Za první tři měsíce roku 2022 zaznamenala UNIQA přírůstek předepsaného pojistného 3,1 %. Podstatně dynamičtěji se tentokrát vyvíjely životní segmenty, které si připsaly meziročně 8,7 %.

Dne 31. 08. 2021 došlo ke sloučení AXA životní pojišťovny, AXA pojišťovny a slovenské UNIQA poisťovni s UNIQA pojišťovnou. AXA životní pojišťovna a AXA pojišťovna v ČR a UNIQA poisťovňa na Slovensku zanikly a česká UNIQA pojišťovna se stala jedinou nástupnickou společností. UNIQA na Slovensku dále působí jako pobočka pojišťovny z jiného členského státu. Výsledky jsou proto nyní vykazovány souhrnně pod UNIQA pojišťovnou.

Celkový čistý zisk UNIQA dosažený od ledna do března 2022 v obou zemích byl 228,18 milionu korun.

Česká a slovenská UNIQA se podílela v mezinárodní části koncernu bezmála 29 % pojistného. Patří rovněž k nejvýnosnějším entitám mateřské skupiny.

„Náš příspěvek ke koncernovým výsledkům byl i v postcovidovém období znovu mimořádný. Podmínky pro podnikání byly náročné kvůli strmě stoupající inflaci a samozřejmě složité geopolitické situaci. To vše se propisovalo do našeho odvětví. Velmi mě těší, že krátce po naší fúzi se společnostmi AXA vystavily výsledky prvního čtvrtletí výborné vysvědčení pro práci celého týmu UNIQA. Ty současně svědčí o vysoké důvěře našich klientů i obchodních partnerů,“ okomentoval vývoj prvních tří měsíců Martin Žáček, generální ředitel finanční skupiny UNIQA v ČR a SR.

„Z pohledu akcionářů koncernu UNIQA přinášejí aktivity v ČR a SR efekt plnící ambici profitabilního růstu. Současně se daří formovat bázi pro budoucí dynamiku prostřednictvím plnění robustního transformačního plánu s cílem optimalizace zákaznické cesty a zkušenosti, a současně pro zajištění udržitelné hodnoty pro všechny zainteresované strany,“ doplnil hodnocení Robert Gauci, prezident dozorčí rady UNIQA ČR a SR.

Předběžné výsledky UNIQA v ČR a SR

Podle statistik České asociace pojišťoven posílila UNIQA v meziročním srovnání na předepsaném pojistném o 3,1 % a během prvního čtvrtletí roku 2022 dosáhla hodnoty 3,031 miliardy korun. UNIQA tak obhájila v žebříčku pojišťoven šesté místo, resp. páté místo, pokud jde o skupiny pojišťoven.

Loňská fúze UNIQA s pojišťovnami AXA se projevila i jinak: více se vyrovnaly aktuální tržní podíly neživotního a životního pojistného: za první čtvrtletí roku 2022 na neživotním pojištění předepsala UNIQA celkem 2,12 miliardy korun, což odpovídalo podílu 7,6 % na trhu, zatímco na životním pojistném to bylo 916 milionu korun, což znamenalo tržní podíl 7,2 %. V minulosti byl podíl UNIQA na životním pojištění menší. V obou segmentech navíc dokázala UNIQA posílit, když v neživotním pojištění si připsala meziročně na pojistném o 0,9 % více, zatímco v životním pojistném se zlepšila o 8,7 %.

Z neživotních odvětví prokázala UNIQA nejvyšší dynamiku v retailovém pojištění majetku a odpovědnosti, kde meziročně vzrostla na pojistném o 22,9 %, čímž opět prokázala nejrychlejší růst mezi velkými pojišťovnami. Předpis pojistného zněl ke konci prvního čtvrtletí roku 2022 na 201 milionů korun. Pojistné za povinné ručení tentokrát kleslo o 3,9 % na 776 milionů korun a pojistné za havarijní pojištění stouplo o 2,5 % na 778 milionů korun, a stalo se tentokrát nejsilnějším segmentem neživotního pojištění UNIQA. Podnikatelská pojištění přinesla celkem na pojistném během prvního čtvrtletí 2022 částku 238 milionů korun, což meziročně znamenalo přírůstek o 3,1 %.

Životní business UNIQA se zatím letos „odehrával“ prakticky jen na poli běžně placeného pojistného. Jeho celkový předpis dosáhl za první 3 měsíce roku úrovně 914 milionů korun. Meziročně si tak připsal o 8,9 % více. Jednorázové pojistné vzhledem k nízké základně (předpis 1,2 milionu korun) nemá pro UNIQA velký význam.

Předběžné výsledky koncernu UNIQA Insurance Group

Během 1. čtvrtletí 2022 navázal koncern na velmi dobrý vývoj loňského roku. Předepsané pojistné vzrostlo meziročně o 4,3 % na 1,859 miliardy EUR. Do výsledku se propsal efekt integrace se společnostmi AXA na trzích Česka, Slovenska a Polska. V Rakousku rostlo zejména soukromé zdravotní pojištění (+5,5 % na pojistném) a neživotní pojištění (+4,6 %). Celkově pojistné v Rakousku posílilo oproti 1. čtvrtletí 2021 o 3,9 % na 1,197 miliardy EUR.

Podíl mezinárodní části koncernu (17 zemí včetně UNIQA ČR a SR) na předepsaném pojistné činil v prvním kvartálu 2022 bezmála 36 % (meziročně + 5,6 %; celkový objem 662,2 milionu EUR). Čistý zisk koncernu UNIQA Insurance Group vzrostl meziročně o 19 % na 106,4 milionu EUR.

V souvislosti s válečnými událostmi na Ukrajině po vpádu ruských vojsk se vedení evropské skupiny UNIQA už v únoru rozhodlo zcela ustoupit od jakýchkoli investic do ruského pojistného trhu. V současné době zvažuje management všechny možnosti do budoucna zahrnující i úplný odchod z Ruska.

Vyhlídky na výsledky klíčového pojišťovacího businessu UNIQA jsou v tuto chvíli velmi stabilní. Přes ruskou agresi na Ukrajinu zahájila UNIQA rok 2022 solidním růstem pojistného, vysokou pojistně-technickou profitabilitou a velmi dobrou úrovní combined ratio. Nicméně další vývoj na mezinárodních kapitálových trzích kvůli válce lze předpovídat jen těžko, stejně jako evropskou poptávku po pojištění v dalších měsících vzhledem ke stoupající inflaci.

Sezóna dovolených je za dveřmi. Mnozí z nás využijí při cestě za odpočinkem a zážitky hromadnou dopravu, ale pobyt „jen“ v cílové destinaci nám nestačí. Rádi se podíváme dál a doplníme zážitky novým poznáním. Aby to bylo možné, je řada lidí dnes zvyklá si v cizině půjčit auto a vzdálenější pamětihodnosti objet. Než se vydáte do půjčovny nebo si auto rezervujete předem on-line, vyplatí se seznámit se s různými pravidly a podmínkami, jež by vás na místě, ale hlavně při placení mohly zaskočit.

Photo by Jamie Street/Unsplash

Už úvodní informace moc nepotěší: V důsledku covidové pandemie je třeba počítat s vyššími cenami, neboť řada autopůjčoven v době restrikcí pro cestování v uplynulých dvou letech musela ze dne na den ukončit své podnikání. Turisté zůstávali doma, nešlo tudíž přesunout obchod ani do on-line prostoru, a řada firem zkrachovala, anebo přistoupila k podstatné redukci vozových parků. Výsledek? Půjčoven i dostupných aut je tedy nyní významně méně, což žene ceny vzhůru.

Nenechávejte proto rezervaci vozidla na poslední chvíli, protože se může stát, že budou vozidla už vypůjčená (zejména v době prázdnin), případně nebudou k dispozici vozy, které potřebujete (například 4x4, SUV), anebo jen taková, na která finančně nedosáhnete.

Řidičák

V Evropské unii si vystačíte s českým řidičákem Pokud se chystáte na dovolenou mimo EU, zjistěte si, zda nebudete potřebovat mezinárodní řidičský průkaz, jinak se vám může stát, že třeba v Thajsku zaplatíte pokutu za řízení bez řidičského oprávnění. Proto se raději dopředu informujte, ať vás taková situace nepřekvapí.

Řidič musí splnit požadavky pro řízení motorového vozidla, které platí v dané zemi. Například minimální věk se v různých zemích liší. Mladým řidičům se navíc může půjčovné prodražit, a to i když splňují věkový limit. Autopůjčovny se tak chrání před větším rizikem nehody u nezkušených motoristů.

A pozor: i jiná pravidla mohou překvapit: například přestože můžete v Česku řídit skútr do 125ccm na standardní řidičské oprávnění skupiny B, v některých zemích to neplatí! Třeba v Řecku si s řidičským oprávněním pro skupinu B můžete půjčit maximálně skútr do 50ccm. A takový skútr není pro cestování ve dvou na řecké ostrovy vhodný.

A další věc, kterou je dobré vědět: v naprosté většině zahraničních autopůjčoven smí za volant usednout pouze člověk, na jehož jméno je rezervace zřízena. Druhého řidiče je často možné přihlásit navíc, počítejte však s nemalým poplatkem.

Porovnání a rešerše se vyplatí

Věnujte výběru solidní a cenově přijatelné půjčovny, která nabízí ta správná auta pro Vás, dostatečný čas předem. Půjčovné přes internet je zpravidla levnější než na pobočce na místě. A získáte už předem jistotu, že v cizině budete mobilní. Myslete však též na smluvní podmínky a věnujte hledání trochu víc času. Nejde totiž jen o cenu, která je uvedena. Velmi důležité jsou i podmínky, za nichž cena platí.

Dobrým tipem pro zkušenější cestovatele jsou lokální menší půjčovny, které ale nemusíte předem přes vyhledávače najít. Koukněte se i na cestovatelské servery a hledejte zkušenosti těch před vámi, pátrejte po doporučeních. U každé půjčovny si rovněž přečtěte recenze klientů: i z nich se můžete dozvědět o překvapivých úskalích, jež vyšla najevo až při placení.

Co vše má vliv na výslednou cenu

Zdá-li se vám uváděná cena za vypůjčení vozu výhodná, zkontrolujte si, zda je v ceně pojištění a jaká je spoluúčast. Rovněž počítejte s tím, že například autosedačku nebo navigaci budete platit zvlášť. Pozor i na úhradu místních daní nebo dálniční známky apod.

Pozor také na dobu vrácení. Zpozdíte-li se, může vám půjčovna napočítat další celý den, i když jste přijeli jen o hodinu později. U některých zaplatíte poněkud paradoxně i za předčasné vrácení.

Za případné pokuty je vždy zodpovědný vypůjčitel a půjčovna tak po vás bude chtít peníze zaplatit. A může jít jen o špatné parkování nebo překročení rychlosti v obci, o němž ani nevíte. Autopůjčovna peníze klidně strhne prostřednictvím platební karty z účtu i po půl roce, a ještě se sankčním poplatkem navrch.

Výběr a kontrola auta

Při výběru typu vozu si rozmyslete, co s ním chcete absolvovat a uvažte lokální úroveň infrastruktury a komunikací. Jízda po nezpevněných cestách je v půjčovnách často za příplatek a budete si moci vzít jen určité pro tento účel určené automobily.

Půjčovny samozřejmě požadují, abyste jim vůz vrátili v takovém stavu, v jakém jste jej dostali. Zejména v hlavní turistické sezoně se mohou půjčená auta točit rychle, takže drobné závady zaměstnanci nestíhají podchytit a řešit, případně jejich opravy nechávají až na dobu po sezóně. Proto je nutné už v okamžiku vypůjčení velmi pečlivě prohlédnout auto zvenku i zevnitř a zdokumentovat všechny oděrky nebo závady. Nejlepší je zapsat je rovnou i do předávacího protokolu, a ještě si je vyfotit na mobil. Vyzkoušejte funkčnost světel, stěračů, ostřikovačů a zavírání dveří, kufru i oken. Zjištěné závady nechte podepsat půjčovnou.

Ta by vám měla poskytnout i kontakt pro případ defektu nebo problémů během výpůjční doby.

Také pozor na tankování: zkontrolujte si, že přebíráte vůz s plnou nádrží. Není-li tomu tak, zapište její stav do protokolu. Půjčovny rovněž zpravidla vyžadují plnou nádrž při vracení auta. Pokud bude natankováno třeba jen na 90 %, řada půjčoven bude účtovat penále.

Pojištění

Zajímejte se o rozsah krytí pojištění, které je v ceně půjčovného, a také o spoluúčast. Většina půjčoven totiž nabízí základní pojištění vozu v ceně půjčovného, u kterého však bývá vysoká spoluúčast. Tedy u všech škod, které během cesty způsobíte, musíte zaplatit velkou část ze svého. Myslete na to, že cesty často nepatří mezi ty nejkvalitnější, a riziko, že poškodíte vůz, je mnohem vyšší než u nás v Česku. Nepřidávají tomu ani úzké silnice, při kterých velmi snadno urazíte protijedoucímu autu zpětné zrcátko. Navíc přístup některých lidí je takový, že vám vůz klidně poškodí na parkovišti u pláže.

Některé pojišťovny v Česku nabízí připojištění půjčeného auta v zahraničí. Běžné cestovní pojištění ale případné náklady na poškozené auto nehradí. Nevztahuje se na ně ani pojištění odpovědnosti. Na úhradu půjčovného se může vztahovat připojištění stornovacích poplatků, je-li sjednáno nejpozději do 24 hodin po úhradě půjčovného, k němuž dojde ještě před cestou (např. on-line), kterou klient nakonec z vyjmenovaných důvodů nemůže nastoupit. UNIQA hradí v takovém případě až 80 % vynaložených nákladů.

Alkohol za volantem

Ano, v některých zemích je určitá míra alkoholu za volantem tolerována. Jenže: víte přesně, jak by se konzumace projevila při měření právě u vás? Často to zahrnuje i další podmínky (např. minimální věk řidiče). Současně si uvědomte, že tolerance je to do doby, než se něco stane. Pokud způsobíte dopravní nehodu, alkohol vám rozhodně nepomůže. A vaše pojištění může uplatnit výluku – v tu chvíli hradíte vše.

Cyklistická sezóna je už v plném proudu. Pohyb na kole je masovým sportem a kola patří do výbavy prakticky každé domácnosti. Výpravy na nich jsou jednou z nejoblíbenějších víkendových i dovolenkových aktivit. Bicykly jsou ale také předmětem zájmu zlodějů. Úrazy cyklistů jsou jedny z nejčetnějších pojistných událostí z úrazového pojištění. A jezdci často také nechtěně způsobí škodu nebo újmu na zdraví. Vyplatí se tedy zopakovat rady a doporučení, jak se proti rizikům spojeným s cyklistikou pojistit.

Podle statistik Policie ČR zmizelo loni na území našeho státu celkem 4 800 bicyklů v úhrnné hodnotě asi 150 milionů korun. V posledních letech se prosazuje trend, že sice ubývá odcizených kol, roste ale jejich hodnota (loni meziročně o 12 %). Průměrná škoda se přiblížila už 30 000 korun. Objasněnost těchto krádeží zůstává nízká (okolo 30-35 %). I když je pachatel dopaden, neznamená to, že se kolo vrátí majiteli.

Kolo uložené doma nebo ve sklepě

Bicykly nejsou rozhodně levnou záležitostí. A ceny stále populárnějších elektrokol jsou většinou ještě vyšší. O to větší nepříjemnost čeká každého, kdo namísto svého dvoukolového „kámoše“ najde prázdný balkon, sklep či garáž. Kola jsou automaticky krytá v rámci pojištění domácnosti. Pojišťovny ovšem rozlišují, kde byla uložena. Nastane-li krádež v bytě nebo vlastním domě, UNIQA nemá nastavený limit pojistného plnění a krytí platí až do výše obecné pojistné částky za zařízení domácnosti v pojistné smlouvě. Zmizelo-li kolo z nebytových prostor patřících k bytu nebo z vedlejší stavby, vyplatí UNIQA obvykle až 30 % z pojistné částky na zařízení pojištěné domácnosti; respektive podle pojistných podmínek platných pro konkrétní pojistnou smlouvu (záleží na jejím stáří; v průběhu let UNIQA krytí vylepšovala).

„Pokud si klient své kolo cení více, může ho při sjednání pojistit na individuální pojistnou částku. Jednoznačná identifikace kola přitom výrazně napomůže při poskytnutí pojistného plnění při nastalé škodě,“ říká Zdeněk Hruška, manažer pojištění majetku a odpovědnosti UNIQA.

V rámci pojistného plnění uhradí pojišťovna zákazníkovi náklady na znovupořízení nového kola stejného typu a parametrů. Podmínkou vyplacení je policejní protokol o krádeži a splnění způsobu zabezpečení prostor, v nichž byl odcizený bicykl uložen.

Pozor na zabezpečení: není zámek jako zámek

I když je kolo automaticky zahrnuté do souboru zařízení domácnosti, musí majitel myslet na správné zabezpečení proti krádeži. To je pro úhradu od pojišťovny rozhodující:
 

• Základní podmínkou vzniku likvidní pojistné události je násilné překonání smluvního způsobu zabezpečení. Pokud se tak stane přes typ zámku, jenž neodpovídá kvalitou stanoveným parametrům v pojistné smlouvě, může pojišťovna plnění krátit.
• Prostory mimo byt, tedy hlavně garáže nebo sklepy, v nichž je kolo uloženo, by měly být optimálně zděné (nikoli tedy například laťkami oddělené kóje). Uzamčeny musí být bezpečnostním zámkem (zadlabávací zámek, bezpečnostní cylindrická vložka a bezpečnostní kování). Pokud vymezený sklepní prostor klienta tyto požadavky nesplňuje, ale alespoň vstupní dveře do sklepních prostor jsou opatřeny bezpečnostním zámkem, jenž byl násilně překonán, vyplatí pojišťovna náhradu do určeného nižšího limitu.
• V případě pojištění kol mimo dům s územní platností v Evropě (například při ubytování v hotelu nebo na internátu) se předepsané zabezpečení nevyžaduje, protože klient na něj zpravidla nemá žádný vliv. Zde je nezbytná policejní zpráva s potvrzením, že došlo k vloupání a násilnému překonání překážek. To samé platí ve veřejném prostoru na místech určených k odkládání kol, bylo-li odcizené kolo uzamčeno ve stojanu.
• Odcizení bicyklu mimo místa pojištění je kryté na limity 5-10 % z pojistné částky za zařízení domácnosti podle zvoleného balíku pojištění.

Kolo jede na dovolenou

Pojistná ochrana z pojištění domácnosti se vztahuje na odcizení kola kdekoli v Evropě. Zapotřebí je vždy policejní protokol o odcizení a překonání zabezpečení.

UNIQA poskytuje pojistné krytí i na kola převážená autem, a to v tuzemsku i v Evropě. Nerozlišuje se, zda jsou na střešním nebo zadním nosiči. Pojištění platí v době od 6 do 22 hodin.

Je-li vůz převážející kola pojištěn havarijně s dodatkovým připojištěním zavazadel, vztahuje se havarijní pojištění i na poškození nebo zničení kol při nehodě, nebo například při podjezdu pod nízkým viaduktem apod. Havarijní pojištění ovšem nechrání kola proti krádeži.

Kolo jako zbraň

Cyklista sám může za jízdy způsobit škodu na majetku nebo újmu na zdraví někomu jinému. Takových nehod se ročně stanou stovky. UNIQA například eviduje přejetí psa, kolizi dvou vozidel v důsledku zakolísání cyklisty při předjíždění nebo srážku dvou cyklistů v zatáčce s vážným zraněním. Dokonce máme zkušenost ze střetu cyklisty v plné rychlosti se splašeným koněm. Dojde-li k havárii v cizině, bývá nárok poškozeného samozřejmě vyšší. Jízdní kola (a bohužel ani rychlejší a robustnější elektrokola) přitom dosud nemají předepsané povinné ručení jako jiná vozidla (částečně se to změní v roce 2024, od kdy budou muset mít těžší a rychlejší stroje povinné ručení).

Události, za které může být cyklista činěn odpovědným, lze hradit z pojištění občanské odpovědnosti sjednaného buď samostatně, nebo často k pojištění domácnosti. Územní platnost je celý svět s výjimkou USA, Kanady a Austrálie. Důležitá je dostatečná pojistná částka, aby kryla celou vzniklou škodu nebo újmu. Pojištění odpovědnosti umožňuje UNIQA sjednat až do výše limitu pojistného plnění 50 milionů korun. Další možností pro škody v zahraničí je cestovní pojištění, jehož součástí může být pojištění odpovědnosti.

Porouchané kolo

UNIQA pojišťovna nabízí k pojištění domácnosti za několik stokorun ročně možnost připojištění cykloasistence. V rámci ní odborníci po nehodě nebo poruše klientovi pomohou s opravou stroje na místě. Pokud to tam nelze, dopraví porouchané kolo do servisu až ve vzdálenosti do 50 km zdarma, opraví vyjmenované frekventované závady až do výše 5.000 korun a kolo do vyzvednutí zdarma uschovají. Služba se vztahuje až na 4 kola z jedné pojistné smlouvy k domácnosti a počet zásahů během roku není omezen.

Ekonomická situace nutí v současné době čím dál více lidí zvolit místo stavby vlastní nemovitosti ubytování v nájmu. Jak předejít nepříjemnostem, pokud se stane nehoda, která poškodí věci nájemníka, nebo majitele bytu? Pojištění domácnosti pomůže s krytím škod na zařízení bytu, pojištění nemovitosti kryje stavební prvky a věci s bytem pevně spojené (například topení). Kdo si má sjednat které?
„Základní rada je jednoduchá – každý si pojistí, co jeho jest, čili majitel svůj byt, který pronajímá, a nájemník to, co si do bytu přinesl, plus odpovědnost za škody na pronajaté budově,“ vysvětluje produktová manažerka Slavia pojišťovny Jana Pejsarová. Nájemník by tedy neměl zapomenout na pojištění domácnosti a odpovědnosti, majitel na pojištění nemovitosti, odpovědnosti, a v případě, že pronajímá zařízený byt, také pojištění domácnosti.
Nájemníci mívají ve smlouvách povinnost provádět běžnou údržbu a opravy v domácnosti. Slavia pojišťovna umožňuje v rámci pojištění odpovědnosti zvolit přímo krytí škod na pronajaté budově. Pokud tedy vaše pračka, u které jste včas nedotáhli hadičku, způsobí škodu v bytě pronajímatele, pojišťovna vám s náhradou škody pomůže. Naopak pokud vaše vybavení bytu poškodí prasklá vodovodní trubka ve zdi domu, škoda způsobená vám se bude hradit z odpovědnostního pojištění majitele nemovitosti, a škoda na stavebních součástech bytu půjde z majitelova pojištění nemovitosti.
„Neobvyklá situace není ani to, že část vybavení bytu poskytne nájemníkovi k užívání majitel, část vybavení si lidé přinesou sami. V tom případě by pojištění domácnosti měli mít každý své vlastní. Pokud se stane neštěstí a dojde například k požáru celého bytu, vždy se škoda lépe vyřizuje, máte-li účtenky od vašeho vybavení, případně fotky vašeho nábytku a zařízení,“ upozorňuje Jana Pejsarová. To platí jak pro majitele, tak pro nájemníka. Paragony lze pochopitelně uznat i v elektronické podobě, není tedy nic snazšího, než si účtenky při nákupu hned vyfotit a uložit.

Dvě zlaté a dvě stříbrné pro ČPP v anketě Pojišťovna roku

Globální zpráva Allianz o pojišťovnictví 2022: Nadcházející desetiletí bude podle Allianz rozhodující

Ber vše, nebo nech být. Anebo si vyber jenom to, co konkrétně potřebuješ. Tak by se dal stručně charakterizovat rozdíl v současné nabídce pojišťoven. Záleží na tom, zda jejich produkty mají podobu balíčkovou nebo modulární. Zatímco v prvním případě jsou totiž jednotlivá rizika umístěna do zcela konkrétních a neměnných balíčků, ve druhém sice také vycházejí z určitých konkrétních variant, ale přitom stále klientům umožňují velmi rychlý vlastní výběr toho, co skutečně chtějí mít pojištěním kryté. Touto cestou nabízí své produkty Slavia pojišťovna.
„Je to podobné, jako kdybyste si chtěli objednat v restauraci jídlo a číšník by Vám sdělil, že ačkoliv nemáte rádi hořčici, bez ní Vám jídlo z meníčka přinést nemůže,“ vysvětluje produktový ředitel Slavia pojišťovny Ladislav Bělina. Máte-li například dům se šikmou sedlovou střechou na vrcholku kopce a kolem není žádný vodní tok, riziko tíhy sněhu a záplavy vám zřejmě nehrozí. Můžete však mít strach ze zlodějů. Jenže, jak to udělat, když součástí pevně definovaného balíčku je krádež v nerozlučném spojení se záplavou a tíhou sněhu? „Ve Slavii si prostě zvolíte nejbližší možnou variantu a tu si pak ještě vyladíte přesně podle své představy,“ říká Bělina. Na internetu si v rámci volby přidáváte nebo ubíráte rizika, až si vytvoříte přesně takovou pojistnou ochranu, kterou chcete Vy, a nikoliv kterou Vám někdo vnucuje.
Podobně má Slavia řešené i autopojištění a cestovní pojištění. Motoristé mají pro lepší přehlednost k dispozici tři základní verze, které si pak vymodelují doplňkovým pojištěním a připojištěním. Nejde tedy o striktní a neměnnou volbu mezi nejjednodušší, prostřední a zcela vytuněnou variantou, ale o možnost přidávat si pouze ta rizika, která potřebujete mít krytá. K základní variantě, obsahující pouze povinné ručení, není např. problém připojistit si pouze skla či střet se zvěří.
U cestovního pojištění je rozdíl mezi tím, zda jedete pouze na nákup do sousední země anebo na několikatýdenní dovolenou k moři. A tak si u Slavie můžete stejně lehce namodelovat krátkodobou asistenci u cesty autem, nebo třeba leteckou asistenci, která Vám vyhledá, jakým spojením je možné pokračovat v cestě, zajistí stravu a hotel a vymůže za Vás i odškodnění za zpoždění nebo zrušení letu. A kdo už v cizině někdy přišel o doklady, může si zvolit službu, která mu pomůže i při řešení tohoto problému.

Na silnicích jsou k vidění stále častěji: obydlí na čtyřech kolech anebo přívěsný domeček za autem. To je lákavá varianta dovolené pro stále větší skupinu lidí, zvláště po pandemické zkušenosti. Kombinuje pohodlné a domácí zázemí při zachování mobility podle vlastního rozhodnutí s možností operativní změny plánů.

