Novinky

Přehled z oboru i v naší společnosti

Datum Název Partner Kategorie
17.01.2021 Přes 35 milionů korun už letos zkoušeli podvodem vylákat motoristé na Allianz Běžná zpráva
13.01.2021 Call centrum Generali České pojišťovny dvakrát bodovalo v oborové soutěži Běžná zpráva
13.01.2021 Rating „A-“ se stabilním výhledem pro skupinu UNIQA potvrzen Systémová informace
11.01.2021 Brexit mění cestování do Velké Británie. Jaké cestovní pojištění zvolit? Běžná zpráva
06.01.2021 Udržitelnost je klíčovým bodem nové strategie koncernu UNIQA Systémová informace
28.12.2020 Novinky v investičním životním pojištění dle standardů ČAP Pojištění
23.12.2020 UNIQA Perličky z letošních škodních hlášení našich klientů Běžná zpráva
22.12.2020 Přes 35 milionů korun už letos zkoušeli podvodem vylákat motoristé na Allianz Běžná zpráva
14.12.2020 Pojišťovny straší tloustnutí populace, ale kouření je rizikovější Systémová informace
09.12.2020 Chcete jet na hory do zahraničí? UNIQA radí s cestovním pojištěním Pojištění
08.12.2020 ČPP oceněna v anketě Pojišťovna roku 2019–2020 Pojištění
02.12.2020 Typické adventní a vánoční škody Systémová informace
02.12.2020 Vítězem soutěže Pojišťovna roku se u makléřů stala jednoznačně Allianz Systémová informace
27.11.2020 Zvíře v autě. Jak převážet mazlíčky Pojištění
21.11.2020 UNIQA posílila ve třetím kvartálu téměř o šest procent Systémová informace
15.11.2020 UNIQA převezme v Česku i penzijní spoření a investice AXA. Pro klienty se nic nemění Systémová informace
10.11.2020 Pojišťovny Kooperativa a ČPP nabídnou přepis komunikace pro klienty se sluchovým hendikepem Systémová informace
05.11.2020 Allianz podpořila SOS dětské vesničky zasažené koronavirem Systémová informace
03.11.2020 ÚSPĚŠNÝ PODZIM: ROSTE PRODEJ I SPOKOJENOST KLIENTŮ Systémová informace

 

Milí obchodní partneři, 

poslední měsíce se nevidíme osobně tak často, jak bychom si přáli, a tak jsme se rozhodli, že s vámi nasdílíme naše novinky alespoň touto formou. Chtěli bychom vám za uplynulý kvartál velmi poděkovat. Růst, který zaznamenáváme, je totiž výsledkem naší společné práce a my z toho máme velkou radost.  

Věříme, že vás do konce roku ještě stihneme příjemně překvapit. A už teď plánujeme celou řadu novinek a parádních directích aktivit, které vám ukážeme v příštím roce. 

Buďte zdraví a mějte krásný podzim 
 



Michal Řezníček 
Člen představenstva pro obchod 

 

 

 

Nejen auta, daří se nám i v pojištění majetku
 
I když jsme stále vnímaní jako specialisté na autopojištění, poslední kvartál se nám výrazně daří i v dalších oblastech. Největší skok je vidět v pojištění majetku a odpovědnosti, kde jsme meziročně vyrostli za poslední třičtvrtě rok o téměř 82 %. Podobně se Directu dařilo i v pojištění podnikatelů, kde pojistné meziročně narostlo o 42 %. 
 
V povinném ručení jsme porostli o 24 % a v havarijním pojištění dokonce o 28 %. Zájem o havarijní pojištění narostl po zavedení našeho nového produktu Zlevňující havarijko, který jsme vám představili na naší e-Konferenci na konci května. 
 
Od začátku roku 2020 jsme tak meziročně vzrostli o 27 %. Na celkovém předepsaném pojistném jsme přeskočili Komerční pojišťovnu a dostali jsme se do top 10 na tuzemském trhu
 
Paralelně s tím posilujeme i další ukazatele z pohledu ekonomické stability firmy. Solventnostní kapitálový poměr (SCR) jsme navýšili oproti konci roku 2018 o 15 % na 135,8 %. 

 

 

 

Sbíráme fanoušky

Direct pojišťovna se poslední rok zaměřila na posilování procesu likvidace. I proto v červenci letošního roku spustila v likvidaci měření NPS – Net promoters Score, které určuje spokojenost klientů nebo poškozených s procesem řešení škodní události.  

V tomto měření jsme dopadli nad očekávání.  

