizace pojistné částky nemovitosti a pojistného v závislosti na skutečném inflačním vývoji,“ osvětluje situaci člen představenstva Kooperativy Filip Král.

Nárůst cen ve stavebnictví potvrdili i odborníci z oboru, které jsme oslovili. „Meziroční růst cen materiálových vstupů stavební výroby se po několika letech kolísání mezi stagnací a 5 % letos postupně zrychlil až na srpnových 16 %. U cen stavebních prací došlo letos taktéž k urychlení,“ uvedl Michal Skořepa, ekonom České spořitelny. „Ze závěrů naší kvartální analýzy českého stavebnictví Q3/2021 vyplývá, že meziroční zdražení staveb je v průměru až o 19 % vlivem dražšího stavebního materiálu,“ potvrzuje Michal Vacek, ředitel společnosti CEEC Research, která zpracovává datové analýzy týkající se stavebnictví, projekce a developerského trhu. Josef Beneš, jednatel společnosti Stavario doplňuje, že nestoupla jen cena stavebních materiálů, ale ruku v ruce s tím roste i cena práce a dopravy. „Komodity opravdu někde stouply i na čtyřnásobek, někde ,,jen“ v řádu desítek procent. Meziroční růst cen za rok 2021 pak odhaduji určitě kolem 20 %.“

Tento růst by měli klienti promítnout i do svého pojištění majetku. Rád jim v tom pomůže jejich pojišťovací poradce. „Většina pojišťoven a jejich partnerů je nyní velmi aktivní. Není-li si ale klient jistý, měl by kontaktovat svoji pojišťovnu − mailem, telefonicky, na pobočce, prostě jakkoli. Je důležité věnovat pojištění trochu času, a mít tak do budoucna klid a jistotu, že mají majetek dostatečně pojištěný. Navíc mohou získat zcela nový a moderní produkt pojištění majetku, který přináší řadu výhod, u Kooperativy především kvalitnější rozsah pojistné ochrany, nová pojistná nebezpečí a vyšší limity plnění, nebo cykloasistence,“ zdůrazňuje Filip Král

Včera byly v Praze vyhlášeny výsledky tradiční soutěže „Banka roku“. V osobní kategorii „Pojišťovák roku“ zvítězil opět generální ředitel finanční skupiny UNIQA Martin Žáček. Podařilo se mu to už pošesté. Ocenili ho ve svém hlasování kolegové-ředitelé pojišťoven působících na českém trhu.

Banka roku je jedno z nejprestižnějších českých ocenění retailových finančních produktů s dvacetiletou tradicí. Cílem je ocenit služby a produkty pojišťoven, které působí v České republice. Jeho součástí je i kategorie Pojišťovák roku, kde ředitelé pojišťoven působících na zdejším trhu volí mezi sebou toho, jehož působení považují v uplynulém roce za nejvýznamnější. Slavnostní galavečer k výsledkům se konal 18. listopadu v Obecním domě v Praze. 

Za rok 2021 byl vyhlášen jako Pojišťovák roku Martin Žáček, generální ředitel skupiny UNIQA. „Ocenění si nesmírně vážím. Moc děkuji všem kolegům za jejich hlas. České pojišťovnictví prošlo v letošním roce řadou velkých výzev, ať už se jednalo o covidovou situaci, tornádo na jižní Moravě či nečekané legislativní změny, se kterými se ale velmi dobře vypořádalo, a já jsem velmi rád, že jsem mohl být při tom. Myslím, že celý pojistný sektor vychází z roku 2021 silnější.
I UNIQA má za sebou náročný rok a já mám za sebou bezesporu nejsložitějších 18 měsíců své profesní kariéry. Spojení se společnostmi AXA, díky kterému vznikla třetí největší pojišťovna regulovaná ČNB, probíhalo kvůli covidu z velké části na dálku. Moji kolegové odvedli skvělou práci a dovolte mi, abych toto letošní ocenění věnoval právě jim,“ komentoval své vítězství Martin Žáček.

