|TISKOVÁ ZPRÁVA
Jednou z nejčastějších škod na vozidlech je rozbité sklo

Můžete být ten nejopatrnější řidič v okrese, ale že vám čelní sklo rozbije kamínek odražený od kola vozu před vámi, stejně neovlivníte. „Poškození skel tvoří v ČR dlouhodobě asi čtvrtinu všech nahlášených škod z autopojištění,“ uvádí vedoucí oddělení likvidace pojistných událostí motorových vozidel ve Slavia pojišťovně Radek Ambler. Hledání viníka, prokázání viny a uplatnění škody z jeho povinného ručení ale bývá velice obtížné. Proto pojišťovny doporučují zahrnout pojištění opravy skla do vlastní pojistné smlouvy.
Tuto možnost nabízí také Slavia pojišťovna, která loni uvedla na trh své nové autopojištění. V rámci vylepšeného produktu majitelům vozidel nabízí pět přednastavených balíčků pojištění od té nejzákladnější až po robustní verzi s VIP asistencí. Pojištění skel je možné si sjednat ke každé variantě povinného ručení.
Pojištění skel se u Slavia pojišťovny týká všech oken na automobilu. Funguje na principu havarijního pojištění, a klienti se tak vyhnou pátrání po viníkovi. „Jde o situaci, která je u poškození skel obtížná dokonce i v momentě, kdy máme záznam z palubní kamery,“ vysvětluje Ambler. Odražené kamínky totiž bývají malé, a tak je často obtížné až nemožné na frekventovaných silnicích určit, od kterého vozu zrovna odletěly.
Další z výhod pojištění skel u Slavia pojišťovny je nízká spoluúčast, která činí 500 Kč místo obvyklé tisícovky. Webová kalkulačka vám navíc přesně ukáže, kolik korun ročně za pojištění vašich skel zaplatíte, a to podle vámi zvoleného limitu. Vybrat si můžete z maximální pojistné částky 5 až 100 tisíc Kč.
Kromě škod vzniklých za jízdy se produkt Slavia pojišťovny vztahuje i na škody způsobené vandaly. Zde je ale nutné nahlásit situaci na policii a mít potvrzení o tom, že daný incident je v šetření. Ve všech ostatních případech vám bude stačit ozvat se co nejdříve po škodní události na asistenční linku Slavia pojišťovny, kde vám operátoři poradí, jak postupovat k úspěšnému vyřešení vašeho případu.

Allianz pojišťovna a. s.

Ke Štvanici 656/3, 186 00 Praha 8

Česká republika

IČO 47 11 59 71

obch. rejstřík u Měst. soudu v Praze, oddíl B, vložka 1815

www.allianz.cz/napistenam

www.allianz.cz

|TISKOVÁ ZPRÁVA
Slavia pojišťovna a Policie ČR ocenily muže z Českolipska, který zachránil život podchlazenému zraněnému chlapci

Miroslav Synek (69) ze Cvikova na Českolipsku získal od Slavia pojišťovny a Policie ČR ocenění Ztracená pomněnka za záchranu života třináctiletého chlapce, který utekl v letošním mrazivém lednovém dnu z domova a bolestivě se zranil při celonočním pobytu v lese. Promrzlého a se zlomenou rukou a nohou ho objevil na těžko přístupném místě a zavolal záchranku, která ho okamžitě odvezla do nemocnice v České Lípě.
„O tom, že už se od minulého odpoledne ten kluk hledá, jsem nevěděl a to, že jsem ho našel byla velká shoda náhod, a především obrovské štěstí,“ vzpomíná bývalý traťový dělník Miroslav Synek. Aby se i v důchodovém věku udržel v dobré kondici, chodí každý den na dlouhé procházky do lesa. Své trasy střídá a jedna z nich vede i ke skalní vyhlídce, odkud se rád dívá na svoji rodnou vesnici Trávník. Tou se vydal také ve čtvrtek 11. ledna.
„Při pohledu do krajiny jsem spatřil předmět, který z dálky vypadal jako batoh,“ vybavuje si události mrazivého lednového dne. „Šel jsem tím směrem a současně jsem přemýšlel, zda to třeba není nějaká past, která by mohla skončit přepadením. Široko daleko totiž nikdo nebyl a do těchto končit lidi v zimě vůbec nechodí,“ popisuje Synek. Když přišel blíž, spatřil mladého muže, který mu něco říkal ukrajinsky a ukazoval na ruku a nohu. Obě měl zlomené, byl promrzlý a nemohl se odtamtud dostat. To pan Synek ještě netušil, že tento chlapec o den dříve dostal od rodičů vynadáno kvůli škole a maminka mu zabavila mobil. Jeho reakcí byl dopis, ve kterém napsal, že má rodiče rád, ale že odchází z domova. „Zvedl jsem ho, odnesl na nedalekou lavičku a zavolal záchranku, která ho odvezla do nemocnice v České Lípě,“ pokračuje zachránce.
„A víte, co bylo zajímavé? Tehdy jsem do těchto míst vůbec jít nechtěl. Původně jsem měl v plánu jinou trasu a na tuhle jsem se vydal až na poslední chvíli. Byla to obrovská klika, protože pokud bych ho neobjevil, mohl tam zemřít,“ uvažuje Miroslav Synek.
Mimochodem, v lesích u Cvikova nezachraňoval život poprvé. „Jako malý kluk jsem bydlel s rodiči v Praze a jednou, když jsem byl doma pouze s maminkou, mě v noci probudil zápach z etážového topení, ze kterého unikal kysličník uhličitý. Vedle spící maminka už kvůli tomu o sobě nevěděla,“ vzpomíná na desítky let starou událost. Tehdy jí, ale i sobě, zachránil život.
2
„Ztracenou pomněnkou chceme poukázat na to, že hrdinové nejsou pouze ve filmech a počítačových hrách, ale že jsou to obyčejní lidé,“ vysvětluje generální ředitel Slavia pojišťovny Karel Waisser. „Ačkoliv pojišťovnictví pracuje s oceňováním rizik, velmi dobře víme, že lidský život je ve skutečnosti nenahraditelný. Často jej může zachránit pouhá všímavost. Kamerové systémy nejsou všude, ale oči a cit máme všichni,“ dodává Waisser.
„Policie České republiky si Mezinárodní den pohřešovaných dětí, takzvaný Pomněnkový den, připomíná každoročně 25. května a využívá ho k rozšiřování povědomí veřejnosti o tématu pohřešovaných dětí i dalších osob,“ říká policejní prezident genmjr. Martin Vondrášek. Právě v tento den se totiž v roce 1979 v New Yorku ztratil cestou do školy šestiletý chlapec, a přestože následovalo rozsáhlé pátrání, nebyl bohužel nikdy nalezen. „Velkou pomoc při pátrání často přináší zapojení dobrovolníků, dobrovolnických organizací i široké veřejnosti a jsem rád, že touto cestou máme možnost ty nejobětavější za jejich pomoc ocenit,“ doplňuje Vondrášek.
Prvním oceněným se stal v roce 2022 Tomáš Balek z Ústí nad Labem, který pomohl najít čtrnáctiletou dívku, jež napsala dopis na rozloučenou a utekla z domu. Druhou Ztracenou pomněnku získala vloni v únoru Barbora Rýdlová z Rokycan na Plzeňsku za pomoc při nalezení tříletého chlapce, který se rodičům ztratil v lese. Třetí ocenění převzala v létě roku 2023 Naďa Nováková z Rynholce na Rakovnicku za objevení ztracené seniorky, trpící schizofrenií, kterou v chladném a deštivém počasí hledaly desítky profesionálů s vrtulníkem s termovizí. Čtvrtým oceněným byl vloni na podzim Aleš Hrnčárek z Brněnska, který našel v hlubokém lese ztraceného šestiletého táborníka. A naposledy získal hodinky s certifikátem Ztracené pomněnky František Odstrčil z Pardubic za záchranu 88letého seniora.
Cílem společného projektu Slavia pojišťovny a Policie ČR Ztracená pomněnka je motivovat lidi k vzájemné pomoci, empatii a všímavosti. Ocenění v něm získají ti, kterým nejsou lhostejné problémy ostatních. Ztracenou pomněnku dostanou za pomoc při nalezení pohřešovaného člověka. Bez ohledu na to, zda jde o dítě, dospělého nebo seniora.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz

|TISKOVÁ ZPRÁVA
Karel Waisser: ohlédnutí z kapitánského můstku
Praha, 30. května 2024
Karel Waisser vystudoval Matematicko – fyzikální fakultu Karlovy Univerzity a pojišťovnictví se věnuje už tři desetiletí. Velkou část z nich strávil v nadnárodních korporacích, několik let také pracoval v mnichovské centrále Allianz. V rámci své kariéry poznal tento obor z různých úhlů a získal v něm velké množství zkušeností. Ty už od roku 2016 uplatňuje, ale i rozšiřuje na pozici generálního ředitele Slavie.
Slavia slaví 155 let od své první smlouvy. Vy stojíte na jejím kapitánském můstku 8 let. Jak se za tu dobu změnila?
Výrazně se zvětšila. Zatímco v roce 2015 měla předepsané pojistné ve výši 600 milionů korun, v současnosti už má velmi blízko k 1,5 miliardě korun. Udělala mnoho změn v procesech a postupech, rozšířila služby zákazníkům, ale také svůj tým. Když jsem v březnu 2016 přišel do Slavie, ještě neplatila řada regulací, které jsme během následujících osmi let museli implementovat. Ať už šlo o Solvency II, GDPR nebo IDD. S tím, jak se pojišťovna zvětšovala, tak také rozšiřovala a modernizovala své produktové portfolio. Během uplynulých osmi let jsme překonali covid a kvůli monopolizaci zdravotního pojištění cizinců do PVZP také bohužel na dva roky přišli o 20 procent portfolia. Poté, co se ukázalo, že šlo o nezákonné rozhodnutí, se nám tento produkt opět vrátil. Také jsme rozšířili všechny distribuční kanály. V roce 2016 jsem řekl, že bych byl rád, kdyby se Slavia pojišťovna stala štikou českého pojistného trhu. A to se povedlo. Nedávno jsme také vstoupili na první zahraniční trh a pojišťujeme auta i v Holandsku.
Jak lze porovnat nadnárodní pojišťovací koncern s typicky českou pojišťovnou?
Čím je korporace větší, tím má zpravidla složitější vnitřní politiku a schvalovací procesy. Korporacím ale současně také nelze upřít značnou stabilitu. Typicky česká pojišťovna však dokáže mnohem lépe naslouchat potřebám místních zákazníků a přizpůsobovat jim svoji nabídku, protože ji od začátku tvoří lokálně a nikoliv globálně. Současně má i mnohem kratší schvalovací procesy, takže její klienti, ale i zaměstnanci vidí výsledky změn a novinek rychleji.
Co je pro Vás v roli vrcholného manažera základem úspěchu?
Vedení firmy vnímám jako práci s lidmi, které se nelze věnovat pouze osm hodin denně. Správný manažer proto musí umět získat kvalitní lidi, kterým důvěřuje, správně rozdělí jejich pravomoci, přenese na ně zodpovědnost, ale současně je stále dokáže kontrolovat. Jsem rád, že je dnes u nás velká soudržnost. Ve Slavii jsme během posledních osmi let zavedli mnoho regulací, které vedly i k velkým vnitřním změnám a novému přerozdělování zodpovědností.
2
Mnozí manažeři se ale třeba spoléhají výhradně na čísla…
To není můj případ. Vždy také vnímám to, jak vidí Slavii naši partneři a s tím potom porovnávám výsledky, které se promítají do čísel. Tyhle dvě věci musí být v souladu. A když je mezi tím rozdíl, beru to jako varování, že je třeba dělat něco jinak. Určitou výhodu mně bezpochyby poskytuje matematické vzdělání, protože pojišťovnictví je hodně o číslech. Jde v něm ale také současně o předpovědi. Na základě čísel můžete vypracovat sebelepší modely, jenomže pak do nich ještě vstupuje prvek nahodilosti, štěstí a smůly a tady už musíte pracovat i s určitou intuicí.
Před šesti lety spojila Slavia jméno s Velkou pardubickou. Je pro Vás dostihový sport výhradně marketingovou záležitostí?
Pocházím z východních Čech a Velkou pardubickou jsem sledoval ještě předtím, než se Slavia stala jejím titulárním sponzorem. Koně navíc sám chovám. Moje koně však žádné závody neběhají, protože nejde o dostihová plemena. Věnuji se totiž chovu huculů, což je vzácná rasa, čítající pouze dva tisíce kusů po celém světě. Přesto si velmi dobře uvědomuji, že příprava dostihového koně vyžaduje obrovské úsilí lidí a celých týmů. Představa, že postavíte koně na start závodu a on ho prostě poběží, je naivní. Za jeho přípravou jsou hodiny tréninku a dřiny. Koně jsou zvířata s vlastní hlavou a teprve poté, co začnou souznět s lidmi, kteří se o ně starají, dokážou také podávat špičkové výkony. Nebýt dostihů, už by dnes plemeno anglického plnokrevníka neexistovalo. Díky našemu partnerství s Dostihovým spolkem proto Slavia umožňuje návštěvníkům závodiště i televizním divákům nejenom atraktivní sportovní a společenskou podívanou, ale také přispívá k udržení dalšího chovu těchto skvělých zvířat.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci

Slavia expanduje do zahraničí. V Holandsku bude pojišťovat auta.

Pojištění Slavia pojišťovna vstupuje na zahraniční trh. Nemíří však na Východ, jako jiné pojišťovny, ale na opačnou stranu – do Holandska. V Haagu sídlící společnost HERA Life, totiž bude prodávat její povinné ručení, havarijní pojištění a připojištění upravené pro holandský trh. HERA Life, která se dříve zabývala pouze životním pojištěním, kvůli tomu rozšířila svoji licenci i pro oblast neživotního pojištění a působí jako autorizovaný zástupce Slavia pojišťovny z České republiky.
„První smlouvy začneme uzavírat zhruba v polovině letošního roku,“ říká generální ředitel a předseda představenstva Slavia pojišťovny Karel Waisser. „V uplynulých měsících jsme si společně s holandskými pojistnými matematiky a produktovými specialisty přesně definovali požadavky na holandskou verzi našeho retailového autopojištění a nyní zahajujeme pilotní fázi tohoto společného projektu,“ dodává Waisser.
Vzhledem k tomu, že veškerá komunikace bude probíhat v holandštině, Slavia pojišťovna spolupracuje v Nizozemsku s vybranou sítí partnerů, kteří se budou starat o distribuci a správu tohoto pojištění. Společnost Hera také zajistí hladký průběh digitalizace, včetně zapojení umělé inteligence při obsluhování klientů.
„Jsme hrdí na to, že můžeme Slavii pomáhat obsluhovat západoevropský trh. V posledních měsících jsme s kolegy ze Slavie tvrdě pracovali na produktové nabídce a jsme přesvědčeni, že se nám podaří dosáhnout velkého úspěchu,“ konstatoval po podpisu smlouvy v Praze zakladatel a majitel společnosti HERA Life Sander Franken.
„Holandsko jsme si vybrali proto, že jde o velmi liberální zemi, která podnikání vnímá jako rovnocenný vztah mezi zákazníky a poskytovateli pojišťovacích služeb,“ říká majitel skupiny SPGroup, jejíž součástí je i Slavia pojišťovna Pavel Sehnal. „Druhým důvodem je to, že naprostá většina lidí, žijících v Nizozemsku, mluví dobře anglicky, což spolupráci na mezinárodní úrovni usnadňuje. Všechny vnitřní procesy jsou dnes v pojišťovnách vytvořeny tak, aby mohly pracovat na mezinárod

|TISKOVÁ ZPRÁVA
VIP asistenci ve Slavia pojišťovně přišli motoristé na chuť

Autopojištění Slavia pojišťovny, týkající se jak povinného ručení, tak i havarijního pojištění, charakterizují tři základní věci: vyšší limity plnění, krytí většího množství rizik a velkorysá asistence. Její součástí je i VIP varianta, kterou si krátce po uvedení na trh přesně před rokem sjednalo 1288 motoristů a na konci letošního prvního čtvrtletí už s ní jezdilo 5747 majitelů vozidel. VIP asistenční služby si ve Slavii mohou sjednat i k té nejjednodušší verzi povinného ručení.
„Vzhledem k tomu, že minimálně čtvrtina řidičů v České republice už někdy využila asistenční služby, klademe velký důraz i na tuto část autopojištění,“ vysvětluje ředitel tvorby a správy produktu Slavia pojišťovny Jiří Běťák a zdůrazňuje, že nejde jenom o náhradu škody po nehodě nebo krádeži, ale také o rychlou pomoc při docela obyčejné poruše auta.
VIP verze od Slavie zahrnuje v České republice zcela bez limitní odtah a stejnou službu v zahraničí do vzdálenosti 400 km. Není-li možné v cizině auto opravit, má v rámci této varianty jeho majitel zajištěnou repatriaci do ČR. Její součástí je i bez limitní vyproštění vozidla nebo zapůjčení náhradního automobilu až na devět dní, s tím, že si může koupit pronájem náhradního auta na tři, pět nebo deset dní a tyto limity se pak s rozsahem sjednané asistence sčítají.
Kromě poruch zahrnuje asistence i odcizení, vandalismus, živly nebo řidičské chyby. V asistenci Slavie je co nejvíce rizik sloučeno pod jeden limit. Pokud má třeba motorista sjednaný limit ve výši 100 tisíc korun, zahrnující opravy, odtah, vyproštění, přeložení nákladu či uložení vozidla a podobně, získá tak mnohem lepší přehled o tom, jakou částku už v rámci asistence vyčerpal a jakou má stále ještě k dispozici.
Šoféři nákladních vozidel, kteří jezdí s návěsy, už se nemusejí zabývat tím, která asistence se týká tahače a která návěsu. Ve Slavii totiž získávají jednu službu pro tzv. tandem, tedy jak tahač, tak i návěs. To je velmi praktická věc, protože řidiči, kteří během přepravy návěsy často mění, nemusí pátrat po tom, pro který z nich a v jakém rozsahu mají asistenci sjednanou.

Pro rok 2024 má Slavia pojišťovna zajištění u renomovaných zajistitelů

Na začátku řetězce, zvaného pojišťovnictví, je klient. Po něm následuje pojišťovna a za ní jsou pak ještě zajišťovny. Smyslem tohoto procesu je hladká likvidace pojistných událostí i v případech, že jsou škody extrémně velké a dostávají označení katastrofické. Dobře zajištěné pojišťovně tak nikdy finance nedojdou a vždy dostojí svým závazkům. Slavia pojišťovna je standardně zajištěna u renomovaných a kapitálově velmi silných zajišťoven a garantuje stoprocentní jistotu všem svým klientům, kterým kryje záda v jakémkoliv pojistném segmentu.
„Svá rizika standardně snižujeme spoluprací s renomovanými zajistnými partnery s vysokým ratingem a diverzifikací jednotlivých zajistných expozic, mezi které patří např VIG Re, Swiss Re, Tokio Marie, Everest, SCOR, Kuwait Re a další,“ říká manažer pro řízení rizik Slavia pojišťovny Štefan Lesňák. Podmínkou k uzavírání smluv je například minimální rating „A“ u všech zajistitelů, se kterými uzavírá smluvní ujednání.
Na zajistný trh a jeho cenotvorbu mají vliv v zásadě dva efekty. „Tím prvním jsou přírodní kalamity a druhým finančními trhy, protože konečnou podobu zajistných smluv ovlivňují i vyšší úrokové sazby, které zhoršují přístup kapitálu na finanční trh,“ vysvětluje ředitel úseku tvorby a správy produktu Slavia pojišťovny Jiří Běťák, který jednal se zástupci zajišťoven na jejich loňském podzimním setkání v německém Baden Badenu.
Slavii nezatěžují velké škody, což se projevuje na jejím škodním procentu, a proto je její pozice dobrá. „Hospodaření Slavie je stabilní a změny, které dělá ve svém produktovém portfoliu, se zajistitelům líbily, takže jsem byl po návratu z tohoto jednání poslem dobrých zpráv,“ uzavírá Běťák. Menší pojišťovna je podle něho pro zajišťovny čitelnějším partnerem, protože na zajistitele přenáší menší část rizika, která je tak pod větší kontrolou, protože je koncentrované do menších podniků.
Štěfan Lesňák poukazuje na to, že uzavírání smluv mezi pojišťovnami a zajistiteli je složitý proces. „Všechny zainteresované strany při něm detailně analyzují pojistný kmen podle jednotlivých odvětví, zajímají je počty pojistných smluv, rizika a výše krytí. Díky velmi sofistikovaným modelům dnes dokážou popsat situaci, která nastane v případě přírodních katastrof. Pracují i s nejlepšími světovými klimatology a ve velkých zajišťovnách se na odhadování úrokových sazeb a vývoje rizika specializují celé týmy odborníků,“ popisuje Lesňák.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447,

Novinky

Dovolená first minute: Jak správně vybírat zájezd snů

Svoji letní dovolenou plánujete s předstihem a chcete ušetřit? Právě pro vás jsou určené zájezdy first minute. Nabídka je nyní široká a za včasný nákup nabízejí cestovky lákavé slevy. 