Naši klienti: + 73  

Poškození: + 58 


Co je NPS? 
NPS je míra loajality klienta. Respondenti dostanou otázku „Jak pravděpodobné je, že byste doporučili Direct příteli nebo kolegovi?“ a odpovídají na škále 0 (zcela nepravděpodobné) až 10 (zcela pravděpodobné). Procento těch, kteří odpověděli 0 až 6 (neloajální) se odečte od procenta těch, kteří odpověděli 9 nebo 10 (loajální klienti). Výsledný rozdíl je NPS. Obecně je hodnota 50 + považovaná za velmi pozitivní ukazatel. 

 

 

 

Klienti na prvním místě

Direct pojišťovna uspěla v Ceně Hospodářských novin, je druhou klientsky nejpřívětivější neživotní pojišťovnou roku 2020. Obhájila tak druhé místo z minulého roku. Kromě toho má navíc i třetí místo v žebříčku nejlepších neživotních pojišťoven. 

 

 

 

Pomáháme hygienikům 

Polovina call centra Direct pojišťovny pomáhá od 23. října s trasováním kontaktů nakažených koronavirem. Za tu dobu náš tým pomohl 440 lidem a strávil na lince přes 160 hodin. Nakažené objednává na testování, trasuje jejich kontakty, nebo jim radí, jak dlouho zůstat v karanténě. 

 
 