Navíc s běžným řidičským průkazem skupiny B lze řídit obytné vozy, dodávky a přívěsné karavany do 3,5 tuny, jichž je aktuálně na trhu i v půjčovnách nejvíc.

Jaké sjednat pojištění

Povinné ručení se sjednává na obytné vozy podle objemu motoru. K tomu se řídí výsledná cena podle segmentace. Ta se v různých pojišťovnách liší, například UNIQA pracuje s více než 20 doprovodnými parametry podle auta i řidiče. Havarijní pojištění obytných vozů se vypočte také podle segmentačních kritérií, ale základem jsou pořizovací cena a také tovární značka. V praxi se totiž mohou výrazně lišit ceny oprav a náhradních dílů na vozy od různých výrobců. Pojistná částka kryje vůz jako takový plus pevně s ním spojené součásti, jako je nábytek, dřez, sprchový kout apod., a také základní výbavu (například běžné nádobí). Ostatní doplňky, dodatečná výbava a převážené věci musí být připojištěny extra až do výše 5 % z pojistné částky za vozidlo (například TV, gril, rybářské náčiní apod.). Vše ale musí být uloženo stále uvnitř obytného vozu, nikoli na střeše nebo na zádi auta.

Jsou-li například vzadu na držáku připevněna kola nebo na střeše surf či kajak, havarijní pojištění se vztahuje na jejich poškození nebo zničení při nehodě obytného auta, uzavře-li motorista k havarijnímu pojištění i pojištění zavazadel. Jsou-li nějaké převážené věci uloženy ve střešním boxu a sjedná-li motorista připojištění zavazadel, vztahuje se na ně pro případ havárie nebo odcizení rovněž pojistná ochrana, nicméně pouze přes den, nikoli v rozmezí 22 až 6 hodin.

Havarijní pojištění lze v UNIQA doplnit i krytím z pojištění domácnosti motoristy. To se vztahuje i na „věci mimo domov“, tedy například na kola v zamčeném držáku připevněná vzadu ke karavanu nebo přívěsu. Ta lze individuálně připojistit i proti krádeži až na desítky tisíc korun za jeden kus. Pojistná ochrana neplatí v noci od 22 do 6 hodin.

Pojištění pro obytné přívěsy je analogické. Povinné ručení je však levnější, protože jde o lehčí vozidlo bez motorizace, a podle české právní úpravy je za nehodu odpovědné tažné vozidlo jízdní soupravy. Havarijní pojištění se řídí podle pořizovací ceny; doplňkovou výbavu je třeba připojistit až do výše 5 % z celkové pojistné částky za přívěs.

Pronájem obytných vozů

UNIQA poskytuje slevu v případě, že jsou karavan nebo přívěs využívány výhradně k soukromým účelům a nejsou půjčovány v průběhu sezóny více uživatelům. Půjčovny platí vyšší pojistné.

Pozor je třeba dát při půjčování obytného auta nebo karavanu: povinné ručení by měl prokázat majitel a poskytnout nájemci zelenou kartu k vozidlu. Ohledně havarijního pojištění je potřeba zjistit, jak je ochrana upravena. Pokud soukromý majitel pojištění sjednává a hodlá vůz i půjčovat/pronajímat, musí to pojišťovně sdělit, aby mohla podle toho upravit sazbu. Sazba se řídí i tím, zda vozidlo během zápůjčky řídí jeden řidič či zda se střídají.

Některé půjčovací platformy pojišťují havarijně obytňáky na dobu pronájmu. Takto má spolupráci upravenu UNIQA například s firmou Campiri v ČR.

Pokud někdo využije obytný vůz z půjčovny, měly by při převzetí proběhnout instruktáž, prohlídka a sepsání předávacího protokolu. A nájemce by měl mít možnost po dobu zápůjčky volat v případě dotazu nebo problému na kontaktní telefon a poradit se o optimálním postupu.

Nejčastějšími škody

UNIQA u karavanů a přívěsů řeší nejčastěji odřeniny a poškození pláště, k nimž zpravidla dojde při průjezdu užšími místy, od větví stromů nebo při couvání, a dále škody z působení živlů, hlavně z krupobití či vichřice. Opravy pláště karavanů a přívěsů jsou velmi nákladné a často i nerentabilní, takže se jedná o totální škodu. Havárie karavanů na silnici nejsou časté.

Pozor na hmotnost
Jak bylo v úvodu napsáno, jedná se zpravidla o vozidla do 3,5 tuny. Ovšem i s posádkou a nákladem, nikoli bez nich. Je třeba znát tzv. doložnost, tedy hmotnost všeho, co do auta „nastoupí nebo bude naloženo“. V zahraničí policie často obytňáky převažuje a v případě přetížení vozu následují tučná pokuta nebo i zákaz další jízdy.

Teplo a slunce láká z garáží na silnice motocykly. Motorkáři nedají na svou vášeň dopustit, ale každá jejich nehoda znamená výrazně vyšší riziko vážných zranění či smrti. Smutnou pravdou je, že loni byla každá šestá smrtelná oběť v silničním provozu motocyklista.

Řidiči na motocyklech nejsou chráněni jako kolegové v osobních autech. Motorky nejsou zpravidla vybaveny ani airbagy, ani bezpečnostními pásy. Případný „souboj” s robustní karosérií auta nebo třeba stromem nemůže motocykl vyhrát. Výraznou roli hraje adrenalin, jenž jezdce často povzbuzuje k rychlosti za únosnou hranici. Jednostopé vozidlo má výrazně delší brzdnou dráhu a neodpouští chyby ve způsobu jízdy. Významnou roli hraje kondice jezdce. Fyzicky zdatný jedinec se může soustředit na ovládání stroje, protože mu zbývá mentální kapacita na koncentraci a vyhodnocování situací na silnici. A konečně v neustále se zahušťujícím provozu jsou motoristé nervóznější, což ovlivňuje jejich pochopení a ohleduplnost k ostatním.

To všechno jsou faktory, které ve svém důsledku zvyšují už beztak velkou zranitelnost a bohužel i úmrtnost motorkářů.

Nemilosrdné statistiky
Loňský rok z pohledu statistik dopadl mimořádně mizerně. V provozu při dopravních nehodách přišlo o život celkem 78 motorkářů, meziročně o 21 více. To představovalo nejhorší meziroční přírůstek za posledních 10 let. Celkem na silnicích našlo smrt 470 motoristů, což současně znamená, že každý šestý z nich byl jezdec na motocyklu.

Dopravní experti vidí za nepříznivými statistikami 2021 hlavně covidová omezení, která „přála” individualistům a skýtala částečně méně rušný provoz. Svou roli sehrála i dlouhá sezóna díky klimaticky příjemnému dlouhému podzimu.

V ČR je aktuálně 1,3 milionu registrovaných motocyklů a záliba v nich stále roste. Pro porovnání: Slováci provozují na silnicích ani ne šestinu tohoto množství. Do budoucna může být zvětšujícím se rizikem i trend, že si silné motocykly pořizují spíše osoby ve středním věku. Motocyklisté ve věku 45 let a více měli na svědomí za dekádu už bezmála polovinu nehod motocyklů, zatímco podíl karambolů mladých do 34 let naopak klesl pod třetinu.

Mezi nejčastější příčiny smrtelných dopravních nehod se řadí nepřizpůsobení rychlosti motocyklu technickému stavu vozovky, nedání přednosti v jízdě na křižovatce (a odbočování vlevo) nebo přehlédnutí přijíždějícího motocyklisty při předjíždění. Bohužel je stále i hodně nehod pod vlivem alkoholu a návykových látek. Mezi motorkáři po nehodách je vysoké zastoupení těch, kteří nesou doživotní těžké následky a jsou nezřídka zcela odkázání na 24hodinovou péči.

Podražily ale i „plechové” škody. Za posledních asi 8 let vzrostly náklady na ně zhruba o třetinu. V případě motocyklů jsou rovněž častější totální škody.  

Rizika na silnici
Nejvíce nebezpečí číhá na silnicích hned zkraje sezóny. Kritické bývají hned první vyjížďky. Péči je třeba věnovat stroji: hlavně pneumatikám a jejich správnému nahuštění. Po zimě je na silnicích stále ještě štěrk či písek z posypu, větve nebo listí. Povrch je chladný a přilnavost pneumatik horší než v teplém létě. Slunce svítí kratší dobu, takže nestačí vysušit všechna místa. Právě střídání suchých a teplých úseků na vozovce s mokrými a stinnými pasážemi je velmi zrádné.

Je třeba myslet i na to, že řidiči aut si musí po zimě zase na své „jednostopé kolegy“ zvykat. Proto se vyplatí předvídat a počítat s tím, že motoristé v autech mohou motocykly  přehlédnout. 

Jak se připravit na jízdu
Samozřejmostí by měla být řádná údržba stroje po zimě. Chabý technický stav by se mohl v kombinaci s riziky na silnici vymstít. Nezbytné je myslet i na správnou výstroj a přilbu. Vyplatí se nešetřit na reflexních prvcích. Užitečný je i trend, kdy motocyklisté oblékají jako svrchní vrstvu reflexní vestu. První jízdy by měly být zahřívací. Jezdec by se měl znovu sžít se svým motocyklem a nehnat se do extrému hned. Rizikové je i zvyšující se množství velkých vozidel a SUV na silnicích, protože viditelnost přes ně je pro motorkáře slabší a případná kolize tvrdší. 

Skútry a silné stroje
Fenoménem posledních let je pro pojišťovny i obliba zapůjčení skútru nebo menšího motocyklu na dovolené za účelem snadnějšího poznání destinace. Motorkářem se v létě stávají i lidé, kteří normálně jezdí jen autem. Samozřejmě nemají potřebnou bezpečnou výstroj a vyrážejí někdy doslova v kraťasech a žabkách. Svoji roli hraje i neznalost místních dopravních předpisů a jiné zvyklosti v provozu.

Naopak jsme zaregistrovali vyšší zájem cizinců na silných motocyklech o cesty po ČR. Například Rakušané a Italové si naše území oblíbili nejen pro rozmanitost a malebnost krajiny, ale také pro relativní blízkost, liberálnější předpisy a menší hustotou úsekového měření rychlosti, takže se u nás „lépe svezou“. Často vyrážejí ve skupinách čítajících i několik desítek strojů. Samozřejmě tím generují dodatečná rizika.

Dalším trendem jsou  skútry hlavně ve městech, v poslední době i díky možnosti jejich sdílení prostřednictvím množících se sharingových firem. Vzhledem ke kolonám je jízdní rychlost prakticky srovnatelná s autem, ale díky subtilnosti se může skútr v provozu pohybovat obratněji. A to je bohužel i zdrojem nehod, protože řidiči na skútrech se snaží prokličkovat mezi stojícími nebo pomalu jedoucími auty. Šoféři v nich však takové vozidlo často přehlédnou a jezdce na skútru srazí. Vzhledem k nižší rychlosti bývají zranění i škody menší, má-li jezdec bezpečnou výstroj. Počty střetů a havárií skútrů klientů UNIQA rostou každoročně o 10-20 %.

Pojištění a škody
Motorkářů stále přibývá. UNIQA registruje v posledních pěti letech každoročně nárůst počtu pojištěných motocyklů přibližně o 6-7 %. Odbytu nahrávají nižší ceny strojů i obliba městských skútrů. Přispívá i fakt, že  skútry s obsahem motoru do 125 ccm byly nedávno zařazeny pod řidičské oprávnění na osobní auta. Řídit je může tedy každý, kdo vlastní řidičský průkaz skupiny B; nezáleží přitom, jak dlouho. Podmínkou však je, že stroj musí mít automatickou převodovku

Měsíce květen a srpen jsou ve statistikách UNIQA pojišťovny spojeny s největším množstvím karambolů motocyklistů.

UNIQA registrovala v posledních letech přibližně 10 těžkých kolizí motocyklů s velmi závažnými následky v podobě totální nesoběstačnosti obětí a potřebě jejich nepřetržité obsluhy. A právě takové případy jsou z pohledu pojišťovny nejnáročnější a také nejnákladnější. Nezřídka vystoupají celkové náklady na takovou oběť nehody na desítky milionů korun. Pokud si přivodí takový závažný úraz s doživotním handicapem i spolujezdec, vyplácí pojišťovny někdy i částky blížící se stovce milionů korun.

Jeden příklad z poslední doby za všechny: klient UNIQA v autě si při vjíždění na hlavní silnici nevšiml motocyklu a nedal mu přednost. Poškozená jezdkyně do něj narazila v plné rychlosti, přelétla vůz a poté skončila o několik desítek metrů dále. Přitom si polámala řadu kostí v těle, ale nejhorší byla vážná zranění hlavy a krční páteře. Během dvou let se podrobila sérii operací a zlomeniny byly vyléčeny. Nicméně došlo k nevratnému poškození mozku a postižená žena má těžké trvalé následky, včetně potřeby nepřetržitého ošetřování a výpomoci. Náklady na odškodnění, zejména na doživotní dorovnání jejího původního příjmu a na asistenci UNIQA vyčíslila na více než 40 milionů korun. Klient UNIQA měl naštěstí ve smlouvě povinného ručení sjednaný vyšší limit plnění, protože minimální zákonná hranice krytí 35 milionů by v tomto případě nestačila a viník by musel doplácet ze svého.

Optimisté odhadují, že ze všech majetkových smluv je jich v pojišťovnictví polovina podpojištěná. Pesimisté pak k tomu dodávají, že podpojištěných je kolem 80 procent smluv. S tím, jak se v poslední době zvyšovaly ceny stavebního materiálu, nabývá téma podpojištění další rozměr. Na trhu se dnes přitom setkáte i se smlouvami, které nikdo neupravoval deset let. Slavia pojišťovna doporučuje revizi majetkových smluv jednou za dva roky.
„Lidé si modernizují své domy, přistavují garáže, rekonstruují koupelny a kuchyně, ale zhodnocení svého majetku ne vždy promítají do smluv s pojišťovnou,“ tvrdí produktový ředitel Slavia pojišťovny Ladislav Bělina. „Vím o klientovi, který si postavil nový plot za několik desítek tisíc korun, ale zapomněl na jeho pojištění. Že to byla chyba zjistil až poté, když mu na něj spadl strom a od svého pojistitele dostal pouze pět tisíc korun, protože si platil pojistku se starým plotem, který už skoro za nic nestál,“ popisuje Bělina.
Podpojištění je stav, kdy je předmět pojištěn na nižší částku, než je jeho vlastní hodnota. Důvodem může být touha po nižším poplatku za pojištění nebo nesprávné ocenění svého vlastnictví.
Pojištění nemovitosti si lidé platí proto, aby jim v případě pohromy, jako je povodeň, záplava, vichřice, požár nebo krupobití nezůstaly jen oči pro pláč. Uzavřou pojistnou smlouvu, disciplinovaně posílají pojistné a o nic víc ne nestarají. „Jenže ceny jejich bytů, domů nebo chat stále stoupají, takže za pár let mají svoji nemovitost zaručeně podpojištěnou,“ vysvětluje Ladislav Bělina a upozorňuje na to, že hodnotu své nemovitosti si určuje vždy zásadně její majitel. Pojišťovna to za něho udělat nemůže. Může mu však alespoň napovědět. „Proto má Slavia na svém webu kalkulačku a ta lidem, kteří o ceně svého majetku nemají žádnou představu, dokáže napovědět,“ dodává Bělina. Pro další informace kontaktujte:
Slavia pojišťovna: Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia

Modernizace domu nekončí úklidem, ale upravenou
pojistkou, vysvětluje Slavia pojišťovna

Optimisté odhadují, že ze všech majetkových smluv je jich v pojišťovnictví polovina
podpojištěná. Pesimisté pak k tomu dodávají, že podpojištěných je kolem 80 procent
smluv. S tím, jak se v poslední době zvyšovaly ceny stavebního materiálu, nabývá
téma podpojištění další rozměr. Na trhu se dnes přitom setkáte i se smlouvami, které
nikdo neupravoval deset let. Slavia pojišťovna doporučuje revizi majetkových smluv
jednou za dva roky.
„Lidé si modernizují své domy, přistavují garáže, rekonstruují koupelny a kuchyně, ale
zhodnocení svého majetku ne vždy promítají do smluv s pojišťovnou,“ tvrdí produktový
ředitel Slavia pojišťovny Ladislav Bělina. „Vím o klientovi, který si postavil nový plot za
několik desítek tisíc korun, ale zapomněl na jeho pojištění. Že to byla chyba zjistil až poté,
když mu na něj spadl strom a od svého pojistitele dostal pouze pět tisíc korun, protože si
platil pojistku se starým plotem, který už skoro za nic nestál,“ popisuje Bělina.
Podpojištění je stav, kdy je předmět pojištěn na nižší částku, než je jeho vlastní hodnota.
Důvodem může být touha po nižším poplatku za pojištění nebo nesprávné ocenění svého
vlastnictví.
Pojištění nemovitosti si lidé platí proto, aby jim v případě pohromy, jako je povodeň, záplava,
vichřice, požár nebo krupobití nezůstaly jen oči pro pláč. Uzavřou pojistnou smlouvu,
disciplinovaně posílají pojistné a o nic víc ne nestarají. „Jenže ceny jejich bytů, domů nebo
chat stále stoupají, takže za pár let mají svoji nemovitost zaručeně podpojištěnou,“ vysvětluje
Ladislav Bělina a upozorňuje na to, že hodnotu své nemovitosti si určuje vždy zásadně její
majitel. Pojišťovna to za něho udělat nemůže. Může mu však alespoň napovědět. „Proto má
Slavia na svém webu kalkulačku a ta lidem, kteří o ceně svého majetku nemají žádnou
představu, dokáže napovědět,“ dodává Bělina.
 

K pojištění majetku a vozidel poskytuje UNIQA bezplatné varování o blížícím se nepříznivém počasí. SMS zpráva upozorní klienty na nebezpečné počasí s předstihem, aby se na něj mohli připravit.

Servis poskytuje UNIQA od roku 2009. Aktuálně směřuje zdarma cílené informace více než 100 000 zákazníků v Česku i na Slovensku.

SMS informace jsou stručné, obsahují druh blížícího se nebezpečného počasí a časové rozmezí, během něhož mají živly „řádit“. Rozesílány jsou v případě přání zákazníka i e-maily s detailnějšími informacemi, včetně doporučení, jak se na příchod extrémního jevu připravit a jak se chovat během něj. Všechny zprávy jsou doručovány klientům s přesností pro jimi zadané PSČ, jsou tedy velmi konkrétní jak v lokalizaci, tak i v časovém určení události. Tím se liší od běžně dostupných meteorologických předpovědí, jež jsou podstatně obecnější.

Jaké výkyvy počasí MeteoUNIQA hlásí

MeteoUNIQA informuje o blížícím se větru s rychlostí nad 70 km/h, o bouřkách spojených se silným deštěm a/nebo krupobitím, intenzivních přívalových deštích od 30 mm za 6 hodin, a v zimě o novém sněžení nad 5 cm během 6 hodin nebo o namrzajícím dešti. Zprávy mohou v případě jasnějšího vývoje počasí dorazit s předstihem jednoho dne nebo několika hodin, v případě náhlého obratu ve vývoji ale třeba jen několik desítek minut před vypuknutím nepohody. Údaj o čase, kdy příslušný výkyv počasí udeří, je vždy součástí sdělení. „Klient tak má vždy alespoň minimální náskok, aby mohl přeplánovat svůj program a zabránit škodám nebo dokonce újmě na zdraví,“ popisuje užitečnost MeteoUNIQA Jaroslav Chaloupka, ředitel odboru Customer Management UNIQA.

V průměru za posledních 6 let bylo vydáno ročně 382 různých druhů varovných zpráv, přičemž více připadlo na Slovensko (216) než na Česko (166). Nejvyšší výskyt výstrah byl v roce 2020, kdy stoupl počet vydaných zpráv oproti průměru o 45 %. Trend vyššího počtu informací trval i loni. Bylo to způsobeno nejen častějším výskytem nebezpečných povětrnostních situací, ale rovněž inovacemi v práci meteorologů, jež umožnily podrobnější a lokalizovanější upozornění, což vedlo k další segmentaci výstrah.

Ve sledovaném období 2016-2021 se týkala většina varování silných bouřek (více než ¾ všech vydaných výstrah). Druhým nejčastějším byl přívalový déšť s podílem cca 11 %. Silné nárazy větru a vichřice nebo silné sněžení se vyskytovaly v SMS zprávách shodně necelými 6 %. Rok 2022 zatím ukazuje jinou strukturu: v rozmezí mezi 16. a 25. únorem rozesílala MeteoUNIQA zprávy o vichřici nebo silném větru prakticky pro celé území ČR, zatímco ostatní živly se zatím výrazněji neprosazovaly.

Příklady reálných varovných upozornění MeteoUNIQA

Nejvážnější událostí extrémního působení živlů bylo loňské tornádo na jižní Moravě 24. června 2021. To představovalo vyvrcholení vlny silných bouřek s výskytem krupobití. Tornádo zpustošilo několik obcí v pásmu asi 20 km mezi Břeclaví a Hodonínem. Během necelých 40 minut registrovala UNIQA na 2700 škod na majetku a autech svých lokálních klientů. Správně formulovaná varování před blížící se událostí, která byla spojena i se silným krupobitím, byla místním zákazníkům zaslána v 16:45 s platností do 20:00. Tornádo řádilo v čase 19:14 až 19:53.

O rok dříve decimovala terén vichřice Sabine. Nárazy větru se týkaly v únoru 2020 postupně bezmála celého území ČR a dosahovaly rychlosti až 100 km/h. V 11 krajích následoval kalamitní stav. I při této události byly rozeslány postupně místně příslušné výstrahy pro včasnou informovanost před nebezpečím.

Posledním velkým sezónním výkyvem pro službu MeteoUNIQA byla déletrvající série vichřic v únoru 2022. Nejsilnější vítr dosahoval rychlosti v nárazech až 120 km/h. Hasiči vyjížděli ke stovkám kalamit; desítky tisíc domácností byly dočasně bez elektřiny. Zákazníci UNIQA věděli o blížící se nepřízni počasí s předstihem, mohli se na ni připravit a zajistit si bezpečí. Zaslaná varování se týkala postupně celého území ČR, přičemž zejména oblast severních, západních a středních Čech obdržela během deseti dnů opakovaná avíza.

Partnerství s Meteopressem

Služba MeteoUNIQA funguje na základě monitoringu vývoje počasí v nepřetržitém směnném provozu partnerské společnosti Meteopress. Díky sofistikovanému software s využitím umělé inteligence a operativní komunikaci přes e-mail nebo SMS může být varování vysláno kdykoli v okamžiku vyhodnocení rizika s potřebným předstihem pro jakoukoli lokalitu v ČR a SR podle PSČ bydliště nebo rekreačního objektu, které si klient zadá. „Varování slouží i některým pojištěným obcím, aby mohly místními komunikačními prostředky vyrozumět své občany,“ dodává Jaroslav Chaloupka. „Na službu MeteoUNIQA máme obecně velmi dobrou zpětnou vazbu. Velká část klientů si na ni zvykla a plně jí důvěřuje. Řada domácností využívá službu pro více lokalit – například pro PSČ bydliště a PSČ víkendové chaty. Pravidelně vyhodnocujeme úspěšnost a přesnost varování. Ve spolupráci s partnerským Meteopressem průběžně službu dále vylepšujeme.“

• UNIQA loni řešila 254 tisíc škod, průměrně asi 696 případů denně
• Loni vzrostly škody z cestovního pojištění, havarijního pojištění a z pojištění osob
•  Velké škody ze živlů v létě 2021; vysoké škody z tornáda na jižní Moravě

Za loňský rok poprvé vykazuje UNIQA pojišťovna škody celkově i s bývalými dvěma pojišťovnami AXA, s nimiž loni v létě dokončila fúzi. Vzhledem k tomu, že rovněž loni v létě byla slovenská UNIQA poisťovňa, a.s. přeměněna na pobočku české UNIQA pojišťovny, zohledňuje následující přehled i škody slovenských klientů. Škody byly adekvátně dopočteny i za rok 2020, aby bylo možné meziroční porovnání.

V loňském roce nahlásili klienti UNIQA pojišťovny v ČR a SR celkem 253 946 škod všeho druhu, což meziročně znamenalo zvýšení o 9 %. Podíl 26 % připadá na Slovensko, ostatní případy se odehrály v Česku. Každý den tak v průměru přibylo k vyřízení 696 pojistných událostí. Za stejné sledované období přitom vzrostl vzrostl počet pojistných smluv o více než 3 % (ČR meziročně + 3,6 %, SR + 2,7 %); škody tedy rostly rychleji. Růst počtu škod byl zapřičiněn větším rozvolněním života společnosti a zvýšením mobility oproti prvnímu koronavirovému roku 2020. To se odrazilo například v podstatně vyšší četnosti škod v havarijním pojištění a částečně i v cestovním pojištění.

Vývoj pojistných událostí po odvětvích
Nejvyšší růst počtu pojistných událostí vykázalo loni cestovní pojištění v Česku (+45 %; na Slovensku loni naopak propad o 10 %) a pojištění osob v Česku i na Slovensku (úrazové, životní pojištění spolu s připojištěními; ČR + 18 %, SR + 9 %). Obojí je spojeno s vyšší aktivitou populace. Současně byly do škod cestovního pojištění zahrnuty i případy insolvencí několika cestovních kanceláří, kdy UNIQA vyplácela (a ještě i bude) náhrady neuspokojeným klientům.V úrazovém pojištění je to zčásti návrat k předpandemickým hodnotám. Jak v úrazovém, tak i cestovním pojištění je však ještě vidět slabší zimní a jarní období 2021, která bývají podstatnou škodovou sezónou z lyžařských sportů.

Cestovní pojištění mělo loni ne zcela typickou sezónnost, která se řídila nikoli termínovým přáním klientů, ale hlavně platnými restriktivními opatřeními kvůli pandemii. Je to patrné z asistenčních zásahů při problémech turistů v cizině: například v Česku bylo nejvíce intervencí loni zapotřebí v srpnu, červenci a v září, což kopírovalo uvolněnou letní sezónu. Nicméně extrémně výrazný byl loni i prosinec, jenž překonal i poslední „přecovidový“ prosinec z roku 2019. Naopak zcela chyběly výkyvy od února do března a okolo Velikonoc.