„Díky Martinovu jedinečnému nasazení a jeho silným stránkám jsme vstoupili do nové éry nejen pro naši společnost, ale i pro celé pojišťovnictví v České republice. Martin vede UNIQA tak, aby byl zákazník skutečně v centru všeho dění, a to s cílem nastavit naše hodnoty k vytváření udržitelné hodnoty pro všechny zainteresované strany jak dnes, tak i do budoucna. Jsme velmi hrdí na to, že UNIQA má ve svých řadách lídry, jako je Martin, kteří ji směřují k úspěchu, a rádi bychom mu poblahopřáli k tomuto uznání,“ doplnil Robert Gauci, prezident dozorčí rady UNIQA v ČR a SR.

Letošním ročníkem soutěže se Martin Žáček stal Pojišťovákem roku celkově pošesté (má tituly i z let 2012, 2015, 2016 a 2017 a 2020). Titulem Poisťovák roka byl oceněn i na Slovensku v roce 2019.

Martin Žáček (56) zahájil svoji profesní dráhu jako vědecký pracovník. Do pojišťovnictví vstoupil v roce 1994, nejprve jako šéf oddělení controllingu, protože čísla byla a jsou jeho svět. Strávil celou svoji kariéru v tomto odvětví v jednom dresu: nejprve Česko-rakouské pojišťovny (1994-2001) a po jejím přejmenování UNIQA (od 2001). Martin Žáček zastával v průběhu let různé top manažerské pozice v představenstvu pojišťovny, mimo jiné jako CITO a CFO. Generálním ředitelem (CEO) se stal v české UNIQA v roce 2008. V roce 2014 byl jmenován do stejné funkce i pro sesterskou UNIQA na Slovensku. Od letošního ledna působí ve funkci generálního ředitele finanční skupiny UNIQA v ČR a SR, která vznikla fúzí se společnostmi bývalé AXA. UNIQA touto akvizicí obohatila své finanční služby o penze a investice. Martin Žáček je činný i v prezídiu České i Slovenské asociace pojišťoven a ve správní radě České a Slovenské kanceláře pojistitelů.

Martin Žáček je ženatý a má dvě dcery. Rovněž je hrdým dědečkem tří vnuček. Ve volném čase je vášnivým běžcem a triatlonistou. Mluví čtyřmi jazyky a zajímá se o historii a geografii.

Na tuto neděli připadá Světový den diabetu, který je věnován osvětě a prevenci cukrovky. Čtrnáctého listopadu 1891 se narodil Sir Frederick Banting, objevitel léčebných účinků inzulínu. Bohužel, od té doby se zatím nepodařilo najít nic, co by z cukrovky udělalo vyléčitelnou chorobu, pouze se vyvíjejí poněkud šetrnější metody léčby. A invaze této diagnózy pokračuje závratným tempem, v České republice dokonce mnohem rychleji než v jiných zemích.

Diabetes mellitus (cukrovka, úplavice cukrová) je označení skupiny onemocnění různého původu, u nichž je společným znakem zvýšená hladina krevního cukru. Ta způsobuje závažné poruchy látkové výměny v lidském těle a je spojena se závažnými akutními i chronickými komplikacemi. Diabetes I. typu patří mezi autoimunní onemocnění, kdy vlastní imunitní systém ničí funkci slinivky. Cukrovka II. typu je zapříčiněna sníženou citlivostí tkáně těla k inzulínu. Největší část pacientů trpí cukrovkou II. typu, jejíž nástup a vývoj lze ovlivnit správnou životosprávou a pohybem.

Cukrovka v ČR: smutný primát

Aktuálně se v ČR léčí s cukrovkou přes 900 000 lidí. Odborníci navíc varují, že další bezmála čtvrtmilion je nemocný už také, aniž by o tom věděl. Každoročně nově onemocní dalších 60 000 Čechů. Příčinou raketového rozšíření je průběžné zlepšování diagnostiky diabetu, nárůst výskytu autoimunních chorob, stárnutí populace, a hlavně nezdravý životní styl. Cukrovka je spojena se závažnými zdravotními komplikacemi, jimiž trpí třetina českých diabetiků. Přes sto tisíc z nich má postižený zrak, bezmála stejný počet trpí poruchou funkce ledvin, pětkrát častěji se u této skupiny vyskytuje srdeční infarkt. Tzv. diabetická noha trápí 40 000 z nich a 10 000 žijících pacientů muselo podstoupit amputaci.