Mnoho lidí řeší dovolenou nikoliv na první, ale spíše na poslední chvíli.

First minute má ale oproti last minute několik výhod:

Obrovská nabídka zájezdů

Při nákupu s předstihem máte jednoduše z čeho vybírat a nemusíte se spokojit hned tak s ledasčím. V prodeji teď mají cestovky všechny destinace a ubytovací zařízení. U last minute zájezdů v sezóně je pak nabídka výrazně menší – jedná se v podstatě o výprodej, kdy berete co je právě k dispozici. First minute vám naopak poskytuje obrovské množství možností. Pro náročné klienty a ty, kteří mají o své dovolené jasnou představu je to jednoznačně ideální volba.

Atraktivní slevy

Cestovní kanceláře a agentury nabízejí různé výhody a bonusy za včasný nákup zájezdu. Jedná se například o sníženou zálohu nebo možnost změny hotelu či destinace i týden před odletem zdarma. Mnoho hotelů pak nabízí rodinám například dovolenou pro děti zdarma či za cenu letenky. Celkově jsou ceny zájezdů v prosinci a lednu o 10-50 % nižší než později.

Máte dost času na plánování

Další velkou výhodou pak je, že znáte termín a destinaci předem a můžete si vše s předstihem zařídit. V práci si včas nahlásíte dovolenou a nemusíte se obávat, že vás někdo z kolegů předběhne. Při dlouhých zimních večerech si můžete blaženě plánovat, jaká zajímavá místa během svého pobytu navštívíte, co ochutnáte a který sport nebo atrakci vyzkoušíte. Na těšení máte totiž spoustu času.

First minute zájezdy u zahraničních cestovek

I české společnosti často přeprodávají first minute zájezdy od německých cestovek. Pokud si pak najdete dovolenou u zahraniční cestovky přímo, může to vyjít levněji. Nevýhodou je odlet z Rakouska či Německa. Na druhou stranu, když sem dorazíte o den či dva dříve, může mít vaše dovolená zajímavý start už ve Vídni či Berlíně.

Užitečné tipy pro nákup first minute dovolené

Výběr destinace

Už od loňska víte, kam byste se v létě rádi vydali a nyní jdete při nákupu na jisto. To je ideál. Pokud ale vámi zvolená destinace příliš atraktivních nabídek first minute nenabízí, zkuste volit jiná místa, kde může být podobně. Možná objevíte dosud netušené lokality.

Optimální termín

Můžete jet v podstatě kdykoliv? Zvolte zájezd mimo hlavní turistickou sezónu. A pokuste se při výběru termínu vyhnout také ostatním školním prázdninám a státním svátkům. Pokud cestujete s dětmi a nezbývá, než jet právě o prázdninách, zvolte termín na konci srpna, kdy už je na plážích volněji.

Hotel podle vašich představ

Nevybírejte svoji dovolenou jen podle ceny, ale podrobně si přečtěte i veškeré informace o hotelu. Poskytované služby a vybavení hotelu se může výrazně lišit. S malými dětmi uvítáte písečnou pláž s pozvolným vstupem do vody či bazén se skluzavkami. Důležitá je také vzdálenost hotelu od moře či od ruchu města. Předem si promyslete, zda toužíte po klidu s knížkou, či zábavě nočního života. Neméně důležitá je také volba stravování. Někdo preferuje vlastní vaření či posedávání v hospůdkách, jiní si už neumí dovolenou představit bez programu All-inclusive.

Smlouva o zájezdu

Jako u každé smlouvy platí i zde nejdřív si vše pečlivě přečtěte a až potom podepište. Smlouva musí obsahovat vaše jméno, název cestovní kanceláře, destinaci, název hotelu, druh stravování a informace o dopravě. V případě, že máte další speciální požadavky, jako například výhled na moře nebo dietu, nechte i tyto údaje do smlouvy doplnit. Vyhnete se tak možným nesrovnalostem.

Cestovní kancelář

Před podepsáním smlouvy si také pečlivě prověřte cestovní kancelář. Základem je, zda je cestovní kancelář pojištěna proti úpadku. Takový certifikát by měl obsahovat jméno pojišťovny a platnost pojistky.

Náš tip: Cestovní pojištění klidně LAST

I když vybíráte zájezd jako First minute, cestovní pojištění můžete nechat na posledních chvíli. Sice to samozřejmě není ideální z pohledu klidu, ale pokud se našeho produktu týká, lze sjednat pohodlně on-line během několika minut. Přizpůsobíte si ho přímo na míru svým potřebám a obsahuje řadu výhod. Více ZDE:

KOOPILOT: Většina řidičů má skóre vyšší než 90 bodů

Povinné ručení s odměnou za bezpečnou jízdu nabízí pojišťovna Kooperativa od května letošního roku. Aktuálně ho využívá téměř 7 tisíc řidičů, kteří si tak mohou za bezpečnou a zodpovědnou jízdu vyjezdit v aplikaci KOOPILOT cashback, který jim Kooperativa každé čtvrtletí vrátí na účet.

ČPP je podle Hospodářských novin třetí klientsky nejpřívětivější neživotní pojišťovnou roku 2023

Zelená karta ztratila barvu a teď přijde také o papír. Ale jenom v Česku

Česká vláda v srpnu schválila zákon, podle kterého nebude od příštího roku nutné s sebou vozit zelenou kartu v listinné podobě. Na domácích silnicích stačí její digitální verze. Do zahraničí je to ale jiné, tak se i nadále bude muset s papírovým dokladem. Slavia pojišťovna ji proto ve výročních dopisech svým klientům posílá i nadále. A pokud ji ztratí, tak jim jí na vyžádání obratem pošle do e-mailu, aby si jí mohli před cestou do ciziny vytisknout. K digitalizaci karty v celé Evropě by totiž mohlo dojít v roce 2025.
Zprávy, že na území ČR stačí digitální podoba zelené karty, se v Česku rozšířily již koncem roku 2021, kdy ministerstvo financí vyhovělo stížnosti muže, jenž dostal pokutu navzdory tomu, že zelenou kartu předložil při policejní kontrole v digitální podobě. Formálně šlo ovšem o rozhodnutí v individuálním případě a bez záruky pro ostatní řidiče, že v jejich případě by vše zafungovalo stejně. Pokud nový zákon schválí poslanecká sněmovna a podepíše prezident, s novým rokem se to změní.
Základ systému zelených karet byl položený již v roce 1949. Hospodářský výbor OSN pro Evropu tehdy přijal doporučení, jehož cílem byla ochrana osob poškozených při dopravních nehodách a usnadnění likvidace vzniklých škod, včetně nehod zahrnujících zahraniční motoristy.
Systém zelených karet je založený na bilaterálních dohodách mezi jednotlivými zeměmi, které začaly vznikat již v 50. letech. V Česku postupně nahradil veškeré ostatní doklady o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla. „Někteří řidiči si budou pamatovat na dobu, kdy na nich byl povinný podpis pojistníka – do roku 2009 bez něj byla zelená karta neplatná. Na základě dohody států Evropského hospodářského prostoru už od roku 2020 nemusí být vytištěná na zeleném papíru, ale stačí obyčejný bílý,“ uvádí Ladislav Bělina, ředitel úpisu autopojištění ve Slavia pojišťovně.
Zelenou kartu pro prokazování zaplaceného povinného ručení na území Česka nový zákon od 1. ledna ruší. Karta jako taková podle důvodové zprávy ztrácí svůj význam vzhledem k digitalizaci systému kontrol pojištění. Zelenou kartu v listinné podobě tak budete nadále potřebovat již jen pro cesty do zahraničí, její funkce mezinárodního dokladu o zaplacení pojištění odpovědnosti z provozu vozidla jí ještě zůstane.

Annus horribilis

Rok 2022 byl pro střadatele annus horribilis, tedy strašlivým rokem. Ceny aktiv plošně klesly, propad byl všudypřítomný. Výsledkem byl pokles globálního finančního majetku domácností[1] o 2,7 %, což představuje největší snížení od doby celosvětové finanční krize v roce 2008. Tempa poklesu a růstu tří hlavních tříd aktiv se však výrazně lišila. Zatímco cenné papíry (-7,3 %) a pojišťovny/penze (-4,6 %) zaznamenaly výrazný pokles, bankovní vklady vykázaly silný růst na úrovni +6,0 %. Celkově došlo ke ztrátě finančních aktiv v hodnotě 6,6 bilionu EUR, celková finanční aktiva na konci roku 2022 činila 233 bilionů EUR. Pokles byl nejvýraznější v Severní Americe (-6,2 %), následované západní Evropou (-4,8 %). Naproti tomu Asie – s výjimkou Japonska – stále zaznamenávala relativně silná tempa růstu. Robustně rostla i čínská finanční aktiva, která zaznamenala růst o 6,9 %. Ve srovnání s předchozím rokem (+13,3 %) a dlouhodobým průměrem za posledních 20 let (+15,9 %) je to však spíše zklamání – opakované lockdowny si jednoznačně vybraly svou daň.

[1] Finanční majetek zahrnuje hotovost a bankovní vklady, pohledávky za pojišťovnami a penzijními společnostmi, cenné papíry (akcie, dluhopisy a investiční fondy) a další pohledávky.

Vyčerpaný růst

Navzdory hořkým ztrátám se globální finanční aktiva domácností na konci loňského roku stále nacházela téměř 19 % nad úrovní před pandemií Covid-19 – v nominálních hodnotách. Po očištění o inflaci padly za oběť rostoucích cen téměř dvě třetiny nominálního růstu, což snížilo reálný růst na pouhých 6,6 % za tři roky. Zatímco většina regionů si dokázala zachovat alespoň nějaký reálný růst bohatství, v západní Evropě je situace odlišná: Veškeré nominální zisky byly vymazány a reálné bohatství se oproti roku 2019 snížilo o 2,6 %.

"Střadatelé si léta stěžovali na nulové úrokové sazby," uvedl Ludovic Subran, hlavní ekonom Allianz. "Ale skutečným nepřítelem střadatelů je inflace, a to nejen od prudkého nárůstu inflace po pandemii Covid-19. Například v České republice se aktiva na obyvatele před inflací za posledních 20 let zčtyřnásobila. Po započtení inflace je však nárůst méně působivý: 77 %. Tato skutečnost zdůrazňuje potřebnost inteligentních forem spoření a zvyšování finanční gramotnosti. Nicméně porazit inflaci je těžké. Bez určitých pobídek a dotací na dlouhodobé úspory by většina střadatelů mohla mít potíže."

Bez větru v zádech

Po poklesu v roce 2022 by se globální finanční aktiva měla v roce 2023 vrátit k růstu. Tento výhled je podpořen především zatím pozitivním vývojem na akciových trzích. Celkově očekáváme, že globální finanční aktiva vzrostou přibližně o 6 %, a to i s ohledem na další "normalizaci" chování v oblasti spoření. Vzhledem k celosvětové míře inflace dosahující v roce 2023 přibližně 6 % by střadatelé nemuseli absolvovat další rok reálných ztrát svých finančních aktiv.

"Střednědobý výhled je však spíše smíšený," uvedla spoluautorka zprávy Patricia Pelayo Romero. "V zádech nebudeme mít žádný měnový nebo ekonomický vítr. Průměrný růst finančních aktiv se bude v příštích třech letech pravděpodobně pohybovat mezi 4 a 5 %, za předpokladu průměrných výnosů na akciových trzích. Ale stejně jako u počasí, kde se setkáváme s ohledem na klimatické změny s více extrémy, můžeme i v nové geopolitické a ekonomické situaci očekávat více výkyvů na trzích. 'Normální' roky by se mohly stát spíše výjimkou."

Utahování opasků

Obrat v oblasti úrokových sazeb byl zřetelný i na straně pasiv domácností. Poté, co celosvětový dluh domácností v roce 2021 vzrostl o 7,8 %, v loňském roce růst výrazně oslabil na 5,7 %. Nejprudší pokles byl zaznamenán v Číně: loňský růst dluhu dosahující 5,4 % byl nejnižším zaznamenaným růstem. Celosvětově činily závazky domácností na konci roku 2022 celkem 55,8 bilionu EUR. Vzhledem k prohloubení rozdílu mezi dluhem a hospodářským růstem na 3,9 procentního bodu globální poměr dluhu k HDP (závazky vyjádřené jako procento HDP) v roce 2022 výrazně poklesl o více než 2 procentní body na 66,1 %. To znamená, že globální míra zadlužení domácností je zpátky na zhruba stejné úrovni jako na počátku tisíciletí – což představuje pozoruhodnou míru stability, která jen stěží zapadá do rozšířeného pohledu na svět topící se v dluzích. Na dluhové mapě světa však došlo k významným posunům. Především platí, že pro vývoj ve vyspělých ekonomikách je charakteristická stabilita. Na druhou stranu většina rozvíjejících se trhů zaznamenala v posledních dvou desetiletích prudký nárůst míry zadlužení. Nejvýše se v tomto směru umístila Čína s poměrem, který se více než ztrojnásobil na dobrých 61 %.

Česká republika: silný růst

Hrubá finanční aktiva českých domácností se v roce 2022 výrazně zvýšila o 5,7 %, což jen mírně zaostává za růstem v předchozím roce (6,3 %). Hlavní hnací silou byly cenné papíry, které vzrostly o 9,5 %. Třída aktiv pojištění/penze naopak zůstala víceméně beze změny (-0,5 %) a růst bankovních vkladů výrazně zpomalil na 3,8 % z 6,7 % v roce 2021. Zde hraje roli změna chování v oblasti spoření: Zatímco čeští střadatelé omezili umísťování nových peněz do vkladů u bank o 39,2 % (na 6,8 mld. EUR), celkové úspory klesly pouze o 9,9 % na 17,8 mld. EUR, přičemž nákupy cenných papírů se více než zdvojnásobily: 10,7 mld. EUR v roce 2022 představuje rekordní roční objem nákupů cenných papírů ze strany českých domácností.

Ve srovnání s předpandemickým rokem 2019 jsou finanční aktiva vyšší o 24,1 %, nicméně pouze v nominálních hodnotách. Po očištění o inflaci se nárůst smrsknul na pouhých 0,6 % za tři roky.

Růst na straně pasiv zpomalil na 4,1 % z 8,7 % v roce 2021 a v důsledku toho poměr dluhu k HDP klesl o více než 2 procentní body na 38,4 %.  Čistý finanční majetek tak ve finále vzrostl o zdravých 6,3 %. Čistý finanční majetek na obyvatele v České republice dosáhl hodnoty 26 960 EUR a země tak postoupila o jednu příčku na 26. místo v žebříčku nejbohatších zemí, když předstihla Slovinsko a stala se nejbohatší zemí v regionu (finanční majetek na obyvatele uvádíme v tabulce).

Čistá finanční aktiva na obyvatele v roce 2022

Interaktivní globální mapa bohatství od Allianz je k dispozici na našich stránkách:

https://www.allianz.com/en/economic_research/research-data/interactive-wealth-map.html

Studie je uvedena zde na našich stránkách:
https://www.allianz.com/en/economic_research.html

Ohledně dalších informací se prosím obraťte na:

Lorenz Weimann     Tel. +49 89 3800 16891     e-mail: lorenz.weimann@allianz.com

Pololetí v pojistných podvodech: částka 521 milionů Kč představuje meziroční nárůst o 100 %, nekalé jednání za pouhých 64 vteřin

K aktuálně probíhající sezóně patří některé typické pojistné události klientů, jež mohou být kryté pojištěním UNIQA. Sestavili jsme seznam takových četnějších charakteristických příhod.

Otrava jedovatými houbami

Houbaření je oblíbenou volnočasovou aktivitou naší populace, jakkoli se tomu některé národy diví. Je-li sběr hub spojen s nepozorností nebo neznalostí, hrozí po konzumaci otrava. Ta může být smrtelná nebo přinést doživotní následky.

Otrava smrtelně jedovatými houbami je zákeřná prodlevou po požití, kdy se poměrně dlouho nic neděje (6-12 hodin). Mezitím ovšem toxiny z hub v těle už škodí, zejména játrům a ledvinám. Prvotními příznaky jsou prudká bolest v celém břiše, zvracení a průjmy, pak žízeň, selhání ledvin a v nejhorším případě celkový kolaps. V druhém období otravy, které nastupuje 4. až 7. den po požití houby, se objevuje selhání jater a může končit kómatem. Pokud člověk přežije tato dvě období, zůstávají mu trvalé následky v podobě postižení jater a ledvin. Úmrtnost je 50 až 80 % případů těchto otrav. U dětí se pravděpodobnost úmrtí ještě navyšuje.

Terminální stadia otravy houbami jsou doprovázena těžkými stavy a rozsáhlým poškozením zejména jater a ledvin. U jater to jsou ikterus (žloutenka), krvácivé projevy nebo jaterní encefalopatie (dezorientace a zmatenost). V řadě případů je následně nezbytná transplantace jater. Omezené ledvinné funkce jsou léčeny dialýzou, která může někdy být i doživotní, případně s následnou transplantací. Několik lidí každý rok na těžkou otravu houbami v Česku umírá.

I na tyto situace myslí pojištění. UNIQA v praxi zatím sice řešila naštěstí jen velmi málo takových událostí, přesto už pojistná plnění v těchto souvislostech vyplácela: čtyřčlenná rodina se otrávila na dovolené houbami. Jedno dítě ve věku 8 let bohužel nepřežilo, 12letý syn musel podstoupit transplantaci jater. Matka má trvale poškozeno zažívání a je závislá na dialýze, rovněž s vyhlídkou na transplantaci ledviny. Otec následky nemá. Pracovní neschopnost obou dospělých trvala více než 3 měsíce.

Z úrazového a životního pojištění UNIQA náleží za smrt sjednaná pojistná částka pro tento účel, a dále plnění za trvalé následky otravy na základě traumatického šoku či za invaliditu. Z připojištění velmi vážných onemocnění postižený klient čerpal dohodnutou částku za transplantaci jater.

Jaká další plnění lze s UNIQA do smlouvy pro tento případ zahrnout? „Postižený klient s následky by po akutní otravě mohl pobírat denní odškodné až po dobu 35 dnů léčby. Doplňkově by mohl dostávat rovněž sjednané denní dávky za hospitalizaci, případně (u dospělé osoby) denní dávky za pracovní neschopnost (až za 730 dnů). V případě otravy dítěte by navíc v případě sjednání náležely rodičům i dávky za ošetřování člena rodiny,“ vypočítává Petra Leštinová, manažerka likvidace škod z pojištění osob UNIQA.

Uštknutí zmijí nebo jiným hadem

Uštknutí je považováno v rámci pojištění UNIQA za „úraz“. V našich podmínkách připadá do úvahy uštknutí zmijí, které ovšem není v naprosté většině případů smrtelné. Nebezpečné je však pro dítě, staršího člověka nebo chronicky nemocnou dospělou osobu, případně jedince trpícího alergií na uštknutí. Je-li někdo alergický na bodnutí vosou či včelou, je pravděpodobné, že podobně zareaguje i na zmijí uštknutí.

Znakem otravy je otok v místě kousnutí, může se projevit i nadměrné pocení, průjem, zvracení či otok obličeje. Otok dosahuje svého maxima obvykle do 48 hodin po uštknutí a člověka trápí bolestivost a pocit lokálního napětí. Ve vzácných případech se otok rozšíří i z postižené končetiny na trup. Otoky ustupují nejdříve za 3 až 4 dny. Kompletní uzdravení po intoxikaci trvá 1 až 3 týdny. Po dobu několika následujících měsíců může přetrvávat bolestivost a otoky se můžou vracet.