Počet škod výrazně stoupl i v havarijním pojištění v Česku i na Slovensku (+ 9 %; podstatěji v ČR), což má s ohledem na silné postavení UNIQA v tomto oboru zásadní vliv, a to i vzhledem ke kontinuálnímu zdražování autoopravárenských služeb v posledních letech. Stále více ubývá krádeží celých aut, zatímco pokračuje trend navyšování střetů se zvěří. V povinném ručení přibylo loni škod UNIQA celkově o 1 %. Zatímco na Slovensku jich bylo v roce 2021 v porovnání s rokem 2020 o několik procent méně, v Česku přibyla 4 %. Celkově byla odvětví povinného ručení a havarijního pojištění zastoupena na veškerých loňských škodách z poloviny, což odpovídá silné pozici UNIQA v těchto dvou segmentech.

Nejvážnější škody v povinném ručení
Provoz na silnicích se loni prakticky vrátil na předpandemickou intenzitu. Velký podíl populace volil kvůli obavám z nákazy individuální dopravu autem, zatímco dříve cestovali hromadnými prostředky. Loni registrovala UNIQA z povinného ručení při dopravních nehodách 15 obětí, předloni při 16 smrtelných nehodách zemřelo 17 osob. UNIQA tak v posledních dvou letech vyplácí výrazně více na odškodnění pozůstalým po těchto neštěstích (v roce 2019 byl počet obětí nehod z povinného ručení klientů UNIQA 4 osoby). Většina loňských smrtelných nehod ještě není uzavřena, protože se posuzují individuální nároky blízkých a další mohou ještě přibýt. Loni jsme uzavírali nehodu z ledna 2021: náš klient v severovýchodních Čechách nerespektoval stopku při vjezdu na hlavní silnici, kde se v plné rychlosti střetl s autem projíždějícím po hlavní komunikaci. To odhodil mimo vozovku. Řidič nabouraného auta utrpěl těžká zranění, jimž na místě podlehl. Vzhledem k jeho věku 35 let vznikla řada nároků blízkých a závislých osob. Celkově bylo vyplacena částka pojistného plnění blížící se 4 milionům korun.

Majetkovým škodám loni dominovaly živly
Počet majetkových škod (se započtením odpovědnostních škod) zůstal přibližně stejný jako o rok dříve. Kmen pojistných smluv v retailovém pojištění rodinných domů a pojištění domácností byl nejdynamičtějším segmentem několikátý rok po sobě a rostl meziročně bezmála 20% tempem. Zde škod lineárně přibylo. Relativní úbytek škod zaznamenala UNIQA u krádeží vloupáním, což lze připsat „novému normálu”, kdy lidé se více zdržují doma, pracují v režimu home office a méně cestují. Domy a domácnosti jsou tak více pod dohledem. Úbytek byl zaznamenán iu jiných druhů majetkového pojištění.

Nejzávažnější pojistné události 2021 z majetkového pojištění (a rovněž z havarijního pojištění) UNIQA plynuly loni ze živlů. Na ty bylo bohaté především období léta, kdy jsme registrovali řadu ničivých vichřic, bouří, přívalových dešťů a krupobití (celkem na 4 000 škod). Nejvážnější jednotlivou událostí bylo tornádo na Jižní Moravě koncem června 2021, které během několika desítek minut doslova zpustošilo pás měřící jen asi 20 kilometrů mezi Břeclaví a Hodonínem. V postižených obcích měla UNIQA 80 % svých klientů postižených. Celkově nahlásili naši zákazníci cca 1 000 majetkových škod (plus asi 1350 škod z havarijního pojištění) v úhrnné hodnotě 368 milionů korun (z toho 70 milionů korun z havarijního pojištění).

Nejnákladnější škody roku 2021 byly způsobeny větrem a požárem ve firemním pojištění. První z nich spadá mezi tornádové škody z června 2021, kdy firma se sídlem v Hodoníně přišla vlivem extrémní vichřice o svou základnu: vítr způsobil celkovou destrukci objektů a provozní haly. Vyřízení škody tak zahrnovalo nemovitosti, zásoby, provozní zařízení a přerušení provozu firmy. Zatímní odhad celkové škody se blíží 50 milionům korun. Druhá škoda byla zapříčiněna požárem v laboratořích u Prahy v lednu 2021. Oheň zničil zařízení a vybavení; vysokou teplotou, sazemi a kouřem byly zasaženy i okolní místnosti s vybavením a vzduchotechnika. UNIQA vyřizuje škodu na nemovitosti a provozně technickém zařízení. Škoda může vyšplhat na desítky milionů korun; šetření následků a vyřizování škody zde však stále probíhá.

V oblasti životního pojištění a úrazového pojištění řešila UNIQA loni na 74 400 nových případů, což oproti roku 2021 znamenalo nárůst 15 %. Zatímco u dospělé populace byl meziroční vývoj prakticky stabilní, strmě rostla úrazové čísla za děti a mládež. Zde se asi projevil návrat do škol a k zájmovým činnostem, a současně i pokles kondice po uplynulém období s restriktivními opatřeními. Ta se týkala velmi citelně i pohybových aktivit. UNIQA registruje velké zvýšení i pojistných událostí spojených s chirurgickými zákroky. Bohužel byl zaznamenán i nárůst pojistných událostí s následkem invalidity. V připojištění velmi vážných onemocnění stoupl počet případů nádorového onemocnění, což pravděpodobně souvisí i s poklesem preventivních prohlídek během pandemie.

Slavia změnila cestovní pojištění. Je levnější a má vyšší
limity plnění

S nadcházející turistickou sezónou vylepšila Slavia pojišťovna své cestovní pojištění,
které si dospělí turisté mohou sjednat už od 11 korun za den. K základnímu limitu při
pojištění léčebných výloh ve výši 3,5 milionu korun má také možnosti s 5 a 10 miliony.
A pěti a desetimilionové limity jsou nově k dispozici i cestovatelům v rámci pojištění
odpovědnosti. Současně Slavia přehodnotila riziko Covidu, takže jeho krytí teď
vychází zhruba o 30 procent levněji. I nadále poskytuje službu Covid Assistance, která
lidem pomůže vyznat se v podmínkách pro vstup do jednotlivých zemí.
Připojištění Covid 19 kryje náklady na karanténu v zahraničí. Součástí léčebných výloh je ve
Slavii také tzv. preventivní karanténa, úhrada ubytování a zahrnuje i stravování, které
nehradí místní úřady. Vše do limitu 35 tisíc korun na osobu. Stejnou částku 35 tisíc korun má
klient k dispozici i v případě, že domů nemůže odcestovat podle původního cestovního
plánu.
Na významu v těchto dnech nabývá i Covid Assistance. S odlišnými cestami rozvolňování
v jednotlivých zemích se totiž objevuje mnoho variant, které mohou klienty zaskočit. „Někdo
nemá očkování, ale prodělal Covid, jiný v zahraničí přestupuje a mění leteckou společnost
s odlišnými podmínkami pro cestující, další nemá posilující dávku a čekají ho čtyři hraniční
přechody, přičemž v každé zemi platí trochu jiná pravidla,“ vysvětluje produktový ředitel
Slavia pojišťovny Ladislav Bělina. „Naše asistence lidem zajistí nejenom správné informace,
ale i PCR testy na domluvenou dobu v místě bydliště nebo pomoc v případě problémů
v letecké, železniční nebo autobusové dopravě. Vyřeší za klienty i kompenzace za zrušený
nebo zpožděný let nebo ztracená zavazadla,“ dodává Bělina.
Z doplňkových pojištění si cestovatelé mohou vybrat také pojištění nákladů na veterinární
péči, určenou těm, kteří cestují se psy nebo kočkami. Stojí 35 korun denně a týká se
onemocnění, úrazu nebo uhynutí zvířete. U psů je omezena věkem od 6 měsíců do 8 let
a u koček od 6 měsíců do 10 let.
Pokud nemáte celoroční pojištění domácnosti a bojíte se o svůj dům či byt během dovolené,
můžete si u Slavie sjednat připojištění domácnosti v rámci svého cestovního pojištění.
Zatímco nebudete doma, bude Vám tato pojistka krýt riziko poškození, zničení nebo odcizení
movitých předmětů, ale i vnitřních stavebních součástí třeba při krádeži.
Pro další informace kontaktujte:
Slavia pojišťovna: Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých
zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze
českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven
v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče,
kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám,
živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje ipersonálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní místobsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovatfotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slaviapojišťovny.

Loni ukončená integrace společností AXA do UNIQA výrazně upevnila pozici značky UNIQA nejen v Česku a na Slovensku, ale i ve střední Evropě, kde se nyní UNIQA Insurance Group řadí k pěti nejsilnějším hráčům. Podstatně se zvýšil i příspěvek české a slovenské UNIQA ke koncernovým výsledkům.

Poprvé jsou v předběžných výsledcích agregována jak data za UNIQA pojišťovnu, tak i za bývalé dvě pojišťovací společnosti AXA, jež byly integrovány po akvizici k 31. srpnu 2021.

Hospodářský výsledek UNIQA pojišťovny 2021

Celkový hrubý zisk UNIQA pojišťovny celkem (Česko i Slovensko) činil loni podle platných účetních standardů ČR 1,575 miliardy korun. Z toho připadalo na českou část 1,137 miliardy korun a na slovenskou část 438 milionů korun (tedy v lokální měně Slovenska 17,34 milionu EUR).

Celkový čistý zisk UNIQA 2021 dosažený v obou zemích byl 1,210 miliardy korun.

„Rok 2021 byl pro naše společnosti rokem jedna v jejích novodobé historii. Proběhly zásadní změny, které přinesly novou strukturu řízení, a zejména se nám podařilo na konci srpna úspěšně naše původní pojišťovny spojit do jedné silné entity, která se společně s penzijními společnostmi a investiční společností stala jádrem nové finanční skupiny. Za to, že se nám v tak náročném roce podařilo na straně jedné posílit, a na straně druhé dosáhnout skvělých výsledků, patří velký dík všem našim klientům, partnerům a zaměstnancům,“ komentoval loňská čísla generální ředitel skupiny UNIQA v Česku a na Slovensku Martin Žáček.

UNIQA (Česko i Slovensko dohromady) se podílela v mezinárodní části koncernu celkem
30 % pojistného. Patří tím k nejaktivnějším i nejvýnosnějším entitám evropského koncernu UNIQA Insurance Group.

„Naší ambicí je patřit k nejsilnějším hráčům pojistného trhu v regionu CEE. Po akvizici společností AXA je naší strategií poskytovat komplexní ochranu i investiční řešení. Čísla loňského roku ukazují už konkrétní výsledky bez ohledu na velmi složité rámcové podmínky. Současně budujeme naši budoucnost důslednou transformací zaměřenou na potřeby a přání klientů. Úspěšnost procesu nám ukazují loňské zlepšené výsledky měření spokojenosti klientů ve všech momentech zákaznické cesty. To je pro nás tím nejpádnějším důkazem, že to, „co děláme“ a „jak to děláme“, je opravdu smysluplné a udržitelné i do budoucna,“ zdůraznil Robert Gauci, prezident dozorčí rady a předseda Shareholder Business Committee UNIQA v ČR a v SR.

Předběžné výsledky UNIQA Česko

Podle předběžných výsledků České asociace pojišťoven posílila UNIQA loni na předepsaném pojistném v České republice o 3,5 % a zakončila rok 2021 na hodnotě 11,80 miliardy korun. UNIQA tak obsadila v žebříčku pojišťoven šesté místo, resp. páté místo, pokud jde o skupiny pojišťoven. Z pořadí a výkonů pojišťoven rovněž vyplývá, že prvních šest hráčů českého pojistného trhu výrazně odskočilo zbývajícím pojišťovnám, protože mezi šestým a sedmým místem je nyní rozdíl bezmála 7 miliard korun na ročním pojistném.

Loňská fúze UNIQA s pojišťovnami AXA se projevila i jinak: více se vyrovnaly aktuální tržní podíly neživotního a životního pojistného: za rok 2021 na neživotním pojištění předepsala UNIQA celkem 8,22 miliardy korun, což odpovídalo podílu 8,3 % na trhu, zatímco na životním pojistném to bylo 3,58 miliardy korun, což znamenalo tržní podíl 7,4 %. V minulosti byl podíl UNIQA na životním pojištění menší. V obou segmentech navíc dokázala UNIQA posílit, když v neživotním pojištění si připsala meziročně na pojistném 4,1 %, zatímco v životním pojistném se zlepšila o 2,1 %.

Z neživotních odvětví prokázala UNIQA nejvyšší dynamiku v retailovém pojištění majetku a odpovědnosti, kde meziročně vzrostla na pojistném o 19,8 %, což bylo nejrychlejší tempo mezi velkými pojišťovnami. Předpis pojistného zněl ke konci roku 2021 na 750 milionů korun. Růstovou trajektorii minulých let neopustily ani oba druhy pojištění vozidel: pojistné za povinné ručení vzrostlo o 1,8 % na 3,12 miliardy korun (nadále nejsilnější druh neživotního pojištění UNIQA) a pojistné za havarijní pojištění stouplo o 6,5 % na 3,01 miliardy korun. Fúzí s AXA významně posílil kmen smluv povinného ručení, který překonal milionovou hranici (k 31. 12. 2021 měla UNIQA 1 035 526 kusů smluv). Podnikatelská pojištění přinesla celkem na pojistném loni 891 milionů korun, což meziročně znamenalo stabilní výsledek.

Těžiště životního businessu UNIQA je v běžně placeném pojistném. To loni posílilo o 
2,1 %. Celkově se na smlouvách s běžně placeným pojistným předepsalo 3,57 miliardy korun. I jednorázové pojistné zaznamenalo v roce 2021 podstatný nárůst o 16,6 %, ale vzhledem k nízké základně nemá pro UNIQA velký význam.

Předběžné výsledky UNIQA Slovensko

Společnost UNIQA na Slovensku (její právní podoba se v polovině roku 2021 změnila z akciové společnosti na pobočku české UNIQA pojišťovny) přinesla na pojistném loni celkem 6,56 miliardy korun (ve výsledku jsou už započteny výkony původních lokálních poboček českých AXA pojišťoven). V lokální měně to bylo 264,2 milionu EUR, což odpovídalo tržnímu podílu 10,6 % a čtvrté pozici mezi členskými pojišťovnami SLASPO. Za UNIQA je v žebříčku slovenského trhu výrazná mezera; následující dvě pojišťovny v pořadí mají zhruba poloviční pojistné.

Poměr životního a neživotního pojistného v případě slovenské pobočky UNIQA byl loni 46,2 ku 53,8 %. Životní pojistné dosáhlo koncem roku 2021 úrovně 122,1 milionu EUR, zatímco neživotní zakončilo na hodnotě 142,1 milionu EUR. Tržní podíly slovenské pobočky UNIQA podle odvětví byly velmi vyrovnané: 10,1 % v životním a bezmála 11 % v neživotních segmentech.

Předběžné výsledky koncernu UNIQA Insurance Group

Přes mimořádně náročné podmínky vykázal koncern loni nad očekávání příznivé výsledky. Z velké části za to vděčí uskutečnění fúze se společnostmi AXA na českém, slovenském a polském trhu. Integrace byla dokončena v létě 2021 a poprvé jsou tak za loňský rok vykazována celková čísla na všech třech uvedených trzích už pod hlavičkou UNIQA.

Předepsané pojistné vzrostlo meziročně o 14 % na 6,36 miliardy EUR, kde se už plně projevil efekt integrace v regionu střední Evropy. Bylo dosaženo lepšího jak pojistně-technického výsledku, tak i výsledku z finančního umístění. Zatímco prognózy během roku hovořily o možném hrubém zisku mezi 330 a 350 miliony EUR, skutečný výsledek byl 382 milionů; čistý zisk činil 315 milionů EUR. Mateřská rakouská UNIQA posílila na pojistném o 2,1 %. Mezinárodní část čítající entity v 17 evropských státech přispěla loni sumou pojistného 2,42 miliardy EUR a posílila o 42,1 %. Také hrubý zisk mezinárodní části výrazně vzrostl na 133,7 milionu EUR.

Doporučení pro naše klienty s bankovním účtem u Sberbank

Již dva týdny s obavami sledujeme konflikt na Ukrajině, jenž přerostl ve válečný stav. Myšlenky zaměstnanců celého koncernu UNIQA jsou nyní s ukrajinským lidem, a také s našimi kolegy z UNIQA Ukrajina a jejich rodinami. Vídeňská centrála i skupina UNIQA v Česku a na Slovensku už uskutečňuje plán podpory a pomoci.

UNIQA je a vždy bude společností, která usiluje o mezinárodní soužití a spolupráci. Se svými 850 zaměstnanci a více než 1,3 milionu zákazníků je UNIQA Ukrajina nejen podnikatelským úspěchem koncernu, ale i nedílnou součástí celé evropské komunity UNIQA. Jsme nyní hluboce zarmouceni utrpením a strachem, které se na náš kontinent vrátily po desetiletích míru a stability a kterými si ukrajinský lid právě prochází.

Opatření na úrovni koncernu

Bezpečnost a ochrana našich zaměstnanců na Ukrajině jsou nyní naší prioritou. Jsou to naši kolegové, s nimiž roky spolupracujeme a osobně se známe. Situaci proto management centrály koncernu pečlivě sleduje a je v úzkém kontaktu s pracovníky UNIQA v zóně konfliktu, ale i se všemi relevantními oficiálními orgány. Kromě toho byly na úrovni vedení UNIQA Insurance Group zpracovány komplexní pohotovostní plány, jejichž plnění bylo předminulý týden uvedeno do pohybu. Aktuálně se přirozeně soustředíme na rychlou humanitární pomoc.

Představenstvo celé skupiny UNIQA a krizový tým silně podporují ukrajinský management v tom, aby mohl co nejlépe pomoci svým kolegům na místní úrovni. Platy byly vyplaceny všem zaměstnancům UNIQA Ukrajina v předstihu. Rovněž jim je a bude poskytována dodatečná finanční podpora. Aktivovány byly pracovní skupiny kolegů v Polsku, na Slovensku, v Maďarsku a v Rumunsku jako hlavních cílových státech uprchlíků, kteří hledají v těchto zemích útočiště před nebezpečím. Všechny čtyři země mají zřízenou nepřetržitou hot-line pro kolegy z UNIQA Ukrajina s rodinami, pokud se vydají na cestu do bezpečí. Na hraničních přechodech fungují záchytné body, kde se o uprchlíky postarají dobrovolníci UNIQA opírající se o urychleně vybudovanou dopravní i ubytovací infrastrukturu. Pro ty, kdo to potřebují, je připravena na místě i psychologická pomoc. Další podpora je neustále vyhodnocována a organizována s maximálním úsilím a nasazením.

Minulý týden se vedení UNIQA Insurance Group ve Vídni rozhodlo rozšířit své úsilí a spojilo koncernové síly v kampani UNIQA Helping Hands s rakouským Červeným křížem a Caritas Austria. UNIQA vyzvala zaměstnance, aby se zúčastnili sbírky na podporu strádajícího ukrajinského lidu. Vedle individuálních darů zaměstnanců navíc věnuje skupina UNIQA částku 1 milion EUR. Potřebnou pomoc budou distribuovat zkušení pracovníci kooperujících partnerů.

Česká a slovenská UNIQA na pomoc Ukrajině

Také UNIQA v ČR a v SR se zapojila lokálními aktivitami do podpory postižených občanů Ukrajiny. Firma rozhodla už předminulý pátek o okamžité první vlně finanční pomoci: poskytla příspěvek dvěma respektovaným sesterským humanitárním organizacím, které na Ukrajině pomáhají dlouhodobě, znají lokální poměry a mají tam vybudovanou svoji síť spolupracovníků. Pomoc ve výši 250 000 korun jsme vyčlenili pro organizaci Člověk v tísni, a další příspěvek 10 000 EUR pro občanské sdružení Človek v ohrození. Týmy obou uvedených společností jsou připravené poskytovat humanitární pomoc tam, kde to je potřebné – na Ukrajině i na ukrajinských hranicích se Slovenskem. Slovensko i Česko se už staly útočištěm pro lidi na útěku před válkou, organizace nyní podporují utečence i tam.

Call centrum UNIQA Slovensko zřídilo speciální informační linku pro kolegy z Ukrajiny, kteří se rozhodnou odejít, na níž se dozvědí vše podstatné pro svůj příchod a pomoc na Slovensku. V našich kancelářích UNIQA Michalovce je centrální sklad pro materiální pomoc. Mezi zaměstnanci UNIQA se našla část kapacity pro ubytování a zajištění potřebné dopravy a zásobování, které jsme zatím schopní organizovat a garantovat pro příchozí vlastními silami. Zaměstnanci nadále hlásí své možnosti pomoci, a to i jak na Slovensku, tak v České republice. Další externí kapacity jsou zajišťovány koordinačním týmem průběžně podle aktuálních informací a potřeby. Doposud se k nám přesunulo asi 150 utečenců z řad zaměstnanců ukrajinské UNIQA s rodinami. Další desítky jsou očekávány v řádu několika dnů.

Vedení skupiny UNIQA v ČR a SR současně vyzvalo všechny zaměstnance, aby rovněž podle svých možností přispěli finančním příspěvkem oběma výše uvedeným organizacím. Vedle zajištění základních potřeb, jako je bezpečné přístřeší, voda a jídlo, potřebné oblečení a hygienické zboží, jde finanční pomoc UNIQA i na psychologickou pomoc těm, kdo se ocitnou v extrémním mentálním stresu a prožívají úzkost z bezprostředního ohrožení sebe i svých blízkých. Konkrétně zaměřené sbírky na shromáždění užitečného vybavení pro příchozí organizuje UNIQA mezi českými i slovenskými zaměstnanci UNIQA.

V této souvislosti pomohla UNIQA na Slovensku též iniciativě Ligy za duševné zdravie, která už poskytuje psychologickou asistenci na Lince pomoci Nezábudka v ukrajinském jazyce. Je určená uprchlíkům, ale i dalším Ukrajincům, kteří žijí na Slovensku a nyní prožívají strach o svoji rodinu doma. Z občanského sdružení Myslite na… jsme poukázali do Ligy za duševné zdravie na tento účel částku 5 000 EUR. Chceme tím ukázat, že dlouhodobá podpora mentálního zdraví v UNIQA je autentická, a přikládáme jí velký význam i v této chvíli, abychom si uchovali společnou víru v lidskou vzájemnost, sounáležitost a sílu komunity.

„Komunita a solidárnost je pevná půda pod nohama nás všech, když se země okolo otřásá,“ ocenila aktivity koncernu i lokální skupiny Anna Podgornaya, členka představenstva UNIQA v ČR a SR, pocházející z Ukrajiny, která osobním e-mailem poděkovala všem zaměstnancům za projevy respektu ukrajinskému lidu a sounáležitost s ním.

• Projekty humanitární pomoci Ukrajině:

https://www.darujme.cz/projekty/1200004/highestCollectedMoney

https://denikn.cz/817060/jak-pomoci-ukrajine-prinasime-souhrn-tipu/

• Pomoc s ubytováním ukrajinských uprchlíků

http://www.suz.cz/ubytovani-pro-ukrajinske-rodiny/

• Velvyslanectví Ukrajiny – kontakty

https://www.mzv.cz/jnp/cz/encyklopedie_statu/evropa/ukrajina/kontaktni_cizi_urad/-mzv-publish-cz-o_ministerstvu-adresar_diplomatickych_misi-cizi_urady_pro_cr-ukrajina_velvyslanectvi_ukrajiny.html

ČKP pomůže ukrajinským motoristům

Praha, 1. března 2022 – Na Ukrajině je minimum vozidel, která mají zelenou kartu určenou pro provoz vozidel v zahraničí a je pochopitelné, že nyní Ukrajinci prchající před válkou řeší důležitější věci než zařizování povinného ručení. Z toho důvodu dnes ráno rozhodla Správní rada České kanceláře pojistitelů (ČKP), že po dobu dvou měsíců od opuštění ukrajinského území bude případné škody způsobené ukrajinskými vozidly na území České republiky hradit ČKP k tíži garančního fondu bez jakéhokoliv dopadu na ukrajinské motoristy, kteří tak mohou bez obav své vozidlo v ČR využívat. Z garančního fondu ČKP se budou hradit také odtahy ukrajinských vozidel při poruše či nehodě.

Obdobné řešení bylo přijato také na Slovensku, kde opatření k hrazení škod ze strany garančního fondu platí po dobu jednoho měsíce do konce března 2022. V Polsku po překročení hranic dostávají ukrajinští motoristé rovnou zelenou kartu na měsíc zdarma.

Daná lhůta dvou měsíců v případě ČR i nastavená opatření v sousedních státech zajistí ukrajinským motoristům jistotu možnosti provozování vozidla pro nejbližší období a dále umožní najít stabilní řešení, jak následně vozidla registrovaná na Ukrajině pojišťovat v ČR obdobně, jako se pojišťují tuzemská vozidla.

Kontakty pro média:

ČKP: Veronika Pavlisová, Veronika.pavlisova@cap.cz

Podvodníci využívají lehkomyslnosti a naivity lidí, kteří se pohybují v kyberprostoru. Případů šetřených aktivit přibývá. Policie ČR loni registrovala celkem 9518 řešených trestných činů tohoto druhu, meziročně o 18 % více. Objasněných je přitom jen čtvrtina. Ale takovým deliktům se lze účinně bránit – správným chováním na internetu, a také pojištěním.

On-line je král

Loni utratili Češi v e-shopech rekordních 218 miliard korun. Podle dat Asociace pro elektronickou komerci APEK šlo zhruba o 11% nárůst oproti roku 2020. Průměrná útrata českého zákazníka v on-line prostředí se loni zvedla o 24 %.

„E-commerce je tak bezesporu jedním z vítězů pandemie. Proticovidové restrikce „zahnaly“ Čechy k on-line nákupům rychleji, než by k tomu došlo v běžných časech. A zákazníci si na internetu zvykli na výhody i pohodlí, které tam na ně čekaly, takže nemají důvod z e-shopů masivně odcházet. Kromě výběru a zakoupení produktů vybraných v klidu z gauče a následného dovozu až před dům je velkým plusem i komplexní porovnání cen, a tedy i jistota nejvýhodnějšího nákupu,“ napsal k tomuto trendu měsíčník Forbes.

Nebezpečné nákupy

Ovšem nákup „klikáním“ může mít i svá úskalí a nejeden zákazník už to pocítil na vlastní kůži. Jde o to, že jsme příliš důvěřiví.