Nyní se s cukrovkou potýká každý 12. Čech. Pokud by tento trend trval i do budoucna, bude v roce 2035 postižen onemocněním každý desátý občan ČR bez ohledu na věk. Přitom cukrovka II. typu, která trápí 95 % postižených, je důsledkem špatného životního stylu a lze se jí bránit úpravou životosprávy.

Češi drží v Evropě smutný primát v počtu nemocných diabetem v celé populaci. Průměrné roční náklady na léčbu jednoho pacienta s diabetem se blíží k 26 000 Kč. Za celou ČR se jedná o přibližně 20 miliard Kč, což představuje 10 % ročních zdravotních výdajů.

Co na to pojišťovny?

Tento trend sledují samozřejmě bedlivě komerční pojišťovny, které musí na základě dlouhodobých statistik odvodit pravděpodobný scénář a podle toho upravit své produkty, krytí a cenu. „Přitom monitorujeme samozřejmě jak vývoj počtu nemocných a komplikací s diagnózou spojených, tak ale i průběžný pokrok v medicínské léčbě. Ta bohužel neumí cukrovku léčit, ale skýtá dnes širší možnosti její regulace a umožňuje nemocným kvalitnější život. Oba faktory se promítají do našich rizikových kalkulací,“ vysvětluje Eva Trajboldová, manažerka produktů pojištění osob UNIQA.

V UNIQA se obecně rozlišují tři postupy při pojištění v souvislosti s touto diagnózou. Je-li onemocnění diagnostikováno až v době trvání životního pojištění, popřípadě připojištění závažných onemocnění, kryje UNIQA toto riziko podle pojistných podmínek v případě všech následků, jaké tato nemoc přináší (invalidita, popř. srdeční infarkt, transplantace ledvin, slepota apod.). Všechny tyto situace mohou představovat pojistnou událost dohodnutou v pojistné smlouvě. Má-li dospělá osoba cukrovku už v okamžiku sjednání pojištění, zkoumají se podrobněji další údaje – samotná diagnóza není důvodem odmítnutí přijetí do pojištění. Má-li dotyčný už komplikace, zpravidla je smlouva spojena s výlukami velmi pravděpodobných následných zdravotních obtíží. Nemá-li komplikace, většinou je sjednání zatíženo jen vyšším rizikovým příplatkem.

U dětí se na vstupu do pojištění zdravotní stav neověřuje. Není-li diabetes diagnostikován už před vznikem pojištění, je kryt v plném rozsahu. Pokud do pojištění vstupuje dítě již léčené, jsou následky tohoto onemocnění z pojištění automaticky vyloučeny.

„Ze statistik UNIQA vyplývá, že v posledních pěti letech vzrostl počet osob s diagnózou diabetu vstupujících do životního pojištění přibližně o 12 procent. Rovněž stoupl počet případů pojistných událostí spojených s komplikacemi v důsledku tohoto onemocnění,“ vypočítává Eva Trajboldová.

Covid situaci ještě zkomplikoval

Pandemie covidu-19 k dalšímu šíření cukrovky u nás bohužel přispívá. Velká část populace omezila pohyb, vzrostla obezita. Podle některých údajů má nadváhu či obezitu už pětina mládeže ve věku 11 až 15 let. Během pandemie přibírali hlavně mladí lidé. Zvýšila se konzumace alkoholu.

Dalším faktorem je všeobecné zanedbání prevence. Lidé nechodili k lékaři na pravidelné prohlídky, ale často ani v případě, že pociťovali obtíže. Cukrovka je navíc záludná v tom, že nebolí a vzniká plíživě. „Obáváme se, že diabetes II. typu je právě jednou z diagnóz, s níž se v důsledku koronavirové pandemie budeme u klientů setkávat ještě častěji,“ konstatuje Eva Trajboldová.

Vážení,

dovolujeme si Vás touto cestou informovat, že ke dni 4. 11. 2021 se stala německá společnost S.V. Holding AG novým a jediným vlastníkem společnosti ERGO pojišťovna, a.s.

Rádi bychom Vás jako našeho obchodního partnera upozornili, že tato změna nemá žádný vliv na stávající klienty, produkty a že všechny výhody, pro které jste si vybrali ERGO pojišťovnu, jako jednoho ze svých partnerů, zůstanou zachovány.