Nejtěžší případy provází šok a selhání srdce, ledvin a plic spolu s celkovým krvácením.

„Po těžším průběhu otravy z uštknutí a přetrvávajících následcích má klient UNIQA nárok na plnění z úrazového pojištění, pojištění denního odškodného za dobu léčení úrazem až na 21 dnů i z pojištění denních dávek v pracovní neschopnosti a při hospitalizaci. V případě těžkých následků dále i za invaliditu ze životního pojištění a z připojištění závažných nemocí pro případ nezbytné transplantace. Dojde-li k uštknutí hadem v zahraničí, které je častější, ale také nebezpečnější, je možné uplatnit nárok na léčení a repatriaci z cestovního pojištění,“ radí Petra Leštinová.

Nákaza od klíštěte

Při kousnutí klíštětem hrozí nakažení klíšťovou encefalitidou nebo lymskou boreliózou. Riziko nákazy v posledních letech stoupá, protože klíšťata jsou aktivní během delšího období roku, a navíc osidlují nové, i výše položené oblasti. Obě nemoci mohou přitom způsobit trvalé následky. Promořenost infikovaných klíšťat v Evropě se pohybuje podle veřejných zdrojů mezi 0,1-24,3 %, přičemž nejvyšší výskyt je ve střední Evropě včetně ČR. 

K přenosu virové klíšťové encefalitidy dochází již po dvou hodinách od přisátí infikovaného klíštěte. Inkubační doba klíšťové encefalitidy je většinou 7-14 dní (ale také až 4 týdny). Většinou mívá onemocnění 2 fáze. Někdy může proběhnout jen jedna fáze nebo může probíhat bez příznaků. V první fázi toto onemocnění připomíná běžnou virózu. Druhá fáze může nastoupit vysokými horečkami a příznaky zánětu centrálního nervového systému, mezi které patří bolest hlavy, světloplachost, tuhost svalstva šíje, poruchy paměti, dezorientace, poruchy spánku, závratě či svalový třes. Onemocnění může mít celoživotní následky.

„V rámci životního pojištění má postižený klient s následky nárok na výplatu plnění za invaliditu nebo úmrtí v důsledku této diagnózy, dále na denní dávky v pracovní neschopnosti až na dobu 730 dnů, a rovněž na dávky za hospitalizaci a kompenzaci z připojištění závažných onemocnění, kde je klíšťová encefalitida zahrnutá,“ popisuje možnou pomoc z pojištění UNIQA Petra Leštinová.

Klíšťová encefalitida je krytá i v doplňkovém pojištění osob k pojištění rodinných domů a domácností. Vztahuje se na všechny členy domácnosti pro případ hospitalizace, případně smrti v důsledku této diagnózy; sjednává se na pevnou pojistnou částku. K nákaze může dojít například při zahradních pracích, nicméně pojistnou ochranu UNIQA poskytuje pro celý svět.          

Přespávání v autě nebo ve stanu poblíž něj: V některých zemích vám může přijít draho

Road tripy napříč Evropu získávají na popularitě. Obdivovat krásy našeho kontinentu ze sedadel automobilu a večer se “utábořit” na místě, které se nám líbí je romantika, které se nic nevyrovná. Dejte si ale pozor. Ne všude je totiž přespávání povolené.

V Austrálii a Americe je tenhle způsob trávení dovolené naprosto běžný. A státy jsou k němu většinou tolerantní. Do Evropy se trend teprve dostává a pravidla jednotlivých zemí jsou různá. Někde bývají k nocování na divoko otevření, jinde ho tolerují, ale jsou i místa, kde vás takové počínání může přivést do problémů. A týká se to i jedné noci strávené na odpočívadle či parkovišti během přesunu na dovolenou. Dohadovat se pak s policisty není nic příjemného a pokuty mohou být skutečně tučné. V některých zemích, zejména těch přímořských, je naštěstí poměrně hustá síť autokempů, kde můžete legálně a se zázemím přenocovat. Za což ale samozřejmě zaplatíte.

Výhody přespávání na divoko

Výhodou jsou určitě nižší cestovní náklady, ale také svobodnější plánování a větší blízkost k přírodě. A samozřejmě také dávka dobrodružství, kterou při dovolené s cestovkou do pětihvězdičkového hotelu v Egyptě asi nezažijete.

Nevýhody přespávání na divoko

Nocováním na divoko myslíme nejen nocování v autě samotném, ale také ve stanu poblíž auta. Pokud totiž nevlastníte dodávku, obytňák či karavan, je spaní uvnitř vozu spolu se všemi věcmi, které s sebou na dovolenou vezete, značně nepohodlné. Hygienu musíte řešit u benzínky, vystavujete se možnému postihu a ne všude je zdaleka bezpečno.

Níže jsme pro vás připravili přehled zemí s informacemi, jak je to tady s nocováním v autě či poblíž něj – tedy s kempováním.

Belgie

V Belgii není volné kempování dovolené, pokuty jsou vysoké.

Bulharsko

Volné kempování je v Bulharsku povolené, ne všude je to ale bezpečné. Buďte opatrní.

Česko

U nás je volné kempování povolené, mimo soukromých pozemků, národních parků, chráněných krajinných oblastí a vojenských oblastí.

Dánsko

V Dánsku záleží na konkrétní oblasti. Někde to lze, zejména v blízkosti pláží je ale kempování zakázáno.

Estonsko

Volné kempování je legální na půdě státu, i na pláži (do 6 m od moře).

Finsko

Kromě míst označených zákazem kempování je nocování na divoko povolené.

Francie

Ve Francii je kempování přísně zakázáno v národních parcích a přírodních rezervacích. Obecně se dá říci, že Francouzi jsou ke kempování celkem tolerantní. I tak se nezdržujte na jednom místě déle, než jednu noc, nerozdělávejte oheň a vše po sobě ukliďte.

Chorvatsko

V Chorvatsku je volné kempování zakázáno.

Itálie

Volné kempování je tady zakázáno, poblíž turisticky vyhledávaných lokalit je ale dostatek oficiálních stellplatzů, tedy míst, kde můžete zdarma nebo za nízký poplatek přespat. Jde o zpevněné plochy vyhrazené pro stání obytných aut nebo karavanů. Většinou zde ale nejsou žádné další služby.

Maďarsko

Volné kempování je zde zcela zakázáno.

Německo

Kempování na divoko je na veřejných prostranstvích v Německu zakázané. Mimo národní parky a přírodní rezervace je ale dle zkušeností tolerována jedna noc.

Nizozemsko

V Nizozemsku je volné kempování zakázáno.

Norsko

Norsko je rájem pro dobrodruhy i milovníky přírody. Kromě míst, která jsou vyloženě označena značkou zakazující kempování, je nocování na divoko povolené. Stan si ale stavte vždy minimálně 150 metrů od zástavby.

Polsko

V Polsku jsou k volnému kempování tolerantní a mimo národní parky a přírodní rezervace je tu povolené.

Portugalsko

V Portugalsku není kempování na divoko nijak legislativně upraveno. Ze zkušeností cestovatelů vyplývá, že je zde nocování na divoko převážně tolerované.

Rakousko

Na veřejných prostranstvích je volné kempování zakázáno, pokuty jsou vysoké.

Rumunsko

Žádná vyhláška, která by kempování na divoko zakazovala, zde neplatí a možností pro nocleh v přírodě je zde dostatek. Jen pozor na bezpečnost.

Rusko

V Rusku je volné kempování zakázáno.

Řecko

Oficiálně je v Řecku volné kempování zakázáno. Neoficiálně se však mimo sezonu podél pobřeží toleruje. Je to ale na vlastní riziko.

Skotsko

Ve Skotsku můžete volně kempovat na státních pozemcích. Stan si musíte ale postavit minimálně 100 metrů od silnice či cesty. 

Slovensko

U našich sousedů je volné kempování zakázáno, autokempy však nejsou příliš drahé, a tak se určitě nevyplatí riskovat pokutu.

Srbsko

V Srbsku je volné kempování zakázáno.

Španělsko

Na volné kempování je v každé části Španělska nahlíženo jinak, někde je povolené, jinde jen na vyhrazených místech a někde je zcela zakázané. Je tedy třeba zjistit si informace předem.

Švédsko

Švédové jsou volnému kempování poměrně otevřeni. Stanování je povoleno, s autem ale raději využijte vyhrazená místa, jako jsou kempy, tábořiště či tzv. stellplatzy.

Švýcarsko

Ve Švýcarsku je volné kempování zakázáno a pokuty za porušení jsou vysoké.

Kempování na soukromém pozemku

To je v zásadě možné vždy, když se s majitelem pozemku domluvíte bez ohledu na zemi, ve které se zrovna nacházíte.

Jak se chovat při volném kempování

• Na místě které není oficiálním kempem nebo podobným zařízením, je většinou zakázáno rozdělávat oheň. V České republice to lze minimálně 50 metrů od hranice lesa a na soukromém pozemku pak pouze se svolením majitele.
• Chovejte se tiše, abyste nerušili pokud kempujete poblíž obytných domů. V případě otevřené přírody pak s respektem k ní i k volně žijící zvěři.
• Po opuštění místa po sobě důkladně ukliďte veškeré odpadky.

 Slavia pojišťovna přichází s novinkou 2coffee. Jde o upravený produkt majetkového a odpovědnostního pojištění pro mladé lidi, kteří se často domnívají, že žádné pojištění nepotřebují. Škody a nehody se však nevyhýbají ani jim. Za cenu dvou káv si proto nyní mohou na internetu nebo mobilním telefonu velmi rychle sjednat základní pojištění, které jim celý měsíc kryje záda v případě běžných problémů. Produkt 2coffee, má vlastní grafické ztvárnění a inspiruje se principy, které používají například platformy Spotify nebo Netflix. „Tohle pojištění je určené lidem ve věku od 18 do 35 let, kteří rádi cestují, vyznávají sdílené bydlení a dopravní prostředky a aktuálně je neláká vlastnictví bytu, domu nebo auta,“ říká ředitel marketingu Slavia pojišťovny Ondřej Svoboda. Přestože i tento způsob života přináší různá rizika, velmi často tato cílová skupina vůbec pojištěna nebývá. Přitom může poškodit věci v pronajatém bytě, při cestování na sdílené koloběžce urazit zpětné zrcátko u auta, vylít kávu do notebooku a podobně. “Za necelou stovku, což je právě cena dvou káv, teď má klidné spaní, protože 2coffee kryje základní pojištění odpovědnosti a majetku, a navíc umožňuje i volitelnou asistenci pro psy a kočky nebo IT,“ doplňuje Svoboda. 2coffee řeší škody po celé Evropě a pojistku zájemci uzavřou během pár minut prostřednictvím webu nebo mobilního telefonu. K aplikaci se lze přihlásit rovněž prostřednictvím účtu gmail.com, přes Facebook nebo Apple účet. Vše ostatní probíhá stejně jako při nákupu letenky nebo ubytování. Na konci pak klient zaplatí prostřednictvím bankovní karty a pojištěný od předem zvoleného termínu. 2coffee je možné platit měsíčně a se slevou i ročně. Díky měsíčním platbám získávají klienti maximální svobodu, protože když se rozhodnou, že už v pojištění nechtějí pokračovat, jednoduše pojištění ukončí a další měsíc již neplatí ani korunu. A napříště, třeba po přestěhování, si zase pojištění znovu sjednají. Nový produkt 2coffee je odlišný od toho, co doposud Slavia pojišťovna nabízela, a představuje její zbrusu nový přístup ke klientovi. Přitom však nejde o pouhou kopii standardní přepážkové verze pojištění, protože jeho konstrukce je odlišná a zaměřená především na aktuální potřeby mladých lidí. Pro další informace kontaktujte: Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz O společnosti Slavia pojišťovna a.s. Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje 2 i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia pojišťovny

Jaký kufr si mám vzít na cesty?

Při cestování letadlem je rozhodnutí, zda si vzít kabelku, batoh nebo kufr, velmi důležité. Je ovlivněno délkou vaší cesty, množstvím a velikostí vašich věcí a pravidly letecké společnosti, se kterou letíte. Než se začnete balit na cestu, připravili jsme pro vás několik nejlepších rad, kterými se můžete řídit!

Jaký kufr si vzít?

Nejpohodlnější variantou je kufr na kolečkách, který vás všude následuje a vaše oblečení se nepomačká, a protože je na trhu široká škála velikostí, můžete se přizpůsobit rozměrům zavazadel určených vaší společností. Většina leteckých společností umožňuje vzít si na palubu příruční zavazadlo zdarma spolu s letenkou. To však podléhá přísným pravidlům, proto si před cestou ověřte, zda váš kufr vyhovuje požadavkům.
 
Společnost Wizz Air povoluje příruční zavazadlo o rozměrech do 40 × 30 × 20 cm a Ryanair do 40 × 20 × 25 cm. To samozřejmě neznamená, že si nemůžete vzít větší zavazadlo, jen za něj musíte zaplatit příplatek. Jakmile znáte správné rozměry, stačí se rozhodnout pro materiál. Kufr s měkkou bočnicí má výhodu v tom, že se nerozbije a umožňuje větší prostor pro zabalení, takže se do něj vejde více oblečení, ale kufr s tvrdou bočnicí je odolnější, takže pokud cestujete často, vyplatí se investovat do kufru tohoto typu.

Pokud se chystáte na kratší cestu, může vám stačit příruční zavazadlo. Toto zavazadlo si můžete vzít na palubu letadla u většiny leteckých společností zdarma, takže nemusíte za zavazadlo platit nic navíc a pohodlně se do něj vejdou vaše nejnutnější věci. 

Na co si dát pozor?

Seznam

Abyste měli jistotu, že doma nic nezapomenete, je dobré si před cestou sepsat seznam toho, co potřebujete. Nejlepší je mít dva samostatné seznamy: jeden pro věci, které si zabalíte do odbaveného zavazadla, a druhý pro příruční zavazadlo. Nezapomeňte na základní věci, jako jsou léky proti bolesti, nabíječka na telefon a kapesníky.

Kosmetika

Při cestování letadlem je důležité si uvědomit, že na palubu si smíte vzít pouze určité množství tekutin. Mnoho lidí má špatnou zkušenost a zjistí, že se jim při letištní bezpečnostní kontrole vylily jejich milované parfémy a kosmetika. Pro jistotu je dobré si pořídit plnitelné lahvičky s objemem nižším, než je maximální povolený. Před odletem je vhodné zvážit, které toaletní potřeby jsou pro vaši cestu nezbytné, abyste se vyhnuli balení zbytečných věcí. Například sprchový gel a šampon jsou ve většině hotelů standardem, takže je můžete nechat doma. U zubní pasty, krému na ruce a tělového mléka volte malá cestovní balení: cestovní balení najdete ve většině drogerií. 

Oblečení

Před odjezdem si ověřte, jaké jsou v cílové zemi povětrnostní podmínky, abyste s sebou netahali zbytečné oblečení. Silné svetry a bundy mohou zabírat místo a zvyšovat hmotnost kufru, takže si možná budete muset připlatit za těžké zavazadlo.

Hodnotné věci

Obecně platí, že cennosti si nedávejte do odbaveného zavazadla, vždy je mějte v příručním zavazadle. Pro maximální ochranu osobních věcí v kufru si pořiďte kombinační zámek, kterým zavazadlo uzavřete. Na letišti si také můžete nechat kufr polepit fólií, která kromě věcí uvnitř ochrání i vnější stranu zavazadla před poškozením.

Doklady

Ať už cestujete kamkoli, doklady jsou jedinou věcí, kterou potřebujete mít u sebe. Abyste předešli nepříjemným situacím a zajistili si naprostou bezpečnost, je dobré si pořídit fotokopie dokladů, které potřebujete na cestu.

Označení kufru

Je možné, že několik cestujících ve vašem letadle cestuje s podobným kufrem jako my, takže se může stát, že si po příletu vyměníte své zavazadlo s někým jiným. Abyste tomu předešli, pořiďte si dobře viditelné označení, abyste mohli svůj kufr identifikovat. 
 
Bohužel bez ohledu na to, jak opatrní při cestování jste, vždy může dojít k neočekávaným situacím. Myslete na svou bezpečnost a nezapomeňte si před cestou sjednat odpovídající cestovní pojištění, abyste zajistili svou bezpečnost a předešli nepříjemným překvapením.

• Rating „A“ byl znovu potvrzen pro společnosti UNIQA Österreich Versicherungen AG a zajišťovnu UNIQA Re AG
• Rating „A minus“ potvrzen pro evropskou skupinu UNIQA Insurance Group AG
• Výhled pro všechny 3 entity zlepšen z „Negativní“ na „Stabilní“

Mezinárodní ratingová agentura Standard & Poor´s (S&P) začátkem března 2023 zlepšila výhled pro evropskou skupinu UNIQA Insurance Group, pro rakouskou společnost UNIQA Österreich Versicherungen a pro zajišťovnu UNIQA Re AG z „Negativní“ na „Stabilní“. Kromě toho znovu potvrdila dosavadní ratingy všech tří společností.

Agentura S&P zdůraznila, že UNIQA dosáhla přes složité tržní podmínky a přeceňování hodnot ruských a ukrajinských dluhopisů v roce 2022 silného pojistně-technického i operativního výsledku. Zásadním předpokladem pro tento úspěch je rozmanité obchodní portfolio UNIQA v neživotním pojištění, životním pojištění i v soukromém zdravotním připojištění na domácím rakouském trhu, a také na trzích v okolním regionu CEE.

Díky kapitálové výbavě a vysoké rentabilitě UNIQA vychází ratingová agentura S&P z toho, že i při potenciálním dalším přecenění a oslabení ruských a ukrajinských aktiv bude možné vyrovnat i významnější volatilitu. S&P shrnuje svůj výhled s míněním, že „UNIQA udrží a posílí svou silnou konkurenční pozici na rakouském trhu i na trzích střední a východní Evropy (CEE).“

Od podzimu loňského roku pracuje UNIQA s komunitou klientů, od níž průběžně zjišťuje jejich zákaznickou zkušenost a preference nastavení produktů i servisu. Jde o další počin v rámci strategického směřování Client Centricity, tedy k proklientskému řešení jdoucímu nad rámec čistě finanční služby a nad očekávání zákazníka.

Komunita klientů (Sounding Board) čítá několik desítek klientů UNIQA i dalších pojišťoven v různém věku a z různých regionů celého Česka i Slovenska.

Průběžný průzkum probíhá v několika formách, vždy on-line: vedle moderovaných diskusí (účastníci sdílí své zkušenosti a reagují na ně) a anket pomáhají týmu UNIQA Customer Management také tzv. deníčky, tedy autentické zápisky členů komunity týkající se jejich zážitků s pojišťovnami, anebo heatmapy, podle nichž se zjišťuje intenzita zájmu čtenáře o různá témata, reakce na grafické znázornění a obsah informačních sdělení pro klienty.

Online komunita se virtuálně schází na platformě Echonity od agentury NMS Market Research. Za prvních 6 měsíců fungování klientského panelu se řešily tyto tematické okruhy zákaznické zkušenosti:

• Pomoc na infolince: živý operátor nebo voicebot?
• Asistenční služby pojišťovny: o co je největší zájem, co nejvíc klientovi pomůže?
• Upomínky kvůli nezaplacení: jaká forma je pro klienta optimální?
• Klientská komunikace: zatěžují hesla? Jakými kanály chce klient dostávat informace?
• Klientský newsletter a jeho přínos
• Bankovní identita: je to krok vpřed?