Při nákupech ve virtuálním prostředí zvažte, zda uváděna cena není přehnaně nízká. A peníze raději neposílejte předem, nejedná-li se o etablovaný a vám známý e-shop. Vyplatí se sledovat recenze, ale stoprocentně se na ně spoléhat nemůžete, zvláště jsou-li staršího data. Pokud jste si vyhlédli zboží v dosud nevyzkoušeném e-shopu, pečlivě před vytvořením objednávky ověřte věrohodnost prodejce. Je-li to možné, nakupujte u prodejců provozovaných na území EU. Zaměřte se na podobu webových stránek, jejich jazykovou úroveň, ale také na obchodní podmínky a kontaktní údaje. Název domény můžete ověřit také v seznamu rizikových e-shopů, který na svých webových stránkách zveřejňuje Česká obchodní inspekce.

Pokud si nejste zcela jisti důvěryhodností obchodníka, nakupujte jen na dobírku. Při on-line platbách si všímejte, zda přenos dat probíhá na zabezpečených protokolech (https, tls/ssl). Vždy ověřte, zda vás webové stránky navádějí na bezpečnou platební bránu a zda je pro platbu využíváno aktivní zabezpečení 3D Secure. Neukládejte data o Vaší kartě „pro pohodlný příští nákup“.

Pomoci může chargeback

Pokud jste platili za nedodané nebo silně poškozené zboží na e-shopu kartou, máte šanci získat peníze zpět za pomoci tzv. chargebacku. Tato cesta je možná v případě, kdy klasická reklamace podaná přímo u obchodníka selže, anebo není z rozumných důvodů možná. Chargeback musí být uplatněn co nejdříve u banky, která vydala platební kartu a kde transakce proběhla. Banka bude požadovat doklad o koupi, případně dosavadní neúspěšnou komunikaci s prodejcem. Reklamaci banka umí vyřídit v řádu dnů. Peníze se vrátí zpět na účet. Lze tímto způsobem reklamovat i duplicitně nebo v chybné výši zaúčtované transakce.

Spam a phishing

Většinou jsou spojeny s vidinou nějaké výhody či snadného zisku. Nejsou technologicky složité, zato v oblasti sociálního inženýrství vynikají. Mezi nejpopulárnější podvody patří falešné investice, zpravidla do kryptoměn nebo akcií. Na pohádkový výnos už skočilo hodně lidí… Ve skutečnosti ale chytráci tahají z obětí peníze, aby je převedli na svůj účet. Loni například nabízeli kyberzločinci premiéry očekávaných filmů. Zobrazili oběti trailer a vyzvali ho k zadání platebních údajů, aby mohl sledovat celý film.

Česká pošta loni informovala veřejnost před podvodným jednáním v souvislosti s inzeráty na prodej či koupi zboží, při němž je zneužito jméno České pošty. Postup podvodu je obdobný u různých případů. Podvodný kupující nabízí služby České pošty k doručení zásilky a zároveň nabízí bezpečnou platbu prostřednictvím webových stránek ČP. Požaduje po prodávajícím sdělení údajů k platební kartě, kdy následně dojde k odcizení finančních prostředků.

Obrana je snadná: nikdy neklikejte na přílohy v podezřelých e-mailech. Nikdy neposílejte své platební údaje, a to ani tehdy, když Vám někdo zavolá. Nesdělujte bankovní autorizační SMS kódy či jiným způsobem cizí osobě neautorizujte platbu.  Kontrolujte e-mailové adresy, odkud Vám zpráva přišla: zpravidla se ukáže, že nejde o oficiální kontakt odesílající instituce. Napovědět může někdy i nedokonalá čeština. Kontrolujte správnost webových adres. Dejte si pozor na nezvyklé výzvy ohledně využití aktivačního klíče vašeho internetového bankovnictví či na podezřelé e-maily informující o zablokování vašeho účtu. Nikdy se nenechávejte přesměrovat na stránky internetového bankovnictví přes odkazy ve zprávách. V případě pochybností kontaktujte telefonickou linku své banky a vše si ověřte.

Než se rozhodnete využít on-line nabídky ke zhodnocení vkladů či nákupu nabídnutého výhodného zboží a služeb, velmi pečlivě zvažte, zda je nabídka reálná, nebo naopak něčím podezřelá (neznámá společnost, přemrštěná výše zhodnocení apod.).

Podezřelé kontakty na sociálních sítích a chatech

Lidé se chtějí družit, ale jsou přitom neopatrní. Klikají na podezřelé odkazy v chatovacích nástrojích, nepoznají falešný profil na Facebooku nebo Instagramu. Hodně jich uvěří i průhledným legendám. Jsou i tací, kteří dovolí zcela cizí osobě, tedy virtuálnímu „známému“, vzdálený přístup na svůj počítač a diví se, když jim začnou ubývat peníze z účtu.

Jak se bránit ožebračení? Na sociálních sítích ani v e-mailech neklikejte na podezřelé odkazy zaslané neznámými lidmi či subjekty. V poslední době se hodně vyskytují například na Instagramu v rámci funkce posílání soukromých zpráv Instagram Direct. Na sociálních sítích si nastavte dvoufázové ověření, aby nikdo nemohl snadno ovládnout váš profil. Na sociálních sítích a ve webových aplikacích také často měňte heslo.

Pokud vás na sociálních sítích bude kontaktovat někdo, koho neznáte, dobře si prohlédněte jeho profil, zda působí autenticky. Zaměřte se například na datum vytvoření profilu, okruhy přátel, informace v biu, sdílený obsah, podobu fotografie a podobně. Nedávejte svolení k instalaci jakýchkoliv programů do vašeho počítače člověkem, kterého znáte jenom virtuálně. Obecně v takovém případě nesouhlaste s jakýmkoliv zásahem do vašeho počítače. Pokud už je k vašemu počítači někdo z jakéhokoliv důvodu vzdáleně připojen, nikdy se nepřihlašujte do svého internetového bankovnictví.

Když už škoda nastane: pomoci může připojištění kybernetických rizik

Pokud zjistíte, že škoda už nastala, ať v souvislosti s nákupem nebo nerozvážnou komunikací nebo rovnou transakcemi s podvodníkem, může vám pomoci připojištění kybernetické asistence sjednané k pojištění stavby nebo domácnosti od UNIQA. Tato asistence pomáhá řešit problémové situace všech osob ve společné domácnosti, zejména:

• nedodání zaplaceného zboží z e-shopu
• dodání jiného zboží nebo poškozeného/zničeného zboží z e-shopu
• zabezpečení domácího počítače
• zneužití platební karty nebo platebních údajů
• zneužití identity a osobních údajů na internetu
• podvodné e-maily
• vylákání finančních prostředků
• instalaci škodlivého malware a ransomware
• poškození reputace a dehonestace na sociálních sítích
• digitální stalking a kyberšikana
• další formy kybernetické kriminality
   

Asistence UNIQA je dostupná telefonicky. Pomoc spočívá v ochraně a prosazování oprávněných právních zájmů pojištěného vzniklých v souvislosti s výše uvedenými spory a v hledání vhodného řešení. Součástí je jak odborná právní podpora, tak i náhrada finanční ztráty do sjednaného limitu. U problémů v souvislosti s e-shopy řeší asistence nejen obchody se sídlem v ČR, ale rovněž v EU. Právník rovněž posoudí, které situace jsou postižitelné trestně, a doporučí součinnost s Policií ČR. Pro zabezpečení výpočetní a komunikační techniky je na asistenční lince připraven IT odborník, který pomůže s hesly nebo zabezpečením profilů, případně řeší situace vzniklé při odcizení a zneužití dat.

Vážení obchodní partneři,

S účinností od včerejška MZV ČR důrazně varuje před cestami na území Ruské federace. Pokud se občané již nacházejí na území RU, měli by se registrovat v aplikaci DROZD, a pokud možno, co nejrychleji dané území opustit.

https://www.mzv.cz/jnp/cz/cestujeme/aktualni_doporuceni_a_varovani/ruska_federace_bezpecnost_hranice_ua.html

Pokud se klienti kvůli aktuálním omezením v dopravě nemohou vrátit v původně plánovaném termínu je možné pojištění prodloužit na dobu nezbytnou k návratu do ČR (sjednání nové navazující smlouvy ze zahraničí).   

Vzhledem ke stanovisku MZV prosím v tuto chvíli do Ruské Federace klienty nepojišťovat. Klientům, kteří jsou na území Ruské Federace, pojištění i nadále platí a jsou pojištění, ale může nastat problém se zajištěním příslušné služby(asistence) hlavně pak s následnou platbou za službu (aktuálně se řeší odpojení od SWIFT). Zpětné nároky jsou taktéž uplatnitelné.

Pokud klient vycestoval před tím, než MZV zakázalo cestovat, tak mu pojištění platí. Pokud vycestoval až poté, tak pojišťovna nekryje. Otázkou zůstává, co za dané situace bude pojišťovna a asistenční služba garantovat v souvislosti s dynamikou vývoje událostí. O  tomto Vás budu nadále informovat.

S přátelským pozdravem / With kind regards,

Pavel Michajlovský

Manažer obchodní sítě

AXA Assistance / Partners CEE

pavel.michajlovsky@axa-assistance.cz

Nové pojištění pro malé a střední podnikatele. Allianz představila produkt Moje Firm

Nedílnou součástí cestovního pojištění UNIQA je asistenční servis, dostupný odkudkoli na světě 24 hodin denně na telefonu. Loni pomoc využilo bezmála 1900 turistů, kteří se v zahraničí dostali do potíží. Meziročně to zejména díky částečnému uvolnění covidových restrikcí pro cestování znamenalo nárůst o 58 %. Náklady na intervence asistenční služby stály v roce 2021 UNIQA pojišťovnu asi 27 milionů korun a meziročně se prodražily o více než 80 %.

Část jednodušších žádostí o pomoc se daří odbavit telefonicky informací, radou či zprostředkováním kontaktu. Složitější situace nastává při těžkých úrazech, hospitalizacích, operacích nebo repatriacích. Takto náročných a kombinovaných intervencí bylo loni asi
13 %. Tady se znovu osvědčila jazyková vybavenost, zkušenost a odborná erudice personálu asistence zastupující zájmy postižených turistů v nouzi v různých koutech světa, často za velmi vypjatých a emotivních okolností.

Léto a prosinec nejsilnější

Nejvíce intervencí bylo loni zapotřebí v srpnu, červenci a v září, tedy během letní prázdninové sezóny. Silný byl loni i prosinec, jenž překonal i poslední „přecovidový“ prosinec z roku 2019.

Nejvíce o pomoc žádali zákazníci UNIQA na cestách ve věku 20-30 let, dále 40-50 let a 65-70 let. Nejstarší klientkou, jež loni potřebovala intervenci asistenční služby z cestovního pojištění, byla 90letá žena v Mexiku.

Průměrné náklady rostou, klienti cestují do všech koutů Země

Meziročně prudce vzrostly průměrné náklady na zásah z 27 200 na 33 700 korun, což je zvýšení bezmála o čtvrtinu (+23,9 %). Zatímco průměrné náklady na případy klientů-dvacátníků přijdou na necelých 7 000 korun, u osob nad 60 let už jde o částky okolo 25 000 korun.

Asistence byla poskytnuta loni celkem ve 90 zemích světa. Nejčastější byly žádosti z Egypta, Chorvatska a Řecka nebo Itálie a Bulharska. Z mimoevropských destinací vyčnívaly loni Turecko a Maledivy. Klienti UNIQA sjednali cestovní pojištění ale i do značně odlehlých a netradičních končin, jako například do Ghany, Uzbekistánu nebo Zimbabwe.

Nejčastější obtíže turistů

Zatímco mezi diagnózami nemocných cestovatelů loni ubyly záněty horních cest dýchacích, více bylo úrazů dolních i horních končetin, hlavy, ale i zažívacích obtíží, urologických komplikací nebo potíží se zuby. Covid-19 byl nahlášen celkem u 164 turistů s cestovním pojištěním UNIQA. Úrazy se podílely na celkovém počtu intervencí z jedné pětiny. Z nemedicínských případů bylo nejvíce storen, problémů se zavazadly a odpovědnostních případů. Asi 20 případů se týkalo i nové služby Letíme+ pro zrušené nebo opožděné lety.

Loni se vyskytlo 9 případů úmrtí turistů s cestovním pojištěním UNIQA v zahraničí (2019: 20 úmrtí, 2020: 1 úmrtí). V loňském roce 2021 šlo například o tragické případy pádu z ledovce, utonutí nebo infarkt.

Hospitalizace a repatriace

Asistence zajišťovala loni asi v 7 % případů hospitalizaci klienta UNIQA s celkovými náklady zhruba 8,2 milionu korun (podíl 30 % na celkových nákladech 2021). Nejvíce jich bylo v Německu, Rakousku a v Itálii. Z dalších států loni jednoznačně a ojediněle vyčníval Nepál. Průměrné náklady na hospitalizaci činily bezmála 66 000 korun, meziročně více než dvojnásobek.

Logisticky náročná a drahá bývá repatriace turistů domů do ČR, zejména jedná-li se o letecké speciály (loni 6x). Kromě toho bylo jedenkrát využito stretcherového uložení na lehátku v letadle a jednou byla vypravena letecká repatriace s doprovodem lékaře. Asistenční služba z cestovního pojištění UNIQA repatriovala loni domů 125 lidí s celkovými náklady 7,1 milionu korun (více než čtvrtina celkových nákladů na asistenci). Průměrná repatriace stála přes 67 000 korun. Nejčastěji bylo zapotřebí repatriace pacientů z Itálie, Egypta a Kanárských ostrovů. Mezi všemi případy bylo nejvíce diagnóz těžkého průběhu Covidu-19 a komplikovaných úrazů.

Nejvážnější loňské případy

Nejdražším případem UNIQA v zahraničí řešeným ve spolupráci s asistenční službou byl těžký průběh onemocnění Covidem-19 v Kostarice. Intenzivní léčebná péče, hospitalizace a poté letecká repatriace pacienta do ČR přišly celkově na více než 5 milionů korun. Jedna pojistná událost tak stála bezmála pětinu celoročních nákladů asistence.

Další případy intervence a péče o postižené turisty už byly spíše v řádu vysokých statisíců, ať už šlo o těžký úraz na Kanárských ostrovech s následným repatriačním speciálním letem domů (700 000 korun), anebo platba za záchranné akce k vyhledání, vyzvednutí turistů v nesnázích a jejich následnou léčbu v nemocnici v Pákistánu (850 000 korun).

Proti těmto nákladům stojí pojistné za komplexní cestovní pojištění do zemí mimo Evropu v řádu asi 1 200 korun za 14denní pobyt. Z pojistného plnění ve statisícových nebo i milionových částkách neplatí klient UNIQA žádnou spoluúčast.

Nová FLEXI přináší klientům spoustu výhod

Od začátku února Kooperativa zájemcům o životní pojištění nabízí zcela novou variantu FLEXI. Přináší jednoduchost, přehlednost, transparentnost a řadu výhod pro zodpovědné a věrné klienty.

PROHLÁŠENÍ O POJIŠTĚNÍ MAJETKU A ODPOVĚDNOSTI OBČANŮ PODPOJIŠTĚNÍ

Pojišťovna VZP, a.s., se sídlem Lazarská 1718/3, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO 27116913, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spis. zn. B 9100, vydává

Prohlášení o neuplatňování podpojištění z pojištění občanského majetku (pojištění budov a ostatních staveb a pojištění trvale a rekreačně obývané domácnosti).

Platnost od 1.10. 2021

  Vzhledem k nepředvídatelné situaci na trhu nemovitostí a vývoji cen ve stavebnictví

nebude Pojišťovna VZP, a.s., v případě, že nastane tzv. „podpojištění“ (tj. pokud je v době pojistné události pojistná částka stanovená v pojistné smlouvě nižší než pojistná hodnota pojištěného majetku), snižovat pojistné plnění ve stejném poměru, v jakém je výše pojistné částky ke skutečné výši pojistné hodnoty pojištěného majetku, a to z žádné pojistné události, která nastala v době platnosti tohoto Prohlášení (tj. po dobu jeho zveřejnění na internetových stránkách Pojišťovny VZP, a.s.) bez ohledu na datum sjednání pojistné smlouvy.

Tzn. neuplatnění podpojištění se vztahuje na všechny platné pojistné smlouvy, které se řídí Všeobecnými pojistnými podmínkami VPP_MOB_2013, VPP_MOB_2014, VPP MOB 1/15, VPP MAJOB 1/20.

Moderní technologie v lidském životě nepřinášejí pouze zjednodušení a užitek, jak by se na první pohled mohlo zdát. Kromě hackerských útoků nebo úskalí při nakupování on-line je třeba se mít na pozoru také před dalším negativním fenoménem poslední doby – kyberšikanou.

Co spadá do kyberšikany
Kyberšikana představuje moderní formu šikany odehrávající se v digitálním prostředí. Tento pojem zahrnuje pestrou škálu online zneužívání jako například vydírání, ztrapňování, výsměch, obtěžování, ubližování nebo dokonce zastrašování a vyhrožování. Mnozí se s ní setkají v osobním životě, někteří i v pracovním. Pro svůj zvrácený cíl agresoři využívají informační nebo komunikační technologie. V praxi jde o pronásledování v kyberprostoru nejčastěji pomocí SMS, chatu, emailu, telefonu, sociálních sítí, Skypu apod.  Díky komentářům, sdílení, veřejným výhrůžkám, fake profilům, přímému obtěžování nebo zveřejnění nedůstojných fotografií je oběť vystavena obrovskému psychickému tlaku. Často se tak děje anonymně, většinou se ale oběť a pachatel znají osobně.

Stejně jako tradiční šikana zahrnuje i kyberšikana opakované chování a nepoměr sil mezi agresorem a obětí. V případě dětí a mládeže je v mnoha případech také kyberšikana pokračováním školní šikany.

Různé druhy kyberšikany

• Kyberharašení – Je asi tím nejběžnějším druhem kybernetické šikany. Představuje neustálé kontaktování oběti pomocí SMS zpráv, e-mailů a jiných zpráv.
• Kyberstalking – Podobný postup. Útočník neustále sleduje svoji oběť a narušuje její soukromí a pocit bezpečí v internetovém prostředí prostřednictvím sociálních sítí, mobilu i počítače.
• Kybergrooming – Utlačovaný je nucen k osobní schůzce. Často uplatňovaný postup predátorů vůči dětem a mladistvým často ve spojení s vydíráním.
• Flaming – Slovní napadání, kdy útočník chce rozdmýchat hádku nebo nepříjemnou diskusi. Tito lidé se nebojí ani vulgarismů, rasismu nebo osobních urážek.
• Sexting – Spočívá v posílání a zveřejňování textů, fotografií nebo videí se sexuální tématikou.

Následky kyberšikany
Nebezpečí kyberšikany spočívá zejména v anonymitě, která agresorům dodává na odvaze. Zároveň kyberšikana také znamená, že posměch může mít širší obecenstvo a je obtížnější ho regulovat. Někteří šikanující si přitom ani neuvědomují, jaké dopady může jejich chování mít. Kyberšikana je nanejvýš nebezpečná a může mít katastrofální následky. Veřejné zesměšňování a bezmoc se bránit vedou v mnoha případech k silnému psychickému poškození – depresím, poruchám spánku, pochybnostem, pocitům méněcennosti, strachu nebo k odchodu do ústraní. V některých případech může dokonce skončit sebevraždou nebo pokusem o ni. Nejohroženější skupinou jsou děti a mladiství. Není výjimkou, že postižený hledá úlevu v drogách a omamných látkách, což může skončit velmi snadno závislostí.

Jak se bránit a jak pomoci dětem, které se staly obětí kyberšikany
Přestože české trestní právo pojem „kyberšikana“ zatím nezná (na rozdíl například od slovenského), i tak má virtuální svoboda a anonymita na sociálních sítích právní rámec a hranice. Svým příspěvkem či jen komentářem je snadné naplnit skutkovou podstatu hned několika paragrafů trestního zákoníku. V závažném či opakujícím se případě této formy napadnutí je dobré se obrátit na Policii ČR.

Nejdůležitější je edukace dětí a mladých lidí, aby byli schopni kyberšikanu rozpoznat. Pokud se někdo z nich stane obětí, zásadní je vždy za ním stát a poskytnout mu pomoc. Problém musí jak rodiče, tak i škola brát velmi vážně a jednat.

„To, že se dítě stane obětí šikany nebo kyberšikany, mu nemůžeme mít za zlé, to se prostě stane. Ale mělo by být už předtím od rodičů poučené, že když se mu bude něco dít, tak nemusí nic strpět, a že je vždycky potřeba, aby si přišlo požádat o pomoc,“ říká pražský koordinátor prevence Ondřej Penc z Policejního prezidia České republiky.
 

Pomocí rozhodně není zákaz internetu. Zpravidla se šikana děje ze strany někoho v blízkém okolí: ve škole, ve sportovním oddíle nebo třeba v místě bydliště. Takže další příležitosti se stejně najdou.

Jaké kroky tedy podniknout?
 

• „rozmluvit“ postiženého a zjistit stupeň závažnosti
• uložit komunikaci, která probíhá v příslušné skupině, ve vláknu na sociálních sítích, vést si podrobné záznamy, kdy a co se v komunikaci vyskytlo
• kyberšikana není povolená: nahlásit ji provozovateli stránek, který je následně povinen odpovídající komentáře, obrázky nebo videa odstranit
• na šikanující osobu prostřednictvím příslušného média nereagovat, nevysvětlovat, nebránit se – to by vyvolalo jen další kolo urážek
• první instancí, kde je třeba situaci řešit, je agresor sám, škola, rodiče agresora nebo jiný subjekt, odkud napadání pochází
• šikanovanému dítěti zprostředkovat psychologickou pomoc, zejména jsou-li jeho sebedůvěra a sebehodnocení podlomeny, a nadále mu být oporou
• pokud se vyhodnotí, že je újma vyšší, anebo se nedaří aktivitám zabránit i přes upozornění a varování původců, pomůže policie
• naučit své dítě na sociálních sítích a webech funkci „blokovat“, případně „nahlásit“; některé weby mají navíc tlačítka, která umožňují hlásit incidenty přímo na bezpečnostní centrum Child Exploitation and Online Protection Command (CEOP) organizace National Crime Agency

Důležité je s dětmi a mládeží hovořit otevřeně o problematice šikany obecně. Také se bavit o nástrahách internetu. Mnohdy dítě nedokáže odhadnout, jaké následky sdílení určitých věcí na internetu může mít. Vysvětlete mu je a stanovte si společná pravidla, co se smí postovat a co má zůstat raději soukromé. A rovněž je edukujte o tom, co si smí oni dovolit vůči dalším vrstevníkům, pedagogům nebo třeba trenérům v digitálním prostoru oni: co je ještě vtip a co už je možné zařadit mezi dehonestující aktivity spadající do kyberšikany.

Pomůže i pojištění
Stane-li se školák, student nebo jakákoli další osoba obětí kyberšikany, může jim rovněž pomoci pojištění domácnosti UNIQA. „To se vztahuje na všechny příslušníky pojištěné domácnosti. V rámci pojištění lze pořídit i připojištění kybernetické asistence. S ní lze řešit právě dehonestaci osobnosti vyplývající z kyberšikany,“ konstatuje Zdeněk Hruška, manažer pojištění majetku a odpovědnosti UNIQA.

Připojištění se vztahuje mimo jiné právě na výše popisované problémy a chrání oprávněné zájmy pojištěných v souvislosti s poškozením jejich pověsti prostřednictvím internetu nebo sociálních sítí (například pomluva, urážka, nezákonné vyzrazení informací o soukromém životě).

Stačí zavolat na asistenční linku a odborníci ihned začnou vzniklou situaci řešit: zabezpečí smazání příslušných zpráv, zablokování profilu útočníka, případně pomohou klientovi změnit kontaktní údaje. Poskytnou mu současně doporučení, jak dále postupovat, aby útočníkovi ztížil možnosti. Může proběhnout změna hesel, přístupů i telefonního čísla. Vedle technické IT podpory poskytuje kybernetická asistence též pomoc právníka – advokát komunikuje přímo s útočníkem a upozorní ho na právní následky jeho jednání. „Dosavadní zkušenosti ukazují, že intervence právníka je nejúčinnější opatření, protože toho se většina běžných pachatelů zalekne a odradí je to od dalších aktivit,“ konstatuje na závěr Zdeněk Hruška z UNIQA.

Prohnaná pendlerka i psí patálie. Allianz popisuje neuvěřitelné pojistné podvody
 

Období adventu a Vánoc je pro pojišťovny spojeno s nárůstem některých druhů nebo příčin škod, ke kterým po zbytek roku dochází v menší míře. Z dřívějška si vybaví asi každý obrázek hořícího vánočního stromku, to už je ale minulost. „Vývoj“ pokročil i v této oblasti. UNIQA přináší přehled toho nejnebezpečnějšího, co může narušit aktuální sváteční atmosféru, i když pojištění umí ve většině situací pomoci.

photo by Kyle DeSantis/unsplash

Adventní věnce
Požáry vánočních stromečků vystřídaly požáry adventních věnců. Plameny nehlídané svíčky na dekoraci dokážou spolykat nejen věnec, ale i stůl a případně nakonec vybavení celé místnosti. Domácnosti jsou v dnešní době doslova přeplněny vybavením z materiálů, které se snadno vznítí a rychle hoří, přičemž může docházet také k úniku toxického kouře například z čalouněného nábytku, matrací či plastových dílů. Nicméně i na ty rozzářené stromečky pozor!

Elektrické svíčky
Zejména ve čtvrtích rodinných domů, ale i na balkonech bytových domů to během adventu často vypadá, že obyvatelé soutěží o nejzářivější domácnost široko daleko. K tomu doslova omotají svá obydlí řetězy s elektrickými světélky, do zahrady postaví svítící soby a na štítu bliká obrovská hvězda…. Nic proti tomu, každému se může líbit něco jiného. Ale pozor na úrazy elektrickým proudem nebo požáry z elektroinstalace. Vyznavači světla často chtějí na pořízení nejrůznějších pomůcek ušetřit, to se ale nemusí vždy vyplatit. Někdy zboží bývá levné, ale nemá povinné atesty nebo je nespolehlivé. A k tomu ještě hrozí pád z výšky, pokud chceme výzdobu opravdu až po střechu.

Vodovodní škody
Vypustili jste na chatě či chalupě vodu z vodovodních zařízení a trubek? Pokud obydlí i v těchto týdnech a měsících netemperujete, anebo necháte nevyprázdněné venkovní rozvody, připravte se na to, že může dojít k poškození armatur, ventilů a popraskání trubek. Vodovodní škody řeší UNIQA nejčastěji právě v zimě, kdy dochází k prudkému nástupu mrazů. Stejné události hrozí samozřejmě i ve městech, tam se ale na vzniklou škodu zpravidla přijde dříve.

