Datum | Název | Partner | Kategorie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
04.11.2024 | UNIQA: Zimní sezóna klepe na dveře, bez zimních pneumatik riskujete nehodu i pokutu | UNIQA pojišťovna | Běžná zpráva | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
24.10.2024 | Pozor na podzimní střety aut se zvěří | UNIQA pojišťovna | Běžná zpráva | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10.10.2024 | Likvidátoři Slavia pojišťovny varují: podzimní provoz komplikují nečekaní sudokopytníci | Slavia pojišťovna | Běžná zpráva | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10.10.2024 | Chraňte svůj domov v topné sezóně, nezapomeňte na revize komínů, kotlů i pojištění fotovoltaiky | UNIQA pojišťovna | Běžná zpráva | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
26.09.2024 | MAKNOVINY - Novinky z portálu MojeAllianz | Allianz pojišťovna | Newsletter | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
19.09.2024 | Pojišťovna SLAVIA - Naše Call Centrum bude mimořádně v provozu i tento víkend od 8 do 18 hodin a to na lince 255 790 111. Stejně tak můžete navštívit naše moravské pobočky, které budou též mimořádně otevřeny i o nadcházejícím víkendu od 8 do 18 hodin | Slavia pojišťovna | Newsletter | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
18.09.2024 | DÉŠŤ ZÁŘÍ 2024 - SMS A E-MAIL, HLÁŠENÍ PU | Generali Česká pojišťovna | Newsletter |
|
|
|
DÉŠŤ ZÁŘÍ 2024 - SMS A E-MAIL, HLÁŠENÍ PU |
||
Klienti z nejzaplavenějších oblastí obdrželi SMS. Navíc byl rozeslán e-mail. Obě komunikace se týkaly hlášení PU. |
||
|
|
|
Dobrý den, |
||
KONTEXT PRO AKTIVITU |
||
Aktivita má za cíl upozornit klienty IDK a EDK, jak postupovat při hlášení PU. Klienti z nejvíce ohrožených oblastí dostali SMS. Dále byl rozeslán e-mail k hlášení PU. |
||
|
|
|
ZÁKLADNÍ PARAMETRY |
||
■ |
CÍL |
Cílem je pomoci klientům s hlášením PU. Zároveň je v e-mailu propagována aplikace Moje Generali. |
|
|
|
■ |
ČASOVÁNÍ A FORMA |
SMS a e-maily byly rozeslány 17.9.2024. |
|
|
|
■ |
KLIENTSKÝ |
SMS byla poslána na klienty IDK + EDK, kteří mají pojištění staveb a domácnosti |
|
|
|
■ |
NÁHLED KE KOMUNIKACI |
Náhled zaslané komunikace je k dispozici na kartě klienta v JOK/PK na záložce "Kontaktní historie." |
|
||
S přátelským pozdravem,
Karolína Černá
Asistentka
M +420 602 962 343
karolina.cerna@generaliceska.cz
KRAJ PRAHA
Generali Česká pojišťovna a.s.
Vyskočilova 1481/4
140 00 Praha 4 / Czech Republic
www.generaliceska.cz
Vyhlásili jsme kalamitní režim pro všechny události nastalé v souvislosti s povodněmi / záplavami od období 12. 9. 2024
|
|
|
Jednou z nejčastějších škod na vozidlech je rozbité sklo
|TISKOVÁ ZPRÁVA
Jednou z nejčastějších škod na vozidlech je rozbité sklo
Můžete být ten nejopatrnější řidič v okrese, ale že vám čelní sklo rozbije kamínek odražený od kola vozu před vámi, stejně neovlivníte. „Poškození skel tvoří v ČR dlouhodobě asi čtvrtinu všech nahlášených škod z autopojištění,“ uvádí vedoucí oddělení likvidace pojistných událostí motorových vozidel ve Slavia pojišťovně Radek Ambler. Hledání viníka, prokázání viny a uplatnění škody z jeho povinného ručení ale bývá velice obtížné. Proto pojišťovny doporučují zahrnout pojištění opravy skla do vlastní pojistné smlouvy.
Tuto možnost nabízí také Slavia pojišťovna, která loni uvedla na trh své nové autopojištění. V rámci vylepšeného produktu majitelům vozidel nabízí pět přednastavených balíčků pojištění od té nejzákladnější až po robustní verzi s VIP asistencí. Pojištění skel je možné si sjednat ke každé variantě povinného ručení.
Pojištění skel se u Slavia pojišťovny týká všech oken na automobilu. Funguje na principu havarijního pojištění, a klienti se tak vyhnou pátrání po viníkovi. „Jde o situaci, která je u poškození skel obtížná dokonce i v momentě, kdy máme záznam z palubní kamery,“ vysvětluje Ambler. Odražené kamínky totiž bývají malé, a tak je často obtížné až nemožné na frekventovaných silnicích určit, od kterého vozu zrovna odletěly.
Další z výhod pojištění skel u Slavia pojišťovny je nízká spoluúčast, která činí 500 Kč místo obvyklé tisícovky. Webová kalkulačka vám navíc přesně ukáže, kolik korun ročně za pojištění vašich skel zaplatíte, a to podle vámi zvoleného limitu. Vybrat si můžete z maximální pojistné částky 5 až 100 tisíc Kč.
Kromě škod vzniklých za jízdy se produkt Slavia pojišťovny vztahuje i na škody způsobené vandaly. Zde je ale nutné nahlásit situaci na policii a mít potvrzení o tom, že daný incident je v šetření. Ve všech ostatních případech vám bude stačit ozvat se co nejdříve po škodní události na asistenční linku Slavia pojišťovny, kde vám operátoři poradí, jak postupovat k úspěšnému vyřešení vašeho případu.
UNIQA uchránila za první pololetí 2024 před podvodníky v Česku a na Slovensku 68 milionů korun
UNIQA uchránila za první pololetí 2024 před podvodníky v Česku a na Slovensku 68 milionů korun
29.07.2024
V prvních šesti měsících letošního roku řešila UNIQA v ČR a SR celkem bezmála 1300 nových sporných nahlášených pojistných událostí. Uzavřeno bylo 710 případů se závěrem, že šlo o pokus o pojistný podvod. Podařilo se tak uchránit celkovou částku ve výši bezmála 68 milionů korun, meziročně o 47 % více.
Česká republika
Do konce června 2024 se podařilo ukončit bezmála 500 šetřených případů se závěrem, že šlo o pokus o pojistný podvod (meziročně +13 % případů). Několik z nich bylo ještě z předchozích let. Celkem se povedlo pojišťovně ušetřit 48,4 milionu korun, které díky prokázání nekalého jednání odmítla vyplatit klientům. Meziročně se částka navýšila o významných 74 %.
Růst aktivit podvodníků zaznamenala UNIQA ve sledovaném období napříč všemi druhy pojištění. Průměrná hodnota sporných případů činila za první půlrok 2024 celkově téměř 98 000 korun, což znamená meziroční zvýšení o 54 %. Nejvyšší hypotetický průměr připadal na pojištění majetku (285 000 korun) a na pojištění odpovědnosti (258 000 korun). Tyto 2 segmenty tak zastupovaly bezmála 2/3 uchráněné hodnoty bez výplaty pojistného plnění.
Přes polovinu sporných škod (51 %) přinesly pokusy oklamat UNIQA v pojištění aut (povinné ručení a zejména havarijní pojištění); více než čtvrtina případů (27 %) pocházela z úrazového a životního pojištění. Úhrnná výše škod, jejichž výplatu UNIQA kvůli pokusu o podvod neuskutečnila, meziročně vzrostla u všech druhů pojištění (nejvyšší násobný růst se týkal odpovědnostního pojištění) kromě životního a úrazového pojištění, kde byl zaznamenán pokles o desítky procent.
Slovenská republika
Sporných škod na Slovensku přibylo meziročně ve všech odvětvích bez výjimky. Během sledovaného období bylo řádně ukončeno šetření u 215 nahlášených událostí s prokázanou manipulací (oproti 1. pololetí 2023 jich přibylo o 75 %). Nejvíce jich připadalo na pojištění aut, pojištění majetku a na úrazové a životní pojištění. Celkem UNIQA ušetřila pojistná plnění v souhrnné částce 19,6 milionu korun (asi 782 000 EUR). Suma vzrostla meziročně o 1,7 %.
Průměrná částka pokusu o podvod činila 91 000 korun (asi 3 600 EUR); meziročně o bezmála 42 % méně). Znamená to, že na Slovensku klienti ve snaze přilepšit si stále páchají pojistné podvody s nižší nominální hodnotou. Nejmarkantnější to bylo v úrazovém a životním pojištění, kde průměrná hodnota pokusu o podvod činila v prvním pololetí asi 32 000 korun (1 280 EUR).
Uplynulé pololetí bylo v oblasti majetkových škod poznamenáno pokračováním šetření otevřených sporných škod z loňského zemětřesení na východě Slovenska. Ty také ve velké míře „zařídily“ nárůst uchráněné hodnoty v tomto segmentu. V pojištění odpovědnosti byl úspěšně ukončen bez výplaty pojistného plnění velký pokus o podvod ve výši cca 5,7 milionu korun (227 000 EUR).
„Ačkoli souběh některých negativních ekonomických jevů je už na ústupu, stále trvá evidentní snaha vylepšovat si svou finanční situaci na úkor pojišťoven. Klienti mají často ještě větší kuráž uplatňovat fingované škody. Zkoušejí to zejména na Slovensku i u malých částek, protože se domnívají, že takové sumy pojišťovna nezkoumá tak detailně. Současně loňské slovenské zemětřesení ukázalo, že po větších katastrofách spoléhají někteří na to, že v záplavě škod „se to ztratí“ a snáze získají pojistné plnění,“ komentovala výsledek Ivana Glombová, Fraud Manager UNIQA.
Příklady nepoctivého jednání klientů
Klient v Česku uplatnil škodu vzniklou přepadením. Při něm mu byly odcizeny osobní věci poměrně vysoké hodnoty. Veškeré doklady včetně protokolu od Policie ČR přiložil. Specialistům v UNIQA se nezdála skladba věcí, které měl pojištěný u sebe v okamžiku oloupení, protože byla neobvyklá a vypadala dosti účelově. Podrobili proto prověrce i policejní protokol a dotazovali se na případ na místně příslušném policejním útvaru. Instinkt je neklamal – policejní protokol byl falzifikát vytvořený „přepadeným“. Pojistné plnění ve výši přes 100 000 korun tak bylo odmítnuto. Policie ČR s výtečníkem navíc zahájila šetření jeho neúspěšného falšování.
Klient z východního Slovenska nahlásil škodu vzniklou zemětřesením na svém rodinného domku. Poškozena byla střecha i zdivo, které popraskalo na mnoha místech a okolo oken a dveří. Šetření prokázalo, že škody vznikly na objektu daleko dříve nekvalitní zednickou prací, což potvrdil i statik, který zkoumal stáří závad. Pojistné plnění v menším rozsahu, který opravdu bylo možné připsat zemětřesení, UNIQA vyplatila, větší díl však odmítla, čímž uchránila asi 300 000 korun.
ALLIANZ MAKNOVINY 454
|
|||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||
|
Allianz pojišťovna a. s.
Ke Štvanici 656/3, 186 00 Praha 8
Česká republika
IČO 47 11 59 71
obch. rejstřík u Měst. soudu v Praze, oddíl B, vložka 1815
POZOR: 10 situací, kdy vám v zahraničí cestovní pojištění nepomůže
POZOR: 10 situací, kdy vám v zahraničí cestovní pojištění nepomůže
Cestovní pojištění do zahraničí je dnes většinou samozřejmostí. Kdo ho nemá, riskuje v případě zdravotních nebo jiných komplikací vysoké výdaje z vlastní kapsy. Přesto je třeba myslet i na to, že cestovní pojištění slouží pro nahodilé události kryté ve smlouvě, nikoli pro takové, na jejichž vzniku se klient vědomě podílí, případně jdou nad rámec sjednaného krytí. UNIQA připomíná hlavní situace, kdy z cestovního pojištění klient plnění očekávat nemůže.
1. Alkohol a návykové látky
Požití alkoholu či návykových látek má na pojistné plnění při pojistné události zásadní vliv. Pokud totiž událost nastane v příčinné souvislosti (požití způsobilo její vznik, popřípadě zvětšilo vzniklou škodu), může dojít i k podstatnému snížení výplaty pojistného plnění (podle míry vlivu). Jde o porušení základní preventivní povinnosti klienta stanovené v pojistných podmínkách.
2. Aktivity s vysokou mírou rizika
Běžný rekreační sport je v rámci cestovního pojištění krytý. Také zážitkové aktivity, jaké si člověk fakultativně zakoupí v dovolenkové destinaci u odborné certifikované firmy, jako například jízda na banánu nebo vodním skútru či vodní lyže, UNIQA kryje v základu. Pokud jsou však adrenalin nebo rizikové sporty hlavním účelem cesty, je zapotřebí se na ně připojistit. K takovým patří výpravy do hor s nadmořskou výškou nad 3 000 m, těžší trasy via ferrata, rafting na obtížně sjízdných řekách, přístrojové potápění, paragliding apod. Pojistná ochrana pro takové rizikové aktivity vyžaduje speciální připojištění, samozřejmě proti přirážce. A některé jsou rovnou nepojistitelné, jako třeba canyoning.
3. Chronické nemoci
Každý by měl preventivně dbát na to, aby zahraniční cestou neohrozil svůj zdravotní stav. Při šetření vzniklé škody pojišťovna obvykle zjišťuje, jaký byl zdravotní stav klienta před cestou. Zjistí-li, že uvedené obtíže již měl, popř. trpěl chronickými problémy, má právo své pojistné plnění přiměřeně krátit či dokonce odmítnout.
4. Těhotenství
Svá omezení má i cestovní pojištění pro těhotné ženy. Obecně lze například v UNIQA sjednat pojištění do zahraničí jen do 26. týdne těhotenství. Současně platí, že plnění z pojištění se nevztahuje na chronická rizika s těhotenstvím spojená nebo související, jež byla známa už před odjezdem do ciziny.
5. Odpovědnost za škodu na půjčeném autu nebo jachtě
Půjčí-li si (najme-li si) rekreant na dovolené auto, skútr či plachetnici, měl by se zajímat, zda součástí půjčovného je i pojištění na škody a újmu na zdraví způsobené těmito prostředky třetím osobám (pojištění odpovědnosti za provoz vozidla/plavidla). Toto krytí není součástí pojištění odpovědnosti v rámci komplexního cestovního pojištění.
Současně nekryje cestovní pojištění ani škody, které rekreant způsobí na zapůjčených vozidlech či plavidlech. Ani na tyto škody se cestovní pojištění nevztahuje, jsou ve výlukách. V případě potřeby je nutné sjednat speciální pojištění (například pojištění kauce).
6. Pes na dovolené
Z běžného cestovního pojištění pro turisty nelze nárokovat úhrady uskutečněné kvůli spolucestujícím psům, a to ani z rodinného tarifu.
Zvířata je nutné pojistit na cestu zvlášť. Z jejich cestovního pojištění lze uplatnit náklady na akutní zdravotní péči v zahraničí vzniklé po úrazu nebo onemocněním, případně odpovědnostní nároky třetích osob za škody a újmu na zdraví, kterou pes způsobil.
Nároky za odpovědnostní škody lze v Evropě zpravidla vypořádat i z platného pojištění domácnosti.
7. Připojištění storna
K cestovnímu pojištění lze sjednat připojištění storna cesty, a to jak individuální, tak i organizované. Musí být uzavřeno nejpozději ale do 24 hodin po zakoupení cestovních služeb nebo zájezdu, jinak je neplatné. Včasnost koupě připojištění storna k cestovnímu pojištění je v případě škody třeba doložit.
Pojistné podmínky přitom taxativně vymezují, na jaké situace před odjezdem se připojištění storna vztahuje. Jsou to hlavně onemocnění, úraz, úmrtí v rodině, neodkladná péče o děti, domácí zvíře, kvůli nimž se neočekávaně nemůžeme vzdálit. Dále kryje připojištění například neočekávané předvolání před soud nebo pohřeb blízké osoby. UNIQA navíc přidává tzv. vztahové situace, jako je zrušení svatby a svatební cesty nebo rozvod. Kromě toho lze uplatnit připojištění storna v UNIQA i kvůli nesložení závěrečné zkoušky, jako jsou státnice či maturita.
8. Oficiálně „nedoporučené“ země k cestování
Na webu Ministerstva zahraničních věcí je pravidelně aktualizovaný přehled všech států světa a požadavků kladených na osoby, které tam chtějí cestovat. Současně je tam uvedeno, do kterých vláda ČR oficiálně důrazně nedoporučuje či zakazuje cestovat – ať už kvůli ozbrojenému konfliktu, přírodní kalamitě či epidemii. Cestovní pojištění respektuje tato pravidla a v „nedoporučených“ vysoce rizikových zemích neposkytuje pojistnou ochranu.
9. Pojištění sjednané až ze zahraničí
Někdy se stane, že člověk v předodjezdovém zmatku zapomene cestovní pojištění sjednat a vzpomene si na něj až za hranicemi. Samozřejmě lze ho uzavřít i dodatečně z ciziny, je třeba ale počítat s čekací dobou: v UNIQA 7 dní od okamžiku vzniku (zaplacení) pojištění. Stane-li se něco v mezidobí, pojišťovna za škody pojistné plnění nevyplatí. Výjimku tvoří případ prodloužení pobytu, kdy nové cestovní pojištění pro další dny sjednané v zahraničí navazuje přesně na dosavadní dobu platnosti cestovního pojištění.
10. Služby a plnění nad rámec nezbytných
Z cestovního pojištění nelze hradit úkony, které nejsou akutní a nezbytné. V případě závažnějších potíží je třeba spojit se s asistenční službou k pojištění a telefonicky s ní konzultovat stav a jeho řešení. Klient je povinen se jejími pokyny řídit, aby pomoc byla nejen optimální, ale rovněž nákladově přiměřená. Žádá-li klient po návratu úhradu významných nákladů, které nebyly vynaloženy po dohodě s asistencí, a současně se vymykají dané situaci či jsou v neobvyklé výši, může pojišťovna odmítnout jejich zaplacení.
UNIQA přidává do cestovního pojištění přímé spojení na české lékaře ze zahraničí
UNIQA přidává do cestovního pojištění přímé spojení na české lékaře ze zahraničí
Od června je součástí všech pojistných smluv UNIQA o cestovním pojištění speciální medicínská asistence TravelMedik. Byla doplněna zcela zdarma a umožňuje českým turistům spojit se v cizině v případě potíží s českým lékařem-specialistou, čímž odpadají hledání lokální zdravotní pomoci a jazyková bariéra.
Pokud chce klient novou službu využít, dostane se přes QR kód ze své smluvní dokumentace k pojištění na ověřovací stránku TravelMedik společnosti Click2Claim, kde vyplní potřebné údaje. Tyto údaje následně vyhodnotí lékař s odpovídající specializací, spojí se telefonicky s klientem, prokonzultuje s ním jeho zdravotní problém a doporučí mu další vhodný individuální postup léčby a případně medikaci. UNIQA vychází ze zkušenosti, že řadu běžných potíží lze odstranit i domácí léčbou a nákupem léčiv v lékárně. V případě závažnějšího zdravotního problému ho lékař z TravelMedik instruuje, aby se obrátil na asistenční službu k cestovnímu pojištění, jež mu zprostředkuje odbornou lokální pomoc.
„První zkušenosti ukazují, že turisté vítají možnost probrat potíže s českým lékařem, protože mohou jít snadněji do detailu a důvěřují svým krajanům více, zejména v zemích, kde jsou úroveň a zvyklosti ve zdravotní péči odlišné,“ říká Eva Trajboldová, manažerka produktů pojištění osob v UNIQA.
Služba je dostupná v režimu 24/7. Nárok na využití asistenčních služeb Travel Medik má každý, kdo si sjedná a uhradí cestovní pojištění v UNIQA, on-line na webu nebo přes srovnávač, u cestovní kanceláře, agentury nebo jiného partnera UNIQA pojišťovny.
Postup při využití služeb TravelMedik je uživatelsky jednoduchý a rychlý:
1. Klient si načte QR kód nebo odkaz z dokumentace k cestovnímu pojištění. Ty ho přímo propojí s chytrým on-line formulářem (tzv. tiráží), jehož úkolem je shromáždit příznaky a aktuální informace o zdravotním problému.
2. Informace z formuláře zhodnotí zdravotnický personál a posune dle potřebné odbornosti na lékaře. Ten se s výstupem z formuláře seznámí a dá vědět v průběhu několika minut, že je připraven k videohovoru. Klientovi přijde sms zpráva, kde nalezne odkaz do tzv. virtuální čekárny.
3. Po kliknutí na tento odkaz se klient dostane do virtuální čekárny, kde čeká na spojení s lékařem. Během chvilky se s ním spojí a může s ním napřímo konzultovat zdravotní problém.
4. Po ukončení konzultace lékař připraví lékařskou zprávu (výstup z tiráže), uloží ji do systému, kde je automaticky archivována, a současně odeslána na klientův e-mail.
5. Podle konkrétní lokace klienta systém připraví orientační překlad pro případnou potřebu pro místního lékaře. Klient tak bude mít lékařskou zprávu v češtině a orientační překlad do angličtiny a/nebo místního jazyka. Ve většině lokalit klient obdrží i kontakty na místní zdravotnické zařízení (adresa, provozní doba, rozsah služeb) pro případ dalšího řešení přetrvávajícího problému. V takové situaci by klient měl kontaktovat asistenční službu k pojištění UNIQA a dbát jejích pokynů
V rámci Travelmedik jsou dostupné tyto lékařské specializace: praktický lékař, kardiolog, internista, pediatr, kožní specialista, neurolog a gastroenterolog. Jsou to medicínské profese, které turisté statisticky využijí nejčastěji.
Slavia pojišťovna a Policie ČR ocenily muže z Českolipska, který zachránil život podchlazenému zraněnému chlapci
|TISKOVÁ ZPRÁVA
Slavia pojišťovna a Policie ČR ocenily muže z Českolipska, který zachránil život podchlazenému zraněnému chlapci
Miroslav Synek (69) ze Cvikova na Českolipsku získal od Slavia pojišťovny a Policie ČR ocenění Ztracená pomněnka za záchranu života třináctiletého chlapce, který utekl v letošním mrazivém lednovém dnu z domova a bolestivě se zranil při celonočním pobytu v lese. Promrzlého a se zlomenou rukou a nohou ho objevil na těžko přístupném místě a zavolal záchranku, která ho okamžitě odvezla do nemocnice v České Lípě.
„O tom, že už se od minulého odpoledne ten kluk hledá, jsem nevěděl a to, že jsem ho našel byla velká shoda náhod, a především obrovské štěstí,“ vzpomíná bývalý traťový dělník Miroslav Synek. Aby se i v důchodovém věku udržel v dobré kondici, chodí každý den na dlouhé procházky do lesa. Své trasy střídá a jedna z nich vede i ke skalní vyhlídce, odkud se rád dívá na svoji rodnou vesnici Trávník. Tou se vydal také ve čtvrtek 11. ledna.
„Při pohledu do krajiny jsem spatřil předmět, který z dálky vypadal jako batoh,“ vybavuje si události mrazivého lednového dne. „Šel jsem tím směrem a současně jsem přemýšlel, zda to třeba není nějaká past, která by mohla skončit přepadením. Široko daleko totiž nikdo nebyl a do těchto končit lidi v zimě vůbec nechodí,“ popisuje Synek. Když přišel blíž, spatřil mladého muže, který mu něco říkal ukrajinsky a ukazoval na ruku a nohu. Obě měl zlomené, byl promrzlý a nemohl se odtamtud dostat. To pan Synek ještě netušil, že tento chlapec o den dříve dostal od rodičů vynadáno kvůli škole a maminka mu zabavila mobil. Jeho reakcí byl dopis, ve kterém napsal, že má rodiče rád, ale že odchází z domova. „Zvedl jsem ho, odnesl na nedalekou lavičku a zavolal záchranku, která ho odvezla do nemocnice v České Lípě,“ pokračuje zachránce.
„A víte, co bylo zajímavé? Tehdy jsem do těchto míst vůbec jít nechtěl. Původně jsem měl v plánu jinou trasu a na tuhle jsem se vydal až na poslední chvíli. Byla to obrovská klika, protože pokud bych ho neobjevil, mohl tam zemřít,“ uvažuje Miroslav Synek.
Mimochodem, v lesích u Cvikova nezachraňoval život poprvé. „Jako malý kluk jsem bydlel s rodiči v Praze a jednou, když jsem byl doma pouze s maminkou, mě v noci probudil zápach z etážového topení, ze kterého unikal kysličník uhličitý. Vedle spící maminka už kvůli tomu o sobě nevěděla,“ vzpomíná na desítky let starou událost. Tehdy jí, ale i sobě, zachránil život.
2
„Ztracenou pomněnkou chceme poukázat na to, že hrdinové nejsou pouze ve filmech a počítačových hrách, ale že jsou to obyčejní lidé,“ vysvětluje generální ředitel Slavia pojišťovny Karel Waisser. „Ačkoliv pojišťovnictví pracuje s oceňováním rizik, velmi dobře víme, že lidský život je ve skutečnosti nenahraditelný. Často jej může zachránit pouhá všímavost. Kamerové systémy nejsou všude, ale oči a cit máme všichni,“ dodává Waisser.
„Policie České republiky si Mezinárodní den pohřešovaných dětí, takzvaný Pomněnkový den, připomíná každoročně 25. května a využívá ho k rozšiřování povědomí veřejnosti o tématu pohřešovaných dětí i dalších osob,“ říká policejní prezident genmjr. Martin Vondrášek. Právě v tento den se totiž v roce 1979 v New Yorku ztratil cestou do školy šestiletý chlapec, a přestože následovalo rozsáhlé pátrání, nebyl bohužel nikdy nalezen. „Velkou pomoc při pátrání často přináší zapojení dobrovolníků, dobrovolnických organizací i široké veřejnosti a jsem rád, že touto cestou máme možnost ty nejobětavější za jejich pomoc ocenit,“ doplňuje Vondrášek.
Prvním oceněným se stal v roce 2022 Tomáš Balek z Ústí nad Labem, který pomohl najít čtrnáctiletou dívku, jež napsala dopis na rozloučenou a utekla z domu. Druhou Ztracenou pomněnku získala vloni v únoru Barbora Rýdlová z Rokycan na Plzeňsku za pomoc při nalezení tříletého chlapce, který se rodičům ztratil v lese. Třetí ocenění převzala v létě roku 2023 Naďa Nováková z Rynholce na Rakovnicku za objevení ztracené seniorky, trpící schizofrenií, kterou v chladném a deštivém počasí hledaly desítky profesionálů s vrtulníkem s termovizí. Čtvrtým oceněným byl vloni na podzim Aleš Hrnčárek z Brněnska, který našel v hlubokém lese ztraceného šestiletého táborníka. A naposledy získal hodinky s certifikátem Ztracené pomněnky František Odstrčil z Pardubic za záchranu 88letého seniora.
Cílem společného projektu Slavia pojišťovny a Policie ČR Ztracená pomněnka je motivovat lidi k vzájemné pomoci, empatii a všímavosti. Ocenění v něm získají ti, kterým nejsou lhostejné problémy ostatních. Ztracenou pomněnku dostanou za pomoc při nalezení pohřešovaného člověka. Bez ohledu na to, zda jde o dítě, dospělého nebo seniora.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
Karel Waisser: ohlédnutí z kapitánského můstku
|TISKOVÁ ZPRÁVA
Karel Waisser: ohlédnutí z kapitánského můstku
Praha, 30. května 2024
Karel Waisser vystudoval Matematicko – fyzikální fakultu Karlovy Univerzity a pojišťovnictví se věnuje už tři desetiletí. Velkou část z nich strávil v nadnárodních korporacích, několik let také pracoval v mnichovské centrále Allianz. V rámci své kariéry poznal tento obor z různých úhlů a získal v něm velké množství zkušeností. Ty už od roku 2016 uplatňuje, ale i rozšiřuje na pozici generálního ředitele Slavie.
Slavia slaví 155 let od své první smlouvy. Vy stojíte na jejím kapitánském můstku 8 let. Jak se za tu dobu změnila?
Výrazně se zvětšila. Zatímco v roce 2015 měla předepsané pojistné ve výši 600 milionů korun, v současnosti už má velmi blízko k 1,5 miliardě korun. Udělala mnoho změn v procesech a postupech, rozšířila služby zákazníkům, ale také svůj tým. Když jsem v březnu 2016 přišel do Slavie, ještě neplatila řada regulací, které jsme během následujících osmi let museli implementovat. Ať už šlo o Solvency II, GDPR nebo IDD. S tím, jak se pojišťovna zvětšovala, tak také rozšiřovala a modernizovala své produktové portfolio. Během uplynulých osmi let jsme překonali covid a kvůli monopolizaci zdravotního pojištění cizinců do PVZP také bohužel na dva roky přišli o 20 procent portfolia. Poté, co se ukázalo, že šlo o nezákonné rozhodnutí, se nám tento produkt opět vrátil. Také jsme rozšířili všechny distribuční kanály. V roce 2016 jsem řekl, že bych byl rád, kdyby se Slavia pojišťovna stala štikou českého pojistného trhu. A to se povedlo. Nedávno jsme také vstoupili na první zahraniční trh a pojišťujeme auta i v Holandsku.
Jak lze porovnat nadnárodní pojišťovací koncern s typicky českou pojišťovnou?
Čím je korporace větší, tím má zpravidla složitější vnitřní politiku a schvalovací procesy. Korporacím ale současně také nelze upřít značnou stabilitu. Typicky česká pojišťovna však dokáže mnohem lépe naslouchat potřebám místních zákazníků a přizpůsobovat jim svoji nabídku, protože ji od začátku tvoří lokálně a nikoliv globálně. Současně má i mnohem kratší schvalovací procesy, takže její klienti, ale i zaměstnanci vidí výsledky změn a novinek rychleji.
Co je pro Vás v roli vrcholného manažera základem úspěchu?
Vedení firmy vnímám jako práci s lidmi, které se nelze věnovat pouze osm hodin denně. Správný manažer proto musí umět získat kvalitní lidi, kterým důvěřuje, správně rozdělí jejich pravomoci, přenese na ně zodpovědnost, ale současně je stále dokáže kontrolovat. Jsem rád, že je dnes u nás velká soudržnost. Ve Slavii jsme během posledních osmi let zavedli mnoho regulací, které vedly i k velkým vnitřním změnám a novému přerozdělování zodpovědností.
2
Mnozí manažeři se ale třeba spoléhají výhradně na čísla…
To není můj případ. Vždy také vnímám to, jak vidí Slavii naši partneři a s tím potom porovnávám výsledky, které se promítají do čísel. Tyhle dvě věci musí být v souladu. A když je mezi tím rozdíl, beru to jako varování, že je třeba dělat něco jinak. Určitou výhodu mně bezpochyby poskytuje matematické vzdělání, protože pojišťovnictví je hodně o číslech. Jde v něm ale také současně o předpovědi. Na základě čísel můžete vypracovat sebelepší modely, jenomže pak do nich ještě vstupuje prvek nahodilosti, štěstí a smůly a tady už musíte pracovat i s určitou intuicí.
Před šesti lety spojila Slavia jméno s Velkou pardubickou. Je pro Vás dostihový sport výhradně marketingovou záležitostí?
Pocházím z východních Čech a Velkou pardubickou jsem sledoval ještě předtím, než se Slavia stala jejím titulárním sponzorem. Koně navíc sám chovám. Moje koně však žádné závody neběhají, protože nejde o dostihová plemena. Věnuji se totiž chovu huculů, což je vzácná rasa, čítající pouze dva tisíce kusů po celém světě. Přesto si velmi dobře uvědomuji, že příprava dostihového koně vyžaduje obrovské úsilí lidí a celých týmů. Představa, že postavíte koně na start závodu a on ho prostě poběží, je naivní. Za jeho přípravou jsou hodiny tréninku a dřiny. Koně jsou zvířata s vlastní hlavou a teprve poté, co začnou souznět s lidmi, kteří se o ně starají, dokážou také podávat špičkové výkony. Nebýt dostihů, už by dnes plemeno anglického plnokrevníka neexistovalo. Díky našemu partnerství s Dostihovým spolkem proto Slavia umožňuje návštěvníkům závodiště i televizním divákům nejenom atraktivní sportovní a společenskou podívanou, ale také přispívá k udržení dalšího chovu těchto skvělých zvířat.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci
Jak postupovat v případě povodně nebo záplavy?
Jak postupovat v případě povodně nebo záplavy?
04.06.2024
V minulých dnech byly zejména některé regiony v ČR postiženy silnými a trvalými srážkami, které vedly k rozvodnění toků a k bleskovým povodním. Vzhledem k aktuální situaci a vyhlídkám lze předpokládat, že situace může dále eskalovat. Proto přinášíme přehled doporučení a instrukcí, jak v případě zasažení živlem postupovat a jak co nejrychleji a jednoduše obdržet pojistné plnění v případě vzniklých škod na majetku. Přiměřeně platí totéž i pro živelní škody jiného druhu, zejména na automobilech.
Když dorazí velká voda
- Sledujte sdělovací prostředky a snažte se provést co nejvíce preventivních opatření k ochraně zdraví i materiálních hodnot ještě před kulminací. Přitom vždy dbejte na bezpečnost svoji i svých blízkých!
- Průběžně sledujte zejména internetové zpravodajství i lokální stránky Vaší obce.
- Uposlechněte pokynů a doporučení vydaných v souvislosti s povodní jak centrálních, tak i na místní úrovni.
- Důležité osobní dokumenty (rovněž pojistné smlouvy), doklady a cennosti uložte na bezpečném místě. Rovněž tak doklady o pořízení větších zařizovacích předmětů, elektroniky apod. Snažte se co nejvíce materiálních hodnot uchovat tak, aby na ně voda nemohla.
- I během povodně nebo záplavy se snažte minimalizovat vznik nebo šíření škody, ale pouze je-li to v dané situaci bezpečné.
- V případě zatopení sklepních prostor změřte úroveň hladiny zaplavení objektu a postiženou plochu.
- Pořiďte co nejpodrobnější fotodokumentaci místa škody.
Jak správně postupovat po povodni
- Jakmile voda opadne, zajistěte co nejrychleji odčerpání vody a odstranění bahna a trosek z objektu a jeho okolí. I přitom dbejte maximálně na svoji bezpečnost a hygienické normy.
- Je-li to možné, zajistěte fotodokumentaci rozsahu škody mobilním telefonem.
- Zničené a poškozené věci shromažďujte pro pozdější prohlídku ze strany likvidátora. Dovolí-li to hygienické podmínky, nic nevyhazujte.
- Nahlaste škodu UNIQA pojišťovně.
Jak hlásit povodňovou škodu
Využívejte on-line formuláře pro nahlášení škody (podle druhu škody) na webu UNIQA pojišťovny:
https://skody.uniqa.cz/
Vyplnění on-line hlášení je nejrychlejší cestou, jak pojišťovnu informovat.
- Součástí škodního hlášení by měl být i seznam zasažených věcí s uvedením stáří, rozsahu poškození a cenou
Formulář k soupisu najdete rovněž na webu UNIQA pojišťovny:
- Připravte si pro hlášení škody následující podklady: číslo pojistné smlouvy nebo osobní údaje, podle nichž lze smlouvu dohledat (rodné číslo, adresa apod.), kontaktní údaje na osobu (ideálně mobilní telefon), která bude na místě škody přítomna, popřípadě kde jinde ji lze zastihnout za účelem prohlídky místa škody, číslo účtu, kam má UNIQA poukázat pojistné plnění.
- K soupisu poškozených a zničených věcí si připravte fotodokumentaci. U pojištěných firem bude pojišťovna potřebovat i účetní evidenci zasažených věcí a stavy majetku před povodní, včetně zásob na skladě.
- Vyžaduje-li to situace a pomůže-li to rychlejší obnově, požádejte ihned UNIQA pojišťovnu o zálohu na pojistné plnění. Do žádosti napište číslo účtu, kam lze peníze poslat.
- Dbejte pokynů, které dostanete od likvidátora při prohlídce škody a při telefonickém kontaktu s pojišťovnou.
Jak probíhá likvidace škody z povodní v pojišťovně
- Po oznámení škodní události klienta kontaktuje likvidátor nebo mu je zaslána SMS, mailem, případně jinak zpráva s kontaktem na příslušného likvidátora a technika pojišťovny.
- Dle typu a rozsahu škody je buď dohodnuta prohlídka škody na místě, nebo klient obdrží dopis s vyžádáním dokumentů. Škodní událost může být řešena i kombinací obou postupů.
- Při prohlídce škody předložte účet, kam má být zasláno pojistné plnění, neučinili-li jste tak již při hlášení škody
- Po doložení všech potřebných dokumentů likvidátor UNIQA posoudí nárok na pojistné plnění a vyčíslí škodu.
- Klient je informován o ukončení průběhu likvidace škodní události dopisem, kde je mu sdělena výše pojistného plnění, které mu UNIQA odeslala na účet.