Z doposud uskutečněných diskuzí, které UNIQA využije pro další zlepšování svých služeb, uvádíme nejzajímavější výstupy:

• Robotická asistentka v call centru je lepší než dlouhé čekání na spojení. Během běžné pracovní doby však klienti preferují hovor s živým operátorem.
• Z poskytovaných asistenčních služeb k pojištění auta oceňují klienti nejvíce neomezený odtah vozu po celém území ČR a SR nejen po nehodě, ale i po defektu, a odborný servis Právník do auta. U pojištění osob je to linka telemedicíny a koordinace přístupu k lékařským službám. A konečně u pojištění domů a domácností klienti kladně reagovali hlavně na asistenci při škodě, na kybernetickou a IT asistenci nebo na prodlouženou záruku domácích spotřebičů na 7 let.
• Klienti by si nejraději asistenční servis pro své pojištění sestavovali sami podle svých potřeb. Oceňují služby zdarma, za ty nejžádanější jsou však ochotni připlatit 300 až 500 korun ročně.
• První upomínka za prodlevu s platbou pojistného by měla být zdarma, a to nejlépe formou SMS maximálně několik dnů po splatnosti. Může jít jen o opomenutí, na klienta v tu chvíli proto nelze nahlížet jako na „dlužníka“. Další upomínka by měla dorazit cca 2 týdny po splatnosti, ideálně jiným komunikačním kanálem (e-mailem).
• Klientský portál moje UNIQA využívají účastníci diskusí několikrát do roka. Mají na jednom místě přehled o smlouvách, mohou zde nahlásit škodu a sledovat proces jejího vyřízení, případně měnit své osobní a kontaktní údaje.
• Pro průběžnou komunikaci z pojišťovny upřednostňují klienti e-mail a telefon. Osobně chodí řešit komplikovanější nebo zásadní záležitosti.
• V portálu moje UNIQA vítají možnost vstupu prostřednictvím bankovní identity. Na základě cílené diskuse o tomto postupu modifikovala UNIQA návod na přihlášení tak, aby byl pro uživatele srozumitelnější.

UNIQA využívá pro zpracování podnětů a odpovědí z komunity klientů umělou inteligenci, kterou agentura NMS Market Research nově ve svojí platformě nasadila. Ta pomáhá rychle shrnout diskusi a čtenáři poskytnout rovnou hlavní témata a výstupy.

Nejindividuálnější formou zpětné vazby jsou deníčky klientů. V těch zaznamenávají podrobněji zkušenosti a zážitky ze všech kontaktů s pojišťovnou (pobočka, schůzka s poradcem, korespondence, telefonát s call centrem, web a sociální sítě atp.). „Z deníčků vyplývá, že klienti mají s pojišťovnami spíše pozitivní zkušenost. Nejlépe hodnotí snadné a rychlé vyřízení pojištění, zejména cestovního, včetně akčních nabídek, anebo rychlé vyřízení škody u havarijního pojištění. Některé doplňkové služby by ocenili, nejsou však pro ně finančně dostupné,“ shrnula dosavadní hlavní poznatky z deníčků Lada Brejníková, Customer Experience Expert UNIQA.

Účastníky komunity rekrutuje a výzkum řídí agentura NMS Market Reseach. Jejich složení z pohledu věku, pohlaví a místa bydliště odpovídá přibližně klientské bázi UNIQA. Účastníci hodnotí měsíčně až 3 zadaná témata a k tomu kdykoli zapisují osobní zážitky do deníčků.

UNIQA kromě testování zákaznické zkušenosti v komunitě rovněž průběžně sbírá a vyhodnocuje na 5stupňové škále zpětnou vazbu všech klientů, kteří přišli do kontaktu s UNIQA při jakékoli příležitosti (sjednání smlouvy, vyřizování škody, call centrum, změna smlouvy spod.). Hodnocení známkou 5 je maximum. Od začátku roku 2023 shromáždila UNIQA v ČR a SR celkem bezmála 32 000 zpětných vazeb zákazníků. Momentální průměrná známka ze všech vyplněných dotazníků je 4,52.

Motoristickým Legendám i letos kryje záda Slavia pojišťovna
Tradičním partnerem největší motoristické výstavy v České republice Legendy 2023, která se bude konat o víkendu 27. a 28. května 2023 na Výstavišti v pražských Holešovicích, je Slavia pojišťovna. Také letos se stane pojistitelem všech exponátů. Pořadateli výstavy bude krýt záda v případě živelných událostí, zahrnujících požár, vichřici a pád předmětu, ale také krádeže, vandalismu a odpovědnosti.
„Ještě předtím, než si exponáty prohlédnou první návštěvníci, musíme všechna auta nafotit a vytvořit jejich přesnou dokumentaci, aby bylo naprosto jasné, jak vypadala před výstavou a abychom mohli v případě pojistných událostí správně zlikvidovat škody,“ vysvětluje vedoucí likvidace pojistných událostí motorových vozidel ve Slavia pojišťovně Radek Ambler. Vloni tak pojišťovna během tří dnů vytvořila tisíce snímků pro 871 automobilů. Pojistná částka se pohybuje v cifrách s devíti nulami.
Ačkoliv tato ojedinělá přehlídka potrvá pouze dva dny, Slavia pro každý z téměř tisícovky exponátů vytvoří klasické pojištění. Bude se týkat nejenom historických vozidel, ale také slavných supersportů v čele s Bugatti, Ferrari nebo Lamborghini. Na letošní motoristické přehlídce Legendy 2023 však budou k vidění i motocykly a obytné vozy. Představí se na ní také závodní týmy, jednotliví piloti a k dispozici návštěvníkům bude rovněž prodejní galerie s obrazy, plakáty a oděvy s motoristickou tématikou. Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia pojišťovny.

V letošním 24. ročníku žebříčku 100 obdivovaných firem České republiky zabodovala značka UNIQA. Do stovky se dostala v kategorii věnované komerčním pojišťovnám, zdravotním pojišťovnám a penzijním společnostem.

Pořádající sdružení Czech TOP 100 vycházelo při sestavení žebříčku z hodnocení přibližně 80 oslovených porotců. Ti obdrží nejprve informativní seznam indikující možné nominanty na základě prvotního screeningu celého trhu. V každém oboru je zařazena asi dvacítka subjektů. Hodnotitelé se nicméně neřídí tímto soupisem vždy, mohou sami přidat své favority a ti jsou na seznam doplněni. Porotci se rekrutují z řad odborné ekonomické veřejnosti. Jsou mezi nimi manažeři významných firem, auditoři, přední experti na ekonomiku, analytici, představitelé odborných sdružení a asociací, zástupci regionálních hospodářských komor vysokých škol a dalších institucí.

Vzhledem k tomu, že podle tvrdých ekonomických dat se oceňují firmy v Česku tradičně v několika prestižních soutěžích, soustředí se porotci pro žebříček 100 obdivovaných firem v Česku zejména na inovace, kvalitu managementu, vztah ke společnosti a k životnímu prostředí, kvalitu produktů, finanční spolehlivost a další kritéria bez souvislostí s číselně měřitelnými kritérii (tržby, zisk, počet zaměstnanců atd.).

Celkem hodnotitelé posuzují firmy v 25 odvětvových kategoriích, v nichž vybírají 4 nejlepší společnosti. Soutěž se koná každoročně.

Od roku 2020 je v nabídce UNIQA pojištění pro podnikatele Perfekt vyvinuté v souladu s moderními trendy. Po třech letech bylo toto pojištění inovováno, aby ještě lépe reagovalo na aktuální potřeby firemních klientů a pomohlo jim v oblastech pojištění majetku, odpovědnosti i asistenčních služeb.

Pojištění majetku zahrnuje široké krytí pro veškerý myslitelný majetek podnikatele: nejen pro budovy a ostatní stavby, movité vybavení a zásoby, ale i pro peníze, věci uložené na volném prostranství nebo pro nosiče dat. Původní hranicí produktu Perfekt byla hodnota majetku 100 milionů korun na jedné adrese, aktuálně je možné firemní majetek pojistit až do kumulované hodnoty 200 milionů korun. Tím se podstatně zvětšil potenciál pro řešení obchodních případů standardním produktem. Celý tarif byl interně optimalizovaný, navýšily se i základní limity pro nejčastější druhy majetkových připojištění, například pro odcizení stavebních součástí, zatečení atmosférických srážek, poškození zateplené fasády nebo na odklízecí a bourací náklady. UNIQA rovněž aktualizovala výpočet přiměřené pojistné částky pro pojištěné budovy a haly, což je v době dynamického růstu cen nemovitostí, materiálu a stavebních prací vítaným vodítkem pro klienty, protože poskytuje ochranu před možným podpojištěním.

Produkt Perfekt nadále poskytuje komplexní pojistné krytí: pojistit lze škody vzniklé jak v důsledku všech živelních nebezpečí, přepětí, odcizení, vandalismu nebo nahodilého rozbití skla, tak i při přerušení provozu nebo při přepravě vybavení, zásob či peněz. Vedle samotné obnovy podnikatelského majetku kryje Perfekt i finanční škody, např. zmíněné náklady na odklízecí či bourací práce, hodnotu vodného a stočného při havárii rozvodů nebo ušlý nájem v důsledku neobyvatelnosti pronajímaných prostor. V neposlední řadě lze sjednat i široké pojistné krytí pro elektronická a strojní zařízení, a to jak pro kancelářská, tak i pro ta užívaná v terénu.

Pojištění odpovědnosti lze nyní po úpravě sjednat i pro firmy s ročním obratem až 150 milionů korun. Nově UNIQA nabízí limity pro pojištění odpovědnosti až do 75 milionů Kč, což pro segment drobných a středních podnikatelů (SME) představuje výrazný nadstandard na trhu. U limitů plnění z pojištění odpovědnosti nad 10 milionů korun UNIQA redukovala pojistné. Svým rozsahem pojištění nadále pokrývá potřeby široké palety podnikatelských činností – od výroby a servisu, přes obchod, služby až po veřejný sektor.

Pojištění asistenčních služeb klientům poskytuje potřebnou pomoc nejen při havárii a jiných nouzových situacích. Svými širokými službami se hodí i při běžném fungování firmy. Technická asistence zahrnuje pomoc řemeslníků, jako jsou instalatéři, topenáři, plynaři, sklenáři, elektrikáři nebo zámečníci, využít lze i specialisty na deratizaci, stěhování, hlídací služby nebo opraváře spotřebičů. Odpovědí na stoupající rizika v digitálním světě je kybernetická a IT asistence: řeší dnes dost frekventované jevy, jako jsou napadení hackerem, zneužití platební karty, problémy s e-shopy nebo poškození pověsti firmy na internetu. Mimo jiné ale také umí obnovit data z paměťových zařízení, zkontrolovat a nastavit ochranu počítačů a počítačové sítě nebo poskytnout telefonickou konzultaci v oblasti IT problematiky. Pro malé a střední firmy je tu v neposlední řadě i asistenční pomoc týkající se právních, daňových či účetních otázek.

Současně bylo cílem inovace zachovat důležité parametry pojistného řešení Perfekt:

• Komplexní krytí – v jediném pojištění lze pokrýt všechna rizika, která se majetkem a činností podnikatele pojí, a to bez ohledu na jeho velikost a obor.
• Variabilita – pružná „stavebnicová“ konstrukce pojištění zajišťuje pojistné krytí na míru konkrétní firmy. Podnikatel tak neplatí za ta rizika, které se ho netýkají. Přizpůsobit si pojištění přesně podle svých potřeb a velikosti svého podnikání nikdy nebylo jednodušší.
• Transparentní smlouva a dokumentace – náš klient není pojišťovák. K dispozici jsou proto jasné a přehledné pojistné podmínky, cenová kalkulace i pojistná smlouva tak, aby jim každý rozuměl. Co nemůže být pojištěním kryto, je otevřeně popsáno a vysvětleno.
• Aktuální a nadčasový produkt – nekryjeme jen to, co je běžné. Do pojištění tak zavádíme i poslední trendy a rizika, která se do podnikání našich klientů promítají s čím dál větší měrou, jako například nebezpečí spojená s postupující digitalizací.
• Široký asistenční servis činí z pojištění aktivního pomocníka nejen pro pojistné události, ale i v běžném provozu firmy.

Inovace se týká i úpisu rizik

Mimo úpravy samotných parametrů pojištění Perfekt došlo také k zásadní úpravě v oblasti ocenění rizika („underwritingu“) na straně UNIQA. Vzhledem k aktuálnímu vývoji jak v české, tak i světové ekonomice, byla zavedena dvojúrovňová logika úpisu. Výsledkem změny je podstatné zrychlení servisu jak vůči obchodním partnerům UNIQA, tak vůči klientům samotným.

Slavia nabízí nové autopojištění s rozšířenou asistencí. Míří už i na dražší auta

Velké změny v autopojištění přichystala od jara Slavia pojišťovna. Týkají se jak povinného ručení, tak i havarijního pojištění a charakterizují je vyšší limity plnění, krytí většího množství rizik a velkorysejší asistence. Nabídka vychází z pěti základních balíčků, které si majitelé vozidel mohou doplnit podle vlastního uvážení o další připojištění. Ve Slavii si tak konečnou variantu autopojištění motoristé sestaví podle toho, čeho se obávají, jak často a kde jezdí nebo parkují. Kromě tradičních klientů pojišťovna svůj produkt zacílila i na majitele dražších vozů.
„Nejde jenom o finanční náhradu po nehodě nebo krádeži, ale také o služby, které motoristům zajistí rychlou pomoc,“ vysvětluje ředitel tvorby a správy produktu Slavia pojišťovny Jiří Běťák. V praxi to znamená, že i k té nejjednodušší verzi povinného ručení si lze sjednat třeba VIP asistenční služby. „Nové asistence budou automaticky platit i pro řidiče, kteří si smlouvy uzavřeli před letošním jarem,“ upozorňuje Běťák.
Širší limity plnění u povinného ručení jsou nyní rozevřeny od 50 do 200 milionů korun při škodách na majetku i na zdraví. Všechna doplňková připojištění mají evropskou územní platnost a zahrnují rizika od vandalismu přes zavazadla až po oblíbené pojištění všech skel včetně těch u zpětných zrcátek. Současně Slavia rozšířila škálu pojistných událostí se zvířaty, které teď kryjí nejenom nabourání při jízdě, ale také škody při parkování, kdy třeba kuny s oblibou poškodí kabely v motorovém prostoru.
Další novinka souvisí se zrušením procentuální spoluúčasti. Klienti se pojišťují především proti velkým škodám, nikoliv kvůli drobným šrámům. „Proč by je tedy měla pojišťovna „trestat“ u vysokých škod odečtením vyšší procentuální spoluúčasti?“, říká Běťák. Ve Slavii si proto dnes jednoduše motorista zvolí fixní spoluúčast od 5000 do 15 000 korun. A bude-li jeho škoda statisícová nebo milionová, žádný jiný výpočet už mu výplatu peněz u této pojišťovny snižovat nebude.
Vzhledem k tomu, že průměrné stáří vozového parku je v České republice téměř 16 let, není bez zajímavosti, že Slavia pojistí i patnáctiletá auta. Většina hráčů na trhu má pouze dvanáctiletou hranici.
Nové autopojištění však ocení i majitelé dražších automobilů, jejichž ceny začínají šestimístnými ciframi na sazebníku. „Mýtus o tom, že jsme pojišťovnou pro starší vozy české výroby už neplatí,“ zdůrazňuje ředitel tvorby a správy produktu Slavia pojišťovny Jiří Běťák. „Vzhledem k nové segmentaci a cenotvorbě vychází naše pojištění motorových vozidel v rámci porovnání hodnoty a ceny velmi zajímavě i pro majitele dražších německých značek,“ dodává Běťák. Cílem novinek je rovněž rozšíření o produkty a služby, které uspokojí i nejnáročnější klientelu.
V porovnání s tržním průměrem rostla v roce 2022 Slavia v autopojištění více než dvojnásobně a díky těmto novinkám chce tento růst udržet i v roce 2023.

Letošní Velká pardubická bude opět spojena se Slavia pojišťovnou
Slavia pojišťovna bude i letos titulárním sponzorem 133. Velké pardubické, která je nejtěžším cross country starého kontinentu. Tohle spojení, trvající od roku 2019, nepřerušilo ani covidové období a pod názvem Velká pardubická se Slavia pojišťovnou potrvá i v dalších letech. Hlavní závod se letos poběží v neděli 8. října.
„V České republice máme pouze několik tradičních a dlouhými roky prověřených událostí, mezi které patří i Velká pardubická, jež je už pátým rokem spojena s naší pojišťovnou,“ říká generální ředitel a předseda představenstva Slavia pojišťovny Karel Waisser. Zdůrazňuje přitom nejenom dechberoucí výkony jezdců a dostihových koní, ale také jedinečnou příležitost k setkání se skvělými osobnostmi napříč celým společenským spektrem. „Věřím, že si letošní sezónu v krásné atmosféře a se Slavia pojišťovnou všichni užijí minimálně tak příjemně, jako tu loňskou. Z naší strany pro to uděláme maximum,“ dodává Waisser.
Zatímco hlavní partner v roli titulárního sponzora se nemění, ke změnám dojde v rámci kvalifikace na hlavní závod. Koně musí absolvovat jeden ze čtyř kvalifikačních dostihů v Pardubicích, ale podmínkou je dokončení dostihu na dotovaném místě, nebo maximálně s odstupem 20 vteřin od času vítěze. Podmínky ke vstupu na start 133. Velké pardubické se Slavia pojišťovnou lze splnit také v dostihu seriálu Crystal Cup nebo absolvováním obdobného dostihu v Irsku, Anglii, Francii a Itálii. Vítěz loňského ročníku může startovat bez kvalifikace.
Podpora sportu a fair play jednání je ve Slavii tradiční aktivitou. Mnoho let už například existuje projekt Slavia pojišťovna Sport Team, jehož posláním není pouze účast na evropských závodech v běhu na lyžích Visma Ski Classic, ale především motivace k pohybovým aktivitám a zdravému životnímu stylu. Vzájemnou pomoc, empatii a všímavost pak od loňského roku podporuje společný projekt s Policií ČR Ztracená pomněnka, oceňující lidi, kteří přispějí k nalezení pohřešované osoby, přestože nejsou profesionálními záchranáři.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje
2
i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia pojišťovny.

Jarní oteplení láká z garáží na silnice motocykly. Motorkáři nedají na svou vášeň dopustit, ale každá jejich nehoda znamená výrazně vyšší riziko vážných zranění či smrti. A to i přesto, že v roce 2022 klesl jak počet nehod, tak i počet usmrcených motocyklistů (loni 59 osob).

Řidiči na motocyklech nejsou chráněni jako kolegové v osobních autech. Motorky nejsou zpravidla vybaveny ani airbagy, ani bezpečnostními pásy. Případný „souboj” s robustní karosérií auta nebo třeba stromem nemůže motocykl vyhrát. Jednostopé vozidlo má výrazně delší brzdnou dráhu a neodpouští chyby ve způsobu jízdy. Významnou roli hraje kondice jezdce. Fyzicky zdatný jedinec se může soustředit na ovládání stroje, protože mu zbývá mentální kapacita na koncentraci a vyhodnocování situací na silnici. A konečně v neustále se zahušťujícím provozu jsou motoristé nervóznější, což ovlivňuje jejich pochopení a ohleduplnost k ostatním.

To všechno jsou faktory, které ve svém důsledku zvyšují už beztak velkou zranitelnost a bohužel i úmrtnost motorkářů.

Velmoc motorkářů

Jak vyplývá z údajů Centrálního registru vozidel České republiky, počet u nás registrovaných motocyklů dosáhl ke konci 1. pololetí 2022 počtu 1 274 519 kusů, což teoreticky představuje jednu motorku na 8,25 obyvatele a současně nás směle řadí mezi motocyklové velmoci. Přitom vybavenost rok od roku roste. (Ale je nutné zohlednit velký podíl sice registrovaných, avšak neprovozovaných převážně velmi starých strojů.) Pro porovnání: Slováci provozují na silnicích asi šestinu českého množství. Do budoucna může být zvětšujícím se rizikem i trend, že si silné motocykly pořizují spíše osoby ve středním věku. Motocyklisté ve věku 45 let a více měli na svědomí za dekádu už bezmála polovinu nehod motocyklů, zatímco podíl karambolů mladých do 34 let naopak klesl pod třetinu.

Mezi nejčastější příčiny smrtelných dopravních nehod se řadí nepřizpůsobení rychlosti motocyklu technickému stavu vozovky, nedání přednosti v jízdě na křižovatce (a odbočování vlevo) nebo přehlédnutí přijíždějícího motocyklisty při předjíždění. Bohužel je stále i hodně nehod pod vlivem alkoholu a návykových látek. Mezi motorkáři po nehodách je vysoké zastoupení těch, kteří nesou doživotní těžké následky a jsou nezřídka zcela odkázání na 24hodinovou péči. Podražily ale i „plechové” škody. Za posledních asi 8 let vzrostly náklady na ně o více než třetinu. V případě motocyklů jsou rovněž častější totální škody. 