Faktor alkohol
Období setkávání je spojené s konzumací alkoholu. Během vánočních svátků stoupá počet škod, u nichž musí pojišťovna tento faktor zohlednit. Obecně platí, že jde o hrubé porušení povinností z pojištění a klient tedy musí při škodě počítat s postihem. UNIQA posuzuje vždy, jaký vliv měl alkohol na vznik a rozsah vzniklé škody, a podle toho své pojistné plnění krátí. V případě závažného provinění pod vlivem alkoholu lze výplatu z pojištění odmítnout.

Pyrotechnika

Silvestrovské veselí spojené s vlastním ohňostrojem může skončit neštěstím. Každoročně se dostanou na trh nespolehlivé petardy pochybného původu. V kombinaci s alkoholem se mnozí najednou cítí být střelmistrem. Tak vznikají úrazy, často velmi těžké. Každoročně jich UNIQA řeší několik, bohužel i u dětí. Nezapomínejte venku zbytky „munice“ po oslavě uklidit, aby se nedostala do nepovolaných rukou. A také dbejte na to, abyste svým ohňostrojem nepoškodili cizí majetek v sousedních zahradách nebo zaparkovaná vozidla.  

Parkovací škody na parkovištích obchodních center

Během adventu je u nákupních center zvláště těsno. Aut přijíždí mnoho a v exponovaných časech nestačí parkovací místa. Navíc jsou pro dnešní robustní auta opravdu „tak akorát“. Řidiči jsou roztěkaní, nervózní, zapomínají na pravidlo přednosti zprava. Přibývá malých nehod právě v těchto zónách. Zpravidla jde jen o plechy, ale není to nic, co byste ještě navrch chtěli řešit okolo vánočních svátků.

Ach, ty komíny

Mnoho požárů vzniká i při intenzivnějším provozu krbů a krbových kamen během svátků. Podle hasičů pětinu až čtvrtinu z nich má na svědomí nedostatečná údržba a chybějící revize komínů, okolo kterých požáry vznikají. Krb ani kamna nenechávejte bez dozoru, časté jsou i požáry vzniklé přímo u nich.

a nakonec…. Vánoční on-line nákupy

Podíl nakupujících přes internet se podstatně zvýšil vlivem pandemických opatření. Předvánoční čas je tak nejvyšší sezónou pro podvodníky na síti. Nejvíce škod se týká falešných e-shopů, opožděných dodávek či rovnou nedodání objednaného zboží. Kybernetičtí škůdci přitom mohou sbírat i osobní údaje kupujících a údaje o platebních kartách a zneužít je. Někdy lze nedůvěryhodné e-shopy poznat: podle chybné gramatiky, absence informací o provozovateli, nereálně nízkých cen nebo i podle toho, že jedinou platební možností je karta. Má-li klient UNIQA k pojištění domácnosti připojištěnou kybernetickou asistenci, může mu v takových případech pomoci i v právní rovině.

Informace o přejmenování a změně fondu Amundi Funds Top European Players

Koncem listopadu bylo v Itálii schváleno nové nařízení, jež nabude účinnosti od 1. ledna 2022. Od tohoto okamžiku bude muset mít každý lyžař či snowboardista pohybující se na italských sjezdových tratích uzavřené pojištění odpovědnosti pro případ škody na majetku nebo újmy na zdraví způsobené jiným osobám. Povinnost se dá snadno splnit sjednáním komplexního cestovního pojištění.

Nová norma předepisuje ale více: kromě pojištění odpovědnosti (aniž by zatím byl definován nezbytný limit plnění) nesmí být sportovci na italských svazích pod vlivem alkoholu a mladí do 18 let musí nosit lyžařskou přilbu. Nová nařízení budou v lyžařských střediscích kontrolována. Pokud budou zjištěna pochybení, lyžař či snowboardista přijde na místě o skipas. A kromě toho bude povinen zaplatit pokutu ve výši 100-150 EUR.

Komplexní cestovní pojištění kryje i způsobené škody

Nejjednodušší cestou, jak splnit požadavek odpovědnostního krytí, je sjednání komplexního cestovního pojištění. V jeho rámci je zahrnuta i pojistná ochrana pro neúmyslné škody nebo újmy na zdraví ve volitelné výši od jednoho do 15 milionů korun. „Konkrétně pro Itálii doporučujeme turistům hladinu krytí alespoň 3-5 milionů korun, protože poškození tam žádají zpravidla jedno z nejvyšších odškodnění na našem kontinentu a jsou v případném vymáhání velmi úspěšní,“ upozorňuje Eva Trajboldová, manažerka pojištění osob UNIQA.

Počínaje 15. 12. 2021 bude klientům UNIQA v případě sjednání komplexního cestovního pojištění vydáván certifikát stvrzující pojistné krytí odpovědnosti, a to anglicky. Ten lze při kontrole v Itálii předložit. V případě on-line sjednání bude toto potvrzení součástí smluvní dokumentace, jež je zasílána zákazníkovi na e-mail. Uzavře-li klient pojištění u pojišťovacího poradce nebo na obchodní pobočce, obdrží tam potvrzení rovněž.

Klienti s ročními smlouvami komplexního cestovního pojištění, u nichž je automatické prodlužování, si mohou o certifikát požádat e-mailem na cestovni@uniqa.cz. V žádosti je třeba uvést číslo pojistné smlouvy.

U rodinných smluv vydá UNIQA potvrzení pro všechny pojištěné osoby.

UNIQA upozorňuje, že pro tento účel není vhodné pojištění odpovědnosti z pojištění domácnosti. U části velmi starých smluv se mohou vyskytnout nízké nedostačující částky. Kromě toho kompletní výčet pojištěných osob krytých ve smlouvě (např. manželé, partneři, rodiče, prarodiče, nezletilé děti žijící ve společné domácnosti apod.) je definovaný pouze ve Všeobecných pojistných podmínkách a není ho možné ze strany pojišťovny ověřit, stejně jako není přípustný dodatečný sběr osobní údajů těchto jen nepřímo identifikovaných osob. Má-li však někdo sjednané pojištění občanské odpovědnosti zvláštní smlouvou samostatně, lze pro něj jako pojistníka certifikát vystavit. Žádat o něj může na call centru UNIQA (telefon 488 125 125).

U cestovního pojištění na platebních kartách: UNIQA doporučuje ověřit si rozsah a výši krytí u poskytovatele platební karty. O certifikát si pak klienti mohou požádat e-mailem na cestovni@uniqa.cz. K identifikaci je třeba uvést celé jméno a rodné číslo držitele karty.

Klienti, kteří mají cestovní pojištění sjednáno přes cestovní kanceláře, se mohou v případě potřeby se svou žádostí o certifikát obrátit také e-mailem na cestovni@uniqa.cz. K identifikaci bude nutné uvést číslo pojistné smlouvy a rodné číslo, případně datum narození zákazníka.

Sjednané pojištění odpovědnosti, ať už bylo sjednáno jakkoli, lze samozřejmě využít i jindy než na lyžařských svazích: hodí se i v hotelu nebo v obchodě. Pokud turista na tuto novou povinnost zapomene, může si pojištění odpovědnosti pořídit i při nákupu skipasu v pokladně lyžařského střediska na dobu pobytu.

Pro běžecké lyžování a další zimní sporty není pojištění odpovědnosti v Itálii vyžadováno.

Když nastane pojistná událost

• Dojde-li ke škodě nebo újmě na zdraví jiné osoby za účasti klienta s pojištěním odpovědnosti UNIQA, vždy kontaktujte místní policii a zajistěte si kontakty na svědky události.
• Pořiďte případně fotodokumentaci, nakreslete si plánek místa nehody.
• Nikdy nepodepisujte žádnou dokumentaci události, pokud textu nerozumíte.
• Na pomoc se doporučuje zavolat asistenční službu k cestovnímu pojištění, dostupnou 24 hodin denně telefonicky. Odborně erudovaní a jazykově vybavení pracovníci asistence k cestovnímu pojištění mohou převzít komunikaci a vyřizování za Vás.
• Uschovejte všechny doklady.
• Po návratu bez odkladu pojistnou událost nahlaste a poskytněte pojišťovně dokumentaci a součinnost.

„Klienti jsou podle pojistných podmínek povinni škodám předcházet. Pojištění odpovědnosti se tak nevztahuje na úmyslně způsobené škody, škody pod vlivem alkoholu a návykových látek a v situacích, kdy klient porušil zákonné normy nebo nařízení platná v navštívené zemi či konkrétním středisku,“ vypočítává nejdůležitější výluky z pojistné ochrany Eva Trajboldová.

Poslední dva roky výrazně přibylo nových investorů v naší populaci. Jednak měli začátečníci během pandemie více času proniknout do „disciplíny“ investování, a jednak v poslední době stoupla hrozivě inflace, která nemilosrdně ukrajuje z tradičně uložených úspor. Jednou z nejdostupnějších a stále oblíbenějších forem investování jsou podílové fondy. Pokud uvažujete o vstupu do nich, vyplatí se napřed zjistit vše podstatné.

Investice českých domácností a institucí do domácích a zahraničních fondů kolektivního investování nabízených v České republice dosáhly ke konci třetího čtvrtletí hodnoty 675 miliard Kč, jak sdělila nedávno Asociace pro kapitálový trh (AKAT). Od června do září 2021 vzrostl majetek ve fondech kolektivního investování o 23,5 miliardy.  Důvody jsou zřejmé: investice do fondů je pro menšího střadatele dostupnější a správa vkladů „kolektivu“ prostřednictvím investičních společností efektivnější. Investovat lze nárazově nebo pravidelně, přičemž pravidelnost může významně redukovat riziko prudkého poklesu.
„Sílící zájem Čechů o kolektivní investování sledujeme i u nás v UNIQA. Největší zájem v posledních měsících byl, stejně jako na trhu, o akciové a smíšené fondy, které přinesly klientům od začátku roku dvojciferné výnosy,“ poznamenal Jan Vinter, člen představenstva UNIQA investiční společnosti.

Investiční strategie

Základem je zvolení portfolia produktů, resp. investiční strategie. Souvisí se základní otázkou PROČ se dotyčný jedinec pro investování rozhodne. Strategie má mimo jiné vyjadřovat relaci mezi očekávaným potenciálním výnosem a přiměřenou mírou investičního rizika.  „S výběrem vhodného investičního mixu pomůže zkušený investiční poradce podle potřeb klienta, finančních možností a časového horizontu investic. Přizvat si ho k volbě investiční strategie velmi doporučujeme hlavně začátečníkům,“ zdůraznil Jan Vinter z UNIQA investiční společnosti. Nabídka na českém trhu je dnes velmi široká. Některé společnosti proto nabízí i odborně sestavené programy pravidelného investování, které mohou obsahovat i další užitečné nástroje. Například program Tempo od UNIQA nabízí funkce, díky kterým se v čase mění v portfoliu klienta poměr směrem od dynamických ke konzervativním fondům.

Typy fondů

Fondy peněžního trhu jsou určeny pro krátkodobé zhodnocování finančních prostředků. Dluhopisové fondy slouží pro delší horizont investování (alespoň 3 roky) a stejně jako předchozí typ jsou konzervativní, vhodné pro opatrné investory očekávající stabilní, ovšem skromný výnos. Zajištěné fondy investorům pracují hlavně pro ochranu vstupní investice, aby měl co nejvyšší jistotu zachování hodnoty, ale nemůže počítat s podstatným zhodnocením.

Smíšené a akciové podílové fondy jsou už „dobrodružnější“ a vyznačují se vyšší volatilitou. Vyžadují tedy dlouhodobý investiční horizont a zdravý stupeň odvahy investora s dostatečnými finančními zdroji.

K alternativním typům patří například komoditní a na našem trhu stále populárnější nemovitostní fondy. Jak sám název napovídá, jedná se o alternativní investování, které by měl zvažovat pouze investor s odpovídajícími zkušenostmi.

Největší zájem je aktuálně o smíšené fondy s diverzifikovanými vklady a vyváženým rizikem, a také o tematicky zaměřené akciové fondy. Ty umožňují investorovi zaměřit se na jemu blízké oblasti, například vodu, dřevo, infrastrukturu, ESG, technologie apod.

Sem spadá i poslední iniciativa UNIQA investiční společnosti ze září 2021, kdy spustila nový otevřený podílový fond Future Trends. Ten směřuje investice do akcií firem v oborech, jako jsou robotizace, kybernetická bezpečnost, umělá inteligence, big data, hybridní zdroje, ale také fenomény stárnutí populace, pokroky v genetice, migrační trendy, sdílení, mileniálové, změny struktury společnosti, rozvoj a inovace v medicíně a ve zdravotnictví nebo ekologické trendy. U aktivit ve zmíněných oblastech lze s ohledem na silný vliv na vývoj reálně očekávat vyšší ziskovost a dlouhodobou perspektivu.

Poplatky a daně

Poplatky jsou dalším důležitým parametrem pro rozhodování, které investiční společnosti správu svých vkladů klient svěří. Liší se produkt od produktu v nabídce, zpravidla podle rizikově výnosového profilu. Vstupní poplatek může dosahovat až 5 % ze startovní investice. Výstupní poplatek už tak běžný není. Správcovský poplatek je cenou za péči o svěřené prostředky během investiční doby. Tento nejdůležitější poplatek klient přímo nevidí, neboť se strhává průběžně z hodnoty majetku ve fondu a je zohledněn v ceně podílového listu. Méně obvyklý je poplatek za výkonnost – ten si někdy společnosti účtují za úspěšné výsledky.

Dobrým vodítkem pro porovnání fondů mezi sebou je TER (Total Expense Ratio), tedy celková roční nákladovost fondu. Nákladovost je již započtena do výkonnosti fondu. Tedy pokud fond zveřejňuje výkonnost, pak se jedná o výkonnost po odečtení celkových nákladů.

Zdanění investic do podílových fondů je v ČR příznivé. Zisk z výnosu je nutné zohlednit v daňovém přiznání zpravidla pouze překročí-li příjem z prodeje cenných papírů za zdaňovací období částku 100 000 korun, nebo pokud mezi nákupem a prodejem podílových listů uplyne méně než 3 roky.  V takovém případě patří příjem z odprodeje do daňového přiznání.

Čeho se vyvarovat?

Pozdní start: inflace stravuje úspory uložené běžnými formami každý den. Zahájit investování je vhodné také v co nejmladším věku, jakmile se s problematikou podílových fondů člověk seznámí, aby měl dostatečně dlouhý investiční horizont a vyvážil případné propady. Proto se doporučuje investovat pravidelně, klidně v menších sumách.

Nestálá strategie, nedodržení horizontu: nastavený způsob a forma investic se dá měnit, ale zpravidla nikoli náhle a „prudce“, a také ne příliš často. Proto je dobře na startu dobře zvážit své možnosti a jejich potenciál do budoucna.

Emoce ve hře: Nelze se řídit pocity nebo tím, co kde slyšíme od sympatických známých. Anebo co je pro investora koníčkem či oblíbeným tématem. To totiž pro informované investování nestačí. Takže neplatí, že osoba mající v garáži Felicii pro prastrýci, bude úspěšně investovat do veteránů. A pokud někomu chutná víno, neznamená to, že pozná skutečně kvalitní investiční vína. Pro laické investory jsou vhodné otevřené podílové fondy, ale… I tam mohou emoce mít za následek nevhodně sestavené portfolio tematických fondů neodpovídající profilu klienta. „Proto UNIQA vždy dává přednost sestavení portfolia od zkušeného poradce podle profilu klienta. Laický investor by měl tento úkol přenechat jemu,“ vysvětluje Jan Vinter.

Hodnocení podle aktuálních výsledků: vždy je třeba hodnoty zprůměrovat v čase a sledovat výsledky fondu alespoň 5 až 10 let nebo i déle, a současně se podívat i na jeho kolísavost. Rovněž se vyplatí porovnat jednotlivé TER a výkonnost.

On-line investice: ty jsou na startu nevhodné, protože nejprve je třeba se v nástrojích zorientovat a „zvládnout sebe sama“ s ohledem na únosné riziko, rozložení rizik a případnou přelétavost v závislosti na aktuálních výsledcích, k čemuž internetové investování nezkušené klienty svádí. Na mysli je třeba mít i fakt, že digitální prostředí je ideální živnou půdou pro klamavou reklamu nebo skryté poplatky.

Super nabídky: malé firmy nebo fondy někdy slibují závratné zhodnocení. Ale na finančních trzích se nekonají zázraky. Navíc malé společnosti s majetkem do 100 milionů EUR nejsou regulované Českou národní bankou.

Robotizace ve finančních službách je často skloňovaným pojmem. V praxi se roboti uplatňují aktuálně zejména v interních procesech. Mohou svým spolehlivým a neměnným výkonem nahradit práci zaměstnance při cyklicky se opakujících rutinních úkonech nebo řetězcích operací, navíc jsou nesrovnatelně rychlejší než lidé. UNIQA nasadila v posledních třech letech celkem 10 robotů, jejichž každodenním úkolem je převzít monotónní práci.

Tříčlenný tým UNIQA Robotic Process Automation (RPA) má za úkol automatizovat opakující se rutinní procesy, bez nichž se služba zákazníkovi neobejde. „I když by si možná někdo myslel, že jsme čistokrevní „ajťáci“ programátoři, pravdou je, že naší hlavní kvalifikací je procesní expertíza, představivost a analytické myšlení. Programování přichází na řadu až potom,“ vysvětluje profesní zaměření svého týmu jeho šéf Antonín Šenfeld. RPA sbírá podněty ze všech sfér finanční skupiny. Sami zaměstnanci přicházejí s náměty na robotizaci jejich pracovních úkolů nebo jejich částí, které je zatěžují stále stejnými činnostmi.

Jak se rodí roboti

Každý takový podnět je přezkoumán, aby se rozhodlo, zda je skutečně daná oblast pro automatizaci vhodná. To zahrnuje podrobnou analýzu pracovního procesu, vzájemných provazeb úkonů a rovněž rozbor možností a dostupnosti interních i externích zdrojů, zejména informačních. Tým zaměřený na automatizaci pak rozhoduje, zda je daný proces pro robotizaci vhodný. Pokud ano, nastupuje nejprve analytik, aby vytvořil podrobnou dokumentaci procesu. Na základě ní následně vývojář „naučí“ robota jeho práci. Celý tento vývojový cyklus trvá od několika týdnů do několika měsíců podle povahy a složitosti automatizovaného procesu. RPA tým má pak na starosti uvedení do praxe a dohled nad provozem nového digitálního kolegy (jak se v UNIQA robotům říká), nad jeho režimem a případným rozšířením kompetencí.

Skupinka zabývající se robotizací stála v posledních letech u zrodu 10 robotů pro českou i slovenskou UNIQA. Všichni mají své jméno. Právo pojmenovat robota má vždy ten zaměstnanec, jenž jeho nasazení úspěšně navrhl. „Všech našich robotů si vážíme, protože na sebe berou nepopulární úkoly, jež lidem činí práci nezajímavou a rutinní. Dokonce symbolicky slavíme jejich narozeniny, tedy den zdařilého nasazení do praxe. Jmeniny ale už ne, to bychom z oslav nevyšli, protože rodina robotů se rozrůstá opravdu dynamicky,“ žertuje Antonín Šenfeld.

V čem vynikají roboti UNIQA

Nejstarší robotickou kolegyní v UNIQA je Hedvika. Od svého nasazení v roce 2018 spolehlivě zpracovává exekuční příkazy v týmu penzijního spoření a důchodového připojištění. Došlé údaje spáruje s příslušnými smlouvami a vyznačí v nich požadavek na exekuci. A naopak, když exekuční příkaz pomine, smlouvy zase od břemene oprostí.

O rok později přibyl rychlý kurýr Tomáš. Ten má významnou roli na Slovensku, kde hlídá v praxi správné započtení bonusu nebo malusu do sazby pojistného každého klienta. Je v on-line spojení s databází Slovenské kancelárie poisťovateľov (SKP) a na základě rodného čísla potenciálního zákazníka zjišťuje jeho předchozí škodní průběh. Data stáhne do interní databáze. Není tedy třeba spoléhat na informaci od motoristy, UNIQA má rovnou objektivní validní údaje a může kalkulovat spravedlivé pojistné podle individuální rizikovosti. Operace trvá asi 10 sekund. UNIQA se tak vyhne případům, kdy se až při škodě zjistí, že zákazník nahlásil nesprávný bonus/malus, a je třeba ex-post dopočítat chybějící pojistné a krátit plnění.

Roční slečna Vinky má na starosti spárování vinkulací z banky se správnými pojistnými smlouvami. Z distribuce UNIQA přijde formulář s údaji, Vinky ho zdigitalizuje, vyhledá příslušná čísla smluv a opatří je informací, o jakou výši vinkulace a ve prospěch koho konkrétně jde. Hlídá tedy, aby případné pojistné plnění bylo vyplaceno tomu, komu opravdu náleží.

Nesmlouvavá Uršula slouží pro prevenci praní špinavých peněz. Ověřuje jména potenciálních zákazníků, kteří mají zájem o transakce s UNIQA, v registru sankcionovaných osob, a případně obratem vyhotoví záznam, pokud se objeví shoda, aby se UNIQA nedopustila jednání v rozporu s platnými zákony o těchto nekalých praktikách.

Emílek pomáhá kolegům v provizním oddělení. Vzal na sebe nepopulární 3x týdně se opakující ranní tvorbu tzv. provizních dávek v několika stupních. Než se lidský tým po příchodu do práce rozkouká, Emílek připraví mlčky v tempu finální sestavu a předá ji k proplacení odměny interní i externí distribuci. Pro naše obchodníky je to nejoblíbenější robot, protože na jeho přesnost a správnost výplaty se mohou spolehnout.

Benjamínek mezi roboty nese jméno Karel. V UNIQA je nový, ale rychle se zapracoval v oblasti finančního vypořádání mezi pojišťovnami. Má na starosti platební proces související s fakultativním zajištěním nebo soupojištěním. Podle vyjádření pracovníků v této sféře z nich sňal 90 % úkonů souvisejících s těmito transakcemi. Zadání každé platby, které v minulosti zabralo třeba i více než 10 minut, zvládá hbitý Karel za 30 sekund.

Start do roku 2022 bude spojen se zrodem dalších robotů. Úkolem jednoho z nich bude vyřídit agendu spojenou s vystavením daňových potvrzení klientům se životním pojištěním UNIQA a předat správná data dalšímu robotovi, který už vyhotoví konkrétní dokument k odeslání.

Roboti pomáhají zaměstnancům vyniknout

Z popisu těchto příkladů nasazení robotů vyplývá, že v různých oblastech je opravdu velký zájem zaměstnanců o digitální kolegy. „Robotům nevadí monotónní rutina, která naopak unavuje živé pracovníky. Když je osvobodíme od nudných úkonů, které navíc svádí při velkém množství zpracovávané agendy k vyšší chybovosti lidského personálu, mohou se o to intenzívněji věnovat jiným úkolům s vyšší přidanou hodnotou. Tam mohou využít své schopnosti a zkušenosti pro tvůrčí práci, a ta je pro ně nesporně lákavější výzvou,“ zhodnotil přínos robotů pro větší využití kapacity lidí Rastislav Havran, člen představenstva skupiny UNIQA odpovědný za divizi operací a IT.

Ceny stavebních prací rostou a téměř polovina Čechů neví, zda má dostatečně pojištěný svůj dům

Bohužel i přes rostoucí ceny stavebních prací stále existuje až 40 % nemovitostí, které nejsou vůbec pojištěny. Kooperativa spolu s agenturou IPSOS v září zkoumala, jak k těmto alarmujícím skutečnostem přistupuje česká veřejnost. Z výzkumu vyplývá, že řada smluv neodpovídá potřebám klientů, tedy především dostatečnou výší pojistné částky.

Asi nejvýraznější zjištěnou skutečností je, že 41 % populace České republiky neví, na jakou hodnotu má pojištěnou svou nemovitost. Méně než polovina respondentů (42 %) si navíc v posledních 5 letech aktualizovala svou pojistnou smlouvu. Přitom intuitivně tady veřejnost problém tuší, protože jen 23 % dotázaných se domnívá, že by se jejich nemovitost dala dnes znovu vybudovat za stejnou částku. „Naše zkušenosti ukazují, že někteří klienti nemají svůj majetek pojištěním dostatečně chráněn a svou smlouvu o pojištění nemovitosti řadu let neaktualizují. Nevyužívají bohužel ani nabídku tzv. automatické „indexace“, tedy valorizace pojistné částky nemovitosti a pojistného v závislosti na skutečném inflačním vývoji,“ osvětluje situaci člen představenstva Kooperativy Filip Král.

Nárůst cen ve stavebnictví potvrdili i odborníci z oboru, které jsme oslovili. „Meziroční růst cen materiálových vstupů stavební výroby se po několika letech kolísání mezi stagnací a 5 % letos postupně zrychlil až na srpnových 16 %. U cen stavebních prací došlo letos taktéž k urychlení,“ uvedl Michal Skořepa, ekonom České spořitelny. „Ze závěrů naší kvartální analýzy českého stavebnictví Q3/2021 vyplývá, že meziroční zdražení staveb je v průměru až o 19 % vlivem dražšího stavebního materiálu,“ potvrzuje Michal Vacek, ředitel společnosti CEEC Research, která zpracovává datové analýzy týkající se stavebnictví, projekce a developerského trhu. Josef Beneš, jednatel společnosti Stavario doplňuje, že nestoupla jen cena stavebních materiálů, ale ruku v ruce s tím roste i cena práce a dopravy. „Komodity opravdu někde stouply i na čtyřnásobek, někde ,,jen“ v řádu desítek procent. Meziroční růst cen za rok 2021 pak odhaduji určitě kolem 20 %.“

Tento růst by měli klienti promítnout i do svého pojištění majetku. Rád jim v tom pomůže jejich pojišťovací poradce. „Většina pojišťoven a jejich partnerů je nyní velmi aktivní. Není-li si ale klient jistý, měl by kontaktovat svoji pojišťovnu − mailem, telefonicky, na pobočce, prostě jakkoli. Je důležité věnovat pojištění trochu času, a mít tak do budoucna klid a jistotu, že mají majetek dostatečně pojištěný. Navíc mohou získat zcela nový a moderní produkt pojištění majetku, který přináší řadu výhod, u Kooperativy především kvalitnější rozsah pojistné ochrany, nová pojistná nebezpečí a vyšší limity plnění, nebo cykloasistence,“ zdůrazňuje Filip Král

Včera byly v Praze vyhlášeny výsledky tradiční soutěže „Banka roku“. V osobní kategorii „Pojišťovák roku“ zvítězil opět generální ředitel finanční skupiny UNIQA Martin Žáček. Podařilo se mu to už pošesté. Ocenili ho ve svém hlasování kolegové-ředitelé pojišťoven působících na českém trhu.