Slavia expanduje do zahraničí. V Holandsku bude pojišťovat auta.
Slavia expanduje do zahraničí. V Holandsku bude pojišťovat auta.
Pojištění Slavia pojišťovna vstupuje na zahraniční trh. Nemíří však na Východ, jako jiné pojišťovny, ale na opačnou stranu – do Holandska. V Haagu sídlící společnost HERA Life, totiž bude prodávat její povinné ručení, havarijní pojištění a připojištění upravené pro holandský trh. HERA Life, která se dříve zabývala pouze životním pojištěním, kvůli tomu rozšířila svoji licenci i pro oblast neživotního pojištění a působí jako autorizovaný zástupce Slavia pojišťovny z České republiky.
„První smlouvy začneme uzavírat zhruba v polovině letošního roku,“ říká generální ředitel a předseda představenstva Slavia pojišťovny Karel Waisser. „V uplynulých měsících jsme si společně s holandskými pojistnými matematiky a produktovými specialisty přesně definovali požadavky na holandskou verzi našeho retailového autopojištění a nyní zahajujeme pilotní fázi tohoto společného projektu,“ dodává Waisser.
Vzhledem k tomu, že veškerá komunikace bude probíhat v holandštině, Slavia pojišťovna spolupracuje v Nizozemsku s vybranou sítí partnerů, kteří se budou starat o distribuci a správu tohoto pojištění. Společnost Hera také zajistí hladký průběh digitalizace, včetně zapojení umělé inteligence při obsluhování klientů.
„Jsme hrdí na to, že můžeme Slavii pomáhat obsluhovat západoevropský trh. V posledních měsících jsme s kolegy ze Slavie tvrdě pracovali na produktové nabídce a jsme přesvědčeni, že se nám podaří dosáhnout velkého úspěchu,“ konstatoval po podpisu smlouvy v Praze zakladatel a majitel společnosti HERA Life Sander Franken.
„Holandsko jsme si vybrali proto, že jde o velmi liberální zemi, která podnikání vnímá jako rovnocenný vztah mezi zákazníky a poskytovateli pojišťovacích služeb,“ říká majitel skupiny SPGroup, jejíž součástí je i Slavia pojišťovna Pavel Sehnal. „Druhým důvodem je to, že naprostá většina lidí, žijících v Nizozemsku, mluví dobře anglicky, což spolupráci na mezinárodní úrovni usnadňuje. Všechny vnitřní procesy jsou dnes v pojišťovnách vytvořeny tak, aby mohly pracovat na mezinárod
Pozor: cestovní pojištění pro území Izraele a palestinská území v Gaze neplatí
Pozor: cestovní pojištění pro území Izraele a palestinská území v Gaze neplatí
17.04.2024
UNIQA připomíná, že vzhledem k přetrvávající mimořádně nebezpečné situaci na území Izraele a Palestiny, která vznikla a průběžně eskaluje v důsledku válečného konfliktu, není možné klientům cestujícím do tohoto regionu poskytnout pojistnou ochranu v souladu s pojistnými podmínkami. Ty se řídí doporučeními Ministerstva zahraničních věcí ČR pro cestování. Z tohoto důvodu není cestovní pojištění pro dané oblasti aktuálně účinné.
Ministerstvo zahraničních věcí ČR dále varuje i před cestami do Libanonu, části Jordánska a nabádá ke zvýšené opatrnosti i v Egyptě. I když jde o turisticky atraktivní země, není nyní rozumné do nich cestovat bez toho, aby si lidé před odjezdem zjistili všechny informace.
Podrobně si pravidelně aktualizovaná znění informací Ministerstva zahraničních věcí ČR můžete přečíst na:
https://mzv.gov.cz/jnp/cz/cestujeme/aktualni_doporuceni_a_varovani/jordansko_upozorneni_na_cesty.html (Jordánsko)
Momentálně nelze poskytnout klientům cestovní pojistnou ochranu ani pro cesty do Iránu. Důvodem je nejen bezpečnostní situace v zemi, ale také mezinárodní sankce uvalené aktuálně na tuto zemi. Kvůli sankčnímu ustanovení uvedenému v pojistných smlouvách není možné z cestovního pojištění plnit.
VIP asistenci ve Slavia pojišťovně přišli motoristé na chuť
|TISKOVÁ ZPRÁVA
VIP asistenci ve Slavia pojišťovně přišli motoristé na chuť
Autopojištění Slavia pojišťovny, týkající se jak povinného ručení, tak i havarijního pojištění, charakterizují tři základní věci: vyšší limity plnění, krytí většího množství rizik a velkorysá asistence. Její součástí je i VIP varianta, kterou si krátce po uvedení na trh přesně před rokem sjednalo 1288 motoristů a na konci letošního prvního čtvrtletí už s ní jezdilo 5747 majitelů vozidel. VIP asistenční služby si ve Slavii mohou sjednat i k té nejjednodušší verzi povinného ručení.
„Vzhledem k tomu, že minimálně čtvrtina řidičů v České republice už někdy využila asistenční služby, klademe velký důraz i na tuto část autopojištění,“ vysvětluje ředitel tvorby a správy produktu Slavia pojišťovny Jiří Běťák a zdůrazňuje, že nejde jenom o náhradu škody po nehodě nebo krádeži, ale také o rychlou pomoc při docela obyčejné poruše auta.
VIP verze od Slavie zahrnuje v České republice zcela bez limitní odtah a stejnou službu v zahraničí do vzdálenosti 400 km. Není-li možné v cizině auto opravit, má v rámci této varianty jeho majitel zajištěnou repatriaci do ČR. Její součástí je i bez limitní vyproštění vozidla nebo zapůjčení náhradního automobilu až na devět dní, s tím, že si může koupit pronájem náhradního auta na tři, pět nebo deset dní a tyto limity se pak s rozsahem sjednané asistence sčítají.
Kromě poruch zahrnuje asistence i odcizení, vandalismus, živly nebo řidičské chyby. V asistenci Slavie je co nejvíce rizik sloučeno pod jeden limit. Pokud má třeba motorista sjednaný limit ve výši 100 tisíc korun, zahrnující opravy, odtah, vyproštění, přeložení nákladu či uložení vozidla a podobně, získá tak mnohem lepší přehled o tom, jakou částku už v rámci asistence vyčerpal a jakou má stále ještě k dispozici.
Šoféři nákladních vozidel, kteří jezdí s návěsy, už se nemusejí zabývat tím, která asistence se týká tahače a která návěsu. Ve Slavii totiž získávají jednu službu pro tzv. tandem, tedy jak tahač, tak i návěs. To je velmi praktická věc, protože řidiči, kteří během přepravy návěsy často mění, nemusí pátrat po tom, pro který z nich a v jakém rozsahu mají asistenci sjednanou.
Sezóna cyklistů a motorkářů je tady. Jak pokrýt hrozící rizika?
Sezóna cyklistů a motorkářů je tady. Jak pokrýt hrozící rizika?
Cyklistická a motorkářská sezóna se už rozbíhá. V porovnání s auty nejsou bicykly a motocykly tak robustní a jezdci na nich jsou zranitelnější. I oni ale mohou naopak škodu způsobit. A jejich stroje jsou předmětem zájmu zlodějů. Vyplatí se tedy zopakovat rady a doporučení, jak se proti rizikům spojeným s provozem jednostopých vozidel pojistit.
Podle loňského průzkumu České asociace pojišťoven na kole jezdí alespoň několikrát do měsíce 37 %, párkrát do roka na nich vyrazí dalších 21 % lidí u nás. Češi si kupují stále dražší kola s lepším vybavením. Není divu, že jsou častým předmětem zájmu zlodějů. Podle policejních statistik činí průměrná hodnota ukradeného stroje už asi 35 000 korun.
Kolo uložené doma nebo ve sklepě
Kola jsou automaticky krytá v rámci pojištění domácnosti. Nastane-li krádež v bytě nebo vlastním domě, UNIQA neuplatňuje žádný limit pojistného plnění a krytí platí až do výše celkové pojistné částky za zařízení domácnosti v pojistné smlouvě. Pokud bylo kolo poškozené nebo rovnou odcizené z nebytových prostor patřících k bytu nebo z vedlejší stavby, vyplatí UNIQA až 20 % z pojistné částky sjednané pro zařízení pojištěné domácnosti.
„Pokud klient vlastní mimořádný a hodnotný model, doporučujeme ho při sjednání pojištění uvést jako individuální předmět, byť to není pro klienty povinné. Jednoznačná identifikace kola nicméně výrazně napomůže při poskytnutí pojistného plnění při nastalé škodě,“ říká Zdeněk Hruška, manažer pojištění majetku a odpovědnosti UNIQA.
Podmínkou pro vyplacení náhrady škody je policejní protokol o krádeži a splnění způsobu zabezpečení prostor, z nichž bylo odcizené kolo uloženo.
Pozor na zabezpečení
I když je kolo automaticky zahrnuté do souboru zařízení domácnosti, musí majitel myslet na správné zabezpečení věcí proti krádeži. To je pro úhradu od pojišťovny rozhodující:
- Pokud ke škodě dojde překonáním zámku nebo jiného zabezpečení, které kvalitou neodpovídají stanoveným parametrům ve smlouvě, může pojišťovna plnění krátit.
- Prostory mimo byt, tedy hlavně garáže nebo sklepy, v nichž je kolo uloženo: podle kvality dveří, zámků a dalších bezpečnostních prvků pojistné podmínky stanovují limity plnění, které má klient pro případ odcizení věcí k dispozici.
- V případě pojištění kol v jiných uzavřených prostorách mimo dům s územní platností v Evropě (například při ubytování v hotelu nebo na internátu) se předepsané zabezpečení nevyžaduje, protože klient na něj zpravidla nemá žádný vliv. Zde je nezbytná policejní zpráva s potvrzením, že došlo k vloupání a násilnému překonání překážek.
- Při odcizení jízdního kola z místa určeného k odkládání bude plnění poskytnuté při uzamčení za rám kola k pevně zabudované stavební součásti nebo ke stojanu.
- Odcizení bicyklu mimo místa pojištění je kryté na limity až 10 % z pojistné částky pro zařízení domácnosti podle zvoleného balíku pojištění.
Kolo na cestách
Pojistná ochrana z pojištění domácnosti se vztahuje na odcizení kola kdekoli v Evropě. Zapotřebí je vždy policejní protokol o odcizení a doložení překonání zabezpečení.
UNIQA poskytuje pojistné krytí i na kola převážená autem, a to v tuzemsku i v Evropě. Nerozlišuje se, zda jsou zajištěna na střešním nebo zadním nosiči. Pojištění platí v době od 6 do 22 hodin.
Je-li vůz převážející kola pojištěn havarijně s dodatkovým připojištěním zavazadel, vztahuje se aktuální havarijní pojištění i na poškození nebo zničení kol při nehodě, nebo například při podjezdu pod nízkým viaduktem apod. Tato pojistná ochrana se poskytuje 24/7. Havarijní pojištění ovšem nechrání kola proti krádeži.
Když „zaútočí“ kolo
Cyklista sám může za jízdy způsobit škodu na majetku nebo újmu na zdraví někomu jinému. UNIQA například eviduje z posledních let přejetí psa, kolizi dvou vozidel v důsledku zakolísání cyklisty při předjíždění nebo srážku dvou cyklistů v zatáčce s vážným zraněním. Dokonce máme zkušenost ze střetu cyklisty v plné rychlosti se splašeným koněm. Dojde-li k havárii v cizině, bývá nárok poškozeného vyšší.
Události, za které může být cyklista činěn odpovědným, lze hradit z pojištění občanské odpovědnosti sjednaného buď samostatně, nebo často k pojištění domácnosti (to se vztahuje na všechny její členy). Kryje škody i újmy způsobené při běžných činnostech včetně rekreace a zábavy či rekreačních sportů. Územní platnost je celý svět s výjimkou USA, Kanady a Austrálie. Další možností pro škody v zahraničí je cestovní pojištění, jehož součástí může být pojištění odpovědnosti.
V některých zemích se vyžaduje i povinné ručení na elektrokolo, například v sousedním Německu. Na to je třeba myslet při vjezdu a pořídit si tzv. hraniční pojištění.
Porouchané kolo
UNIQA pojišťovna nabízí k pojištění domácnosti připojištění cykloasistence. V rámci ní odborníci po nehodě nebo poruše klientovi pomohou s opravou stroje na místě. Pokud si to situace vyžádá, dopraví porouchané kolo do servisu až ve vzdálenosti do 50 km zdarma, opraví vyjmenované frekventované závady až do výše 5.000 korun a kolo do vyzvednutí zdarma uschovají. Služba se vztahuje až na 4 kola z jedné pojistné smlouvy k domácnosti a počet zásahů během roku není omezen.
Karambol na kole
I pro rekreační cyklistiku lze doporučit úrazové pojištění (do zahraničí také v rámci cestovního pojištění) s přiměřenými pojistnými částkami. Ze statistik UNIQA vyplývá, že zranění při cyklistice patří mezi nejčastější „pohybové“ pojistné události u mužů i žen.
Motocykl klade vyšší nároky na jezdce
Jednostopé vozidlo má výrazně delší brzdnou dráhu a neodpouští chyby ve způsobu jízdy. Významnou roli hraje kondice jezdce. Zdatný jedinec se může soustředit na ovládání stroje, protože mu zbývá mentální kapacita na koncentraci a vyhodnocování situací na silnici. A rovněž v neustále se zahušťujícím provozu jsou motoristé nervóznější, což ovlivňuje jejich ohleduplnost k ostatním.
Rizika na silnici
Nejvíce nebezpečí číhá na silnicích hned zkraje sezóny. Kritické bývají hned první vyjížďky. Péči je třeba věnovat stroji: hlavně pneumatikám a jejich správnému nahuštění. Po zimě je na silnicích stále ještě štěrk či písek z posypu, větve nebo listí. Povrch je chladný a přilnavost pneumatik horší než v teplém létě. Slunce svítí kratší dobu, takže nestačí vysušit všechna místa. Právě střídání suchých a teplých úseků na vozovce s mokrými a stinnými pasážemi je velmi zrádné.
Nezbytné je myslet i na správnou výstroj a přilbu. Vyplatí se nešetřit na reflexních prvcích. Užitečný je i trend, kdy motocyklisté oblékají jako svrchní vrstvu reflexní vestu. První jízdy by měly být zahřívací. Jezdec se musí znovu sžít se svým motocyklem a nehnat se do extrému.
Skútry a silné stroje
Fenoménem posledních let je pro pojišťovny i obliba zapůjčení skútru nebo menšího motocyklu na dovolené za účelem snadnějšího poznání destinace. Rekreanti nemají potřebnou bezpečnou výstroj a vyrážejí někdy doslova v kraťasech a žabkách. Svoji roli hraje i neznalost místních dopravních předpisů a jiné zvyklosti v provozu.
Dalším trendem jsou skútry hlavně ve městech, v poslední době i díky možnosti jejich sdílení prostřednictvím množících se sharingových firem. Vzhledem ke kolonám je jízdní rychlost prakticky srovnatelná s autem, ale díky subtilnosti se může skútr v provozu pohybovat obratněji. A to je bohužel i zdrojem nehod, protože řidiči na skútrech se snaží prokličkovat mezi stojícími nebo pomalu jedoucími auty. Šoféři v nich však takové vozidlo často přehlédnou a jezdce na skútru srazí. Vzhledem k nižší rychlosti bývají zranění i škody menší, má-li jezdec bezpečnou výstroj. Počty střetů a havárií skútrů klientů UNIQA rostou každoročně cca o 10 %.
Pojištění a škody
Registrované motorky stejně jako třeba auta musí mít vždy ze zákona povinné ručení. Někteří majitelé hledají úspory tím, že havariní pojištění sjednávají jenom na sezónu. Takový přístup je dnes celkem komfortní: ve standardním produktu havarijního pojištění si zvolí letní hlavní sezónu, za což mají nárok na slevu na pojistném. Pokud by měli škodu mimo tuto vyznačenou sezónu krytí, UNIQA jim pojistné plnění vyplatí, nicméně s vyšší spoluúčastí.
Celoroční havarijní pojištění má ovšem své výhody – riziko krádeže, poškození nebo působením živlů motorce totiž hrozí po celý rok, a to i v garáži. A doporučit lze i úrazové pojištění pro motorkáře a jeho spolujezdce. Při cestách v zahraničí může být užitečné i cestovní pojištění (zejména pojištění léčebných výloh).
Půjčuje-li si český turista skútr nebo motocykl v cizině, vždy by měl věnovat pozornost, jak je pojištěn pro případ způsobené škody, anebo škody, která vznikne v době zapůjčky na stroji.
Pillow: pojištění „podvodních“ škod od A do Z
Polštářové pojištění majetku v uplynulém roce zaznamenalo fantastický nárůst popularity mezi klienty i zprostředkovateli, který se promítl do nejvyššího relativního růstu mezi obdobnými produkty. Důvodem je nejen výhodná cena a skládačková konstrukce pojištění, ale zejména velmi široký rozsah pojištěných situací. Zahrnuté jsou i „podvodní“ škody.
Jak „podvodní“ škody rozdělit
„Podvodní“ škody, tedy ty, které vzniknou tím, že pojištěný majetek se dostane pod vodu, vznikají přitečením vody na místo pojištění (vs. podvodné škody, které vznikají podvodem). Odkud se voda vezme?
Na jednoduchou otázku je mnoho odpovědí a podle nich pojišťovny vybírají, z kterého rizika se bude škoda proplácet. Kvalifikace je velmi důležitá, protože od pojistného rizika se odvíjí mnohé parametry pojištění, od výluk, přes sublimity, až po spoluúčasti. Pojďme se tedy na vodu podívat blíže.
Voda z vnitřních zdrojů
Voda z prasklé trubky nebo z na ní připojených vodovodních zařízení, to jsou klasické „vodovodky“. Jde o úplně nejvíc nejčastější škodu z pojištění majetku. Od určité doby bývá součástí i nesprávná funkce spriklerů, tedy že vám vestavěné hasicí zařízení omylem osprchuje byt (pokud to není omylem, jde o součást krytí požáru). U naprosté většiny pojišťoven (včetně Pillow) je pojištění vodovodních škod v základu, tedy nejde se bez něj vůbec pojistit.
Voda z nádrží, tedy z objektů, které nejsou připojené na vodovod nebo které mají volnou hladinu, může mít odlišné krytí. Nejčastěji jde o akvária, ale v domech klientů najdeme i mnohé další, od expanzních nádrží u starších topení, přes vodní lůžka, vířivky, až po vnitřní bazény. Krytí těchto případů spadá také většinou do kategorie vodovodní škody, není to ale pravidlem. Zvláště u starších smluv může být jejich pojištění samostatným rizikem. V konkrétních podmínkách pojišťovny je pak třeba vždy dohledat, od jakého objemu jsou nádrže kryté. Pillow třeba umí pojistit libovolné akvárium, u jiných pojišťoven narazíte na spodní limit 25 nebo 50 litrů. Druhým parametrem je rozlišení nádrží. Někdo pojistí jen akvárko, Pillow pojišťovna jakoukoli nádrž.
Voda může přijít také odpadními trubkami, tedy jde o vystoupnutí vody z kanalizace. Místo toho, aby trubka vodu odváděla, nějakou vám do bytu dodá. A že není většinou z nejčistších, si nemusíme zdůrazňovat. U tohoto krytí pojišťovny často řeší důvod vystoupnutí. Pokud je příčinou povodeň nebo záplava, o kterých si budeme povídat za chvíli, bývá toto riziko často pojištěné s nimi. Ostatní důvody se pak pojišťují zvlášť nebo v rámci vodovodních škod. Přesně tak to má i Pillow. Pozor, na trhu jsou stále pojistitelé, kteří nepojistí libovolnou příčinu vystoupnutí, ale třeba jen zahlcení venkovní kanalizace srážkami, jiní naopak pojišťují vystoupnutí jen ze splaškové, a nikoli dešťové kanalizace.
Voda zvenku
Pokud voda padá přímo z nebe (tedy déšť a sníh) a pak zatéká do pojištěného majetku, jedná se o tzv. pojištění atmosférických srážek. Pillow pojišťovna ho má již v základním modulu pojištění, tedy v polštáři Základní a vodovodní škody. Toto pojištění mívá často sublimit (u Pillow 100 000 Kč).
Další možností je voda z řeky, která vystoupla z břehů. Tomuto riziku se říká nepřekvapivě povodeň. Jeho specifikem bývá speciální spoluúčast u starších pojistných produktů (u Pillow je stejná jako pro ostatní rizika) a tzv. povodňové zóny. Sami to možná znáte – „to máte ve čtyřce, to vám nikdo nepojistí“. Čtyři povodňové zóny vyplývají z modelu, který používá většina pojišťoven pro hodnocení rizika povodní. Pillow zvolila jiný přístup. Žádné povodňové zóny u ní nenajdete, cenu za krytí spočítá pro libovolné místo. Rizikový model obelhat nelze, a proto pro domy na břehu řek může pojistné vyjít i ve statisících. Výhodou je, že mnoho míst v takzvané čtvrté zóně, se kterou většina trhu nedovede pracovat, Pillow pojistí se zvýšeným pojistným odpovídajícím riziku.
Dalším krytím je pojištění záplav. Toto pojištění je velmi podobné povodním (spoluúčasti, zóny) a všechny pojišťovny ho nabízení společně s nimi. Odkud se voda bere při záplavách? Možností je více:
- z míst, kde normálně nic neteče – tedy po dešti vznikne na poli nový potok, který vám na zahrádku a do domu přinese nejen nějaké to obilí, ale i hodně bahna; tomuto typu záplav se říká pluviální,
- z nového jezera – když bude hodně pršet nebo tát, souvislá vodní hladina se může objevit i na nečekaných místech. Nové jezírko se tak vytvoří třeba na dvorku nebo na ploché střeše domu. A pokud voda z něj zateče do domu, jde o záplavu. Zde je dobré zdůraznit rozdíl proti pojištění atmosférických srážek – ty jdou vždy přímo. Pokud nejprve vznikne jezírko a až to se pak přelije do domu, jde o pojištění záplavy.
Pojištění záplav a povodní je specifické tím, že v bytě v pátém patře příliš často nenastává. Proto i většina pojišťoven s balíčkovou nabídkou umožňuje tato rizika nepojistit. U stavebnicových pojištění, jako má Pillow, je volba jen a pouze vhodného krytí samozřejmostí.
Voda se v bytě může objevit i v důsledku zvýšení hladiny spodní vody. Toto riziko pojišťovny příliš často nekryjí. Jednou ze světlých výjimek je Pillow, která umí pojistit zvýšení hladiny spodní vody související prokazatelně s povodní a záplavou.
Pro rok 2024 má Slavia pojišťovna zajištění u renomovaných zajistitelů
Pro rok 2024 má Slavia pojišťovna zajištění u renomovaných zajistitelů
Na začátku řetězce, zvaného pojišťovnictví, je klient. Po něm následuje pojišťovna a za ní jsou pak ještě zajišťovny. Smyslem tohoto procesu je hladká likvidace pojistných událostí i v případech, že jsou škody extrémně velké a dostávají označení katastrofické. Dobře zajištěné pojišťovně tak nikdy finance nedojdou a vždy dostojí svým závazkům. Slavia pojišťovna je standardně zajištěna u renomovaných a kapitálově velmi silných zajišťoven a garantuje stoprocentní jistotu všem svým klientům, kterým kryje záda v jakémkoliv pojistném segmentu.
„Svá rizika standardně snižujeme spoluprací s renomovanými zajistnými partnery s vysokým ratingem a diverzifikací jednotlivých zajistných expozic, mezi které patří např VIG Re, Swiss Re, Tokio Marie, Everest, SCOR, Kuwait Re a další,“ říká manažer pro řízení rizik Slavia pojišťovny Štefan Lesňák. Podmínkou k uzavírání smluv je například minimální rating „A“ u všech zajistitelů, se kterými uzavírá smluvní ujednání.
Na zajistný trh a jeho cenotvorbu mají vliv v zásadě dva efekty. „Tím prvním jsou přírodní kalamity a druhým finančními trhy, protože konečnou podobu zajistných smluv ovlivňují i vyšší úrokové sazby, které zhoršují přístup kapitálu na finanční trh,“ vysvětluje ředitel úseku tvorby a správy produktu Slavia pojišťovny Jiří Běťák, který jednal se zástupci zajišťoven na jejich loňském podzimním setkání v německém Baden Badenu.
Slavii nezatěžují velké škody, což se projevuje na jejím škodním procentu, a proto je její pozice dobrá. „Hospodaření Slavie je stabilní a změny, které dělá ve svém produktovém portfoliu, se zajistitelům líbily, takže jsem byl po návratu z tohoto jednání poslem dobrých zpráv,“ uzavírá Běťák. Menší pojišťovna je podle něho pro zajišťovny čitelnějším partnerem, protože na zajistitele přenáší menší část rizika, která je tak pod větší kontrolou, protože je koncentrované do menších podniků.
Štěfan Lesňák poukazuje na to, že uzavírání smluv mezi pojišťovnami a zajistiteli je složitý proces. „Všechny zainteresované strany při něm detailně analyzují pojistný kmen podle jednotlivých odvětví, zajímají je počty pojistných smluv, rizika a výše krytí. Díky velmi sofistikovaným modelům dnes dokážou popsat situaci, která nastane v případě přírodních katastrof. Pracují i s nejlepšími světovými klimatology a ve velkých zajišťovnách se na odhadování úrokových sazeb a vývoje rizika specializují celé týmy odborníků,“ popisuje Lesňák.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447,
Startuje nabídka Dlouhodobého investičního produktu UNIQA
Startuje nabídka Dlouhodobého investičního produktu UNIQA
Počínaje březnem 2024 se UNIQA investiční společnost zařadila mezi subjekty, které mají ve svém portfoliu finančních nástrojů i letošní novinku: dlouhodobý investiční produkt (DIP). Jde o další státem daňově zvýhodněný produkt k individuálnímu zabezpečení na postproduktivní věk, jenž dává jedinci širší svobodu při rozhodování, jak mají být jeho vklady investovány.
Nový DIP od UNIQA představuje doplnění k její nabídce ve III. důchodovém pilíři, tedy k doplňkovému penzijnímu spoření/penzijnímu připojištění, a dále ke kapitálovému/investičnímu životnímu pojištění – tedy k instrumentům dlouhodobého zabezpečení. Peníze je možné v DIPu pravidelně vkládat do široké škály podílových fondů, které spravují zkušení investiční profesionálové. Spektrum je tedy v porovnání s doplňkovým penzijním spoření širší.
„Velmi vítám vstup UNIQA i do dlouhodobého investičního produktu. Potvrzujeme tím naši pozici silné finanční skupiny schopné nabídnout zájemcům bohaté portfolio nástrojů k všestrannému řešení financí našich zákazníků od spolehlivé značky,“ řekl k uvedení DIP UNIQA na trh Pavel Souček, ředitel pro bankopojištění, penzijní a investiční zákazníky a řešení UNIQA.
Pro koho se DIP UNIQA hodí?
Pro každého, kdo je schopen pravidelně každý měsíc odkládat alespoň 500 korun (anebo mu tuto částku bude přispívat zaměstnavatel) a má chuť své dlouhodobé „střádání“ více individuálně nasměrovat a řídit. Vzhledem k podmínce časového rámce 10 let trvání smlouvy pro využití daňového zvýhodnění má smysl DIP spíše pro osoby ve věku cca do 55 let (výstup možný nejdříve v 60 letech). Mladým lze doporučit vstup hned po získání prvního výdělečného místa po skončení studia. Při skutečně dlouhodobém horizontu skýtá DIP UNIQA velký potenciál vyššího zhodnocení.
Zájemce o vstup do DIP UNIQA má podle svých preferencí a „nátury“ na výběr z následujících investičních profilů – ty se liší podle dynamiky investic, a tedy podle poměru výnos versus riziko. Před sjednáním DIP UNIQA by měl zájemce vyplnit investiční dotazník, ze kterého vyplyne, zda je pro něj DIP vhodný a jaký profil by měl zvolit:
- Defenzivní profil je pro toho, kdo je opatrný, upřednostňuje méně rizikové investice a spokojí se s očekáváním nižšího výnosu.
- Progresivní profil uspokojí rozvážného investora, jenž chce mít poskládané portfolio diverzifikované jak z konzervativních prostředků, ale je ochoten vsadit i na některé dynamičtější (až 50 %). Stále však upřednostňuje vyvážený poměr mezi rizikem a výnosem spojený s investicí.
- Naopak Růstový profil vyhovuje poučeným, kteří se nezaleknou volatility dynamičtějších nástrojů a dobře chápou riziko, jaké přináší investování do akcií, včetně vlivu dlouhodobého investičního horizontu a pravidelnosti investic na toto riziko.
- Individuální profil je určen nejvyspělejším a zkušeným investorům, kteří se orientují a chtějí si své portfolio poskládat sami podle svých znalostí a očekávání. Tito klienti si volí vlastní portfolio z jednoho až šesti fondů, přičemž každý z nich má podíl alespoň 5 %.
Proč je DIP UNIQA výhodný?
Klienti si mohou odečíst ze základu daně své vklady na DIP UNIQA až do výše 48 000 Kč za rok (limit se vztahuje na všechny klientem sjednané a státem podporované produkty zabezpečení v celkové výši). Daňově lze přitom uplatnit celý vklad na DIP, ne pouze část, jako je tomu u penzijních produktů. Do DIP UNIQA může přispívat i zaměstnavatel.
Příspěvky zaměstnavatele jsou až do výše 50 000 Kč ročně na jednoho zaměstnance (v souhrnu za všechny daňově podporované produkty spoření na stáří) odečitatelné pro zaměstnavatele, a současně jsou nezdaněným příjmem pro zaměstnance. Nepočítá se z nich zdravotní a sociální pojištění.
„Pokud budeme mluvit konkrétně o výhodách DIP UNIQA, jednou z hlavních je skutečnost, že o fondy se starají úspěšní portfolio manažeři s dlouhodobou zkušeností, což dokazují dlouhodobé výnosy UNIQA fondů, které patří k nejlepším na trhu. Například fond UNIQA Selection Global Equity přinesl svým klientům za posledních 5 let průměrný výnos 9,20 % ročně (k 31.12.2023),“ uvedl Jan Vinter, Investment Management Director UNIQA.
Jaký je rozdíl mezi doplňkovým penzijním spořením (DPS) a DIP?
Oba produkty lze pořídit v UNIQA. Nabídka účastnických fondů v DPS je vždy do určité míry omezená (např. v UNIQA 4 fondy). V DIPu má člověk své budoucí zajištění díky širším možnostem (v UNIQA 9 fondů) více ve svých rukou. Stejně tak DIP přináší příležitost portfolio dobře diverzifikovat a nespoléhat tak pouze na jeden nástroj.
Jak DPS, tak i DIP jsou dlouhodobé nástroje s horizontem desítek let. Jen tak jsou schopné plnit svůj účel. U obou platí, že čím dříve s nimi člověk začne, tím lepší vyhlídky má. Jak DIP, tak DPS umožňují příspěvky od zaměstnavatele a daňové úlevy. Daňové úlevy jsou u obou produktů podmíněny smluvní dobou alespoň do 60 let věku a délkou minimálně 10 let.
Státní příspěvek lze čerpat jen v DPS. DPS lze navíc využít i pro předdůchod. Zatímco prostředky z DIPu zesnulého vcházejí do dědictví, u DPS může střadatel uvést přímo ve smlouvě osobu oprávněnou převzít plnění.
„DIP a DPS považujeme za komplementární produkty zabezpečení na stáří. Oba znamenají investovat do lepší budoucnosti, ale s rozdílnou osobní angažovaností. Nový DIP přináší příležitost portfolio dobře diverzifikovat a nespoléhat tak pouze na jeden nástroj,“ komentoval vztah mezi DPS a DIP Pavel Souček, ředitel pro bankopojištění, penzijní a investiční zákazníky a řešení UNIQA.
Jak si DIP UNIQA sjednat?
Sjednat DIP UNIQA je jednoduché, stačí přijít na pobočku UNIQA, kde se klientů ujme některý z 300 profesionálních poradců a pomohou zájemci jak s investičním profilem, tak i s volbou konkrétního finančního řešení. S sebou potřebuje klient jen občanský průkaz.
Vše podstatné k DIP UNIQA najdete na webu:
https://www.uniqa.cz/investice/programy-pravidelneho-investovani/dlouhodoby-investicni-produkt/
UNIQA: Typické zimní škody a jak se proti nim zabezpečit
UNIQA: Typické zimní škody a jak se proti nim zabezpečit
20.02.2024
I když nám už počasí občas ukazuje i svou vlídnější a skoro jarní tvář, zima ještě nekončí. Vyplatí se připomenout si správný postup pro případ, že udeří sníh, mráz, led nebo námraza. Dodatečná s nimi spojená rizika mohou být kryta v některých druzích pojištění. UNIQA přináší přehled hlavních nebezpečí s tipy, jak se zachovat při nepříznivých situacích, abychom mohli uplatnit nárok na náhradu škody či újmy.
Vodovodní škody
Události prasklého potrubí řeší UNIQA v zimním období nejčastěji, protože dochází k náhlým výkyvům venkovních teplot. Proti takovým událostem se lze chránit v pojištění domácnosti i nemovitosti, nicméně je třeba počítat s tím, že při vyřizování škody může pojišťovna kontrolovat, jakou zimní přípravu poškozený preventivně provedl. Na řádnou údržbu je proto třeba myslet včas. Pokud člověk svůj objekt v zimě opouští na více než tři dny, měl by vodovodní systémy optimálně vypustit a uzavřít přívody, případně doplnit do topného systému nemrznoucí směs. „Pokud přesto ke škodě na potrubí dojde, je třeba mít na paměti, že pojištění kryje náklady na účelnou opravu, nikoli na kompletní renovaci prostor i mimo místo poškození. Nelze tedy počítat s tím, že pojistné plnění uhradí například i novou dlažbu a obklady ve větší než nezbytně nutné ploše,“ upozorňuje Karel Douda, vedoucí likvidace škod na majetku UNIQA. Pro případ poškození majetku třetích osob (např. vodou uniklou do spodních pater domu) slouží pojištění odpovědnosti. To je zpravidla zahrnuté k pojištění nemovitosti (chalupy, rodinného domu, bytu, domácnosti), ale lze ho sjednat i samostatně. Pojistit lze i finanční výdaje za ztrátu vody, která zbytečně vytekla právě při nečekané havárii rozvodů.
Pád sněhu nebo ledu z budov
Za tyto události obvykle odpovídají vlastníci a správci budov, kteří mají rovněž povinnost těmto případům předcházet včasnou údržbou, aby pojistná událost nenastala, zejména nesmí porušovat povinnosti směřující k odvrácení nebo zmenšení nebezpečí, které jsou mu uloženy právními předpisy nebo smlouvou, ani nesmí strpět porušování těchto povinností ze strany třetích osob.
Vznikne-li škoda pádem sněhové nebo ledové vrstvy, bude pojišťovna vždy zkoumat, zda nebyla údržba budovy zanedbána a zda bylo možné takové nahromadění sněhu nebo ledu předpokládat. Vlastníci nebo správci budov by proto měli na střechu namontovat sněhové zábrany, které nedovolí sněhu volně klouzat po střešní krytině, případně si včas objednat odklizení u specializovaných firem.
Pokud majitel (případně pověřený nájemce) objektu svoji povinnost údržby hrubě zanedbá, a dojde-li ke zranění, mohlo by to být kvalifikováno i jako ublížení na zdraví z nedbalosti, nebo dokonce těžké ublížení na zdraví z nedbalosti.
Pokud i přes splnění povinností dojde ke škodě, může poškozený nárokovat náhradu z pojištění odpovědnosti vlastníka nebo správce objektu. I poškozený by měl nicméně prokázat, že postupoval opatrně a dbal všech bezpečnostních zásad.
„Výjimkou jsou situace nastalé z tzv. vyšší moci, tedy kdy je příčinou škody nečekaně silná či blesková živelní událost jako například vichřice nebo prudká obleva. V těchto případech vlastník nebo správce podle právní úpravy za škodu neodpovídá a nemůže být tedy ani uplatněna z pojištění,“ upozorňuje Karel Douda z UNIQA.
Úraz na zledovatělém chodníku
Vybrané důležité komunikace mají být ošetřeny zpravidla do 12 hodin a ostatní chodníky do 48 hodin od nasněžení. Za závadu ve schůdnosti chodníků odpovídá od roku 2009 podle Zákona o pozemních komunikacích její vlastník, ve většině případů tedy obec, zatímco v minulosti ručil za bezpečný pohyb majitel přilehlé nemovitosti. I zde ovšem platí, že chodec se musí chovat rozumně a předvídat zhoršené podmínky. Každý úraz automaticky neznamená nárok na odškodné: například chodník nebyl posypán, avšak chodec má možnost využít jiné, schůdnější cesty, případně chodec v době úrazu neměl odpovídající zimní obuv. Musí existovat jasná příčinná souvislost mezi škodní události a vznikem škody.