Rizika na silnici

Nejvíce nebezpečí číhá na silnicích hned zkraje sezóny. Kritické bývají hned první vyjížďky. Péči je třeba věnovat stroji: hlavně pneumatikám a jejich správnému nahuštění. Po zimě je na silnicích stále ještě štěrk či písek z posypu, větve nebo listí. Povrch je chladný a přilnavost pneumatik horší než v teplém létě. Slunce svítí kratší dobu, takže nestačí vysušit všechna místa. Právě střídání suchých a teplých úseků na vozovce s mokrými a stinnými pasážemi je velmi zrádné.

Je třeba myslet i na to, že řidiči aut si musí po zimě zase na své „jednostopé kolegy“ zvykat. Proto se vyplatí předvídat a počítat s tím, že motoristé v autech mohou motocykly  přehlédnout. Rizikové je i zvyšující se množství velkých vozidel a SUV na silnicích, protože viditelnost přes ně je pro motorkáře slabší a případná kolize tvrdší. 

Nezbytné je myslet i na správnou výstroj a přilbu. Vyplatí se nešetřit na reflexních prvcích. Užitečný je i trend, kdy motocyklisté oblékají jako svrchní vrstvu reflexní vestu. První jízdy by měly být zahřívací. Jezdec by se měl znovu sžít se svým motocyklem a nehnat se do extrému hned.

Skútry a silné stroje

Fenoménem posledních let je pro pojišťovny i obliba zapůjčení skútru nebo menšího motocyklu na dovolené za účelem snadnějšího poznání destinace. Motorkářem se v létě stávají i lidé, kteří normálně jezdí jen autem. Samozřejmě nemají potřebnou bezpečnou výstroj a vyrážejí někdy doslova v kraťasech a žabkách. Svoji roli hraje i neznalost místních dopravních předpisů a jiné zvyklosti v provozu.

Naopak jsme zaregistrovali vyšší zájem cizinců na silných motocyklech o cesty po ČR. Například Rakušané a Italové si naše území oblíbili nejen pro rozmanitost a malebnost krajiny, ale také pro relativní blízkost, liberálnější předpisy a menší hustotou úsekového měření rychlosti, takže se u nás „lépe svezou“. Často vyrážejí ve skupinách čítajících i několik desítek strojů. Samozřejmě tím generují dodatečná rizika.

Dalším trendem jsou  skútry hlavně ve městech, v poslední době i díky možnosti jejich sdílení prostřednictvím množících se sharingových firem. Vzhledem ke kolonám je jízdní rychlost prakticky srovnatelná s autem, ale díky subtilnosti se může skútr v provozu pohybovat obratněji. A to je bohužel i zdrojem nehod, protože řidiči na skútrech se snaží prokličkovat mezi stojícími nebo pomalu jedoucími auty. Šoféři v nich však takové vozidlo často přehlédnou a jezdce na skútru srazí. Vzhledem k nižší rychlosti bývají zranění i škody menší, má-li jezdec bezpečnou výstroj. Počty střetů a havárií skútrů klientů UNIQA rostou každoročně o více než 10 %.

Pojištění a škody

Motorkářů stále přibývá. UNIQA registruje v posledních pěti letech každoročně nárůst počtu pojištěných motocyklů přibližně o 6-7 %. Odbytu nahrávají nižší ceny strojů i obliba městských skútrů. Přispívá i fakt, že skútry s obsahem motoru do 125 ccm byly zařazeny pod řidičské oprávnění na osobní auta. Řídit je může tedy každý, kdo vlastní řidičský průkaz skupiny B; nezáleží přitom, jak dlouho. Podmínkou však je, že stroj musí mít automatickou převodovku.

Motorky stejně jako třeba auta musí být ze zákona pojištěné. I pouhé parkování je už považované za provoz. Pokud není vozidlo (i dočasně) vyřazeno z provozu (registrační značky v depozitu), je nutné mít takové vozidlo pojištěné. To platí i pro motocykly provozované jen od jara do podzimu. U pojištění někteří majitelé hledají úspory tím, že ho sjednávají jenom na sezónu. Takový přístup je ale poměrně složitý: sejmout ze stroje a uložit značky do depozitu, papírování, poplatek spojený s vyřazením, opakovaná komunikace s pojišťovnou. Celoroční havarijní pojištění má jasné výhody – riziko krádeže, poškození nebo působením živlů motorce totiž hrozí po celý rok, a to i v garáži. A doporučit lze i úrazové pojištění pro motorkáře a jeho spolujezdce.

UNIQA registrovala v posledních letech více než 10 těžkých kolizí motocyklů s velmi závažnými následky v podobě totální nesoběstačnosti obětí a potřebě jejich nepřetržité obsluhy. A právě takové případy jsou z pohledu pojišťovny nejnáročnější a také nejnákladnější. Nezřídka vystoupají celkové náklady na takovou oběť nehody na desítky milionů korun. Pokud si přivodí takový závažný úraz s doživotním handicapem i spolujezdec, vyplácí pojišťovny někdy i částky blížící se stovce milionů korun.

Jeden příklad z loňského roku za všechny: nejzávažnější loňská nehoda klienta s povinným ručením UNIQA se stala koncem léta v Itálii, kde řidič osobního vozu nedal přednost motocyklistovi na hlavní silnici. Po střetu utrpěl italský biker těžký úraz hlavy a mozku. Musel být několikrát operován a hospitalizace trvala řadu měsíců. Po intenzivní léčbě a rehabilitaci se jeho stav mírně zlepšil, nicméně je odkázán na stálou péči, ujde pouze několik metrů a jeho mentální schopnosti jsou výrazně snížené. Není bohužel vyhlídka na podstatné zlepšení zdravotního stavu. UNIQA zatím vyplatila jen menší část pojistného plnění, nicméně na dlouhodobé renty z pojištění viníka-klienta pojišťovny jsou v rezervě uloženy vysoké desítky milionů korun. Klient UNIQA měl naštěstí sjednané povinné ručení s limity 100/100 milionů korun.

Podvodníci mají smůlu. Ve Slavii je odhalí nově vyladěný systém

Standardní součástí každé pojišťovny je proces, který eliminuje pojistné podvody. Lidově se nazývá umělou inteligencí, ale profesionálové jej znají pod označením FMS, což je zkratka Fraud Management System. V kombinaci s provozními systémy většiny pojišťoven pracuje podle známého rčení „důvěřuj, ale prověřuj“. Slavia pojišťovna teď připravuje jeho dokonalejší verzi. Systém, který denně vygeneruje obrovské množství dat, v těchto týdnech její specialisté znovu kalibrují. Cílem tohoto procesu je zefektivnění FMS, tak aby systém generoval vyšší uchráněnou hodnotu a zároveň nedocházelo ke zpomalování likvidace pojistných událostí.
„Tento systém se zabývá zpracováním informací o jednotlivých pojistných událostech a na základě nastaveného algoritmu rozpozná, zda nevykazují prvky podvodného jednání,“ vysvětluje vedoucí právního oddělení ve Slavii Martin Bakajsa. „Podezřelé případy se pak dostanou na stůl vyšetřovatelům, kteří je prověří,“ doplňuje Bakajsa.
Software, který neustále analyzuje škodní události, je třeba jednou za čas vyladit. Některá kritéria už nemusí být tak přísná, jiná se v něm naopak objeví zcela nově. Pojistné podvody se totiž vyvíjejí a reagují na aktuální situaci ve společnosti. Pokud je ekonomika horší, počet pojistných podvodů roste a mění se i částky, ve kterých se pojistné podvody odehrávají.
„Pojistné podvody často dělají lidé, do kterých byste to nikdy neřekli,“ popisuje jeden z vyšetřovatelů Slavia pojišťovny. „Nejčastěji jde o muže ve věku od 25 do 35 let z Ostravska, Ústecka, Karlovarska a Mostecka. V naprosté většině se jim skutečně nějaká škoda stane, ale její rozsah není tak velký, jak následně tvrdí. Podvodníci zpravidla nemají pocit, že by okrádali někoho konkrétního, a nedochází jim, že tím zvyšují sazby všem ostatním lidem, z nichž naprostá většina je slušná a o žádné podvodné jednání se nepokouší,“ líčí bývalý policista, který se už mnoho let ve Slavii zaměřuje na vyšetřování pojistných podvodů.
Podvodníkům nepřejí jenom stále dokonalejší počítačové programy v pojišťovnách, ale plány jim kříží i různé doplňky do aut. Populární vybržďování, kterému se před pár lety na českých dálnicích věnovala dvojice Poláků s cílem získat peníze z povinného ručení „pachatelů“, kteří byli ve skutečnosti poškozenými, tak například překazil masivní rozvoj kamer ve vozidlech.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze

UNIQA eviduje z víkendového ničivého požáru v historickém centru Banské Štiavnice jednu pojistnou událost. Nahlásil ji provozovatel silně poškozeného objektu, unikátního zážitkového domu známého pod názvem „Banka lásky“, kde v sobotu hasiči likvidovali oheň, jenž současně pustošil i několik dalších sousedních objektů.

„Škoda byla nahlášena po víkendu. Aktuálně analyzujeme rozsah škod a nemůžeme zatím sdělit žádné další podrobnosti,“ vyjádřil se Tomáš Kralovič, manažer korporátního pojištění majetku a techniky UNIQA.

Banka lásky má v UNIQA podnikatelské pojištění v rozsahu SME (malé a střední podniky). Požár velkou část objektu zničil, vnitřní vybavení zůstalo zachováno prakticky jen v suterénu objektu. Náklady obnovy se zřejmě přiblíží hodnotě budovy; bude to náročný proces zejména s ohledem na přísné podmínky ze strany památkářů a restaurátorů v chráněném historickém centru města.

Požár v Banské Štiavnici se svým rozsahem řadí k závažným pojistným událostem. Dalšími případy byly v minulosti například požár bytového domu v Prešově v roce 2019 nebo lokální devastace následkem tornáda na jižní Moravě v roce 2021, na jejichž likvidaci se UNIQA rovněž podílela. Společným znakem byly rozsáhlé škody a ztráty se zásadním dopadem na životy lidí.

Pojištění majetku je třeba aktualizovat. Dosavadní pojistné částky nestačí

V této souvislosti UNIQA znovu apeluje na majitele nemovitostí, aby si s ohledem na vysokou inflaci, jež aktuálně zasahuje prakticky do všech oborů, nicméně výrazně se podepisovala na cenách stavebního materiálu, stavebních prací, dopravy a dalších nákladech už v uplynulých 4 letech, pravidelně kontrolovali správnost zvolených pojistných částek, zda odpovídají současným nárokům na případnou nezbytnou obnovu zázemí v dosavadní úrovni. Protože úroveň reprodukčních cen je rozhodující při nápravě vzniklých škod: určuje, za kolik by se daná nemovitost dala dnes postavit či koupit.

U novějších retailových smluv UNIQA na pojištění nemovitostí a domácností je tzv. indexace, tedy pravidelná úprava pojistných částek podle vývoje cen na trhu, automatickou součástí kontraktu. U starších retailových smluv UNIQA oslovuje klienty s nabídkou valorizace pojistných částek, kterou je vhodné akceptovat.

U firemních (korporátních) smluv UNIQA aktualizace pojistných částek probíhá od loňského roku. V rámci transparentního procesu dojde k revizi pojistných smluv na podnikatelská rizika porovnáním zakotvených pojistných částek se současnou ekonomickou situací a jejím vývojem. „Růst cen v uplynulých několika letech byl skutečně výrazný. V Čechách dosahuje bezmála 40 %. Dá se říci, že pokud klient nepromítne navýšení do smlouvy a neaktualizuje sjednané pojistné částky, ať už ze svého rozhodnutí nebo prostřednictvím indexace provedené pojišťovnou, vystavuje se reálnému ohrožení podpojištěním,“ varoval Martin Rotkovský, člen představenstva odpovědný za korporátní obchod a affinity.

Součástí valorizace (indexace) je i adekvátní úprava pojistného zohledňující navýšení rizika, které na sebe pojišťovna tímto krokem přebírá. To by ovšem nemělo klienta odradit od aktualizace smlouvy, protože úspora několika stovek korun se může při velké pojistné události odrazit v rozdílu na pojistném plnění v řádu stovek tisíc až milionů korun.

Po bezmála třiceti letech působení ve společnosti UNIQA, z toho 14 let v pozici generálního ředitele UNIQA v České republice a 9 letech ve Slovenské republice, odstoupí Martin Žáček na základě vzájemné dohody ze své stávající pozice generálního ředitele k 30. dubnu 2023 a přesune se do role poradce v rámci UNIQA Insurance Group.

„Martin Žáček se v průběhu svého působení významně podílel na úspěchu společností UNIQA v ČR a SR. Pod jeho vedením UNIQA vyrostla z malé pojišťovny na významnou finanční skupinu na českém i slovenském trhu. Martin Žáček hrál ústřední roli v procesu fúze s bývalými společnostmi AXA na českém a slovenském trhu. Její úspěšné dokončení je vhodným okamžikem pro předání vedení společnosti nové generaci leaderů, kteří organizaci posunou na další úroveň. Děkujeme Martinovi Žáčkovi za všechny jeho výsledky a oddanost společnosti,“ uvedl Zoran Visnjic, prezident dozorčí rady UNIQA v Česku a na Slovensku.

„Pracovní smlouvu s dnešní UNIQA jsem podepisoval v květnu 1994, kdy byla svým způsobem startupem. Dostal jsem šanci po boku svého tehdejšího šéfa Marka Venuty budovat úspěšnou pojišťovnu, jejíž řízení jsem převzal v roce 2008. Pojišťovnictví mi přirostlo k srdci. Je to krásný a nesmírně bohatý obor, ve kterém jsem poznal spoustu inspirativních lidí, díky nimž je české pojišťovnictví stabilní součástí ekonomiky. Měl jsem to štěstí, že jsem byl součástí skvělého týmu, bez kterého by naše společnost nemohla být tak úspěšná. Za to všem zaměstnancům patří velké poděkování. Poslední tři roky jsem věnoval procesu fúze s bývalými společnostmi AXA, kdy v česko-slovenském perimetru vznikla silná finanční skupina, která je nejziskovější zahraniční entitou v rámci koncernu UNIQA Insurance Group. Po dokončené fúzi a při příležitosti 30. výročí vzniku naší firmy je vhodná doba předat řízení skupiny mladšímu kolegovi a jsem velmi rád, že se akcionáři rozhodli vedení předat členu mého stávajícího týmu. Rastislav Havran se mnou spolupracuje deset let a z pozice CIOO byl hybnou silou v digitalizaci veškerých procesů našich společností,“ řekl Martin Žáček.

>Současně oznamujeme, že od 1. 5. 2023 bude novým generálním ředitelem společností UNIQA v ČR a SR jmenován Rastislav Havran. Rastislav Havran je spojený s UNIQA Insurance Group od roku 2006, kdy nastoupil do trainee programu po ukončení studia na vysoké škole. Od té doby se podílel na řadě úspěšných projektů ve střední a východní Evropě. Od roku 2016 je členem představenstva UNIQA ČR a SR odpovědným za IT a Operations (CIOO).

„Je mi ctí, že jsem dostal důvěru a příležitost stát se generálním ředitelem UNIQA. Rád bych stavěl na našich pevných základech a zaměřil se na transformaci v souladu se strategií skupiny UNIQA 3.0. Naše společnosti jsou pevnou skálou na finančních trzích a mým snem je proměnit tuto pevnou skálu v zářící diamant,“ komentoval svou novou roli Rastislav Havran.

Zároveň sdělujeme, že s okamžitou platností se stává novou členkou představenstva Sylwia Szymula. Je odpovědná za retailové pojištění, a v této roli nahradí Marka Bártka. Současně děkujeme Markovi Bártkovi za skvělou práci, kterou přispěl k řadě společných úspěchů naší společnosti.

Před svým působením v UNIQA pracovala Sylwia Szymula jako ředitelka pro řízení zákaznické zkušenosti v pojišťovací skupině PZU a později působila jako výkonná ředitelka pro korporátní strategii ve společnosti ING v Polsku. Loni Sylwia Szymula podporovala přípravu strategických témat pro retail v UNIQA Česko a Slovensko a v dalších UNIQA společnostech v mezinárodní části UNIQA Insurance Group.

„Sylwia Szymula je inspirativní leader s bohatými zkušenostmi z různých evropských finančních institucí, která do české a slovenské UNIQA přináší hluboké odborné znalosti i oživující energii. Je skvělou posilou týmu a my jsme rádi, že ji máme na palubě,“ řekl Krisztian Kurtisz, Chief Retail and Digital Officer UNIQA Insurance Group pro mezinárodní trhy.

„Ve skupině UNIQA jsme hrdí na mimořádně pozitivní vývoj v Česku a na Slovensku. Významnou roli v tom sehrál celý manažerský tým, ale zejména bych chtěl poděkovat Martinu Žáčkovi. Jeho rozsáhlé odborné znalosti a vysoké nasazení byly rozhodující pro tento vynikající vývoj trvající desítky let. V současné době probíhající úspěšné spojení se společnostmi AXA je mimo jiné klíčové pro další využití všech našich úspěchů - zejména při řešení výzev a využívání velkých příležitostí, které pojišťovnictví v dnešním rychle se měnícím prostředí nabízí. Obzvláště mě těší, že s Rastislavem Havranem a Sylwií Szymula přebírají odpovědnost dvě osobnosti, jež na jedné straně disponují hlubokým know-how v oboru, a na straně druhé jsou známé svým založením leadera, čímž budou nadále formovat naši posilující kulturu ve smyslu strategie UNIQA 3.0,“ uvedl Wolfgang Kindl, člen představenstva UNIQA Insurance Group (Customer & Market International).

S účinností od 1. května 2023 bude představenstvo UNIQA pracovat v následujícím šestičlenném složení:

• Rastislav Havran, předseda představenstva a generální ředitel, ředitel pro IT a Operations
• Lucie Urválková, místopředsedkyně představenstva a finanční ředitelka
• Sylwia Szymula, členka představenstva a ředitelka pro retail
• Martin Rotkovský, člen představenstva a ředitel pro korporátní obchod a affinity
• Peter Socha, člen představenstva a ředitel bankopojištění
• Ganna Pidgorna, členka představenstva a ředitelka pro rozvoj lidských zdrojů, brand, marketing a komunikaci
   

V období do 30. dubna zůstává ve funkci generálního ředitele a předsedy představenstva Martin Žáček.

Jmenování Rastislava Havrana a Sylwie Szymula ještě podléhá schválení regulačních orgánů.

Škodní statistiky UNIQA za loňský rok potvrzují to, o čem hovoří Policie ČR: v uplynulém roce výrazně vzrostl počet krádeží nebo krádeží vloupáním. UNIQA registrovala výrazný nárůst takových pojistných událostí jak v pojištění majetku občanů, tak i v pojištění aut. Pohyboval se v řádu vyšších desítek procent.

Už v lednu upozornila Policie ČR na jednoznačný trend, že po několika klidnějších letech se loni opět kradlo ve velkém. A to tak, že šlo od roku 2016 o nejvyšší zaznamenaná čísla. Počty vloupání do objektů stoupla v ČR například meziročně bezmála o 10 %. Největší díl (asi pětina) připadala na vozidla, na dalších místech figurovaly rodinné domy a byty (společně cca 12 %). Chaty a chalupy se podílely loni v asi 4 % případů.

UNIQA trend potvrzuje v pojištění majetku

Při pohledu do škodních statistik UNIQA 2022 lze tento vývoj potvrdit v pojištění domácností a v pojištění nemovitostí (trvale obývaných i rekreačních). Během loňského roku bylo v ČR registrováno celkem asi 2 130 pojistných událostí vzniklých krádeží nebo vloupáním na majetku pojištěných osob v retailu. Mimo to sem spadají i škody vzniklé odcizením stavební součásti, vandalstvím na pojištěných objektech či loupež. Mohou sem patřit i pojistné události vzniklé například odcizením kola mimo domácnost, nebo osobních věcí na kolejích a internátech, případně velmi četné krádeže předmětů z vedlejších objektů (zabezpečených garáží, sklepů, zahradních chatek apod.). V porovnání s předchozím rokem 2021 to znamenalo nárůst takových událostí bezmála o 80 %.

Nejvíce odcizení a vloupání se u klientů UNIQA událo v listopadu, březnu a v srpnu 2022. V tomto ohledu nelze vysledovat ve vývoji jednoznačný trend (v předchozím roce bylo nejvíce škod tohoto druhu registrováno v letních měsících červenec až září). Všechny případy byly doloženy šetřením Policie ČR.