Banka roku je jedno z nejprestižnějších českých ocenění retailových finančních produktů s dvacetiletou tradicí. Cílem je ocenit služby a produkty pojišťoven, které působí v České republice. Jeho součástí je i kategorie Pojišťovák roku, kde ředitelé pojišťoven působících na zdejším trhu volí mezi sebou toho, jehož působení považují v uplynulém roce za nejvýznamnější. Slavnostní galavečer k výsledkům se konal 18. listopadu v Obecním domě v Praze. 

Za rok 2021 byl vyhlášen jako Pojišťovák roku Martin Žáček, generální ředitel skupiny UNIQA. „Ocenění si nesmírně vážím. Moc děkuji všem kolegům za jejich hlas. České pojišťovnictví prošlo v letošním roce řadou velkých výzev, ať už se jednalo o covidovou situaci, tornádo na jižní Moravě či nečekané legislativní změny, se kterými se ale velmi dobře vypořádalo, a já jsem velmi rád, že jsem mohl být při tom. Myslím, že celý pojistný sektor vychází z roku 2021 silnější.
I UNIQA má za sebou náročný rok a já mám za sebou bezesporu nejsložitějších 18 měsíců své profesní kariéry. Spojení se společnostmi AXA, díky kterému vznikla třetí největší pojišťovna regulovaná ČNB, probíhalo kvůli covidu z velké části na dálku. Moji kolegové odvedli skvělou práci a dovolte mi, abych toto letošní ocenění věnoval právě jim,“ komentoval své vítězství Martin Žáček.

„Díky Martinovu jedinečnému nasazení a jeho silným stránkám jsme vstoupili do nové éry nejen pro naši společnost, ale i pro celé pojišťovnictví v České republice. Martin vede UNIQA tak, aby byl zákazník skutečně v centru všeho dění, a to s cílem nastavit naše hodnoty k vytváření udržitelné hodnoty pro všechny zainteresované strany jak dnes, tak i do budoucna. Jsme velmi hrdí na to, že UNIQA má ve svých řadách lídry, jako je Martin, kteří ji směřují k úspěchu, a rádi bychom mu poblahopřáli k tomuto uznání,“ doplnil Robert Gauci, prezident dozorčí rady UNIQA v ČR a SR.

Letošním ročníkem soutěže se Martin Žáček stal Pojišťovákem roku celkově pošesté (má tituly i z let 2012, 2015, 2016 a 2017 a 2020). Titulem Poisťovák roka byl oceněn i na Slovensku v roce 2019.

Martin Žáček (56) zahájil svoji profesní dráhu jako vědecký pracovník. Do pojišťovnictví vstoupil v roce 1994, nejprve jako šéf oddělení controllingu, protože čísla byla a jsou jeho svět. Strávil celou svoji kariéru v tomto odvětví v jednom dresu: nejprve Česko-rakouské pojišťovny (1994-2001) a po jejím přejmenování UNIQA (od 2001). Martin Žáček zastával v průběhu let různé top manažerské pozice v představenstvu pojišťovny, mimo jiné jako CITO a CFO. Generálním ředitelem (CEO) se stal v české UNIQA v roce 2008. V roce 2014 byl jmenován do stejné funkce i pro sesterskou UNIQA na Slovensku. Od letošního ledna působí ve funkci generálního ředitele finanční skupiny UNIQA v ČR a SR, která vznikla fúzí se společnostmi bývalé AXA. UNIQA touto akvizicí obohatila své finanční služby o penze a investice. Martin Žáček je činný i v prezídiu České i Slovenské asociace pojišťoven a ve správní radě České a Slovenské kanceláře pojistitelů.

Martin Žáček je ženatý a má dvě dcery. Rovněž je hrdým dědečkem tří vnuček. Ve volném čase je vášnivým běžcem a triatlonistou. Mluví čtyřmi jazyky a zajímá se o historii a geografii.

Na tuto neděli připadá Světový den diabetu, který je věnován osvětě a prevenci cukrovky. Čtrnáctého listopadu 1891 se narodil Sir Frederick Banting, objevitel léčebných účinků inzulínu. Bohužel, od té doby se zatím nepodařilo najít nic, co by z cukrovky udělalo vyléčitelnou chorobu, pouze se vyvíjejí poněkud šetrnější metody léčby. A invaze této diagnózy pokračuje závratným tempem, v České republice dokonce mnohem rychleji než v jiných zemích.

Diabetes mellitus (cukrovka, úplavice cukrová) je označení skupiny onemocnění různého původu, u nichž je společným znakem zvýšená hladina krevního cukru. Ta způsobuje závažné poruchy látkové výměny v lidském těle a je spojena se závažnými akutními i chronickými komplikacemi. Diabetes I. typu patří mezi autoimunní onemocnění, kdy vlastní imunitní systém ničí funkci slinivky. Cukrovka II. typu je zapříčiněna sníženou citlivostí tkáně těla k inzulínu. Největší část pacientů trpí cukrovkou II. typu, jejíž nástup a vývoj lze ovlivnit správnou životosprávou a pohybem.

Cukrovka v ČR: smutný primát

Aktuálně se v ČR léčí s cukrovkou přes 900 000 lidí. Odborníci navíc varují, že další bezmála čtvrtmilion je nemocný už také, aniž by o tom věděl. Každoročně nově onemocní dalších 60 000 Čechů. Příčinou raketového rozšíření je průběžné zlepšování diagnostiky diabetu, nárůst výskytu autoimunních chorob, stárnutí populace, a hlavně nezdravý životní styl. Cukrovka je spojena se závažnými zdravotními komplikacemi, jimiž trpí třetina českých diabetiků. Přes sto tisíc z nich má postižený zrak, bezmála stejný počet trpí poruchou funkce ledvin, pětkrát častěji se u této skupiny vyskytuje srdeční infarkt. Tzv. diabetická noha trápí 40 000 z nich a 10 000 žijících pacientů muselo podstoupit amputaci.

Nyní se s cukrovkou potýká každý 12. Čech. Pokud by tento trend trval i do budoucna, bude v roce 2035 postižen onemocněním každý desátý občan ČR bez ohledu na věk. Přitom cukrovka II. typu, která trápí 95 % postižených, je důsledkem špatného životního stylu a lze se jí bránit úpravou životosprávy.

Češi drží v Evropě smutný primát v počtu nemocných diabetem v celé populaci. Průměrné roční náklady na léčbu jednoho pacienta s diabetem se blíží k 26 000 Kč. Za celou ČR se jedná o přibližně 20 miliard Kč, což představuje 10 % ročních zdravotních výdajů.

Co na to pojišťovny?

Tento trend sledují samozřejmě bedlivě komerční pojišťovny, které musí na základě dlouhodobých statistik odvodit pravděpodobný scénář a podle toho upravit své produkty, krytí a cenu. „Přitom monitorujeme samozřejmě jak vývoj počtu nemocných a komplikací s diagnózou spojených, tak ale i průběžný pokrok v medicínské léčbě. Ta bohužel neumí cukrovku léčit, ale skýtá dnes širší možnosti její regulace a umožňuje nemocným kvalitnější život. Oba faktory se promítají do našich rizikových kalkulací,“ vysvětluje Eva Trajboldová, manažerka produktů pojištění osob UNIQA.

V UNIQA se obecně rozlišují tři postupy při pojištění v souvislosti s touto diagnózou. Je-li onemocnění diagnostikováno až v době trvání životního pojištění, popřípadě připojištění závažných onemocnění, kryje UNIQA toto riziko podle pojistných podmínek v případě všech následků, jaké tato nemoc přináší (invalidita, popř. srdeční infarkt, transplantace ledvin, slepota apod.). Všechny tyto situace mohou představovat pojistnou událost dohodnutou v pojistné smlouvě. Má-li dospělá osoba cukrovku už v okamžiku sjednání pojištění, zkoumají se podrobněji další údaje – samotná diagnóza není důvodem odmítnutí přijetí do pojištění. Má-li dotyčný už komplikace, zpravidla je smlouva spojena s výlukami velmi pravděpodobných následných zdravotních obtíží. Nemá-li komplikace, většinou je sjednání zatíženo jen vyšším rizikovým příplatkem.

U dětí se na vstupu do pojištění zdravotní stav neověřuje. Není-li diabetes diagnostikován už před vznikem pojištění, je kryt v plném rozsahu. Pokud do pojištění vstupuje dítě již léčené, jsou následky tohoto onemocnění z pojištění automaticky vyloučeny.

„Ze statistik UNIQA vyplývá, že v posledních pěti letech vzrostl počet osob s diagnózou diabetu vstupujících do životního pojištění přibližně o 12 procent. Rovněž stoupl počet případů pojistných událostí spojených s komplikacemi v důsledku tohoto onemocnění,“ vypočítává Eva Trajboldová.

Covid situaci ještě zkomplikoval

Pandemie covidu-19 k dalšímu šíření cukrovky u nás bohužel přispívá. Velká část populace omezila pohyb, vzrostla obezita. Podle některých údajů má nadváhu či obezitu už pětina mládeže ve věku 11 až 15 let. Během pandemie přibírali hlavně mladí lidé. Zvýšila se konzumace alkoholu.

Dalším faktorem je všeobecné zanedbání prevence. Lidé nechodili k lékaři na pravidelné prohlídky, ale často ani v případě, že pociťovali obtíže. Cukrovka je navíc záludná v tom, že nebolí a vzniká plíživě. „Obáváme se, že diabetes II. typu je právě jednou z diagnóz, s níž se v důsledku koronavirové pandemie budeme u klientů setkávat ještě častěji,“ konstatuje Eva Trajboldová.

Vážení,

dovolujeme si Vás touto cestou informovat, že ke dni 4. 11. 2021 se stala německá společnost S.V. Holding AG novým a jediným vlastníkem společnosti ERGO pojišťovna, a.s.

Rádi bychom Vás jako našeho obchodního partnera upozornili, že tato změna nemá žádný vliv na stávající klienty, produkty a že všechny výhody, pro které jste si vybrali ERGO pojišťovnu, jako jednoho ze svých partnerů, zůstanou zachovány.

Veškeré informace k této transakci naleznete v přiloženém dokumentu či v odkazu přiloženém níže.

•           https://ergo.cz/a/ergo-pojistovna-meni-vlastnika

Tisková zpráva, která odešla na ČTK v odkazu níže. Zároveň byla napřímo kontaktována jednotlivá média a deníky zda tuto transakci zaznamenaly.

•           https://ergo.cz/o-spolecnosti/media-a-tiskove-zpravy

V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit, rádi Vám Vaše dotazy zodpovíme.

Děkujeme Vám za spolupráci a přejeme příjemný zbytek dne.

S přátelským pozdravem

Lucie Hodačová

ERGO pojišťovna, a.s.

Specialista podpory prodeje

Újezd 6
150 00 Praha 5 – Malá Strana

Tel +420 221 585 100

Mobil +420 724 462 240

lucie.hodacova@ergo.cz

www.ergo.cz

 
 

Stočené tachometry jsou stále největší obavou kupců ojetých vozů.
Pojišťovna bývá často první, kdo informaci poškozenému sdělí.
 
Aktuální ekonomická situace přímo vybízí k potencionálním podvodům se stáčením tachometrů
u ojetých vozů. Pojišťovny mohou pomoci při odhalování těchto manipulací s najetými
kilometry. Kupní síla se snižuje, a tak lze očekávat, že nepoctiví prodejci budou ještě častěji
stáčet tachometry, zatajovat havárie či jinak omlazovat vozidla ve snaze nabídnout zákazníkům
na první pohled atraktivní automobil za dobrou cenu. V průměru je takto oklamáno 19 % kupců
a u 35 % prodaných ojetých vozidel je snížen počet najetých kilometrů i opakovaně.1
Stav tachometru je vždy nutné zaznamenat jak při uzavření pojistné smlouvy, tak také při pojistných
událostech. Proto právě pojišťovny bývají často první, kdo na stejné VIN v průběhu pojistky zjistí nižší
nájezd kilometrů.
„Mnozí klienti si při koupi vozidla jeho historii nezjišťují a vůbec si nepřipouští, že by je předchozí majitel
nebo prodejce oklamal. Pokud likvidátor zaznamená v tomto směru pochybení, jednoznačně zjištěné
informace komunikuje s poškozeným. Často se tak stane právě při vyplácení pojistného plnění
za škodní událost,“ říká Miroslav Novák, ředitel likvidace pojistných událostí Slavia pojišťovny.
Obezřetnost se vyplácí nejen v případě soukromých inzerátů
Nižší nájezd kilometrů automaticky znamená vyšší cena vozidla, tedy pro prodejce i vyšší provize.
Nebývá tak výjimkou, že se s automobily, které jsou takto upravené, setkáte i u některých
zprostředkovatelů. Z dat společnosti Cebia, která se zabývá prověřováním a zabezpečením aut,
vyplývá, že k tomuto podvodnému jednání ze stran prodejců dochází stále častěji. Jedním z důvodů je
především výpadek velké části příjmů během posledního roku a s tím související snaha o co největší
zisk.
„K manipulaci s tachometry dochází u více než třetiny vozidel, přičemž průměrné stočení se pohybuje
okolo 90 tisíc kilometrů. Někdy se stáčí i opakovaně a výjimkou není ani stočení o stovky tisíc kilometrů
na hodnoty zánovního vozu,“ dodává Miroslav Novák.

V případě zájmu o další informace kontaktujte:
Slavia pojišťovna: Martina Lambert, tel.: 602 333 682, martina.lambert@slavia-pojistovna.cz
WS Czech (PR agentura): Vítězslav Horák, tel.: 728 049 205, vhorak@wsczech.cz

O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech
z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou
pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 pojišťoven v České republice a patří
mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění
dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně
velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním
kancelářím. Prostřednictvím 17 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních
1 https://www.cebia.c
klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným
událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia pojišťovny.

V době od 1. listopadu do 31. března by měli motoristé vybavit své vozy zimními pneumatikami. I když zákon nestanoví výslovně „všeobecnou povinnost“, nikdy nelze předvídat, jaké počasí řidiče po cestě potká nebo jak se náhle změní. Proto lze doporučit zimní pneu, jakmile teploty klesají pod 7 °C. Ale koncem podzimu číhá na motoristy i řada jiných nebezpečí, spojených s mlhou, deštěm, tmou nebo zvýšeným pohybem zvěře po vozovce. I pro tyto případy přinášíme doporučení, jak lze předcházet problémům a škodám.

Zimní pneu

Složení směsi zimních pneumatik zaručuje potřebnou přilnavost k povrchu vozovky při nízkých teplotách a jejich vlastnosti zajišťují samočištění. Výrazně zvyšují účinnost brzdění, která může být na nepříznivých površích s letními pneumatikami omezena o 20-30 %.

Některé úseky komunikací v ČR zimní výbavu pro řidiče výslovně předepisují. Nepojede-li motorista v takových místech se zimní výbavou, vystavuje se riziku pokuty ve výši několika tisíc korun. Nicméně v zahraničí jsou pokuty mnohem vyšší, například v Rakousku jdou až do tisíců EUR. Některé země, například Itálie, předepisuje jiné období pro zimní výbavu. Před cestou do zahraničí se vyplatí získat aktuální informace.

Často se spekuluje o tom, zda nesprávné nebo nekvalitní obutí může mít vliv na výši vyplaceného pojistného plnění v povinném ručení nebo havarijním pojištění:

Pojišťovna je oprávněna krátit svou náhradu, ale jen tehdy, je-li prokazatelná příčinná souvislost mezi použitými pneumatikami a vznikem škody a její výší. Pokud pneumatiky při nehodě nehrály roli a škoda by nastala i při optimálním obutí vozidla, pojišťovna své pojistné plnění nekrátí.

Vše, co jste potřebovali vědět o zimním obutí auta:

• Zimní pneumatiky mají odlišný dezén a drážkování, které vůz v horších podmínkách lépe vedou a odvádí srážky na silnici. Důležité jsou přednosti hlavně na náledí a sněhu. Zimní pneumatiky mají vzorek hluboký přibližně 8 mm. Se vzorkem do 4 mm je na zasněžené vozovce brzdná dráha o polovinu delší. Vzorek zimních pneu musí mít proto minimálně 4 milimetry.
• Zimní pneumatiky lze snadno poznat podle symbolu horského masivu se sněhovou vločkou na boku pneumatiky, dále se používá označení M+S, MS, M/S nebo M.S. Pro extrémní podmínky za nižších teplot a na náročné povrchy doporučují výrobci ještě kvalitnější značkové zimní pneumatiky označené vedle popisku M+S ještě grafikou trojité hory.
• Zimní pneu se obouvá na všechna čtyři kola. Tak je zabezpečena optimální funkčnost.
• Vyplatí se kontrolovat i tlak vzduchu v pneumatikách – nesprávný tlak snižuje jejich výkon a vede k rychlejšímu opotřebení.
• Volte vždy vhodný rozměr pneumatik. Nejlepší je pořídit pneumatiky podle záznamu v technickém průkazu.
• Pozor při nákupu pneumatik! Neměly by být starší tří let (údaj o datu výroby je na boku pneumatiky). Při pořízení změřte hloubku dezénu, aby byl minimálně 6 mm.
• Řidiči vždy musí rovněž volit rychlostní a nosnostní index pneumatiky totožný nebo vyšší, než je údaj předepsaný ve velkém technickém průkazu.
• Neopomínejte ani stav rezervního kola u vozidel, kde je k dispozici. Rezervní kolo Vám ve ztížených podmínkách dovolí dojezd do pneuservisu (i obuté na letní pneu), zatímco výbava lepící soupravou znamená prakticky vždy potřebu odtahu auta, což situaci komplikuje.

Zimní náplně a výbava

Mráz může poškodit nepřipravené vozidlo. Doplňte proto do ostřikovačů a chladiče zimní směs. Zkontrolujte také funkci stěračů a případně vyměňte gumové břity. Ověřte dostatečnou funkci autobaterie. Do auta přibalte škrabku na okna, rukavice, deku a startovací kabely. Sněhové řetězy (vhodné pro Vaše kola) se naučte nasazovat předem, třeba podle instruktážních videí na YouTube. S řetězy je možné jet rychlostí maximálně 50 km/h.

Vyplatí se před delší cestou natankovat plnou nádrž a vzít si alespoň nápoje do termosky. Může se stát, že někde zůstanete stát v koloně, tak abyste netrpěli zimou a žízní.

Čisté auto
Vozidlo musíte před jízdou očistit od sněhu a ledu. Dávejte si také dobrý pozor, aby vám sníh či špína nezakryly registrační značku. Za takový přestupek hrozí pokuta 5 000 až 10 000 korun. Před vyjetím dobře očistěte všechny skla na autě, případně odstraňte sněhovou „peřinu“ z karosérie.

Mlha

Podle statistik je pravděpodobnost usmrcení účastníka silničního provozu dvakrát vyšší za mlhy než jindy. Výrazně klesá viditelnost, ale mlha zkreslí i vnímání rychlosti pohybu aut (vlastního i cizích). Navíc mlha kondenzuje na povrchu vozovky a brzdná dráha se na kluzkém povrhu prodlouží. Řidič smí jet jen takovou rychlostí, aby byl schopen zastavit na vzdálenost, na kterou má rozhled.

Zákeřné jsou místní mlhy. Z úseku s dobrou viditelností do mlhavého oblaku se někteří pouští bez zpomalení, protože třeba spoléhají na lokální znalost terénu. Stačí však cokoli neočekávaného na vozovce, aby došlo ke kolizi. Ta navíc ohrožuje další přijíždějící motoristy a vznikají sekundární nehody.

Češi milují mlhovky, ale velmi často je používají nevhodně. Naše pravidla silničního provozu také jejich použití výslovně neupravují, na rozdíl od jiných zemí v Evropě. Za mlhy s viditelností pod 100 metrů by řidič měl zapnout zadní mlhovku. Přední mlhovka by měla svítit jen skutečně v silné mlze, sněžení nebo dešti.

Tma

Za tmy je dokonce třikrát vyšší riziko usmrcení při nehodě než ve dne. Samozřejmě největší riziko hrozí chodcům – plné dvě třetiny jich zemřou na silnici za tmy. V současné době platí nařízení, že chodec pohybující se mimo obec za snížené viditelnosti na okraji vozovky musí mít na sobě prvky z reflexního materiálu, aby byl lépe viditelný pro řidiče. Plocha takového označení má odpovídat alespoň rozměrům reflexní pásky. Optimální je pásku umístit na pohyblivé části těla, tedy zápěstí ruky a kotníky nohy blíže ke středu vozovky, protože si jich motoristé lépe všimnou. Pozor! Při absenci reflexních prvků na výstroji chodce mimo obec za snížené viditelnosti může provinilec počítat s pokutou až 2 000 korun.

Vady zraku

Předchozí uváděné fenomény – tma a mlha, anebo silnější srážky mohou násobit potíže řidičů, kteří vědomě či nevědomě sedají za volant se zhoršeným zrakem. Řada řidičů s oční vadou má mnohem větší problémy s viděním za zhoršených světelných podmínek. Ve tmě se jim totiž rozšíří zornička, čímž se oční nedostatečnost projeví výrazněji. Hůře odhadují vzdálenost, déle trvá, než rozpoznají detaily překážky a dopravní značení vnímají až z bezprostřední vzdálenosti. Pokud někdo u sebe takový handicap vnímá, měl by určitě navštívit očního lékaře.

Zvěř

Na podzim každoročně stoupá počet střetů se zvěří na silnicích. Experti radí, že má-li ke střetu dojít, nevyplatí se strhávat řízení do strany a uhýbat. Bohužel tady platí, že lepší je brzdění, čelní náraz do zvířete a jeho usmrcení než nabourat natvrdo do stromu vedle vozovky. Na specializovaných stránkách www.srazenazver.cz lze zjistit, které úseky jsou nejrizikovější. Ale platí, že potkat zvěř na silnici lze v ČR prakticky kdekoli, třeba i v Praze. Dojde-li k takové nehodě, vždy volejte policii. Škodu Vám uhradí pojišťovna z havarijního pojištění.

Informace pro klienty CK Arcadia Air, s.r.o., IČO 27449491

Ještě lepší a ještě výhodnější pojištění pro cizince ve věku do 59 let

Novinky pro pojištění cizinců

• Komplexní zdravotní pojištění cizinců pro věkovou skupinu do 59 let je nyní za výhodnější sazbu. 
• PVZP prodloužila věkovou hranici pro sjednání pojištění studentů až do 30 let věku.
• Komplexní zdravotní pojištění PLUS a EXCLUSIVE obsahuje automaticky zdarma pojištění denního odškodného při hospitalizaci následkem úrazu s pojistnou částkou 500 Kč/den. 

Síť smluvních zdravotnických zařízení PVZP najdete ve vyhledávači zde. Obchodní místa Pojišťovny VZP, a.s. naleznete zde.
 
Pojistnou událost můžete nahlásit online na Reporting an insurance event for foreigners.

Novou HR ředitelkou Slavia pojišťovny se stala Kristýna Pospíšilová
 
Kompletní personální agendu ve Slavia pojišťovně převzala nová HR ředitelka Kristýna
Pospíšilová. Na novou pozici přichází s více než desetiletou praxí z oblasti HR. Jejím
předchozím působištěm byla pojišťovna Kooperativa, zkušenosti získala i v oblasti
státní správy či v automobilovém sektoru.

Vedle plné péče o zaměstnance a jejich odborný a profesní rozvoj se chce Kristýna Pospíšilová
zaměřit i na employer branding, tedy získání a rozvoj nových talentů, a na společenskou
odpovědnost firmy (CSR), které se věnovala i v Kooperativě. Dříve pracovala také pro
předního dodavatele v automobilovém sektoru EMERGE a pro Úřad práce, kde se zaměřovala
na veřejné zakázky financované Evropskou unií.
Vzhledem k širokému okruhu svých zájmů vystudovala více škol, a to ekonomii a fakultu
životního prostředí a lesnictví, státnice má z krajinného inženýrství a likvidace nebezpečných
odpadů.
„Vystudovala jsem celkem dost různých oborů, ale vše má společného jmenovatele. Lidi. Mám
lidi ráda, ráda se jimi obklopuji, ráda s nimi pracuji a ráda jim pomáhám. Těší mě, když vidím,
že někomu pomohu například v novém nasměrování, ke změně, kterou potřebuje, ale bojí se
ji udělat,“ říká Kristýna Pospíšilová a dodává: „Líbí se mi velikost společnosti, respektive to, že
Slavia pojišťovna je soukromá společnost s rysy rodinné firmy. K vrcholovému vedení je zde
velmi blízko a mnoho věcí dokážeme vyřešit vskutku rychle a operativn

S každým majetkovým pojištěním DOMEX+ podpoří ČPP policisty a hasiče

 UNIQA pojišťovna v prvním pololetí 2021 posílila o více než 3 %

Za prvních šest měsíců tohoto roku předepsala UNIQA na pojistném celkem 4,15 miliardy korun a posílila o 3, 2 %. Na bázi APE, tj. s poměrným rozložením jednorázového životního pojištění do deseti let, předepsala UNIQA 4,13 miliardy korun a vzrostla o 3,1 %.

Hrubý zisk (EBT) dosáhl hodnoty 407,2 milionu korun a meziročně posílil o 38 %. Tržní podíl UNIQA činil koncem pololetí 5,5 %.

„Další růst na pozadí pokračujících omezení spojených s pandemií i náročného procesu integrace se společnostmi AXA, jenž by měl být dokončen v nejbližší době, je pro nás úspěchem. Prokazuje to především kvalitu našeho týmu. Opravdu potěšitelný je pro mě velmi dobrý hospodářský výsledek přes masivní škody z bouřek a tornáda během měsíce června, jež negativně ovlivnily naši škodní kvótu. Zde se znovu projevila významná role kvalitního zajistného programu UNIQA,“ komentoval vývoj generální ředitel Martin Žáček.