Vlastník místní komunikace nebo chodníku je povinen nahradit škody, jejichž příčinou byla závada na schůdnosti. Lze vůči němu uplatnit nárok za újmu na zdraví nebo škodu na majetku, včetně bolestného, ztráty na výdělku, účelné náklady léčení nebo snížené společenské uplatnění. Je nutné vše v dané chvíli řádně zdokumentovat, aby byla událost podložená. Doporučuje se vyfotografovat i vlastní obuv na místě, kde k nehodě došlo.
V praxi samozřejmě poškozený případné zranění uplatňuje rovněž ze svého úrazového pojištění, má-li ho sjednáno.
I zde platí ustanovení o události z vyšší moci, tedy takové, která nastane náhle a silně ovlivní lokální podmínky (např. přes noc vzniklou ledovkou). V takovém případě vlastník či správce za škodu neodpovídá.
Polámání stromů a větví námrazou, tíhou sněhu
Pád stromů a větví vlivem námrazy nebo velké sněhové vrstvy, jenž poškodí majetek, lze rovněž uplatňovat z pojištění nemovitosti. Při sjednání pojištění nemovitosti je vhodné pamatovat i na vedlejší a doplňkové stavby na zahradě – například na garáž, skleník, altán nebo oplocení. Pokud strom nebo větve z pozemku spadnou volným pádem na cizí pozemek a tam poškodí majetek třetí osoby, lze škodu uplatnit z pojištění odpovědnosti. Škodu na vozidle způsobenou pádem předmětu na auto (například strom nebo stožár) lze krýt z havarijního pojištění. I zde je ale třeba předvídat a v případě nepříznivého vývoje počasí raději auto zaparkovat jinam než pod strom.
Škody odlétnutým ledem nebo štěrkem
V zimě jsou řidiči před jízdou povinni očistit své vozidlo od sněhu a ledu. Odlétnuté kusy ledu mohou poničit karosérii nebo přední sklo vozidla jedoucího za neošetřeným autem. Každou zimu dojde touto cestou i ke zranění motoristů nebo chodců. Zejména se doporučuje v takové situaci dodržovat za neočištěným nákladním autem větší odstup než obvykle. V místech, kde je sjízdnost silnice zabezpečena štěrkem, dochází velmi často až do jarních měsíců ke škodám na čelním skle odlétnutým kamínkem při jízdě vozidel. Zde je dobré vědět, že tyto události se nedají zpravidla vyřídit z povinného ručení „viníka“, tedy řidiče auta, od něhož kamínek odlétl. Ani z havarijního pojištění nebývá taková škoda likvidní. Pro tento účel je užitečné sjednat připojištění čelního skla. „Motorista musí dbát na přiměřenou pojistnou částku, aby v případě výměny kryla cenu nového skla stejných parametrů,“ připomíná důležitou okolnost Jiří Moravec, vedoucí likvidace škod na vozidlech UNIQA. V případě pojistného plnění je však například v UNIQA spoluúčast nižší (zpravidla 500 korun) a klientovi není krácen bonus.
Poškození vozidel na výtlucích ve vozovce
V zimním období vlivem mrazů vznikají na vozovkách výtluky – otvory a díry, které mohou způsobit při jízdě na vozidle škodu. Během zimní sezóny nelze silnici opravit a bohužel jsou poškození často neoznačená, tudíž motoristu nic včas nevaruje.
Na poškození vozidla v důsledku přejetí výtluku či výmolu se vztahuje havarijní pojištění a klient ho může uplatnit. To je však zpravidla spojeno se ztrátou bonusu a platbou spoluúčasti. Motorista se při poškození vozu při přejetí výtluku či výmolu může obrátit s nárokem na náhradu škody na správce komunikace. Prokáže-li, že škoda vznikla právě v daném úseku (ideálně fotografie škodního místa a poškození vozidla, nejlépe kombinovaně), a to při řádném provozu v souladu s předpisy (nikoli nepřizpůsobením jízdy stavu a povaze vozovky), má velkou šanci s takovým nárokem uspět.
V případech škody na autě tohoto druhu (výtluk, výmol, díra v silnici, špatný kanál, ale i případně vadný retardér/zpomalovač bez označení) UNIQA doporučuje navíc přivolat na místo Policii ČR, aby případ zdokumentovala. Současně je tak možné zabránit škodám na dalších vozech při průjezdu, protože místo bude opatřeno vhodným dopravním značením.
Obecné zásady při těchto druzích škod doporučované ze strany UNIQA:
- Zdokumentujte detailně místo škody a vzniklá poškození.
- Zajistěte svědky události a uložte si jejich kontakty. Jde-li o závažnou škodu nebo zdravotní újmu, je třeba informovat i Policii ČR (i v zájmu prevence dalších škod).
- Nárokujte škodu u své pojišťovny co nejdříve. Byla-li vám škoda způsobena někým jiným, uplatněte svůj nárok neprodleně a písemně u něj a nechte si oznámení potvrdit (např. doporučený dopis).
- Došlo-li k újmě na zdraví, doložte ho lékařskou zprávou.
Pojišťovna bude vždy zkoumat konkrétní okolnosti vzniku škody nebo újmy. Je třeba s ní spolupracovat a podat úplné a pravdivé informace o tom, jak k události došlo.
V roce 2023 vrátila Allianz řidičům 106 milionů korun na pojistném
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
Dovolená first minute: Jak správně vybírat zájezd snů
Novinky
Dovolená first minute: Jak správně vybírat zájezd snů
Svoji letní dovolenou plánujete s předstihem a chcete ušetřit? Právě pro vás jsou určené zájezdy first minute. Nabídka je nyní široká a za včasný nákup nabízejí cestovky lákavé slevy.
Mnoho lidí řeší dovolenou nikoliv na první, ale spíše na poslední chvíli.
First minute má ale oproti last minute několik výhod:
Obrovská nabídka zájezdů
Při nákupu s předstihem máte jednoduše z čeho vybírat a nemusíte se spokojit hned tak s ledasčím. V prodeji teď mají cestovky všechny destinace a ubytovací zařízení. U last minute zájezdů v sezóně je pak nabídka výrazně menší – jedná se v podstatě o výprodej, kdy berete co je právě k dispozici. First minute vám naopak poskytuje obrovské množství možností. Pro náročné klienty a ty, kteří mají o své dovolené jasnou představu je to jednoznačně ideální volba.
Atraktivní slevy
Cestovní kanceláře a agentury nabízejí různé výhody a bonusy za včasný nákup zájezdu. Jedná se například o sníženou zálohu nebo možnost změny hotelu či destinace i týden před odletem zdarma. Mnoho hotelů pak nabízí rodinám například dovolenou pro děti zdarma či za cenu letenky. Celkově jsou ceny zájezdů v prosinci a lednu o 10-50 % nižší než později.
Máte dost času na plánování
Další velkou výhodou pak je, že znáte termín a destinaci předem a můžete si vše s předstihem zařídit. V práci si včas nahlásíte dovolenou a nemusíte se obávat, že vás někdo z kolegů předběhne. Při dlouhých zimních večerech si můžete blaženě plánovat, jaká zajímavá místa během svého pobytu navštívíte, co ochutnáte a který sport nebo atrakci vyzkoušíte. Na těšení máte totiž spoustu času.
First minute zájezdy u zahraničních cestovek
I české společnosti často přeprodávají first minute zájezdy od německých cestovek. Pokud si pak najdete dovolenou u zahraniční cestovky přímo, může to vyjít levněji. Nevýhodou je odlet z Rakouska či Německa. Na druhou stranu, když sem dorazíte o den či dva dříve, může mít vaše dovolená zajímavý start už ve Vídni či Berlíně.
Užitečné tipy pro nákup first minute dovolené
Výběr destinace
Už od loňska víte, kam byste se v létě rádi vydali a nyní jdete při nákupu na jisto. To je ideál. Pokud ale vámi zvolená destinace příliš atraktivních nabídek first minute nenabízí, zkuste volit jiná místa, kde může být podobně. Možná objevíte dosud netušené lokality.
Optimální termín
Můžete jet v podstatě kdykoliv? Zvolte zájezd mimo hlavní turistickou sezónu. A pokuste se při výběru termínu vyhnout také ostatním školním prázdninám a státním svátkům. Pokud cestujete s dětmi a nezbývá, než jet právě o prázdninách, zvolte termín na konci srpna, kdy už je na plážích volněji.
Hotel podle vašich představ
Nevybírejte svoji dovolenou jen podle ceny, ale podrobně si přečtěte i veškeré informace o hotelu. Poskytované služby a vybavení hotelu se může výrazně lišit. S malými dětmi uvítáte písečnou pláž s pozvolným vstupem do vody či bazén se skluzavkami. Důležitá je také vzdálenost hotelu od moře či od ruchu města. Předem si promyslete, zda toužíte po klidu s knížkou, či zábavě nočního života. Neméně důležitá je také volba stravování. Někdo preferuje vlastní vaření či posedávání v hospůdkách, jiní si už neumí dovolenou představit bez programu All-inclusive.
Smlouva o zájezdu
Jako u každé smlouvy platí i zde nejdřív si vše pečlivě přečtěte a až potom podepište. Smlouva musí obsahovat vaše jméno, název cestovní kanceláře, destinaci, název hotelu, druh stravování a informace o dopravě. V případě, že máte další speciální požadavky, jako například výhled na moře nebo dietu, nechte i tyto údaje do smlouvy doplnit. Vyhnete se tak možným nesrovnalostem.
Cestovní kancelář
Před podepsáním smlouvy si také pečlivě prověřte cestovní kancelář. Základem je, zda je cestovní kancelář pojištěna proti úpadku. Takový certifikát by měl obsahovat jméno pojišťovny a platnost pojistky.
Náš tip: Cestovní pojištění klidně LAST
I když vybíráte zájezd jako First minute, cestovní pojištění můžete nechat na posledních chvíli. Sice to samozřejmě není ideální z pohledu klidu, ale pokud se našeho produktu týká, lze sjednat pohodlně on-line během několika minut. Přizpůsobíte si ho přímo na míru svým potřebám a obsahuje řadu výhod. Více ZDE:
UNIQA pojišťovna ve třetím čtvrtletí 2023 posílila v Česku o 5,7 %
UNIQA pojišťovna ve třetím čtvrtletí 2023 posílila v Česku o 5,7 %
07.12.2023
- Stabilní pozice společnosti v Česku i na Slovensku
- Celkový zisk UNIQA v ČR a SR na velmi vysoké úrovni
- Růst napříč všemi segmenty pojištění
Za prvních 9 měsíců tohoto roku předepsala UNIQA v ČR a SR na pojistném celkem 14,86 miliardy korun. Z toho podíl 9,77 miliardy korun připadal na ČR a částka 5,09 miliardy korun (asi 209 milionů EUR) na SR.
Kmen pojistných smluv UNIQA pojišťovny v ČR a SR dosahoval koncem září počtu 2,99 milionu kusů. Na UNIQA Českou republiku koncem září 2023 připadalo z celkového počtu
60 % a na UNIQA Slovenskou republiku 40 %.
Hrubý zisk (EBT) dosáhl hodnoty 1,48 miliardy korun (60,9 milionu EUR), čistý zisk pojišťovny působící v ČR a SR činil celkem 1,20 miliardy korun (49,1 milionu EUR).
„Potvrdili jsme roli klíčového hráče skupiny UNIQA na středoevropských trzích. Oproti loňsku nám pomohla i lepší škodovost, zejména v Česku. Těší mě, že jsme dosáhli mimořádně příznivého hospodářského výsledku. Meziročně se nám podařilo zvýšit rovněž dynamiku růstu, který se týkal prakticky všech segmentů našeho podnikání. Zaměření na klienta a zlepšování našich služeb v jeho prospěch je i nadále v centru našeho zájmu,“ zhodnotil uplynulé období Rastislav Havran, generální ředitel finanční skupiny UNIQA v ČR a SR.
UNIQA Česko
Za 9 měsíců posílila UNIQA meziročně na předepsaném pojistném podle údajů České asociace pojišťoven (ČAP) o 5,7 % (loni +4,1 %). Více než 71 % objemu pojistného připadlo znovu na neživotní segmenty. Ty vykázaly během 3. kvartálu 2023 rovněž výrazně vyšší dynamiku (+7,2 %), a to jak v porovnání se životním pojištěním (+2,3 %), ale také v meziročním srovnání (3. kvartál 2022: + 4,1 %). Tržní podíl UNIQA v neživotních odvětvích za prvních 9 měsíců roku dosahoval 7,8 % (6. místo na trhu). Dařilo se i tentokrát hlavně pojištění majetku občanů (rodinné domy, domácnosti), kde meziroční navýšení pojistného činilo 13,5 %, a znovu dosáhlo (spolu s pojištěním občanské odpovědnosti) za 3. kvartál 2023 nejvyššího tempa mezi velkými pojišťovnami. Solidní příspěvek dodalo i pojištění podnikatelů. To dokázalo meziročně zrychlit na předepsaném pojistném o bezmála 11 %, čímž se UNIQA zařadila k velkým pojišťovnám s nejsilnějším meziročním přírůstkem.
V tradičně silných odvětvích povinného ručení a havarijního pojištění držela UNIQA podle předepsaného pojistného páté, resp. čtvrté místo na trhu v ČR. Tyto dva segmenty obstaraly za prvních 9 měsíců roku bezmála 71 % neživotního pojistného UNIQA.
Životní pojištění přispělo celkem částkou pojistného 2,82 miliardy korun a meziročně posílilo o 2,3 %. Zastoupení životního pojistného na celkovém činilo od ledna do září 2023 bezmála 29 % (koncem 3. čtvrtletí 2023 držela UNIQA v žebříčku 6. místo). Jednorázově placené životní pojistné UNIQA ve sledovaném období posílilo o dvě třetiny, nicméně v celkovém objemu byla jeho role zanedbatelná (6,5 milionu korun). Běžně placené pojistné, které je nosnou částí, meziročně narostlo o 2,2 %.
Lokální tržní podíl UNIQA v ČR zůstával koncem 3. čtvrtletí na hodnotě 7,7 %
Škodovost v neživotních odvětvích pojištění byla na příznivé úrovni 54,8 %, což je v porovnání s loňskem vylepšení zhruba o 5 procentních bodů.
UNIQA Slovensko
Z celkové částky předepsaného pojistného 5,09 miliardy korun na Slovensku (209 milionů EUR) připadalo 60 % na neživotní odvětví (3,08 miliardy korun čili cca 126 milionů EUR) a zbývajících necelých 40 % plynulo ze životních segmentů (2,02 miliardy korun čili 83 milionů EUR). Za 9 měsíců 2023 posílila UNIQA na Slovensku meziročně na předepsaném pojistném o 8,9 % a výrazně akcelerovala svoji dynamiku (loni +1,7 %). Celý slovenský trh posílil ve sledovaném období o 4,5 %.
Tržní podíly obou odvětví (dle Slovenské asociace pojišťoven SLASPO) byly na Slovensku poměrně vyrovnané: v životním pojištění měla UNIQA ve 3. čtvrtletí podíl 9,5 % a v neživotním pojištění 11,6 %. Celkově držela UNIQA na Slovensku podíl 10,8 %, a byla tak nadále čtvrtou nejsilnější značkou na lokálním pojistném trhu.
Škodovost neživotního pojištění byla na úrovni necelých 60,7 %, což meziročně přineslo výsledek horší asi o 4 %.
Výsledky koncernu
UNIQA pojišťovna působí v rámci evropské skupiny UNIQA Insurance Group (UIG) se sídlem ve Vídni. Tempo růstu předepsaného pojistného koncernu se ve sledovaném období meziročně více než zdvojnásobilo na +9,4 % na 5,5 miliardy EUR. (Rakousko meziročně +5,6 %; region střední Evropy CE + 14,5 %).
Dvojciferný růst vykázalo neživotní pojištění (přírůstek 14,4 % na pojistném) a také soukromé zdravotní pojištění (+8,2 %).
Sesterské UNIQA v Evropě (17 zemí mimo domovské Rakousko, včetně UNIQA v ČR a SR) vykázaly za 9 měsíců 2023 předepsané pojistné ve výši 2,17 miliardy EUR a podílely se na celkovém vybraném pojistném UNIQA Insurance Group už ze 39 %. UNIQA Česká republika společně s UNIQA Slovensko přinesly přes 29 % mezinárodního pojistného UIG.
Hrubý zisk celé skupiny do konce září 2023 činil 305 milionů EUR (loni 275 milionů EUR; meziročně bezmála + 22 %). Čistý zisk činil 224 milionů EUR.
Pro zbytek roku 2023 chce skupina UNIQA usilovat o další potvrzení zlepšených výsledků v klíčovém podnikání. Nicméně přesnější odhad vývoje hospodářského výsledku nelze nyní poskytnout s ohledem na nestabilní vývoj ekonomiky kvůli zásadním nejistotám, mimo jiné kvůli volatilitě kapitálových trhů, senzitivnímu pohybu úroků u kapitálových investic, nestálému pohybu inflace, a rovněž kvůli trendu zvyšujících se škod z přírodních katastrof.
Nejkrásnější svátky roku se kvapem blíží a Allianz pojišťovna před začátkem adventu přináší 6 tipů pro klidné a bezpečné Vánoce
6 tipů pro klidné Vánoce od Allianz pojišťovny
Při zapalování svíček a prskavek se vyplatí obezřetnost
Svíčky a prskavky nepochybně dodávají Vánocům tu správnou atmosféru, ale také jsou často příčinou požáru. Dbejte tedy na to, aby byly dostatečně vzdáleny od hořlavých materiálů, jako jsou například záclony, závěsy nebo třeba papírové obaly. Už ve vzdálenosti kolem 10 centimetrů od plamene může teplota dosahovat kolem 200 °C, a to stačí na to, aby se vzňal papír, plast nebo textil. V prosinci loňského roku řešila Allianz pojišťovna škody způsobené požárem v objemu téměř 1,5 milionů korun a škody způsobené svítícími ozdobami na stromečku nebo adventním věnci se na této částce podílely zhruba polovinou. Rozzářený adventní věnec nebo stromeček nenechávejte bez dozoru, a než odejdete z místnosti, všechny svíčky dobře uhaste.
Pozor na suchý stromek
Zapalování prskavek na již vyprahlém stromečku při oslavách spojených s koncem roku je opravdový hazard. Suché jehličí totiž hoří extrémní rychlostí a vzniklý požár se může stát vážným ohrožením nejen majetku, ale i životů. Což potvrzuje i Renata Masárová z Allianz pojišťovny, která se setkala s případem, kdy se kvůli prskavkám rodina dokonce bála o život a vznikla jí rozsáhlá škoda v milionech korun. „V historickém domě velmi rychle chytnul suchý stromeček od zapálených prskavek. Rodina s dětmi se pochopitelně před požárem zachránila útěkem. Otevřené dveře však vytvořily průduch, který přivedl k ohni další kyslík a požár se rychle rozšířil a poškodil nejen bytovou jednotku, ale i dům jako takový. Kromě pojištění majetku je tak vhodné, nepodceňovat ani pojištění odpovědnosti a související limity pojistného plnění.“ dodává Masárová.
Dobré není ani zdržovat se se zapálenou prskavkou v ruce v blízkosti stromečku či čehokoliv hořlavého. Pokud se prskavek nechcete vzdát, ideální příležitostí pokochat se jejich jiskřením je venkovní procházka.
Vánoční osvětlení vypínejte a kontrolujte
Před odchodem z domu a na noc světýlka vypínejte. Ideální je, vytáhnout je z elektrické sítě úplně. Nejen, že tím předejdete riziku vznícení, ale současně také ušetříte. Světelný řetěz doporučujeme kontrolovat. Pokud by se přehříval, nebo by z něj dokonce byla cítit spálenina, už ho nepoužívejte.
Pozor na mazlíčky
Naši čtyřnozí přátelé si mohou z dlouhé chvíle najít nebezpečnou zábavu - rozkousat kabel vánočního osvětlení. Máte-li doma mazlíčka, který se po bytě volně pohybuje, pak je naprosto nezbytné vytahovat kabely ze sítě a pravidelně je kontrolovat. Stejně tak je potřeba zvýšená opatrnost u hořících svíček. Převrhnout hořící svícen nebo shrnout ubrus, na kterém je zapálený adventní věnec, hravě zvládne kočka i pes.
Kontrola před topnou sezonou
„Kromě obezřetnosti při manipulaci s otevřeným ohněm, tedy se svíčkami, doporučuji, nechat si společně s příchodem topné sezony zkontrolovat a případně vyčistit spalinové cesty. Požáry totiž mohou vzniknout právě i zanedbáním údržby kamen, krbů nebo kotlů.“ říká Miloš Bednář, manažer oddělení likvidace pojistných událostí v sekci pojištění majetku a odpovědnosti v Allianz.
Pyrotechnika v kondici
Poslední řádky patří především příznivcům zábavní pyrotechniky. Používejte jen legální pyrotechniku, ke které je přiložený srozumitelný návod. Pyrotechnice s prošlou expirační lhůtou nebo s navlhlým obalem je potřeba se vyhnout, stejně tak jako nevhodným místům pro její odpálení. V opačném případě hrozí nejen požár, ale i poškození zdraví a majetku. K odpálení tak vybírejte místa na volném prostranství, daleko od zaparkovaných automobilů, bytů či zahrad a chraňte si i sluch.
KOOPILOT: Většina řidičů má skóre vyšší než 90 bodů
KOOPILOT: Většina řidičů má skóre vyšší než 90 bodů
Povinné ručení s odměnou za bezpečnou jízdu nabízí pojišťovna Kooperativa od května letošního roku. Aktuálně ho využívá téměř 7 tisíc řidičů, kteří si tak mohou za bezpečnou a zodpovědnou jízdu vyjezdit v aplikaci KOOPILOT cashback, který jim Kooperativa každé čtvrtletí vrátí na účet.
A řidiči se opravdu snaží. „Průměrně si každý z nich přišel na 755 Kč za kvartál, za rok by to byly krásné 3 tisíce korun. Z jízdních dat a skóre vidíme, že 69 % řidičů má skóre vyšší než 90 bodů. A dalších 26 % řidičů má výsledky svého jízdního skóre mezi 80-90 body,“ potvrzuje snahu o zodpovědné řízení Aleš Zethner, ředitel Úseku pojištění motorových vozidel v Kooperativě.
Celkem nepřekvapivě nový produkt s moderní mobilní aplikací zaujímá spíše mladší populaci. „Celkem 26 % klientů je mladších než 28 let, což je 2,5krát více než v běžném autopojištění bez telematické aplikace KOOPILOT. Ale máme i klienty, které můžeme řadit mezi starší generaci, kterým je přes 60 let, a přesto jsou s naším produktem spokojení. Naopak vůbec nepozorujeme, že by KOOPILOTa využívali více lidé ve větších městech a na vesnicích vůbec. Regionální rozložení je totožné jako s produktem bez telematiky,“ doplňuje zajímavé statistiky Aleš Zethner.
Klienti Kooperativy najezdili s aplikací KOOPILOT již přes 3,5 milionu kilometrů. Překvapivé je, že 80 % všech jízd je kratších než 20 kilometrů. A trasy v délce 1-5 kilometrů tvoří více než třetinu ze všech jízd. Jízdy nad 100 km netvoří ani 2 % ze všech jízd. Klienti oceňují i možnost využít SOS tlačítko, když se dostanou do nesnází. „Aktuálně testujeme funkcionalitu, která tuto službu ještě vylepší. Aplikace sama rozpozná, když dojde k nehodě a přivolá asistenční službu, která operativně zasáhne,“ představuje novinku Aleš Zethner.
Kvality aplikace si všimlo i Ministerstvo Dopravy a Asociace Autoškol, které zvažují její využití v rámci nové legislativní úpravy L17 při jich prvních řidičských krůčcích. „Věříme, že se s aplikací KOOPILOT, prací ministerstva, asociace a samozřejmě osob mentorů, povede snížit nehodovost u těchto nezkušených, začínajících řidičů,“ uzavírá Aleš Zethner.
ČPP je podle Hospodářských novin třetí klientsky nejpřívětivější neživotní pojišťovnou roku 2023
ČPP je podle Hospodářských novin třetí klientsky nejpřívětivější neživotní pojišťovnou roku 2023
Získali jsme bronzovou pozici v kategorii Klientsky nejpřívětivější neživotní pojišťovna v prestižní soutěži Nejlepší pojišťovna roku 2023, kterou každoročně vyhlašují Hospodářské noviny.
„Ocenění v kategorii Klientsky nejpřívětivější neživotní pojišťovna mě velmi těší, protože právě na proklientském přístupu a férové komunikaci, si u nás v ČPP velmi zakládáme. Zároveň to není poprvé, kdy byla naše pojišťovna v této soutěži oceněna. Pravidelně se umisťujeme na předních příčkách již několik let, a to je pro nás potvrzením toho, že se posouváme správným směrem, “ uvedl Pavel Wiesner, předseda představenstva ČPP.
Cena Hospodářských novin Visa Nejlepší pojišťovna, která letos oslavila patnáctý ročník, má za cíl podpořit rozvoj pojišťovacího sektoru, poskytnout veřejnosti ucelený obraz o finančním trhu a pomoci se snadněji zorientovat v produktech a službách, které finanční instituce nabízejí. O výsledku rozhodují stovky objektivních dat a ukazatelů. Analytici hodnotili nejen šíři produktové nabídky a služeb, dostupnost, komunikaci, celkový přístup ke klientovi, ale i vybrané hospodářské ukazatele. Potřebná data jsou shromažďována z webových stránek, sazebníků a výročních zpráv. Nedílnou součástí podkladů pro analýzy jsou také četná mystery testování (shopping, calling, mailing) u všech hodnocených institucí. Při hodnocení se zohledňují také vybrané hospodářské ukazatele, které dokládají ekonomické zdraví jednotlivých pojišťoven.
„Oblasti klientské péče věnujeme značnou pozornost. V dnešní době se mohou pojišťovny kromě vylepšování produktů posouvat právě v možnostech klientské zkušenosti. V této oblasti je na trhu velký potenciál. Proto v ČPP inovujeme jak v oblasti digitalizace a zjednodušování procesů, tak například i v lepším porozumění potřebám našich klientů,“ řekl Martin Lakomý, ředitel Úseku péče o klienta, který cenu za ČPP na slavnostním vyhlašování převzal.
V roce 2022 dosáhl celkový předpis pojistného ČPP podle národních účetních standardů (CAS) rekordních 13,4 mld. Kč. Jde o historicky nejvyšší hodnotu objemu předepsaného pojistného za dobu působení ČPP na pojistném trhu. ČPP si také dlouhodobě drží pozici lídra trhu v segmentu pojištění vozidel a patří mezi tři největší poskytovatele povinného ručení. ČPP se v roce 2022 výrazně dařilo v havarijním pojištění, které je měřítkem kvality pojišťovny v oblasti autopojištění. S tržním podílem ve výši 8,1 % si ČPP upevnila pozici páté největší pojišťovny v celkovém žebříčku. Aktuálně ČPP spravuje 2,4 mil. pojistných smluv a zajišťuje služby pro 1,3 mil. klientů.
Zimní sezóna motoristů je tady. Nestačí jen přezout gumy
Zimní sezóna motoristů je tady. Nestačí jen přezout gumy
Právě dnes začal být aktuální jeden předpis pro motoristy. V době od 1. listopadu do 31. března by měli opatřit své vozy zimními pneumatikami. I když zákon nestanoví výslovně „všeobecnou povinnost“, nikdy nelze předvídat, jaké počasí řidiče po cestě potká nebo jak se náhle změní. Proto lze doporučit zimní pneu, jakmile teploty klesají pod 7 °C. Ale koncem podzimu číhá na motoristy i řada jiných nebezpečí, spojených s mlhou, deštěm, tmou nebo zvýšeným pohybem zvěře po vozovce. I pro tyto případy přinášíme doporučení, jak lze předcházet problémům a škodám.
Zimní pneu
Složení směsi zimních pneumatik zaručuje potřebnou přilnavost k povrchu vozovky při nízkých teplotách a jejich vlastnosti zajišťují samočištění. Výrazně zvyšují účinnost brzdění, která může být na nepříznivých površích s letními pneumatikami omezena o 20-30 %.
Některé úseky komunikací v ČR zimní výbavu pro řidiče výslovně předepisují. Nepojede-li motorista v takových místech se zimní výbavou, vystavuje se riziku pokuty ve výši několika tisíc korun. Nicméně v zahraničí jsou pokuty mnohem vyšší, například v Rakousku jdou až do tisíců EUR. Některé země, například Itálie, předepisuje jiné období pro zimní výbavu. Před cestou do zahraničí se vyplatí získat aktuální informace.
Často se spekuluje o tom, zda nesprávné nebo nekvalitní obutí může mít vliv na výši vyplaceného pojistného plnění v povinném ručení nebo havarijním pojištění:
Pojišťovna je oprávněna krátit svou náhradu, ale jen tehdy, je-li prokazatelná příčinná souvislost mezi použitými pneumatikami a vznikem škody a její výší. Pokud pneumatiky při nehodě nehrály roli a škoda by nastala i při optimálním obutí vozidla, pojišťovna své pojistné plnění nekrátí.
Dopravní značka Zimní výbava – začátek Dopravní značka Zimní výbava – konec
Vše, co jste potřebovali vědět o zimním obutí auta:
- Zimní pneumatiky mají odlišný dezén a drážkování, které vůz v horších podmínkách lépe vedou a odvádí srážky na silnici. Důležité jsou přednosti hlavně na náledí a sněhu. Zimní pneumatiky mají vzorek hluboký přibližně 8 mm. Se vzorkem do 4 mm je na zasněžené vozovce brzdná dráha o polovinu delší. Vzorek zimních pneu musí mít proto minimálně 4 milimetry.
- U zimních pneumatik může být jejich rychlostní index nižší, než je uvedeno v technickém průkazu. Rychlost jízdy však musí být přizpůsobena této nižší hranici.
- Zimní pneumatiky lze snadno poznat podle označení M+S, MS, M/S nebo M.S. Pro extrémní podmínky za nižších teplot a na náročné povrchy doporučují výrobci ještě kvalitnější značkové zimní pneumatiky označené vedle popisku M+S ještě grafikou trojité hory 3PMSF - Three-Peak Mountain Snowflake; jednotně označováno jako "Alpský symbol" platný v EU, a také v některých zemích vysloveně požadovaný.
- Zimní pneu se obouvá na všechna čtyři kola. Tak je zabezpečena optimální funkčnost.
- Vyplatí se kontrolovat i tlak vzduchu v pneumatikách – nesprávný tlak snižuje jejich výkon a vede k rychlejšímu opotřebení.
- Volte vždy vhodný rozměr pneumatik. Nejlepší je pořídit pneumatiky podle záznamu v technickém průkazu.
- Pozor při nákupu pneumatik! Neměly by být starší tří let (údaj o datu výroby je na boku pneumatiky). Při pořízení změřte hloubku dezénu, aby byl minimálně 6 mm.
- Řidiči vždy musí rovněž volit rychlostní a nosnostní index pneumatiky totožný nebo vyšší, než je údaj předepsaný ve velkém technickém průkazu.
- Neopomínejte ani stav rezervního kola u vozidel, kde je k dispozici. Rezervní kolo Vám ve ztížených podmínkách dovolí dojezd do pneuservisu (i obuté na letní pneu), zatímco výbava lepící soupravou znamená prakticky vždy potřebu odtahu auta, což situaci komplikuje.
Zimní náplně a výbava
Mráz může poškodit nepřipravené vozidlo. Doplňte proto do ostřikovačů a chladiče zimní směs. Zkontrolujte také funkci stěračů a případně vyměňte gumové břity. Ověřte dostatečnou funkci autobaterie. Do auta přibalte škrabku na okna, rukavice, deku a startovací kabely. Hodit se může i rozmrazovací sprej, ten ale raději uchovávejte v teple doma a odtud si ho berte na cesty. Sněhové řetězy (vhodné pro Vaše kola) se naučte nasazovat předem, třeba podle instruktážních videí na YouTube. S řetězy je možné jet rychlostí maximálně 50 km/h.
Vyplatí se před delší cestou natankovat plnou nádrž a vzít si alespoň nápoje do termosky. Může se stát, že někde zůstanete stát v koloně, tak abyste netrpěli zimou a žízní.
Výstražný trojúhelník a reflexní vestu byste měli mít ve voze po celý rok.
Čisté auto
Vozidlo musíte před jízdou očistit od sněhu a ledu. Dávejte si také dobrý pozor, aby vám sníh či špína nezakryly registrační značku. Za takový přestupek hrozí pokuta. Před vyjetím dobře očistěte všechny skla na autě, případně odstraňte sněhovou „peřinu“ z karosérie.
Mlha
Podle statistik je pravděpodobnost usmrcení účastníka silničního provozu dvakrát vyšší za mlhy než jindy. Výrazně klesá viditelnost, ale mlha zkreslí i vnímání rychlosti pohybu aut (vlastního i cizích). Navíc mlha kondenzuje na povrchu vozovky a brzdná dráha se na kluzkém povrhu prodlouží. Řidič smí jet jen takovou rychlostí, aby byl schopen zastavit na vzdálenost, na kterou má rozhled.
Zákeřné jsou místní mlhy. Z úseku s dobrou viditelností do mlhavého oblaku se někteří pouští bez zpomalení, protože třeba spoléhají na lokální znalost terénu. Stačí však cokoli neočekávaného na vozovce, aby došlo ke kolizi. Ta navíc ohrožuje další přijíždějící motoristy a vznikají sekundární nehody.
Češi milují mlhovky, ale velmi často je používají nevhodně. Naše pravidla silničního provozu také jejich použití výslovně neupravují, na rozdíl od jiných zemí v Evropě. Za mlhy s viditelností pod 100 metrů by řidič měl zapnout zadní mlhovku. Přední mlhovka by měla svítit jen skutečně v silné mlze, sněžení nebo dešti.
Tma
Za tmy je dokonce třikrát vyšší riziko usmrcení při nehodě než ve dne. Samozřejmě největší riziko hrozí chodcům – plné dvě třetiny jich zemřou na silnici za tmy. V současné době platí nařízení, že chodec pohybující se mimo obec za snížené viditelnosti na okraji vozovky musí mít na sobě prvky z reflexního materiálu, aby byl lépe viditelný pro řidiče. Plocha takového označení má odpovídat alespoň rozměrům reflexní pásky. Optimální je pásku umístit na pohyblivé části těla, tedy zápěstí ruky a kotníky nohy blíže ke středu vozovky, protože si jich motoristé lépe všimnou. Pozor! Při absenci reflexních prvků na výstroji chodce mimo obec za snížené viditelnosti může provinilec počítat s pokutou v řádu několika tisícovek.
Vady zraku
Předchozí uváděné fenomény – tma a mlha, anebo silnější déšť či sněžení, mohou násobit potíže řidičů, kteří vědomě či nevědomě sedají za volant se zhoršeným zrakem. Řada řidičů s oční vadou má mnohem větší problémy s viděním za zhoršených světelných podmínek. Ve tmě se jim totiž rozšíří zornička, čímž se oční nedostatečnost projeví výrazněji. Hůře odhadují vzdálenost, déle trvá, než rozpoznají detaily překážky a dopravní značení vnímají až z bezprostřední vzdálenosti. Pokud někdo u sebe takový handicap vnímá, měl by určitě navštívit očního lékaře.
Zvěř
Na podzim každoročně stoupá počet střetů se zvěří na silnicích. Experti radí, že má-li ke střetu dojít, nevyplatí se strhávat řízení do strany a uhýbat. Bohužel tady platí, že lepší je brzdění, čelní náraz do zvířete a jeho usmrcení než nabourat natvrdo do stromu vedle vozovky. Na specializovaných stránkách www.srazenazver.cz lze zjistit, které úseky jsou nejrizikovější. Ale platí, že potkat zvěř na silnici lze v ČR prakticky kdekoli, třeba i v Praze. Dojde-li k takové nehodě, vždy volejte policii. Škodu Vám uhradí pojišťovna z havarijního pojištění.
UNIQA radí: jak se postarat o chatu nebo chalupu před zimou
UNIQA radí: jak se postarat o chatu nebo chalupu před zimou
Češi jsou národem chatařů i chalupářů. Své rekreační objekty milují a opečovávají. Velkou pozornost věnují i jejich sezónní přípravě. Méně pečliví jsou ale v oblasti jejich pojištění: odhadem asi 40 % rekreačních obydlí a domácností pojištěno není. Ale i ty s pojistnou smlouvou nejsou často chráněny dostatečně.
Užitečné tipy
Pokud svoji chatu nebo chalupu v zimě nenavštěvujete, vyplatí se ji na tuto „mimosezónu“ dobře připravit. Nejčastějšími nepříjemnými událostmi jsou prasklá vodovodní potrubí. Před finálním podzimním odjezdem vypněte přívod vody a vypusťte vodu z potrubí či nádrží, aby náhlé přechody mezi mrazem a oteplením nezpůsobily popraskání. Takové nemilé patálii lze v interiéru zamezit naprogramováním topení na mírnou temperaci, což je ale spojeno s náklady na energii.