Také auta klientů UNIQA mizela častěji

V havarijním pojištění UNIQA byl silným rokem z hlediska odcizení aut či vloupání do aut letopočet 2017, kdy zmizelo majitelům pojištěným pro případ této kriminality 93 automobilů a 207 klientů našlo své auto vykradené. Poté tyto aktivity 4 roky za sebou setrvale klesaly (2021: 34 odcizených vozidel a 47 vykradených vozidel).

Ovšem v loňském roce se tento příznivý trend obrátil: ke konci prosince evidovala UNIQA celkem 49 odcizených vozidel a 70 vykradených vozidel.

Tyto počty znamenají meziročně enormní nárůst 44 % v případě odcizených aut, respektive 49 % v případě vloupání do aut.

Ve statistikách převažují krádeže aut nebo částí aut ve městech nad venkovem. U části odcizených vozidel je předpoklad vývozu za hranice. Úspěšnost policejního pátrání po zlodějích aut bohužel není z pohledu pojišťovny vysoká a výrazně se nelepší.

„Pro specializované zloděje-překupníky jsou na novějších vozidlech atraktivní kola na discích z lehkých slitin, dále filtry pevných částic, vestavěné navigace, nosiče jízdních kol. Dále zloději nepohrdnou věcmi, které jsou viditelně a volně ložené v interiéru vozidla, nebo dokonce pohonnými hmotami,“ vypočítává hlavní cílovou „kořist“ zlodějů Jiří Moravec, manažer likvidace škod z pojištění aut UNIQA.

Těžká ekonomická situace motivuje zloděje

Podle vyjádření Karla Doudy, manažera likvidace škod z majetku a odpovědnosti UNIQA je za loňským strmým nárůstem několik faktorů: „Skončil lockdown a další covidová omezení, což podpořilo mobilitu. Lidé už byli méně doma, zatímco předtím velkou část bytové kriminality pobyt majitelů v objektech od vloupání odrazoval. Současně však enormně rostly životní náklady a komplikovala se finanční situace mnohých lidí, kteří viděli v krádežích příležitost přilepšit si. Je to vidět i na tom, že více mizely předměty, které lze snadno a rychle zpeněžit, jako například dražší nářadí, kola a podobně.“

Podobně hodnotí situaci i Jiří Moravec, jenž v oblasti aut vidí ještě jeden aktuální faktor: „Ceny nových vozidel enormně vzrostly a ztenčila se jejich nabídka. V návaznosti na to stouply i ceny ojetin. Obojí se podepisuje spolu s tíživou ekonomickou situací velké části občanů na tom, že vzrostla poptávka po „nestandardně“ opatřovaných náhradních dílech a částech automobilů. A ta povzbuzuje zloděje k jejich aktivitě.“

|TISKOVÁ ZPRÁVA
Slavia klientům pojistí neomezený počet fotovoltaických panelů. Změna se týká i stávajících smluv
Praha, 7. března 2023
Slavia pojišťovna má dobrou zprávu pro všechny klienty, kteří u ní mají sjednaný produkt Šťastný domov. V rámci majetkového pojištění již neplatí limit počtu 12 kusů pojištěných fotovoltaických panelů – pro nové i stávající smlouvy se limit ruší a počet pojištěných panelů pro danou nemovitost je nově neomezený.
V současné sobě si mnoho majitelů nemovitostí pořizuje sluneční kolektory nebo právě fotovoltaické panely. Jejich motivací není jenom ekologie, ale především růst cen elektřiny. „Od obchodních zástupců víme, že počet staveb s pojištěnými fotovoltaickými panely v posledním roce značně stoupá. Panely jsou pojištěné podle umístění buď do limitu pojistné částky hlavní budovy, v případě umístění na vedlejší stavbě do limitu sjednané pojistné částky pro vedlejší stavby,“ uvádí produktový manažer Lukáš Rozsypal ze Slavia pojišťovny.
V pojistných podmínkách majetkového pojištění Šťastný domov od Slavia pojišťovny bylo v minulosti napsáno, že fotovoltaické panely jsou pojištěné na všechna sjednaná rizika, avšak maximálně do počtu 12 kusů. Tohle už neplatí. Lidé si jich na střechu začali umísťovat mnohem více. Na tento trend Slavia zareagovala a pojistné podmínky upravila.
Již zkraje roku uveřejnila Slavia pojišťovna na svých webových stránkách veřejný příslib, podle kterého nebude v případě vzniku pojistné události uplatňovat limit pro jejich maximální počet. Týká se to pojistných smluv platných a účinných v době trvání tohoto příslibu. Jinak řečeno, tyto stavební součásti jsou bez omezení jejich počtu plně pojištěny na všechna sjednaná rizika a do výše sjednané pojistné částky budovy, na které jsou umístěné.
Další vylepšení a rozšíření majetkového pojištění plánuje Slavia už na jaro, kdy představí mimo jiné mnohem více položek bez limitů.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat

V našich končinách ničivá zemětřesení prakticky nehrozí. Občané ČR se ale bohužel mohou setkat s tímto přírodním živlem na svých cestách v zahraničí. Aktuálně čelí katastrofě po tragickém zemětřesení Turecko a Sýrie. Jak by našim turistům v takové situaci pomohlo cestovní pojištění UNIQA?

V případě, že by během cesty nebo dovolené v zahraničí nastalo zemětřesení (výskyt je relativně častý například ve Středomoří, ve Španělsku, v Portugalsku, Itálii, Řecku nebo Turecku, což jsou oblíbená místa pobytu českých turistů), může postižený občan s cestovním pojištěním UNIQA počítat s pojistným plněním v plném rozsahu. Především kryje léčebné výlohy, včetně eventuálního vyhledání, vyproštění a transportu do zdravotnického zařízení, dále hospitalizaci, medikaci a ošetření. Z pojištění by šly i náklady na případně potřebnou speciální repatriaci pacienta zpět do ČR. V případě smrti klienta zajistí UNIQA i převoz jeho ostatků zpět do vlasti.

Pokud by měl turista sjednané komplexní cestovní pojištění UNIQA, mohl by z něj čerpat náhradu i za poškozená, zničená nebo ztracená zavazadla a pojistné plnění z úrazového pojištění v případě trvalých následků nebo dokonce smrti úrazem.

Nastane-li takto kritická situace, doporučujeme kontaktovat asistenční službu k pojištění, poradit se o dalším postupu a být s ní průběžně v kontaktu. Nicméně klient se musí řídi i aktuálními lokálními pokyny a nařízeními platícími v místě katastrofy.

Cestovní pojištění se sjednává bez spoluúčasti klienta.

Připojištění storna zájezdu nebo cesty

Nastane-li v cílové destinaci (letovisko uvedené na cestovní smlouvě) plánované dovolené nebo cesty před odjezdem z ČR zemětřesení (nebo jiná přírodní živelní katastrofa), které má zásadní omezující vliv na život v dané lokalitě (kalamita, záchranné práce, omezená infrastruktura) a nelze-li proto vycestovat, z připojištění storna uhradí UNIQA až 80 % zaplacených nákladů na neuskutečněný zájezd (organizovaný cestovní kanceláří) nebo cestu (zajištěnou individuálně). To samé platí, vyhlásí-li Ministerstvo zahraničních věcí ČR zákaz či nedoporučení cestovat do dané lokality pro české občany.

UNIQA hradí náklady všech osob uvedených v cestovní smlouvě.

Připojištění náhrady dovolené

Z tohoto krytí může klient UNIQA čerpat náhradu v situaci, kdy už se nachází v cizině s cestovním pojištěním UNIQA a na místě dojde k zemětřesení (nebo jiné přírodní živelní katastrofě). Je-li nutné dovolenou či cestu zkrátit a/nebo nelze-li dočerpat některé objednané a zaplacené cestovní služby uvedené v pojistné smlouvě, případně je-li nutné zvolit improvizovaný způsob návratu domů a ten extra zaplatit, může dotyčný turista nárokovat všechny tyto výdaje (nevyčerpané nebo naopak nezbytně v souvislosti s aktuální kalamitou vynaložené) z připojištění náhrady dovolené. UNIQA hradí náklady všech osob uvedených v cestovní smlouvě.

Důležitá doporučení:
 

• Je-li to možné, buďte v kontaktu s asistenční službou a průběžně se dohodněte na dalších krocích, které budou i v souladu s lokálním nouzovým režimem a místními vyhláškami.
• Nastane-li katastrofa, snažte se co nejdříve kontaktovat i blízké v ČR a informujte je o své situaci.
• Případně se můžete už před odjezdem registrovat i do systému DROZD pro cesty do zahraničí, jenž umožňuje účinně organizovat pomoc českým občanům, kteří touto formou poskytnou na dobrovolném základě informace o svém plánovaném pobytu v zahraničí.
• Pečlivě uschovejte všechny doklady a stvrzenky (vynaložených nákladů, případně lokálně platných nařízení) a předložte je doma pojišťovně.

Jako jedna z prvních na trhu začala Slavia pojišťovna využívat služby umělé inteligence při likvidaci škod. Klientům autopojištění nabízí webovou aplikaci od společnosti Audatex. Díky ní nemusí s opravou čekat na příjezd mobilního technika – software je navede, co všechno mají vyplnit a nafotit, a pokud jsou podklady v pořádku, ve více než polovině případů získají výplatu škody do pěti dní.
Pilotní program likvidace škod za pomoci umělé inteligence běžel ve Slavia pojišťovně od října a dnes už jede naplno. Jak to funguje? Klient poškozeného vozidla získá v SMS zprávě elektronický klíč, který mu umožní otevřít webovou aplikaci. Nemusí tedy sám nic instalovat. „Program pak klienta přesně navede, ukáže mu, co má nafotit, poté vyhodnotí rozsah poškození a automaticky spočítá náklady na opravu,“ uvádí Radek Ambler, vedoucí likvidace pojistných událostí motorových vozidel ve Slavia pojišťovně.
Chytrou aplikaci lze využít pro většinu menších škod na osobních vozidlech všech v České republice běžných značek. Skvěle funguje především u škod do 100 tisíc korun, tedy například u tzv. parkovacích škod. Zatím neumí vyhodnotit škody na speciálních vozidlech či u nehod s poškozením motoru. Předností nového systému je rychlost likvidace škody – pokud klient zvolí vyřízení škody rozpočtem a všechny podklady zašle v odpovídající kvalitě, čtvrtina škod je uhrazena do dvou dnů, 60 % do pěti dní.
Klienti navíc nemusí mít strach, že by systém něco nezvládl – od počítače kontroluje každou škodu likvidátor a pokud má pochybnosti o kvalitě dodaných podkladů či správnosti výpočtu škody, ozve se zpět a vše dořeší „postaru“, což v praxi znamená, že se například s klientem dodatečně domluví na prohlídce vozu.
Pro další informace kontaktujte:
Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz
O společnosti Slavia pojišťovna a.s.
Slavia pojišťovna, člen skupiny SPGROUP a.s. a expert na neživotní pojištění, staví na dlouholetých zkušenostech z pojišťovnictví, které sahají až do dob rakousko-uherské monarchie, do roku 1868. Je jedinou ryze českou pojišťovnou s tradicí na našem trhu již více než 150 let. Dnes patří mezi Top10 neživotních pojišťoven v České republice a patří mezi lídry v oblasti pojištění cizinců. Dlouhodobě se zaměřuje na zodpovědné řidiče, kterým v rámci autopojištění dokáže nabídnout zajímavé podmínky. Své služby poskytuje fyzickým osobám, živnostníkům, malým a středně velkým firmám, velkým korporacím či obcím a městům. Služby poskytuje i personálním agenturám a cestovním kancelářím. Prostřednictvím 18 poboček a více než stovky kontaktní míst obsluhuje více než 250 000 aktivních klientů. Ti mohou pojištění sjednávat, hlásit pojistné události či poskytovat fotodokumentaci k těmto pojistným událostem i plně online, přes webové stránky či on-line aplikace Slavia pojišťovny.

ČPP v roce 2022 vyřešila rekordní počet pojistných podvodů a uchránila téměř 90 milionů korun

Češi jsou vyhlášení vyznavači lyžování i ve světovém kontextu. I když sněhové podmínky letos zatím nejsou všude ideální, příznivci zimních sportů si nechtějí nechat sezónu utéct. UNIQA ze zkušeností se zimními úrazy (ty z lyžování jsou druhé nejčastější u mužů a nejčastější u žen) a řešenými škodami radí, jaká pojištění je vhodné před odjezdem sjednat.

Krytí léčebných výloh v cizině

Čechy řadí jejich lyžařská vášeň dokonce na čtvrté místo na světě v přepočtu lyžařů na počet obyvatel. Nejčastějšími destinacemi, kam se za zasněženými kopci vydávají, jsou Rakousko, Itálie, a dále Slovensko, Francie a Švýcarsko. V posledních letech se k nim přidávají také Bulharsko anebo exotičtější Gruzie či Tádžikistán.

V zemích EU a také ve Švýcarsku (nebo v Norsku) platí našim občanům pro případ ošetření kartička veřejného zdravotního pojištění EHIC. Češi mají nárok na stejnou péči jako místní obyvatelé. Nicméně zdravotnictví není většinou zdarma a s EHIC průkazem je nutné platit stejnou spoluúčast jako lokální pacienti. Kromě toho je vedle veřejné sítě k dispozici i řada privátních zdravotnických zařízení, kde se platí vše.

Nejjednodušší situace je na Slovensku, kde je organizace zdravotnictví podobná jako u nás a s kartičkou EHIC vystačíte všude. S jedinou výjimkou, a tou je případný zásah Horské služby, vyhledání postiženého turisty, případně jeho transport helikoptérou do nemocnice. Zásah HS stojí v průměru aktuálně 350 EUR, ale nasazení vrtulníku prodraží intervenci až na několik tisíc EUR. „I zdánlivě nenáročná odpolední túra se může kvůli náhlé změně počasí, mlze nebo zranění změnit v drama, kterou vyřeší až záchranná akce s nasazením veškeré techniky. Bez pojištění vás i u sousedů pak může zaskočit účet na desítky tisíc korun,“ upozorňuje Eva Trajboldová, manažerka pojištění osob UNIQA.

Ve vzdálenějších a turisticky z našeho pohledu méně známých regionech a zemích se vždy vyplatí ověřit úroveň místního zdravotnictví, příslušnou infrastrukturu a ceny. Určitě ale lze doporučit u léčebných výloh vyšší pojistné částky, alespoň 5 milionů korun, na jiných kontinentech ještě více.

COVID-19 sice trochu ustoupil do pozadí, ale…

Ve standardním cestovním pojištění UNIQA je plně kryto případné onemocnění COVIDEM-19 v jakékoli zemi, která není Ministerstvem zahraničních věcí mezi zakázanými nebo výslovně nedoporučenými (což zpravidla nesouvisí s covidem, ale spíše s nestabilní situací, válečným stavem apod.; https://www.mzv.cz/cestujeme). Klient v UNIQA neplatí za pojistnou ochranu proti covidu-19 žádné přirážky, nemusí se připojistit.

Pojistná ochrana se vztahuje na ošetření, medikaci, lékařem nařízené testování nemocného, jeho hospitalizaci a případně potřebnou repatriaci domů. Uvízne-li klient kvůli pozitivnímu testu v cizině a musí-li prodloužit pobyt, uhradí mu UNIQA až 2 500 korun denně na ubytování do celkové maximální výše 30 000 korun z pojištění. Tato ustanovení se ale nevztahují na jeho spolucestující, jdou-li do preventivní karantény. Všem pojištěným osobám (nemocným i v preventivní karanténě) však UNIQA bezplatně prodlouží sjednané cestovní pojištění až do prvního možného termínu návratu do ČR.

Samozřejmě vždy musí turista splnit na své náklady všechny povinnosti a podmínky případně předepsané lokálně pro vstup a pobyt v cílové/tranzitní zemi (například testy na covid-19). Aktuální restrikce jsou však minimální.

Připojištění storna

Připojištění stornovacích poplatků si lze pořídit jak v individuální verzi (turista si kupuje cestovní služby sám), tak i hromadné verzi (zájezd přes CK). Nejčastějšími překážkami pro vycestování je akutní úraz nebo onemocnění (včetně COVIDU-19), případně další události, jako je předvolání k soudu, úmrtí blízké osoby, nesložení závěrečných zkoušek, zrušení svatby, neodkladná péče o domácí zvíře apod. Připojištění storna se vztahuje i na další osoby, které byly uvedeny na cestovní a pojistné smlouvě. Připojištění storna je nutné si sjednat nejpozději do 24 hodin po zaplacení cestovních služeb a kryje vynaložené náklady na cestu až do výše 80 %.

Zimní a nebezpečné sporty

Jede-li český turista za sportem do ciziny, měl by si k běžnému komplexnímu tarifu pojištění UNIQA připojistit zimní sporty. K nim patří všechny běžné: zejména sjezdové lyžování a snowboarding na vyznačených k tomu určených tratích, ale i běh na lyžích, pohyb na sněžnicích, sáňkování nebo bruslení, plánuje-li je během pobytu aktivně provozovat. Pozor: pohyb sportovců mimo vyznačené trasy je z pojistné ochrany vyloučen!

Je dobré pamatovat i na to, že při pohybu na sjezdových tratích se musí český turista řídit 10 pravidly FIS, která jsou ve střediscích vyvěšena jako obecně závazné normy.

Pokud by chtěl sportovec zkusit ještě něco adrenalinovějšího, jako jsou například mountain boarding nebo lezení v umělých ledových stěnách, musí přidat připojištění nebezpečných sportů UNIQA.

Pojištění odpovědnosti je od loňska už v Itálii povinné

Na lyže se vyplatí uzavřít v rámci cestovního pojištění i pojištění odpovědnosti. V Itálii je dokonce předepsané. Nedodržení této povinnosti je pokutováno až částkou 150 EUR a odebráním skipasu.

UNIQA vydává v případě sjednání komplexního cestovního pojištění včetně pojištění odpovědnosti certifikát stvrzující pojistné krytí odpovědnosti, a to anglicky. Ten lze při kontrole v Itálii předložit. V případě on-line sjednání je toto potvrzení součástí smluvní dokumentace, jež je zasílána zákazníkovi na e-mail. Uzavře-li klient pojištění u pojišťovacího poradce nebo na obchodní pobočce, obdrží tam potvrzení rovněž.

Klienti s ročními smlouvami komplexního cestovního pojištění, u nichž je automatické prodlužování, si mohou o certifikát požádat e-mailem na cestovni@uniqa.cz. V žádosti je třeba uvést číslo pojistné smlouvy. U rodinných smluv vydá UNIQA potvrzení pro všechny pojištěné osoby.

„Konkrétně pro Itálii doporučujeme sportovcům vyšší hladinu krytí v pojištění odpovědnosti, protože poškození tam žádají zpravidla jedny z nejvyšších odškodnění v Evropě vůbec a jsou ve vymáhání velmi úspěšní,“ varuje Eva Trajboldová. Je běžné, že osoby, jimž vznikla například srážkou s naším lyžařem na sjezdovce újma na zdraví anebo škoda na vybavení a výstroji, zapojí do řešení specializované advokáty.

Způsobený těžký úraz s následky se však dnes už prodraží kdekoli ve světě. Nezřídka jdou pojistná plnění do milionů korun, proto je dobré volit pojistnou částku na úrovni alespoň 5 milionů korun.

Když nastane pojistná událost

• Dojde-li ke škodě nebo újmě na zdraví jiné osoby za účasti klienta s pojištěním odpovědnosti UNIQA, vždy kontaktujte místní policii a zajistěte si kontakty na svědky události.
• Pořiďte případně fotodokumentaci, nakreslete si plánek místa nehody.
• Nikdy nepodepisujte žádnou dokumentaci události, pokud textu nerozumíte.
• Na pomoc se doporučuje zavolat asistenční službu k cestovnímu pojištění, dostupnou 24 hodin denně telefonicky. Odborně erudovaní a jazykově vybavení pracovníci asistence k cestovnímu pojištění mohou převzít komunikaci a vyřizování za Vás.
• Uschovejte všechny doklady.
• Po návratu bez odkladu pojistnou událost nahlaste a poskytněte pojišťovně dokumentaci a součinnost.