Veškeré informace k této transakci naleznete v přiloženém dokumentu či v odkazu přiloženém níže.

•           https://ergo.cz/a/ergo-pojistovna-meni-vlastnika

Tisková zpráva, která odešla na ČTK v odkazu níže. Zároveň byla napřímo kontaktována jednotlivá média a deníky zda tuto transakci zaznamenaly.

•           https://ergo.cz/o-spolecnosti/media-a-tiskove-zpravy

V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit, rádi Vám Vaše dotazy zodpovíme.

Děkujeme Vám za spolupráci a přejeme příjemný zbytek dne.

S přátelským pozdravem

Lucie Hodačová

ERGO pojišťovna, a.s.

Specialista podpory prodeje

Újezd 6
150 00 Praha 5 – Malá Strana

Tel +420 221 585 100

Mobil +420 724 462 240

lucie.hodacova@ergo.cz

www.ergo.cz

 
 

Stočené tachometry jsou stále největší obavou kupců ojetých vozů.
Pojišťovna bývá často první, kdo informaci poškozenému sdělí.
 
Aktuální ekonomická situace přímo vybízí k potencionálním podvodům se stáčením tachometrů
u ojetých vozů. Pojišťovny mohou pomoci při odhalování těchto manipulací s najetými
kilometry. Kupní síla se snižuje, a tak lze očekávat, že nepoctiví prodejci budou ještě častěji
stáčet tachometry, zatajovat havárie či jinak omlazovat vozidla ve snaze nabídnout zákazníkům
na první pohled atraktivní automobil za dobrou cenu. V průměru je takto oklamáno 19 % kupců
a u 35 % prodaných ojetých vozidel je snížen počet najetých kilometrů i opakovaně.1
Stav tachometru je vždy nutné zaznamenat jak při uzavření pojistné smlouvy, tak také při pojistných
událostech. Proto právě pojišťovny bývají často první, kdo na stejné VIN v průběhu pojistky zjistí nižší
nájezd kilometrů.
„Mnozí klienti si při koupi vozidla jeho historii nezjišťují a vůbec si nepřipouští, že by je předchozí majitel
nebo prodejce oklamal. Pokud likvidátor zaznamená v tomto směru pochybení, jednoznačně zjištěné
informace komunikuje s poškozeným. Často se tak stane právě při vyplácení pojistného plnění
za škodní událost,“ říká Miroslav Novák, ředitel likvidace pojistných událostí Slavia pojišťovny.
Obezřetnost se vyplácí nejen v případě soukromých inzerátů
Nižší nájezd kilometrů automaticky znamená vyšší cena vozidla, tedy pro prodejce i vyšší provize.
Nebývá tak výjimkou, že se s automobily, které jsou takto upravené, setkáte i u některých
zprostředkovatelů. Z dat společnosti Cebia, která se zabývá prověřováním a zabezpečením aut,
vyplývá, že k tomuto podvodnému jednání ze stran prodejců dochází stále častěji. Jedním z důvodů je
především výpadek velké části příjmů během posledního roku a s tím související snaha o co největší
zisk.
„K manipulaci s tachometry dochází u více než třetiny vozidel, přičemž průměrné stočení se pohybuje
okolo 90 tisíc kilometrů. Někdy se stáčí i opakovaně a výjimkou není ani stočení o stovky tisíc kilometrů
na hodnoty zánovního vozu,“ dodává Miroslav Novák.

V případě zájmu o další informace kontaktujte:
Slavia pojišťovna: Martina Lambert, tel.: 602 333 682, martina.lambert@slavia-pojistovna.cz
WS Czech (PR agentura): Vítězslav Horák, tel.: 728 049 205, vhorak@wsczech.cz

O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech
z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou
pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 pojišťoven v České republice a patří
mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění
dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně
velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním
kancelářím. Prostřednictvím 17 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních
1 https://www.cebia.c
klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným
událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia pojišťovny.