Většinová část pojistného (84,6 %) připadla na neživotní segmenty. Ty zaznamenaly růst předepsaného pojistného o 2,6 % na celkových 3,52 miliardy korun. Tržní podíl UNIQA v neživotních odvětvích za prvních 6 měsíců roku byl 6,8 % (6. místo na trhu). Dařilo se tentokrát hlavně pojištění majetku občanů (rodinné domy, domácnosti), kde meziroční navýšení pojistného činilo bezmála 11 %. Pojištění domácností a rodinných domků (spolu s pojištěním občanské odpovědnosti) rostlo v prvním pololetí 2021 druhým nejvyšším tempem mezi velkými pojišťovnami.
V tradičně úspěšných odvětvích povinného ručení a havarijním pojištění obhájila UNIQA podle pojistného šesté, resp. čtvrté místo na trhu v ČR.

Životní pojištění přispělo celkem 638,6 milionem korun a meziročně posílilo o 6,7 %. Segment tak dokázal meziročně dynamiku opět zrychlit. Jednorázově placené životní pojistné UNIQA za prvních šest měsíců 2021 posílilo o 22,9 %, čímž oproti loňsku zvýšilo tempo více než na dvojnásobek. Běžně placené pojistné, které je nosnou částí, také meziročně slibně narostlo (+6,1 %). Celkový tržní podíl UNIQA v životním odvětví se zvýšil na 2,6 % (aktuálně 10. místo). V porovnání s trhem dokázala UNIQA růst rychleji jak v běžně placeném pojistném (trh +2,5 %), tak i jednorázovém pojistném (trh +8,9 %).

„Podstatné meziroční zvýšení našeho zisku dokládá správnost strategického nastavení, kvalitu obchodní sítě a naše zaměření na segmentovaný růst. Stejně důležitá jako dosažené výsledky je stabilní spokojenost zákazníků s naší prací, která podporuje naši stabilitu. U strategického cíle plného zaměření na klienty sledujeme jejich hodnocení v každém okamžiku interakce s UNIQA – ať už jde o sjednání smlouvy, dotaz či změnu, anebo vyřízení škody. Jsem hrdý na to, že i ve druhém kvartále se držela průměrná úroveň hodnocení na 4,7 z maximálních 5 bodů. Také NPS, tedy ochota doporučit značku UNIQA svým blízkým a známým, zůstala na hodnotě 60,“ konstatoval Robert Gauci, předseda dozorčí rady skupiny UNIQA v ČR a SR.

Celková škodovost byla na úrovni 60,9 %, což je v porovnání s loňskem podstatný nárůst (ve srovnatelném období loni byla 53,4 %). Nejvyšší hodnoty vykázaly segmenty pojištění domů a domácností a pojištění živností, zejména ze živlů. Relativně vysoké škodní kvóty byly zaznamenány také v povinném ručení a havarijním pojištění, kde se projevil návrat provozu na úroveň před pandemií.
V majetkovém pojištění a havarijním pojištění přinesly výrazný nárůst pojistných událostí četné bouřky a krupobití v červnu, korunované silným tornádem na jižní Moravě koncem téhož měsíce. V některých postižených obcích bylo procento zasažení našich klientů škodami na úrovni 70 až 80 %. Z události registrujeme i škody na firemním majetku v řádu okolo 100 milionů korun. Celková škoda UNIQA z těchto živelních událostí by podle odhadu mohla vyšplhat až ke 380 milionům korun.

Ve kmeni UNIQA pojišťovny bylo ke konci června 2021 celkem 1,002 milionu dlouhodobých pojistných smluv (bez započtení dílčích akčních kontraktů), meziročně o 2,02 % více. Nejvíce narostl kmen v dubnu a v červnu 2021. Přibylo zejména nových smluv pojištění majetku občanů a smluv životního pojištění. Příznivě se vyvíjelo i soukromé zdravotní pojištění.

Výsledky koncernu

UNIQA pojišťovna působí v rámci evropské skupiny UNIQA Insurance Group se sídlem ve Vídni. Předepsané pojistné koncernu ve sledovaném období vzrostlo meziročně velmi podstatně o 17,1 % na 3,31 miliardy EUR. Ve výsledcích koncernu se zrcadlí úspěšná integrace společností AXA v regionu střední Evropy (Česko, Slovensko, Polsko). Sesterské UNIQA v Evropě (17 zemí mimo domovské Rakousko, včetně české UNIQA) vykázaly předepsané pojistné ve výši 1,229 miliardy EUR (meziročně +57,8) a podílely se na celkovém vybraném pojistném UNIQA Insurance Group už ze 37 % (UNIQA Česká republika přinesla 24,1 % mezinárodního pojistného UIG).
Hrubý zisk celé skupiny za prvních šest měsíců roku 2021 činil 216 milionů EUR, meziročně bezmála 4x více. Zisk před zdaněním v mezinárodních entitách (mimo Rakouska) vzrostl oproti loňsku o 68 % na 77,2 milionu EUR (35,7 % celkového zisku koncernu). UNIQA v ČR byla po UNIQA Rakousko nejziskovější společností.

Během června 2021 oznámila centrála skupiny UNIQA Insurance Group svoji revizi zisku za rok 2021: na základě zlepšené profitability pojištění očekává vedení koncernu hospodářský výsledek v rozmezí 330 až 350 milionů EUR. Původně UNIQA předpokládala hrubý zisk na úrovni roku 2018 (cca 295 milionů EUR). Revizi očekávání umožnilo předběžné hodnocení výsledků prvního pololetí 2021, kdy se pozitivně vyvíjelo jak retailové, tak i firemní neživotní pojištění, a také správa aktiv. Vylepšený výhled lze držet i přes červnové extrémní výkyvy počasí, jež přinesly zhoršení škodovosti v některých zemích. Úprava předpovědi hospodářského výsledku byla provedena s výhradou případných budoucích událostí a vývoje, které by mohly hospodaření negativně ovlivnit.

O společnosti UNIQA
UNIQA pojišťovna vyvíjí své aktivity na českém pojistném trhu již 27 let. Jako univerzální pojišťovna nabízí kompletní paletu pojistných produktů pro občany i korporátní klienty. V portfoliu měla koncem loňského roku více než milion pojistných smluv. Podle objemu pojistného figuruje aktuálně mezi pěti nejsilnějšími pojišťovnami v ČR. Letos dokončí fúzi se společnostmi AXA ohlášenou loni v únoru. Značka AXA opouští český trh a všechny entity bude zastřešovat brand UNIQA.
UNIQA pojišťovna je součástí skupiny UNIQA Insurance Group, která je aktivní na 18 evropských trzích, zaměstnává na 22 000 pracovníků a obsluhuje aktuálně více než 15 milionů klientů. Klíčovým regionem koncernu je rakouský trh a střední Evropa.

 Duševní nepohoda není často navenek vidět. UNIQA spouští silnou mezinárodní kampaň ke zviditelnění tématu psychického zdraví

Lidé, kteří trpí nějakou formou duševní a psychické nepohody to často navenek nedávají najevo, anebo okolí signály správně nevnímá. Takoví lidé potřebují jistotu, že se mají na koho obrátit o pomoc. Cílem kampaně UNIQA je pomoci odstranit stigma duševních onemocnění nejen u lidí, kteří jimi trpí, ale i u jejich rodinných příslušníků, kolegů a přátel. Podle aktuálních statistik se totiž během pandemie zhoršilo psychické zdraví až u dvou třetin populace. Ale jen třetina z těch, kdo by odbornou pomoc potřebovali, ji také skutečně vyhledá. UNIQA proto připravuje preventivní a osvětové programy v oblasti podpory duševního zdraví a mentální rovnováhy.

Timing a média

Nová komunikační vlna bude probíhat na Slovensku (od 9. srpna) a v Česku (od 11. srpna) a potrvá až do září. Hlavní součástí je televizní spot v délce 30“, který bude nasazený na kanále TV Nova v září a říjnu. Připraveny jsou i sponzorské vzkazy v délce 10“. Součástí bude i on-line bannerová reklama na hlavních zpravodajských webech, jako například Seznam.zpravy.cz, Novinky.cz, Denik.cz, a dále na YouTube (40“) nebo sociálních sítích. Během září můžeme očekávat outdoorovou část umístěnou na citylightech velkých českých měst. Kampaň tak cílí jak na televizní diváky, tak i na ty, kdo televizi sledují méně.

Sportovci jako tváře kampaně za psychické zdraví

Centrem kampaně je 30sekundový televizní spot a 10sekundové televizní sponzorské vzkazy. Spoty se natáčely společně pro český i slovenský trh. Rozdílná je část, kde vystupují sportovní ambasadoři UNIQA v obou zemích. Role se u nás ujali veslař Ondřej Synek a vodní slalomář Jiří Prskavec. Oba dobře vědí, jak důležitá je pro předvedení nejlepšího výkonu ve správný okamžik duševní rovnováha, proto jsou jako zástupci tématu mentálního zdraví ti praví a důvěryhodní. Ondřej Synek kvůli dlouhodobějšímu útlumu sportovní formy musel vzdát účast na OH v Tokiu. Jeho těžké rozhodování bylo korunováno přenecháním jím vyjetého místa v české výpravě mladému kolegovi. Toto gesto bylo výrazem velké morální kvality a psychické síly. Jiří Prskavec „čelil“ v Tokiu velkým tlakům, protože se od něj jako aktuálně nejlepšího slalomáře světa zlatá medaile prostě očekávala. Ustál stres, perfektně se připravil a svůj finálový závod vyhrál o více než 3 sekundy. Prokázal tak neuvěřitelnou mentální sílu a rovnováhu.

Na Slovensku vystupuje v televizním spotu a sponzorských vzkazech šampionka a aktuální držitelka Velkého globu za Světový pohár v sezóně 20/21 Petra Vlhová. Během napínavého seriálu závodů nesporně prokázala, že je rovněž symbolem psychické síly a stability, i když si zažila i nepříjemné chvilky.

„Angažmá známých sportovců vnímáme jako důležitou součást prezentace tématu mentálního zdraví a prevence. Každý vrcholový sportovec a reprezentant prožívá řadu zátěžových situací a musí se vyrovnat s tlaky na výkon i osobní vystupování. Stále je pod drobnohledem veřejnosti i médií. Situace během pandemie pro ně vše ještě zhoršila. Proto je posilování mentálního zdraví a prevence v tomto složitém období mimořádně potřebná. Analogii najdeme ale i u běžné populace, která prožívá už rok a půl nevídanou psychickou zátěž,“ vysvětluje Silvia Vlasková, ředitelka útvaru Brand & Marketing UNIQA.

Kontrast vnitřního prožitku a tváře navenek

„Hlavní vizuály kampaně jsme záměrně volili kontrastní: upozorňují na rozdíl mezi vnějším vnímáním a vnitřním prožíváním lidí, kteří bojují s nějakou formou mentálního diskomfortu či duševní nepohody. Často ukazují světu usměvavou tvář a okolí netuší, čím si procházejí a jak trpí. Je důležité citlivé téma nebagatelizovat a neshazovat. Nechceme ale ukazovat ani pochmurné odstrašující obrázky, od nichž odvracíme zrak. Protože v životě není tak snadné odlišit zdravého vyrovnaného jedince od jiného, v němž se odehrává psychická bitva. Tady jsme si uvědomovali, že jsme na velmi tenkém ledě, protože potřebujeme lidi zaujmout, ale neodradit je. Myslím, že naše kampaň je v tomto pravdivá, a věříme, že téma bude rezonovat,“ zdůraznila Silvia Vlasková.

Autoři a produkce

Autorsky stvořila tento koncept reklamní agentura Triad Advertising Bratislava a produkci zastřešila společnost Hitchhikers Films. Režie TV spotu se maximálně citlivě ujala americká režisérka Jay Walker. Za nákup médií byla odpovědná agentura Mindshare.

Fotografie a vizuály z natáčení

Prevence v oblasti mentálního zdraví jako součást strategie UNIQA

Mentální zdraví jako ústřední myšlenka nové reklamní kampaně UNIQA otvírá obrovské téma, jímž se skupina UNIQA nejen v Česku a na Slovensku hodlá dlouhodobě strategicky zabývat. Problematiku uchopí koncepčně s důrazem na správnou prevenci. Lidé, kteří trpí duševní či psychickou nepohodou, musí především vědět, kam se mohou bez obav a ostychu obrátit o pomoc.

V Čechách bude UNIQA spolupracovat s Národním ústavem duševního zdraví. Partnersky chce připravovat preventivní a osvětové programy v oblasti podpory duševního zdraví a mentální rovnováhy. Jedním z hlavních cílů je sejmout z těchto témat stigma a často doslova tabu, jimiž jsou dodatečně zatížena.

Na Slovensku podporuje UNIQA Linku důvěry Nezábudka, která poskytuje emoční podporu v krizi a užitečné kontakty na specialisty. Ve spolupráci s Ligou za duševné zdravie vzniknou přednášky a programy určené jak ohroženým lidem, tak i jejich blízkým.

Na psychické choroby a poruchy chování myslí i pojistné produkty UNIQA: v rámci krytí invalidity se poskytuje pojistné plnění za desítky takových diagnóz. Bezplatná pomoc a psychologické poradenství je součástí životního pojištění. V rámci služby Diagnose.me poskytuje UNIQA rovněž podporu při nepohodě kvůli dlouhodobé pandemii nebo při živelních pohromách, kdy lidé přijdou o majetek či dokonce blízké. Kybernetická asistence UNIQA umí pomoci rovněž při novodobých stresových situacích, jako jsou kyberšikana, dehonestace nebo stalking na sociálních sítích, a to včetně právního a IT servisu.

Prohlédněte si kampaň

Jednotlivé součásti reklamní kampaně UNIQA najdete zde:

YouTube formát 40“ TV spot 30“ TV sponzoring 10“

Pandemie negativně ovlivnila duševní zdraví. Může pojištění pomoci?

Home office, z nutnosti zavedený všeobecně loni v březnu, byl mnohými nejprve vnímán pozitivně. Jak se ale prodlužoval, bylo stále složitější oddělovat soukromý život od práce. Náročné byly i dlouhodobé domácí vyučování a péče o seniory. Psychickou náročnost umocňovaly komunikace přes on-line platformy bez osobních kontaktů a monotónnost života během tvrdých lockdownů s přísnými pravidly a zákazem společenských, kulturních i sportovních aktivit. Mnohé domácnosti se potýkaly i s finančními problémy, protože některé profese byly pandemií postiženy doslova existenčně. A k tomu se přidával i strach z nákazy nebo následků onemocnění covidem-19, když média každý den přinášela frustrující aktuality z nemocnic a protichůdné předpovědi odborníků.

Výzkumy potvrzují zhoršení psychiky

Studie Národního ústavu duševního zdraví (NÚDZ) z loňského jara a podzimu ukázala, že covidové restrikce se dotkly duševního zdraví až třetiny lidí u nás. Zástupci instituce dospěli k tomuto závěru na základě dotazování více než 3 000 respondentů. Oproti roku 2017 se zvedl výskyt duševních onemocnění u nás o 20 až 30 %. Jednoznačná souvislost byla zjištěna mezi ekonomickou kondicí a psychickou rovnováhou. Rovněž se prokázalo, že pokud mají problémy rodiče, pravděpodobnost přenesení na děti je vysoká. Experti upozorňovali, že podle psychologie katastrof se pandemie řadí do stejné kategorie jako válečné události. Největší nárůst byl podle NÚDZ zaznamenán v ČR u depresí (3x vyšší) a úzkostných symptomů (o dvě třetiny).

Takto strmá dynamika ovšem není výjimečná, protože důsledky dlouhodobého omezení se projevují globálně. Například aktuálně publikovaná studie společnosti Gallup na stránkách magazínu Forbes ukázala nejhorší výsledky „negativních emocí“ od roku 2006, kdy spustila toto pravidelné sledování: 4 z 10 respondentů připustili, že pociťovali stres a obavy. Zástupci Gallup upozornili, že absolutně to znamená, že meziročně přibylo na světě 190 milionů osob, které ztratily psychickou pohodu a rovnováhu. Rekordní bylo i zastoupení „smutných“ (27 %) a „zlostných“ (24 %).

Syndrom vyhoření

Tato diagnóza byla před 2 lety zařazena Světovou zdravotnickou organizací (WHO) do Mezinárodní klasifikace chorob. Při nepříznivém průběhu může vést i k invaliditě postiženého. Kromě toho může vyvolávat i další psychické poruchy. Profesionální koučka Inka Groholová z Bratislavy upozorňuje, že je třeba odlišit běžnou přepracovanost nebo dočasnou nechuť od skutečného vyhoření: „Obvyklá přepracovanost se týká jen konkrétní pracovní činnosti nebo úkonů, zatímco ve zbývajících oblastech člověk zůstává činorodý a umí se z nich těšit. Při vyhoření ale jde o celkové vyčerpání a plíživou nechuť k jakékoli aktivitě. Člověk ztrácí smysl konání, práci vykonává jen mechanicky, odcizeně a často s cynickým přístupem. Postupně klesá výkonnost ve všech sférách.“

Během pandemie je člověk vystaven neobvyklé situaci a tlakům, na něž nebyl doposud zvyklý. Jak si rozvrhnout den? Jak neohrozit blízké? Jak trávit volný čas, když možností je tak málo? „Lidé se stále snaží přijít na to, jak v tomto novém světě existovat,“ konstatovala Janna Koretzová, psycholožka z Bostonu. Přitom domov, naše zázemí a svatyně bezpečí, se pro nás stala kanceláří, školou, pečovatelským místem – a vlastně vězením.

Psychiatři odhadují, že syndromem vyhoření za život projde asi každý pátý Čech, častěji ženy než muži. Problém nastává pozvolna a člověk si ho nemusí všimnout, dokud není psychický stav opravdu vážný, případně spojený i s fyzickým strádáním. Na rozdíl od deprese se dlouhý čas vyhoření týká zejména práce nebo nějaké ohraničené problematické části života. Deprese „srazí“ člověka všestranně a naráz, a navíc vykazuje sezonalitu; burnout probíhá kontinuálně bez přestávek.

Co na to pojištění

„Nelze nevnímat postupnou zvyšující se dynamiku psychických onemocnění a duševních poruch v naší populaci za poslední dekádu. Pandemie k tomu přidala jen další impuls. Proto musí na tento vývoj reagovat i životní pojištění. U rizika invalidity klienta kryje životní pojištění UNIQA i řadu psychiatrických diagnóz. Samozřejmě s výjimkou těch, jejichž vznik a vývoj souvisí s konzumací alkoholu a návykových látek,“ sdělila Helena Radovanská, ředitelka vývoje produktů UNIQA.

Je-li klientovi přiznán 3., případně 2. stupeň invalidity na základě psychiatrické diagnózy, poskytne UNIQA pojistné plnění sjednané ve smlouvě. To se týká zejména organických duševních poruch, schizofrenie, poruch s bludy, afektivních poruch, neurotických‚ stresových a somatoformních poruch, poruch osobnosti a chování, poruchy psychického vývoje nebo neurčené duševní poruchy. Organické duševní poruchy včetně symptomatických, a schizofrenie jsou kryté v životním pojištění UNIQA i v případě přiznání 1. stupně invalidity. Sem patří zejména např. Alzheimerova choroba, vaskulární demence nebo úzkostné poruchy, halucinóza nebo porucha poznávání. „Škálu diagnóz, na které se vztahuje pojistná ochrana, jsme významně rozšířili. Reagovali jsme tak na aktuální situaci, kdy druhou nejčastější příčinou přiznání invalidního důchodu jsou u nás duševní choroba nebo porucha chování. V současné době kryjeme i prokázaný syndrom vyhoření jako oficiálně uznané onemocnění, jenž může vést k omezení schopnosti výdělečné činnosti nad 40 % a invalidizaci postižené osoby. Pojistnou částku lze sjednat až na 6 milionů korun,“ konstatovala Eva Trajboldová, manažerka produktů pojištění osob UNIQA pojišťovny.

V rámci připojištění dlouhodobé péče k životnímu pojištění poskytne UNIQA své plnění v případě přiznaného příspěvku na péči podle zákona o sociálních službách nejméně 2. stupně za všechny duševní poruchy a poruchy chování. I zde platí výjimka pro stavy v souvislosti s návykovými látkami. A konečně lze uplatnit rovněž nárok z připojištění závažných onemocnění UNIQA u diagnózy Parkinsonovy choroby do věku 65 let a Creutzfeld-Jakobovy choroby.

Téma zdraví v koncernové strategii UNIQA 3.0

Strategie UNIQA 3.0 platná na období 2021-2030 pro celý evropský koncern UNIQA Insurance Group, jehož je UNIQA pojišťovna součástí, vytýčila několik priorit pro rozvoj. Jednou z nich je právě sféra péče o zdraví. V té jsou využívány nové technologie, velmi rychle se rozvíjí medicínské znalosti a postupy při léčbě různých donedávna neřešitelných diagnóz. Terapie se individualizuje a obor lépe analyzuje dostupná data. Současně se klade větší důraz na prevenci a na oblast péče o mentální rovnováhu. To vše se odráží v transformaci pojišťovacích služeb a doprovodného servisu pro zjednodušení a zlepšení života klientů.

Rakouská UNIQA je dlouholetou jedničkou na rakouském trhu soukromého zdravotního pojištění. Disponuje zkušenostmi a odbornou erudicí na poli zdravotní prevence, podpory fyzické kondice, mentálního zdraví, aktivního stárnutí nebo péče o zdraví na pracovišti.

O společnosti UNIQA
UNIQA pojišťovna vyvíjí své aktivity na českém pojistném trhu již 27 let. Jako univerzální pojišťovna nabízí kompletní paletu pojistných produktů pro občany i korporátní klienty. V portfoliu měla koncem loňského roku více než milion pojistných smluv. Podle objemu pojistného figuruje aktuálně mezi pěti nejsilnějšími pojišťovnami v ČR. Letos dokončí fúzi se společnostmi AXA ohlášenou loni v únoru. Značka AXA opouští český trh a všechny entity bude zastřešovat brand UNIQA.
UNIQA pojišťovna je součástí skupiny UNIQA Insurance Group, která je aktivní na 18 evropských trzích, zaměstnává na 22 000 pracovníků a obsluhuje aktuálně více než 15 milionů klientů. Klíčovým regionem koncernu je rakouský trh a střední Evropa.

 Aktuální informace pro zákazníky cestovní kanceláře Melissa Travel s.r.o.

Čtyři medailová ocenění pro ČPP v soutěži Zlatá koruna | ČPP

Vážení obchodní partneři,

v příloze vám zasíláme informaci o zavedení mimořádných opatření pro likvidaci v souvislosti s tornádem 24. 6. 2021.

V případě dotazů se obracejte na vaše kontaktní osoby.

Vaše RŘ Praha

Ivana Basíková
vrchní metodik
Oddělení obchodní a metodické podpory
Regionální ředitelství Praha

Česká podnikatelská pojišťovna, a.s.,Vienna Insurance Group
Budějovická 778/3, Praha 4, PSČ 140 21
T: +420 957 554 022
M: +420 731 135 408
ivana.basikova@cpp.cz
www.cpp.cz

Milé kolegyně, milí kolegové,

navazuji na naši rychlou páteční komunikaci  k ničivému tornádu ze čtvrtečního večera. Jsme si vědomi toho, že v postižených obcích žije mnoho klientů Allianz. Tito lidé teď budou potřebovat hlavně co nejsnadnější a co nejrychlejší pomoc při likvidací své škody. Ve spolupráci s týmy Produktu, Likvidací, Marketingu a hlavně za aktivní podpory obchodu, jsme proto rozhodli vyslat do oblasti  Mobilní kancelář, kam budou moci naši klienti přicházet přímo ve své obci.  Naši kolegové budou s klienty hlásit likvidace ve zrychleném režimu.

Naším cílem je usnadnit všem klientům Allianz těžké chvíle, postupovat citlivě a za využití všech dostupných možností, podle toho, která pro ně bude nejefektivnější.

Tým Kontaktního Centra nás také ubezpečil o bezproblémovém a rychlém odbavování klientů postižených touto živelní katastrofou. Pokud se tedy na kohokoliv z Vás obrátí klienti z postižené oblasti, v případě jakýchkoliv pochybností neváhejte okamžitě kontaktovat svého Key Account Managera (KAM). Ke klientům budeme přistupovat individuálně a vyjdeme jim maximálně vstříc.

S přáním klidného týdne

Radim Krist

obchodní ředitel pro externí distribuční kanály

POMOC KLIENTŮM ZASAŽENÝM

BOUŘÍ A TORNÁDEM

Vážení obchodní partneři,

v souvislosti se včerejší katastrofickou bouřkou, doprovázenou tornádem v regionu Jižní Moravy, zasíláme užitečné informace pro naše klienty, týkající se likvidací škod u ČSOB Pojišťovny.

Škody z tornáda jsou likvidní a hrazeny z pojištění. Nejjednodušší pravidlem pro klienta je, co nejdříve pojistnou událost pojišťovně nahlásit, což může učinit telefonicky, e-mailem nebo z klientské zóny v počítači, mobilu, smartbankingu. V ČSOB Pojišťovně jsme aktuálně posílili týmy pracující v terénu i v kontaktním centru.

Obecně známý a doporučovaný postup takovéto pojistné události je:

• Pokud je to možné, zachovejte klid a zabraňte vzniku dalších škod. 
• Vzniklou událost nafoťte a sepište rozsah poškození. 
• Po zdokumentování a sepsání můžete začít s odstraňováním následků.
• S opravami, které neohrožují vaše zdraví nebo majetek, vyčkejte po prohlídce nebo domluvě s pojišťovnou. 
• Událost nám co nejdříve oznamte ON-LINE, přes klientskou zónu nebo telefonicky na čísle 466 100 777.  

Co se týká výplaty pojistného plnění, tak vše začíná nahlášením události.  Jakmile se pojišťovna od klienta o škodě dozví, trvá v případě takovýchto škod vyplacení řádově v dnech. V úvahu samozřejmě připadá i vyplacení zálohy  na pojistné plnění.

Víte že:

ČSOB Pojišťovna nabízí v rámci produktu Náš Domov (pojištění stavby) pojištění psychické újmy při totální škodě na majetku, což jednoduše znamená, že klientovi při pojistné události poskytneme okamžitou finanční podporu 50.000 Kč na cokoliv! Přes asistenční službu je také možné si zařídit náhradní ubytování do výše 50 000 Kč. Toto platí pro všechny varianty produktu.

Při sjednaném připojištění splátek úvěru na bydlení je možné využít hrazení splátek klientova úvěru Pojišťovnou, a to až po dobu 6 ti měsíců.

Nepřehlédněte:

Asistenční služba ČSOB Pojišťovny u produktu Naše Auto od GLOBAL ASSISTANCE nasadila všechny dostupné zálohy a vybudovala systém odtahů,  kdy navýšila počty speciálních odtahových aut v dané oblasti. Telefonní číslo  na asistenční službu je 222 803 442.