„Klienti jsou podle pojistných podmínek povinni škodám předcházet. Pojištění odpovědnosti se tak nevztahuje na úmyslně způsobené škody, škody vzniklé pod vlivem alkoholu a návykových látek a v situacích, kdy klient porušil zákonné normy nebo nařízení platná v navštívené zemi či konkrétním středisku,“ vypočítává nejdůležitější výluky z pojistné ochrany Eva Trajboldová, manažerka pojištění osob UNIQA.

Češi netrpělivě čekají na sněhovou nadílku v tuzemsku i v Evropě. Vždyť Češi jsou lyžařskou velmocí a lyžování se velká část populace věnuje pravidelně a s nadšením. Lyžařské vybavení je ovšem dosti nákladné, a proto se vyplatí postarat se i o jeho zabezpečení proti poškození nebo krádeži. A to jak na horách, tak na cestě nebo i doma.

Lyže na cestě

Při cestách za sportem do ciziny i v tuzemsku lze krýt ztrátu lyží z auta nebo přepravního boxu na střeše z pojištění domácnosti, dojde-li k odcizení z řádně uzamčeného prostoru během dne do 22 hodin. Přes noc nelze lyže v autě nebo střešním boxu nechat. Cestuje-li rodina tvořící pojištěnou domácnost podle smlouvy, jsou chráněny jejich lyže až do celkového limitu 20 000 korun pro všechny na každou pojistnou událost.

Z cestovního pojištění lze hradit ztrátu lyží, je-li součástí pojištění zavazadel. V UNIQA to platí podle pojistné částky ve smlouvě, maximálně do limitu 20.000 korun na jeden pár lyží. Výše krytí se liší podle zvoleném tarifu cestovního pojištění. Poškodí-li se lyže během veřejné přepravy, pojišťovna škodu nehradí. Je třeba se obrátit s požadavkem na přepravce, jenž za ně po dobu přepravy převzal odpovědnost.

Také pojištění vozidla ve formě připojištění zavazadel vyřeší poškození nebo zničení lyžařského vybavení při dopravní nehodě, živelní události nebo jeho odcizení z boxu umístěném na střeše vozidla (pouze v denní dobu). Výši limitu si stanovíte sami od 10 000 korun výše.

Lyže v lyžárně

Každopádně musí být lyže zabezpečeny i v ubytovacím zařízení během pobytu v tuzemsku i v zahraničí, nelze je volně uložit na chodbu nebo nezamčený pokoj. Jsou-li pod zámkem, UNIQA uhradí ztrátu lyží z pojištění domácnosti až do výše 20.000 korun za všechny odcizené lyže příslušníků této domácnosti.

U cestovního pojištění lze čerpat za ukradené lyže z lyžárny nebo podobného uzamčeného prostoru v hotelu z pojištění zavazadel, a to až 20.000 korun pro každého pojištěného.

Lyže na svařáku

Pokud lyžař zavítá do bufetu nebo hospůdky na sjezdovce a lyže si odloží poblíž (a to i do k tomu určeného stojanu), nejsou jeho lyže chráněny pojištěním. Zloději v takovém případě nic nebrání je pouze odnést a nemusí překonávat žádné překážky, na něž je právě plnění z pojištění vázáno. Toto platí shodně pro cestovní pojištění i pojištění domácnosti.

Havárie lyží

Dojde-li ke střetu lyžařů během jízdy a má-li kolize za následek poškození lyží nebo vázání, lze čerpat náhradu z pojištění odpovědnosti viníka srážky. Při takové události je vhodné je zajistit identifikaci viníka srážky, například za pomoci horské služby nebo přivolané policie. Doporučeno je i požádat svědky o jejich identifikaci pro případné svědectví. Záznam o okolnostech případu je pro vypořádání škody z pojištění klíčový.

Pojištění občanské odpovědnosti vztahující se i na takovou událost doma či v zahraničí může být sjednáno buď samostatně, nebo v rámci pojištění domácnosti. Platí v celé Evropě, pro řadu případů i na území téměř celého světa. Anebo lze před odjezdem na hory uzavřít komplexní cestovní pojištění, jehož součástí je i pojištění odpovědnosti za škody způsobené třetí osobě.

Pojistná částka z pojištění odpovědnosti takovou událost pokryje i u dražšího vybavení.

Lyže mimo sezónu

Jak uložit lyže po sezóně, aby jejich případnou ztrátu kryla pojišťovna? Nejlépe doma, ale také v garáži nebo ve sklepě. Na tyto prostory nahlíží UNIQA jako na příslušenství domácnosti v pojištění domácnosti a kryje tam uložené věci do 20 % sjednané celkové pojistné částky pro domácnost. Samozřejmě všude musí být lyže pod zámkem. Přihlíží se i k úrovni zabezpečení. Stejně je tomu u balkonů, které musí být zpravidla 2,5 metru nad úrovní terénu, jinak jsou to nepojistitelné prostory.

Rodný list lyží

V případě škody je klient povinen předložit pojišťovně doklady prokazující značku, stáří a hodnotu poškozených nebo ztracených lyží. Je proto užitečné uschovat pořizovací doklad, brožuru ke zboží, udělat si fotografie atp. Bez takových dokladů je obtížné klienta adekvátně odškodnit.

U všech krádeží doma i v cizině je třeba rovněž událost hlásit policii a pojišťovně předložit příslušný záznam.

Chovatelé zvířat podceňují pojištění odpovědnosti. Kvalitní
produkt lze přitom pořídit za pár korun

Pouze 48 % chovatelů domácích zvířat má sjednáno pojištění občanské
odpovědnosti, a pouze 30 % z nich si je jistých, že jejich smlouva kryje také
škody způsobené domácím zvířetem. Dalších 19 % váhalo, zbytek odpověděl
negativně. Tyto výsledky přinesl průzkum, který provedla Slavia pojišťovna ve
spolupráci s internetovým obchodem Mall.cz. Společně nyní nabízejí produkt,
který za chovatele obavy navždy vyřeší – v základní variantě již za 29 korun
měsíčně. Asistenční služby u něj zahrnují dokonce i zvířecího detektiva.
„Polovina chovatelů v našem průzkumu odpověděla kladně na otázku, zda se jim
nebo někomu z jejich blízkých stalo, že domácí zvíře způsobilo škodu třetí osobě.
Nejčastěji šlo o rozkousané boty a potrhané oblečení, v horším případě o vběhnutí
zvířete do silnice a způsobení nehody,“ uvádí Ladislav Bělina, ředitel alternativní
distribuce ve Slavia pojišťovně. Pojištění odpovědnosti za škody způsobené zvířetem
tak majitelům může ušetřit spoustu nervů a peněz.
Společný produkt e-shopu Mall.cz a Slavia pojišťovny je v nabídce ve dvou
variantách, za 339 či 399 korun ročně. Pojištění mazlíčků jednak kryje škody
způsobené domácími zvířaty, zároveň nabízí praktické asistenční služby, které klient
využije, i pokud žádná pohroma nenastane. Může využít například rady zkušených
chovatelů a kynologů v oblasti výživy, výchovy, potravinových doplňků, zoohygieny,
nebo může požádat o radu při řešení neakutních zdravotních obtíží. „Chceme, aby
u nás naši zákazníky snadno a rychle sehnali vše, co pro své čtyřnohé domácí
mazlíčky potřebují. Online pojištění, které jejich majitelům kryje nečekané výdaje
související s nečekanými událostmi, je určitě něčím, co u nás zákazníkům doposud
chybělo,“ komentuje novinku Pavla Hobíková, PR manažerka v Mall Group.
V základním balíčku získají klienti krytí až do limitu 250 000 korun za rok, rozšířený
balíček kryje škody do výše jednoho milionu korun. Kromě konzultací s odborníky
mají klienti v obou případech nárok také na příspěvek na chovatelské potřeby při
nemoci zvířete, či pokud se mu stane úraz. Součástí asistenčních služeb je mimo jiné
i pomoc zvířecího detektiva, tj. asistence při hledání ztraceného domácího mazlíčka
jako například zpracování pátracího letáku, sdílení informací na sociálních sítích,
a informování místních organizací jako jsou útulky, městské úřady a policie.
Více informací o pojištění najdete na: https://www.mall.cz/pojisteni-zvirat-a-mazlicku
Pro další informace kontaktujte:
Slavia pojišťovna: Václav Bálek, tel.: 605 203 447, vaclav.balek@slavia-pojistovna.cz

Období adventu a Vánoc je pro pojišťovny spojeno s výskytem specifických druhů nebo příčin škod, jichž je po zbytek roku méně nebo k nim nedochází. UNIQA přináší přehled typických událostí, které mohou narušit sváteční atmosféru, i když pojištění umí ve většině situací pomoci. Přesto je lepší takovým situacím předcházet.

Adventní věnce
Požáry vánočních stromečků vystřídaly požáry adventních věnců. Plameny nehlídané svíčky dokážou spolykat nejen věnec, ale i stůl a případně nakonec vybavení celé místnosti. Domácnosti jsou v dnešní době doslova přeplněny vybavením z materiálů, které se snadno vznítí a rychle hoří, přičemž může docházet také k úniku toxického kouře například z čalouněného nábytku, matrací či plastových dílů. Nicméně i na ty rozzářené stromečky pozor! Myslete na to, že adventní věnec je dekorace, která nesmí zůstat bez dozoru. Poučte i děti, že bez přítomnosti dospělých je předvánoční atmosféra se sirkami nebo zapalovačem zkrátka zakázaná.

Světelná výzdoba
Zejména ve čtvrtích rodinných domů, ale i na balkonech bytových domů to během adventu často vypadá, že obyvatelé soutěží o nejzářivější domácnost široko daleko. V oknech blikají stovky světýlek, v zahradách se pasou celá stáda „elektrických“ jelenů i sobů se saněmi. Nic proti tomu, každému se může líbit něco jiného. Přitom je ale nutné myslet na potenciální úrazy elektrickým proudem nebo požáry z elektroinstalace. Kvantita nesmí předcházet kvalitu: nešetřete na pořízení nejrůznějších pomůcek. To se nemusí vždy vyplatit. Někdy zboží bývá levné, ale nemá povinné atesty nebo je nespolehlivé. A k tomu ještě hrozí pád z výšky, pokud chceme výzdobu opravdu až po střechu.

Nezbytný úklid

Mnoho lidí má předvánoční období spojené s nezastupitelným generálním úklidem celé domácnosti, aby Ježíšek přišel do čistého. Smýčí se i tam, kam prachovka přes rok zabrousí jen zřídka, myjí se okna, dveře, třídí se dlouho nepoužívané věci. Pravidelně v období listopadu a první půlky prosince přibydou pojišťovně hlášení o úrazech pádem ze štaflí, případně zranění na kluzkých či naleštěných površích.

Vodovodní škody
Vypustili jste na chatě či chalupě vodu z vodovodních zařízení a trubek? Pokud obydlí i v těchto týdnech a měsících netemperujete, anebo necháte nevyprázdněné venkovní rozvody, připravte se na to, že může dojít k poškození armatur, ventilů a popraskání trubek. Vodovodní škody řeší UNIQA nejčastěji právě v zimě, kdy dochází k prudkému nástupu mrazů. Stejné události hrozí samozřejmě i ve městech, tam se ale na vzniklou škodu zpravidla přijde dříve.

Konzumace cukroví a jiných vánočních lahůdek
Během vánočních a novoročních svátků si všichni dopřejí více než během roku. Dobroty všude okolo, a na návštěvách je třeba ochutnat, jak jinde dělají vaječný koňak nebo vanilkové rohlíčky… Na stromku se třpytí lákavé čokoládové figurky. A k tomu řízky, spousta salátu s majonézou, chlebíčky – to všechno nás láká a stačí po tom sáhnout… Ne náhodou si po Novém roce všichni stěžují, jak zase přibrali. A to přináší dodatečná rizika cukrovky, oběhových potíží i dušnost. Není to nic, co by člověka skolilo za pár týdnů nebo měsíců, ale přesto ho to spolehlivě doběhne třeba za deset let, pokud si nenastaví zdravý půst a pokračuje ve zvýšené konzumaci dál. Takže zkusme letos ubrat množství lahůdek a přidat pravidelný každodenní pohyb.

Faktor alkohol
Období setkávání je spojené s konzumací alkoholu. Během vánočních svátků stoupá počet škod, u nichž musí pojišťovna tento faktor zohlednit. Pokud se alkohol potká se sportovcem, jsou najednou sjezdovky nebo kluziště plná šampiónů, jež zastaví teprve úraz nebo srážka s jiným účastníkem. Obecně platí, že jde o hrubé porušení povinností z pojištění a klient tedy musí při škodě počítat s postihem. UNIQA posuzuje vždy, jaký vliv měl alkohol na vznik a rozsah vzniklé škody, a podle toho své pojistné plnění krátí. V případě závažného provinění pod vlivem alkoholu lze výplatu z pojištění odmítnout.

Pyrotechnika

Silvestrovské veselí spojené s vlastním ohňostrojem může skončit neštěstím. Každoročně se dostanou na trh nespolehlivé petardy pochybného původu. V kombinaci s alkoholem se mnozí najednou cítí být střelmistrem. Tak vznikají úrazy, často velmi těžké. Každoročně jich UNIQA řeší několik, bohužel i u dětí. Nezapomínejte venku zbytky „munice“ po oslavě uklidit, aby se nedostala do nepovolaných rukou. A také dbejte na to, abyste svým ohňostrojem nepoškodili cizí majetek v sousedních zahradách nebo zaparkovaná vozidla.  

Parkovací škody na parkovištích obchodních center

Během adventu je u nákupních center zvláště těsno. Aut přijíždí mnoho a v exponovaných časech nestačí parkovací místa. Navíc jsou pro dnešní robustní auta opravdu „tak akorát“. Řidiči jsou roztěkaní, nervózní, zapomínají na pravidlo přednosti zprava. Přibývá malých nehod právě v těchto zónách. Zpravidla jde jen o plechy, ale není to nic, co byste ještě navrch chtěli řešit okolo vánočních svátků. I na silnicích je živo, každý někam spěchá a chodci jsou roztěkanější než jindy. Opatrnost je namístě - a nohu z plynu. Pamatujte rovněž, že nulová tolerance alkoholu platí i ve sváteční čas.

Topení v krbech a kamnech

Během energetické krize raketově narost počet domácností vytápějících zázemí pomocí krbů, krbových kamen a kamen. Během svátků je topný provoz ještě intenzivnější. A s tím souvisí riziko požárů. Podle hasičů až čtvrtinu z nich má na svědomí nedostatečná údržba a chybějící revize komínů, okolo kterých požáry vznikají. Krb ani kamna nenechávejte bez dozoru. Časté jsou i požáry vzniklé přímo okolo nich odlétnutím uhlíku z topeniště.

A nakonec…. Vánoční on-line nákupy

Podíl nakupujících přes internet se podstatně zvýšil vlivem pandemických opatření. V současné době se polovina dárků pořizuje on-line. Předvánoční čas je tak nejvyšší sezónou pro podvodníky na síti. Nejvíce škod se týká falešných e-shopů, opožděných dodávek či rovnou nedodání objednaného zboží, popřípadě ze zneužití platební karty. Jde aktuálně o tak závažné a mimořádné riziko, že UNIQA věnuje tomuto tématu celou tiskovou informaci v dalších dnech, protože pojištění umí pomoci i v při těchto patáliích.

Chovatelé zvířat podceňují pojištění odpovědnosti. Kvalitní produkt lze přitom pořídit za pár korun

Pouze 48 % chovatelů domácích zvířat má sjednáno pojištění občanské odpovědnosti, a pouze 30 % z nich si je jistých, že jejich smlouva kryje také škody způsobené domácím zvířetem. Dalších 19 % váhalo, zbytek odpověděl negativně. Tyto výsledky přinesl průzkum, který provedla Slavia pojišťovna ve spolupráci s internetovým obchodem Mall.cz. Společně nyní nabízejí produkt, který za chovatele obavy navždy vyřeší – v základní variantě již za 29 korun měsíčně. Asistenční služby u něj zahrnují dokonce i zvířecího detektiva.
„Polovina chovatelů v našem průzkumu odpověděla kladně na otázku, zda se jim nebo někomu z jejich blízkých stalo, že domácí zvíře způsobilo škodu třetí osobě. Nejčastěji šlo o rozkousané boty a potrhané oblečení, v horším případě o vběhnutí zvířete do silnice a způsobení nehody,“ uvádí Ladislav Bělina, ředitel alternativní distribuce ve Slavia pojišťovně. Pojištění odpovědnosti za škody způsobené zvířetem tak majitelům může ušetřit spoustu nervů a peněz.
Společný produkt e-shopu Mall.cz a Slavia pojišťovny je v nabídce ve dvou variantách, za 339 či 399 korun ročně. Pojištění mazlíčků jednak kryje škody způsobené domácími zvířaty, zároveň nabízí praktické asistenční služby, které klient využije, i pokud žádná pohroma nenastane. Může využít například rady zkušených chovatelů a kynologů v oblasti výživy, výchovy, potravinových doplňků, zoohygieny, nebo může požádat o radu při řešení neakutních zdravotních obtíží. „Chceme, aby u nás naši zákazníky snadno a rychle sehnali vše, co pro své čtyřnohé domácí mazlíčky potřebují. Online pojištění, které jejich majitelům kryje nečekané výdaje související s nečekanými událostmi, je určitě něčím, co u nás zákazníkům doposud chybělo,“ komentuje novinku Pavla Hobíková, PR manažerka v Mall Group.
V základním balíčku získají klienti krytí až do limitu 250 000 korun za rok, rozšířený balíček kryje škody do výše jednoho milionu korun. Kromě konzultací s odborníky mají klienti v obou případech nárok také na příspěvek na chovatelské potřeby při nemoci zvířete, či pokud se mu stane úraz. Součástí asistenčních služeb je mimo jiné i pomoc zvířecího detektiva, tj. asistence při hledání ztraceného domácího mazlíčka jako například zpracování pátracího letáku, sdílení informací na sociálních sítích, a informování místních organizací jako jsou útulky, městské úřady a policie.
Více informací o pojištění najdete na: https://www.mall.cz/pojisteni-zvirat-a-mazlicku Pro další informace kontaktujte:
Slavia pojišťovna:

Za posledních pár let strmě vzrostly nejen ceny nemovitostí, ale i ceny stavebního materiálu a stavebních prací. To má zásadní vliv na pojištění: aby klient dostal při škodě od pojišťovny dostatek peněz na adekvátní obnovu, je třeba navýšit pojistné částky v uzavřených pojistných smlouvách. Nejjednodušší cestou, jak to provést a nic nepromeškat, je přijetí indexace pojistných částek, jakou provádí pro klienty aktivně UNIQA.  

„Růst cen v uplynulém období je skutečně významný. Lze říci, že pokud klient tento nárůst nereflektuje a neaktualizuje své stávající smlouvy, ať už z vlastního rozhodnutí, anebo indexací prováděnou jeho pojišťovnou, může mu reálně hrozit podpojištění,“ konstatuje Zdeněk Hruška, manažer pojištění majetku a odpovědnosti UNIQA.

Podle statistických ukazatelů činí průměrný kumulativní nárůst cen stavebního materiálu a práce za poslední 3 roky přes 31 % v Česku a přes 16 % na Slovensku. Právě tyto reprodukční ceny jsou přitom určující při nápravě vzniklých škod, protože stanovují, za kolik by bylo možné daný majetek postavit nebo pořídit dnes.

Co je to podpojištění

Podpojištění je stav, kdy je pojistná částka sjednaná ve smlouvě nižší než adekvátní hodnota pojištěného majetku. Protože je v takovém případě oproti skutečnosti nemovitost nebo domácnost v pojištění „podhodnocená“, při pojistné události pojišťovna poskytne pojistné plnění snížené ve stejném poměru, jaká je výše pojistné částky k reálné hodnotě poškozeného nebo zničeného majetku. Plná náhrada vzniklé škody tak klientovi vyplacena nebude.

UNIQA při škodě ověřuje, jaké jsou skutečné náklady na znovupořízení dané věci (majetku), tedy novou reprodukční hodnotu. Tu poté porovná s pojistnou částkou sjednanou klientem v pojistné smlouvě. Je-li pojistná částka nastavena přiměřeně, vyplatí UNIQA pojistné plnění v plné výši vzniklé škody. Pokud je pojistná částka nastavena neadekvátně nízko, poskytne UNIQA plnění snížené ve výše uvedeném poměru smluvní pojistné částky a reálné reprodukční ceny, což ovšem zpravidla na opravu nebo znovupořízení věci nestačí.