Chraňte svůj majetek před nenechavci, kteří by se mohli násilím do objektu dostat a přivlastnit si vaše věci, případně se u vás na nějaký čas usídlit, dokud to pro ně bude pohodlné. Samozřejmostí by měly být bezpečnostní zámky na všech vstupech, doporučené jsou také mříže nebo bezpečnostní fólie na skleněných plochách oken či dveří v přízemí, a také bezpečnostní kamery nebo pohybová čidla. Taková opatření už dnes nestojí tak moc, aby se nevyplatila a většinu „příležitostných“ zlodějů neodradila. Ještě lepší úroveň zajistí nepřetržité sledování přes pult centrální ochrany. Současně je vhodné domluvit se se sousedy, že na vaši chatu nebo chalupu pravidelně dohlédnou.
Požáry jsou další častou událostí, jež dokážou rekreační nemovitost zlikvidovat. Nezapomínejte na pravidelné kontroly spalinových cest a na bezpečné uspořádání věcí kolem topidel, pokud už v chladu na podzim topíte. Hlásič požáru může vyvolat zvukový poplach, ale rovněž ho lze signál přenášet na mobilní telefon, podobně jako u zabezpečovacího zařízení. Je-li hlásič napájen bateriově, vyměňte před zimou baterie. Odpojte také elektrospotřebiče, u nichž je to možné.
Odborníci radí i další drobné úkony: v celém objektu mezi místnostmi zavřete dveře pro případné vniknutí malého zvířete, aby mělo omezený pohyb. Okolo chaty nenechávejte žádné nářadí nebo předměty, které by umožnily vstup do ní shora, například přes méně chráněné balkonové dveře v patře (žebřík apod.). Stav nemovitosti i interiéru si před odjezdem vyfotografujte, aby bylo pro případnou pozdější potřebu zřejmé, v jakém stavu jste místo upouštěli. Rovněž si pořiďte fotodokumentaci všech dražších předmětů, včetně případných výrobních čísel (např. TV, zahradní traktor, obrazy apod.) – v případě nepříjemné události tak bude možné lépe prokázat vzniklou výši škody.
Pojištění pomáhá, jen když je správně nastaveno
Pojistnou smlouvu sjednejte jak pro rekreační nemovitost (hlavní stavba samotná plus vedlejší stavby, jako jsou ploty, kůlny, garáže, terasy apod. a zahradní architektura), tak i pro rekreační domácnost (vnitřní vybavení objektu). Na co dát pozor? „Zpravidla jde o přechodně obývané nemovitosti, které po většinu roku nejsou pod každodenní kontrolou. U těchto objektů se setkáváme s vyšším rizikem vzniku škod, tudíž sazby pojistného jsou o něco vyšší,“ říká Zdeněk Hruška, manažer pojištění majetku a odpovědnosti UNIQA. „Současně doporučuji zaměřit pozornost na limity plnění u některých skupin předmětů a pojistných nebezpečí. Pokud má klient zájem i o pojištění odcizení, vhodné je ověřit i úroveň zabezpečení objektu před nezvanými návštěvníky.“
Klíčem k dobrému pojištění je pokrytí co největšího počtu myslitelných rizik, která mohou váš soukromý majetek poškodit. Vhodné je se proto zajímat, co konkrétní zvolené pojištění skutečně zahrnuje, protože ne vždy pojistná řešení pamatují na všechno.
Kromě výše zmiňovaných událostí je třeba myslet třeba i na povodeň, vichřici, zatečení atmosférických srážek, poškození plotu nebo zateplení domu divokou zvěří nebo hmyzem, střechy tíhou sněhu, anebo třeba poškození elektrospotřebičů přepětím při zimní bouři. Nejsou-li součástí krytí, tato rizika je třeba připojistit.
I když si svou nemovitost dobře pojistíte, neznamená to, že byste tím byli zbaveni povinnosti o svůj majetek pečovat. „Například v případě poškození přírodními živly se pojišťovna zajímá, zda byla nemovitost pravidelně udržována, a podle toho postupuje při kalkulaci pojistného plnění,“ upozorňuje Zdeněk Hruška z UNIQA.
Chataři by neměli zapomenout ani na pojištění odpovědnosti z vlastnictví nemovitosti s dostatečným limitem plnění. Mohlo by se vám totiž stát, že nechtěně způsobíte škodu i někomu jinému (např. požár, který se od vás rozšíří na sousední nemovitosti, les apod.).
Pojistná částka se musí aktualizovat
Dalším důležitým faktorem rozhodujícím o tom, zda vám pojištění v nouzi opravdu pomůže, je správné nastavení výše pojistných částek. Podle výzkumu České asociace pojišťoven není dostatečně pojištěna zhruba třetina nemovitostí v ČR, a asi 15 % objektů nemá pojištěnou ani poloviční reálnou hodnotu nemovitosti. Jiné údaje uvádějí, že u rekreačních objektů je stále velmi častá pojistná částka do 100 000 korun.
„S ohledem na dynamicky stoupající ceny stavebního materiálu a stavebních prací, stejně jako energií a dopravy, vzrostla za uplynulé tři roky u většiny rodinných domů a rekreačních objektů pojistná hodnota minimálně o 30 %. Proto je nezbytné u starších pojistných smluv úroveň krytí aktualizovat, aby pojištění poskytovalo reálnou kompenzaci potřebnou pro obnovu,“ varuje Zdeněk Hruška. Podrobnější informace o tzv. indexaci či valorizaci pojistných částek v UNIQA najdete zde: https://www.uniqa.cz/majetek-indexace/.
Jak ale správně určit hodnotu nemovitosti k nastavení pojistné částky? Poraďte se s pojišťovacími poradci anebo on-line, třeba na webu UNIQA: https://www.uniqa.cz/online/pojisteni-majetku/. Během několika málo minut získáte představu o orientační hodnotě domu, která vám pomůže při adekvátním nastavení pojištění.
MAKNOVINY 415
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
Zelená karta ztratila barvu a teď přijde také o papír. Ale jenom v Česku
Zelená karta ztratila barvu a teď přijde také o papír. Ale jenom v Česku
Česká vláda v srpnu schválila zákon, podle kterého nebude od příštího roku nutné s sebou vozit zelenou kartu v listinné podobě. Na domácích silnicích stačí její digitální verze. Do zahraničí je to ale jiné, tak se i nadále bude muset s papírovým dokladem. Slavia pojišťovna ji proto ve výročních dopisech svým klientům posílá i nadále. A pokud ji ztratí, tak jim jí na vyžádání obratem pošle do e-mailu, aby si jí mohli před cestou do ciziny vytisknout. K digitalizaci karty v celé Evropě by totiž mohlo dojít v roce 2025.
Zprávy, že na území ČR stačí digitální podoba zelené karty, se v Česku rozšířily již koncem roku 2021, kdy ministerstvo financí vyhovělo stížnosti muže, jenž dostal pokutu navzdory tomu, že zelenou kartu předložil při policejní kontrole v digitální podobě. Formálně šlo ovšem o rozhodnutí v individuálním případě a bez záruky pro ostatní řidiče, že v jejich případě by vše zafungovalo stejně. Pokud nový zákon schválí poslanecká sněmovna a podepíše prezident, s novým rokem se to změní.
Základ systému zelených karet byl položený již v roce 1949. Hospodářský výbor OSN pro Evropu tehdy přijal doporučení, jehož cílem byla ochrana osob poškozených při dopravních nehodách a usnadnění likvidace vzniklých škod, včetně nehod zahrnujících zahraniční motoristy.
Systém zelených karet je založený na bilaterálních dohodách mezi jednotlivými zeměmi, které začaly vznikat již v 50. letech. V Česku postupně nahradil veškeré ostatní doklady o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla. „Někteří řidiči si budou pamatovat na dobu, kdy na nich byl povinný podpis pojistníka – do roku 2009 bez něj byla zelená karta neplatná. Na základě dohody států Evropského hospodářského prostoru už od roku 2020 nemusí být vytištěná na zeleném papíru, ale stačí obyčejný bílý,“ uvádí Ladislav Bělina, ředitel úpisu autopojištění ve Slavia pojišťovně.
Zelenou kartu pro prokazování zaplaceného povinného ručení na území Česka nový zákon od 1. ledna ruší. Karta jako taková podle důvodové zprávy ztrácí svůj význam vzhledem k digitalizaci systému kontrol pojištění. Zelenou kartu v listinné podobě tak budete nadále potřebovat již jen pro cesty do zahraničí, její funkce mezinárodního dokladu o zaplacení pojištění odpovědnosti z provozu vozidla jí ještě zůstane.
Allianz Global Wealth Report 2023: Večírek skončil
Allianz Global Wealth Report 2023:
Večírek skončil
Dnes skupina Allianz zveřejnila čtrnácté vydání své zprávy o celosvětovém bohatství, která zkoumá situaci domácností z téměř 60 zemí, co se týče jejich majetku a dluhů.
Annus horribilis
Rok 2022 byl pro střadatele annus horribilis, tedy strašlivým rokem. Ceny aktiv plošně klesly, propad byl všudypřítomný. Výsledkem byl pokles globálního finančního majetku domácností[1] o 2,7 %, což představuje největší snížení od doby celosvětové finanční krize v roce 2008. Tempa poklesu a růstu tří hlavních tříd aktiv se však výrazně lišila. Zatímco cenné papíry (-7,3 %) a pojišťovny/penze (-4,6 %) zaznamenaly výrazný pokles, bankovní vklady vykázaly silný růst na úrovni +6,0 %. Celkově došlo ke ztrátě finančních aktiv v hodnotě 6,6 bilionu EUR, celková finanční aktiva na konci roku 2022 činila 233 bilionů EUR. Pokles byl nejvýraznější v Severní Americe (-6,2 %), následované západní Evropou (-4,8 %). Naproti tomu Asie – s výjimkou Japonska – stále zaznamenávala relativně silná tempa růstu. Robustně rostla i čínská finanční aktiva, která zaznamenala růst o 6,9 %. Ve srovnání s předchozím rokem (+13,3 %) a dlouhodobým průměrem za posledních 20 let (+15,9 %) je to však spíše zklamání – opakované lockdowny si jednoznačně vybraly svou daň.
[1] Finanční majetek zahrnuje hotovost a bankovní vklady, pohledávky za pojišťovnami a penzijními společnostmi, cenné papíry (akcie, dluhopisy a investiční fondy) a další pohledávky.
Vyčerpaný růst
Navzdory hořkým ztrátám se globální finanční aktiva domácností na konci loňského roku stále nacházela téměř 19 % nad úrovní před pandemií Covid-19 – v nominálních hodnotách. Po očištění o inflaci padly za oběť rostoucích cen téměř dvě třetiny nominálního růstu, což snížilo reálný růst na pouhých 6,6 % za tři roky. Zatímco většina regionů si dokázala zachovat alespoň nějaký reálný růst bohatství, v západní Evropě je situace odlišná: Veškeré nominální zisky byly vymazány a reálné bohatství se oproti roku 2019 snížilo o 2,6 %.
"Střadatelé si léta stěžovali na nulové úrokové sazby," uvedl Ludovic Subran, hlavní ekonom Allianz. "Ale skutečným nepřítelem střadatelů je inflace, a to nejen od prudkého nárůstu inflace po pandemii Covid-19. Například v České republice se aktiva na obyvatele před inflací za posledních 20 let zčtyřnásobila. Po započtení inflace je však nárůst méně působivý: 77 %. Tato skutečnost zdůrazňuje potřebnost inteligentních forem spoření a zvyšování finanční gramotnosti. Nicméně porazit inflaci je těžké. Bez určitých pobídek a dotací na dlouhodobé úspory by většina střadatelů mohla mít potíže."
Bez větru v zádech
Po poklesu v roce 2022 by se globální finanční aktiva měla v roce 2023 vrátit k růstu. Tento výhled je podpořen především zatím pozitivním vývojem na akciových trzích. Celkově očekáváme, že globální finanční aktiva vzrostou přibližně o 6 %, a to i s ohledem na další "normalizaci" chování v oblasti spoření. Vzhledem k celosvětové míře inflace dosahující v roce 2023 přibližně 6 % by střadatelé nemuseli absolvovat další rok reálných ztrát svých finančních aktiv.
"Střednědobý výhled je však spíše smíšený," uvedla spoluautorka zprávy Patricia Pelayo Romero. "V zádech nebudeme mít žádný měnový nebo ekonomický vítr. Průměrný růst finančních aktiv se bude v příštích třech letech pravděpodobně pohybovat mezi 4 a 5 %, za předpokladu průměrných výnosů na akciových trzích. Ale stejně jako u počasí, kde se setkáváme s ohledem na klimatické změny s více extrémy, můžeme i v nové geopolitické a ekonomické situaci očekávat více výkyvů na trzích. 'Normální' roky by se mohly stát spíše výjimkou."
Utahování opasků
Obrat v oblasti úrokových sazeb byl zřetelný i na straně pasiv domácností. Poté, co celosvětový dluh domácností v roce 2021 vzrostl o 7,8 %, v loňském roce růst výrazně oslabil na 5,7 %. Nejprudší pokles byl zaznamenán v Číně: loňský růst dluhu dosahující 5,4 % byl nejnižším zaznamenaným růstem. Celosvětově činily závazky domácností na konci roku 2022 celkem 55,8 bilionu EUR. Vzhledem k prohloubení rozdílu mezi dluhem a hospodářským růstem na 3,9 procentního bodu globální poměr dluhu k HDP (závazky vyjádřené jako procento HDP) v roce 2022 výrazně poklesl o více než 2 procentní body na 66,1 %. To znamená, že globální míra zadlužení domácností je zpátky na zhruba stejné úrovni jako na počátku tisíciletí – což představuje pozoruhodnou míru stability, která jen stěží zapadá do rozšířeného pohledu na svět topící se v dluzích. Na dluhové mapě světa však došlo k významným posunům. Především platí, že pro vývoj ve vyspělých ekonomikách je charakteristická stabilita. Na druhou stranu většina rozvíjejících se trhů zaznamenala v posledních dvou desetiletích prudký nárůst míry zadlužení. Nejvýše se v tomto směru umístila Čína s poměrem, který se více než ztrojnásobil na dobrých 61 %.
Česká republika: silný růst
Hrubá finanční aktiva českých domácností se v roce 2022 výrazně zvýšila o 5,7 %, což jen mírně zaostává za růstem v předchozím roce (6,3 %). Hlavní hnací silou byly cenné papíry, které vzrostly o 9,5 %. Třída aktiv pojištění/penze naopak zůstala víceméně beze změny (-0,5 %) a růst bankovních vkladů výrazně zpomalil na 3,8 % z 6,7 % v roce 2021. Zde hraje roli změna chování v oblasti spoření: Zatímco čeští střadatelé omezili umísťování nových peněz do vkladů u bank o 39,2 % (na 6,8 mld. EUR), celkové úspory klesly pouze o 9,9 % na 17,8 mld. EUR, přičemž nákupy cenných papírů se více než zdvojnásobily: 10,7 mld. EUR v roce 2022 představuje rekordní roční objem nákupů cenných papírů ze strany českých domácností.
Ve srovnání s předpandemickým rokem 2019 jsou finanční aktiva vyšší o 24,1 %, nicméně pouze v nominálních hodnotách. Po očištění o inflaci se nárůst smrsknul na pouhých 0,6 % za tři roky.
Růst na straně pasiv zpomalil na 4,1 % z 8,7 % v roce 2021 a v důsledku toho poměr dluhu k HDP klesl o více než 2 procentní body na 38,4 %. Čistý finanční majetek tak ve finále vzrostl o zdravých 6,3 %. Čistý finanční majetek na obyvatele v České republice dosáhl hodnoty 26 960 EUR a země tak postoupila o jednu příčku na 26. místo v žebříčku nejbohatších zemí, když předstihla Slovinsko a stala se nejbohatší zemí v regionu (finanční majetek na obyvatele uvádíme v tabulce).
Čistá finanční aktiva na obyvatele v roce 2022
|
|
|
meziroční |
|
1 |
Spojené státy americké |
251 860 |
-8,9 |
2 |
2 |
Švýcarsko |
238 780 |
-4,4 |
1 |
3 |
Dánsko |
163 830 |
-9,9 |
18 |
4 |
Singapur |
151 200 |
+3,9 |
11 |
5 |
Tchaj-wan |
141 600 |
+3,1 |
10 |
6 |
Nový Zéland |
117 760 |
-7,6 |
6 |
7 |
Kanada |
117 450 |
-5,7 |
9 |
8 |
Švédsko |
116 060 |
-13,2 |
15 |
9 |
Nizozemsko |
103 120 |
-18,1 |
7 |
10 |
Belgie |
97 790 |
-7,7 |
3 |
11 |
Japonsko |
96 500 |
-0,3 |
4 |
12 |
Austrálie |
92 630 |
-6,1 |
17 |
13 |
Izrael |
92 370 |
-3,6 |
13 |
14 |
Velká Británie |
88 380 |
-9,2 |
8 |
15 |
Irsko |
71 360 |
-3,9 |
16 |
16 |
Itálie |
69 350 |
-6,9 |
5 |
17 |
Francie |
67 500 |
-7,1 |
12 |
18 |
Rakousko |
65 330 |
-4,6 |
14 |
19 |
Německo |
63 540 |
-8,3 |
19 |
20 |
Malta |
49 500 |
+0,6 |
20 |
|
|
|
|
|
26 |
Česká republika |
26 960 |
+6,3 |
25 |
Interaktivní globální mapa bohatství od Allianz je k dispozici na našich stránkách:
https://www.allianz.com/en/economic_research/research-data/interactive-wealth-map.html
Studie je uvedena zde na našich stránkách:
https://www.allianz.com/en/economic_research.html
Ohledně dalších informací se prosím obraťte na:
Lorenz Weimann Tel. +49 89 3800 16891 e-mail: lorenz.weimann@allianz.com
Vývoj výsledků účastnických penzijních fondů UNIQA a vývoj na trhu penzí
Vývoj výsledků účastnických penzijních fondů UNIQA a vývoj na trhu penzí
Po relativně vysokých propadech účastnických penzijních fondů, zejména těch dynamičtějších, v loňském roce se trh letos dále zotavuje. I když ekonomická situace zůstává i nadále složitá, daří se dále umazávat ztráty návratem do ziskové zóny. Jak si v těchto podmínkách vede UNIQA penzijní společnost?
Akciový účastnický fond UNIQA aktuálně nejlepší na trhu
Po osmi měsících je na prvním místě mezi všemi účastnickými fondy na českém penzijním trhu právě UNIQA akciový účastnický fond. Jeho zhodnocení čítalo koncem srpna 21,1 %, čímž překonával okamžitý výnos nejbližších soupeřů na trhu o více než 4 procentní body. Přitom tento fond UNIQA zaznamenal koncem loňského roku výrazné ztráty. „Za pozitivním posunem směrem vzhůru stojí především výrazné zlepšení tržního sentimentu, kdy trhy vyhlížejí konec období vysoké inflace a postupné snižování úrokových sazeb hlavních centrálních bank. V letošním roce se také výrazně dařilo sektoru technologií, taženému mimo jiné masivním nástupem AI (umělé inteligence). Investice do některých titulů (např. Nvidia, Meta, Tesla, Amazon, Broadcom) v rámci akciového fondu si tak v letošním roce připsaly masivní zisky. Pozitivně přispěla i skutečnost, že česká koruna ukončila svoje zběsilé posilování, které na konci loňského roku odebralo podstatnou část cizoměnových zisků. Aktuální situace oslabování koruny naopak výkonnosti fondu prospívá.“ komentoval situaci portfolio manažer fondu Jan Kudláček.
Je třeba říci, že pozitivní vývoj prodělaly všechny účastnické fondy UNIQA, když dokázaly během letních měsíců července a srpna vesměs zdvojnásobit aktuální výnos oproti konci prvního pololetí. UNIQA vyvážený účastnický fond se držel koncem srpna na 3. místě mezi vyváženými a smíšenými fondy, když vykazoval plus 9,5 %. U konzervativních fondů se UNIQA drží v širším průměru trhu, a i u nich došlo na více než zdvojnásobení aktuálního výnosu. „Pozitivní výkonnost vyváženého účastnického fondu byla tažena zejména jeho akciovou částí, vzhledem k tomu, že světové akcie si letos v průměru připsaly 15 %. U dluhopisové části portfolia se aktuálně daří využívat příznivé situace na peněžním trhu a ukládat volné prostředky s výrazným zhodnocením. Zde ale očekáváme pro příští měsíce postupný obrat. S tím, jak budou centrální banky snižovat základní úrokové sazby, bude tento prostor ubývat. Na druhou stranu ocenění dluhopisů za takové situace roste, což by mohlo v budoucnosti podpořit výkonnost dluhopisových fondů.“ řekl portfolio manažer fondu Petr Holinský, a zůstává tak optimistický.
UNIQA penzijní společnost spravovala koncem prvního pololetí 2023 celkem více než 250 000 smluv, z toho spadala necelá pětina do novějšího doplňkového penzijního spoření a zbývající část do staršího penzijního připojištění (vstup byl možný do konce roku 2012). U doplňkového penzijního spoření přispívá účastníkům zaměstnavatel cca u 1/3 smluv, u staršího penzijního připojištění u poloviny. Průměrná pravidelně ukládaná částka střadatelů v doplňkovém penzijním spoření UNIQA činí 1 129 korun, u penzijního připojištění 878 korun (bez příspěvků zaměstnavatele).
Komentář – vývoj spoření na penzi 2022 a 2023
Spoření na penzi 2022
Penzijní fondy jsou pevně spjaté s ekonomických vývojem a situací na finančních trzích. Celkově špatná hospodářská situace určila loni negativní zhodnocení dynamických fondů (průměrně -10,9 %) a vyvážených fondů (průměrně napříč trhem -6,2 %) i v situaci, kdy koncem roku se už dařilo odvrátit ještě další propad částečnými zisky. Konzervativní fondy končily rok 2022 v černých číslech s přírůstkem 0,37 %. Všechny tyto hodnoty byly ještě navíc v kontextu dvouciferné inflace samozřejmě „šokovým“ vývojem, protože dynamické fondy od roku 2013 předtím prakticky nepřetržitě jen s malými výpadky (rok 2018) vydělávaly vysoko nad hodnotou inflace.
V této situaci ještě větší důležitosti nabývá charakter penzijního spoření, a sice jeho dlouhodobost a pravidelnost. Ta dokáže účastníky významně ochránit před náhlými výkyvy na finančních trzích, pokud střadatelé sledují své zájmy v delším investičním horizontu. Pravděpodobnost výkyvu směrem dolů je v krátké době, například jednoho nebo dvou let, mnohem vyšší, než počítáme-li výsledky za pět či deset let. Navíc ztráta jednoho roku může skýtat naopak potenciál pro lepší zhodnocení v letech příštích. A k tomu je třeba připočítat i výnos z benefitů, jakými jsou příspěvek zaměstnavatele, státní podpora i daňové odpočty.
Spoření na penzi 2023
Složitá ekonomická situace přetrvávala i během prvních šesti měsíců roku. Inflace se sice postupně vracela k jednociferné úrovni, ale klesala velmi pomalu a česká zůstávala v evropském kontextu jedna z nejvyšších. Současně však tyto okolnosti přinášely i potenciál: nákup akcií i dluhopisů do penzijních fondů zlevnil a byl aktuálně výhodný. Až dojde k obratu hospodářské aktivity, jejich hodnota stoupne, z čehož účastníci penzijka budou profitovat. Kdo nepanikaří, drží stabilní strategii a vytrvá, má výhled na zajímavé zisky. Růst úroků a výnosů dluhopisů jednoznačně přináší zvýšení potenciálu zhodnocení penzijních úspor v následujících letech. Jakmile poklesnou úrokové sazby, budou emitovány dluhopisy s nižším zhodnocením, zatímco účastníci penzijního spoření budou ve fondech držet nyní nakoupené bondy s relativně vysokým výnosem.
Doporučení závěrem
Co tedy účastníkům spoření na penzi doporučit? „Má-li střadatel před sebou ještě třeba 12 a více let do penze, a je-li ochoten přistoupit na určitou úroveň volatility, jednoznačně by měl případně zaměnit dosavadní penzijní připojištění za doplňkové penzijní spoření, jež mu skýtá možnost určovat si dynamiku investiční strategie a v dlouhodobém horizontu profitovat. Černá nula, kterou garantuje penzijní spoření, se hodí pro velmi konzervativní účastníky nebo účastníky až v závěru doby spoření. Střadatelé v doplňkovém penzijním spoření by měli zvážit dynamičtější strategii. Vždy ale platí, že spoření na penzi je dlouhodobý nástroj s horizontem několika desítek let a že nemá cenu přizpůsobovat investiční strategii každému dílčímu výkyvu na trhu. Základem kvalitního penzijního spoření je trpělivost a pravidelnost, protože ta v delším horizontu přinese lepší ovoce než spekulativní přístup. Navíc jde o nejvšestranněji podporovanou formu akumulace rezerv ze strany státu i zaměstnavatelů,“ uzavírá Pavel Vaněk, manažer pro penzijní a investiční zákazníky a řešení UNIQA.
NOVINKY UNIQA
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
UNIQA pojišťovna v prvním pololetí 2023 posílila v Česku o 5,5 %
UNIQA pojišťovna v prvním pololetí 2023 posílila v Česku o 5,5 %
- Celkový hrubý zisk UNIQA v ČR a SR překročil hranici miliardy korun
- Významné postavení v rámci celého koncernu UNIQA Insurance Group
- Koncern UNIQA odchází definitivně z Ruska
Za prvních šest měsíců tohoto roku předepsala UNIQA v ČR a SR podle předběžných údajů na pojistném celkem 9,89 miliardy korun (dle metodiky ČAP). Z toho podíl 6,48 miliardy korun připadal na ČR a částka 3,41 miliardy korun (asi 143,7 milionu EUR) na SR. Česká a slovenská UNIQA se tak podílela v mezinárodní části koncernu UNIQA Insurance Group na celkovém předepsaném pojistném z 27 %.
Kmen pojistných smluv UNIQA pojišťovny v ČR a SR činil ke konci června 2023 celkem 2,93 milionu kusů. Na UNIQA Česká republika na konci prvního pololetí 2023 připadalo 1,74 milionu a na UNIQA Slovenská republika 1,19 milionu pojistných smluv.
Hrubý zisk (EBT) dosáhl hodnoty 1,06 miliardy korun, čistý zisk pojišťovny působící v ČR a SR činil celkem 894,2 milionu korun.
„UNIQA v ČR a SR znovu posílila pozici v hlavních obchodních oblastech i ve složitém ekonomickém prostředí se stále velmi vysokou inflací. Česká a slovenská UNIQA jsou nosnými entitami celého koncernu přispívajícími podstatným dílem k celkovému hospodářskému výsledku. Díky silné značce a diverzifikované struktuře našich finančních řešení jsme přesvědčeni o schopnosti naší společnosti i na nadále podávat do budoucna solidní a udržitelný výkon,“ komentoval vývoj Rastislav Havran, generální ředitel finanční skupiny UNIQA v ČR a SR.
UNIQA Česko
V Česku posílila UNIQA meziročně o 5,5 % a meziročně výrazně přidala. Většinová část pojistného (71 %) připadla i tentokrát na neživotní segmenty. Ty zaznamenaly růst předepsaného pojistného o 7,3 % na celkových 4,63 miliardy korun. Tržní podíl UNIQA v neživotních odvětvích za prvních šest měsíců roku byl 7,8 % (6. místo na trhu). Dařilo se tentokrát hlavně pojištění majetku občanů (rodinné domy, domácnosti), kde meziroční navýšení pojistného činilo 12,4 %. Solidní příspěvek dodalo i pojištění podnikatelů. To dokázalo meziročně zrychlit o více než 14,6 %. Povinné ručení spíše stagnovalo (+0,3 %), zatímco havarijní pojištění posílilo meziročně o 7,3 %
V tradičně silných odvětvích povinného ručení a havarijního pojištění držela UNIQA podle předepsaného pojistného páté, resp. čtvrté místo na trhu v ČR. Tyto dva segmenty obstaraly za prvních šest měsíců roku 71 % neživotního pojistného UNIQA.
Životní pojištění přispělo celkem částkou pojistného 1,85 miliardy korun a meziročně posílilo o 1,2 %. Odvětví životního pojištění UNIQA drželo koncem 1. pololetí 2023 s podílem 7,3 % v žebříčku pojišťoven 6. místo. Jednorázově placené životní pojistné UNIQA za první pololetí 2023 posílilo meziročně o více než 30 %, nicméně v celkovém kmeni hraje komplementární roli. Běžně placené pojistné, které je nosnou částí, meziročně naopak narostlo o 1,1 %, což se blížilo tempu celého trhu.
Lokální tržní podíl UNIQA v ČR činil koncem prvního pololetí i nadále 7,7 %.
Škodovost v neživotních odvětvích pojištění UNIQA v ČR byla na úrovni 54,3 %, což je v porovnání s loňskem zlepšení o 2 procentní body. Za příznivější hodnotou je dosavadní absence velkých škod a menší zaznamenané škody z jarních vichřic a červnových bouřek v ČR.
UNIQA Slovensko
Z celkové částky předepsaného pojistného 3,41 miliardy korun na Slovensku připadalo
bezmála 61 % na neživotní odvětví a zbývajících 39 % plynulo ze životních segmentů (dle metodiky ČAP). Tržní podíly obou oblastí byly na Slovensku ke konci června 2023 poměrně vyrovnané, když oba posílily: v životním pojištění na 9,8 % a v neživotním pojištění na
11,5 %. Celkově držela UNIQA na Slovensku podíl 10,8 %, a byla tak čtvrtou nejsilnější značkou na lokálním pojistném trhu. Škodovost neživotního pojištění byla ještě podstatně příznivější než v ČR na úrovni 47,2 % díky absenci velkých a kalamitních škod.
Výsledky koncernu
UNIQA pojišťovna působí v rámci evropské skupiny UNIQA Insurance Group (UIG) se sídlem ve Vídni. Předepsané pojistné koncernu ve sledovaném období vzrostlo meziročně o robustních 7,9 % (a více než zdvojnásobilo loňskou dynamiku) na 3,71 miliardy EUR. Pozitivního výsledku bylo dosaženo díky velmi dobrému výkonu v domovském Rakousku, ale také v mezinárodním měřítku. Díky tomu i výsledný hospodářský výsledek skupiny předčil očekávání: 216 milionů EUR (EBT; meziročně +28 %).
Sesterské UNIQA v Evropě (17 zemí mimo domovské Rakousko, včetně UNIQA v ČR a SR) vykázaly předepsané pojistné ve výši 1,42 miliardy EUR (meziročně bezmála +12 %) a podílely se na celkovém vybraném pojistném UNIQA Insurance Group už z více než 38 %. UNIQA Česká republika společně s UNIQA Slovensko přinesly více než čtvrtinu mezinárodního pojistného UIG.
Koncern UNIQA prodává svůj 75% podíl v ruské společnosti Raiffeisen Life ruské pojišťovně Renaissance Life, a to společně s AO Raiffeisenbank patřící do skupiny Raiffeisen Bank International, jež doposud držela zbývajících 25 %. Tím byly ukončeny aktivity koncernu UNIQA v Rusku, které přispívaly ke konečnému obratu skupiny asi 1 %. Už po začátku války na Ukrajině na jaře 2022 byly přerušeny veškeré nové aktivity a investice; odprodej znamenal poslední krok směrem z Ruska. Kupní cena sdělena nebyla; transakce podléhá ještě schválení kompetentních úřadů.
Pro druhou polovinu roku se chce skupina UNIQA nadále soustředit na zlepšený výkon v klíčových odvětvích. V současné době je – podobně jako loni - obtížné poskytnout prognózu vývoje na zbývající měsíce roku. Výhled komplikují významné nejistoty, zejména volatilita kapitálových trhů, výkyvy úrokové míry a inflační pohyb. Podstatný bude i vývoj na poli škod z přírodních živlů, jichž se během léta vyskytlo hodně. Z těchto důvodů nelze pro rok 2023 dát spolehlivou předpověď výsledku.
Řešit nečekané nehody v domácnosti bývá stresující
Řešit nečekané nehody v domácnosti bývá stresující
|
|
Víte, že produkt Domov & bezpečí nabízí: |
|
|
|
|
|
Využijte 15% akční slevu na produkt Domov & bezpečí s kódem DOMOV23 v období od 11. 9. do 10. 12. 2023. |
|
|
|
Bližší informace o kampani se můžete dozvědět v Obchodním sdělení č. 075 nebo u svého Key Account Managera.
|
SLAVIA MAGAZÍN - SRPEN
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pololetí v pojistných podvodech: částka 521 milionů Kč představuje meziroční nárůst o 100 %, nekalé jednání za pouhých 64 vteřin
Pololetí v pojistných podvodech: částka 521 milionů Kč představuje meziroční nárůst o 100 %, nekalé jednání za pouhých 64 vteřin
Výše pojistných podvodů v pololetí dosáhla téměř hodnoty za celý rok 2022. Z podnikatelského pojištění odhaleny podvody za 389 milionů korun. Významný nárůst pokusů o podvod z majetkového a odpovědnostního pojištění.
Detektivové Generali České pojišťovny za první pololetí letošního roku odkryli a zastavili pojistné podvody, jejichž uchráněná hodnota před neoprávněným vyplacením přesáhla 500 milionů korun. Jde o výrazné meziroční navýšení, a to o 100 %.
„První pololetí přineslo v oblasti pojistných podvodů alarmující výsledky. Částka 521 milionů, kterou jsme uchránili před neoprávněnou výplatou, se totiž blíží celkovým výsledkům celého předchozího roku. Významnou mírou se na pokusech o podvod podílejí podnikatelské subjekty. V této oblasti se našim detektivům daří rozkrývat i jednotlivé kauzy, jejichž uchráněná hodnota přesahuje vyšší desítky milionů korun,“ upřesňuje Petr Kafka, šéf útvaru vyšetřování Generali České pojišťovny.
Pojistný podvod je považován za trestný čin podle § 210 trestního zákoníku – pachatel za něj může být odsouzen k trestu odnětí svobody ve výši až 10 let.
MAJETEK JAKO NEJVĚTŠÍ LÁKADLO
Pololetní statistiky Generali České pojišťovny ukazují, že nejvíce příležitostí podvodníci, kteří jsou odhalení, vyhledávají v majetkovém a potažmo odpovědnostním pojištění. Alarmující je to zejména v oblasti podnikatelského pojištění, kde výše odhalených podvodů dosáhla 389 milionů korun. Pro srovnání – podvody u majetkového pojištění běžných občanů se za stejné období pohybuje na hranici 41 milionů. „Přesto toto číslo meziročně dokázalo vyrůst o 90 procent. Ukazuje se, že složitá ekonomická situace v lidech ponouká snahu z pojišťovny neoprávněně získat výplatu pojistného plnění, případně ji neopodstatněně a mnohdy až absurdně navýšit,“ vysvětluje Petra Kafka.
Mezi třetí nejvyšší oblast, ve které se lidé během letošního pololetí pokoušeli nejvíce podvádět, jsou škody na zdraví, které jsou vypláceny z povinného ručení. Konkrétně detektivové zabránili neoprávněné výplatě ve výši 48 milionů korun. Jde obvykle o případy, kdy lidé uměle navyšují své příjmy, aby obdrželi vyšší vyplacenou rentu. Pokud po nich pojišťovna požaduje relevantní důkazy, nejsou schopni je přesvědčivě doložit.
VE VĚTŠINĚ KRAJŮ VÍCE PODVODŮ
Data z krajů pohledem odhalených pojistných podvodů ukazují, že v osmi z nich meziročně došlo k nárůstu objemu pojistných podvodů – týká se to jižních Čech, jižní Moravy, Královéhradecka, Liberecka, Moravskoslezského kraje, západních a středních Čech a Ústecka.
Poslední zmiňovaný kraj s odhalenými podvody za 210 milionů průběžnému letošnímu žebříčku dominuje. Následují ho jižní Čechy (67,8 mil. Kč) a jižní Morava (46,9 mil. Kč).
Na opačném konci statistiky v pololetí roku 2023 stojí Karlovarský kraj (1,3 mil. Kč), Olomoucký kraj (2,8 mil. Kč) a Vysočina (4,8 mil. Kč).
PRECIZNÍ PRÁCE S DATY
Pojistné podvody se největší domácí pojišťovně daří odhalovat především díky zkušeným odborníkům – detektivům, kteří se podílejí přímo na šetření podezřelých pojistných událostí. Do procesu se významně zapojují i týmy analytiků, kteří poskytují on-line datovou a analytickou podporu při tomto šetření.
„Úspěšnost nám pomáhá výrazně zlepšovat kromě profesionálů v oboru zejména datová analýza pojistných událostí, která s využitím umělé inteligence i strojového učení dosahuje pozoruhodných výsledků,“ upřesňuje Petra Kafka, šéf útvaru vyšetřování Generali České pojišťovny.
64 VTEŘIN NA PODVOD
Detektivové se setkali při šetření podezřelé pojistné události se situací, kde se ukázalo, že mezi sjednáním pojistné smlouvy a nahlášením nehody policii uplynulo pouhopouhých 64 vteřin.