02.11.2020 Zimní sezóna motoristů je tady. Nestačí jen přezout gumy Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 29.10.2020 ČPP slaví hattrick v soutěži „Nejlepší pojišťovna 2020“ Česká podnikatelská pojišťovna Systémová informace 29.10.2020 Moderní pojištění OSOBNÍ STRÁŽCE pro Raiffeisenbank Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 22.10.2020 Omezení provozu - komunikujeme telefonicky a emailem Interní informace 07.10.2020 Neštěstí nechodí po horách, ale po domech? Allianz varuje před požáry. Systémová informace 05.10.2020 Průzkum: Čeští chalupáři letos utratili až 100 tisíc Kč na zvelebování, před zimou je straší živelní události a zloději Generali Česká pojišťovna a.s. Systémová informace 01.10.2020 UNIQA inovovala znovu životní program DOMINO podle trendů Uniqa pojišťovna a.s. Pojištění 29.09.2020 Kde se za poslední tři roky nejvíce lidí zranilo? Kudy nejezdit poradí Automapa Allianz Allianz pojišťovna a.s. Systémová informace 24.09.2020 UNIQA nově nabízí on-line cestovní pojištění klientům Expobank CZ Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 22.09.2020 UNIQA podpořila Mistrovství Evropy ve vodním slalomu Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 21.09.2020 UNIQA pojišťuje úvěry vozů Hyundai pro případ nemoci nebo ztráty práce Uniqa pojišťovna a.s. Pojištění 11.09.2020 Každý kilometr se počítá. A u Allianz za ně navíc mají klienti už čtyři roky slevu Allianz pojišťovna a.s. Pojištění 02.09.2020 Jaké pojištění sjednat pro děti? Uniqa pojišťovna a.s. Pojištění 26.08.2020 Škola volá? Pozor na dětské úrazy, varuje Allianz Allianz pojišťovna a.s. Pojištění 24.08.2020 UNIQA pojišťovna v prvním pololetí 2020 posílila téměř o 7 % Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 20.08.2020 UNIQA nabízí nové on-line krátkodobé úrazové pojištění i pro sport Uniqa pojišťovna a.s. Pojištění 17.08.2020 Cyklistika a pojištění UNIQA: co všechno lze krýt a hradit Pojištění 12.08.2020 Průzkum: Letošní léto patří českým chalupám, více času než obvykle na nich tráví třetina lidí Generali Česká pojišťovna a.s. Pojištění 11.08.2020 Klíšťová encefalitida na vzestupu. Chraňte se očkováním a pojištěním !!! Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 10.08.2020 Kính gửi quý khách hàng của Công ty bảo hiểm Slavia,do tình hình phát triển gần đây của sự lây lan của COVID-19 Pojišťovna Slavia Systémová informace 10.08.2020 Уважаемые клиенты страховой компании «Slavia»,,В связи с актуальной ситуацией распространения вируса COVID-19 Pojišťovna Slavia Systémová informace 10.08.2020 Dear Slavia pojišťovna clients,due to recent developments regarding the spread of COVID-19 Pojišťovna Slavia Systémová informace 10.08.2020 Pojistné podvody? V čele jsou škody na vozidlech, sčítá Allianz Allianz pojišťovna a.s. Systémová informace 06.08.2020 UNIQA vypíná mobilní aplikaci, plně ji nahradí responzivní web Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 04.08.2020 Generali Česká pojišťovna podpoří své klienty z řad malých a středních podnikatelů zasažených pandemií koronaviru jedním milionem eur Generali Česká pojišťovna a.s. Systémová informace 04.08.2020 Na webu Generali České nově s klienty komunikuje chatbot Generali Česká pojišťovna a.s. Systémová informace 03.08.2020 Akvizici společností AXA v Česku, na Slovensku a v Polsku Evropská komise schválila Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 29.07.2020 Milionová fotka? Nepodceňte pojištění dronů, varuje Allianz Allianz pojišťovna a.s. Pojištění 23.07.2020 Dovolená versus koronavirus? Allianz vysvětluje, jak je to s cestovním pojištěním Allianz pojišťovna a.s. Pojištění 22.07.2020 U modré pojišťovny ze zelené na bílou. Jaké změny čekají řidiče během letních prázdnin? Allianz pojišťovna a.s. Systémová informace 20.07.2020 Aktualizovaná informaci ohledně krytí COVID-19 v rámci cestovního pojištění AXA Assistance CZ s.r.o. Pojištění 15.07.2020 Pojištění karavanů a obytných přívěsů Uniqa pojišťovna a.s. Pojištění 14.07.2020 Generali Česká pojišťovna podpoří své klienty z řad malých a středních podnikatelů zasažených pandemií koronaviru jedním milionem eur Generali Česká pojišťovna a.s. Systémová informace 13.07.2020 Pojišťovna VZP, a. s., opět pomáhá potřebným v rámci RUN for HELP Pojišťovna VZP, a.s. Systémová informace 08.07.2020 UNIQA zhodnotila vklady klientů v životním pojištění až o 4,0 % Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 08.07.2020 České pojišťovnictví se z Covidu rychle zotaví, předvídá Allianz. Celkově však Evropa oslabuje Allianz pojišťovna a.s. Pojištění 01.07.2020 ČPP počtvrté obhájila stříbro v soutěži Zlatá koruna Česká podnikatelská pojišťovna Systémová informace 25.06.2020 Allianz bude z povodní platit přes 50 milionů korun. V pondělí ale operátorům nejčastěji volali motoristé. Allianz pojišťovna a.s. Pojištění 22.06.2020 Nejčastější zdravotní obtíže v tradičních dovolenkových destinacích Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 16.06.2020 COVID-19 - úhrada škody z léčebných výloh v zahraničí08. 06. 