Jak se vyhnout podpojištění

Riziku nedostatečného plnění při nastalé škodě se lze vyhnout pravidelnou aktualizací pojistných částek sjednaných v pojistné smlouvě. Aktualizace by měla v optimálním případě zohledňovat vývoj cen souvisejícího majetku, tedy stavebních cen budov i vybavení domácnosti. Nejjednodušší cestou aktualizace je tzv. indexace pojistných částek prováděná pojišťovnou. „Už označení postupu jako indexace napovídá, že nejde o nahodilé zvyšování. Úprava pojistných částek probíhá podle měřitelných statistických indexů, které UNIQA průběžně monitoruje, a může tak doložit proč a jak ke konkrétnímu posunu pojistné částky došlo,“ vysvětluje Zdeněk Hruška.

Často se v praxi užívá i pojem valorizace pojistných částek. Jde o jeden a ten samý proces, jen se v tomto označení akcentuje reálné zhodnocení pojištění, protože klientovi po navýšení pojistných částek poskytuje i lepší pojistnou ochranu.

Jak probíhá indexace /valorizace pojistných částek v UNIQA

Proces indexace pojistných částek probíhá v UNIQA každoročně. Do rozsahu pojištění se promítá vždy k výročí pojistné smlouvy, a to dvojím způsobem:

• Automaticky: pojistná smlouva je již uzavřena s automatickou indexací, která chrání před důsledky rostoucích cen průběžně za klienta. Tento způsob je tím nejspolehlivějším nástrojem, jak se podpojištění do budoucna skutečně s jistotou vyhnout.
• Volitelně: zejména u starších pojistných smluv UNIQA klientovi zasílá nabídku indexace pojistných částek, kterou klient může, ale také nemusí přijmout. Vzhledem k současným okolnostem a potřebě reagovat na růst cen tuto nabídku většina klientů přirozeně akceptuje.

Pokud byla při sjednání pojistné smlouvy pojistná částka stanovena adekvátně a je navíc ochráněna průběžnou indexací, UNIQA při škodě neověřuje možné podpojištění a neuplatňuje krácení pojistného plnění.

Existuje však i jiná situace, kdy je třeba pojistné částky v pojistné smlouvě upravit aktivně ze strany klienta: „Pojišťovna může vycházet jen z údajů uvedených v pojistné smlouvě. Pokud ale klient v průběhu let přistaví patro, zřídí si na zahradě domek s dílnou či zásadně investuje do rekonstrukce nebo rozšíření celého objektu, měl by nás o takovém navýšení hodnoty majetku sám informovat, jinak se to nedozvíme,“ varuje Zdeněk Hruška. „Pouze na základě informací od klienta můžeme pojistnou smlouvu upravit tak, aby byla ochrana dostatečná i pro všechny dodatečné investice provedené na daném místě.“

Klient nicméně nemusí pojišťovně hlásit úplně vše a vždy. Drobné vedlejší stavby (např. studnu, nový plot, dobudovanou pergolu nebo skleník) UNIQA v novějších verzích pojištění pokryje i bez jejich uvedení v pojistné smlouvě, a to do limitu plnění stanoveného ve smlouvě. Rozsáhlejší investice je nicméně potřeba pojišťovně oznámit vždy.

Pojistné versus indexace

Součástí indexace je i adekvátní úprava pojistného, které zohledňuje navýšení rizika, jež na sebe pojišťovna zvýšením pojistné částky přebírá. Stoupne-li pojistná částka ve smlouvě, stoupne tedy klientovi také pojistné. Rozhodně se ale nevyplatí na pojištění šetřit – nevhodně „ušetřená“ stokoruna může při nastalé škodě způsobit rozdíl při plnění až ve statisících i milionech korun. Právě taková suma pak může při obnově zničeného bydlení výrazně chybět.

V době od 1. listopadu do 31. března by měli motoristé vybavit své vozy zimními pneumatikami. I když zákon nestanoví výslovně „všeobecnou povinnost“, nikdy nelze předvídat, jaké počasí řidiče po cestě potká nebo jak se náhle změní. Proto lze doporučit zimní pneu, jakmile teploty klesají pod 7 °C. Ale koncem podzimu číhá na motoristy i řada jiných nebezpečí, spojených s mlhou, deštěm, tmou nebo zvýšeným pohybem zvěře po vozovce. I pro tyto případy přinášíme doporučení, jak lze předcházet problémům a škodám.

Zimní pneu

Složení směsi zimních pneumatik zaručuje potřebnou přilnavost k povrchu vozovky při nízkých teplotách a jejich vlastnosti zajišťují samočištění. Výrazně zvyšují účinnost brzdění, která může být na nepříznivých površích s letními pneumatikami omezena o 20-30 %.

Některé úseky komunikací v ČR zimní výbavu pro řidiče výslovně předepisují. Nepojede-li motorista v takových místech se zimní výbavou, vystavuje se riziku pokuty ve výši několika tisíc korun. Nicméně v zahraničí jsou pokuty mnohem vyšší, například v Rakousku jdou až do tisíců EUR. Některé země, například Itálie, předepisuje jiné období pro zimní výbavu. Před cestou do zahraničí se vyplatí získat aktuální informace.

Často se spekuluje o tom, zda nesprávné nebo nekvalitní obutí může mít vliv na výši vyplaceného pojistného plnění v povinném ručení nebo havarijním pojištění:

Pojišťovna je oprávněna krátit svou náhradu, ale jen tehdy, je-li prokazatelná příčinná souvislost mezi použitými pneumatikami a vznikem škody a její výší. Pokud pneumatiky při nehodě nehrály roli a škoda by nastala i při optimálním obutí vozidla, pojišťovna své pojistné plnění nekrátí.

Vše, co jste potřebovali vědět o zimním obutí auta:

• Zimní pneumatiky mají odlišný dezén a drážkování, které vůz v horších podmínkách lépe vedou a odvádí srážky na silnici. Důležité jsou přednosti hlavně na náledí a sněhu. Zimní pneumatiky mají vzorek hluboký přibližně 8 mm. Se vzorkem do 4 mm je na zasněžené vozovce brzdná dráha o polovinu delší. Vzorek zimních pneu musí mít proto minimálně 4 milimetry.
• U zimních pneumatik může být jejich rychlostní index nižší, než je uvedeno v technickém průkazu. Rychlost jízdy však musí být přizpůsobena této nižší hranici. 
• Zimní pneumatiky lze snadno poznat podle označení M+S, MS, M/S nebo M.S. Pro extrémní podmínky za nižších teplot a na náročné povrchy doporučují výrobci ještě kvalitnější značkové zimní pneumatiky označené vedle popisku M+S ještě grafikou trojité hory 3PMSF - Three-Peak Mountain Snowflake; jednotně označováno jako "Alpský symbol" platný v EU, a také v některých zemích vysloveně požadovaný.
• Zimní pneu se obouvá na všechna čtyři kola. Tak je zabezpečena optimální funkčnost.
• Vyplatí se kontrolovat i tlak vzduchu v pneumatikách – nesprávný tlak snižuje jejich výkon a vede k rychlejšímu opotřebení.
• Volte vždy vhodný rozměr pneumatik. Nejlepší je pořídit pneumatiky podle záznamu v technickém průkazu.
• Pozor při nákupu pneumatik! Neměly by být starší tří let (údaj o datu výroby je na boku pneumatiky). Při pořízení změřte hloubku dezénu, aby byl minimálně 6 mm.
• Řidiči vždy musí rovněž volit rychlostní a nosnostní index pneumatiky totožný nebo vyšší, než je údaj předepsaný ve velkém technickém průkazu.
• Neopomínejte ani stav rezervního kola u vozidel, kde je k dispozici. Rezervní kolo Vám ve ztížených podmínkách dovolí dojezd do pneuservisu (i obuté na letní pneu), zatímco výbava lepící soupravou znamená prakticky vždy potřebu odtahu auta, což situaci komplikuje.

Zimní náplně a výbava

Mráz může poškodit nepřipravené vozidlo. Doplňte proto do ostřikovačů a chladiče zimní směs. Zkontrolujte také funkci stěračů a případně vyměňte gumové břity. Ověřte dostatečnou funkci autobaterie. Do auta přibalte škrabku na okna, rukavice, deku a startovací kabely. Hodit se může i rozmrazovací sprej, ten ale raději uchovávejte v teple doma a odtud si ho berte na cesty. Sněhové řetězy (vhodné pro Vaše kola) se naučte nasazovat předem, třeba podle instruktážních videí na YouTube. S řetězy je možné jet rychlostí maximálně 50 km/h.

Vyplatí se před delší cestou natankovat plnou nádrž a vzít si alespoň nápoje do termosky. Může se stát, že někde zůstanete stát v koloně, tak abyste netrpěli zimou a žízní.

Výstražný trojúhelník a reflexní vestu byste měli mít ve voze po celý rok.

Čisté auto
Vozidlo musíte před jízdou očistit od sněhu a ledu. Dávejte si také dobrý pozor, aby vám sníh či špína nezakryly registrační značku. Za takový přestupek hrozí pokuta 5 000 až 10 000 korun. Před vyjetím dobře očistěte všechny skla na autě, případně odstraňte sněhovou „peřinu“ z karosérie.

Mlha

Podle statistik je pravděpodobnost usmrcení účastníka silničního provozu dvakrát vyšší za mlhy než jindy. Výrazně klesá viditelnost, ale mlha zkreslí i vnímání rychlosti pohybu aut (vlastního i cizích). Navíc mlha kondenzuje na povrchu vozovky a brzdná dráha se na kluzkém povrhu prodlouží. Řidič smí jet jen takovou rychlostí, aby byl schopen zastavit na vzdálenost, na kterou má rozhled.

Zákeřné jsou místní mlhy. Z úseku s dobrou viditelností do mlhavého oblaku se někteří pouští bez zpomalení, protože třeba spoléhají na lokální znalost terénu. Stačí však cokoli neočekávaného na vozovce, aby došlo ke kolizi. Ta navíc ohrožuje další přijíždějící motoristy a vznikají sekundární nehody.

Češi milují mlhovky, ale velmi často je používají nevhodně. Naše pravidla silničního provozu také jejich použití výslovně neupravují, na rozdíl od jiných zemí v Evropě. Za mlhy s viditelností pod 100 metrů by řidič měl zapnout zadní mlhovku. Přední mlhovka by měla svítit jen skutečně v silné mlze, sněžení nebo dešti.

Tma

Za tmy je dokonce třikrát vyšší riziko usmrcení při nehodě než ve dne. Samozřejmě největší riziko hrozí chodcům – plné dvě třetiny jich zemřou na silnici za tmy. V současné době platí nařízení, že chodec pohybující se mimo obec za snížené viditelnosti na okraji vozovky musí mít na sobě prvky z reflexního materiálu, aby byl lépe viditelný pro řidiče. Plocha takového označení má odpovídat alespoň rozměrům reflexní pásky. Optimální je pásku umístit na pohyblivé části těla, tedy zápěstí ruky a kotníky nohy blíže ke středu vozovky, protože si jich motoristé lépe všimnou. Pozor! Při absenci reflexních prvků na výstroji chodce mimo obec za snížené viditelnosti může provinilec počítat s pokutou až 2 000 korun.

Vady zraku

Předchozí uváděné fenomény – tma a mlha, anebo silnější srážky mohou násobit potíže řidičů, kteří vědomě či nevědomě sedají za volant se zhoršeným zrakem. Řada řidičů s oční vadou má mnohem větší problémy s viděním za zhoršených světelných podmínek. Ve tmě se jim totiž rozšíří zornička, čímž se oční nedostatečnost projeví výrazněji. Hůře odhadují vzdálenost, déle trvá, než rozpoznají detaily překážky a dopravní značení vnímají až z bezprostřední vzdálenosti. Pokud někdo u sebe takový handicap vnímá, měl by určitě navštívit očního lékaře.

Zvěř

Na podzim každoročně stoupá počet střetů se zvěří na silnicích. Experti radí, že má-li ke střetu dojít, nevyplatí se strhávat řízení do strany a uhýbat. Bohužel tady platí, že lepší je brzdění, čelní náraz do zvířete a jeho usmrcení než nabourat natvrdo do stromu vedle vozovky. Na specializovaných stránkách www.srazenazver.cz lze zjistit, které úseky jsou nejrizikovější. Ale platí, že potkat zvěř na silnici lze v ČR prakticky kdekoli, třeba i v Praze. Dojde-li k takové nehodě, vždy volejte policii. Škodu Vám uhradí pojišťovna z havarijního pojištění.

Nedílnou součástí cestovního pojištění UNIQA je asistenční servis, dostupný odkudkoli na světě 24 hodin denně na telefonu. Letos v létě (červen-srpen) pomoc kontaktovalo více než 5 300 turistů, kteří se v zahraničí dostali do potíží. Jejich počet narostl meziročně o třetinu. Náklady na intervence asistenční služby přišly UNIQA na 9,5 milionu korun.

Zatímco část jednodušších případů se daří odbavit telefonicky radou nebo zprostředkováním kontaktu, mnohem složitější je to při těžkých úrazech, hospitalizacích, operacích nebo repatriacích. Tady už se osvědčí jazyková vybavenost a odborná erudice personálu asistence zastupující zájmy postižených turistů v nouzi v různých koutech světa.

Letošní letní sezóna byla ve srovnání s předchozími dvěma covidovými již podstatně uvolněnější, převážně bez potřeby testovat se při výjezdu a návratu domů. To se projevilo i v počtech telefonátů klientů na asistenční linky, jichž přibylo o 33 %. V období od června do srpna 2022 přibylo meziročně i reálných intervencí na místě o 32 %. Celkově takových situací bylo přes 1 500. V porovnání s obdobím červen až srpen 2021 to bylo prakticky dvojnásobné množství. Také cena asistenčních intervencí a služeb stoupla. UNIQA za zásahy v zahraničí zaplatila letos v létě zatím 9,5 milionu korun. Je možné, že se ještě o něco navýší dobíhajícími případy vyrovnání. V létě 2021 činila 5 milionů korun, což představuje meziročně prakticky zdvojnásobení.

Mezi jednodušší žádosti o pomoc se řadí tzv. informační hovory řešící nemedicínské záležitosti jako jsou ztracená, poškozená nebo zpožděná zavazadla, problémy s letem, storna nebo škody na majetku s odpovědností pojištěného turisty. U medicínských intervencí se liší složitost podle závažnosti onemocnění nebo úrazu. Nejčastějšími byly i letos zažívací obtíže, záněty horních cest dýchacích a záněty uší (všechny tři diagnózy po stovkách případů, o desítky procent více než loni). V porovnání s loňským rokem přibylo problémů se zuby, u nichž má UNIQA na rozdíl od většiny pojišťoven v ČR pojistné krytí bez omezení. Naopak méně bylo onemocnění covidem-19 (okolo stovky klientů). Četné jsou i během léta urologické potíže. Meziročně přibylo bezmála na trojnásobek i zlomenin. Obecně úrazy tvořily letos necelou čtvrtinu asistenčních intervencí. „Nejzávažnějšími případy jsou poranění hlavy, páteře, vícečetné zlomeniny, mrtvice nebo kolapsy organismu v souvislosti s vyčerpáním a jinými stávajícími diagnózami,“ vypočítává Eva Trajboldová, manažerka produktů pojištění osob UNIQA. Takové situace nevznikají často, nicméně jejich řešení je komplikované a vyžaduje náročnou spolupráci a komunikaci se zdravotnickými zařízeními v zahraničí. Těch nejsložitějších případů k řešení bylo letos asi deset.

V zahraničí letos v létě zemřelo celkem 10 turistů s cestovním pojištěním UNIQA (loni 4 osoby). Osm z nich následkem zranění a dva na onemocnění.

Na rozdíl od covidových sezón, kdy nejvíce asistence pomáhala v srpnu, bylo jejích služeb zapotřebí letos nejvíce znovu během července. Žebříčku destinací podle počtu případů dominovala letos Itálie (nárůst počtu intervencí na dvojnásobek), na druhém místě bylo Chorvatsko, dále Egypt, Řecko, Bulharsko a Turecko. Ve všech těchto zemích bylo asistence zapotřebí častěji než loni, zatímco zásahy v Německu nebo ve Španělsku naopak mírně oslabily. Nejčastěji žádali o pomoc zákazníci ve středním věku, za nimi třicátníci, a dále rodiče pro děti ve věku okolo 10 let. Desítky intervencí byly ve prospěch kojenců, ale roste podíl cestovatelů ve věku 70+. Nejstarším klientem, jenž potřeboval letos v zahraničí pomoc, byl ročník narození 1928.

Hospitalizace

Podíl případů, kdy bylo třeba postiženého léčit v nemocnici, činil letos v létě asi 7 % ze všech intervencí. Nejvíce hospitalizací registruje UNIQA v nejnavštěvovanějších zemích: v Itálii, Chorvatsku nebo Řecku. Například hospitalizace pacienta s cestovním pojištěním UNIQA v Řecku kvůli velkým bolestem zad stála 620 000 korun.

„Nejčastěji se do nemocnice dostali turisté s neurologickými obtížemi a s úrazy či polytraumaty. Úrazy hlavy a poškození mozku registrovala letos v létě UNIQA celkem 11krát,“ konstatovala Eva Trajboldová.

Repatriace

Doprava postiženého zákazníka zpět domů bývá nejdražší součástí zásahu asistence k cestovnímu pojištění. Letos v létě bylo potřeba zorganizovat na 80 repatriací (2,5x více než loni). Celkem 6krát bylo nutné vypravit nejdražší letecké speciály nebo transporty na stretcherových lůžkách při těžkých úrazech nebo polytraumatech hlavy a páteře. Náklady jdou u nich vždy do statisíců, ale mohou podle vzdálenosti a lokálních cen vyšplhat až do několika milionů korun. Zejména návraty z USA a Kanady jsou extrémně drahé. V UNIQA letos vede co do finanční náročnosti transport zraněného turisty z Kyrgyzstánu za 2,6 milionu korun.

Levnější jsou transporty sanitkou s doprovodem lékaře nebo zdravotní sestry nebo nákup náhradní letenky (buď běžné, anebo business, vyžaduje-li to stav klienta); vždy ale záleží i na vzdálenosti.

Příklady intervencí z letošního léta
Případ turisty v Kyrgyzstánu s repatriací leteckým speciálem byl zmíněn už v předchozím odstavci. Důvodem byla komplikovaná a dislokovaná zlomenina stehenní kosti při sportu. Lokální nemocnice sdělila, že nezbytnou operaci nemůže provést. Noha byla pouze znehybněna sádrou a klienta zdravotníci převezli zpět na hotel. Asistence zcela imobilního pacienta musela urgentně leteckým speciálem dopravit do ČR k provedení operace. Náklady případu, který ještě není zcela uzavřen, zatím vystoupaly bezmála na 3 miliony korun.

Také jiný velký letošní zásah se týkal úrazu dolní končetiny při sportu, tentokrát v USA. Klient musel být hospitalizován a operován. UNIQA hradila i náklady na doprovod opatrovníka, jímž byla pacientova manželka. Pro oba poté kvůli šetrné přepravě zaplatila UNIQA letenky domů v business třídě. Celkové náklady činily asi 1,8 milionu korun.

Počínaje říjnem 2022 mají klienti s platným povinným ručením UNIQA možnost kdykoli si stáhnout duplikát tzv. Zelené karty z webu www.uniqa.cz.  

Někdy se stane, že motorista postrádá zelenou kartu čili potvrzení o úhradě povinného ručení – buď si ho poničí, anebo ztratí. Má-li platnou smlouvu s UNIQA, nemusí už náhradní zelenou kartu žádat v pojišťovně, ale jednoduše si ji sám opatří znovu na webu. Nemusí nikam volat, ani se hlásit do klientského portálu.

Potřebuje znát jen několik základních údajů, které má zpravidla k dispozici:

• fyzické osoby: SPZ/RZ nebo VIN vozidla, datum narození a PSČ
• právnické osoby: SPZ/RZ nebo VIN vozidla, IČO a PSČ

Přístup k vytvoření duplikátu zelené karty lze najít na těchto místech webu www.uniqa.cz:

• nahoře v liště pod záložkou Auto, anebo
• v sekci Služby pro klienty zcela dole v patičce stránek, anebo
• v záložce Online služby v pravém horním rohu stránky www.uniqa.cz.