Šlo o dopravní nehodu, která je na českých silnicích typická – nedobrzdění na křižovatce a náraz do vpředu stojícího vozidla. Při řešení pojistné události vyšlo najevo, že majitel, který nehodu způsobil, sjednal pojistnou smlouvu ve stejný den jako se stala dopravní nehoda.
Bližší šetření jak s oběma účastníky nehody, tak u Policie ČR, která u nehody asistovala, ukázalo velmi nestandardní skutečnost. Pojistná smlouva viníka začala platit ve 20:09:06 hodin daného dne, dopravní nehoda byla ohlášena na policii o 1 minutu a 4 vteřiny později. Další šetření, do nějž vstoupila i výpověď svědka dopravní nehody, dokázalo, že k nehodě došlo ještě dříve, než smlouva povinného ručení vůbec začala platit.
Generali Česká pojišťovna a odhalené podvody v čase
2022: 546 milionů Kč
2021: 532 milionů Kč
2020: 499 milionů Kč
Sezónní patálie versus pojištění osob UNIQA: otravy houbami, uštknutí hadem či nákaza od klíštěte
Sezónní patálie versus pojištění osob UNIQA: otravy houbami, uštknutí hadem či nákaza od klíštěte
K aktuálně probíhající sezóně patří některé typické pojistné události klientů, jež mohou být kryté pojištěním UNIQA. Sestavili jsme seznam takových četnějších charakteristických příhod.
Otrava jedovatými houbami
Houbaření je oblíbenou volnočasovou aktivitou naší populace, jakkoli se tomu některé národy diví. Je-li sběr hub spojen s nepozorností nebo neznalostí, hrozí po konzumaci otrava. Ta může být smrtelná nebo přinést doživotní následky.
Otrava smrtelně jedovatými houbami je zákeřná prodlevou po požití, kdy se poměrně dlouho nic neděje (6-12 hodin). Mezitím ovšem toxiny z hub v těle už škodí, zejména játrům a ledvinám. Prvotními příznaky jsou prudká bolest v celém břiše, zvracení a průjmy, pak žízeň, selhání ledvin a v nejhorším případě celkový kolaps. V druhém období otravy, které nastupuje 4. až 7. den po požití houby, se objevuje selhání jater a může končit kómatem. Pokud člověk přežije tato dvě období, zůstávají mu trvalé následky v podobě postižení jater a ledvin. Úmrtnost je 50 až 80 % případů těchto otrav. U dětí se pravděpodobnost úmrtí ještě navyšuje.
Terminální stadia otravy houbami jsou doprovázena těžkými stavy a rozsáhlým poškozením zejména jater a ledvin. U jater to jsou ikterus (žloutenka), krvácivé projevy nebo jaterní encefalopatie (dezorientace a zmatenost). V řadě případů je následně nezbytná transplantace jater. Omezené ledvinné funkce jsou léčeny dialýzou, která může někdy být i doživotní, případně s následnou transplantací. Několik lidí každý rok na těžkou otravu houbami v Česku umírá.
I na tyto situace myslí pojištění. UNIQA v praxi zatím sice řešila naštěstí jen velmi málo takových událostí, přesto už pojistná plnění v těchto souvislostech vyplácela: čtyřčlenná rodina se otrávila na dovolené houbami. Jedno dítě ve věku 8 let bohužel nepřežilo, 12letý syn musel podstoupit transplantaci jater. Matka má trvale poškozeno zažívání a je závislá na dialýze, rovněž s vyhlídkou na transplantaci ledviny. Otec následky nemá. Pracovní neschopnost obou dospělých trvala více než 3 měsíce.
Z úrazového a životního pojištění UNIQA náleží za smrt sjednaná pojistná částka pro tento účel, a dále plnění za trvalé následky otravy na základě traumatického šoku či za invaliditu. Z připojištění velmi vážných onemocnění postižený klient čerpal dohodnutou částku za transplantaci jater.
Jaká další plnění lze s UNIQA do smlouvy pro tento případ zahrnout? „Postižený klient s následky by po akutní otravě mohl pobírat denní odškodné až po dobu 35 dnů léčby. Doplňkově by mohl dostávat rovněž sjednané denní dávky za hospitalizaci, případně (u dospělé osoby) denní dávky za pracovní neschopnost (až za 730 dnů). V případě otravy dítěte by navíc v případě sjednání náležely rodičům i dávky za ošetřování člena rodiny,“ vypočítává Petra Leštinová, manažerka likvidace škod z pojištění osob UNIQA.
Uštknutí zmijí nebo jiným hadem
Uštknutí je považováno v rámci pojištění UNIQA za „úraz“. V našich podmínkách připadá do úvahy uštknutí zmijí, které ovšem není v naprosté většině případů smrtelné. Nebezpečné je však pro dítě, staršího člověka nebo chronicky nemocnou dospělou osobu, případně jedince trpícího alergií na uštknutí. Je-li někdo alergický na bodnutí vosou či včelou, je pravděpodobné, že podobně zareaguje i na zmijí uštknutí.
Znakem otravy je otok v místě kousnutí, může se projevit i nadměrné pocení, průjem, zvracení či otok obličeje. Otok dosahuje svého maxima obvykle do 48 hodin po uštknutí a člověka trápí bolestivost a pocit lokálního napětí. Ve vzácných případech se otok rozšíří i z postižené končetiny na trup. Otoky ustupují nejdříve za 3 až 4 dny. Kompletní uzdravení po intoxikaci trvá 1 až 3 týdny. Po dobu několika následujících měsíců může přetrvávat bolestivost a otoky se můžou vracet.
Nejtěžší případy provází šok a selhání srdce, ledvin a plic spolu s celkovým krvácením.
„Po těžším průběhu otravy z uštknutí a přetrvávajících následcích má klient UNIQA nárok na plnění z úrazového pojištění, pojištění denního odškodného za dobu léčení úrazem až na 21 dnů i z pojištění denních dávek v pracovní neschopnosti a při hospitalizaci. V případě těžkých následků dále i za invaliditu ze životního pojištění a z připojištění závažných nemocí pro případ nezbytné transplantace. Dojde-li k uštknutí hadem v zahraničí, které je častější, ale také nebezpečnější, je možné uplatnit nárok na léčení a repatriaci z cestovního pojištění,“ radí Petra Leštinová.
Nákaza od klíštěte
Při kousnutí klíštětem hrozí nakažení klíšťovou encefalitidou nebo lymskou boreliózou. Riziko nákazy v posledních letech stoupá, protože klíšťata jsou aktivní během delšího období roku, a navíc osidlují nové, i výše položené oblasti. Obě nemoci mohou přitom způsobit trvalé následky. Promořenost infikovaných klíšťat v Evropě se pohybuje podle veřejných zdrojů mezi 0,1-24,3 %, přičemž nejvyšší výskyt je ve střední Evropě včetně ČR.
K přenosu virové klíšťové encefalitidy dochází již po dvou hodinách od přisátí infikovaného klíštěte. Inkubační doba klíšťové encefalitidy je většinou 7-14 dní (ale také až 4 týdny). Většinou mívá onemocnění 2 fáze. Někdy může proběhnout jen jedna fáze nebo může probíhat bez příznaků. V první fázi toto onemocnění připomíná běžnou virózu. Druhá fáze může nastoupit vysokými horečkami a příznaky zánětu centrálního nervového systému, mezi které patří bolest hlavy, světloplachost, tuhost svalstva šíje, poruchy paměti, dezorientace, poruchy spánku, závratě či svalový třes. Onemocnění může mít celoživotní následky.
„V rámci životního pojištění má postižený klient s následky nárok na výplatu plnění za invaliditu nebo úmrtí v důsledku této diagnózy, dále na denní dávky v pracovní neschopnosti až na dobu 730 dnů, a rovněž na dávky za hospitalizaci a kompenzaci z připojištění závažných onemocnění, kde je klíšťová encefalitida zahrnutá,“ popisuje možnou pomoc z pojištění UNIQA Petra Leštinová.
Klíšťová encefalitida je krytá i v doplňkovém pojištění osob k pojištění rodinných domů a domácností. Vztahuje se na všechny členy domácnosti pro případ hospitalizace, případně smrti v důsledku této diagnózy; sjednává se na pevnou pojistnou částku. K nákaze může dojít například při zahradních pracích, nicméně pojistnou ochranu UNIQA poskytuje pro celý svět.
Přespávání v autě nebo ve stanu poblíž něj: V některých zemích vám může přijít draho
Přespávání v autě nebo ve stanu poblíž něj: V některých zemích vám může přijít draho
Road tripy napříč Evropu získávají na popularitě. Obdivovat krásy našeho kontinentu ze sedadel automobilu a večer se “utábořit” na místě, které se nám líbí je romantika, které se nic nevyrovná. Dejte si ale pozor. Ne všude je totiž přespávání povolené.
V Austrálii a Americe je tenhle způsob trávení dovolené naprosto běžný. A státy jsou k němu většinou tolerantní. Do Evropy se trend teprve dostává a pravidla jednotlivých zemí jsou různá. Někde bývají k nocování na divoko otevření, jinde ho tolerují, ale jsou i místa, kde vás takové počínání může přivést do problémů. A týká se to i jedné noci strávené na odpočívadle či parkovišti během přesunu na dovolenou. Dohadovat se pak s policisty není nic příjemného a pokuty mohou být skutečně tučné. V některých zemích, zejména těch přímořských, je naštěstí poměrně hustá síť autokempů, kde můžete legálně a se zázemím přenocovat. Za což ale samozřejmě zaplatíte.
Výhody přespávání na divoko
Výhodou jsou určitě nižší cestovní náklady, ale také svobodnější plánování a větší blízkost k přírodě. A samozřejmě také dávka dobrodružství, kterou při dovolené s cestovkou do pětihvězdičkového hotelu v Egyptě asi nezažijete.
Nevýhody přespávání na divoko
Nocováním na divoko myslíme nejen nocování v autě samotném, ale také ve stanu poblíž auta. Pokud totiž nevlastníte dodávku, obytňák či karavan, je spaní uvnitř vozu spolu se všemi věcmi, které s sebou na dovolenou vezete, značně nepohodlné. Hygienu musíte řešit u benzínky, vystavujete se možnému postihu a ne všude je zdaleka bezpečno.
Níže jsme pro vás připravili přehled zemí s informacemi, jak je to tady s nocováním v autě či poblíž něj – tedy s kempováním.
Belgie
V Belgii není volné kempování dovolené, pokuty jsou vysoké.
Bulharsko
Volné kempování je v Bulharsku povolené, ne všude je to ale bezpečné. Buďte opatrní.
Česko
U nás je volné kempování povolené, mimo soukromých pozemků, národních parků, chráněných krajinných oblastí a vojenských oblastí.
Dánsko
V Dánsku záleží na konkrétní oblasti. Někde to lze, zejména v blízkosti pláží je ale kempování zakázáno.
Estonsko
Volné kempování je legální na půdě státu, i na pláži (do 6 m od moře).
Finsko
Kromě míst označených zákazem kempování je nocování na divoko povolené.
Francie
Ve Francii je kempování přísně zakázáno v národních parcích a přírodních rezervacích. Obecně se dá říci, že Francouzi jsou ke kempování celkem tolerantní. I tak se nezdržujte na jednom místě déle, než jednu noc, nerozdělávejte oheň a vše po sobě ukliďte.
Chorvatsko
V Chorvatsku je volné kempování zakázáno.
Itálie
Volné kempování je tady zakázáno, poblíž turisticky vyhledávaných lokalit je ale dostatek oficiálních stellplatzů, tedy míst, kde můžete zdarma nebo za nízký poplatek přespat. Jde o zpevněné plochy vyhrazené pro stání obytných aut nebo karavanů. Většinou zde ale nejsou žádné další služby.
Maďarsko
Volné kempování je zde zcela zakázáno.
Německo
Kempování na divoko je na veřejných prostranstvích v Německu zakázané. Mimo národní parky a přírodní rezervace je ale dle zkušeností tolerována jedna noc.
Nizozemsko
V Nizozemsku je volné kempování zakázáno.
Norsko
Norsko je rájem pro dobrodruhy i milovníky přírody. Kromě míst, která jsou vyloženě označena značkou zakazující kempování, je nocování na divoko povolené. Stan si ale stavte vždy minimálně 150 metrů od zástavby.
Polsko
V Polsku jsou k volnému kempování tolerantní a mimo národní parky a přírodní rezervace je tu povolené.
Portugalsko
V Portugalsku není kempování na divoko nijak legislativně upraveno. Ze zkušeností cestovatelů vyplývá, že je zde nocování na divoko převážně tolerované.
Rakousko
Na veřejných prostranstvích je volné kempování zakázáno, pokuty jsou vysoké.
Rumunsko
Žádná vyhláška, která by kempování na divoko zakazovala, zde neplatí a možností pro nocleh v přírodě je zde dostatek. Jen pozor na bezpečnost.
Rusko
V Rusku je volné kempování zakázáno.
Řecko
Oficiálně je v Řecku volné kempování zakázáno. Neoficiálně se však mimo sezonu podél pobřeží toleruje. Je to ale na vlastní riziko.
Skotsko
Ve Skotsku můžete volně kempovat na státních pozemcích. Stan si musíte ale postavit minimálně 100 metrů od silnice či cesty.
Slovensko
U našich sousedů je volné kempování zakázáno, autokempy však nejsou příliš drahé, a tak se určitě nevyplatí riskovat pokutu.
Srbsko
V Srbsku je volné kempování zakázáno.
Španělsko
Na volné kempování je v každé části Španělska nahlíženo jinak, někde je povolené, jinde jen na vyhrazených místech a někde je zcela zakázané. Je tedy třeba zjistit si informace předem.
Švédsko
Švédové jsou volnému kempování poměrně otevřeni. Stanování je povoleno, s autem ale raději využijte vyhrazená místa, jako jsou kempy, tábořiště či tzv. stellplatzy.
Švýcarsko
Ve Švýcarsku je volné kempování zakázáno a pokuty za porušení jsou vysoké.
Kempování na soukromém pozemku
To je v zásadě možné vždy, když se s majitelem pozemku domluvíte bez ohledu na zemi, ve které se zrovna nacházíte.
Jak se chovat při volném kempování
- Na místě které není oficiálním kempem nebo podobným zařízením, je většinou zakázáno rozdělávat oheň. V České republice to lze minimálně 50 metrů od hranice lesa a na soukromém pozemku pak pouze se svolením majitele.
- Chovejte se tiše, abyste nerušili pokud kempujete poblíž obytných domů. V případě otevřené přírody pak s respektem k ní i k volně žijící zvěři.
- Po opuštění místa po sobě důkladně ukliďte veškeré odpadky.
Posprejovaný vchod, ukopnuté zrcátko: jak kryje pojištění UNIQA škody způsobené vandaly
Posprejovaný vchod, ukopnuté zrcátko: jak kryje pojištění UNIQA škody způsobené vandaly
02.08.2023
Mnohým se to už stalo: někdo poškodil náš majetek a na první pohled je zřejmé, že nešlo o běžnou nedbalost, chybu nebo neopatrnost. Spíše si pachatel řešil nějaký svůj aktuální problém, anebo se cítil být umělcem, případně mu to připadalo v dané chvíli vtipné… Pro vlastníka zbytečná starost navíc, kterou však může uhradit z pojištění.
Pojištění domů, domácností i vozidel může zahrnovat i krytí pro škody způsobené vandaly. Takto vzniklé škody mají jedno společné: došlo k nim úmyslně, tedy záměrně s cílem něco poškodit.
U pojištění majetku (domů, domácností) se jedná o dvě varianty vandalismu:
- Úmyslné poškození nebo zničení pojištění věci, které nesouvisí s krádeží vloupáním nebo pokusem o ni. Pachatelova základní motivace byla poškodit majetek. Sem patří například poškození věcí sousedem kvůli sporům, škody způsobené sprejery na fasádě, pokopání vjezdových vrat do garáže apod.
- Vandalismus spojený s poškozením nebo zničením věci při krádeži vloupáním nebo pokusu o ni. Hlavním cílem pachatele bylo dostat se dovnitř a krást, přičemž poškodil objekt a jeho vnitřní vybavení. Do této skupiny patří například rozmlácené dveře, rozbitá okna, ale také zničení střechy, fasády nebo hromosvodu při násilném odcizení okapů.
Škody na soukromém majetku způsobené vandaly lze rozdělit podle četnosti do tří základních skupin. Nejčastější jsou posprejované fasády, ploty, vrata. Sprejeři řádí nejvíce; UNIQA vyřizuje několik desítek škod měsíčně, přičemž cena likvidace takového nežádoucího „umění“ šplhá průměrně do vyšších desítek tisíc korun. Druhou skupinu tvoří události pod vlivem alkoholu, kdy pachatelé rozbíjejí zvonky u domů, osvětlení vchodu, kamerový bezpečnostní systém, ploty apod. A konečně třetí často se vyskytující skupina vandalů se rekrutuje ze sousedských sporů, kde škody bývají někdy sofistikovanější, například zalití zámků lepidlem, znehodnocení vody ve studni apod.
Skupiny chuligánů se zaměřují často i na obecní majetek – lavičky v parku, veřejné osvětlení, dopravní značení nebo zastávky hromadné dopravy.
Pokud si klient sjedná v pojištění domu a v pojištění domácnosti UNIQA skupinu rizik „Odcizení“, jsou obě varianty vandalismu pojištěné. Ke zjištění okolností a výplatě pojistného plnění vyžaduje UNIQA policejní protokol.
Pojištění naopak nekryje situace, kdy úmyslnou škodu způsobil pojištěný nebo osoby žijící s ním ve společné domácnosti. Nehradí se ani škody přivozené vandaly v nájmu: pokud po „divokém“ nájemníkovi zůstanou úmyslně zapříčiněné škody, pojištěný pronajímatel nárok na pojistné plnění nemá. Náhradu škody tak může ošetřit jen přiměřenou výší nájemní kauce.
U pojištění aut se vandalismem nazývají rovněž úmyslná poškození nebo zničení vozidel. Ta se týkají nejčastěji karosérie (poškrábání nebo postříkání barvou či polití chemikálií), vyčnívajících součástí (zrcátka nebo stěrače) či pneumatik (proříznutí či propíchání). Posilněni alkoholem vandalové často hází na auta popelnice a láhve, vykopávají skla či reflektory nebo běhají po zaparkovaných autech. V krajním případě vozy úmyslně zapalují. Jako vandalismus se řeší v UNIQA i některé parkovací škody.
Škody způsobené vandalismem na vozidlech je kryto z komplexního havarijního pojištění automaticky bez potřeby připojišťovat riziko. Také v případě škod tohoto druhu na vozidlech vyžaduje UNIQA policejní záznam o události. Jen u drobnějších případů cca do 10 000 korun vyřídí pojišťovna škodu vandalismem, i když klient poškození policii nenahlásí.
U škod vzniklých vandalismem hradí pojištěný spoluúčast. Jedinou situací, kdy mu je prominuta, je případ, kdy je zjištěn pachatel a UNIQA vůči němu celé pojistné plnění regresuje.
Z pojištění jsou vyloučeny případy, k nimž dojde k poškození majetku nebo aut během probíhajících veřejných nepokojů, vzpoury či válečných událostí.
Slavia pojišťovna oslovuje mladé lidi. Nabízí jim klid za cenu dvou káv...
Slavia pojišťovna přichází s novinkou 2coffee. Jde o upravený produkt majetkového a odpovědnostního pojištění pro mladé lidi, kteří se často domnívají, že žádné pojištění nepotřebují. Škody a nehody se však nevyhýbají ani jim. Za cenu dvou káv si proto nyní mohou na internetu nebo mobilním telefonu velmi rychle sjednat základní pojištění, které jim celý měsíc kryje záda v případě běžných problémů. Produkt 2coffee, má vlastní grafické ztvárnění a inspiruje se principy, které používají například platformy Spotify nebo Netflix. „Tohle pojištění je určené lidem ve věku od 18 do 35 let, kteří rádi cestují, vyznávají sdílené bydlení a dopravní prostředky a aktuálně je neláká vlastnictví bytu, domu nebo auta,“ říká ředitel marketingu Slavia pojišťovny Ondřej Svoboda. Přestože i tento způsob života přináší různá rizika, velmi často tato cílová skupina vůbec pojištěna nebývá. Přitom může poškodit věci v pronajatém bytě, při cestování na sdílené koloběžce urazit zpětné zrcátko u auta, vylít kávu do notebooku a podobně. “Za necelou stovku, což je právě cena dvou káv, teď má klidné spaní, protože 2coffee kryje základní pojištění odpovědnosti a majetku, a navíc umožňuje i volitelnou asistenci pro psy a kočky nebo IT,“ doplňuje Svoboda. 2coffee řeší škody po celé Evropě a pojistku zájemci uzavřou během pár minut prostřednictvím webu nebo mobilního telefonu. K aplikaci se lze přihlásit rovněž prostřednictvím účtu gmail.com, přes Facebook nebo Apple účet. Vše ostatní probíhá stejně jako při nákupu letenky nebo ubytování. Na konci pak klient zaplatí prostřednictvím bankovní karty a pojištěný od předem zvoleného termínu. 2coffee je možné platit měsíčně a se slevou i ročně. Díky měsíčním platbám získávají klienti maximální svobodu, protože když se rozhodnou, že už v pojištění nechtějí pokračovat, jednoduše pojištění ukončí a další měsíc již neplatí ani korunu. A napříště, třeba po přestěhování, si zase pojištění znovu sjednají. Nový produkt 2coffee je odlišný od toho, co doposud Slavia pojišťovna nabízela, a představuje její zbrusu nový přístup ke klientovi. Přitom však nejde o pouhou kopii standardní přepážkové verze pojištění, protože jeho konstrukce je odlišná a zaměřená především na aktuální potřeby mladých lidí. Pro další informace kontaktujte: Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz O společnosti Slavia pojišťovna a.s. Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje 2 i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia pojišťovny
Jaký kufr si mám vzít na cesty?
Jaký kufr si mám vzít na cesty?
Při cestování letadlem je rozhodnutí, zda si vzít kabelku, batoh nebo kufr, velmi důležité. Je ovlivněno délkou vaší cesty, množstvím a velikostí vašich věcí a pravidly letecké společnosti, se kterou letíte. Než se začnete balit na cestu, připravili jsme pro vás několik nejlepších rad, kterými se můžete řídit!
Jaký kufr si vzít?
Nejpohodlnější variantou je kufr na kolečkách, který vás všude následuje a vaše oblečení se nepomačká, a protože je na trhu široká škála velikostí, můžete se přizpůsobit rozměrům zavazadel určených vaší společností. Většina leteckých společností umožňuje vzít si na palubu příruční zavazadlo zdarma spolu s letenkou. To však podléhá přísným pravidlům, proto si před cestou ověřte, zda váš kufr vyhovuje požadavkům.
Společnost Wizz Air povoluje příruční zavazadlo o rozměrech do 40 × 30 × 20 cm a Ryanair do 40 × 20 × 25 cm. To samozřejmě neznamená, že si nemůžete vzít větší zavazadlo, jen za něj musíte zaplatit příplatek. Jakmile znáte správné rozměry, stačí se rozhodnout pro materiál. Kufr s měkkou bočnicí má výhodu v tom, že se nerozbije a umožňuje větší prostor pro zabalení, takže se do něj vejde více oblečení, ale kufr s tvrdou bočnicí je odolnější, takže pokud cestujete často, vyplatí se investovat do kufru tohoto typu.
Pokud se chystáte na kratší cestu, může vám stačit příruční zavazadlo. Toto zavazadlo si můžete vzít na palubu letadla u většiny leteckých společností zdarma, takže nemusíte za zavazadlo platit nic navíc a pohodlně se do něj vejdou vaše nejnutnější věci.
Na co si dát pozor?
Seznam
Abyste měli jistotu, že doma nic nezapomenete, je dobré si před cestou sepsat seznam toho, co potřebujete. Nejlepší je mít dva samostatné seznamy: jeden pro věci, které si zabalíte do odbaveného zavazadla, a druhý pro příruční zavazadlo. Nezapomeňte na základní věci, jako jsou léky proti bolesti, nabíječka na telefon a kapesníky.
Kosmetika
Při cestování letadlem je důležité si uvědomit, že na palubu si smíte vzít pouze určité množství tekutin. Mnoho lidí má špatnou zkušenost a zjistí, že se jim při letištní bezpečnostní kontrole vylily jejich milované parfémy a kosmetika. Pro jistotu je dobré si pořídit plnitelné lahvičky s objemem nižším, než je maximální povolený. Před odletem je vhodné zvážit, které toaletní potřeby jsou pro vaši cestu nezbytné, abyste se vyhnuli balení zbytečných věcí. Například sprchový gel a šampon jsou ve většině hotelů standardem, takže je můžete nechat doma. U zubní pasty, krému na ruce a tělového mléka volte malá cestovní balení: cestovní balení najdete ve většině drogerií.
Oblečení
Před odjezdem si ověřte, jaké jsou v cílové zemi povětrnostní podmínky, abyste s sebou netahali zbytečné oblečení. Silné svetry a bundy mohou zabírat místo a zvyšovat hmotnost kufru, takže si možná budete muset připlatit za těžké zavazadlo.
Hodnotné věci
Obecně platí, že cennosti si nedávejte do odbaveného zavazadla, vždy je mějte v příručním zavazadle. Pro maximální ochranu osobních věcí v kufru si pořiďte kombinační zámek, kterým zavazadlo uzavřete. Na letišti si také můžete nechat kufr polepit fólií, která kromě věcí uvnitř ochrání i vnější stranu zavazadla před poškozením.
Doklady
Ať už cestujete kamkoli, doklady jsou jedinou věcí, kterou potřebujete mít u sebe. Abyste předešli nepříjemným situacím a zajistili si naprostou bezpečnost, je dobré si pořídit fotokopie dokladů, které potřebujete na cestu.
Označení kufru
Je možné, že několik cestujících ve vašem letadle cestuje s podobným kufrem jako my, takže se může stát, že si po příletu vyměníte své zavazadlo s někým jiným. Abyste tomu předešli, pořiďte si dobře viditelné označení, abyste mohli svůj kufr identifikovat.
Bohužel bez ohledu na to, jak opatrní při cestování jste, vždy může dojít k neočekávaným situacím. Myslete na svou bezpečnost a nezapomeňte si před cestou sjednat odpovídající cestovní pojištění, abyste zajistili svou bezpečnost a předešli nepříjemným překvapením.
Ratingová agentura potvrdila pro UNIQA rating „A“
Ratingová agentura potvrdila pro UNIQA rating „A“
- Rating „A“ byl znovu potvrzen pro společnosti UNIQA Österreich Versicherungen AG a zajišťovnu UNIQA Re AG
- Rating „A minus“ potvrzen pro evropskou skupinu UNIQA Insurance Group AG
- Výhled pro všechny 3 entity zlepšen z „Negativní“ na „Stabilní“
Mezinárodní ratingová agentura Standard & Poor´s (S&P) začátkem března 2023 zlepšila výhled pro evropskou skupinu UNIQA Insurance Group, pro rakouskou společnost UNIQA Österreich Versicherungen a pro zajišťovnu UNIQA Re AG z „Negativní“ na „Stabilní“. Kromě toho znovu potvrdila dosavadní ratingy všech tří společností.
Agentura S&P zdůraznila, že UNIQA dosáhla přes složité tržní podmínky a přeceňování hodnot ruských a ukrajinských dluhopisů v roce 2022 silného pojistně-technického i operativního výsledku. Zásadním předpokladem pro tento úspěch je rozmanité obchodní portfolio UNIQA v neživotním pojištění, životním pojištění i v soukromém zdravotním připojištění na domácím rakouském trhu, a také na trzích v okolním regionu CEE.
Díky kapitálové výbavě a vysoké rentabilitě UNIQA vychází ratingová agentura S&P z toho, že i při potenciálním dalším přecenění a oslabení ruských a ukrajinských aktiv bude možné vyrovnat i významnější volatilitu. S&P shrnuje svůj výhled s míněním, že „UNIQA udrží a posílí svou silnou konkurenční pozici na rakouském trhu i na trzích střední a východní Evropy (CEE).“
SLAVIA MAGAZÍN - KVĚTEN
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
UNIQA testuje zákaznickou zkušenost na komunitě klientů
UNIQA testuje zákaznickou zkušenost na komunitě klientů
Od podzimu loňského roku pracuje UNIQA s komunitou klientů, od níž průběžně zjišťuje jejich zákaznickou zkušenost a preference nastavení produktů i servisu. Jde o další počin v rámci strategického směřování Client Centricity, tedy k proklientskému řešení jdoucímu nad rámec čistě finanční služby a nad očekávání zákazníka.
Komunita klientů (Sounding Board) čítá několik desítek klientů UNIQA i dalších pojišťoven v různém věku a z různých regionů celého Česka i Slovenska.
Průběžný průzkum probíhá v několika formách, vždy on-line: vedle moderovaných diskusí (účastníci sdílí své zkušenosti a reagují na ně) a anket pomáhají týmu UNIQA Customer Management také tzv. deníčky, tedy autentické zápisky členů komunity týkající se jejich zážitků s pojišťovnami, anebo heatmapy, podle nichž se zjišťuje intenzita zájmu čtenáře o různá témata, reakce na grafické znázornění a obsah informačních sdělení pro klienty.
Online komunita se virtuálně schází na platformě Echonity od agentury NMS Market Research. Za prvních 6 měsíců fungování klientského panelu se řešily tyto tematické okruhy zákaznické zkušenosti:
- Pomoc na infolince: živý operátor nebo voicebot?
- Asistenční služby pojišťovny: o co je největší zájem, co nejvíc klientovi pomůže?
- Upomínky kvůli nezaplacení: jaká forma je pro klienta optimální?
- Klientská komunikace: zatěžují hesla? Jakými kanály chce klient dostávat informace?
- Klientský newsletter a jeho přínos
- Bankovní identita: je to krok vpřed?
Z doposud uskutečněných diskuzí, které UNIQA využije pro další zlepšování svých služeb, uvádíme nejzajímavější výstupy:
- Robotická asistentka v call centru je lepší než dlouhé čekání na spojení. Během běžné pracovní doby však klienti preferují hovor s živým operátorem.
- Z poskytovaných asistenčních služeb k pojištění auta oceňují klienti nejvíce neomezený odtah vozu po celém území ČR a SR nejen po nehodě, ale i po defektu, a odborný servis Právník do auta. U pojištění osob je to linka telemedicíny a koordinace přístupu k lékařským službám. A konečně u pojištění domů a domácností klienti kladně reagovali hlavně na asistenci při škodě, na kybernetickou a IT asistenci nebo na prodlouženou záruku domácích spotřebičů na 7 let.
- Klienti by si nejraději asistenční servis pro své pojištění sestavovali sami podle svých potřeb. Oceňují služby zdarma, za ty nejžádanější jsou však ochotni připlatit 300 až 500 korun ročně.
- První upomínka za prodlevu s platbou pojistného by měla být zdarma, a to nejlépe formou SMS maximálně několik dnů po splatnosti. Může jít jen o opomenutí, na klienta v tu chvíli proto nelze nahlížet jako na „dlužníka“. Další upomínka by měla dorazit cca 2 týdny po splatnosti, ideálně jiným komunikačním kanálem (e-mailem).
- Klientský portál moje UNIQA využívají účastníci diskusí několikrát do roka. Mají na jednom místě přehled o smlouvách, mohou zde nahlásit škodu a sledovat proces jejího vyřízení, případně měnit své osobní a kontaktní údaje.
- Pro průběžnou komunikaci z pojišťovny upřednostňují klienti e-mail a telefon. Osobně chodí řešit komplikovanější nebo zásadní záležitosti.
- V portálu moje UNIQA vítají možnost vstupu prostřednictvím bankovní identity. Na základě cílené diskuse o tomto postupu modifikovala UNIQA návod na přihlášení tak, aby byl pro uživatele srozumitelnější.
UNIQA využívá pro zpracování podnětů a odpovědí z komunity klientů umělou inteligenci, kterou agentura NMS Market Research nově ve svojí platformě nasadila. Ta pomáhá rychle shrnout diskusi a čtenáři poskytnout rovnou hlavní témata a výstupy.
Nejindividuálnější formou zpětné vazby jsou deníčky klientů. V těch zaznamenávají podrobněji zkušenosti a zážitky ze všech kontaktů s pojišťovnou (pobočka, schůzka s poradcem, korespondence, telefonát s call centrem, web a sociální sítě atp.). „Z deníčků vyplývá, že klienti mají s pojišťovnami spíše pozitivní zkušenost. Nejlépe hodnotí snadné a rychlé vyřízení pojištění, zejména cestovního, včetně akčních nabídek, anebo rychlé vyřízení škody u havarijního pojištění. Některé doplňkové služby by ocenili, nejsou však pro ně finančně dostupné,“ shrnula dosavadní hlavní poznatky z deníčků Lada Brejníková, Customer Experience Expert UNIQA.
Účastníky komunity rekrutuje a výzkum řídí agentura NMS Market Reseach. Jejich složení z pohledu věku, pohlaví a místa bydliště odpovídá přibližně klientské bázi UNIQA. Účastníci hodnotí měsíčně až 3 zadaná témata a k tomu kdykoli zapisují osobní zážitky do deníčků.
UNIQA kromě testování zákaznické zkušenosti v komunitě rovněž průběžně sbírá a vyhodnocuje na 5stupňové škále zpětnou vazbu všech klientů, kteří přišli do kontaktu s UNIQA při jakékoli příležitosti (sjednání smlouvy, vyřizování škody, call centrum, změna smlouvy spod.). Hodnocení známkou 5 je maximum. Od začátku roku 2023 shromáždila UNIQA v ČR a SR celkem bezmála 32 000 zpětných vazeb zákazníků. Momentální průměrná známka ze všech vyplněných dotazníků je 4,52.
Motoristickým Legendám i letos kryje záda Slavia pojišťovna
Motoristickým Legendám i letos kryje záda Slavia pojišťovna
Tradičním partnerem největší motoristické výstavy v České republice Legendy 2023, která se bude konat o víkendu 27. a 28. května 2023 na Výstavišti v pražských Holešovicích, je Slavia pojišťovna. Také letos se stane pojistitelem všech exponátů. Pořadateli výstavy bude krýt záda v případě živelných událostí, zahrnujících požár, vichřici a pád předmětu, ale také krádeže, vandalismu a odpovědnosti.
„Ještě předtím, než si exponáty prohlédnou první návštěvníci, musíme všechna auta nafotit a vytvořit jejich přesnou dokumentaci, aby bylo naprosto jasné, jak vypadala před výstavou a abychom mohli v případě pojistných událostí správně zlikvidovat škody,“ vysvětluje vedoucí likvidace pojistných událostí motorových vozidel ve Slavia pojišťovně Radek Ambler. Vloni tak pojišťovna během tří dnů vytvořila tisíce snímků pro 871 automobilů. Pojistná částka se pohybuje v cifrách s devíti nulami.
Ačkoliv tato ojedinělá přehlídka potrvá pouze dva dny, Slavia pro každý z téměř tisícovky exponátů vytvoří klasické pojištění. Bude se týkat nejenom historických vozidel, ale také slavných supersportů v čele s Bugatti, Ferrari nebo Lamborghini. Na letošní motoristické přehlídce Legendy 2023 však budou k vidění i motocykly a obytné vozy. Představí se na ní také závodní týmy, jednotliví piloti a k dispozici návštěvníkům bude rovněž prodejní galerie s obrazy, plakáty a oděvy s motoristickou tématikou. Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia pojišťovny.
UNIQA se zařadila mezi 100 obdivovaných firem v Česku
UNIQA se zařadila mezi 100 obdivovaných firem v Česku
V letošním 24. ročníku žebříčku 100 obdivovaných firem České republiky zabodovala značka UNIQA. Do stovky se dostala v kategorii věnované komerčním pojišťovnám, zdravotním pojišťovnám a penzijním společnostem.
Pořádající sdružení Czech TOP 100 vycházelo při sestavení žebříčku z hodnocení přibližně 80 oslovených porotců. Ti obdrží nejprve informativní seznam indikující možné nominanty na základě prvotního screeningu celého trhu. V každém oboru je zařazena asi dvacítka subjektů. Hodnotitelé se nicméně neřídí tímto soupisem vždy, mohou sami přidat své favority a ti jsou na seznam doplněni. Porotci se rekrutují z řad odborné ekonomické veřejnosti. Jsou mezi nimi manažeři významných firem, auditoři, přední experti na ekonomiku, analytici, představitelé odborných sdružení a asociací, zástupci regionálních hospodářských komor vysokých škol a dalších institucí.
Vzhledem k tomu, že podle tvrdých ekonomických dat se oceňují firmy v Česku tradičně v několika prestižních soutěžích, soustředí se porotci pro žebříček 100 obdivovaných firem v Česku zejména na inovace, kvalitu managementu, vztah ke společnosti a k životnímu prostředí, kvalitu produktů, finanční spolehlivost a další kritéria bez souvislostí s číselně měřitelnými kritérii (tržby, zisk, počet zaměstnanců atd.).