V době od 1. listopadu do 31. března by měli motoristé vybavit své vozy zimními pneumatikami. I když zákon nestanoví výslovně „všeobecnou povinnost“, nikdy nelze předvídat, jaké počasí řidiče po cestě potká nebo jak se náhle změní. Proto lze doporučit zimní pneu, jakmile teploty klesají pod 7 °C. Ale koncem podzimu číhá na motoristy i řada jiných nebezpečí, spojených s mlhou, deštěm, tmou nebo zvýšeným pohybem zvěře po vozovce. I pro tyto případy přinášíme doporučení, jak lze předcházet problémům a škodám.

Zimní pneu

Složení směsi zimních pneumatik zaručuje potřebnou přilnavost k povrchu vozovky při nízkých teplotách a jejich vlastnosti zajišťují samočištění. Výrazně zvyšují účinnost brzdění, která může být na nepříznivých površích s letními pneumatikami omezena o 20-30 %.

Některé úseky komunikací v ČR zimní výbavu pro řidiče výslovně předepisují. Nepojede-li motorista v takových místech se zimní výbavou, vystavuje se riziku pokuty ve výši několika tisíc korun. Nicméně v zahraničí jsou pokuty mnohem vyšší, například v Rakousku jdou až do tisíců EUR. Některé země, například Itálie, předepisuje jiné období pro zimní výbavu. Před cestou do zahraničí se vyplatí získat aktuální informace.

Často se spekuluje o tom, zda nesprávné nebo nekvalitní obutí může mít vliv na výši vyplaceného pojistného plnění v povinném ručení nebo havarijním pojištění:

Pojišťovna je oprávněna krátit svou náhradu, ale jen tehdy, je-li prokazatelná příčinná souvislost mezi použitými pneumatikami a vznikem škody a její výší. Pokud pneumatiky při nehodě nehrály roli a škoda by nastala i při optimálním obutí vozidla, pojišťovna své pojistné plnění nekrátí.

Vše, co jste potřebovali vědět o zimním obutí auta:

• Zimní pneumatiky mají odlišný dezén a drážkování, které vůz v horších podmínkách lépe vedou a odvádí srážky na silnici. Důležité jsou přednosti hlavně na náledí a sněhu. Zimní pneumatiky mají vzorek hluboký přibližně 8 mm. Se vzorkem do 4 mm je na zasněžené vozovce brzdná dráha o polovinu delší. Vzorek zimních pneu musí mít proto minimálně 4 milimetry.
• Zimní pneumatiky lze snadno poznat podle symbolu horského masivu se sněhovou vločkou na boku pneumatiky, dále se používá označení M+S, MS, M/S nebo M.S. Pro extrémní podmínky za nižších teplot a na náročné povrchy doporučují výrobci ještě kvalitnější značkové zimní pneumatiky označené vedle popisku M+S ještě grafikou trojité hory.
• Zimní pneu se obouvá na všechna čtyři kola. Tak je zabezpečena optimální funkčnost.
• Vyplatí se kontrolovat i tlak vzduchu v pneumatikách – nesprávný tlak snižuje jejich výkon a vede k rychlejšímu opotřebení.
• Volte vždy vhodný rozměr pneumatik. Nejlepší je pořídit pneumatiky podle záznamu v technickém průkazu.
• Pozor při nákupu pneumatik! Neměly by být starší tří let (údaj o datu výroby je na boku pneumatiky). Při pořízení změřte hloubku dezénu, aby byl minimálně 6 mm.
• Řidiči vždy musí rovněž volit rychlostní a nosnostní index pneumatiky totožný nebo vyšší, než je údaj předepsaný ve velkém technickém průkazu.
• Neopomínejte ani stav rezervního kola u vozidel, kde je k dispozici. Rezervní kolo Vám ve ztížených podmínkách dovolí dojezd do pneuservisu (i obuté na letní pneu), zatímco výbava lepící soupravou znamená prakticky vždy potřebu odtahu auta, což situaci komplikuje.

Zimní náplně a výbava

Mráz může poškodit nepřipravené vozidlo. Doplňte proto do ostřikovačů a chladiče zimní směs. Zkontrolujte také funkci stěračů a případně vyměňte gumové břity. Ověřte dostatečnou funkci autobaterie. Do auta přibalte škrabku na okna, rukavice, deku a startovací kabely. Sněhové řetězy (vhodné pro Vaše kola) se naučte nasazovat předem, třeba podle instruktážních videí na YouTube. S řetězy je možné jet rychlostí maximálně 50 km/h.