2020Střední priorita Kooperativa, pojišťovna, a. s. Systémová informace 15.06.2020 Proč platit za něco, co nepoužíváte? S autopojištěním od Allianz řidiči šetří Allianz pojišťovna a.s. Systémová informace 15.06.2020 Lucie Urválková znovu mezi nejvlivnějšími ženami podle Forbesu Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 10.06.2020 UNIQA pomáhá klientům v investičním životním pojištění překlenout nepříznivé období zhodnocení Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 08.06.2020 UNIQA upravuje platnost cestovního pojištění podle tzv. semaforu Uniqa pojišťovna a.s. Pojištění 04.06.2020 Penzijní systém ČR je v pořádku, uvádí studie Allianz. Češi ale nesmí usnout na vavřínech Allianz pojišťovna a.s. Systémová informace 02.06.2020 Historicky první virtuální konference Directu DIRECT pojišťovna, a. s. Systémová informace 02.06.2020 Allianz odhalila podvody za více než 100 milionů korun. Koronavirus už v nich také úřaduje. Allianz pojišťovna a.s. Systémová informace 01.06.2020 Aktuální informace k cestovnímu pojištění Česká podnikatelská pojišťovna Pojištění 28.05.2020 Vodákům začíná hlavní sezóna. Jak se na vodě chovat a jak se pojistit Uniqa pojišťovna a.s. Pojištění 26.05.2020 Projekt Oživíme Česko - VZP Pojišťovna VZP, a.s. Systémová informace 25.05.2020 UNIQA rostla v prvním kvartále nejrychleji mezi velkými pojišťovnami Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 21.05.2020 Nenechte své zboží cestovat bez pojištění. Allianz vysvětluje proč. Allianz pojišťovna a.s. Pojištění 20.05.2020 Ukradené věci ze zahrady? Dejte pozor na výšku plotu DIRECT pojišťovna, a. s. Pojištění 19.05.2020 Slavia pojišťovna podporuje dostihy v Pardubicích nad rámec titulárního partnerství Velké pardubické Pardubice Pojišťovna Slavia Systémová informace 18.05.2020 Kvůli koronaviru méně řídíte? U Allianz ušetříte za pojistku Pojištění 14.05.2020 Pojištění bytových domů Hasičská vzájemná pojišťovna Pojištění 11.05.2020 Pomoc do první linie: Generali Česká pojišťovna poskytne zdravotníkům speciální krytí rizik spojených s koronavirem Generali Česká pojišťovna a.s. Pojištění 04.05.2020 Těmto úsekům se raději vyhněte. Allianz přináší seznam nových rizikových míst českých silnic Allianz pojišťovna a.s. Systémová informace 30.04.2020 Příspěvek do garančního fondu - nejčastěji kladené dotazy - ČKP Pojištění 29.04.2020 UNIQA: Jak nyní funguje cestovní pojištění Pojištění 21.04.2020 Jak využívat v krizi pojištění naplno? U Allianz dostanou věrní klienti slevu. Allianz pojišťovna a.s. Pojištění 21.04.2020 Venkovní rekreační sporty, zranění a úrazové pojištění Uniqa pojišťovna a.s. Pojištění 14.04.2020 NFORMACE UNIQA Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 06.04.2020 Kính gửi quý khách hàng của Công ty bảo hiểm Slavia... Pojišťovna Slavia Pojištění 06.04.2020 Уважаемые клиенты страховой компании «Slavia»... Pojišťovna Slavia Pojištění 06.04.2020 Dear Slavia pojišťovna clients... Pojišťovna Slavia Pojištění 02.04.2020 UNIQA zavádí s ohledem na aktuální situaci řadu novinek Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 02.04.2020 Životní pojištění od Allianz kryje i koronavirus Allianz pojišťovna a.s. Systémová informace 24.03.2020 Generali Česká pojišťovna se připojuje ke kampani #ChránímTebe Generali Česká pojišťovna a.s. Systémová informace 18.03.2020 Omezení provozu - komunikujeme telefonicky a emailem Interní informace 17.03.2020 UNIQA omezuje provoz pobočkové sítě, ale služby jsou zajištěny on-line a telefonicky Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 17.03.2020 Informace pro klienty k provozu na pobočkách ČPP Česká podnikatelská pojišťovna Systémová informace 17.03.2020 Prohlášeni PVZP, a.s. pro produktu zdravotního pojištění cizinců v souvislosti s Koronavirem Pojišťovna VZP, a.s. Systémová informace 05.03.2020 Není retro jako retro. Allianz představuje novinky v rámci autopojištění Allianz pojišťovna a.s. Pojištění 05.03.2020 Vichřice Sabine a Yulia přinesly UNIQA už přes 1 200 škod Uniqa pojišťovna a.s. Pojištění 02.03.2020 Ratingová agentura A. M. BEST potvrdila Generali České pojišťovně rating finanční síly na úrovni „A“ Generali Česká pojišťovna a.s. Systémová informace 17.02.2020 UNIQA urychlila a zjednodušila proces vyřízení škod klientů Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 13.02.2020 UNIQA radí: Jak ochránit lyže pojištěním Uniqa pojišťovna a.s. Pojištění 06.02.2020 ČPP nabízí produkt PROFEX nově i realitním makléřům Česká podnikatelská pojišťovna Systémová informace 06.02.2020 Zatímco děti už známky dostaly minulý týden, Allianz je od klientů získává průběžně. Jak si vede? Allianz pojišťovna a.s. Systémová informace 30.01.2020 Největší nárůst prodeje pojištění vozidel loni zaznamenala PVZP Pojišťovna VZP, a.s. Pojištění 30.01.2020 Allianz získala v soutěži Finparáda.cz – Finanční produkt roku 2019 v kategorii Rizikové životní pojištění 1. místo za Allianz ŽIVOT Allianz pojišťovna a.s. Systémová informace 28.01.2020 UNIQA uspěla ve dvou kategoriích soutěže „Finanční produkt roku 2019“ Systémová informace 23.01.2020 UNIQA prokázala loni podvody klientů v hodnotě 38 milionů korun Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 21.01.2020 Vloni Allianz odhalila pojistné podvody za téměř 327 milionů korun Allianz pojišťovna a.s. Pojištění 15.01.2020 Největším rizikem pro firmy jsou kybernetické hrozby, ukazuje Allianz Barometr rizik 2020 Allianz pojišťovna a.s. Systémová informace 15.01.2020 Téměř 119 tisíc klientů životního pojištění UNIQA ušetří na daních Uniqa pojišťovna a.s. Systémová informace 05.01.2020 Kuriózní hlášení pojistné události mnohdy pobaví nejen likvidátory Kooperativa, pojišťovna, a. s. Pojištění