Celkem hodnotitelé posuzují firmy v 25 odvětvových kategoriích, v nichž vybírají 4 nejlepší společnosti. Soutěž se koná každoročně.
Skupina Allianz dnes vydala svou nejnovější "Globální zprávu o pojišťovnictví", ve které analyzuje vývoj světových pojistných trhů
Silný růst
Podle zprávy činily v roce 2022 celkové celosvětové příjmy z pojistného téměř 5,6 bilionu eur. Největším segmentem zůstává životní pojištění (2,6 bilionu eur) následované neživotním (1,8 bilionu eur) a zdravotním pojištěním (1,1 bilionu eur). V roce 2022 vzrostl celosvětový objem pojistného o 259 mld. eur, tj. +4,9 % – s ohledem na globální míru inflace dosahující 8,6 %. Výše uvedené tři segmenty si však vedly velmi odlišně: zatímco v neživotním pojištění byl zaznamenán robustní růst dosahující +8,7 %, zdravotní pojištění rostlo o mírnějších +4,9 %, přičemž růst na trhu životního pojištění činil chabých +2,4 %: omezené reálné příjmy domácností se projevily na soukromých úsporách.
Na růstu pojistného v neživotním pojištění se podílely všechny regiony po celém světě. Nicméně se 77,5 mld. eur (+9,9 %) se na více než polovině celosvětového nárůstu za rok 2022 podílela pouze Severní Amerika - s příjmy z pojistného ve výši 860 miliard eur zůstává tento region zdaleka největším trhem na světě. Také Asie loni zaznamenala zdravý růst o 8,4 % (+31 mld. eur). S celkovými příjmy z pojistného ve výši téměř 403 miliard eur tento region poprvé předstihl Evropu (+4 %, tj. 15 mld. eur na 397 mld. eur).
Trhy životního pojištění v loňském roce utrpěly, zejména v západní Evropě, kde příjmy z pojistného v roce 2022 klesly o 2,7 % (-21 mld. eur na 740 mld. EUR). Zklamáním byl růst i v Asii, kde byl zaznamenán pouze mírný nárůst o +3,6 % (+33 mld. eur na 952 mld. eur). Stejně jako v oblasti neživotního pojištění byla i zde v roce 2022 hlavním tahounem růstu Severní Amerika s +7,8 %, tj. 61 mld. eur na 840 mld. eur. Dominance Ameriky je o to výraznější ve zdravotním pojištění, kde trh USA představuje zhruba dvě třetiny všech příjmů z pojistného na celém světě.
Česká republika: silný růst v neživotním pojištění
Pojistný trh v České republice vzrostl v roce 2022 o 0,8 mld. eur, tj. o 11,3 %, a dosáhl celkových příjmů z pojistného ve výši 8,2 mld. eur. Zatímco segment životního pojištění zaznamenal pouze mírný růst (+3,5 % na 1,9 mld. eur), v ostatních dvou segmentech byl růst silný: pojistné v neživotním pojištění vzrostlo o +12,5 % na 5,8 mld. eur a stále výrazně menší trh zdravotního pojištění (0,5 mld. eur) zaznamenal impozantní nárůst o 35,0 %.
Kotva v bouřlivých časech
Z ekonomického hlediska bude největší výzvou v nadcházejících letech orientace v inflačním prostředí. Inflaci bude určovat pět strukturálních faktorů, tzv. "pět D": demografie, deglobalizace, dekarbonizace, digitalizace a zaDlužení. Celkově by těchto pět D mohlo výrazně zvyšovat roční inflaci až o 1 procentní bod. "Pojištění se osvědčuje v turbulentních dobách vysoké inflace a nízkého růstu," říká hlavní ekonom Allianz Ludovic Subran. "Pojišťovnictví nemůže zvrátit inflaci, ale může postupem času vyhladit její dopady a působit jako určitý druh nárazníku. Podle Eurostatu například inflace v oblasti neživotního pojištění, jako například v pojištění vozidel a nemovitostí, v loňském roce výrazně zaostala za celkovou inflací. Pojištění ve vztahu k zákazníkům zásadním způsobem tlumí a vyrovnává křivku hospodářského cyklu."
Na povrchu kontinuita
Navzdory vyšší inflaci – nebo možná právě kvůli ní – se bude pojistné v příštím desetiletí zvyšovat o 5,2 %, což zvýší celosvětový objem pojistného o 4 190 miliard eur. V roce 2033 dosáhnou příjmy z pojistného v životním pojištění 4,3 bilionu eur, v neživotním 3,1 bilionu eur a 2,3 bilionu eur ve zdravotním.
Nejsilnější nárůst zaznamená segment životního pojištění, konkrétně o 1 726 mld. eur. Meziroční růst (+4,7 %) však bude v příštím desetiletí pravděpodobně výrazně zaostávat za všeobecným hospodářským růstem (+5,2 %). Propojištěnost tak klesne o 3 p.b. na 2,8 %. Motorem růstu životního pojištění v celosvětovém měřítku zůstane i nadále Asie, kde se očekává, že roční růst (bez Japonska) vystoupá na 7,5 %. Tento region by měl zajišťovat polovinu absolutního růstu pojistného (866 miliard eur), tedy více než Severní Amerika (377 miliard eur) a Evropa (276 miliard eur) dohromady.
V segmentu neživotního pojištění bude nárůst pojistného do roku 2033 činit 1 282 mld. EUR. To představuje roční tempo růstu ve výši 5,0 %, což je zhruba v souladu s předchozím desetiletím (5,1 %) a obecným hospodářským růstem (5,2 %). Propojištěnost se tak sníží jen mírně o 1 procentní bod (na 2,0 %). Stejně jako v segmentu životního pojištění je jasným šampiónem růstu mezi hlavními regiony Asie (bez Japonska) s ročním tempem +8,1 %. V absolutních číslech je však význam regionu nižší než v životním pojištění: "pouze" přibližně 35 % očekávaného růstu pojistného (448 mld. eur) připadá na Asii, oproti 357 mld. eur v Severní Americe a 168 mld. eur v Evropě.
V České republice se očekává zvyšování pojistného o 2,8 % p.a. Celková velikost trhu dosáhne v roce 2033 11,1 miliardy eur. Největším segmentem pravděpodobně zůstane neživotní pojištění (7,3 mld. eur) následované životním (2,8 mld. eur) a zdravotním (1,0 mld. eur). Tento nejmenší segment však bude nejdynamičtější: pravděpodobně poroste více než dvakrát rychleji než celý trh (+6,3 % p.a.).
Pod povrchem transformace
Vzhledem k výraznému rozvoji technologií a novým a rostoucím rizikům může být tato prognóza, která naznačuje víceméně kontinuitu, překvapením. To se však týká pouze růstu pojistného, který je vidět na povrchu. Změny pod povrchem jsou dramatické.
Technologie změní způsob fungování pojišťoven. Rozhodující roli v přístupu k zákazníkům budou hrát například ekosystémy, protože nebudou nabízeny pouze jednotlivé produkty, ale komplexní řešení potřeb zákazníků, ať už jde o mobilitu, bydlení, cestování, bohatství nebo zdraví. Umělá inteligence otevírá nepředstavitelné možnosti v oblasti analýzy dat a způsobí revoluci v celém hodnotovém řetězci od sjednávání pojištění po zpracování pojistných událostí.
"Při zachování svého společenského významu stojí pojišťovnictví před zásadní změnou svého obchodního modelu," uvedla spoluautorka zprávy Kathrin Stoffel. "Hodnota nabízená pojišťovnami se bude vyvíjet směrem od čistě finanční kompenzace k řízení rizik a nabídce holistických služeb za účelem prevence a zmírnění rizik. To se řídí nevyhnutelnou logikou: k zacelení obrovských mezer v ochraně – v oblasti živelných pohrom, kybernetiky, zdraví nebo penzí – by vyšší pojistné nemuselo stačit. Význam eliminace rizik jako základního opatření stále roste."
Interaktivní globální mapa pojištění od Allianz je k dispozici na těchto stránkách:
https://www.allianz.com/en/economic_research/research-data/global-insurance-map.html
Studii naleznete zde:
https://www.allianz.com/en/economic_research.html
Čtyři cenné kovy pro ČPP v anketě Pojišťovna roku. Osobností pojistného trhu in memoriam oceněn Jaroslav Besperát
| Aktuálně | Čtyři cenné kovy pro ČPP v anketě Pojišťovna roku
Čtyři cenné kovy pro ČPP v anketě Pojišťovna roku. Osobností pojistného trhu in memoriam oceněn Jaroslav Besperát.
Také letos ČPP zabodovala v prestižní anketě Pojišťovna roku, kde se posuzování kvality služeb jednotlivých pojistitelů tradičně ujímají samotní pojišťovací zprostředkovatelé. Vítězství obhájila ČPP v kategorii Autopojištění, z posledních osmi ročníků si tak už odnesla celkem sedm zlatých ocenění. Stříbrnou příčku obsadila v kategorii Pojištění občanů. A přidala dvě třetí místa v kategoriích Pojištění průmyslu a podnikatelů a Životní pojištění. Na medailových pozicích této nejstarší hodnotitelské soutěže na pojistném trhu se ČPP umisťuje pravidelně.
V souladu s tradicí organizátoři rovněž udělili titul Osobnost pojistného trhu za významný počin či aktivitu ve prospěch pojišťovacích zprostředkovatelů a/nebo pojišťovnictví obecně. Poprvé v historii ankety udělovali organizátoři titul Osobnost pojistného trhu in memoriam, stal se jím dlouholetý šéf ČPP Jaroslav Besperát.
„Být mezi nejlepšími a oceněnými na medailových pozicích je stále náročnější, protože v pojišťovnictví vládne velmi konkurenční prostředí. O to víc mě těší, že nám se kontinuálně daří. Víme, že dobrá úroveň vzájemné spolupráce s makléři významně přispívá k našim obchodním úspěchům,“ uvedl v souvislosti s vyhlášením výsledků ankety Pavel Wiesner, předseda představenstva ČPP. „Samozřejmostí je pro nás vysoká kvalita servisu, kterou makléřům poskytujeme. Ale k tomu potřebujete tým lidí, na které se můžete spolehnout, rád bych tímto poděkoval také všem našim zaměstnancům,“ zdůraznil Wiesner. „V neposlední řadě velké poděkování patří také Jaroslavu Besperátovi, za to, jakým způsobem vedl ČPP a vybudoval z ní velmi úspěšnou značku. Byl skutečně mimořádnou osobností, výrazně přispěl k rozvoji celého pojistného sektoru,“ doplnil závěrem Pavel Wiesner.
Cílem ankety Pojišťovna roku je přispět ke všeobecné kultivaci českého pojišťovnictví a posílit jeho vnímání jako stabilního sektoru tuzemské ekonomiky. Hodnocení pojišťovacích makléřů vychází nejen z podrobné konkrétní znalosti nabízených produktů, ale zejména z bohatých profesních zkušeností s kvalitou služeb každého z pojistitelů. To jsou aspekty, jimiž si anketa za dobu své existence vydobyla vysokou prestiž na celém finančním trhu. Organizátory této odborné soutěže jsou Asociace českých pojišťovacích makléřů (AČPM) ve spolupráci se Českou asociací pojišťoven (ČAP) a specializovaným serverem oPojištění.cz. Osobní záštitu 22. ročníku ankety Pojišťovna roku udělil Aleš Michl, guvernér České národní banky, která nad pojistným trhem vykonává dohled.
ČPP v roce 2022 potvrdila svými výsledky vysokou výkonnost a silné postavení v rámci pojistného trhu. V roce 2022 předepsala pojistné 13,4 mld. Kč. S tržním podílem 8,1 % si ČPP drží pozici páté největší pojišťovny na domácím trhu. Aktuálně spravuje 2,4 mil. smluv a její služby využívá více než 1,3 mil. klientů. S více než 1,4 mil. pojištěných vozidel je dlouhodobě trojkou na trhu v povinném ručení.
UNIQA přichází s inovací pojištění pro malé a střední podnikatele
UNIQA přichází s inovací pojištění pro malé a střední podnikatele
Od roku 2020 je v nabídce UNIQA pojištění pro podnikatele Perfekt vyvinuté v souladu s moderními trendy. Po třech letech bylo toto pojištění inovováno, aby ještě lépe reagovalo na aktuální potřeby firemních klientů a pomohlo jim v oblastech pojištění majetku, odpovědnosti i asistenčních služeb.
Pojištění majetku zahrnuje široké krytí pro veškerý myslitelný majetek podnikatele: nejen pro budovy a ostatní stavby, movité vybavení a zásoby, ale i pro peníze, věci uložené na volném prostranství nebo pro nosiče dat. Původní hranicí produktu Perfekt byla hodnota majetku 100 milionů korun na jedné adrese, aktuálně je možné firemní majetek pojistit až do kumulované hodnoty 200 milionů korun. Tím se podstatně zvětšil potenciál pro řešení obchodních případů standardním produktem. Celý tarif byl interně optimalizovaný, navýšily se i základní limity pro nejčastější druhy majetkových připojištění, například pro odcizení stavebních součástí, zatečení atmosférických srážek, poškození zateplené fasády nebo na odklízecí a bourací náklady. UNIQA rovněž aktualizovala výpočet přiměřené pojistné částky pro pojištěné budovy a haly, což je v době dynamického růstu cen nemovitostí, materiálu a stavebních prací vítaným vodítkem pro klienty, protože poskytuje ochranu před možným podpojištěním.
Produkt Perfekt nadále poskytuje komplexní pojistné krytí: pojistit lze škody vzniklé jak v důsledku všech živelních nebezpečí, přepětí, odcizení, vandalismu nebo nahodilého rozbití skla, tak i při přerušení provozu nebo při přepravě vybavení, zásob či peněz. Vedle samotné obnovy podnikatelského majetku kryje Perfekt i finanční škody, např. zmíněné náklady na odklízecí či bourací práce, hodnotu vodného a stočného při havárii rozvodů nebo ušlý nájem v důsledku neobyvatelnosti pronajímaných prostor. V neposlední řadě lze sjednat i široké pojistné krytí pro elektronická a strojní zařízení, a to jak pro kancelářská, tak i pro ta užívaná v terénu.
Pojištění odpovědnosti lze nyní po úpravě sjednat i pro firmy s ročním obratem až 150 milionů korun. Nově UNIQA nabízí limity pro pojištění odpovědnosti až do 75 milionů Kč, což pro segment drobných a středních podnikatelů (SME) představuje výrazný nadstandard na trhu. U limitů plnění z pojištění odpovědnosti nad 10 milionů korun UNIQA redukovala pojistné. Svým rozsahem pojištění nadále pokrývá potřeby široké palety podnikatelských činností – od výroby a servisu, přes obchod, služby až po veřejný sektor.
Pojištění asistenčních služeb klientům poskytuje potřebnou pomoc nejen při havárii a jiných nouzových situacích. Svými širokými službami se hodí i při běžném fungování firmy. Technická asistence zahrnuje pomoc řemeslníků, jako jsou instalatéři, topenáři, plynaři, sklenáři, elektrikáři nebo zámečníci, využít lze i specialisty na deratizaci, stěhování, hlídací služby nebo opraváře spotřebičů. Odpovědí na stoupající rizika v digitálním světě je kybernetická a IT asistence: řeší dnes dost frekventované jevy, jako jsou napadení hackerem, zneužití platební karty, problémy s e-shopy nebo poškození pověsti firmy na internetu. Mimo jiné ale také umí obnovit data z paměťových zařízení, zkontrolovat a nastavit ochranu počítačů a počítačové sítě nebo poskytnout telefonickou konzultaci v oblasti IT problematiky. Pro malé a střední firmy je tu v neposlední řadě i asistenční pomoc týkající se právních, daňových či účetních otázek.
Současně bylo cílem inovace zachovat důležité parametry pojistného řešení Perfekt:
- Komplexní krytí – v jediném pojištění lze pokrýt všechna rizika, která se majetkem a činností podnikatele pojí, a to bez ohledu na jeho velikost a obor.
- Variabilita – pružná „stavebnicová“ konstrukce pojištění zajišťuje pojistné krytí na míru konkrétní firmy. Podnikatel tak neplatí za ta rizika, které se ho netýkají. Přizpůsobit si pojištění přesně podle svých potřeb a velikosti svého podnikání nikdy nebylo jednodušší.
- Transparentní smlouva a dokumentace – náš klient není pojišťovák. K dispozici jsou proto jasné a přehledné pojistné podmínky, cenová kalkulace i pojistná smlouva tak, aby jim každý rozuměl. Co nemůže být pojištěním kryto, je otevřeně popsáno a vysvětleno.
- Aktuální a nadčasový produkt – nekryjeme jen to, co je běžné. Do pojištění tak zavádíme i poslední trendy a rizika, která se do podnikání našich klientů promítají s čím dál větší měrou, jako například nebezpečí spojená s postupující digitalizací.
- Široký asistenční servis činí z pojištění aktivního pomocníka nejen pro pojistné události, ale i v běžném provozu firmy.
Inovace se týká i úpisu rizik
Mimo úpravy samotných parametrů pojištění Perfekt došlo také k zásadní úpravě v oblasti ocenění rizika („underwritingu“) na straně UNIQA. Vzhledem k aktuálnímu vývoji jak v české, tak i světové ekonomice, byla zavedena dvojúrovňová logika úpisu. Výsledkem změny je podstatné zrychlení servisu jak vůči obchodním partnerům UNIQA, tak vůči klientům samotným.
Slavia nabízí nové autopojištění s rozšířenou asistencí. Míří už i na dražší auta
Slavia nabízí nové autopojištění s rozšířenou asistencí. Míří už i na dražší auta
Velké změny v autopojištění přichystala od jara Slavia pojišťovna. Týkají se jak povinného ručení, tak i havarijního pojištění a charakterizují je vyšší limity plnění, krytí většího množství rizik a velkorysejší asistence. Nabídka vychází z pěti základních balíčků, které si majitelé vozidel mohou doplnit podle vlastního uvážení o další připojištění. Ve Slavii si tak konečnou variantu autopojištění motoristé sestaví podle toho, čeho se obávají, jak často a kde jezdí nebo parkují. Kromě tradičních klientů pojišťovna svůj produkt zacílila i na majitele dražších vozů.
„Nejde jenom o finanční náhradu po nehodě nebo krádeži, ale také o služby, které motoristům zajistí rychlou pomoc,“ vysvětluje ředitel tvorby a správy produktu Slavia pojišťovny Jiří Běťák. V praxi to znamená, že i k té nejjednodušší verzi povinného ručení si lze sjednat třeba VIP asistenční služby. „Nové asistence budou automaticky platit i pro řidiče, kteří si smlouvy uzavřeli před letošním jarem,“ upozorňuje Běťák.
Širší limity plnění u povinného ručení jsou nyní rozevřeny od 50 do 200 milionů korun při škodách na majetku i na zdraví. Všechna doplňková připojištění mají evropskou územní platnost a zahrnují rizika od vandalismu přes zavazadla až po oblíbené pojištění všech skel včetně těch u zpětných zrcátek. Současně Slavia rozšířila škálu pojistných událostí se zvířaty, které teď kryjí nejenom nabourání při jízdě, ale také škody při parkování, kdy třeba kuny s oblibou poškodí kabely v motorovém prostoru.
Další novinka souvisí se zrušením procentuální spoluúčasti. Klienti se pojišťují především proti velkým škodám, nikoliv kvůli drobným šrámům. „Proč by je tedy měla pojišťovna „trestat“ u vysokých škod odečtením vyšší procentuální spoluúčasti?“, říká Běťák. Ve Slavii si proto dnes jednoduše motorista zvolí fixní spoluúčast od 5000 do 15 000 korun. A bude-li jeho škoda statisícová nebo milionová, žádný jiný výpočet už mu výplatu peněz u této pojišťovny snižovat nebude.
Vzhledem k tomu, že průměrné stáří vozového parku je v České republice téměř 16 let, není bez zajímavosti, že Slavia pojistí i patnáctiletá auta. Většina hráčů na trhu má pouze dvanáctiletou hranici.
Nové autopojištění však ocení i majitelé dražších automobilů, jejichž ceny začínají šestimístnými ciframi na sazebníku. „Mýtus o tom, že jsme pojišťovnou pro starší vozy české výroby už neplatí,“ zdůrazňuje ředitel tvorby a správy produktu Slavia pojišťovny Jiří Běťák. „Vzhledem k nové segmentaci a cenotvorbě vychází naše pojištění motorových vozidel v rámci porovnání hodnoty a ceny velmi zajímavě i pro majitele dražších německých značek,“ dodává Běťák. Cílem novinek je rovněž rozšíření o produkty a služby, které uspokojí i nejnáročnější klientelu.
V porovnání s tržním průměrem rostla v roce 2022 Slavia v autopojištění více než dvojnásobně a díky těmto novinkám chce tento růst udržet i v roce 2023.
Životní pojištění v době vysoké inflace. Aktualizujte smlouvy
Životní pojištění v době vysoké inflace. Aktualizujte smlouvy
Vysoká inflace ovlivňuje téměř každou oblast našeho života. U pojištění majetku pojistitelé apelují na klienty, aby své pojistné smlouvy aktualizovali a přizpůsobili je všeobecnému růstu cen, jenž je v oblasti nemovitostí a stavebnictví enormní. Nicméně prudké zdražování „se podepisuje“ i na životním pojištění a na jeho významu. Aby v tíživé situaci bylo opravdovým pomocníkem, je třeba mít správně nastavené krytí rizik a pojistné sumy.
Hlavním smyslem životního pojištění je ochrana klienta a blízkých osob závislých na jeho výdělku ve vážných situacích, jakými jsou zejména smrt, závažné dlouhodobé onemocnění nebo těžký úraz s dlouhodobým dopadem. A v době inflace je ta správná chvíle k revizi krytí a pojistných částek, aby životní pojištění opravdu při fatálních událostech pomáhalo.
„Aby klient dostal adekvátní částku, musí být jeho pojištění správně nastavené. Jednak v oblasti pokrytí rizik, která se během života mění, a jednak i na přiměřené pojistné částky u velkých rizik, jaké odpovídají aktuálnímu životnímu standardu rodiny,“ upozorňuje Eva Trajboldová, manažerka produktů pojištění osob UNIQA, a dodává: „Životní pojištění si lidé sjednávají na desítky let. Ale časy a poměry se mění, takže v případě vážné pojistné události už nemusí původní smluvní částky stačit na pokrytí výpadku příjmů.“
Jeden příklad pro ilustraci: Klient si uzavřel životní pojištění v roce 2005 s pojistnou částkou na vznik invalidity ve výši 300 000 korun. Před bezmála 20 roky by mu suma stačila na vykrytí tehdejšího příjmu na jeden rok, kdyby nemohl v důsledku handicapu pracovat. Nicméně nyní je už úplně jiná situace: klient má na jedné straně vyšší příjmy, a tedy i jiný životní standard, a také například úprava bytu do bezbariérové podoby by stála podstatně více. Po reálném zvážení všech okolností by potřeboval při pojistné události bezmála dvojnásobek.
Samozřejmostí by měla být úprava dosavadní smlouvy životního pojištění při zásadních událostech, k nimž patří například narození (dalšího) dítěte, sjednání hypotéky, případně pracovní změna s podstatnou změnou příjmu. To vše jsou situace vyžadující navýšení pojistných částek. Na druhou stranu lze naopak pojistné částky redukovat při doplacení hypotéky, při odchodu již samostatných dětí z domova apod. Enormní inflace, jak ji právě Česko zažívá, je rovněž událostí, která má na hodnotu životního pojištění vliv.
Analýza životní situace je nezbytná
Lidé často dělají chybu, že myslí při uzavírání pojištění spíše na nepříjemné události s omezeným dopadem, tedy na drobná rizika: denní dávky při hospitalizaci, případně denní dávky při kratší pracovní neschopnosti. Tyto výpadky může v řadě případů po určitou dobu vykrýt finanční rezerva nebo partner. Ovšem propad příjmů při invaliditě je naproti tomu dlouhodobý či dokonce trvalý.
Proto se vyplatí vždy analyzovat konkrétní životní poměry klienta. Zda je single či žije ve společné domácnosti s partnerem, případně s dětmi. Jaké má finanční závazky, které je třeba průběžně hradit. Jaké jsou příjmy partnera, jak staré jsou děti. Podle toho je třeba nastavit krytí rizik a pojistné částky. A myslet na to, jak se během životního cyklu situace mění – každá zásadní změna se do životní smlouvy má promítnout.
Invalidita je největším strašákem
Nejzávažnější situace nastávají v případě invalidity. UNIQA nabízí tzv. předdávkové pojistné plnění při vzniku závažného handicapu. Při konkrétních diagnózách se nečeká na přiznání příslušného stupně invalidity správním orgánem, ale pojišťovna vyplatí pojistné plnění předem. Pokud v některých případech úřad invaliditu nepřizná, nemusí klient do UNIQA nic vracet.
V poslední době strmě roste výskyt invalidity v důsledku psychických nemocí a poruch chování. Jsou druhou nejčastější příčinou přiznání invalidní penze. Životní pojištění UNIQA kryje v rámci invalidity všechny organicky vzniklé psychické diagnózy (deprese, vyhoření, úzkostnou poruchu apod.) s výjimkou těch, jež jsou v příčinné souvislosti s alkoholem nebo návykovými látkami.
Letošní Velká pardubická bude opět spojena se Slavia pojišťovnou
Letošní Velká pardubická bude opět spojena se Slavia pojišťovnou
Slavia pojišťovna bude i letos titulárním sponzorem 133. Velké pardubické, která je nejtěžším cross country starého kontinentu. Tohle spojení, trvající od roku 2019, nepřerušilo ani covidové období a pod názvem Velká pardubická se Slavia pojišťovnou potrvá i v dalších letech. Hlavní závod se letos poběží v neděli 8. října.
„V České republice máme pouze několik tradičních a dlouhými roky prověřených událostí, mezi které patří i Velká pardubická, jež je už pátým rokem spojena s naší pojišťovnou,“ říká generální ředitel a předseda představenstva Slavia pojišťovny Karel Waisser. Zdůrazňuje přitom nejenom dechberoucí výkony jezdců a dostihových koní, ale také jedinečnou příležitost k setkání se skvělými osobnostmi napříč celým společenským spektrem. „Věřím, že si letošní sezónu v krásné atmosféře a se Slavia pojišťovnou všichni užijí minimálně tak příjemně, jako tu loňskou. Z naší strany pro to uděláme maximum,“ dodává Waisser.
Zatímco hlavní partner v roli titulárního sponzora se nemění, ke změnám dojde v rámci kvalifikace na hlavní závod. Koně musí absolvovat jeden ze čtyř kvalifikačních dostihů v Pardubicích, ale podmínkou je dokončení dostihu na dotovaném místě, nebo maximálně s odstupem 20 vteřin od času vítěze. Podmínky ke vstupu na start 133. Velké pardubické se Slavia pojišťovnou lze splnit také v dostihu seriálu Crystal Cup nebo absolvováním obdobného dostihu v Irsku, Anglii, Francii a Itálii. Vítěz loňského ročníku může startovat bez kvalifikace.
Podpora sportu a fair play jednání je ve Slavii tradiční aktivitou. Mnoho let už například existuje projekt Slavia pojišťovna Sport Team, jehož posláním není pouze účast na evropských závodech v běhu na lyžích Visma Ski Classic, ale především motivace k pohybovým aktivitám a zdravému životnímu stylu. Vzájemnou pomoc, empatii a všímavost pak od loňského roku podporuje společný projekt s Policií ČR Ztracená pomněnka, oceňující lidi, kteří přispějí k nalezení pohřešované osoby, přestože nejsou profesionálními záchranáři.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje
2
i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia pojišťovny.
UNIQA varuje: motocyklisté na silnici čelí vyšším rizikům
UNIQA varuje: motocyklisté na silnici čelí vyšším rizikům
Jarní oteplení láká z garáží na silnice motocykly. Motorkáři nedají na svou vášeň dopustit, ale každá jejich nehoda znamená výrazně vyšší riziko vážných zranění či smrti. A to i přesto, že v roce 2022 klesl jak počet nehod, tak i počet usmrcených motocyklistů (loni 59 osob).
Řidiči na motocyklech nejsou chráněni jako kolegové v osobních autech. Motorky nejsou zpravidla vybaveny ani airbagy, ani bezpečnostními pásy. Případný „souboj” s robustní karosérií auta nebo třeba stromem nemůže motocykl vyhrát. Jednostopé vozidlo má výrazně delší brzdnou dráhu a neodpouští chyby ve způsobu jízdy. Významnou roli hraje kondice jezdce. Fyzicky zdatný jedinec se může soustředit na ovládání stroje, protože mu zbývá mentální kapacita na koncentraci a vyhodnocování situací na silnici. A konečně v neustále se zahušťujícím provozu jsou motoristé nervóznější, což ovlivňuje jejich pochopení a ohleduplnost k ostatním.
To všechno jsou faktory, které ve svém důsledku zvyšují už beztak velkou zranitelnost a bohužel i úmrtnost motorkářů.
Velmoc motorkářů
Jak vyplývá z údajů Centrálního registru vozidel České republiky, počet u nás registrovaných motocyklů dosáhl ke konci 1. pololetí 2022 počtu 1 274 519 kusů, což teoreticky představuje jednu motorku na 8,25 obyvatele a současně nás směle řadí mezi motocyklové velmoci. Přitom vybavenost rok od roku roste. (Ale je nutné zohlednit velký podíl sice registrovaných, avšak neprovozovaných převážně velmi starých strojů.) Pro porovnání: Slováci provozují na silnicích asi šestinu českého množství. Do budoucna může být zvětšujícím se rizikem i trend, že si silné motocykly pořizují spíše osoby ve středním věku. Motocyklisté ve věku 45 let a více měli na svědomí za dekádu už bezmála polovinu nehod motocyklů, zatímco podíl karambolů mladých do 34 let naopak klesl pod třetinu.
Mezi nejčastější příčiny smrtelných dopravních nehod se řadí nepřizpůsobení rychlosti motocyklu technickému stavu vozovky, nedání přednosti v jízdě na křižovatce (a odbočování vlevo) nebo přehlédnutí přijíždějícího motocyklisty při předjíždění. Bohužel je stále i hodně nehod pod vlivem alkoholu a návykových látek. Mezi motorkáři po nehodách je vysoké zastoupení těch, kteří nesou doživotní těžké následky a jsou nezřídka zcela odkázání na 24hodinovou péči. Podražily ale i „plechové” škody. Za posledních asi 8 let vzrostly náklady na ně o více než třetinu. V případě motocyklů jsou rovněž častější totální škody.
Rizika na silnici
Nejvíce nebezpečí číhá na silnicích hned zkraje sezóny. Kritické bývají hned první vyjížďky. Péči je třeba věnovat stroji: hlavně pneumatikám a jejich správnému nahuštění. Po zimě je na silnicích stále ještě štěrk či písek z posypu, větve nebo listí. Povrch je chladný a přilnavost pneumatik horší než v teplém létě. Slunce svítí kratší dobu, takže nestačí vysušit všechna místa. Právě střídání suchých a teplých úseků na vozovce s mokrými a stinnými pasážemi je velmi zrádné.
Je třeba myslet i na to, že řidiči aut si musí po zimě zase na své „jednostopé kolegy“ zvykat. Proto se vyplatí předvídat a počítat s tím, že motoristé v autech mohou motocykly přehlédnout. Rizikové je i zvyšující se množství velkých vozidel a SUV na silnicích, protože viditelnost přes ně je pro motorkáře slabší a případná kolize tvrdší.
Nezbytné je myslet i na správnou výstroj a přilbu. Vyplatí se nešetřit na reflexních prvcích. Užitečný je i trend, kdy motocyklisté oblékají jako svrchní vrstvu reflexní vestu. První jízdy by měly být zahřívací. Jezdec by se měl znovu sžít se svým motocyklem a nehnat se do extrému hned.
Skútry a silné stroje
Fenoménem posledních let je pro pojišťovny i obliba zapůjčení skútru nebo menšího motocyklu na dovolené za účelem snadnějšího poznání destinace. Motorkářem se v létě stávají i lidé, kteří normálně jezdí jen autem. Samozřejmě nemají potřebnou bezpečnou výstroj a vyrážejí někdy doslova v kraťasech a žabkách. Svoji roli hraje i neznalost místních dopravních předpisů a jiné zvyklosti v provozu.
Naopak jsme zaregistrovali vyšší zájem cizinců na silných motocyklech o cesty po ČR. Například Rakušané a Italové si naše území oblíbili nejen pro rozmanitost a malebnost krajiny, ale také pro relativní blízkost, liberálnější předpisy a menší hustotou úsekového měření rychlosti, takže se u nás „lépe svezou“. Často vyrážejí ve skupinách čítajících i několik desítek strojů. Samozřejmě tím generují dodatečná rizika.
Dalším trendem jsou skútry hlavně ve městech, v poslední době i díky možnosti jejich sdílení prostřednictvím množících se sharingových firem. Vzhledem ke kolonám je jízdní rychlost prakticky srovnatelná s autem, ale díky subtilnosti se může skútr v provozu pohybovat obratněji. A to je bohužel i zdrojem nehod, protože řidiči na skútrech se snaží prokličkovat mezi stojícími nebo pomalu jedoucími auty. Šoféři v nich však takové vozidlo často přehlédnou a jezdce na skútru srazí. Vzhledem k nižší rychlosti bývají zranění i škody menší, má-li jezdec bezpečnou výstroj. Počty střetů a havárií skútrů klientů UNIQA rostou každoročně o více než 10 %.
Pojištění a škody
Motorkářů stále přibývá. UNIQA registruje v posledních pěti letech každoročně nárůst počtu pojištěných motocyklů přibližně o 6-7 %. Odbytu nahrávají nižší ceny strojů i obliba městských skútrů. Přispívá i fakt, že skútry s obsahem motoru do 125 ccm byly zařazeny pod řidičské oprávnění na osobní auta. Řídit je může tedy každý, kdo vlastní řidičský průkaz skupiny B; nezáleží přitom, jak dlouho. Podmínkou však je, že stroj musí mít automatickou převodovku.
Motorky stejně jako třeba auta musí být ze zákona pojištěné. I pouhé parkování je už považované za provoz. Pokud není vozidlo (i dočasně) vyřazeno z provozu (registrační značky v depozitu), je nutné mít takové vozidlo pojištěné. To platí i pro motocykly provozované jen od jara do podzimu. U pojištění někteří majitelé hledají úspory tím, že ho sjednávají jenom na sezónu. Takový přístup je ale poměrně složitý: sejmout ze stroje a uložit značky do depozitu, papírování, poplatek spojený s vyřazením, opakovaná komunikace s pojišťovnou. Celoroční havarijní pojištění má jasné výhody – riziko krádeže, poškození nebo působením živlů motorce totiž hrozí po celý rok, a to i v garáži. A doporučit lze i úrazové pojištění pro motorkáře a jeho spolujezdce.
UNIQA registrovala v posledních letech více než 10 těžkých kolizí motocyklů s velmi závažnými následky v podobě totální nesoběstačnosti obětí a potřebě jejich nepřetržité obsluhy. A právě takové případy jsou z pohledu pojišťovny nejnáročnější a také nejnákladnější. Nezřídka vystoupají celkové náklady na takovou oběť nehody na desítky milionů korun. Pokud si přivodí takový závažný úraz s doživotním handicapem i spolujezdec, vyplácí pojišťovny někdy i částky blížící se stovce milionů korun.
Jeden příklad z loňského roku za všechny: nejzávažnější loňská nehoda klienta s povinným ručením UNIQA se stala koncem léta v Itálii, kde řidič osobního vozu nedal přednost motocyklistovi na hlavní silnici. Po střetu utrpěl italský biker těžký úraz hlavy a mozku. Musel být několikrát operován a hospitalizace trvala řadu měsíců. Po intenzivní léčbě a rehabilitaci se jeho stav mírně zlepšil, nicméně je odkázán na stálou péči, ujde pouze několik metrů a jeho mentální schopnosti jsou výrazně snížené. Není bohužel vyhlídka na podstatné zlepšení zdravotního stavu. UNIQA zatím vyplatila jen menší část pojistného plnění, nicméně na dlouhodobé renty z pojištění viníka-klienta pojišťovny jsou v rezervě uloženy vysoké desítky milionů korun. Klient UNIQA měl naštěstí sjednané povinné ručení s limity 100/100 milionů korun.
SLAVIA MAGAZÍN - BŘEZEN
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Asistence k cestovnímu pojištění UNIQA zasahovala loni v 3 200 případech
Asistence k cestovnímu pojištění UNIQA zasahovala loni v 3 200 případech
Nedílnou součástí cestovního pojištění UNIQA je asistenční servis, dostupný odkudkoli na světě 24 hodin denně na telefonu. Loni tuto pomoc využilo více než 3 200 turistů, kteří v zahraničí potřebovali při potížích pomoc. Meziročně to zejména díky uvolnění covidových restrikcí pro cestování znamenalo nárůst o 60 %. Náklady na intervence asistenční služby stály v roce 2022 UNIQA pojišťovnu více než 50 milionů korun.