Vyplatí se před delší cestou natankovat plnou nádrž a vzít si alespoň nápoje do termosky. Může se stát, že někde zůstanete stát v koloně, tak abyste netrpěli zimou a žízní.

Čisté auto
Vozidlo musíte před jízdou očistit od sněhu a ledu. Dávejte si také dobrý pozor, aby vám sníh či špína nezakryly registrační značku. Za takový přestupek hrozí pokuta 5 000 až 10 000 korun. Před vyjetím dobře očistěte všechny skla na autě, případně odstraňte sněhovou „peřinu“ z karosérie.

Mlha

Podle statistik je pravděpodobnost usmrcení účastníka silničního provozu dvakrát vyšší za mlhy než jindy. Výrazně klesá viditelnost, ale mlha zkreslí i vnímání rychlosti pohybu aut (vlastního i cizích). Navíc mlha kondenzuje na povrchu vozovky a brzdná dráha se na kluzkém povrhu prodlouží. Řidič smí jet jen takovou rychlostí, aby byl schopen zastavit na vzdálenost, na kterou má rozhled.

Zákeřné jsou místní mlhy. Z úseku s dobrou viditelností do mlhavého oblaku se někteří pouští bez zpomalení, protože třeba spoléhají na lokální znalost terénu. Stačí však cokoli neočekávaného na vozovce, aby došlo ke kolizi. Ta navíc ohrožuje další přijíždějící motoristy a vznikají sekundární nehody.

Češi milují mlhovky, ale velmi často je používají nevhodně. Naše pravidla silničního provozu také jejich použití výslovně neupravují, na rozdíl od jiných zemí v Evropě. Za mlhy s viditelností pod 100 metrů by řidič měl zapnout zadní mlhovku. Přední mlhovka by měla svítit jen skutečně v silné mlze, sněžení nebo dešti.

Tma

Za tmy je dokonce třikrát vyšší riziko usmrcení při nehodě než ve dne. Samozřejmě největší riziko hrozí chodcům – plné dvě třetiny jich zemřou na silnici za tmy. V současné době platí nařízení, že chodec pohybující se mimo obec za snížené viditelnosti na okraji vozovky musí mít na sobě prvky z reflexního materiálu, aby byl lépe viditelný pro řidiče. Plocha takového označení má odpovídat alespoň rozměrům reflexní pásky. Optimální je pásku umístit na pohyblivé části těla, tedy zápěstí ruky a kotníky nohy blíže ke středu vozovky, protože si jich motoristé lépe všimnou. Pozor! Při absenci reflexních prvků na výstroji chodce mimo obec za snížené viditelnosti může provinilec počítat s pokutou až 2 000 korun.

Vady zraku

Předchozí uváděné fenomény – tma a mlha, anebo silnější srážky mohou násobit potíže řidičů, kteří vědomě či nevědomě sedají za volant se zhoršeným zrakem. Řada řidičů s oční vadou má mnohem větší problémy s viděním za zhoršených světelných podmínek. Ve tmě se jim totiž rozšíří zornička, čímž se oční nedostatečnost projeví výrazněji. Hůře odhadují vzdálenost, déle trvá, než rozpoznají detaily překážky a dopravní značení vnímají až z bezprostřední vzdálenosti. Pokud někdo u sebe takový handicap vnímá, měl by určitě navštívit očního lékaře.

Zvěř

Na podzim každoročně stoupá počet střetů se zvěří na silnicích. Experti radí, že má-li ke střetu dojít, nevyplatí se strhávat řízení do strany a uhýbat. Bohužel tady platí, že lepší je brzdění, čelní náraz do zvířete a jeho usmrcení než nabourat natvrdo do stromu vedle vozovky. Na specializovaných stránkách www.srazenazver.cz lze zjistit, které úseky jsou nejrizikovější. Ale platí, že potkat zvěř na silnici lze v ČR prakticky kdekoli, třeba i v Praze. Dojde-li k takové nehodě, vždy volejte policii. Škodu Vám uhradí pojišťovna z havarijního pojištění.

Informace pro klienty CK Arcadia Air, s.r.o., IČO 27449491