Nová zdravotní asistence po telefonu

Tvrdá konkurence na trhu životního pojištění a složité pandemické období nutí pojišťovny pravidelně inovovat své pojistné produkty. Klienti jsou čím dál náročnější a pojišťovny, které chtějí své klienty zaujmout, musejí přinášet nová vylepšení. ČPP od letošního června nabízí u svého pojištění NEON další novinky a výhody.

Pojištění NEON cílí od počátku na krytí nejvážnějších pojistných rizik, jako jsou vznik invalidity v důsledku nemoci i úrazu, trvalé následky po úraze a samozřejmě i smrt. Od června je toto pojištění rozšířené o novou telefonickou asistenční službu – zdravotní a sociální infolinku ČPP Pomoc. „Novinka zahrnuje tři dílčí služby. Jsou to rychlé zdravotní informace, lékař na telefonu a rychlé sociální informace,“ uvádí Jitka Volná, manažerka odboru vývoje životního pojištění. Jedná se o spolehlivý zdroj informací, který lidem ušetří čas při hledání odpovědí na případné dotazy na internetu. Tam totiž nikdy není jistota, že nalezené informace jsou skutečně pravdivé.

„Velmi cenné jsou také konzultace s lékaři. Ti poskytnou volajícímu například vysvětlení nálezu z odborných vyšetření nebo jaké jsou možnosti alternativních léků. Součástí asistenčních služeb je i poradna pro těhotné ženy a matky po porodu, poskytnutí informace o nárocích z veřejného zdravotního pojištění i informace o nárocích z důchodového pojištění. Kromě toho se zájemce dozví vše o sociálních dávkách, včetně mimořádného zvýhodnění určeného zdravotně postiženým osobám,“ doplňuje Volná.

Telefonická asistenční služba stojí 89 korun měsíčně a využití, tedy počet telefonických hovorů není nijak limitováno. Služba funguje nepřetržitě a v rámci smlouvy ji může využívat nejen sama pojištěná osoba, ale dalších pět blízkých osob. Je možné zde získat i informace o tom, jak postupovat při úmrtí rodinného příslušníka a nechybějí ani rady ohledně dědického řízení.

Novinek je však u pojištění NEON více. Například u vhodných připojištění se doba pojistného krytí prodlužuje až do věku 85 let. Pojištění reaguje také na loňský rok, kdy v Česku vzrostl počet vydaných neschopenek o více než deset procent. S pracovní neschopností jde ruku v ruce obvykle i pokles příjmu, což může být pro nejednu rodinu velice problematické. Proto ČPP nově rozšířila pojištění pracovní neschopnosti o variantu plnění zpětně od prvního dne nemoci

 Lucie Urválková počtvrté mezi nejvlivnějšími ženami podle Forbesu

Forbes přinesl letošní žebříček celkem 150 jmen dam, za nimiž jsou významné počiny nebo je s nimi spojen neobvyklý vliv v České republice. Jména, která by naše veřejnost měla znát. Jsou mezi nimi členky vlády, významné manažerky, sportovkyně, právničky nebo vědkyně i filantropky. Byznysový sektor co do zastoupení žen roste meziročně nejprogresivněji. Ženy podle Forbesu u nás přibývají ve vedení firem, v top managementu i v představenstvech. Konkurence tedy rok od roku sílí.

„Jednotlivé ženy redakce v každé kategorii hodnotí podle několika základních kritérií, podle nichž přiděluje body. Vychází přitom z metodiky amerického Forbesu. Ke spolupráci zve redakční tým i poradce, odborníky a znalce jednotlivých odvětví, s nimiž pořadí konzultuje. U majitelek firem a manažerek sledujeme hospodářské výsledky firem, obrat, zisk, nové akvizice a porovnáváme je i několik let zpětně. Přihlížíme k situaci v odvětví, v němž dotyčné působí, využíváme svou znalost dění uvnitř firem. Počítáme objemy peněz, nad nimiž mají kontrolu a přímý vliv, jejich podíly ve firmách, ale i počet zaměstnanců, kteří pod ně spadají, nebo to, kolik zákazníků či spotřebitelů může jejich rozhodnutí přímo ovlivnit,” popisuje metodiku redakce Forbesu.

Počtvrté za sebou se ocitla v prestižním seznamu i Lucie Urválková, řídící finance skupiny UNIQA v ČR a SR. Její jméno bylo vybráno z long listu aktuálních ženských osobností a meziročně své umístění znovu vylepšila.

„Děkuji za důvěru a ocenění. Ve společnosti vlivných žen Česka 2021 jsem hlavně díky svému zázemí v UNIQA: moje poděkování patří kolegům a mému skvělému týmu, na který denně deleguji a valím úkol za úkolem. Nezapomínám současně, odkud jsem vzešla a jakou cestu mám za sebou. Budu moc ráda, stane-li se můj příběh inspirací pro další ctižádostivé ženy, co nesedí v koutě, okomentovala své umístění Lucie Urválková.

Na výsledky se můžete podívat zde:
https://forbes.cz/zebricky/150-nejvlivnejsich-zen-ceska-2021/

V boardu společností spadajících do finanční skupiny UNIQA v Česku a na Slovensku zastává Lucie náročnou funkci finanční ředitelky; v pojišťovnách je místopředsedkyní představenstva. Její role meziročně významně posílila akvizicí společností AXA do UNIQA. Nyní řídí tým více než 190 lidí na obou stranách hranic. Vyžaduje to široký záběr, protože v její gesci jsou finanční controlling, plánování, asset management, účetnictví, daně, správa pojistného a provizí, aktuariát, a také právo a bezpečnost nebo procurement a logistika. Má na starosti hospodaření všech entit ve skupině s bilanční sumou přes 130 miliard korun. Při současné integraci společností AXA jí byla svěřena funkce šéfky celého procesu, jenž probíhal doposud výhradně distanční formou vzhledem k omezujícím opatřením během pandemie. Přesto se vše uskutečňuje pod jejím vedením v souladu s nastaveným harmonogramem. Spojení UNIQA a AXA posílilo kmen zákazníků v ČR a SR na 3 miliony. Lucie je členkou několika projektových týmů rovněž na úrovni celého koncernu UNIQA Insurance Group.

V rámci mateřského koncernu UNIQA Insurance Group je česká UNIQA i díky hospodaření Lucie Urválkové s prostředky firmy v posledních letech nejvýnosnější entitou koncernu, který sdružuje společnosti v osmnácti zemích Evropy. Současně vykazuje Praha jedny z nejnižších nákladů na jednotku pojistného ve skupině.

Důraz na všestrannou diverzitu patří mezi základní pilíře firemní kultury ve finanční skupině UNIQA v ČR a SR. Úspěch Lucie Urválkové potvrzuje, že je to správná cesta a že podpora a síla diverzity vytváří ve společnosti velký prostor pro inovace a růst. Osobní rozvoj manažerů do role pozitivních vzorů pro další kolegy a kolegyně tvoří nedílnou součást koncernové kultury a strategie UNIQA 3.0.

Kromě pracovního nasazení se Lucie věnuje mentoringu juniornějších kolegyní ve vedoucích funkcích a přednášení na téma Kariéra žen. S příspěvky vystupuje na akcích pro aktivní dámy, například na festivalu Všem ženám nebo na konferenci Equal Pay Day. Je aktivní členkou Klubu finančních ředitelů a Klubu manažerek; angažuje se i v České asociaci pojišťoven.

O společnosti UNIQA
UNIQA pojišťovna vyvíjí své aktivity na českém pojistném trhu již 27 let. Jako univerzální pojišťovna nabízí kompletní paletu pojistných produktů pro občany i korporátní klienty. V portfoliu měla koncem loňského roku více než milion pojistných smluv. Podle objemu pojistného figuruje aktuálně mezi pěti nejsilnějšími pojišťovnami v ČR. Letos dokončí fúzi se společnostmi AXA ohlášenou loni v únoru. Značka AXA opouští český trh a všechny entity bude zastřešovat brand UNIQA.
UNIQA pojišťovna je součástí skupiny UNIQA Insurance Group, která je aktivní na 18 evropských trzích, zaměstnává na 22 000 pracovníků a obsluhuje aktuálně více než 15 milionů klientů. Klíčovým regionem koncernu je rakouský trh a střední Evropa.

Očkování cizinců – covid-19

Na základě vyjádření Ministerstva zdravotnictví České republiky k očkování cizinců vás informujeme, že rezervační systém k očkování bude v horizontu pár týdnů zpřístupněn též cizincům, kteří na území ČR pobývají na základě dlouhodobého víza, povolení k dlouhodobému pobytu nebo mají v ČR přechodný pobyt (jde-li o občany EU).

Tyto osoby budou v systému Ministerstva zdravotnictví ČR figurovat jako samoplátci a budou rezervačním systémem odesílány do několika očkovacích míst, která budou mít s Ministerstvem zdravotnictví ČR uzavřenou smlouvu.

Očkovací místa, kam budou tito samoplátci směřováni, očkují v zásadě pouze očkovacími látkami Comirnaty společnosti Pfizer/BioNTech. Závazný seznam očkovacích míst bude stanoven tento či příští týden.

Pojišťovna VZP, a.s., bude svým klientů, kteří mají uzavřeno jakékoliv komplexní pojištění cizinců, tedy produkty Komplexní zdravotní pojištění cizinců Plus nebo Komplexní zdravotní pojištění cizinců Exclusive, očkování proplácet.

Přesná cena očkování není nyní známá. Platba za očkování bude muset být klientem uhrazena na místě a na základě žádosti bude očkování v celé výši proplaceno.

Pokud dostaneme bližší informace, budeme Vás opět informovat.

Pojišťovna VZP, a.s., jako jednička na trhu v oblasti zdravotního pojištění cizinců a dceřiná společnost VZP ČR, stojí při svých klientech.

Vaccination of foreigners – covid-19

Prague (13.5.2021)

Based on a statement of the Ministry of Health of the Czech Republic on the vaccination of foreigners, we would like to inform you that, in the next few weeks, the vaccination reservation system will also be made opened up to foreigners who are residing in the Czech Republic on the basis of a long-term residence permit, who have a temporary residence in the Czech Republic,  or who have a temporary residence in the Czech Republic (in the event of EU citizens).

These persons will be recorded in the system of the Ministry of Health of the Czech Republic as private payers and they will be sent by the reservation system to several vaccination points that have concluded a contract with the Ministry of Health of the Czech Republic.

In principle, the vaccination points to which these private payers will be sent vaccinate only with Pfizer / BioNTech Comirnaty vaccines. A binding list of vaccination points will be established this week or the next.

Pojišťovna VZP, a.s., will reimburse clients for the vaccinations cost incurred by those of its clients who have taken out any comprehensive foreigners’ insurance, i.e. Foreigners’ Comprehensive Medical Insurance  Plus or Foreigners’ Comprehensive Medical Insurance Exclusive.

The exact cost of vaccination is not known at this time. Payment for the vaccination will have to be made by the client on the spot and this amount shall be subsequently reimbursed to the client in full upon request.

We will inform you further in the event that we receive more detailed information.

As the market leader in the field of medical insurance for foreigners and a subsidiary of VZP ČR, Pojišťovna VZP, a.s. stands with its clients.

Вакцинация иностранцев против covid-19

Прага (13.5.2021)

На основании информации Министерства здравоохранения Чешской Республики относительно вакцинации иностранцев сообщаем Вам, что в пределах ближайших нескольких недель онлайн-система регистрации на вакцинацию станет также доступной для иностранных граждан, пребывающих в Чешской Республике по долгосрочной визе, на основании разрешения на долгосрочное пребывание или временно пребывающих в ЧР (в случае граждан ЕС).

Указанные лица будут фигурировать в системе Министерства здравоохранения Чешской Республики как самостоятельные плательщики и будут направляться онлайн системой  в несколько пунктов вакцинации, которые будут иметь соответствующие договоры с Министерством здравоохранения Чешской Республики.

В пунктах вакцинации, куда будут направляться указанные самостоятельные плательщики, прививки будут проводиться, в принципе, только вакцинами Pfizer / BioNTech Comirnaty. Окончательный список пунктов вакцинации будет определен в течение этой или следующей недели.

Pojišťovna VZP, a.s. будет возмещать расходы на вакцинацию клиентам, имеющим у нее какой-либо полис комплексного страхования иностранцев, то есть страховые продукты «Комплексное медицинское страхование иностранцев PLUS» или «Комплексное медицинское страхование  иностранцев Exclusive».

Точная цена прививки в настоящее время неизвестна. Оплата за вакцинацию будет производиться клиентом на месте, а расходы на вакцинацию будут возмещаться в полном объеме по заявлению клиента.

При наличии дополнительной информации мы Вас проинформируем снова.

Pojišťovna VZP, a.s., как лидер рынка медицинских страховых услуг для иностранцев и дочерняя компания VZP ČR, всегда стоит на защите интересов своих клиентов.

 UNIQA: Jak nyní funguje cestovní pojištění

Pojištění je možné sjednat v souladu s postupujícím uvolňováním a s dodržením podmínek platných v cílové zemi a případně tranzitních zemích. UNIQA v souladu s tím umožňuje sjednat cestovní pojištění na webu www.uniqa.cz nebo telefonicky na lince 488 125 125, stejně jako u pojišťovacích poradců a zprostředkovatelů.

Pro rodiny má v nabídce UNIQA výrazně zvýhodněnou nabídku: každé druhé a další dítě se 2 dospělými je pojištěno zdarma. Chystá-li se klient na aktivnější dovolenou s náročnějšími sportovními výkony (například rafting na dravých řekách, via ferrata vyšší obtížnosti nebo jachting na moři), měl by si sjednat připojištění sportů. Naopak fakultativní, tzv. plážové aktivity pořízené na místě, jako jsou jízda na banánů nebo vodním skútru s instruktorem, jsou již zahrnuty v základním tarifu.

UNIQA aktuálně poskytuje krytí i pro onemocnění COVID-19 ve všech státech světa (tedy i tzv. červených), není-li omezeno cestování z jiných důvodů (nepokoje, občanská válka, výslovný zákaz cestování apod.; dle informace Ministerstva zahraničních věcí). Krytí zahrnuje jak léčebné výlohy (ambulantní ošetření, medikace, hospitalizace), tak i případnou nezbytnou repatriaci pacienta zpět do ČR. Náklady na testování koronaviru, které není zdravotně indikováno a nařízeno ošetřujícím lékařem, není však z cestovního pojištění hrazeno.

Informace o podmínkách výjezdu do zahraničí doporučujeme vždy ověřit na webu www.mvcr.cz a/nebo www.mzv.cz. Pojišťovna se jimi řídí v případě pojistné události. Rovněž je užitečné prověřit pravidla o cestě do konkrétní země nebo oblasti na příslušném zastupitelském úřadu. U individuálních výprav do vzdálených zemí a regionů s řídkou infrastrukturou se vyplatí také registrovat svoji cestu do systému DROZD při MZV.

Cestovní pojištění je platné v plném rozsahu, řídí-li se turisté pravidly vyhlášenými vládou. Pokud by došlo k obnovení zákazu cestovat, bude adekvátně upraven režim pro sjednání cestovního pojištění podle oznámení vlády.

U smluv přes cestovní kanceláře či jiné partnery doporučujeme si vždy ověřit aktuální nastavení cestovního pojištění v ceně služby s daným partnerem.

V případě pojistné události je třeba spojit se s asistenční službou a dodržet její pokyny. Rovněž je třeba doložit, že cesta byla konána v souladu s vládními opatřeními platnými v době jejího uskutečnění.

Uvíznutí v karanténě
V případě, že klient mohl v souladu s opatřeními vycestoval do zahraničí a uvíznul v karanténě z důvodu pandemie koronaviru a lokálních opatření, platí následující pravidla:

▪ UNIQA prodlouží zdarma pojištění všem, kdo se z důvodu karantény nemohou vrátit do ČR v původně plánovaném termínu, a to za předpokladu, že neměli jinou možnost návratu (jiný komerční let, popř. vládní repatriační let/autobus atp.). Cestovní pojištění je platné až do chvíle, kdy návrat bude možný.
▪ Cestovní pojištění se bohužel nevztahuje na ušlou mzdu (ušlý zisk), náklady na ubytování a s ním spojené náklady, náhradní letenky apod.
▪ Zákazník musí prokázat, že se nedostal svým pobytem do rozporu s opatřeními týkajícími se cestování, a to jak českými, tak i místními.

Uplatnění pojištění stornovacích poplatků
Pojištění storna nelze uplatnit s odvoláním na situaci, že MZV vydalo doporučení necestovat do zvolené lokality (oblasti nebo státu), nebo kdy vláda zakáže cesty do ciziny. Pojištění storna nelze uplatnit ani v situaci, kdy zákazník byl umístěn preventivně do domácí karantény, aniž by byla diagnóza potvrzena. Naopak v případě, kdy dojde k potvrzení diagnózy a je vystavena neschopenka, je pojištění stornovacích poplatků platné a je možné žádat o pojistné plnění.

Asistenční služba
V případě pojistné události v zahraničí je klientům k dispozici v režimu 24/7 asistenční služba UNIQA. Doporučujeme nyní ještě důrazněji než za normálních podmínek konzultovat s ní každý případ nouze. Zároveň je ovšem třeba vzít na vědomí, že rozsah asistenčních služeb může být v místě pobytu omezen s ohledem na místní pravidla o možnostech volného pohybu, cestování a poskytování služeb.

Hlášení pojistných událostí z cestovního pojištění
Pojistné události lze nahlásit UNIQA pojišťovně po návratu bez zbytečného odkladu on-line přes webové hlášení škod, kam klient připojí i kopie všech dokumentů (skeny, fotky), podle nichž má být spočítáno pojistné plnění. UNIQA si může vyžádat dodání originálů dokladů. Běžné škody jsou vyřizovány i nadále do dvou pracovních dnů.

O společnosti UNIQA
UNIQA pojišťovna vyvíjí své aktivity na českém pojistném trhu již 27 let. Jako univerzální pojišťovna nabízí kompletní paletu pojistných produktů pro občany i korporátní klienty. V portfoliu měla koncem loňského roku více než milion pojistných smluv. Podle objemu pojistného figuruje aktuálně mezi pěti nejsilnějšími pojišťovnami v ČR. Letos dokončí fúzi se společnostmi AXA ohlášenou loni v únoru. Značka AXA opouští český trh a všechny entity bude zastřešovat brand UNIQA.
UNIQA pojišťovna je součástí skupiny UNIQA Insurance Group, která je aktivní na 18 evropských trzích, zaměstnává na 22 000 pracovníků a obsluhuje aktuálně více než 15 milionů klientů. Klíčovým regionem koncernu je rakouský trh a střední Evropa.

UNIQA rostla v prvním kvartále hlavně díky životnímu pojištění

 Elektrokol v Česku přibývá. A s nimi i úrazů

Struktura českých elektrocyklistů
Původně si pořizovali elektrokola starší či stárnoucí příznivci tohoto sportu, aby mohli nadále provozovat svůj koníček. K nim se ale postupně přidávala i další skupina nepříliš sportovně založené populace ve středním a starším věku, jimž elektropohon pomáhal zkusit široce rozvinutý rekreační sport a bez extrémní námahy se podívat tam, kam by se jinak nedostali. Nápomocné k tomu byly a jsou četné půjčovny, z nichž mnohé jsou v těch nejatraktivnějších turistických destinacích Česka. Samozřejmě rozmachu nahrává i hustě budovaná a značená síť cyklostezek. Loni se však během covidové pandemie a různých omezení přidávala k původně typickým uživatelům elektrokol (55+) i mnohem mladší skupina. Podle prodejců přicházejí nakupovat lidé ve věku 40 let se zájmem o dražší a speciální modely.

Na výběr přitom mají (alespoň podle katalogů, protože mnohé obchody jsou vyprodané) širokou škálu různých elektrokol. Lze si vybrat stroje pro muže i ženy, kola určená do terénu, krosová nebo trekingová kola, případně kola určená pro městský provoz, z nichž mnohá jsou dokonce skládací. Podle informací ze sítě je největší zájem o elektrokola v cenovém rozmezí 35 až 55 tisíc korun. Během pandemie byla mnohem více využívána i jako dopravní prostředek do práce.

Loni se v ČR prodalo na 120 000 elektrokol. Prodejci předpokládají, že do 2 let převáží odbyt elektrokol nad klasickými.

Úrazy z elektrokol se množí
Vcelku pozitivní příklon populace k pohybu venku s sebou však nese i negativní stránky. Na jedné straně souvisí s elektrokoly jako takovými. Ta jsou mnohem těžší a mají jiné jízdní vlastnosti. Vzhledem k vyšší rychlosti jsou rovněž hůře zvladatelná, zejména pro osoby bez zkušeností nebo s chabou fyzickou kondicí. Další problém nastává právě proto, že jsou tato kola snadno dostupná, takže se provoz na cyklostezkách a dalších komunikacích značně zahušťuje. V horách, kde si lze elektrokolo půjčit doslova v každém středisku, se na hlavních trasách střetává i s cyklisty bez pohonu, koloběžkami, lidmi na bruslích, běžci a chodci. A to je další potenciál karambolů a střetů.

Podle Centra dopravního výzkumu jde počet smrtelných obětí elektrokol za poslední tři roky už do několika desítek. Stojí za nimi nezvládnutá rychlost a jezdecké chyby, ale i alkohol. Mimochodem loňský rok byl co do úmrtí cyklistů na cestách nejtragičtější a za nezanedbatelnou částí bylo právě elektrokolo.

„V úrazovém pojištění jsou nejnáročnější pojistné události spojené se zraněními hlavy a páteře. Jejich léčba trvá nejdéle a také trvalé následky bývají nejvážnější, včetně ochrnutí a odkázání postiženého na doživotní péči,“ konstatuje Daniel Červenka, ředitel likvidace škod UNIQA pojišťovny. „Přitom právě případy nehod elektrokol bohužel často končí právě úrazy hlavy a páteře.“

Problémem je, že čeští cyklisté, zejména ti starší, nenosí za jízdy na hlavě přilbu, která je schopná při nárazu zabránit až 80 % závažných poranění hlavy. Je-li úraz těžký a spojený s následky, jsou náklady pojišťovny často v řádu milionů korun.

Dalšími velmi častými úrazy jsou zlomeniny rukou a nohou. Někdy si přitom jezdci dokonce zlomí obě horní nebo obě dolní končetiny najednou.

Krádeže elektrokol
Elektrokola nejsou levná, a proto se stávají terčem zlodějů. Nejvíce při jejich odložení během výletu. Ačkoli to není příliš praktické a pohodlné, vyplatí se během delší zastávky, kdy stroj nebude stále na dohled, ho nejen opatřit zámkem, ale také vyjmout baterii, případně sejmout i sedlo se sedlovkou. To samé platí pro uložení elektrokola doma, ve sklepě, v garáži či kočárkárně. Elektrokola jsou pojištěna stejně jako běžná kola v pojištění domácnosti a limit pro jejich plnění činí v UNIQA 20 % z celkové pojistné částky. Samozřejmě musí být i elektrokolo zabezpečeno pod zámkem. Individuálně se specifikací lze pojistit elektrokolo až do limitu 55 000 korun. Pro pojištění hodnotnějších kol může pojišťovna vyžadovat i speciální značení nebo modernější GPS monitoring zabudovaný v rámu.

Elektrokola jsou pojištěna z pojištění domácnosti UNIQA i na cestách, kdy jsou připevněna a zamčena na střešním nosiči v době od 6 do 22 hodin. Toto krytí platí v celé Evropě. Pro případ havárie a zničení kol na nosiči auta lze využít i speciální připojištění výbavy z havarijního pojištění.

Moderní nešvar: nelegální tuning elektrokol
Elektrokola v ČR a EU mají obvykle nastavené pohony tak, aby stroj vyvinul maximální rychlost 25 km/h. Jenže motor kola je zpravidla podstatně silnější. Lidé si často nechávají stroj upravit tak, aby zvládl mnohem vyšší rychlost. Většinou dvojnásobnou, tedy 50 km/h, ale ojediněle i vyšší. Podle BESIP je v ČR aktuálně odblokována rychlost elektropohonu u 100 až 200 tisíc elektrokol. Jenže zvládnout takové vozidlo ve vysoké rychlosti je často mimo možnosti uživatele. S nenošením přilby jde doslova o vražednou kombinaci.

Bohužel Policie ČR se dozví zatím jen o části událostí, za nimiž je nepovolený tuning. Aktuálně nemá nástroje, jak elektropohon a rychlost změřit. Musí vycházet jen z odhadů, výpovědi svědků, brzdné dráhy, rozsahu následků apod. Získá-li po škodě takovou informaci pojišťovna, má právo krátit pojistné plnění, protože klient porušil základní zásadu: postupovat v souladu se všemi předpisy a takovým způsobem, aby pojistná událost nenastala.

V reakci na tuto situaci se už ale připravuje nový zákon. Návrh z letošního března předpokládá, že pro silná elektrokola bude zapotřebí řidičský průkaz.

Zaviněné škody
Během jízdy na elektrokole může jezdec škodu nejen utrpět, ale také způsobit. V lepším případě na majetku, v horším i újmu na zdraví. Pro tento účel je dobré mít sjednané pojištění odpovědnosti – buď samostatné, nebo v rámci pojištění domácnosti jako její příslušník. V případě neúmyslné škody, kde se neprokáže přítomnost alkoholu, návykových látek či nepovolené úpravy elektrokola, může pojišťovna s úhradou vzniklé škody pomoci. Pojistná ochrana platí i v zahraničí.

Pro cesty do ciziny lze sjednat pojištění odpovědnosti i v rámci cestovního pojištění.

O společnosti UNIQA
UNIQA pojišťovna vyvíjí své aktivity na českém pojistném trhu již 27 let. Jako univerzální pojišťovna nabízí kompletní paletu pojistných produktů pro občany i korporátní klienty. V portfoliu měla koncem loňského roku více než milion pojistných smluv. Podle objemu pojistného figuruje aktuálně mezi pěti nejsilnějšími pojišťovnami v ČR. Letos dokončí fúzi se společnostmi AXA ohlášenou loni v únoru. Značka AXA opouští český trh a všechny entity bude zastřešovat brand UNIQA.
UNIQA pojišťovna je součástí skupiny UNIQA Insurance Group, která je aktivní na 18 evropských trzích, zaměstnává na 22 000 pracovníků a obsluhuje aktuálně více než 15

Novinka v autopojištění Generali České: Jeden balíček řeší motoristům všechno plus přináší řadu inovací