Celkem loni telefonicky kontaktovali klienti asistenci k cestovnímu pojištění UNIQA celkem v 11 474 případech. Počet hovorů stoupl meziročně o 45 %. Větší část jednodušších požadavků se daří odbavit telefonicky informací, radou či zprostředkováním kontaktu. Složitější situace nastává při akutních onemocněních, úrazech, hospitalizacích, operacích nebo repatriacích. Zdravotních intervencí bylo loni asi 85 % z celkových 3 203 případů vyžadujících složitější zásah. Zbývající případy se týkaly hlavně ztracených zavazadel nebo nepravidelnosti v dopravě. Znovu se osvědčila jazyková vybavenost, zkušenost a odborná erudice personálu asistence zastupující zájmy postižených turistů v nouzi kdekoli ve světě.
Léto nejsilnější
Nejvíce intervencí bylo loni zapotřebí v červenci, srpnu, červnu a v září, tedy během hlavní sezóny dovolených. Mimo léto byly v roce 2022 silné i měsíce březen a prosinec.
Nejvíce o pomoc žádali zákazníci UNIQA na cestách z Itálie, Egypta, Chorvatska, Turecka a Řecka. Nejsilnější meziroční nárůst zaznamenala služba v Itálii, Turecku a v Rakousku, naopak ubylo zásahů v Řecku a v Bulharsku.
Průměrné náklady rostou s věkem, klienti cestují do všech koutů Země
Průměrné náklady na zásah činily loni asi 16 000 korun. Výrazně se liší průměrné náklady podle věku turistů: u mladých lidí činí několik tisíc korun, ve středním věku vyšší tisíce korun, ovšem v segmentu nad 60 let už jde o desítky tisíc korun.
Hospitalizovat bylo loni nezbytné klienty UNIQA v 7,8 % případů zdravotních intervencí. Průměrné náklady na jeden pobyt v nemocnici činil asi 72 000 korun. Ambulantní ošetření s medikací stála loni v průměru 9 800 korun. Nejdražší bývá letecká repatriace pacienta ve vážném stavu. Letecký speciál se cenově velmi liší podle destinace, odkud je vypraven. Průměrná loňské cena byla asi 620 000 korun. Speciálů bylo loni zapotřebí celkem 12krát; 7krát využila asistence stretcherového lehátka k uložení klienta v linkových letech.
Asistence byla poskytnuta loni ve 117 zemích světa (v předchozím roce v 90 zemích).
Nejčastější obtíže turistů
Zatímco mezi diagnózami cestovatelů loni ubylo onemocnění covidem-19 (bezmála o 40 %), více bylo zlomenin dolních i horních končetin a poranění kloubů: případů meziročně přibylo na více než dvojnásobek. Asistencí tohoto druhu bylo bezmála 500. Více bylo v porovnání s rokem 2021 i akutních ošetření zubů (+ 33 %). Vzrostly i zásahy u nejčastějších trablů turistů: zánětů zažívacího ústrojí, zánětů horních cest dýchacích nebo uší.
Loni se vyskytlo 12 případů úmrtí turistů s cestovním pojištěním UNIQA v zahraničí (2021: 9 úmrtí). Šlo například o tragické případy pádu z útesu, utonutí, akutního infarktu nebo úmrtí při dopravní nehodě.
Nejvážnější loňské případy
Jedním ze závažných případů 2022 byla komplikovaná a dislokovaná zlomenina stehenní kosti klienta cestujícího v létě na kole po Kyrgyzstánu. Lokální nemocnice sdělila, že nezbytnou operaci nemůže provést. Noha byla pouze znehybněna sádrou a klienta zdravotníci převezli zpět na hotel. Asistence zcela imobilního pacienta musela urgentně leteckým speciálem dopravit do ČR k provedení operace. Náklady případu vystoupaly bezmála na 3 miliony korun.
Jiný případ se stal rovněž v létě v Thajsku při jízdě na motocyklu. Mladý řidič narazil do auta před sebou, přeletěl řídítka a při pádu na zem utrpěl mnohačetná zranění. Nezbytná byla hospitalizace a akutní operace. Současně mu byla lékaři v nemocnici zjištěna jiná závažná diagnóza, o níž do té doby nevěděl. Vzhledem k ní a nestabilnímu zdravotnímu stavu bylo rozhodnuto pacienta transportovat rovněž leteckým speciálem. Náklady vyšplhaly celkem na 3,5 milionu korun.
Proti těmto nákladům stojí pojistné za komplexní cestovní pojištění do zemí mimo Evropu v řádu asi 1 200 korun za 14denní pobyt. Z pojistného plnění v milionových částkách neplatí klient UNIQA žádnou spoluúčast.
Podvodníci mají smůlu. Ve Slavii je odhalí nově vyladěný systém
Podvodníci mají smůlu. Ve Slavii je odhalí nově vyladěný systém
Standardní součástí každé pojišťovny je proces, který eliminuje pojistné podvody. Lidově se nazývá umělou inteligencí, ale profesionálové jej znají pod označením FMS, což je zkratka Fraud Management System. V kombinaci s provozními systémy většiny pojišťoven pracuje podle známého rčení „důvěřuj, ale prověřuj“. Slavia pojišťovna teď připravuje jeho dokonalejší verzi. Systém, který denně vygeneruje obrovské množství dat, v těchto týdnech její specialisté znovu kalibrují. Cílem tohoto procesu je zefektivnění FMS, tak aby systém generoval vyšší uchráněnou hodnotu a zároveň nedocházelo ke zpomalování likvidace pojistných událostí.
„Tento systém se zabývá zpracováním informací o jednotlivých pojistných událostech a na základě nastaveného algoritmu rozpozná, zda nevykazují prvky podvodného jednání,“ vysvětluje vedoucí právního oddělení ve Slavii Martin Bakajsa. „Podezřelé případy se pak dostanou na stůl vyšetřovatelům, kteří je prověří,“ doplňuje Bakajsa.
Software, který neustále analyzuje škodní události, je třeba jednou za čas vyladit. Některá kritéria už nemusí být tak přísná, jiná se v něm naopak objeví zcela nově. Pojistné podvody se totiž vyvíjejí a reagují na aktuální situaci ve společnosti. Pokud je ekonomika horší, počet pojistných podvodů roste a mění se i částky, ve kterých se pojistné podvody odehrávají.
„Pojistné podvody často dělají lidé, do kterých byste to nikdy neřekli,“ popisuje jeden z vyšetřovatelů Slavia pojišťovny. „Nejčastěji jde o muže ve věku od 25 do 35 let z Ostravska, Ústecka, Karlovarska a Mostecka. V naprosté většině se jim skutečně nějaká škoda stane, ale její rozsah není tak velký, jak následně tvrdí. Podvodníci zpravidla nemají pocit, že by okrádali někoho konkrétního, a nedochází jim, že tím zvyšují sazby všem ostatním lidem, z nichž naprostá většina je slušná a o žádné podvodné jednání se nepokouší,“ líčí bývalý policista, který se už mnoho let ve Slavii zaměřuje na vyšetřování pojistných podvodů.
Podvodníkům nepřejí jenom stále dokonalejší počítačové programy v pojišťovnách, ale plány jim kříží i různé doplňky do aut. Populární vybržďování, kterému se před pár lety na českých dálnicích věnovala dvojice Poláků s cílem získat peníze z povinného ručení „pachatelů“, kteří byli ve skutečnosti poškozenými, tak například překazil masivní rozvoj kamer ve vozidlech.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze
Poničená Banka lásky v Banské Štiavnici byla pojištěna v UNIQA
Poničená Banka lásky v Banské Štiavnici byla pojištěna v UNIQA
UNIQA eviduje z víkendového ničivého požáru v historickém centru Banské Štiavnice jednu pojistnou událost. Nahlásil ji provozovatel silně poškozeného objektu, unikátního zážitkového domu známého pod názvem „Banka lásky“, kde v sobotu hasiči likvidovali oheň, jenž současně pustošil i několik dalších sousedních objektů.
„Škoda byla nahlášena po víkendu. Aktuálně analyzujeme rozsah škod a nemůžeme zatím sdělit žádné další podrobnosti,“ vyjádřil se Tomáš Kralovič, manažer korporátního pojištění majetku a techniky UNIQA.
Banka lásky má v UNIQA podnikatelské pojištění v rozsahu SME (malé a střední podniky). Požár velkou část objektu zničil, vnitřní vybavení zůstalo zachováno prakticky jen v suterénu objektu. Náklady obnovy se zřejmě přiblíží hodnotě budovy; bude to náročný proces zejména s ohledem na přísné podmínky ze strany památkářů a restaurátorů v chráněném historickém centru města.
Požár v Banské Štiavnici se svým rozsahem řadí k závažným pojistným událostem. Dalšími případy byly v minulosti například požár bytového domu v Prešově v roce 2019 nebo lokální devastace následkem tornáda na jižní Moravě v roce 2021, na jejichž likvidaci se UNIQA rovněž podílela. Společným znakem byly rozsáhlé škody a ztráty se zásadním dopadem na životy lidí.
Pojištění majetku je třeba aktualizovat. Dosavadní pojistné částky nestačí
V této souvislosti UNIQA znovu apeluje na majitele nemovitostí, aby si s ohledem na vysokou inflaci, jež aktuálně zasahuje prakticky do všech oborů, nicméně výrazně se podepisovala na cenách stavebního materiálu, stavebních prací, dopravy a dalších nákladech už v uplynulých 4 letech, pravidelně kontrolovali správnost zvolených pojistných částek, zda odpovídají současným nárokům na případnou nezbytnou obnovu zázemí v dosavadní úrovni. Protože úroveň reprodukčních cen je rozhodující při nápravě vzniklých škod: určuje, za kolik by se daná nemovitost dala dnes postavit či koupit.
U novějších retailových smluv UNIQA na pojištění nemovitostí a domácností je tzv. indexace, tedy pravidelná úprava pojistných částek podle vývoje cen na trhu, automatickou součástí kontraktu. U starších retailových smluv UNIQA oslovuje klienty s nabídkou valorizace pojistných částek, kterou je vhodné akceptovat.
U firemních (korporátních) smluv UNIQA aktualizace pojistných částek probíhá od loňského roku. V rámci transparentního procesu dojde k revizi pojistných smluv na podnikatelská rizika porovnáním zakotvených pojistných částek se současnou ekonomickou situací a jejím vývojem. „Růst cen v uplynulých několika letech byl skutečně výrazný. V Čechách dosahuje bezmála 40 %. Dá se říci, že pokud klient nepromítne navýšení do smlouvy a neaktualizuje sjednané pojistné částky, ať už ze svého rozhodnutí nebo prostřednictvím indexace provedené pojišťovnou, vystavuje se reálnému ohrožení podpojištěním,“ varoval Martin Rotkovský, člen představenstva odpovědný za korporátní obchod a affinity.
Součástí valorizace (indexace) je i adekvátní úprava pojistného zohledňující navýšení rizika, které na sebe pojišťovna tímto krokem přebírá. To by ovšem nemělo klienta odradit od aktualizace smlouvy, protože úspora několika stovek korun se může při velké pojistné události odrazit v rozdílu na pojistném plnění v řádu stovek tisíc až milionů korun.
Změny v představenstvu UNIQA Česko a Slovensko
Změny v představenstvu UNIQA Česko a Slovensko
Po bezmála třiceti letech působení ve společnosti UNIQA, z toho 14 let v pozici generálního ředitele UNIQA v České republice a 9 letech ve Slovenské republice, odstoupí Martin Žáček na základě vzájemné dohody ze své stávající pozice generálního ředitele k 30. dubnu 2023 a přesune se do role poradce v rámci UNIQA Insurance Group.
„Martin Žáček se v průběhu svého působení významně podílel na úspěchu společností UNIQA v ČR a SR. Pod jeho vedením UNIQA vyrostla z malé pojišťovny na významnou finanční skupinu na českém i slovenském trhu. Martin Žáček hrál ústřední roli v procesu fúze s bývalými společnostmi AXA na českém a slovenském trhu. Její úspěšné dokončení je vhodným okamžikem pro předání vedení společnosti nové generaci leaderů, kteří organizaci posunou na další úroveň. Děkujeme Martinovi Žáčkovi za všechny jeho výsledky a oddanost společnosti,“ uvedl Zoran Visnjic, prezident dozorčí rady UNIQA v Česku a na Slovensku.
„Pracovní smlouvu s dnešní UNIQA jsem podepisoval v květnu 1994, kdy byla svým způsobem startupem. Dostal jsem šanci po boku svého tehdejšího šéfa Marka Venuty budovat úspěšnou pojišťovnu, jejíž řízení jsem převzal v roce 2008. Pojišťovnictví mi přirostlo k srdci. Je to krásný a nesmírně bohatý obor, ve kterém jsem poznal spoustu inspirativních lidí, díky nimž je české pojišťovnictví stabilní součástí ekonomiky. Měl jsem to štěstí, že jsem byl součástí skvělého týmu, bez kterého by naše společnost nemohla být tak úspěšná. Za to všem zaměstnancům patří velké poděkování. Poslední tři roky jsem věnoval procesu fúze s bývalými společnostmi AXA, kdy v česko-slovenském perimetru vznikla silná finanční skupina, která je nejziskovější zahraniční entitou v rámci koncernu UNIQA Insurance Group. Po dokončené fúzi a při příležitosti 30. výročí vzniku naší firmy je vhodná doba předat řízení skupiny mladšímu kolegovi a jsem velmi rád, že se akcionáři rozhodli vedení předat členu mého stávajícího týmu. Rastislav Havran se mnou spolupracuje deset let a z pozice CIOO byl hybnou silou v digitalizaci veškerých procesů našich společností,“ řekl Martin Žáček.
>Současně oznamujeme, že od 1. 5. 2023 bude novým generálním ředitelem společností UNIQA v ČR a SR jmenován Rastislav Havran. Rastislav Havran je spojený s UNIQA Insurance Group od roku 2006, kdy nastoupil do trainee programu po ukončení studia na vysoké škole. Od té doby se podílel na řadě úspěšných projektů ve střední a východní Evropě. Od roku 2016 je členem představenstva UNIQA ČR a SR odpovědným za IT a Operations (CIOO).
„Je mi ctí, že jsem dostal důvěru a příležitost stát se generálním ředitelem UNIQA. Rád bych stavěl na našich pevných základech a zaměřil se na transformaci v souladu se strategií skupiny UNIQA 3.0. Naše společnosti jsou pevnou skálou na finančních trzích a mým snem je proměnit tuto pevnou skálu v zářící diamant,“ komentoval svou novou roli Rastislav Havran.
Zároveň sdělujeme, že s okamžitou platností se stává novou členkou představenstva Sylwia Szymula. Je odpovědná za retailové pojištění, a v této roli nahradí Marka Bártka. Současně děkujeme Markovi Bártkovi za skvělou práci, kterou přispěl k řadě společných úspěchů naší společnosti.
Před svým působením v UNIQA pracovala Sylwia Szymula jako ředitelka pro řízení zákaznické zkušenosti v pojišťovací skupině PZU a později působila jako výkonná ředitelka pro korporátní strategii ve společnosti ING v Polsku. Loni Sylwia Szymula podporovala přípravu strategických témat pro retail v UNIQA Česko a Slovensko a v dalších UNIQA společnostech v mezinárodní části UNIQA Insurance Group.
„Sylwia Szymula je inspirativní leader s bohatými zkušenostmi z různých evropských finančních institucí, která do české a slovenské UNIQA přináší hluboké odborné znalosti i oživující energii. Je skvělou posilou týmu a my jsme rádi, že ji máme na palubě,“ řekl Krisztian Kurtisz, Chief Retail and Digital Officer UNIQA Insurance Group pro mezinárodní trhy.
„Ve skupině UNIQA jsme hrdí na mimořádně pozitivní vývoj v Česku a na Slovensku. Významnou roli v tom sehrál celý manažerský tým, ale zejména bych chtěl poděkovat Martinu Žáčkovi. Jeho rozsáhlé odborné znalosti a vysoké nasazení byly rozhodující pro tento vynikající vývoj trvající desítky let. V současné době probíhající úspěšné spojení se společnostmi AXA je mimo jiné klíčové pro další využití všech našich úspěchů - zejména při řešení výzev a využívání velkých příležitostí, které pojišťovnictví v dnešním rychle se měnícím prostředí nabízí. Obzvláště mě těší, že s Rastislavem Havranem a Sylwií Szymula přebírají odpovědnost dvě osobnosti, jež na jedné straně disponují hlubokým know-how v oboru, a na straně druhé jsou známé svým založením leadera, čímž budou nadále formovat naši posilující kulturu ve smyslu strategie UNIQA 3.0,“ uvedl Wolfgang Kindl, člen představenstva UNIQA Insurance Group (Customer & Market International).
S účinností od 1. května 2023 bude představenstvo UNIQA pracovat v následujícím šestičlenném složení:
- Rastislav Havran, předseda představenstva a generální ředitel, ředitel pro IT a Operations
- Lucie Urválková, místopředsedkyně představenstva a finanční ředitelka
- Sylwia Szymula, členka představenstva a ředitelka pro retail
- Martin Rotkovský, člen představenstva a ředitel pro korporátní obchod a affinity
- Peter Socha, člen představenstva a ředitel bankopojištění
- Ganna Pidgorna, členka představenstva a ředitelka pro rozvoj lidských zdrojů, brand, marketing a komunikaci
V období do 30. dubna zůstává ve funkci generálního ředitele a předsedy představenstva Martin Žáček.
Jmenování Rastislava Havrana a Sylwie Szymula ještě podléhá schválení regulačních orgánů.
Ze škodních statistik UNIQA vyplývá, že se loni více kradlo
Ze škodních statistik UNIQA vyplývá, že se loni více kradlo
Škodní statistiky UNIQA za loňský rok potvrzují to, o čem hovoří Policie ČR: v uplynulém roce výrazně vzrostl počet krádeží nebo krádeží vloupáním. UNIQA registrovala výrazný nárůst takových pojistných událostí jak v pojištění majetku občanů, tak i v pojištění aut. Pohyboval se v řádu vyšších desítek procent.
Už v lednu upozornila Policie ČR na jednoznačný trend, že po několika klidnějších letech se loni opět kradlo ve velkém. A to tak, že šlo od roku 2016 o nejvyšší zaznamenaná čísla. Počty vloupání do objektů stoupla v ČR například meziročně bezmála o 10 %. Největší díl (asi pětina) připadala na vozidla, na dalších místech figurovaly rodinné domy a byty (společně cca 12 %). Chaty a chalupy se podílely loni v asi 4 % případů.
UNIQA trend potvrzuje v pojištění majetku
Při pohledu do škodních statistik UNIQA 2022 lze tento vývoj potvrdit v pojištění domácností a v pojištění nemovitostí (trvale obývaných i rekreačních). Během loňského roku bylo v ČR registrováno celkem asi 2 130 pojistných událostí vzniklých krádeží nebo vloupáním na majetku pojištěných osob v retailu. Mimo to sem spadají i škody vzniklé odcizením stavební součásti, vandalstvím na pojištěných objektech či loupež. Mohou sem patřit i pojistné události vzniklé například odcizením kola mimo domácnost, nebo osobních věcí na kolejích a internátech, případně velmi četné krádeže předmětů z vedlejších objektů (zabezpečených garáží, sklepů, zahradních chatek apod.). V porovnání s předchozím rokem 2021 to znamenalo nárůst takových událostí bezmála o 80 %.
Nejvíce odcizení a vloupání se u klientů UNIQA událo v listopadu, březnu a v srpnu 2022. V tomto ohledu nelze vysledovat ve vývoji jednoznačný trend (v předchozím roce bylo nejvíce škod tohoto druhu registrováno v letních měsících červenec až září). Všechny případy byly doloženy šetřením Policie ČR.
Také auta klientů UNIQA mizela častěji
V havarijním pojištění UNIQA byl silným rokem z hlediska odcizení aut či vloupání do aut letopočet 2017, kdy zmizelo majitelům pojištěným pro případ této kriminality 93 automobilů a 207 klientů našlo své auto vykradené. Poté tyto aktivity 4 roky za sebou setrvale klesaly (2021: 34 odcizených vozidel a 47 vykradených vozidel).
Ovšem v loňském roce se tento příznivý trend obrátil: ke konci prosince evidovala UNIQA celkem 49 odcizených vozidel a 70 vykradených vozidel.
Tyto počty znamenají meziročně enormní nárůst 44 % v případě odcizených aut, respektive 49 % v případě vloupání do aut.
Ve statistikách převažují krádeže aut nebo částí aut ve městech nad venkovem. U části odcizených vozidel je předpoklad vývozu za hranice. Úspěšnost policejního pátrání po zlodějích aut bohužel není z pohledu pojišťovny vysoká a výrazně se nelepší.
„Pro specializované zloděje-překupníky jsou na novějších vozidlech atraktivní kola na discích z lehkých slitin, dále filtry pevných částic, vestavěné navigace, nosiče jízdních kol. Dále zloději nepohrdnou věcmi, které jsou viditelně a volně ložené v interiéru vozidla, nebo dokonce pohonnými hmotami,“ vypočítává hlavní cílovou „kořist“ zlodějů Jiří Moravec, manažer likvidace škod z pojištění aut UNIQA.
Těžká ekonomická situace motivuje zloděje
Podle vyjádření Karla Doudy, manažera likvidace škod z majetku a odpovědnosti UNIQA je za loňským strmým nárůstem několik faktorů: „Skončil lockdown a další covidová omezení, což podpořilo mobilitu. Lidé už byli méně doma, zatímco předtím velkou část bytové kriminality pobyt majitelů v objektech od vloupání odrazoval. Současně však enormně rostly životní náklady a komplikovala se finanční situace mnohých lidí, kteří viděli v krádežích příležitost přilepšit si. Je to vidět i na tom, že více mizely předměty, které lze snadno a rychle zpeněžit, jako například dražší nářadí, kola a podobně.“
Podobně hodnotí situaci i Jiří Moravec, jenž v oblasti aut vidí ještě jeden aktuální faktor: „Ceny nových vozidel enormně vzrostly a ztenčila se jejich nabídka. V návaznosti na to stouply i ceny ojetin. Obojí se podepisuje spolu s tíživou ekonomickou situací velké části občanů na tom, že vzrostla poptávka po „nestandardně“ opatřovaných náhradních dílech a částech automobilů. A ta povzbuzuje zloděje k jejich aktivitě.“
Slavia klientům pojistí neomezený počet fotovoltaických panelů. Změna se týká i stávajících smluv
|TISKOVÁ ZPRÁVA
Slavia klientům pojistí neomezený počet fotovoltaických panelů. Změna se týká i stávajících smluv
Praha, 7. března 2023
Slavia pojišťovna má dobrou zprávu pro všechny klienty, kteří u ní mají sjednaný produkt Šťastný domov. V rámci majetkového pojištění již neplatí limit počtu 12 kusů pojištěných fotovoltaických panelů – pro nové i stávající smlouvy se limit ruší a počet pojištěných panelů pro danou nemovitost je nově neomezený.
V současné sobě si mnoho majitelů nemovitostí pořizuje sluneční kolektory nebo právě fotovoltaické panely. Jejich motivací není jenom ekologie, ale především růst cen elektřiny. „Od obchodních zástupců víme, že počet staveb s pojištěnými fotovoltaickými panely v posledním roce značně stoupá. Panely jsou pojištěné podle umístění buď do limitu pojistné částky hlavní budovy, v případě umístění na vedlejší stavbě do limitu sjednané pojistné částky pro vedlejší stavby,“ uvádí produktový manažer Lukáš Rozsypal ze Slavia pojišťovny.
V pojistných podmínkách majetkového pojištění Šťastný domov od Slavia pojišťovny bylo v minulosti napsáno, že fotovoltaické panely jsou pojištěné na všechna sjednaná rizika, avšak maximálně do počtu 12 kusů. Tohle už neplatí. Lidé si jich na střechu začali umísťovat mnohem více. Na tento trend Slavia zareagovala a pojistné podmínky upravila.
Již zkraje roku uveřejnila Slavia pojišťovna na svých webových stránkách veřejný příslib, podle kterého nebude v případě vzniku pojistné události uplatňovat limit pro jejich maximální počet. Týká se to pojistných smluv platných a účinných v době trvání tohoto příslibu. Jinak řečeno, tyto stavební součásti jsou bez omezení jejich počtu plně pojištěny na všechna sjednaná rizika a do výše sjednané pojistné částky budovy, na které jsou umístěné.
Další vylepšení a rozšíření majetkového pojištění plánuje Slavia už na jaro, kdy představí mimo jiné mnohem více položek bez limitů.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat
UNIQA poosmé mezi elitou značek Czech Business Superbrands
UNIQA poosmé mezi elitou značek Czech Business Superbrands
UNIQA pojišťovna získala na základě vícekolového výběrového řízení už poosmé v řadě ocenění Czech Business Superbrands. Titul „Česká superznačka“ získávají už 11 let společnosti představující absolutní špičku ve svém oboru.
Superbrands je nezávislou globální autoritou v oblasti hodnocení a oceňování obchodních značek. Titul Superbrands je znakem unikátního postavení a uznáním speciální pozice značky na lokálním trhu. Pečeť Superbrands získávají značky s vynikající pověstí v oblasti B2C a B2B, zákazníci si s nimi spojují významné hodnoty a mají k nim osobní vztah.
„Společnosti se do výběru elitních značek Superbrands nepřihlašují, protože jsou vybírány podle prestiže, inovativnosti a povědomí o značce na českém trhu. Pečeť kvality Superbrands odráží sílu, stabilitu a vytrvalost oceněných značek a jejich schopnost posouvat hranice, inovovat a neustále se zlepšovat. Hovoří za ně jejich obchodní výsledky a síla jejich značky. Aby se značky staly Superbrandy, musí mít nejen skvělé produkty a služby, ale také vynikající renomé a silný příběh,“ vysvětlují princip výběru zástupci Superbrands Česká republika.
Opakovaným získáním ocenění Czech Business Superbrands potvrdila UNIQA znovu příslušnost mezi elitu B2B brandů na českém trhu, které mohou sloužit jako příklad úspěšného rozvoje a vylepšování image. Zároveň představuje absolutní špičku v odvětví pojišťovnictví. Je rovněž dokladem úspěšné realizace strategie řízení značky a důrazu na proklientský přístup v rámci koncepce Client Centricity. Výsledek také potvrzuje dlouhodobě vysokou spokojenost klientů UNIQA měřenou průběžně celý rok ve všech okamžicích zákaznické cesty.
„Osm vítězství v řadě je pro nás dokladem, že jsme schopni obstát v konkurenci dlouhodobě a umíme využít potenciál. Letošní potvrzení je pro nás o to cennější, že jsme ho dosáhli ve složité době ekonomického poklesu a nepříznivého období pro podnikání. Firemní zákazníci jsou pro nás velmi významní a jejich důležitost v rámci nové koncernové strategie UNIQA 3.0 na léta 2021-2030 dále vzrostla. Musíme pružně reagovat na dynamické změny v potřebách odpovídající trendům i na aktuálně složité rámcové podmínky,“ komentoval zisk ocenění generální ředitel finanční skupiny UNIQA v ČR a SR Martin Žáček.
Projekt Superbrands vznikl ve Velké Británii. Na základě sjednocených kritérií a metod každoročně identifikuje nejlepší z nejlepších značek ve více než 90 státech na 5 kontinentech. Brandy soutěží ve vícekolovém výběrovém řízení. Při prvotní nominaci jsou zařazeny značky registrované v lokální obchodní trade-mark databázi. Společnost Dun&Bradstreet, přední světový poskytovatel obchodních informací, následně vytvoří seznam kandidátů B2B na základě tvrdých obchodních informací. Dostane-li se značka na tento short-list, konečné slovo o udělení titulu má národní odborná komise Brand Council složená z profesionálů z oblasti byznysu, komunikace, marketingu, médií a tržního výzkumu. Čítá více než 30 členů.
Letos získala titul Slovak Superbrands 2023 rovněž slovenská UNIQA. Tím se UNIQA stala nejprestižnějším retailovým brandem mezi pojišťovnami působícími u našich východních sousedů.
Aktualita: jak pomůže cestovní pojištění při zemětřesení
Aktualita: jak pomůže cestovní pojištění při zemětřesení
V našich končinách ničivá zemětřesení prakticky nehrozí. Občané ČR se ale bohužel mohou setkat s tímto přírodním živlem na svých cestách v zahraničí. Aktuálně čelí katastrofě po tragickém zemětřesení Turecko a Sýrie. Jak by našim turistům v takové situaci pomohlo cestovní pojištění UNIQA?
V případě, že by během cesty nebo dovolené v zahraničí nastalo zemětřesení (výskyt je relativně častý například ve Středomoří, ve Španělsku, v Portugalsku, Itálii, Řecku nebo Turecku, což jsou oblíbená místa pobytu českých turistů), může postižený občan s cestovním pojištěním UNIQA počítat s pojistným plněním v plném rozsahu. Především kryje léčebné výlohy, včetně eventuálního vyhledání, vyproštění a transportu do zdravotnického zařízení, dále hospitalizaci, medikaci a ošetření. Z pojištění by šly i náklady na případně potřebnou speciální repatriaci pacienta zpět do ČR. V případě smrti klienta zajistí UNIQA i převoz jeho ostatků zpět do vlasti.
Pokud by měl turista sjednané komplexní cestovní pojištění UNIQA, mohl by z něj čerpat náhradu i za poškozená, zničená nebo ztracená zavazadla a pojistné plnění z úrazového pojištění v případě trvalých následků nebo dokonce smrti úrazem.
Nastane-li takto kritická situace, doporučujeme kontaktovat asistenční službu k pojištění, poradit se o dalším postupu a být s ní průběžně v kontaktu. Nicméně klient se musí řídi i aktuálními lokálními pokyny a nařízeními platícími v místě katastrofy.
Cestovní pojištění se sjednává bez spoluúčasti klienta.
Připojištění storna zájezdu nebo cesty
Nastane-li v cílové destinaci (letovisko uvedené na cestovní smlouvě) plánované dovolené nebo cesty před odjezdem z ČR zemětřesení (nebo jiná přírodní živelní katastrofa), které má zásadní omezující vliv na život v dané lokalitě (kalamita, záchranné práce, omezená infrastruktura) a nelze-li proto vycestovat, z připojištění storna uhradí UNIQA až 80 % zaplacených nákladů na neuskutečněný zájezd (organizovaný cestovní kanceláří) nebo cestu (zajištěnou individuálně). To samé platí, vyhlásí-li Ministerstvo zahraničních věcí ČR zákaz či nedoporučení cestovat do dané lokality pro české občany.
UNIQA hradí náklady všech osob uvedených v cestovní smlouvě.
Připojištění náhrady dovolené
Z tohoto krytí může klient UNIQA čerpat náhradu v situaci, kdy už se nachází v cizině s cestovním pojištěním UNIQA a na místě dojde k zemětřesení (nebo jiné přírodní živelní katastrofě). Je-li nutné dovolenou či cestu zkrátit a/nebo nelze-li dočerpat některé objednané a zaplacené cestovní služby uvedené v pojistné smlouvě, případně je-li nutné zvolit improvizovaný způsob návratu domů a ten extra zaplatit, může dotyčný turista nárokovat všechny tyto výdaje (nevyčerpané nebo naopak nezbytně v souvislosti s aktuální kalamitou vynaložené) z připojištění náhrady dovolené. UNIQA hradí náklady všech osob uvedených v cestovní smlouvě.
Důležitá doporučení:
- Je-li to možné, buďte v kontaktu s asistenční službou a průběžně se dohodněte na dalších krocích, které budou i v souladu s lokálním nouzovým režimem a místními vyhláškami.
- Nastane-li katastrofa, snažte se co nejdříve kontaktovat i blízké v ČR a informujte je o své situaci.
- Případně se můžete už před odjezdem registrovat i do systému DROZD pro cesty do zahraničí, jenž umožňuje účinně organizovat pomoc českým občanům, kteří touto formou poskytnou na dobrovolném základě informace o svém plánovaném pobytu v zahraničí.
- Pečlivě uschovejte všechny doklady a stvrzenky (vynaložených nákladů, případně lokálně platných nařízení) a předložte je doma pojišťovně.
Výplatu škod ve Slavii zrychluje umělá inteligence
Jako jedna z prvních na trhu začala Slavia pojišťovna využívat služby umělé inteligence při likvidaci škod. Klientům autopojištění nabízí webovou aplikaci od společnosti Audatex. Díky ní nemusí s opravou čekat na příjezd mobilního technika – software je navede, co všechno mají vyplnit a nafotit, a pokud jsou podklady v pořádku, ve více než polovině případů získají výplatu škody do pěti dní.
Pilotní program likvidace škod za pomoci umělé inteligence běžel ve Slavia pojišťovně od října a dnes už jede naplno. Jak to funguje? Klient poškozeného vozidla získá v SMS zprávě elektronický klíč, který mu umožní otevřít webovou aplikaci. Nemusí tedy sám nic instalovat. „Program pak klienta přesně navede, ukáže mu, co má nafotit, poté vyhodnotí rozsah poškození a automaticky spočítá náklady na opravu,“ uvádí Radek Ambler, vedoucí likvidace pojistných událostí motorových vozidel ve Slavia pojišťovně.
Chytrou aplikaci lze využít pro většinu menších škod na osobních vozidlech všech v České republice běžných značek. Skvěle funguje především u škod do 100 tisíc korun, tedy například u tzv. parkovacích škod. Zatím neumí vyhodnotit škody na speciálních vozidlech či u nehod s poškozením motoru. Předností nového systému je rychlost likvidace škody – pokud klient zvolí vyřízení škody rozpočtem a všechny podklady zašle v odpovídající kvalitě, čtvrtina škod je uhrazena do dvou dnů, 60 % do pěti dní.
Klienti navíc nemusí mít strach, že by systém něco nezvládl – od počítače kontroluje každou škodu likvidátor a pokud má pochybnosti o kvalitě dodaných podkladů či správnosti výpočtu škody, ozve se zpět a vše dořeší „postaru“, což v praxi znamená, že se například s klientem dodatečně domluví na prohlídce vozu.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia pojišťovny.
ČPP v roce 2022 vyřešila rekordní počet pojistných podvodů a uchránila téměř 90 milionů korun
ČPP v roce 2022 vyřešila rekordní počet pojistných podvodů a uchránila téměř 90 milionů korun
Za rok 2022 prošetřovali specialisté ČPP téměř 1 100 případů s podezřením na podvodné jednání. Uchráněná hodnota z uzavřených případů činila téměř 90 milionů Kč. Jedná se o téměř dvojnásobný počet případů oproti roku 2021 a nárůst uchráněné částky o 30 milionů korun.
„Nejvíce podezření na podvod jsme řešili v Praze, kde se koncentrovalo 17 % ze všech případů, a v Ústeckém kraji, kde jsme evidovali 13 % případů. Naopak nejméně podezření na podvodné jednání jsme řešili v Pardubickém a Karlovarském kraji. Největší objem finančních prostředků se podařilo uchránit za region Prahy, kde se jednalo o částku více jak 23 milionů korun,“ upřesnila Dita Němečková, vedoucí Odboru vyšetřování a prevence.
„Počet pokusů o pojistné podvody v průběhu let narůstá, stejně tak i uhájená částka. Důvodem je především větší počet klientů, které ČPP dokázala oslovit se svou nabídkou. ČPP je trojkou na trhu v oblasti povinného ručení, a právě nejčastější jsou stále podvody spojené s pojištěním vozidel. Pachatelé pojistných podvodů si však často neuvědomují, že se svým jednáním vystavují trestnímu stíhání. Pojistný podvod je trestný čin, za který může být pachatel odsouzen k trestu odnětí svobody až ve výši deseti let,“ vysvětluje Renata Čapková, tisková mluvčí ČPP.
Přestože nejpočetnější jsou stále podvody spojené s pojištěním vozidel, specialisté ČPP v loňském roce řešili i případy z jiných oblastí pojištění. Mezi zajímavé případy z loňského roku patří případ bývalé externí zprostředkovatelky pojištění, která hlásila na pojistných smlouvách osob, které pojišťovala fiktivní pojistné události. Jednalo se o škody, jak z neživotního pojištění (poškození mobilních telefonů, zařízení domácnosti), tak i škody z úrazového pojištění, kdy hlásila úrazy, které se ve skutečnosti nestaly. Tyto pojistné události nenahlašovala pouze v ČPP, ale i v ostatních pojišťovnách.
Další perličkou byl případ muže, který vlastnil poškozený stavební stroj staršího data výroby, u kterého stářím došlo k jeho opotřebení. Majitel se snažil využít k renovaci, která ho stála téměř 250 tisíc korun, finanční zdroje od pojišťovny. Na pojistné plnění však neměl nárok. V průběhu řešení domnělé pojistné události měnil okolnosti vzniku poškození stroje, aby získal pojistné plnění. V tomto případě byl prokázán pojistný podvod.
Pro zvýšení efektivity v odhalování pojistných podvodů Česká asociace pojišťoven od roku 2012 provozuje Systém pro výměnu informací o podezřelých okolnostech (SVIPO II). Důležitou strategií v boji proti pojistnému podvodu je také úzká vzájemná spolupráce pojišťoven jak mezi s sebou, tak s policií. Odhalováním pojistných podvodů ČPP chrání zájmy všech svých klientů.
Jedete lyžovat do zahraničí? Nezapomeňte na cestovní pojištění
Češi jsou vyhlášení vyznavači lyžování i ve světovém kontextu. I když sněhové podmínky letos zatím nejsou všude ideální, příznivci zimních sportů si nechtějí nechat sezónu utéct. UNIQA ze zkušeností se zimními úrazy (ty z lyžování jsou druhé nejčastější u mužů a nejčastější u žen) a řešenými škodami radí, jaká pojištění je vhodné před odjezdem sjednat.
Krytí léčebných výloh v cizině
Čechy řadí jejich lyžařská vášeň dokonce na čtvrté místo na světě v přepočtu lyžařů na počet obyvatel. Nejčastějšími destinacemi, kam se za zasněženými kopci vydávají, jsou Rakousko, Itálie, a dále Slovensko, Francie a Švýcarsko. V posledních letech se k nim přidávají také Bulharsko anebo exotičtější Gruzie či Tádžikistán.
V zemích EU a také ve Švýcarsku (nebo v Norsku) platí našim občanům pro případ ošetření kartička veřejného zdravotního pojištění EHIC. Češi mají nárok na stejnou péči jako místní obyvatelé. Nicméně zdravotnictví není většinou zdarma a s EHIC průkazem je nutné platit stejnou spoluúčast jako lokální pacienti. Kromě toho je vedle veřejné sítě k dispozici i řada privátních zdravotnických zařízení, kde se platí vše.
Nejjednodušší situace je na Slovensku, kde je organizace zdravotnictví podobná jako u nás a s kartičkou EHIC vystačíte všude. S jedinou výjimkou, a tou je případný zásah Horské služby, vyhledání postiženého turisty, případně jeho transport helikoptérou do nemocnice. Zásah HS stojí v průměru aktuálně 350 EUR, ale nasazení vrtulníku prodraží intervenci až na několik tisíc EUR. „I zdánlivě nenáročná odpolední túra se může kvůli náhlé změně počasí, mlze nebo zranění změnit v drama, kterou vyřeší až záchranná akce s nasazením veškeré techniky. Bez pojištění vás i u sousedů pak může zaskočit účet na desítky tisíc korun,“ upozorňuje Eva Trajboldová, manažerka pojištění osob UNIQA.
Ve vzdálenějších a turisticky z našeho pohledu méně známých regionech a zemích se vždy vyplatí ověřit úroveň místního zdravotnictví, příslušnou infrastrukturu a ceny. Určitě ale lze doporučit u léčebných výloh vyšší pojistné částky, alespoň 5 milionů korun, na jiných kontinentech ještě více.
COVID-19 sice trochu ustoupil do pozadí, ale…
Ve standardním cestovním pojištění UNIQA je plně kryto případné onemocnění COVIDEM-19 v jakékoli zemi, která není Ministerstvem zahraničních věcí mezi zakázanými nebo výslovně nedoporučenými (což zpravidla nesouvisí s covidem, ale spíše s nestabilní situací, válečným stavem apod.; https://www.mzv.cz/cestujeme). Klient v UNIQA neplatí za pojistnou ochranu proti covidu-19 žádné přirážky, nemusí se připojistit.
Pojistná ochrana se vztahuje na ošetření, medikaci, lékařem nařízené testování nemocného, jeho hospitalizaci a případně potřebnou repatriaci domů. Uvízne-li klient kvůli pozitivnímu testu v cizině a musí-li prodloužit pobyt, uhradí mu UNIQA až 2 500 korun denně na ubytování do celkové maximální výše 30 000 korun z pojištění. Tato ustanovení se ale nevztahují na jeho spolucestující, jdou-li do preventivní karantény. Všem pojištěným osobám (nemocným i v preventivní karanténě) však UNIQA bezplatně prodlouží sjednané cestovní pojištění až do prvního možného termínu návratu do ČR.
Samozřejmě vždy musí turista splnit na své náklady všechny povinnosti a podmínky případně předepsané lokálně pro vstup a pobyt v cílové/tranzitní zemi (například testy na covid-19). Aktuální restrikce jsou však minimální.
Připojištění storna
Připojištění stornovacích poplatků si lze pořídit jak v individuální verzi (turista si kupuje cestovní služby sám), tak i hromadné verzi (zájezd přes CK). Nejčastějšími překážkami pro vycestování je akutní úraz nebo onemocnění (včetně COVIDU-19), případně další události, jako je předvolání k soudu, úmrtí blízké osoby, nesložení závěrečných zkoušek, zrušení svatby, neodkladná péče o domácí zvíře apod. Připojištění storna se vztahuje i na další osoby, které byly uvedeny na cestovní a pojistné smlouvě. Připojištění storna je nutné si sjednat nejpozději do 24 hodin po zaplacení cestovních služeb a kryje vynaložené náklady na cestu až do výše 80 %.
Zimní a nebezpečné sporty
Jede-li český turista za sportem do ciziny, měl by si k běžnému komplexnímu tarifu pojištění UNIQA připojistit zimní sporty. K nim patří všechny běžné: zejména sjezdové lyžování a snowboarding na vyznačených k tomu určených tratích, ale i běh na lyžích, pohyb na sněžnicích, sáňkování nebo bruslení, plánuje-li je během pobytu aktivně provozovat. Pozor: pohyb sportovců mimo vyznačené trasy je z pojistné ochrany vyloučen!
Je dobré pamatovat i na to, že při pohybu na sjezdových tratích se musí český turista řídit 10 pravidly FIS, která jsou ve střediscích vyvěšena jako obecně závazné normy.
Pokud by chtěl sportovec zkusit ještě něco adrenalinovějšího, jako jsou například mountain boarding nebo lezení v umělých ledových stěnách, musí přidat připojištění nebezpečných sportů UNIQA.
Pojištění odpovědnosti je od loňska už v Itálii povinné
Na lyže se vyplatí uzavřít v rámci cestovního pojištění i pojištění odpovědnosti. V Itálii je dokonce předepsané. Nedodržení této povinnosti je pokutováno až částkou 150 EUR a odebráním skipasu.
UNIQA vydává v případě sjednání komplexního cestovního pojištění včetně pojištění odpovědnosti certifikát stvrzující pojistné krytí odpovědnosti, a to anglicky. Ten lze při kontrole v Itálii předložit. V případě on-line sjednání je toto potvrzení součástí smluvní dokumentace, jež je zasílána zákazníkovi na e-mail. Uzavře-li klient pojištění u pojišťovacího poradce nebo na obchodní pobočce, obdrží tam potvrzení rovněž.
Klienti s ročními smlouvami komplexního cestovního pojištění, u nichž je automatické prodlužování, si mohou o certifikát požádat e-mailem na cestovni@uniqa.cz. V žádosti je třeba uvést číslo pojistné smlouvy. U rodinných smluv vydá UNIQA potvrzení pro všechny pojištěné osoby.
„Konkrétně pro Itálii doporučujeme sportovcům vyšší hladinu krytí v pojištění odpovědnosti, protože poškození tam žádají zpravidla jedny z nejvyšších odškodnění v Evropě vůbec a jsou ve vymáhání velmi úspěšní,“ varuje Eva Trajboldová. Je běžné, že osoby, jimž vznikla například srážkou s naším lyžařem na sjezdovce újma na zdraví anebo škoda na vybavení a výstroji, zapojí do řešení specializované advokáty.
Způsobený těžký úraz s následky se však dnes už prodraží kdekoli ve světě. Nezřídka jdou pojistná plnění do milionů korun, proto je dobré volit pojistnou částku na úrovni alespoň 5 milionů korun.
Když nastane pojistná událost
- Dojde-li ke škodě nebo újmě na zdraví jiné osoby za účasti klienta s pojištěním odpovědnosti UNIQA, vždy kontaktujte místní policii a zajistěte si kontakty na svědky události.
- Pořiďte případně fotodokumentaci, nakreslete si plánek místa nehody.
- Nikdy nepodepisujte žádnou dokumentaci události, pokud textu nerozumíte.
- Na pomoc se doporučuje zavolat asistenční službu k cestovnímu pojištění, dostupnou 24 hodin denně telefonicky. Odborně erudovaní a jazykově vybavení pracovníci asistence k cestovnímu pojištění mohou převzít komunikaci a vyřizování za Vás.
- Uschovejte všechny doklady.
- Po návratu bez odkladu pojistnou událost nahlaste a poskytněte pojišťovně dokumentaci a součinnost.
„Klienti jsou podle pojistných podmínek povinni škodám předcházet. Pojištění odpovědnosti se tak nevztahuje na úmyslně způsobené škody, škody vzniklé pod vlivem alkoholu a návykových látek a v situacích, kdy klient porušil zákonné normy nebo nařízení platná v navštívené zemi či konkrétním středisku,“ vypočítává nejdůležitější výluky z pojistné ochrany Eva Trajboldová, manažerka pojištění osob UNIQA.
Co podle Allianz nejvíce ohrožuje podniky v čase ekonomické a energetické krize?
NOVÉ HROZBY
Tato rizika vyžadují okamžitou akci ze strany společností a zároveň vysvětlují pokles obav z přírodních katastrof, klimatických změn a pandemie v letošním žebříčku. Politická rizika a násilí jsou novou hrozbou, která uzavírá žebříček 10 největších globálních rizik. „Společnosti v Evropě a zejména v USA se obávají současné „permakrize“ vyplývající z důsledků pandemie, ekonomického a politického dopadu války na Ukrajině. Je to zatěžkávací zkouška odolnosti každé společnosti. Pozitivní zprávou je, že jako pojistitel sledujeme u mnoha našich klientů neustálé zlepšování se, zejména co se týče zvyšování odolnosti dodavatelských řetězců, zlepšování plánování kontinuity podnikání a posilování kybernetické kontroly,” říká výkonný ředitel AGCS Joachim Müller.
Energetická krize se poprvé v žebříčku objevila vysoko na 4. místě (22 %). Některá průmyslová odvětví, jako například výroba chemikálií, hnojiv, skla a hliníku, se mohou spoléhat na jediný zdroj energie – ruský plyn v případě mnoha evropských zemí – proto jsou náchylná k přerušení dodávek energie nebo zvýšení cen. Ovlivní to ziskovost zejména v evropských zemích.
DIGITÁLNÍ NEBEZPEČÍ
Kybernetické incidenty, jako jsou výpadky IT, ransomwarové útoky nebo úniky údajů, jsou již druhým rokem po sobě celosvětově nejvýznamnějším rizikem. Tohoto rizika se nejvíce obávají malé společnosti. „Velké společnosti si už zvykly být terčem útoků a ty s adekvátní kybernetickou bezpečností dokážou efektivněji odrážet většinu útoků. Stále více se to však týká i malých a středních podniků, které mají tendenci podceňovat svoji expozici a musí neustále investovat do posilování kybernetické bezpečnosti,“ říká Shanil Williams, člen představenstva AGCS. Podle Allianz jsou průměrné náklady na únik údajů na historickém maximu 4,35 milionu dolarů a očekává se, že v roce 2023 překročí 5 milionů dolarů. Konflikt na Ukrajině a širší geopolitické napětí zvyšuje riziko rozsáhlého kybernetického útoku ze strany státem podporovaných aktérů.
OČEKÁVÁ SE RECESE
Rok 2023 bude pro podniky v mnoha zemích dalším rokem zvýšených rizik přerušení provozu, protože mnohé obchodní modely jsou náchylné k náhlým změnám, které následně ovlivňují zisky a výnosy. Možná globální recese je dalším pravděpodobným zdrojem narušení s potenciálem selhání dodavatele a platební neschopnosti, což je problém zejména pro společnosti s jedním nebo omezeným počtem kritických dodavatelů. Allianz předpovídá v letošním roce celosvětový růst insolvence o 19 procent. Všechny tři hlavní ekonomické oblasti – USA, Čína a Evropa – jsou v krizovém režimu současně, i když z různých důvodů, což předpovídá recesi v Evropě a USA v roce 2023. „Rok 2023 bude náročným rokem. Přesto není důvod k zoufalství. Obrat v úrokových sazbách pomáhá v neposlední řadě milionům střadatelů. Důsledky nad rámec očekávané recese v roce 2023 jsou již nyní jasné - nucená transformace ekonomiky směrem k dekarbonizaci, tak i zvýšená informovanost o rizicích a posílení sociální a ekonomické odolnosti,“ uzavírá Ludovic Subran, hlavní ekonom Allianz.
TOP 10 rizik podnikání v roce 2023:
1. Kybernetické útoky
2. Přerušení provozu
3. Makroekonomický vývoj
4. Energetická krize
5. Změny v legislativě a regulaci
6. Přírodní katastrofy
7. Klimatické změny
8. Nedostatek pracovní síly
9. Požáry, exploze
10. Politická rizika a násilí (politická nestabilita, válka, terorismus)
UNIQA radí: Jak ochránit lyže pojištěním
UNIQA radí: Jak ochránit lyže pojištěním
Češi netrpělivě čekají na sněhovou nadílku v tuzemsku i v Evropě. Vždyť Češi jsou lyžařskou velmocí a lyžování se velká část populace věnuje pravidelně a s nadšením. Lyžařské vybavení je ovšem dosti nákladné, a proto se vyplatí postarat se i o jeho zabezpečení proti poškození nebo krádeži. A to jak na horách, tak na cestě nebo i doma.
Lyže na cestě
Při cestách za sportem do ciziny i v tuzemsku lze krýt ztrátu lyží z auta nebo přepravního boxu na střeše z pojištění domácnosti, dojde-li k odcizení z řádně uzamčeného prostoru během dne do 22 hodin. Přes noc nelze lyže v autě nebo střešním boxu nechat. Cestuje-li rodina tvořící pojištěnou domácnost podle smlouvy, jsou chráněny jejich lyže až do celkového limitu 20 000 korun pro všechny na každou pojistnou událost.
Z cestovního pojištění lze hradit ztrátu lyží, je-li součástí pojištění zavazadel. V UNIQA to platí podle pojistné částky ve smlouvě, maximálně do limitu 20.000 korun na jeden pár lyží. Výše krytí se liší podle zvoleném tarifu cestovního pojištění. Poškodí-li se lyže během veřejné přepravy, pojišťovna škodu nehradí. Je třeba se obrátit s požadavkem na přepravce, jenž za ně po dobu přepravy převzal odpovědnost.
Také pojištění vozidla ve formě připojištění zavazadel vyřeší poškození nebo zničení lyžařského vybavení při dopravní nehodě, živelní události nebo jeho odcizení z boxu umístěném na střeše vozidla (pouze v denní dobu). Výši limitu si stanovíte sami od 10 000 korun výše.
Lyže v lyžárně
Každopádně musí být lyže zabezpečeny i v ubytovacím zařízení během pobytu v tuzemsku i v zahraničí, nelze je volně uložit na chodbu nebo nezamčený pokoj. Jsou-li pod zámkem, UNIQA uhradí ztrátu lyží z pojištění domácnosti až do výše 20.000 korun za všechny odcizené lyže příslušníků této domácnosti.
U cestovního pojištění lze čerpat za ukradené lyže z lyžárny nebo podobného uzamčeného prostoru v hotelu z pojištění zavazadel, a to až 20.000 korun pro každého pojištěného.
Lyže na svařáku
Pokud lyžař zavítá do bufetu nebo hospůdky na sjezdovce a lyže si odloží poblíž (a to i do k tomu určeného stojanu), nejsou jeho lyže chráněny pojištěním. Zloději v takovém případě nic nebrání je pouze odnést a nemusí překonávat žádné překážky, na něž je právě plnění z pojištění vázáno. Toto platí shodně pro cestovní pojištění i pojištění domácnosti.
Havárie lyží
Dojde-li ke střetu lyžařů během jízdy a má-li kolize za následek poškození lyží nebo vázání, lze čerpat náhradu z pojištění odpovědnosti viníka srážky. Při takové události je vhodné je zajistit identifikaci viníka srážky, například za pomoci horské služby nebo přivolané policie. Doporučeno je i požádat svědky o jejich identifikaci pro případné svědectví. Záznam o okolnostech případu je pro vypořádání škody z pojištění klíčový.
Pojištění občanské odpovědnosti vztahující se i na takovou událost doma či v zahraničí může být sjednáno buď samostatně, nebo v rámci pojištění domácnosti. Platí v celé Evropě, pro řadu případů i na území téměř celého světa. Anebo lze před odjezdem na hory uzavřít komplexní cestovní pojištění, jehož součástí je i pojištění odpovědnosti za škody způsobené třetí osobě.
Pojistná částka z pojištění odpovědnosti takovou událost pokryje i u dražšího vybavení.
Lyže mimo sezónu
Jak uložit lyže po sezóně, aby jejich případnou ztrátu kryla pojišťovna? Nejlépe doma, ale také v garáži nebo ve sklepě. Na tyto prostory nahlíží UNIQA jako na příslušenství domácnosti v pojištění domácnosti a kryje tam uložené věci do 20 % sjednané celkové pojistné částky pro domácnost. Samozřejmě všude musí být lyže pod zámkem. Přihlíží se i k úrovni zabezpečení. Stejně je tomu u balkonů, které musí být zpravidla 2,5 metru nad úrovní terénu, jinak jsou to nepojistitelné prostory.
Rodný list lyží
V případě škody je klient povinen předložit pojišťovně doklady prokazující značku, stáří a hodnotu poškozených nebo ztracených lyží. Je proto užitečné uschovat pořizovací doklad, brožuru ke zboží, udělat si fotografie atp. Bez takových dokladů je obtížné klienta adekvátně odškodnit.
U všech krádeží doma i v cizině je třeba rovněž událost hlásit policii a pojišťovně předložit příslušný záznam.
Chovatelé zvířat podceňují pojištění odpovědnosti. Kvalitní produkt lze přitom pořídit za pár korun
Chovatelé zvířat podceňují pojištění odpovědnosti. Kvalitní
produkt lze přitom pořídit za pár korun
Pouze 48 % chovatelů domácích zvířat má sjednáno pojištění občanské
odpovědnosti, a pouze 30 % z nich si je jistých, že jejich smlouva kryje také
škody způsobené domácím zvířetem. Dalších 19 % váhalo, zbytek odpověděl
negativně. Tyto výsledky přinesl průzkum, který provedla Slavia pojišťovna ve
spolupráci s internetovým obchodem Mall.cz. Společně nyní nabízejí produkt,
který za chovatele obavy navždy vyřeší – v základní variantě již za 29 korun
měsíčně. Asistenční služby u něj zahrnují dokonce i zvířecího detektiva.
„Polovina chovatelů v našem průzkumu odpověděla kladně na otázku, zda se jim
nebo někomu z jejich blízkých stalo, že domácí zvíře způsobilo škodu třetí osobě.
Nejčastěji šlo o rozkousané boty a potrhané oblečení, v horším případě o vběhnutí
zvířete do silnice a způsobení nehody,“ uvádí Ladislav Bělina, ředitel alternativní
distribuce ve Slavia pojišťovně. Pojištění odpovědnosti za škody způsobené zvířetem
tak majitelům může ušetřit spoustu nervů a peněz.
Společný produkt e-shopu Mall.cz a Slavia pojišťovny je v nabídce ve dvou
variantách, za 339 či 399 korun ročně. Pojištění mazlíčků jednak kryje škody
způsobené domácími zvířaty, zároveň nabízí praktické asistenční služby, které klient
využije, i pokud žádná pohroma nenastane. Může využít například rady zkušených
chovatelů a kynologů v oblasti výživy, výchovy, potravinových doplňků, zoohygieny,
nebo může požádat o radu při řešení neakutních zdravotních obtíží. „Chceme, aby
u nás naši zákazníky snadno a rychle sehnali vše, co pro své čtyřnohé domácí
mazlíčky potřebují. Online pojištění, které jejich majitelům kryje nečekané výdaje
související s nečekanými událostmi, je určitě něčím, co u nás zákazníkům doposud
chybělo,“ komentuje novinku Pavla Hobíková, PR manažerka v Mall Group.
V základním balíčku získají klienti krytí až do limitu 250 000 korun za rok, rozšířený
balíček kryje škody do výše jednoho milionu korun. Kromě konzultací s odborníky
mají klienti v obou případech nárok také na příspěvek na chovatelské potřeby při
nemoci zvířete, či pokud se mu stane úraz. Součástí asistenčních služeb je mimo jiné
i pomoc zvířecího detektiva, tj. asistence při hledání ztraceného domácího mazlíčka
jako například zpracování pátracího letáku, sdílení informací na sociálních sítích,
a informování místních organizací jako jsou útulky, městské úřady a policie.
Více informací o pojištění najdete na: https://www.mall.cz/pojisteni-zvirat-a-mazlicku
Pro další informace kontaktujte:
Slavia pojišťovna: Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
Perličky z hlášení škod klientů UNIQA pojišťovny
Perličky z hlášení škod klientů UNIQA pojišťovny
My v UNIQA každoročně sbíráme originální a vtipná vyjádření našich zákazníků, kterými komentují vzniklé škody. Blížící se konec roku je podle nás ten nejvhodnější termín k publikaci některých zvláště podařených. Zde je náš letošní výběr:
Ach, ty ženy…
K nehodě došlo proto, že jsem vezl manželku 1.0 a manželku 2.0 zároveň. Věděl jsem, že tahle posádka nebude dělat dobrotu.
Moje manželka nemůže být viníkem nehody v parkingu. Jezdí mimořádně opatrně. Dává přednost zprava i nákupním vozíkům.
Pes přidal plyn
Bouračku zavinil náš Rex, protože je extrémně vycvičený. Štěkal vzadu na sedačce na jiného psa v souběžně jedoucím autě. Byl jsem za volantem nervózní z provozu a chtěl jsem ho umlčet. Jenomže jsem místo Ticho! zařval omylem K noze! Okamžitě se vrhl poslušně k mým nohám, čímž se mi zamotal do pedálů.
Nevydaření dovolená
V letadle byl průvan. U moře 6 dnů z 8 propršelo. K obědu nabízeli pořád jen kuřecí maso. Soused vedle v pokoji v hotelu strašně chrápal. Delegát cestovky byl neochotný a věčně pod parou. Co z toho mi uhradí cestovní pojištění?
Těžká volba
S lyžařem A. P. jsem se střetl na kraji sjezdovky proto, že jsem měl v tu chvíli na výběr: buď stoletý smrk nebo on.
Neposlušný internet
Notebook mi vylétl z rukou oknem dolů vlivem emočního napětí, protože se nedalo už přes hodinu připojit k internetu. Dole na ulici poškodil střechu sousedova auta. Jo, a ten notebook už taky nefunguje.
Virtuální asistentka nežádoucí
Hodnocení telefonátu do call centra: Vzhledem k tomu, že jsem nepřišel do kontaktu s tou jejich robotkou, proběhlo to v pohodě a nemusel jsem se nervovat.
UNIQA: Pozor na typická adventní a vánoční rizika
UNIQA: Pozor na typická adventní a vánoční rizika
Období adventu a Vánoc je pro pojišťovny spojeno s výskytem specifických druhů nebo příčin škod, jichž je po zbytek roku méně nebo k nim nedochází. UNIQA přináší přehled typických událostí, které mohou narušit sváteční atmosféru, i když pojištění umí ve většině situací pomoci. Přesto je lepší takovým situacím předcházet.
Adventní věnce
Požáry vánočních stromečků vystřídaly požáry adventních věnců. Plameny nehlídané svíčky dokážou spolykat nejen věnec, ale i stůl a případně nakonec vybavení celé místnosti. Domácnosti jsou v dnešní době doslova přeplněny vybavením z materiálů, které se snadno vznítí a rychle hoří, přičemž může docházet také k úniku toxického kouře například z čalouněného nábytku, matrací či plastových dílů. Nicméně i na ty rozzářené stromečky pozor! Myslete na to, že adventní věnec je dekorace, která nesmí zůstat bez dozoru. Poučte i děti, že bez přítomnosti dospělých je předvánoční atmosféra se sirkami nebo zapalovačem zkrátka zakázaná.
Světelná výzdoba
Zejména ve čtvrtích rodinných domů, ale i na balkonech bytových domů to během adventu často vypadá, že obyvatelé soutěží o nejzářivější domácnost široko daleko. V oknech blikají stovky světýlek, v zahradách se pasou celá stáda „elektrických“ jelenů i sobů se saněmi. Nic proti tomu, každému se může líbit něco jiného. Přitom je ale nutné myslet na potenciální úrazy elektrickým proudem nebo požáry z elektroinstalace. Kvantita nesmí předcházet kvalitu: nešetřete na pořízení nejrůznějších pomůcek. To se nemusí vždy vyplatit. Někdy zboží bývá levné, ale nemá povinné atesty nebo je nespolehlivé. A k tomu ještě hrozí pád z výšky, pokud chceme výzdobu opravdu až po střechu.
Nezbytný úklid
Mnoho lidí má předvánoční období spojené s nezastupitelným generálním úklidem celé domácnosti, aby Ježíšek přišel do čistého. Smýčí se i tam, kam prachovka přes rok zabrousí jen zřídka, myjí se okna, dveře, třídí se dlouho nepoužívané věci. Pravidelně v období listopadu a první půlky prosince přibydou pojišťovně hlášení o úrazech pádem ze štaflí, případně zranění na kluzkých či naleštěných površích.
Vodovodní škody
Vypustili jste na chatě či chalupě vodu z vodovodních zařízení a trubek? Pokud obydlí i v těchto týdnech a měsících netemperujete, anebo necháte nevyprázdněné venkovní rozvody, připravte se na to, že může dojít k poškození armatur, ventilů a popraskání trubek. Vodovodní škody řeší UNIQA nejčastěji právě v zimě, kdy dochází k prudkému nástupu mrazů. Stejné události hrozí samozřejmě i ve městech, tam se ale na vzniklou škodu zpravidla přijde dříve.
Konzumace cukroví a jiných vánočních lahůdek
Během vánočních a novoročních svátků si všichni dopřejí více než během roku. Dobroty všude okolo, a na návštěvách je třeba ochutnat, jak jinde dělají vaječný koňak nebo vanilkové rohlíčky… Na stromku se třpytí lákavé čokoládové figurky. A k tomu řízky, spousta salátu s majonézou, chlebíčky – to všechno nás láká a stačí po tom sáhnout… Ne náhodou si po Novém roce všichni stěžují, jak zase přibrali. A to přináší dodatečná rizika cukrovky, oběhových potíží i dušnost. Není to nic, co by člověka skolilo za pár týdnů nebo měsíců, ale přesto ho to spolehlivě doběhne třeba za deset let, pokud si nenastaví zdravý půst a pokračuje ve zvýšené konzumaci dál. Takže zkusme letos ubrat množství lahůdek a přidat pravidelný každodenní pohyb.
Faktor alkohol
Období setkávání je spojené s konzumací alkoholu. Během vánočních svátků stoupá počet škod, u nichž musí pojišťovna tento faktor zohlednit. Pokud se alkohol potká se sportovcem, jsou najednou sjezdovky nebo kluziště plná šampiónů, jež zastaví teprve úraz nebo srážka s jiným účastníkem. Obecně platí, že jde o hrubé porušení povinností z pojištění a klient tedy musí při škodě počítat s postihem. UNIQA posuzuje vždy, jaký vliv měl alkohol na vznik a rozsah vzniklé škody, a podle toho své pojistné plnění krátí. V případě závažného provinění pod vlivem alkoholu lze výplatu z pojištění odmítnout.
Pyrotechnika
Silvestrovské veselí spojené s vlastním ohňostrojem může skončit neštěstím. Každoročně se dostanou na trh nespolehlivé petardy pochybného původu. V kombinaci s alkoholem se mnozí najednou cítí být střelmistrem. Tak vznikají úrazy, často velmi těžké. Každoročně jich UNIQA řeší několik, bohužel i u dětí. Nezapomínejte venku zbytky „munice“ po oslavě uklidit, aby se nedostala do nepovolaných rukou. A také dbejte na to, abyste svým ohňostrojem nepoškodili cizí majetek v sousedních zahradách nebo zaparkovaná vozidla.
Parkovací škody na parkovištích obchodních center
Během adventu je u nákupních center zvláště těsno. Aut přijíždí mnoho a v exponovaných časech nestačí parkovací místa. Navíc jsou pro dnešní robustní auta opravdu „tak akorát“. Řidiči jsou roztěkaní, nervózní, zapomínají na pravidlo přednosti zprava. Přibývá malých nehod právě v těchto zónách. Zpravidla jde jen o plechy, ale není to nic, co byste ještě navrch chtěli řešit okolo vánočních svátků. I na silnicích je živo, každý někam spěchá a chodci jsou roztěkanější než jindy. Opatrnost je namístě - a nohu z plynu. Pamatujte rovněž, že nulová tolerance alkoholu platí i ve sváteční čas.
Topení v krbech a kamnech
Během energetické krize raketově narost počet domácností vytápějících zázemí pomocí krbů, krbových kamen a kamen. Během svátků je topný provoz ještě intenzivnější. A s tím souvisí riziko požárů. Podle hasičů až čtvrtinu z nich má na svědomí nedostatečná údržba a chybějící revize komínů, okolo kterých požáry vznikají. Krb ani kamna nenechávejte bez dozoru. Časté jsou i požáry vzniklé přímo okolo nich odlétnutím uhlíku z topeniště.
A nakonec…. Vánoční on-line nákupy
Podíl nakupujících přes internet se podstatně zvýšil vlivem pandemických opatření. V současné době se polovina dárků pořizuje on-line. Předvánoční čas je tak nejvyšší sezónou pro podvodníky na síti. Nejvíce škod se týká falešných e-shopů, opožděných dodávek či rovnou nedodání objednaného zboží, popřípadě ze zneužití platební karty. Jde aktuálně o tak závažné a mimořádné riziko, že UNIQA věnuje tomuto tématu celou tiskovou informaci v dalších dnech, protože pojištění umí pomoci i v při těchto patáliích.
UNIQA získala dva tituly v soutěži Mastercard Banka roku 2022
UNIQA získala dva tituly v soutěži Mastercard Banka roku 2022
UNIQA si připsala dvojnásobný úspěch ve 21. ročníku prestižní soutěže Banka roku 2022 zabývající se hodnocením retailových finančních domů. Získala nejvyšší ocenění ve speciální kategorii Zodpovědná pojišťovna roku, a současně její generální ředitel Martin Žáček byl opětovně oceněn titulem Pojišťovák roku.
UNIQA tak dokázala prodloužit svou „vítěznou šňůru“ z let minulých, kdy v této soutěži bank a pojišťoven opakovaně zabodovala. Cílem tradiční soutěže Banka roku je ocenit služby a produkty finančních institucí, které působí v České republice a zaměřují se na drobnou klientelu, ale i na obchodní společnosti.
Ocenění pojišťoven se letos rozdělovala celkem v čtyřech kategoriích. UNIQA se prosadila na první místo ve speciální kategorii Zodpovědná pojišťovna, v níž porotci oceňují pojišťovny, které odborná porota považuje za nejlepší v oblasti ESG. Tradiční součástí je i vyhlášení osobních kategorií Bankéř roku a Pojišťovák roku, kde opět zvítězil Martin Žáček, generální ředitel UNIQA.
O vítězích většiny kategorií rozhodovala letos porota složená z devatenácti nezávislých odborníků z řad finančních analytiků, ekonomických novinářů, akademiků a úspěšných podnikatelů. Vždy stanoví pořadí na prvních třech místech. O vítězi v osobní kategorii Pojišťovák roku (zde se vyhlašuje jeden zástupce trhu) rozhodují samotní generální ředitelé pojišťoven na českém trhu.
Titul Zodpovědná pojišťovna za podporu mentálního zdraví
UNIQA ve speciálním kategorii Zodpovědná pojišťovna uspěla se svou nominací za projekt podpory mentální rovnováhy a duševního zdraví. Celkem soutěžilo 30 subjektů, jež poslaly do soutěže své aktuální konkrétní aktivity na poli ESG.
„V Česku je stále ještě vysoká stigmatizace psychických nemocí nebo poruch chování. Ze strachu a předsudků se lidé často bojí přiznat, že jejich duševní kondice není v pořádku, a zdráhají se vyhledat odbornou pomoc, anebo nevědí jak. Poslední léta přitom strmě roste výskyt těchto poruch. V UNIQA jsme se proto rozhodli jít v podpoře duševního zdraví za hranice vlastního podnikání pojišťovny,“ vysvětlil motivaci k tomuto konkrétnímu směru generální ředitel finanční skupiny UNIQA Martin Žáček. „Letošní ocenění naší snahy přispět v této oblasti ukazuje, že téma rezonuje společností. Už z dosavadních počinů jsme zjistili, že je potřeba ještě mnoho vykonat i v osvětě, aby společnost přijímala tento druh diagnóz bez předsudků a zajistila postiženým důstojnou pomoc.“
Prevence a pomoc v oblasti mentální rovnováhy se staly součástí dlouhodobé strategie UNIQA. Ve spolupráci s renomovanými experty byl připraven unikátní zdarma dostupný on-line kurz pro rodinné příslušníky osob s duševní poruchou. Uživatel se dozví, jak nestigmatizovat duševní onemocnění, jak podpořit léčbu a jak nevystavovat postižené tlaku. Dále také kurz vyloží, jak s těmito lidmi mluvit. Své zkušenosti a rady poskytují v rámci podpory mentálního zdraví různé osobnosti, které samy prošly problémy, včetně sportovních ambasadorů, s nimiž UNIQA pojí partnerství. Loni upozornila UNIQA na problematiku kampaní „Duševní nepohoda není vidět“, a v letošní vlně aktivit i v reklamní kampani nabádá osoby s psychickými problémy k otevřenosti, protože upřímnost je prvním krokem ke zlepšení stavu. Současně UNIQA rozvíjí další aktivity: Program Mental Health First Aid (MHFA) původem z Austrálie je obdobou první pomoci při fyzické újmě. Dnes je globálně známý a využívaný ve více než dvacítce zemí. Díky podpoře UNIQA se odborně připravuje prvních deset odborníků v Česku i na Slovensku, kteří se stanou školiteli, aby šířili povědomí o ochraně mentálního zdraví dále. V Praze podpořila UNIQA dětské psychiatrické oddělení v léčebně v Bohnicích. Na další podporu byla zaměřená i zaměstnanecká společná Podzimní mise, v níž chůzí pracovníci virtuálně vystoupali na nejvyšší hory světa a současně se jejich výkon přepočítával na peníze. Takto získanou finanční částku UNIQA předala partnerským organizacím v oblasti podpory duševního zdraví.
Martin Žáček posedmé Pojišťovákem roku
Pojišťovákem roku 2022 se stal znovu generální ředitel UNIQA Martin Žáček. A bylo to jeho sedmé osobní ocenění. V ČR získal Martin Žáček tento titul už v letech 2012, 2015, 2016, 2017, 2020 a 2021. K tomu přidal v roce 2019 podobné ocenění i na Slovensku jako Poisťovák roka v tradiční anketě Poisťovňa roka pořádané společností Fincentrum společně s ekonomickým týdeníkem TREND. I tam o jeho prvenství rozhodli generální ředitelé pojišťoven působících na slovenském trhu.
„Psal se podzim roku 2012 a já jsem přebíral svoje první ocenění Pojišťovák roku. Přebíral jsem ho s velkou pokorou a radostí. Dnes se píše rok 2022 a já mám tu čest přebírat toto ocenění již posedmé. Mám z něho stejnou radost a přebírám ho se stejnou pokorou jako tehdy a velmi děkuji vám, mým kolegům generálním ředitelům za vaše hlasy. Titul Pojišťovák roku vnímám jako ocenění práce celého týmu UNIQA, který mám tu čest vést, ale i mé práce pro celý český pojistný trh na půdě České asociace pojišťoven. Snažím zúročit své dlouholeté zkušenosti ve prospěch celého oboru a spojovat tým zástupců top managementu při společném díle."
Martin Žáček (57), absolvent Jaderné a fyzikálně inženýrské fakulty, zahájil svoji profesní dráhu jako vědecký pracovník. Do pojišťovnictví vstoupil v roce 1994, nejprve jako šéf oddělení controllingu, protože čísla byla a jsou jeho svět. Celou kariéru v našem odvětví tráví v jednom dresu: nejprve Česko-rakouské pojišťovny (1994-2001) a po jejím přejmenování UNIQA (od 2001). Zastával v průběhu let různé top manažerské pozice v představenstvu společnosti, mimo jiné CITO a CFO. Generálním ředitelem se stal v české UNIQA v roce 2008. V roce 2014 byl jmenován do stejné funkce i pro sesterskou UNIQA na Slovensku. Loni se stal generálním ředitelem finanční skupiny UNIQA, jež vznikla fúzí se společnostmi AXA. Je činný i v prezídiu České i Slovenské asociace pojišťoven.
Martin Žáček je ženatý a má dvě dcery a tři vnučky. Ve volném čase je vášnivým běžcem a triatlonistou. Mluví čtyřmi jazyky a zajímá se o historii a geografii.